See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/361045628

The impact of the marketing mix of higher education on students' choice of

foreign universities: An experimental conceptual model

Article · June 2022

CITATIONS READS

2 1,268

1 author:

Maamir Abdellatif
University of Sfax
19 PUBLICATIONS 9 CITATIONS

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

Higher Education Marketing View project

All content following this page was uploaded by Maamir Abdellatif on 03 June 2022.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬

‫أثر المزيج التسويقي للتعليم العالي على إختيار الطلبة للجامعات األجنبية‪ :‬طرح نموذج مفاهيمي تجريبي‪.‬‬
‫‪The impact of the marketing mix of higher education on students' choice of foreign universities:‬‬
‫‪An experimental conceptual model.‬‬

‫‪1‬‬
‫محمد لوشن‬ ‫عيسى بولخوخ‬ ‫عبد اللطيف معامير‬
‫جامعة باتنة‪- 1‬اجلزائر‬ ‫جامعة باتنة‪ -1‬اجلزائر‬ ‫جامعة صفاقس‪ -‬تونس‬
‫‪mohamed.louchene@univ-batna.dz‬‬ ‫‪aissa.boulkhoukh@univ-batna.dz‬‬ ‫‪abdellatif.maamir@fsegs.rnu.tn‬‬

‫تاريخ النشر‪2022/63/ 03 :‬‬ ‫تاريخ القبول‪2622/62/ 26 :‬‬ ‫تاريخ االستالم‪2622/60/ 63 :‬‬

‫ملخص‪:‬‬
‫أدت ادلنافسة بُت اجلامعات الدولية إىل زيادة الطلب على التحاق الطالب مبختلف جامعات التعليم العايل اليت تقدم برامج سلتلفة يف‬
‫رلال التعليم العايل‪ ،‬ال سيما تلك اليت تقدم برامج للحصول على درجات الدراسات العليا‪ .‬هتدف ىذه الدراسة إىل دراسة مفهوم جديد‬
‫من حيث ادلزيج التسويقي للتعليم العايل وكيفية تأثَته على اختيارات الطالب للجامعات األجنبية من خالل تقدًن النموذج ادلفاىيمي‬
‫للدراسة‪ ،‬والذي مت اختباره بطريقة ‪ .SEM‬وأجريت الدراسة على ‪ 416‬طالبا جزائريا يرغبون يف الدراسة يف جامعة أجنبية‪ .‬كما اتبعت‬
‫الدراسة ادلنهج التجرييب‪ ،‬توصلت الدراسة إىل نتائج‪ ،‬ادلزيج التسويقي للتعليم العايل أثر على عمليات االختيار للجامعات األجنبية من‬
‫خالل السمعة‪ ،‬الدليل‪ ،‬السعر‪ ،‬الًتويج‪.‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪ :‬السمعة‪ ،‬الدليل‪ ،‬الًتويج‪ ،‬ادلزيج التسويقي للتعليم العايل‪ ،‬طالب األجانب‪.‬‬
‫‪Abstract:‬‬
‫‪Competition among international universities has increased the demand for enrollment of students‬‬
‫‪in various universities of higher education that offer different programs in the field of higher‬‬
‫‪education, especially those that offer postgraduate programs. This study aims to investigate a new‬‬
‫‪concept in terms of marketing mix of higher education through the assignment of students' choices‬‬
‫‪for foreign universities. We presented the conceptual model of the study, which was tested by the‬‬
‫‪SEM method. This study was conducted among 140 Algerian students wishing to study in a foreign‬‬
‫‪university following the experimental approach. The study showed that the marketing mix of higher‬‬
‫‪education affected the selection processes of foreign universities through reputation, guide, price,‬‬
‫‪promotion.‬‬
‫‪Key words: Prominence, Prospectus, Promotion; Higher education marketing mix, foreign students‬‬

‫‪ -1‬المؤلف المرسل‪ :‬عبد اللطيف معامَت ‪abdellatif.maamir@fsegs.rnu.tn‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪134‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫مقدمة‪:‬‬
‫شائعا بشكل متزايد للعديد من اجلامعات العادلية مثل أي منظمة أخرى‪،‬‬ ‫موضوعا ً‬
‫ً‬ ‫يف العقود األخَتة‪ ،‬أصبحت مبادئ التسويق‬
‫حيث تقوم اجلامعات التعليمية بتطوير أنشطتها احملددة يف بي ة االعمال واالجتماعية‪ ،‬كما أثرت االجتاىات الدؽلوغرافية والتطورات‬
‫التكنولوجية والتغَتات اليت حدثت يف االقتصاد العادلي يف سوق العمل الدويل وادلستويات ادلعيشة للمواطنُت بشكل كبَت على النظام التعليم‬
‫العايل وصورتو يف اجملتمع عالوة على ذلك‪ ،‬ويف سياق األزمة االقتصادية يقوم كل من الشركات واألفراد بتعيُت ادلسوولية األكرب على عاتق‬
‫اجلامعات التعليم العايل فيما يتعلق بالكفاءة اخلرغلُت وقدرهتم على التكيف مع متطلبات سوق العمل )‪. (Filip, 2012‬‬
‫كما تواجو اجلامعات التعليم العايل الدولية ضغوطًا تنافسية كبَتة‪ ،‬من قبل الطالب األجانب الوافدين من سلتلف أضلاء العامل وعلى سبيل‬
‫ادلثال‪ :‬تعترب اجلامعات الربيطانية واألمريكية األكثر تنافسية يف رلال التعليم العايل ( ‪Lomer et al., 2018; Yu et al.,‬‬
‫‪ ،)2018‬وذلك شلا تقدمو من خدمات علمية سلتلفة ومتنوعة من حيث جودة التعليم العايل‪ ،‬واليت تعترب من بُت ادلتطلبات األساسية‬
‫للطالب األجانب الذين يسعون إىل تطوير مهاراهتم العلمية وادلعرفية ادلختلفة‪ ،‬كما تسعى اجلامعات األجنبية األخرى كذلك على توفَت‬
‫مناىج التدريس عالية اجلودة‪ ،‬والذي يعترب أمر ضروريا وأساسيا لقطاع التعليم العايل ( ‪Greere, 2022; Harrison et al.,‬‬
‫‪ ،)2022‬كما شهدت العديد من اجلامعات األخرى العادلية‪ ،‬العديد من ادلشاكل من ناحية جذب الطالب األجانب إليها‪ ،‬وذلذا صلدىا‬
‫دائما تطور من أساليبها التسويقية‪ ،‬من أجل زيادة الطلب عليها‪ ،‬حيث وجدت ىذه األخَتة أن ادلزيج التسويقي غلب أن يأخذ بعُت‬
‫االعتبار‪ ،‬باعتباره مفهوما معقدا يأخذه الطالب األجانب يف احلسبان وبالدرجة األوىل يف عملية اختيار اجلامعات األجنبية‪ ،‬وذلذا يعترب من‬
‫بُت ادلواضيع البحثية ادلهمة للباحثُت واليت مل يتم دراستها بعد على ادلفاىيم األخرى وباضإضافة إىل ذلك‪ ،‬يعرب عن ادلزيج التسويقي كمفهوم‬
‫عام على أنو رلموعة من ادلتغَتات التسويقية اليت ؽلكن التحكم فيها‪ ،‬مبا يف ذلك ادلنتج‪ ،‬السعر‪ ،‬ادلكان‪ ،‬الًتويج‪ ،‬األشخاص‪ ،‬العمليات‪،‬‬
‫مهما يف حتديد ادلواقع االسًتاتيجية ( ‪Lim et al.,‬‬ ‫دورا ً‬‫األدلة ادلادية‪ ،‬وىي أحد ادلفاىيم األساسية يف نظرية التسويق‪ ،‬واليت تلعب ً‬
‫نظرا لتزايد عدد االختيارات للدرجات العلمية لدى الطالب األجانب‪ ،‬فرض على اجلامعات أن تكون أكثر دتييزا عن‬ ‫‪ ،)2020‬و ً‬
‫منافسيها‪ ،‬شلا أدى إىل زيادة أعلية تسويق التعليم العايل عندىا‪ ،‬وذلذا أدرك العديد من ادلولفُت الدور ادلتزايد األعلية الذي يلعبو التسويق يف‬
‫جذب الطالب األجانب مع مراعاة ادلزيج التسويقي للتعليم العايل )‪.(Ivy, 2008‬‬

‫إشكالية الدراسة‪.‬‬
‫إن أغلب الدراسات السابقة درست ادلزيج التسويقي للتعليم العايل من عدة مفاىيم سلتلفة وأعلها ادلفهوم العالمة التجارية انظر إىل‬
‫)‪ ،(Lim et al., 2020‬وذلذا يعترب ادلزيج التسويقي للتعليم العايل مفهوما حديثا مل يتم دراستو بشكل أوسع على ادلفاىيم األخرى‪،‬‬
‫كذلك مل تفهم أغلبية اجلامعات األجنبية ادلستقطبة للطالب األجانب أىم االحتياجات األساسية اليت ػلتاجها طالب من أجل مزاولة‬
‫دراستهم العليا‪ ،‬ألن نظرة اجلامعة األجنبية ختتلف دتاما على نظرة طالب للجامعة‪ ،‬فطالب األجانب يأخذون بعُت االعتبار تكاليف‬
‫الدراسة و جودة التدريس العايل وتقنيات الًتويج والتوظيف وغَتىا من االحتياجات األخرى‪ ،‬كما صلد ىجرة األدمغة من الدول النامية إىل‬
‫الدول األكثر تطورا كان سببو تدين مستويات مناىج التدريس للدراسات العليا يف ىذه البلدان‪ ،‬ألهنا مل توفر أدىن مستويات خدمية‬
‫للمناىج التعليم العايل من حيث ادلزيج التسويقي للتعليم العايل ىذا من جهة‪ ،‬باضإضافة إىل ذلك أصبحت اجلامعات العادلية‪ ،‬اليت تسعى‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪132‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫إىل حتسُت تصنيفها العادلي هبدف منافسة اجلامعات األمريكية والربيطانية‪ ،‬تقدم خدمات متنوعة وأكثرىا جاءت بصيغة ادلن ادلمولة‬
‫بالكامل مع توفَت مجيع اخلدمات التعليمية األخرى السابقة الذكر‪ ،‬وعلى ىذا األساس ؽلكن لنا طرح اضإشكالية الرئيسية على النحو التايل‪:‬‬
‫‪ ‬كيف يمكن للمزيج التسويقي للتعليم العالي أن يساعد الطلبة على اختيار الجامعات األجنبية؟‬

‫أهداف الدراسة‪.‬‬
‫تسعى ىذه الدراسة إىل حتقيق رلموعة من األىداف نذكر أعلها على النحو التايل‪:‬‬
‫‪ ‬معرفة أىم العالقات اليت تربط ادلزيج التسويقي للتعليم العايل بالطالب األجانب‬
‫‪ ‬إعطاء حلول مبنية على نتائج متحصل عليها من أجل تقليص من مشاكل الطالب األجانب‬
‫‪ ‬فهم نظرة الطالب األجانب ضلو اجلامعة األجنبية‬
‫‪ ‬معرفة أىم األساليب اليت تستقطب الطالب األجانب ضلو اجلامعات األجنبية‬
‫‪ ‬إسقاط اجلانب النظري على اجلانب التطبيقي‬

