VEZETÉSI STÍLUSOK

ÉS MODELLEK
Előadó:

Molnár Mónika
DUF, Főiskolai adjunktus
Ki a jó vezető???
‡ „A vezető az, akinek vannak követői.” /Peter F.
Drucker/
‡ Vezető vs. Menedzser

Vezető (Leader) Menedzser (Manager)

bizalmat ösztönöz kontrollt gyakorol
mit? és miért? mikor? és hogyan?
jó kapitány jó katona
„a jó dolgokat csinálja” „jól csinálja a dolgokat”

Σ eredeti, innovatív, fejlesztő

Molnár Mónika, DUF 2

Vezetési stílus-elméletek

Tulajdonság
elméletek

„Típus” Döntésközpontú
elméletek Vezetési elméletek
stílus-elméletek

Személyiség-
Kontingencialista
központú
elméletek
elméletek

Molnár Mónika, DUF 3

Tulajdonság elméletek
‡ „NAGY EMBER” = Szervezeti siker letéteményese
‡ TULAJDONSÁGOK:
„ Intelligens „ Rámenős
„ Domináns „ Versengő
„ Extrovertált „ Gyors döntéseket hoz
„ „Férfias” „ Stb.
„ Konzervatív
„ Becsületes
„ Belülről motivált KÉRDÉS: A jó vezetők születnek,
„ Magabiztos vagy „kinevelődnek”?
„ Szakma ismerete
„ Kockázatvállaló

Molnár Mónika, DUF 4

Döntésközpontú elméletek
‡ 1950-es évek végétől.
‡ Sikeres vezetőkre jellemző viselkedési minták,
kívánatos magatartásformák.
‡ Első vonulat: DÖNTÉSKÖZPONTÚ elméletek
(döntéshozatal módja).
‡ Autokratikus Demokratikus

Molnár Mónika, DUF 5

 Lewin kísérleti eredményei
AUTOKRATIKUS DEMOKRATIKUS „LAISSEZ-FAIRE”
• lassú döntéshozatal
• döntéseket kézben tartja • hatalom - felelősség
• felelősség áthárítása
• döntés előtt nem konzultál megosztás
• ritka és rossz teljesítmény-
• csoportoktól távolságot tart • bízik a többiekben
értékelés
• fegyelmet követel • vitákat ösztönöz
• minimális
előnyei: • ötleteket elfogad
koordináció
• gyors döntés • objektív a dicséretben,
előnyei:
• vezető elismerése kritikában
• emberek függetlenek
• vezetői énkép erősödik előnyei:
• hibákat nem kérik számon
hátrányai: • részvételi döntéshozatal
hátrányai:
• döntései véglegesek • döntéseit a vezető
• emberek közötti kapcsolat
• írásbeli kommunikáció megindokolja
feszült
• ritkán delegál hátrányai:
• morál és a csapatmunka
• feladatokra koncentrál • időigényes
alacsony szintű
Molnár Mónika, DUF 6
 Tannenbaum és Schmidt hatalom-
részvétel modellje
VEZETŐKÖZPONTÚ BEOSZTOTTKÖZPONTÚ

A VEZETŐ TEKINTÉLYÉT ÉRVÉNYESÍTI

A BEOSZTOTTAK CSELEKVÉSI SZABADSÁGÁNAK TARTOMÁNYA

A vezető Gondolatok Problémára adott

Tág korlátok között
dönt megosztása, javaslatokból
a csoport dönt
csoport a vezető választ,
kérdezhet dönt
A vezető a
döntést A vezető döntését közli, Szűk korlátok között
„eladja” melyen lehet változtatni a csoport dönt
Molnár Mónika, DUF 7
Likert: Mi a közös a hatékony vezetőkben?
‡ Magas szintű teljesítményt várnak el
‡ Munkavállaló-orientáltak
‡ Nem alkalmaznak szigorú ellenőrzést
‡ A részvételen alapuló vezetői stílust
alkalmazzák

Molnár Mónika, DUF 8

Személyiségközpontú elméletek
Beosztottcentrikus Feladatcentrikus
Kölcsönös bizalom Szoros felügyelet
és tisztelet

Beosztottak Az elvárt teljesítmény

elégedettsége nagyon magas

Beosztottak Formális szabályok

részvételének és és előírások a
fejlődésének beosztottaknak
biztosítása

Molnár Mónika, DUF 9

 Blake-Mouton: „Vezetési rács” modell
9 1.9 9.9 1.1 „Érdektelen vezetés”: minimális
erőfeszítések a munka
8 elvégeztetésére.
9.1 „Feltétlen engedelmesség”: Kizárólag
Emberekkel való törődés

