Nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu ảnh hưởng của yếu tố âm nhạc đến hiệu quả quảng cáo
trong tương tác của khách hàng

Ảnh hưởng của âm nhạc trong quảng cáo đến hành vi mua hàng của
người tiêu dùng trên nền tảng tik tok

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích vai trò của âm nhạc trong quảng cáo và tương tác
của khách hàng. Nó đưa ra các đánh giá về cách thức âm nhạc có thể tạo ra sự ảnh hưởng đến
cảm xúc, hành vi và quyết định mua hàng của khách hàng
Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu khoa học

Lý do chọn đề tài nghiên cứu : 3 nội dung chính cần viết, không được gạch đầu, Trình bày
thành 3 đoạn; mang tính chất khoa học chặt chẽ số liệu - Dẫn chứng ( tên tác giả , tên bài viết,
năm viết )
không được gạch đầu , có những số liệu thực tế từ những bài trước

Tầm quan trọng, Hứng thú cá nhân,Có khả năng thực hiện,Tiềm năng sử dụng các ứng dụng

Tổng quan nghiên cứu

1. Cơ sở lý luận
1.1 Thao tác hóa khái niệm
- Âm nhạc
- Quảng cáo
- Tương tác của khách hàng
- Trong nghiên cứu này khái niệm ảnh hưởng của âm nhạc trong quảng cáo đến
tương tác của khách hàng
1.2 Tổng quan nghiên cứu
- Các nghiên cứu đề cập đến thực trạng :
 "The Impact of Music in Advertising on Brand Attitude and Purchase
Intention" - Nguồn: Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017), Đại học Kinh tế Quốc
dân.
 The Effect of Music in Advertising on Consumer Attitudes and Purchase
Intentions" - Nguồn: Lê Thị Thu Hiền (2016), Đại học Kinh tế Quốc dân
- Các nghiên cứu đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng:
Âm nhạc có thể kích hoạt ký ức của khách hàng ngay lập tức và thu hút sự chú ý
của họ. Ngoài ra, âm nhạc còn có khả năng nhận diện thương hiệu sản phẩm và
tạo điểm đáng nhớ cho khách hàng – Theo nguồn báo adsplus ( 2023 )
- Các nghiên cứu đưa ra các giải pháp:
Theo web flint.com music marketing
 Chúng ta phải tạo mood cho khách hàng – Khi âm nhạc và marketing tìm đến
nhau

Nguồn tài liệu tham khảo ở nguồn nào đáng tin cậy

Luận văn, luận án, , các trang của các trường đại học, các hướng dẫn thông tư, trang tạp
chí ,..

http://js.ktpt.edu.vn/index.php/jed/article/view/1164

"The Impact of Music in Advertising on Brand Attitude and Purchase Intention" - Nguồn:
Nguyễn Thị Hồng Hạnh (2017), Đại học Kinh tế Quốc dân.

The Effect of Music in Advertising on Consumer Attitudes and Purchase Intentions" - Nguồn: Lê
Thị Thu Hiền (2016), Đại học Kinh tế Quốc dân

Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

Có bao nhiêu nghiên cứu về vấn đề này

Nghiên cứu về vấn đề gì

https://advertising.amazon.com/vi-vn/blog/how-audio-can-impact-consumers-moods

https://tinhte.vn/thread/am-nhac-tam-ly-va-hanh-vi-nguoi-tieu-dung.3093936/

Tổng quan lý thuyết

Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

Đề tài nghiên cứu sử dụng hai mô hình hành vi người tiêu dùng của Kotler và Churchil
và Perter trong một số công trình nghiên cứu liên quan
Theo mô hình lý thuyết hành vi người tiêu dùng của Kotler ( Philip Kotler, 2009 ) hành vi
mua sắm của người tiêu dùng bao gồm bốn phối thức Marketing mix là những yếu tố có
khả năng tác động lên hộp đen ý thức của người tiêu dùng để từ đó kích thích họ ra
quyết định lựa chọn sản phẩm, trong đó giá cả là một nhân tố quan trọng
Churchill và Peter đã đưa ra mô hình mua sắm hàng gồm năm giai đoạn: ý thức nhu
cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án, quyết định mua hàng và hành vi sau
khi mua. Mô hình cũng chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định mua hảng
bao gồm ảnh hưởng của xã hội, ảnh hưởng của tiếp thị và ảnh hưởng của ngữ cảnh
Yếu tố xã hội bao gồm nền văn hóa, nếp sinh hoạt, tầng lớp xã hội và nhóm tham khảo.
Yếu tố tiếp thị được biết đến như giá cả, sản phẩm, địa điểm và khuyến mại cũng
ảnhhưởng đến quá trình mua hàng ở nhiều giai đoạn. Và cuối cùng là yếu tố ngữ cảnh
bao gồm: thể chất, xã hội, thời gian, công việc và thu nhập.
Hình 2 2. Mô hình hành vi mua sắm và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm
(Nguồn Churchill và Peter (3))
2.2.2. Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA), Fishbein (1967)
Hiện nay, đã có hai mơ hình cổ điển được dùng đo lường ý định thực hiện hành vi như
sau:
(1) Lý thuyết hành vì hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA), Fishbein (1967) Lý
thuyết hành động có lý do được phát triển lần đầu vào năm 1967 bởi Fishbein,
sau đó đã được sửa đổi và mở rộng bởi Aizen va Fishbein (1975). Theo lý thuyết này,
các cá nhân có cơ sở và động lực trong quá trình ra quyết định của họ và đưa ra một
sự lựa chọn hợp lý giữa các giải pháp, công cụ tốt nhất để phan đoán hành vi là ý định
và hành vì được xác định bởi ý định thực hiện hành vi (B)) của một người. Theo Ajzen
và Fishbein (1975), ý định hành vi sẽ chịu ảnh hưởng bởi thái độ đối với hành vi và tiêu
chuẩn chủ quan hành vi.

Mô hình thuyết hành vi hợp lý (TRA) - (Nguồn: Fishbein và Ajzen, 1975)

Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior - TPB), Ajzen (1991)(2) Lý thuyết
hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behaviour - TPB)Lỹ thuyết hành vi dự định của
Ajzen (1991) được phát triển từ lý thuyết hành vihợp lý (Aizen và Fishbein, 1975), lý
thuyết này được tạo ra do sự hạn chế của lý thuyếttrước về việc cho rằng hành vi của
con người là hồn tồn do kiểm sóat lý trí. Tương tự như lý thuyết TRA, nhân tố trung tâm
trong lý thuyết hành vi có kế hoạch là ý định củacá nhân trong việc thực hiện một hành
vi nhất định.

Mô hình thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)

Lý thuyết các yếu tố ảnh hường đến hành vi mua hàng, Mehrabian- Russell(1974)
Mehrabian và Russell (1974) đã khái niệm khung S-O-R giải thích tác động của -các
kích thích môi trường (S) ảnh hưởng đến các cá thể (người tiêu dùng; O) và dẫn
đếncác hành vi tiếp cận hoặc phản ứng tránh né (R). Theo mơ hình này, các kích thích
vật lýnhư màu sắc, mùi hương, âm nhạc và chiếu sáng kích thích các cảm giác..

Mô hình các yếu tố ảnh hường đến hành vi mua hàng