‫المحور األول‪ :‬الخلفية النظرية‬

‫أوال‪ :‬تسويق التعليم العالي‬
‫ظهر تسويق التعليم العايل يف منتصف الثمانينيات كفرع من رلال تسويق الرعاية الصحية )‪ ،(Hayes, 2007‬وقد مت قبول فكرة‬
‫التسويق خاصة بعد أن اضطرت اجلامعات العادلية للتنافس على دتويل الطالب )‪ ،(Drummond, 2004‬كما توصل العديد من‬
‫الباحثُت إىل رلموعة من النتائج مفادىا أن وجهات النظر يف النظريات التسويقية قد توفر رؤى قد تكون مفيدة للجامعات من حيث‬
‫التخطيط وسند االسًتاتيجيات السوق )‪ ،(Dirks, 1998‬وذلذا شهد قطاع التعليم العايل تغيَتات كبَتة يف مجيع أضلاء العامل‪ ،‬حيث قام‬
‫مولفون مثل (‪ )Kirp, 2003; Maringe & Gibbs, 2008‬بالتوثيق ىذه التغَتات لكل من اجلامعات اخلاصة والعامة‪ ،‬وقد‬
‫مشَتا إىل ظهور جامعات التعليم العايل سواء كانت العامة أو اخلاصة‪ ،‬شلا نتج عنو‬ ‫أشار( ‪) Kirp, 2003‬كيف تغَت ىذا القطاع ً‬
‫نضجا وإدراك إىل هنج التعليم العايل‪ ،‬ووجود الطالب مع رغبات جديدة‪ ،‬وكذلك وجود أستاذة مبتطلبات جديدة‪ ،‬واليت تعترب‬
‫طالب أكثر ً‬
‫من بُت التغيَتات الرئيسية يف ىذا القطاع‪ ،‬وف ًقا ذلذا ادلولف فإن ىذه التغيَتات قد فرضت على اجلامعات التعليم العايل‪ ،‬اليت أصبحت‬
‫اىتماما من قبل الطالب األجانب إىل اتباع أساليب حديثة من أجل احلفاظ على جودة التعليم العايل ‪(Mainardes et al.,‬‬ ‫ً‬ ‫أكثر‬
‫)‪،2012‬كما حتتاج اجلامعات التعليم العايل إىل دتييز نفسها عن منافسيها )‪ ،(Marzo et al., 2007‬من خالل حتسُت صورهتا واليت‬
‫هتدف إىل استقطاب الطالب واألساتذة اجلامعيُت )‪ ،(King, 1995‬كل ىذه التغَتات أصب سوق التعليم العايل عبارة عن بي ة‬
‫ديناميكية وذات التوجو العادلي‪ ،‬حيث مت تضمُت ادلرونة يف تسويق التعليم يف األلفية اجلديدة عرب األنظمة ادلفتوحة وادلرنة‪ ،‬وكذلك من‬
‫خالل الوصول ادلباشر والسهل إىل كل طالب أجنيب )‪ ،(Popli, 2005‬كما أدركت أغلبية اجلامعات العادلية أن اتباع األساليب‬
‫التسويقية أمر ال مفر منو ( ‪ ،)Clark et al., 2017; Helgesen, 2008; Ramachandran, 2010‬وذلذا يعترب‬
‫التسويق يف قطاع التعليم العايل ليس أمرا جديدا‪ ،‬فقد أدرك العديد من ادلولفُت الدور ادلتزايد األعلية الذي يلعبو التسويق يف استقطاب‬
‫الطالب األجانب إىل اجلامعات التعليم العايل عرب سلتلف البلدان ( ‪ ،)Cubillo et al., 2006; Ivy, 2001‬وعلى ىذا األساس‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪130‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫بدأت اجلامعات الغربية منها األمريكية والربيطانية وغَتىا من اجلامعات ادلصنفة‪ ،‬يف تبٍت اضإسًتاتيجيات ادلوجهة لتسويق التعليم العايل‪ ،‬من‬
‫أجل دتييز أنفسهم عن منافسيهم من خالل استعمال التقنيات واألساليب احلديثة هبدف تسويق خدمتها على الصعيد الدويل‬
‫مفهوما ناشًا مت إدخالو يف أدبيات تسويق التعليم‬
‫ً‬ ‫(‪ ،)Pucciarelli & Kaplan, 2016‬وباضإضافة إىل ذلك تعد الكفاءة الًتبوية‬
‫العايل يف السنوات األخَتة لوصف السمات والسلوكيات احملددة الضرورية للمعلمُت للقيام بوظائفهم بفعالية‪ ،‬وبشكل عام مت تعريفها على‬
‫أهنا "رلموعة متكاملة من اخلصائص الشخصية وادلعرفة وادلهارات وادلواقف الالزمة لألداء الفعال يف السياقات التعليمية ادلختلفة"‪ ،‬ويف العقد‬
‫ادلاضي أصبحت الكفاءة الًتبوية حتت دائرة ضوء التسويق بسبب الضغط الكبَت على ادلعلمُت للسعي لتحقيق التميز يف التدريس‪ ،‬ولقد‬
‫أدرك العلماء أن عمل معلم التسويق مل يكن أكثر حتديًا من قبل‪ ،‬وأن الكثَت قد تغَت منذ الثمانينيات‪ ،‬إذن فإن "الكفاءة يف ميدان تسويق‬
‫التعليم العايل ىي شرط ال غٌت عنو دلهن أساتذة اجلامعات اخلاصة والعامة" )‪.(Perumal & Maistry, 2021‬‬

‫ثانيا‪ :‬المزيج التسويقي للتعليم العالي‬

‫أيضا باسم ‪ :Ps4‬ادلنتج والسعر وادلكان والًتويج‬ ‫قدم )‪ (McCarthy & Perreault, 1960‬ألول مرة ادلزيج التسويق وادلعروف ً‬
‫أربعة متغَتات يتعُت على ادلوسسات التحكم فيها من أجل تلبية احتياجات ورغبات العميل ادلستهدف‪ ،‬ولقد حظي تطوير مفهوم ادلزيج‬
‫التسويقي باىتمام الكبَت من قبل اضإدارة ادلركزية والصناعية )‪ ،(Goi, 2009‬ومنذ الستينيات مت اقًتاح العديد من التعديالت على مفهوم‬
‫‪ ،Ps4‬حيث اقًتح )‪ (Judd, 1987‬إضافة ‪ P‬أخرى ادلتمثلة يف األشخاص‪ ،‬كما اقًتح )‪ (Kotler, 1986‬إضافة عنصرين آخرين‬
‫(السلطة السياسية والرأي العام)‪ ،‬واقًتح )‪ (Magrath, 1986‬إضافة ثالثة عناصر أخرى (األفراد ‪ ،‬ادلرافق ادلادية ‪ ،‬وإدارة العمليات)‪،‬‬
‫واقًتح )‪ (Ronald, 1999‬إضافة أربعة عناصر أخرى (األطراف واألدلة ادلادية والعملية والتخصيص)‪،‬كما اقًتح‬
‫)‪ (Baumgartner, 1991‬مفهوم ‪ ،Ps 15‬واقًتح )‪ (Vignali & Davies, 1994‬إضافة ‪( S‬اخلدمة) الواحدة إىل ادلزيج‬
‫قبوال‪ ،‬كما قام‬
‫تأثَتا واألفضل ً‬‫التسويق احلايل‪ ،‬ومن بُت مجيع االقًتاحات‪ ،‬يعترب عمل إطار )‪ ،7Ps(Booms, 1981‬األكثر ً‬
‫)‪ (Booms, 1981‬بتوسيع ‪ Ps4‬إىل ‪ Ps7‬عن طريق إضافة ثالثة متغَتات أخرى‪ :‬األشخاص والعملية واألدلة ادلادية‪ ،‬واليت تشكل‬
‫أساس ادلفهوم تسويق اخلدمات اليوم )‪ ،(Lovelock & Wirtz, 2016‬وف ًقا لـ )‪ ،(Booms, 1981‬فإن األشخاص ىم مزود‬
‫نظرا ألن اخلدمة تتميز بالتزامن مع اضإنتاج واالستهالك‪،‬‬
‫اخلدمة باضإضافة إىل العمالء اآلخرين الذين يوثرون على جتربة اخلدمة اضإمجالية‪ ،‬و ً‬
‫فإن ادلوقف واجلودة واالحًتاف والكفاءة دلقدم اخلدمة باضإضافة إىل وجود عمالء آخرين سيوثر على مستوى الرضا )‪(Booms, 1981‬‬
‫وعلى ىذا األساس ؽلكن القول بأن ادلزيج التسويقي من ناحية التعليم العايل ىو عبارة عن رلموعة من أدوات التسويق اليت ؽلكن التحكم‬
‫فيها‪ ،‬واليت تستخدمها ادلوسسة ضإنتاج االستجابة اليت تريدىا من أسواقها ادلستهدفة ادلختلفة‪ ،‬ويتكون من كل ما ؽلكن أن تفعلو اجلامعة‬
‫للتأثَت على الطلب على اخلدمات اليت تقدمها‪ ،‬كما تستخدم ادلنتجات ادللموسة تقليديًا ظلوذج ‪ ،Ps4‬وتستخدم قطاع اخلدمات من ناحية‬
‫أخرى هنج ‪ P7‬من أجل تلبية احتياجات عمالء مزود اخلدمة‪ :‬ادلنتج‪ ،‬السعر‪ ،‬ادلكان‪ ،‬الًتويج‪ ،‬األشخاص‪ ،‬ادلرافق ادلادية والعمليات(‬
‫‪.)Ivy, 2008‬‬
‫يعترب ادلزيج تسويق التعليم العايل الذي طورتو ‪ )2008( Ivy‬ذا أعلية خاصة بالنسبة للدراسة احلالية‪ ،‬حيث يقًتح ‪ )2008( Ivy‬أن‬
‫‪ Ps4‬و‪ Ps 7‬التقليدية غَت كافية اللتقاط اخلصائص ادلميزة للتسويق يف التعليم العايل‪ ،‬وذلذا فإن ظلوذج ادلزيج التسويقي الذي يتم‬
‫االستشهاد بو بشدة يف مفهوم التسويق التعليم العايل ىي العناصر السبعة‪ :‬الربنامج‪ ،‬وادلكان‪ ،‬والًتويج‪ ،‬والسعر‪ ،‬والعملية‪ ،‬وادلرافق ادلادية‪،‬‬
‫واألشخاص‪ ،‬كما تشكل ىذه اجملاالت احتياجات الطالب "حيث أن (‪ ")1‬الربنامج "يشَت إىل الربامج اليت يوفرىا احلرم اجلامعي للتعليم‬
‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪131‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫متاحا من حيث الوقت والتوزيع اجلغرايف الفيزيائي لـ‬‫العايل للطالب‪" )2( ،‬ادلكان" بتقدًن "الربنامج" من حيث صلتو جبعل التعليم ً‬
‫"الربنامج"‪" )3( ،‬الًتويج" ىو كل األساليب اليت تستخدمها ادلوسسات للتحدث إىل الطالب ‪" )4( ،‬السعر" عبارة عن الرسوم الدراسية‬
‫وادلصاريف أخرى يتم صرفها أثناء الدراسة‪" )5( ،‬العملية" ىي إدارة التسجيل والتدريس والتعلم‪" )6( ،‬ادلرافق ادلادية" وىي الطريقة اليت‬
‫أخَتا (‪" )7‬األشخاص" ىم اضإدارة وىي ة التدريس‬ ‫يتم هبا تشكيل اجلامعة فعليًا وتتضمن الطبيعة والنوعية ادلرافق احلرم اجلامعي ادلقدمة‪ ،‬و ً‬
‫وادلوظفون يف احلرم التعليم العايل‪ ،‬كما يُنظر إىل درجة االعلية كل بُعد من أبعاد ادلزيج التسويقي بشكل سلتلف من قبل رلموعات الطالب‬
‫ادلختلفة‪ ،‬وبالتايل حتتاج اجلامعات التعليم العايل الناجحة بشكل مستدام إىل ادلشاركة باستمرار يف حتليل احتياجات الطالب ذات الصلة‬
‫وإرضائها وف ًقا لسياقات وأىداف ىذه اجلامعات )‪.(Ivy, 2008‬‬
‫وف ًقا ذلذا ادلزيج التسويقي للتعليم العايل‪ ،‬توجد أربعة عناصر شليزة ومستقلة جديدة (أي الشهرة‪ ،‬نشرة اضإصدار‪ ،‬الربنامج‪ ،‬والعالوة) جنبًا‬
‫إىل جنب مع ثالثة عناصر من ادلزيج التسويق التقليدي ‪ Ps4‬و‪( Ps7‬أي السعر‪ ،‬واألشخاص‪ ،‬والعرض الًتوغلي)‪ ،‬كما جتدر اضإشارة إىل‬
‫أن التقييمات واالستجابات ادلتميزة‪ ،‬اليت تستهدف األسواق لربامج الدراسات العليا عندما يتعلق األمر بتقييم اجلوانب التسويقية للتعليم‬
‫العايل تُظهر وتسلط الضوء على األعلية النسبية للتكامل ادلفاىيمي‪ ،‬الذي ػلدث يف صياغة مزيج التسويق التعليم العايل ( ‪Lim et al.,‬‬
‫‪.)2020‬‬