7
a termelési hatékonyságot elősegítő
munkafeltételek.
6
5.5 „Szervezeti ember”: egyensúly-
5 5.5 teremtés az elvárt teljesítmény és a
jó munkahelyi légkör között.
4 1.9 „Baráti vezetés”: kellemes légkör és
munkatempó, emberekre és
3 szükségleteikre irányuló figyelem.
9.9 „Csapatvezetés”: elkötelezettség,
2 közös érdekeltség, egymásrautaltság,
kölcsönös bizalom és megbecsülés.
1 1.1 9.1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Feladattal való törődés
Molnár Mónika, DUF 10
 Kontingencialista
modellek
VROOM ÉS YETTON NORMATÍV MODELLJE
HERSEY ÉS BLANCHARD ELMÉLETE
FIEDLER KONTINGENCIA MODELLJE
EVANS-HOUSE ELMÉLETE
Vroom és Yetton normatív modellje
‡ Döntési fa (8 kérdés) ⇒ Vezetési stílusok (döntési
módok/módszerek)

Molnár Mónika, DUF 12

A döntési fa kérdései
‡ Ha a döntés elfogadásra kerül, számít-e, hogy melyik alternatívára
esett a választás?
‡ Rendelkezik-e a vezető a magas színvonalú döntés
meghozatalához szükséges elégséges információval?
‡ Rendelkeznek-e a vezető beosztottai olyan lényeges kiegészítő
információval, amellyel jelentősen emelhetik a döntés színvonalát?
‡ Tudja-e a vezető, hogy milyen információkra van szükség, kinél
vannak információk, és hogyan lehet hozzájuk jutni?
‡ Fontos-e a döntés hatékony megvalósításához, hogy a beosztottak
egyetértsenek a döntéssel és elfogadják azt?
‡ Ha a vezető egyedül hozza meg a döntést, biztos-e, hogy azt a
beosztottai elfogadják?
‡ Mennyiben motiváltak és megbízhatók-e a beosztottak
atekintetben, hogy a probléma megoldásával a szervezeti érdek
érvényre jutását keressék?
‡ Valószínű-e, hogy a beosztottak között konfliktus alakul ki a
kívánatos alternatívát illetően?
Molnár Mónika, DUF 13
Problématípusok - Döntési módok
Problématípus Elfogadható módszer
1 AI AII CI CII GII
2 AI AII CI CII GII
3 GII
4 AI AII CI CII (GII)
5 AI AII CI CII (GII)
6 GII
7 CII
8 CI CII
9 AII CI CII (GII)
10 AII CI CII (GII)
11 CII (GII)
12 CII
13 CII
14 CII (GII)
Molnár Mónika, DUF 14
Vezetési stílusok
AAI I AAvezető
vezetőegyedül
egyedüldönt
döntaameglévő
meglévőinformációi
információialapján.
alapján.

AAIIII AAvezető
vezetőbeszerzi
beszerziaaszükséges
szükségesinformációkat
információkataabeosztottjaitól,
beosztottjaitól,
azután
azutánmaga
magadönt
döntaaprobléma
problémamegoldásáról.
megoldásáról.

CCI I AAvezető
vezetőmegosztja
megosztjaaaproblémát
problémátnéhány
néhánykiválasztott
kiválasztottbeosztottjával;
beosztottjával;
kéri
kériaz
azötleteiket,
ötleteiket,tanácsaikat,
tanácsaikat,majd
majdegyedül
egyedüldönt.
dönt.

CCIIII AAvezető
vezetőbeosztottjai
beosztottjaiegész
egészcsoportjának
csoportjánakprezentálja
prezentáljaaaproblémát,
problémát,
kikéri
kikériötleteiket,
ötleteiket,tanácsaikat,
tanácsaikat,majd
majdegyedül
egyedüldönt.
dönt.

GGIIII AAvezető
vezetőaaproblémát
problémátmegosztja
megosztjabeosztottai
beosztottaiegész
egészcsoportjával;
csoportjával;
majd
majdcsak
csaksegíti
segítiaacsoportot,
csoportot,és
éselfogadja
elfogadjaaatöbbségi
többségidöntést.
döntést.
A = autokratikus, C = konzultatív, G = csoportos
Molnár Mónika, DUF 15
Hersey és Blanchard elmélete

Molnár Mónika, DUF 16

Fiedler kontingencia modellje
LKM (Legkevésbé Kedvelt Munkatárs)
Teszt:

FV
FV==Feladatorientált
Feladatorientáltvezető:
vezető:
nem
nemkedvelt
kedveltmunkatársáról
munkatársáról
adott
adottértékelése
értékelésenegatív,
negatív,elmarasztaló.
elmarasztaló.

