Uczestnicy są

Przyjazna atmosfera Przewaga

przyjaciółmi

Zgoda na wszystkie Dążenie do Uczestnicy są

warunki rozwiązania problemu przeciwnikami

Poszukiwanie nowych Dążenie do

Podległość
rozwiązań porozumienia

Miękkość wobec ludzi

Podporządkowanie Twórcza atmosfera
i problemów

Nieustępliwość Partnerstwo Zaufanie

Odkrywanie dolnej
Po trupach do celu Trudne rozmowy
granicy akceptacji
 Szukanie jednego
Poszukiwanie
rozwiązania
rozwiązań korzystnych Stosowanie gróźb
korzystnego dla
dla obu stron
drugiej strony

Szukanie wielu
Wywieranie presji Poddawanie się presji
możliwych rozwiązań

Stosowanie
Upieranie się przy
obiektywnych Unikanie walki
swoim
kryteriów

Dążenie do uzyskania
porozumienia Upieranie się przy
Ucieczka
korzystnego dla obu porozumieniu
stron

Oddzielanie ludzi od Dążenie do

Wycofywanie się
problemów zwycięstwa

Żądanie ustępstw jako

Koncentrowanie się na
warunku
Izolacja interesach, a nie na
kontynuowania
stanowiskach
rozmów
 Obojętność Wygrana - wygrana

Nie podejmowanie Działanie niezależne

żadnych działań od zaufania

Stosowane, gdy chce

Miękkość wobec
się skrzywdzić,
ludzi, twardość wobec
upokorzyć lub ukarać
problemów
drugą stronę

Nowa jakość
Powoduje straty obu
korzystna dla obu
stron
stron

Każda ze stron
częściowo traci i
częściowo zyskuje

Nie realizuje w pełni

interesów żadnej ze
stron
STYL MIĘKKI
STYL TWARDY
STYL RZECZOWY