‫ثالثا‪ :‬الطالب األجانب‬

‫من أجل حتقيق النجاح يف البي ة الدولية احلالية‪ ،‬غلب على الطالب األجانب تطوير بعض ادلهارات الثقافية العادلية الضرورية ( ‪Cant,‬‬
‫‪ ،)2004‬شلا أدى إىل زيادة حبث الطالب الدوليُت عن التعليم العايل يف مجيع أضلاء العامل )‪ ،(Enders, 2004‬حيث أدى العدد‬
‫ادلتزايد من الطالب الدوليُت الباحثُت عن التعليم العايل إىل إدراج البلدان اجلديدة كوجهات ذلذا الغرض شلا أدى إىل زيادة احلاجة لفهم‬
‫الطالب األجانب من منظور متعدد اجلنسيات )‪ ،(Cubillo et al., 2006‬كما جلبت االجتاىات العادلية يف رلال التعليم العايل‬
‫منافسُت جدد )‪ ،(Ivy, 2001‬ويف ىذا السياق غلب أن حتافظ اجلامعات التعليمية على ميزهتا التنافسية من خالل حتسُت جودة‬
‫التدريس التعليم العايل )‪ ،(Välimaa, 2004‬كما توسعت الكفاءات جلذب الطالب الدوليُت إىل سلتلف البلدان العامل وعلى سبيل‬
‫ادلثال رعت حكومة ادلملكة ادلتحدة العديد من ادلبادرات جلذب ادلزيد من الطالب الدوليُت هبدف أن تصب الدولة الرائدة يف العامل يف‬
‫رلال التعليم العايل الدويل )‪ ،(Binsardi & Ekwulugo, 2003‬وأيضا طبقت الواليات ادلتحدة األمريكية وأسًتاليا اسًتاتيجيات‬
‫التسويق الدولية قوية للتعليم العايل من أجل جذب الطالب األجانب )‪ ،(Michael, 1990‬وىذا ىو الواقع الذي غلعل التفضيالت‬
‫مثَتا لالىتمام للغاية للدراسة‪ ،‬والًتكيز ليس فقط على اجلامعات التعليم العايل ادلشاركة يف اسًتاتيجيات التدويل‪،‬‬
‫موضوعا ً‬
‫ً‬ ‫الطالب الدوليُت‬
‫ظرا للطلب ادلتزايد على‬ ‫أيضا على البلدان أن هتتم بالًتويج جامعاهتا كوجهات تعليمية )‪ ،(Cubillo et al., 2006‬ون ً‬ ‫ولكن ً‬
‫اخلدمات التعليمية‪ ،‬حتتاج اجلامعات التعليم العايل إىل أن يكونوا أكثر وعياً بالعوامل األساسية اليت يأخذىا الطالب األجانب يف االعتبار‬
‫عند تقييم اخلدمات التعليمية ادلقدمة ذلم )‪ ،(Vaira, 2004‬وباضإضافة إىل ذلك فإن التعليم العايل الدويل‪ ،‬لو عدة خدمات الثانوية‪،‬‬
‫وذلذا سينظر الطالب احملتمل يف مجيع اجلوانب ادلختلفة وادلتعلقة بالعيش يف البلد ادلضيف‪ ،‬مثل السالمة‪ ،‬األمن‪ ،‬األنشطة الثقافية‪ ،‬اخللفية‬
‫الدولية‪ ،‬بي ة اجلامعة‪ ،‬نوعية احلياة‪ ،‬ومتطلبات التأشَتة والدخول‪ ،‬ومن ىذا ادلنظور يتكون القرار النهائي للطالب احملتمل من أجل مزاولة‬
‫دراستو يف إحدى اجلامعات الدولية ( ‪.)Cubillo et al., 2006‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪132‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫المحور الثاني‪ :‬تطوير الفرضيات وطرح النموذج المفاهيمي للدراسة‪.‬‬
‫يعترب مزيج تسويق التعليم العايل الذي طورتو ‪ )2008( Ivy‬ذا أعلية خاصة للدراسة احلالية‪ ،‬يقًتح ‪ )2008( Ivy‬أن ‪ Ps4‬و‪Ps 7‬‬
‫التقليدية غَت كافية اللتقاط اخلصائص ادلميزة للتسويق يف التعليم العايل‪ ،‬مبعٍت أن االسًتاتيجيات والتكتيكات التسويق اليت تستخدمها‬
‫اجلامعة لزيادة الطلب على ادلشاريع البحثية‪ ،‬ومن خالل الدراسة لـ ‪ 500‬طالب ماجستَت يف إدارة األعمال مسجلُت حديثًا واليت تقيس‬
‫مواقفهم جتاه رلموعة من أدوات التسويق شائعة االستخدام وأعليتها ادلتصورة‪ ،‬وتتحقق من صحة استجاباهتم من خالل مقياس صارم‬
‫يوض القوة وادلوثوقية والصالحية‪ ،‬يقدم ‪ Ivy‬رلموعة جديدة من عناصر ادلزيج التسويقي يف سياق التعليم العايل‪:‬‬

‫أوال‪ :‬السمعة أو الصورة‪.‬‬

‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬تتمثل يف صورة اجلامعة وعلى سبيل ادلثال‪ ،‬مسعة أعضاء ىي ة التدريس‪ ،‬ومسعة اجلامعة من خالل اجلداول الدورية‬
‫أو ادلراجعات الصحفية‪ ،‬وزلتوى موقع ادلوسسة اضإلكًتوين وتطوره يف إظهار مسعة اجلامعة وحالتها‪.‬‬
‫بناءً على ىذه التحليل‪ ،‬كانت الفرضية األوىل ذلذه الورقة كما يلي‪:‬‬
‫‪ :H1‬السمعة اجلامعات األجنبية ذلا عالقة إغلابية بالطالب األجانب‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬الدليل‪.‬‬
‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬ىو عبارة عن التسويق ادلباشر لدليل اجلامعة عرب التقنيات الًتوغلية ادلختلفة واليت تُستخدم لتوصيل ادلعلومات حول‬
‫العالمات التجارية للجامعات والعروض اخلاصة بالتعليم العايل اليت تقدمها (مثل النشرات والربيد ادلباشر)‪.‬‬
‫بناءً على ىذه التحليل‪ ،‬كانت الفرضية الثانية ذلذه الورقة كما يلي‪:‬‬
‫‪ :H2‬دليل اجلامعات األجنبية لو عالقة إغلابية بالطالب األجانب‬

‫ثالثا‪ :‬البرنامج‪.‬‬
‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬ىي مجيع اجلوانب ادلتعلقة بادلناىج الدراسية للشهادات اليت تقدمها اجلامعات (على سبيل ادلثال رلموعة من‬
‫االختيارات اليت تقدمها اجلامعات إىل الطلبة وعروض التخصصات ادلختلفة وغَتىا)‪ ،‬أو مبعٌت ادلنتج ىو كل ما ؽلكن تقدؽلو يف السوق ليتم‬
‫مالحظتو واحلصول عليو واستخدامو لالستهالك‪ ،‬الذي قد يليب الرغبة أو احلاجة‪ ،‬كما أشار )‪ (Lockhart, 2005‬أن اخلدمات‬
‫التعليمية على أهنا أي منتج أو خدمة أو مسة مدرسة توفر مزايا لعمالء اخلدمة التعليمية داخليًا وخارجيًا‪ ،‬باضإضافة إىل منتجات السلع (‬
‫‪ ،)Satit et al., 2012‬وبناءً على ىذه الدراسات‪ ،‬فقد كانت الفرضية الثالثة ذلذه الورقة كما يلي‪:‬‬
‫‪ :H3‬الربامج اجلامعات األجنبية ذلا عالقة إغلابية بالطالب األجانب‬

‫رابعا‪ :‬السعر‪.‬‬
‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬تتمثل يف الرسوم ادلفروضة على التسجيل يف اجلامعات مثل الرسوم الدراسية‪ ،‬ومرونة دفع الرسوم الدراسية‪ ،‬ومرونة‬
‫ادلناىج التعليم)‪ ،‬أو مبعٌت آخر السعر ىو عنصر اخلدمة الوحيد يف ادلزيج التسويقي الذي يولد اضإيرادات بينما تتكبد مكونات ادلزيج‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪133‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫التسويق األخرى يف التكاليف‪ ،‬حيث يشمل كل شيء يف عمليات التبادل من أجل احلصول على السلع أو اخلدمات‪ ،‬كما حتدد‬
‫اجلامعات التعليم العايل تكلفة التعليم ادلتمثلة يف شكل الرسوم الدراسية‪ ،‬وبناءً على الوصف أعاله فإن الفرضية الرابعة ذلذه الدراسة ىي‪:‬‬
‫‪ :H4‬السعر لو عالقة إغلابية بالطالب األجانب‬