KV
KV==Kapcsolatorientált
Kapcsolatorientáltvezető:
vezető:
többé-kevésbé
többé-kevésbékedvezően
kedvezőennyilatkozik
nyilatkozik
legkevésbé
legkevésbékedvelt
kedveltmunkatársáról.
munkatársáról.

FV, akkor jó, ha a szituáció nagyon kedvező,

vagy ismeretlen a vezetős számára.
KV, akkor jó, ha köztes, átmeneti helyzet
van.
Molnár Mónika, DUF 17
Evans-House út-cél elmélete
Beosztottak
jellemzői
Vezetési Vezetői
stílusok eredményesség
• Előíró • Motivált
alkalmazottak
• Támogató
• Elégedett
• Bevonó alkalmazottak
• Eredmény- • Magas
orientált teljesítmény

Környezeti
tényezők

Molnár Mónika, DUF 18

Vezetési stílusok
‡ Előíró vezetés
„ Feladatorientált magatartás
„ Pontos utasítások, szabályok betartatása
‡ Támogató vezetés
„ Beosztottorientált magatartás
‡ Bevonó vezetés
„ Információk megosztása, részvétel a
döntéshozatalban
‡ Eredményorientált vezetés
„ Kihívó célok megfogalmazása,
teljesítményorientáltság

Molnár Mónika, DUF 19

Szituációs tényezők
Beosztottak
jellemzői Előíró Támogató Bevonó Eredményor.

Képesség/Tapasztalat alacsony alacsony magas magas

Külső/belső külső külső belső belső
irányítottság

Környezeti
tényezők Előíró Támogató Bevonó Eredményor.
Munkakör/feladat nem rutin rutin nem rutin ?
jellege
Munkacsoport – normák alacsony + normák ?
kohézió

Molnár Mónika, DUF 20

Vezetési stílust befolyásoló tényezők

‡ A vezető maga

‡ A beosztottak

‡ A feladat jellege

‡ A környezet és a
vezetési helyzet

Molnár Mónika, DUF 21

„Típus” elméletek
„A vezetés magasiskolája”:
A vezetői kiválóság modellje

Molnár Mónika, DUF 23

A vezetői kiválóság hierarchiája
5. SZINT “Non plus ultra vezető”
Rendkívüli szívóssággal, szakmai hozzáértéssel és zavarba ejtő
szerénységgel építi ki szervezete időtálló nagyságát.

4. SZINT Nárcisztikus vezető

A lehetetlent nem ismerve és egyfajta katalizátorként működve
vezeti környezetét, gyakran eddig meg nem hódított területek felé.
3. SZINT Kimagasló kompetenciájú menedzser
Embereit és erőforrásait hatékonyan és eredményesen menedzseli a
kitűzött célok elérése érdekében.

2. SZINT Kiváló csapatjátékos

Aktívan hozzájárul csoportja céljainak eléréséhez; rendkívül
hatékonyan képes együttműködni másokkal.

1. SZINT Kimagasló képességű egyén

Produktívan hozzájárul a szervezet teljesítményéhez, köszönhetően
tehetségének, tudásának és munkamoráljának.

Molnár Mónika, DUF 24

 Vizsgálat dimenziói Nárcisztikus „Non plus ultra”
vezető vezető
A
Első Fő Pozitív nárcizmus alázat
dimenzió:
Vezető
jellem-
vonások
vízióalkotás
karizma
belső erő
kitartás
nárcisztikus
és a „non
személyisége
Negatív paranoia 'énkép-beolvasztás'
(hatalomféltés) intolerancia

Mottó
empátia hiánya

'A Megváltó vezető 'Az Egylényegű

plus ultra”
nem tudta, hogy a
feladat lehetetlen,
ígyhát megcsinálta.'
vezető és vállalata
már fent volt a
csúcson, de őt ez
vezetők
nem érdekelte,
ígyhát továbbindult.'

Második dimenzió: kiemelkedő kiemelkedő

Szakmai hozzáértés

Harmadik Szervezeti kiválóság Vállalatát kiválóvá transzformálja

dimenzió kiépítése
DE távozása után a vállalat ÉS távozása
gyakran összeomlik, mint után is
a kártyavár. megmarad az
általa épített
erődítmény.

Vállalathoz fűződő 'A vállalalat ÉN vagyok!' 'A

viszony VÁLLALAT
mi vagyunk!'

Molnár Mónika, DUF 25