‫خامسا‪ :‬األشخاص‪.‬‬
‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬يشمل "األشخاص" أعضاء ىي ة التدريس وادلوظفُت والطالب اآلخرين‪ ،‬بالنسبة إىل أعضاء ىي ة التدريس ىم‬
‫مقدمو اخلدمات يف التعليم )‪،(Raj et al., 2013‬كما ؽلكن أن تتأثر جودة اخلدمة يف عملية التعلم بتنوع تقدًن اخلدمة بُت أعضاء‬
‫ىي ة التدريس )‪ ،(Nicholls et al., 1995‬كما أشار )‪ (Babad & Tayeb, 2003‬أن أسلوب احملاضر لو أعلية كبَتة يف‬
‫االعتبارات اخلاصة باختيار مقرر الطالب اجلامعيُت وباضإضافة إىل جودة اخلدمة تعتمد على "الكفاءة والفعالية واضإخالص والتفاين "‬
‫أيضا أن‬
‫ألعضاء ىي ة التدريس عند أداء واجباهتم التدريسية )‪ ،(Raj et al., 2013,p.437‬أدرك )‪ً (Voss et al., 2007‬‬
‫الطالب يرغبون يف احلصول على زلاضرين يتمتعون بادلعرفة وؽلكن التواصل معهم إىل جانب أعضاء ىي ة التدريس ويشاركون معم يف‬
‫اللقاءات ادلختلفة‪.‬‬
‫وبناءً على الوصف أعاله فإن الفرضية اخلامسة ذلذه الدراسة ىي‪:‬‬
‫‪ :H5‬األشخاص ذلم عالقة إغلابية بالطالب األجانب‬
‫سادسا‪ :‬االمتيازات أو الحوافز‪.‬‬
‫وتتمثل يف العروض ادلقدمة من قبل اجلامعة وعلى سبيل ادلثال توفر اضإقامة يف احلرم اجلامعي‪ ،‬العدد اضإمجايل لالعتمادات لكل درجة‪،‬‬
‫فرص التبادل للطلبة الدوليُت‪ ،‬والتنوع العرقي للطالب‪ ،‬وادلتطلبات السكنية‪ ،‬وحجم الفصول الدراسية وغَتىا )‪(Ivy, 2008‬‬
‫دتت صياغة الفرضية السادسة على النحو التايل‪:‬‬
‫‪ :H6‬االمتيازات ذلا عالقة إغلابية بالطالب األجانب‬

‫سابعا‪ :‬الترويج‪.‬‬
‫يف سياق التعليم العايل‪ ،‬ىناك أيام إعالمية وجوالت يف احلرم اجلامعي تنظمها موسسات التعليم العايل للسماح جلميع الطالب ادلهتمُت‬
‫واحملتملُت بفهم ادلزيد من الربامج قبل عملية التقدًن للقبول‪ ،‬وعادةً ما يتلقى الطالب الذين ػلضرون ىذه األيام معلومات يف شكل‬
‫كتيبات ومنشورات للربنامج ومعلومات حول اجلامعة ادلضيفة و قد يتلقون ىدايا وتذكارات صغَتة‪ ،‬وعلى سبيل ادلثال دتتلك معظم‬
‫متخصصا لرعاية مسائل العالقات العامة ادلختلفة ويعد تنظيم األحداث يف اليوم ادلفتوح‬‫ً‬ ‫اجلامعات التعليم العايل يف ىونغ كونغ فري ًقا‬
‫مهما للجامعات التعليم العايل لتقدًن معلومات وخربات مباشرة للطالب احملتملُت ‪(Ho & Law,‬‬ ‫أمرا ً‬
‫وزيارات احلرم اجلامعي ً‬
‫)‪ ،2020‬وجد ( ‪ )Moogan, 2011‬أن معظم الطالب احملتملُت الذين حضروا اليوم ادلفتوح الذي تنظمها اجلامعات تساعد ىوالء‬
‫الطالب لرؤية بي ة احلرم اجلامعي والشعور هبا وىذه الصورة ادلرئية والتجربة الشخصية مهمة يف ادلزيد من االعتبار عندما يتعلق األمر باختاذ‬
‫القرارات اليت ختص الطالب‪ ،‬تستفيد موسسات التعليم العايل بشكل أساسي من مواقعها على الويب للتواصل مع الطالب احلاليُت‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪134‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫واحملتملُت‪ ،‬كما تتوفر مجيع أنواع ادلعلومات على مواقع الويب اخلاصة هبذه اجلامعات وكذلك الربامج اليت تقدمها الكليات واألقسام ومزيد‬
‫من ادلعلومات حول اجلامعات‪ ،‬مثل تارؼلها وتطورىا وخلفية أعضاء ىي ة التدريس وخرباهتم وادلرافق واخلدمات ادلتاحة‪ ،‬كما ؽلكن العثور‬
‫على موقع احلرم اجلامعي ووسائل النقل وغَتىا )‪ ،(Ho & Law, 2020‬وجد )‪ (Gomes & Murphy, 2003‬أن الطالب‬
‫احملتملُت يسعون للحصول على ادلعلومات من ادلصادر ادلوثوقة عرب اضإنًتنت وكانت مواقع اجلامعات ىي ادلصدر الرئيسي للمعلومات‪.‬‬
‫وبناءً على الوصف أعاله فإن الفرضية السابعة ذلذه الدراسة ىي‪:‬‬
‫‪ :H7‬الًتويج لو عالقة إغلابية بالطالب األجانب‪.‬‬
‫وعلى ىذا األساس ؽلكن لنا طرح النموذج ادلفاىيمي للدراسة على النحو التايل‪:‬‬
‫شكل رقم(‪ :)1‬يوضح النموذج المفاهيمي للدراسة‬

‫السمعة‬ ‫‪H1‬‬

‫الدليل‬ ‫‪H2‬‬

‫البرنامج‬ ‫‪H3‬‬

‫‪H4‬‬
‫السعر‬ ‫الطالب‬
‫األجانب‬
‫‪H5‬‬
‫األشخاص‬
‫‪H6‬‬

‫االمتيازات‬ ‫‪H7‬‬

‫الترويج‬

‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على الدراسات السابقة‬

‫المتغيرات المستقلة‪ :‬السمعة‪ ،‬الدليل‪ ،‬الربنامج‪ ،‬السعر‪ ،‬األشخاص‪ ،‬االمتيازات‪ ،‬الًتويج‪ ،‬المتغير التابع‪ :‬الطالب األجانب‬

‫المحور الثالث‪ :‬منهجية البحث‬

‫مت االعتماد على ادلنهج التجرييب الذي يهتم بتحليل البيانات باستعمال الربامج اضإحصائية ادلختلفة وقد سند ىذا ادلنهج يف مثل ىذه‬
‫الدراسات كل من (‪)Greere, 2022; Ho & Law, 2020; Lim et al., 2020; Steppacher et al., 2021‬‬
‫كما مت االعتماد على هنج النمذجة اذليكلية بطريقة ادلربعات الصغرى عرب الربامج ‪ Smartpls3‬من أجل التأكد من موشرات جودة‬
‫ادلطابقة والصدق والثبات للنموذج ادلفاىيمي و الغرض منو اختبار الفرضيات (‪.)Hair et al., 2014‬‬
‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪135‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫أوال‪ :‬عينة الدراسة‪.‬‬
‫يعترب حتديد حجم العينة خطوة مهمة بالنسبة إىل الباحث‪ ،‬كما تأيت ىذه اخلطوة وف ًقا لـ (‪ )Browner et al., 1988‬بعد حتديد‬
‫ادلوضوع بشكل عام‪ ،‬وعلى سبيل ادلثال ؽلكن أن يكون احلجم ما بُت ‪ 5‬إىل ‪ 10‬أضعاف عدد العناصر ادلوجودة يف الدراسة ( ‪J F Hair‬‬
‫‪ ،)et al., 2014‬بالنسبة لطرق ادلعادلة اذليكلية‪ ،‬كما اقًتح (‪ ،)J F Hair et al., 2014‬احلد األدىن للحجم ‪ ،200‬ويف ىذه‬
‫الدراسة مت االعتماد على ‪ 150‬مستجيب (الطالب اجلزائريُت يريدون الدراسة يف اخلارج) وذلك بإتباع الطريقة اليت أشار إليها الباحث ( ‪J‬‬
‫‪ )F Hair et al., 2014‬يف حتديد حجم عينات الدراسة‪ ،‬كما مت مجعها بطريقة ال عشوائية مبعٌت أن العينة كانت مستهدفة إال‬
‫بالطالب الذين يريدون مزاولة دراستهم يف احدى اجلامعات األجنبية‪ ،‬أما معدل االستجابة ذلذه العينة فكانت ‪ 140‬مستجيب‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬أداة جمع البيانات‪.‬‬
‫مت االعتماد يف مجع البيانات من أجل حتليلها على االستبيان اضإلكًتوين‪ ،‬والذي مت إعداده باللغتُت العربية ‪،‬كما مت توزيع االستبيان عرب‬
‫سلتلف مواقع التواصل االجتماعي مثل رلموعات الفيسبوك‪ ،‬مت اختبار االستبيان ألول مرة على ‪ 30‬مستجيب‪ ،‬فوجدنا مشكلة يف‬
‫مصطلحات العناصر ادلكونة لالستبيان‪ ،‬فقمنا بإعادة صيغتها من جديد وتبسيط ادلصطلحات العلمية مع األخذ بالعُت االعتبار معامل‬
‫ألفا وبعدىا أعدنا توزيع االستبيان االلكًتوين عرب مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬ولقد سندنا ىذه الطريقة لـ ( ‪J F Hair et al.,‬‬
‫‪.)2014‬‬

‫ثالثا‪ :‬القياس‪.‬‬
‫يعترب القياس من أىم شروط النمذجة اذليكلية سواء كان بربنامج ‪ Amos26‬أو بربنامج ‪ ، Smartpls3‬واذلدف منو ىو قياس‬
‫ادلتغَتات الكامنة مبعٌت غَت الظاىرة‪ ،‬واليت ال نستطيع قياسها مثل الثقة‪ ،‬الوالء‪ ،‬االلتزام وغَتىا من ادلتغَتات األخرى‪ ،‬وذلذا يهتم ىذا‬
‫األخَت مبثل ىذه ادلتغَتات عن طريق رلموعة من العناصر‪ ،‬اليت استعملها الباحثون يف مقاالهتم ادلوثوقة عادليا واألكثر تداوال يف الدراسات‬
‫السابقة‪ ،‬واليت تقيس بدورىا ادلتغَتات ادلكونة للنموذج ادلفاىيمي وىذا حسب ما أشار لو ( ‪ ،)Hair et al., 2019‬مت قياس ادلتغَتات‬
‫ادلزيج التسويقي باالعتماد على مقياس الذي استخدمو )‪ (Lim et al., 2020‬والذي طوره من قبل )‪ (Ivy, 2008‬والذي يعترب‬
‫األكثر تداوال يف الدراسات السابقة ادلوثوقة‪ ،‬أما بالنسبة إىل العناصر الطالب األجانب‪ ،‬فتم االعتماد على القياس الذي طرحو (‬
‫‪ )Cubillo et al., 2006‬والذي يعترب األكثر تداوال يف الدراسات السابقة ‪،‬كانت ىذه العناصر عبارة عن مقاييس مواقفة لدراسة‬
‫احلالية‪ ،‬مت تقييمها على مقياس ليكرت اخلماسي ادلكون " موافق بشدة‪ .....‬غَت موافق بشدة"‪.‬‬
‫رابعا‪ :‬تحليل البيانات‪.‬‬
‫إن حتليل البيانات الدراسة تعترب كخطوة أساسية من أجل حتليل وتفسَت نتائج الدراسة‪ ،‬وىذا باالعتماد على الربامج السابقة ذكر‪ ،‬وكأول‬
‫خطوة ارتينا أن نتبع هنج التحليل العاملي االستكشايف )‪ (EFA‬عرب برنامج ‪ spss28‬وىذا من أجل معرفة ما مدى تطابق العناصر‬
‫القياس على ادلفهوم ادلراد دراستو‪ ،‬كما أن الدراسة اتبعت هنج التحليل العاملي التوكيدي عرب برنامج ‪Ringle et ( Smartpls3‬‬
‫‪) al., 2015‬كخطوة جتريبية هبدف اختبار النموذج ادلفاىيمي مع احًتام شروط جودة ادلطابقة (‪.)J F Hair et al., 2014‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪136‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫‪.1.1‬التحليل العاملي االستكشافي )‪.(EFA‬‬
‫سوف نتطرق يف ىذا القسم إىل النقاط التالية من أجل تصفية العناصر اليت ال تتوافق الشروط التحليلي العاملي االستكشايف‪:‬‬
‫طريقة تدوير العوامل‪.‬‬
‫اختبار ‪KMO and Bartlett’s Test‬‬
‫اختبار مصفوفة ادلكونات ‪Component‬‬
‫اختبار مصفوفة ادلكونات بعد عملية التدوير ‪Rotated Component Matrix‬‬
‫وبعدما قمنا بإدخال البيانات إىل برنامج ‪ ،Spss28‬قمنا بالتحليل العاملي االستكشايف باستعمال طريقة التدوير ‪ varimax‬وىي‬
‫الطريقة األكثر شيوعا (‪ ،)Joseph F Hair et al., 1984‬حتصلنا على النتائج التالية كما ىو موض يف اجلدول أدناه‪:‬‬
‫جدول رقم (‪ :)1‬يوضح نتائج التحليل العاملي االستكشافي‪.‬‬
‫المالحظة‬ ‫م‪.‬ت بعد التدوير‬ ‫مصفوفة المكونات‬ ‫‪KMO‬‬ ‫قيمة‬ ‫العناصر‬ ‫اسم المتغير‬

‫مقبول‬ ‫‪0.919‬‬ ‫‪0.845‬‬ ‫‪0.74‬‬ ‫‪Promi1‬‬ ‫السمعة‬

‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0.893‬‬ ‫‪0.797‬‬ ‫‪Promi 2‬‬
‫‪0.902‬‬ ‫‪0.814‬‬ ‫‪Promi 3‬‬
‫الدليل‬
‫‪0.73‬‬
‫مقبول‬ ‫‪0.874‬‬ ‫‪0.763‬‬ ‫‪Pros1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0894.‬‬ ‫‪0.799‬‬ ‫‪Pros 2‬‬
‫‪0.903‬‬ ‫‪0.816‬‬ ‫‪Pros 3‬‬
‫‪0.51‬‬ ‫البرنامج‬
‫مقبول‬
‫‪0.917‬‬ ‫‪0.842‬‬ ‫‪Prog1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0.930‬‬ ‫‪0.865‬‬ ‫‪Prog 2‬‬
‫‪0.63‬‬ ‫السعر‬
‫مقبول‬ ‫‪0.878‬‬ ‫‪0.770‬‬ ‫‪Pri1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0.888‬‬ ‫‪0.788‬‬ ‫‪Pri 2‬‬
‫‪0.702‬‬ ‫‪0.492‬‬ ‫‪Pri 3‬‬
‫‪0.50‬‬
‫مقبول‬ ‫األشخاص‬
‫‪0.964‬‬ ‫‪0.929‬‬ ‫‪Poe1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬
‫‪0.964‬‬ ‫‪0.929‬‬ ‫‪Poe 2‬‬
‫‪0.76‬‬ ‫االمتيازات‬
‫مقبول‬ ‫‪0.933‬‬ ‫‪0.870‬‬ ‫‪Prem1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0.937‬‬ ‫‪0.879‬‬ ‫‪Prem 2‬‬
‫‪0.946‬‬ ‫‪0.865‬‬ ‫‪Prem 3‬‬
‫‪0.73‬‬ ‫الترويج‬
‫مقبول‬ ‫‪0.876‬‬ ‫‪0.767‬‬ ‫‪Promo1‬‬
‫‪0.913‬‬ ‫‪0.833‬‬ ‫‪Promo 2‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬
‫‪0.889‬‬ ‫‪0.791‬‬ ‫‪Promo 3‬‬
‫‪0.72‬‬ ‫الطالب األجانب‬
‫مقبول‬ ‫‪0.836‬‬ ‫‪0.699‬‬ ‫‪SD1‬‬
‫ليس ىناك أبعاد‬ ‫‪0.864‬‬ ‫‪0.747‬‬ ‫‪SD2‬‬
‫‪0.843‬‬ ‫‪0.710‬‬ ‫‪SD3‬‬
‫‪0.872‬‬ ‫‪0.760‬‬ ‫‪SD4‬‬
‫ادلصدر‪ :‬باالعتماد على نتائج برنامج ‪Spss28‬‬
‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪146‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫من خالل اجلدول أعاله نالحظ أن مجيع العناصر اليت تكون سلتلف ادلفاىيم قد استوفت الشروط التحليل العاملي االستكشايف‪ ،‬حيث‬
‫تراوحت قيم ‪ KMO‬بُت (‪ )%0.76/%0.50‬وىي أكرب من ‪ %0.5‬حسب ما أشار لو (‪ ،)J F Hair et al., 2014‬كما‬
‫نالحظ أن قيم مصفوفة ادلكونات أكرب من ‪ ،%0.4‬واليت تعترب جيدة ‪،‬أما قيم مصفوفة ادلكونات بعد عملية التدوير‪ ،‬أكرب من ‪%0.5‬‬
‫وعلى ىذا األساس ؽلكن القول أن مجيع العناصر قد استوقت الشروط ادلطلوبة وىي قابلة للتحليل العاملي التوكيدي‪.‬‬

‫‪4.1‬التحليل العاملي التوكيدي‬

‫‪.1.4.1‬التحليل النموذج القياسي‬
‫ويف ىذه اخلطوة قمنا بإدخال مجيع ادلتغَتات الدراسة إىل الربنامج ‪ PLS‬من أجل اختبار النموذج القياسي للدراسة كما ىو موض يف‬
‫الشكل رقم ‪.02‬‬
‫شكل رقم (‪ :)4‬يوضح النموذج القياسي للدراسة عبر برنامج ‪.PLS.3‬‬

‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على برنامج ‪.PLS.3‬‬

‫بعدما قمنا بالتدوير النموذج القياسي عرب الربنامج السابق ذكره من أجل معرفة أىم العناصر اليت سوف يتم حذفها ومعرفة الصدق والثبات‬
‫النموذج‪ ،‬ومعرفة ‪ HTMT‬التحليل التميزي حتصلنا على النتائج التالية‪ ،‬واليت ىي موضحة يف اجلدول رقم‪ ،02‬واجلدول رقم ‪.03‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪144‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬

‫جدول رقم (‪ :)4‬يوضح قيمة التشعبات الخارجية مع الصدق والثبات النموذج القياسي‬

‫‪AVE‬‬ ‫‪CR‬‬ ‫‪rho_A‬‬ ‫‪α‬‬ ‫قيمة التشعبات‬ ‫رموز العناصر‬

‫‪4.9.0‬‬ ‫‪4.90.‬‬ ‫‪4.910‬‬ ‫‪4.941‬‬ ‫السمعة‬
‫‪0.934‬‬ ‫‪Promi1‬‬
‫‪0.940‬‬ ‫‪Promi 2‬‬
‫‪0.926‬‬ ‫‪Promi 3‬‬
‫‪4..10‬‬ ‫‪4.9.4‬‬ ‫‪4.911‬‬ ‫‪4...9‬‬
‫الدليل‬
‫‪0.889‬‬ ‫‪Pros1‬‬
‫‪0.884‬‬ ‫‪Pros 2‬‬
‫‪0.897‬‬ ‫‪Pros 3‬‬
‫‪4..09‬‬ ‫‪4.941‬‬ ‫‪4..1.‬‬ ‫‪4...0‬‬ ‫البرنامج‬
‫‪0.961‬‬ ‫‪Prog1‬‬
‫‪0.915‬‬ ‫‪Prog 2‬‬
‫السعر‬
‫‪4...4‬‬ ‫‪4.9.0‬‬ ‫‪4.904‬‬ ‫‪4..0.‬‬ ‫‪0.919‬‬ ‫‪Pri1‬‬
‫‪0.935‬‬ ‫‪Pri 2‬‬

‫‪4...1‬‬ ‫‪4.90.‬‬ ‫‪4.949‬‬ ‫‪4.940‬‬ ‫األشخاص‬

‫‪0.964‬‬ ‫‪Poe1‬‬
‫‪0.921‬‬ ‫‪Poe 2‬‬
‫االمتيازات‬
‫‪4..94‬‬ ‫‪4.944‬‬ ‫‪4...1‬‬ ‫‪4...4‬‬
‫‪0.911‬‬ ‫‪Prem1‬‬
‫‪0.882‬‬ ‫‪Prem 2‬‬
‫‪0.918‬‬ ‫‪Prem 3‬‬
‫‪4..94‬‬ ‫‪4.919‬‬ ‫‪4...0‬‬ ‫‪4..09‬‬ ‫الترويج‬
‫‪0.879‬‬ ‫‪Promo1‬‬
‫‪0.914‬‬ ‫‪Promo 2‬‬
‫‪0.884‬‬ ‫‪Promo 3‬‬
‫الطالب األجانب‬
‫‪4..49‬‬ ‫‪4.910‬‬ ‫‪4...9‬‬ ‫‪4...0‬‬ ‫‪SD1‬‬
‫‪0.849‬‬
‫‪0.868‬‬ ‫‪SD2‬‬
‫‪0.829‬‬ ‫‪SD3‬‬
‫‪0.867‬‬ ‫‪SD4‬‬

‫ادلصدر‪ :‬باالعتماد على سلرجات برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪142‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫أظه رت النتائج من خالل اجلدول أعاله أن قيم التحميالت اخلارجية جلميع العناصر كلها أكرب من ‪ %0.7‬حيث تراوحت مجيع القيم بُت‬
‫( ‪ ،)0.96% ،0.82%‬وذلذا ؽلكن القول أن مجيع عناصر ادلتغَتات الكامنة ذات داللة إحصائية‪ ،‬وأهنا تفسر سلتلف ادلفاىيم ادلتغَتات‬
‫الكامنة‪ ،‬كما أثبتت النتائج أيضا أن قيم ألفا كرونباخ ‪ α‬أكرب من ‪ %0.7‬حيث تراوحت مجيع القيم بُت (‪ ،)%0.83،0.92%‬واليت‬
‫تعرب عن نتائج جيد ومقبولة‪ ،‬أما ادلوثوقية ادلركبة ‪ CR‬فقد بلغت قيمها كلها أكرب من ‪ %0.7‬حيث تراوحت مجيع قيمها بُت‬
‫(‪ ،)%0.96،%0.91‬وىذا يدل أن كل متغَت كامن يفسر مفهوما سلتلفا عن ادلفاىيم األخرى للمتغَتات الكامنة‪ ،‬أما بنسبة إىل قيم‬
‫متوسط التباين ادلستخلص ‪ ،AVE‬فقد تراوحت مجيع القيم بُت (‪ ،)%0.93،%0.72‬واليت كانت أعلى من ‪ ،% 0.5‬وىذا يفسر‬
‫مدى تقارب البناء لشرح تباين عناصره‪ ،‬وشلا يشَت إىل صحة التقاربية الكافية جلميع الًتكيبات‪ ،‬وعلى ىذا األساس ؽلكن القول أن ىذه‬
‫النتائج قد حققت التوصيات والشروط ادلتفق عليها فيما ؼلص االتساق الداخلي وادلصداقية التقاربية للنموذج القياسي العاكس للدراسة‪،‬‬
‫وىذا ما يتفق مع توصيات الباحث )‪.(Joseph F Hair et al., 2019‬‬
‫أما بالنسبة إىل مصداقية الصدق ‪ ،HTMT‬فقد أظهرت نتائج التحليل أن مجيع االرتباطات بُت ادلتغَتات أقل من ‪( %0.9‬‬
‫‪ ،)Henseler et al., 2015‬وىذا ما يفسر عدم ارتباطات قوية وذلذا ؽلكن القول أن شرط التمايز قد حتقق‪ ،‬كما مت التحقق أيضا‬
‫كم صحة التمايز من خالل ثالثة معايَت أوالً‪ ،‬من خالل تقييم التحميل ادلتقاطع‪ ،‬فوجدنا أن كل بنية ترتبط بشكل أقوى بالعناصر اخلاصة‬
‫هبا أكثر من غَتىا‪ ،‬كما ىو موض يف اجلدول‪ ،03‬ثانيًا مت استخدام معيار ‪ Fornell Larcker‬حيث غلب أن يكون اجلذر‬
‫الًتبيعي لـ ‪ AVE‬لكل بناء أعلى من ارتباطا مع أي عنصر آخر كما ىو موض يف اجلدول ‪.03‬‬
‫الجدول رقم (‪ :).‬يوضح نتائج صدق التمايز باستخدام معيار‪HTMT‬‬

‫‪SD Pros Promo Promi Prog‬‬ ‫‪Pri‬‬ ‫‪Prem‬‬ ‫‪peo‬‬

‫‪Peo‬‬
‫‪0.531‬‬ ‫‪Prem‬‬
‫‪0.228‬‬ ‫‪0.246‬‬ ‫‪Pri‬‬
‫‪0.249‬‬ ‫‪0.136‬‬ ‫‪0.036‬‬ ‫‪Prog‬‬
‫‪0.226‬‬ ‫‪0.334‬‬ ‫‪0.207‬‬ ‫‪0.230‬‬ ‫‪Promi‬‬
‫‪0.400‬‬ ‫‪0.226‬‬ ‫‪0.534‬‬ ‫‪0.330‬‬ ‫‪0.293‬‬ ‫‪Promo‬‬
‫‪0.408‬‬ ‫‪0.343‬‬ ‫‪0.012‬‬ ‫‪0.361‬‬ ‫‪0.450‬‬ ‫‪0.070‬‬ ‫‪Pros‬‬
‫‪0.442‬‬ ‫‪0.697‬‬ ‫‪0.665‬‬ ‫‪0.104‬‬ ‫‪0.485‬‬ ‫‪0.298‬‬ ‫‪0.277‬‬ ‫‪SD‬‬

‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على نتائج برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪140‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫‪.4.4.1‬تحليل النموذج الهيكلي واختبار فرضيات الدراسة‪.‬‬
‫بعد أن تأكدنا من أن مقاييس ادلباين تتمتع بادلصداقية وادلوثوقية‪ ،‬تأيت اخلطوة الثانية وىي تقييم نتائج النموذج اذليكلي‪.‬‬

‫‪.1.4.4.1‬مؤشرات جودة المطابقة للنموذج الهيكلي‬

‫ولتقييم النموذج اذليكلي وجب علينا األخذ بالعُت االعتبار كال من موشرين معامل التحديد ‪ R2‬وموشر تقيم ادلالءمة التنب ية ‪Q2‬‬
‫)‪ ،(Shmueli et al., 2016‬وىذا حسب ما تبينو نتائج اجلدول ‪ 04‬على النحو التايل‪:‬‬

‫جدول رقم (‪ :)1‬يوضح نتائج جودة المطابقة للنموذج الهيكلي عبر برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫‪SRMR‬‬ ‫‪RMSTheta‬‬ ‫)‪Q² (=1-SSE/SSO‬‬ ‫المتغيرات‬

‫‪Q²‬‬ ‫‪R2‬‬
‫‪SSO‬‬ ‫‪SSE‬‬
‫*****‬ ‫*****‬ ‫‪Peo‬‬
‫‪1000.000 1000.000‬‬ ‫*****‬ ‫*****‬ ‫‪Prem‬‬
‫‪1500.000 1500.000‬‬ ‫*****‬ ‫*****‬ ‫‪Pri‬‬
‫‪4.41.‬‬ ‫‪4.14‬‬ ‫‪1000.000 1000.000‬‬ ‫*****‬ ‫*****‬ ‫‪Prog‬‬
‫‪1500.000 1500.000‬‬ ‫*****‬ ‫******‬ ‫‪Promi‬‬
‫‪1500.000 1500.000‬‬ ‫*****‬ ‫******‬ ‫‪Promo‬‬
‫***** ‪1500.000 1500.000‬‬ ‫*****‬ ‫‪Pros‬‬
‫‪2000.000 1202.428 0.39‬‬ ‫‪0.56‬‬ ‫‪SD‬‬
‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على نتائج برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫من خالل النتائج أعاله ؽلكن القول أن قيمة ادلعامل التحديد ‪ R2‬قد تراوحت قيمتها ‪ ،%0.56‬واليت تعرب عن نتائج مالئمة على‬
‫العموم ومقبولة ألهنا مل تساوي صفر‪ ،‬كما أظهرت نتائج ادلالءمة التنب ية ‪ Q2‬نتائج مقبولة بكون أن قيمة ‪ SD‬قد جتاوزت الصفر واليت‬
‫بلغت قيمتها ‪ ،%0.39‬وىذا يفسر أن ادلباين اخلارجية ذلا مالئمة تنب ية بادلبٌت الداخلي ادلدروس‪ ،‬أما بالنسبة إىل اختبار ادلطابقة احملكمة‬
‫فقد بلغت قيمة ( ‪ 0.10 % ) RMSTheta‬واليت تشَت إىل مالءمة جيدة‪ ،‬كما أننا استعملنا ىذا االختبار بكون أن ىذا ادلفهوم مل‬
‫يدرس بعد على ادلفهوم اجلزائري‪ ،‬كما ؽلكن القول أن نتائج جودة ادلطابقة للنموذج اذليكلي مقبولة وأهنا حققت مجيع التوصيات اليت أشار‬
‫ذلا ( ‪ ،)Joseph F Hair et al., 2019‬ومن أجل حتليل ادلسارات للنموذج اذليكلي هبدف اختبار الفرضيات ادلباشرة لنموذج‬
‫الدراسة العاكس اعتمدنا على رلموعة من القواعد اليت أشار ذلا ( ‪ ،)Joseph F Hair et al., 2019‬وبعد عملية تدوير النموذج‬
‫مع األخذ بعُت االعتبار قيمة البوتسًتاب واليت بلغت ‪ 5000‬من أجل تقييم أعلية معامالت ادلسار حتصلنا على النتائج التالية‪:‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪141‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫جدول رقم (‪ :)0‬يوضح نتائج مسارات النموذج الهيكلي والفرضيات المباشرة‬

‫‪P Values‬‬ ‫االنحراف‬ ‫متوسط‬ ‫العينة‬

‫المالحظة‬ ‫‪T‬‬ ‫قيمة‬ ‫الفرضيات‬
‫المعياري‬ ‫العينة‬ ‫األصلية‬
‫مقبولة‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪9.861‬‬ ‫‪0.040‬‬ ‫‪0.395‬‬ ‫‪0.397‬‬ ‫‪H1‬‬
‫مقبولة‬ ‫‪0.009‬‬ ‫‪2.602‬‬ ‫‪0.037‬‬ ‫‪0.094‬‬ ‫‪0.096‬‬ ‫‪H2‬‬
‫مرفوضة‬ ‫‪0.936‬‬ ‫‪0.080‬‬ ‫‪0.030‬‬ ‫‪0.005‬‬ ‫‪0.002‬‬ ‫‪H3‬‬
‫مقبولة‬ ‫‪0.018‬‬ ‫‪2.375‬‬ ‫‪0.036‬‬ ‫‪0.086‬‬ ‫‪0.086‬‬ ‫‪H4‬‬
‫مرفوضة‬ ‫‪0.395‬‬ ‫‪0.851‬‬ ‫‪0.038‬‬ ‫‪0.031‬‬ ‫‪0.033‬‬ ‫‪H5‬‬
‫مرفوضة‬ ‫‪0.845‬‬ ‫‪0.195‬‬ ‫‪0.043‬‬ ‫‪0.012‬‬ ‫‪0.008‬‬ ‫‪H6‬‬
‫مقبولة‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪8.719‬‬ ‫‪0.044‬‬ ‫‪0.387‬‬ ‫‪0.387‬‬ ‫‪H7‬‬
‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على نتائج برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫من خالل اجلدول أعاله نالحظ أن أغلب الفرضيات ادلباشرة للدراسة قد حتققت وفقا لنتائج ‪ P Values‬واليت كانت أقل من ( < ‪p‬‬
‫‪ )0.05‬وبعالقة إغلابية‪ ،‬كما مت رفض الفرضيات‪ H5,H6,H3،‬ألهنما مل ػلققوا مستوى الداللة ادلطلوبة لقيمة ‪ ،P Values‬وىذا ما‬
‫يوضحو الشكل ادناه‪:‬‬
‫الشكل رقم (‪ :).‬يوضح قيم الفرضيات المباشرة‬

‫ادلصدر‪ :‬من إعداد الباحثُت باالعتماد على نتائج برنامج ‪Smartpls3‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪142‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫خامسا‪ :‬مناقشة النتائج‬
‫من خالل نتائج الفرضيات ادلتحصل عليها سابقا‪ ،‬ؽلكن القول ادلزيج التسويقي للتعليم العايل قد حقق رلموعة من النتائج ادلختلفة‪ ،‬حيث‬
‫أثبتت الدراسة أنو من بُت العناصر اليت يهتم هبا الطالب األجانب من أجل مزاولة دراستهم يف إحدى اجلامعات العادلية ىي السمعة‬
‫اجلامعة ادلستهدفة من قبل الطالب‪ ،‬ألهنا تعطي صورة ذىنية للطالب األجانب‪ ،‬وىذا ما أثبتتو الفرضية ‪ H1‬حيث كانت العالقة اليت تربط‬
‫السمعة بطالب األجانب عالقة إغلابية‪ ،‬وباضإضافة إىل ذلك لعب الدليل اجلامعة دورا كبَتا يف استقطاب الطالب األجانب إىل اجلامعات‬
‫العادلية حيث سهل عملية البحث عن ادلعلومات وأىم التفاصيل اليت يبحث عنها الطالب األجانب‪ ،‬وىذا ما أثبتتو نتيجة الفرضية الثانية‬
‫‪ H2‬واليت عربت أيضا على عالقة إغلابية‪ ،‬أن الربامج التدريس اليت تقدمها اجلامعات األجنبية العادلية تعترب من بُت أىم االىتمامات‬
‫البحثية للطالب األجانب‪ ،‬كما أهنا تعترب مرحلة صعبة يف فًتة اختيار اجلامعات األجنبية األخرى اليت يسعى إليها الطالب‪ ،‬وذلذا حبثت‬
‫دراستنا عن األسباب عدم قبول الفرضية الثالثة‪ H3‬فوجدنا حسب نتائج ادلتحصل عليها أن العائق الكبَت للطالب ىو اللغة اضإصلليزية‬
‫األكادؽلية شلا يعرقل عمليات االختيار الربامج اليت تسويقو اجلامعات األخرى‪ ،‬كما وجدنا أيضا أن جودة التدريس للربامج التعليم العايل مل‬
‫تتوافق مع إمكانيات الطالب اآلخرين وذلذا مت رفض الفرضية الثالثة‪ ،‬أن مستوى الدخل لبعض الدول الصناعية العادلية أو ادلتقدمة يلعب‬
‫دورا كبَتا يف سياسات االدخار لدى العائالت ادلختلفة ادلقيمة يف ىذه الدول‪ ،‬شلا ساىم سهل يف عمليات الدفع مصاريف التدريس‬
‫ألبنائهم‪ ،‬على عكس الدول العامل الثالث أو اليت تسعى إىل التنمية على مدى البعيد مثل رواندا وغَتىا من دول األخرى اليت اعتمدت‬
‫بدراجة األوىل على أسس العلم قد طرحت وسطرت اسًتاتيجيات سلتلفة من أجل تسهيل عمليات الدفع مصاريف الدراسية يف احدى‬
‫اجلامعات األجنبية‪ ،‬واليت جاءت يف شكل من سلتلفة وفق عقد مشروط بُت الدولة والطالب‪ ،‬وىذا ما أثبتتو نتائج الفرضية الرابعة ‪H4‬‬
‫واليت مت قبوذلا بعالقة إغلابية‪ ،‬كما مت رفض الفرضيتُت ‪ H6، H5‬بسبب عدم توافق ادلفهوم ادلراد دراستو وال طبيعة األشخاص وادلقصود بيها‬
‫يف ىذه الدراسة الطالب واالمتيازات مرتبطة بشكل كبَت مبستوى التعليمي للجامعات األجنبية‪ ،‬أن الًتويج يعترب من بُت عناصر ادلزيج‬
‫التسويقي للتعليم العايل‪ ،‬حيث شهد العامل احلديث الثورة الصناعية الرابعة وكان من نتائجها األنًتانت وغَتىا من النتائج األخرى‪ ،‬وذلذا‬
‫ساعلت بربوز مبا يسمى يف وقتنا احلايل ادلواقع التواصل االجتماعي اليت لعبت دورا كبَتا يف تسهيل عمليات التعريف باخلدمات ادلختلفة اليت‬
‫تقدمها اجلامعات األجنبية من أجل زيادة االستقطاب الطالب األجانب إليها كما ساعدت اجلامعات األخرى يف ختفيض تكاليف‬
‫الًتويج ورب الوقت مع سرعة االنتشار اخلدمة ادلقدمة أو برنامج التدريس على سلتلف األطوار‪ ،‬وىذا ما أثبتتو الفرضية السابعة ‪ H7‬وبعالقة‬
‫إغلابية‪ ،‬أن أغلب النتائج ادلتحصل عليها قد وافقت العديد من الدراسات األخرى عرب مفاىيم األخرى ( ;‪Ho & Law, 2020‬‬
‫‪ )Ivy, 2008; Lim et al., 2020; Steppacher et al., 2021; Voss et al., 2007‬وىذا شلا يزيد من مصداقية‬
‫نتائجنا على ادلفهوم ادلراد دراستو‪.‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪143‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫الخاتمة‬
‫كان الغرض من ىذه ادلقالة ىو معاجلة احلاجة إىل حلول تسويقية اسًتاتيجية جديدة ؽلكن أن تساعد اجلامعات التعليم العايل مع ادلزيج‬
‫التسويقي للتعليم العايل‪ ،‬من أجل تسهيل عمليات االختيار ويف نفس الوقت دتييز نفسها عن منافسيها‪ ،‬وتشجيع طلبات االلتحاق بربامج‬
‫مهما يتمتع بإمكانية عالية للتمييز االسًتاتيجي الفعال يف السوق اجلامعات التعليم العايل‬
‫رلاال موضوعيًا ً‬
‫الدراسات العليا‪ ،‬حددت ادلقالة ً‬
‫اليت ال تزال غَت مستكشفة‪ ،‬أي العالقة بُت ادلزيج التسويقي واجلانب متعدد األبعاد للمزيج التسويقي للتعليم العايل‪ ،‬كشفت الدراسة عن‬
‫نتائج سلتلفة‪ ،‬مع ادلساعلات ادلهمة يف مفهوم تسويق التعليم العايل‪ ،‬وذلذا غلب على الدول األخرى اليت تسعى إىل طريق النمو وحتسُت‬
‫اقتصادىا بدء التفكَت يف استثمار يف العنصر البشري‪ ،‬من خالل خلق االسًتاتيجيات استثمارية يف رلال التعليم العايل وعمل على‬
‫استقطاب الطالب األجانب إليها‪ ،‬من أجل حتريك عجلة االقتصاد‪ ،‬وعلى ىذا األساس ؽلكن لنا طرح رلموعة من النتائج على النحو‬
‫التايل‪:‬‬
‫‪ ‬مفهوم التسويق التعليم العايل ىو نقطة قوة اجلامعات التعليم العايل اليت تسعى إىل ريادة العادلية‬
‫‪ ‬الًتويج عنصر مهم يف تعريف خدمات اجلامعات األجنبية‬
‫‪ ‬يساعد ادلزيج التسويقي للتعليم العايل يف تسهيل عمليات االختيار اجلامعات األجنبية من خالل السعر‪ ،‬السمعة‪ ،‬الدليل‪،‬‬
‫الًتويج‪.‬‬
‫‪ ‬أثبتت الدراسة أن نظرة اجلامعة ادلستقبلة للطالب األجانب ختتلف عن نظرة الطالب األجنيب للجامعة ادلراد الدراسة فيها‬
‫‪ ‬أثبت النموذج ادلفاىيم للدراسة فعاليتو من خالل قبول أغلب فرضيات الدراسة‬

‫اإلسهامات‬
‫إستكشف العديد من الباحثُت أفضل ادلمارسات لتصميم وإدارة اسًتاتيجيات ادلزيج التسويقي للتعليم العايل ( ‪Baumgartner,‬‬
‫‪1991; Goi, 2009; Ivy, 2008; Judd, 1987; Lim et al., 2020; Magrath, 1986; Michael,‬‬
‫‪ ،)1990; Ronald, 1999‬تضيف ىذه ادلقالة إىل األدبيات النظرية من خالل دراسة تأثَت مزيج تسويق التعليم العايل على الطالب‬
‫حتديدا‪ ،‬تشَت النتائج إىل أن ادلزيج التسويقي للتعليم العايل لو أي آثار مباشرة كبَتة على‬
‫األجانب من ناحية االختيار وبشكل أكثر ً‬
‫الطالب األجانب من أجل دراسة يف سلتلف اجلامعات‪ ،‬واليت لديها برامج التدريس التعليم العايل ذو جودة عالية وىذا من احلصول على‬
‫أيضا أن األشخاص وادلميزات والربامج ال ؽلارسون أي تأثَتات كبَتة على طالب األجانب‪ ،‬كما يتم‬ ‫شهادات الدراسات العليا‪ ،‬كما تظهر ً‬
‫شرح األساس ادلنطقية للمزيج‪ ،‬من خالل ىذه األفكار ادلختلفة من خالل مالحظتُت بارزتُت ‪ ،‬واليت ال تزال زلدودة حىت اآلن يف األدبيات‬
‫النظرية‪ ،‬حيث دتيل اجلامعات التعليم العايل إىل االطلراط يف مفهوم التسويق ادلتخصص مبعٌت أخذ إجراءات التسويق اليت تركز على رلموعة‬
‫فرعية من السوق ادلستهدف األوسع‪ ،‬من أجل صياغة وتنفيذ اسًتاتيجيات التسويق ادلوجهة ضلو جتنيد الطالب لربامج شهادات الدراسات‬
‫أيضا يف التسويق الشامل‪ ،‬أي االجراءات التسويقية الواسعة النطاق اليت تركز على السوق ادلستهدف‬ ‫العليا‪ ،‬ومع ذلك فإهنم يشاركون ً‬
‫األوسع ايضا عندما يتعلق األمر بتخطيط وتنفيذ اسًتاتيجيات التسويق اليت تستهدف تشجيع التطبيقات والتسجيل يف برامج الشهادات‬
‫اجلامعية‪ ،‬أما من ناحية االسهامات ادلنهجية فقد مت اختبار النموذج ادلفاىيمي للدراسة ألول مرة على الطالب اجلزائريُت الذين يرغبون‬
‫الدراسة يف إحدى اجلامعات األجنبية كما مت االختبار عناصر القياس ادلقتبسة من الدراسات السابقة‪ ،‬حيث أثبتت أن مجيع ادلتغَتات من‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪144‬‬
 ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية ‪:‬طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬
‫عبد اللطيف معامَت‪ ،‬عيسى بوخلوخ‪ ،‬زلمد لوشن‬
‫خالل حتليل العاملي االستكشايف فقد مت قبوذلا مجيعا مبعٌت أهنا تتوافق ادلفهوم اجلزائري‪ ،‬أما من ناحية االسهامات اضإدارية فقد تساعد‬
‫نتائج الدراسة مسَتي اجلامعات األخرى على تركيز على العناصر اليت مت قبوذلا كما تساعدىم يف إعطاء نظرة جديدة على طالب األجانب‬
‫اآلخرين‪.‬‬

‫التوصيات واآلفاق المستقبلية‬

‫فرصا للدراسة ادلستقبلية‪ ،‬أوالً اختربت الورقة افًتاضاهتا على نوع واحد من برامج‬
‫حتتوي ىذه ادلقالة على اثنُت من القيود الرئيسية اليت توفر ً‬
‫درجة الدراسات العليا‪ ،‬أي برنامج ماجستَت ودكتوراه بالنسبة إىل الطالب األجانب‪ ،‬وعلى الرغم من إجراءات أخذت العينات وحتليل‬
‫البيانات من دعم النتائج التجريبية وشلارسة تسويق التعليم العايل‪ ،‬فإن ىذه ادلقالة ال توكد ما إذا كان دافع ادلرشحُت ألنواع أخرى من برامج‬
‫درجة الدراسات العليا ؼلتلف عن دوافع ادلرشحُت للحصول على ماجستَت يف سلتلف التخصصات األخرى‪ ،‬وبالتايل من الضروري إجراء‬
‫مزيد من األحباث لتأكيد إمكانية تعميم النتائج على أنواع أخرى من الربامج شهادات الدراسات العليا‪ ،‬مثل الفنون واذلندسة والعلوم‬
‫السياسية وأنواع األعمال األخرى‪ ،‬ثانيًا تقتصر نتائج التسويق اليت مت اختبارىا يف ادلقالة احلالية على الطالب األجانب الذين يرغبون يف‬
‫الدراسة يف إحدى اجلامعات األجنبية‪ ،‬وىذا من أجل معرفة أىم العناصر اليت تستقطب الطالب‪ ،‬ؽلكن أن ؼلترب إجراء ادلزيد من البحوث‬
‫من أجل معرفة جودة التدريس يف اجلامعات األجنبية‪ ،‬واليت تعزز العناصر مزيج تسويق التعليم العايل اليت مت العثور عليها ضإحداث تأثَتات‬
‫إغلابية بشكل كبَت على ادلواقف جتاه اختيارات الطالب األجانب‪ ،‬كما ندعوا الدراسات ادلستقبلية ادلزيد من التحقيق حول أنواع أخرى من‬
‫نتائج التسويق خارج رلال الطالب األجانب ‪ ،‬مثل الثقة‪ ،‬جودة العالقة‪ ،‬مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬التسويق العالقات‪ ،‬أنظمة ادلعلومات‬
‫اىتماما أكرب بالتحقيق يف العالقة بُت مزيج تسويق التعليم العايل ونتائج التسويق‬
‫ً‬ ‫واالتصال‪ ،‬باختصار غلب أن حتفز نتائج ىذه ادلقالة‬
‫ادلختلفة يف سياقات التعليم العايل‪ ،‬وبذلك تساعد اجلامعات التعليم العايل يف حتقيق أىدافها التسويقية (مثل االلتزام والرضا) ‪.‬‬

‫اجمللد ‪ / 18‬العدد ‪ 29‬السنة‪ ، 2022 :‬ص ‪482-461‬‬ ‫‪ISSN 1112-6132‬‬ ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
‫‪145‬‬
 ‫طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬: ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية‬
‫ زلمد لوشن‬،‫ عيسى بوخلوخ‬،‫عبد اللطيف معامَت‬
‫قائمة المراجع‬
1 Babad, E., & Tayeb, A. (2003). Experimental analysis of students’ course selection. British
Journal of Educational Psychology, 73(3), 373–393.
2 Baumgartner, J. (1991). Nonmarketing professionals need more than 4Ps. Marketing News,
22(juillet), 28.
3 Binsardi, A., & Ekwulugo, F. (2003). International marketing of British education: research on
the students’ perception and the UK market penetration. Marketing Intelligence & Planning.
4 Booms, B. (1981). Marketing strategies and organizational structures for service firms.
Marketing of Services.
5 Browner, W. S., Newman, T. B., Cummings, S. R., & Hully, S. R. (1988). Getting ready to
estimate sample size: hypotheses and underlying principles. Designing Clinical Research, 2,
51–63.
6 Cant, A. G. (2004). Internationalizing the business curriculum: Developing intercultural
competence. Journal of American Academy of Business, 5(1/2), 177–182.
7 Clark, M., Fine, M. B., & Scheuer, C.-L. (2017). Relationship quality in higher education
marketing: the role of social media engagement. Journal of Marketing for Higher Education,
27(1), 40–58.
8 Cubillo, J. M., Sánchez, J., & Cerviño, J. (2006). International students’ decision‐ making
process. International Journal of Educational Management.
9 Dirks, L. (1998). Higher education in market theory. Published On-Line by Author, Available
Online at: Http://Webhost. Bridgew. Edu/Adirks/Ald/Papers/Mktheor. Htm, Bridgewater,
MA. Accessed [29th August 2011].
10 Drummond, G. (2004). Consumer confusion: reduction strategies in higher education.
International Journal of Educational Management.
11 Enders, J. (2004). Higher education, internationalisation, and the nation-state: Recent
developments and challenges to governance theory. Higher Education, 47(3), 361–382.
12 Filip, A. (2012). Marketing theory applicability in higher education. Procedia-Social and
Behavioral Sciences, 46, 912–916.
13 Goi, C. L. (2009). A review of marketing mix: 4Ps or more? International Journal of
Marketing Studies, 1(1), 2.
14 Gomes, L., & Murphy, J. (2003). An exploratory study of marketing international education
online. International Journal of Educational Management.
15 Greere, A. (2022). Training for quality assurance in higher education: practical insights for
effective design and successful delivery. Quality in Higher Education, 1–27.
16 Hair, J F, Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (2014). Multivariate Data Analysis,

482-461 ‫ ص‬، 2022 :‫ السنة‬29 ‫ العدد‬/ 18 ‫اجمللد‬ ISSN 1112-6132 ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
146
 ‫طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬: ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية‬
‫ زلمد لوشن‬،‫ عيسى بوخلوخ‬،‫عبد اللطيف معامَت‬
Multivariate Data Analysis. In Multivariate Data Analysis, Multivariate Data Analysis B2 -
Multivariate Data Analysis, Multivariate Data Analysis.
17 Hair, Joseph F, Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to
report the results of PLS-SEM. European Business Review.
18 Harrison, R., Meyer, L., Rawstorne, P., Razee, H., Chitkara, U., Mears, S., & Balasooriya,
C. (2022). Evaluating and enhancing quality in higher education teaching practice: a meta-
review. Studies in Higher Education, 47(1), 80–96.
19 Hayes, T. (2007). Delphi study of the future of marketing of higher education. Journal of
Business Research, 60(9), 927–931.
20 Helgesen, Ø. (2008). Marketing for higher education: A relationship marketing approach.
Journal of Marketing for Higher Education, 18(1), 50–78.
21 Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant
validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing
Science, 43(1), 115–135.
22 Ho, G. K. S., & Law, R. (2020). Marketing strategies in the decision-making process for
undergraduate choice in pursuit of hospitality and tourism higher education: The case of Hong
Kong. Journal of Hospitality & Tourism Education, 1–13.
23 Ivy, J. (2001). Higher education institution image: acorrespondence analysis approach.
International Journal of Educational Management.
24 Ivy, J. (2008). A new higher education marketing mix: the 7Ps for MBA marketing.
International Journal of Educational Management.
25 Judd, V. C. (1987). Differentiate with the 5th P: People. Industrial Marketing Management,
16(4), 241–247.
26 King, R. (1995). What is higher education for? Strategic dilemmas for the twenty‐ first
century university. Quality Assurance in Education.
27 Kirp, D. L. (2003). Shakespeare, Einstein, and the bottom line: The marketing of higher
education. Harvard University Press.
28 KOtler, P. (1986). Principles of Marketing. 3rd internat. ed. New York: Prentice Hall.
29 Lim, W. M., Jee, T. W., & De Run, E. C. (2020). Strategic brand management for higher
education institutions with graduate degree programs: empirical insights from the higher
education marketing mix. Journal of Strategic Marketing, 28(3), 225–245.
30 Lockhart, J. (2005). How to market your school: a guide to marketing, public relations, and
communication for school administrators. iUniverse.
31 Lomer, S., Papatsiba, V., & Naidoo, R. (2018). Constructing a national higher education
brand for the UK: Positional competition and promised capitals. Studies in Higher Education,
43(1), 134–153.

482-461 ‫ ص‬، 2022 :‫ السنة‬29 ‫ العدد‬/ 18 ‫اجمللد‬ ISSN 1112-6132 ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
156
 ‫طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬: ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية‬
‫ زلمد لوشن‬،‫ عيسى بوخلوخ‬،‫عبد اللطيف معامَت‬
32 Lovelock, C., & Wirtz, J. (2016). Services Marketing 8th ed. World Scientific Publishing.
33 Magrath, A. J. (1986). When marketing services, 4 Ps are not enough. Business Horizons,
29(3), 44–50.
34 Mainardes, E. W., Alves, H., Raposo, M., & de Souza Domingues, M. J. C. (2012).
Marketing in higher education: A comparative analysis of the Brazil and Portuguese cases.
International Review on Public and Nonprofit Marketing, 9(1), 43–63.
35 Maringe, F., & Gibbs, P. (2008). Marketing higher education: Theory and practice. McGraw-
Hill Education (UK).
36 Marzo, M., Pedraja, M., & Rivera, P. (2007). The customer concept in university services: A
classification. International Review on Public and Non Profit Marketing, 4(1), 65–80.
37 McCarthy, J. E., & Perreault, W. D. (1960). Basic Marketing, A Managerial Approach. US
McGrow Hill, 40, 110.
38 Michael, S. O. (1990). Marketing educational institutions: Implications for administrators.
International Journal of Educational Management.
39 Moogan, Y. J. (2011). Can a higher education institution’s marketing strategy improve the
student‐ institution match? International Journal of Educational Management.
40 Nicholls, J., Harris, J., Morgan, E., Clarke, K., & Sims, D. (1995). Marketing higher
education: the MBA experience. International Journal of Educational Management.
41 Perumal, K., & Maistry, S. (2021). Pedagogical Competencies of South African Marketing
Educators. Africa Education Review, 1–20. https://doi.org/10.1080/18146627.2021.1878377
42 Popli, S. (2005). Ensuring customer delight: A quality approach to excellence in management
education. Quality in Higher Education, 11(1), 17–24.
43 Pucciarelli, F., & Kaplan, A. (2016). Competition and strategy in higher education: Managing
complexity and uncertainty. Business Horizons, 59(3), 311–320.
44 Raj, D. M. A., Raguraman, M., & Veerappan, R. (2013). Marketing of educational services:
A new strategy for customer satisfaction. International Journal of Scientific Research and
Management, 1(8), 435–440.
45 Ramachandran, N. T. (2010). Marketing framework in higher education: Addressing
aspirations of students beyond conventional tenets of selling products. International Journal of
Educational Management.
46 Ringle, C. M., Wende, S., & Becker, J.-M. (2015). SmartPLS 3. Boenningstedt: SmartPLS
GmbH.
47 Ronald, E. G. (1999). The personalised marketplace: beyond the 4Ps. Marketing Intelligence
& Planning, 17(4), 178–185.
48 Satit, R. P., Tat, H. H., Rasli, A., Chin, T. A., & Sukati, I. (2012). The relationship between
marketing mix and customer decision-making over travel agents: An empirical study.

482-461 ‫ ص‬، 2022 :‫ السنة‬29 ‫ العدد‬/ 18 ‫اجمللد‬ ISSN 1112-6132 ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
154
 ‫طرح ظلوذج مفاىيمي جترييب‬: ‫أثر ادلزيج التسويقي للتعليم العايل على اختيار الطلبة للجامعات األجنبية‬
‫ زلمد لوشن‬،‫ عيسى بوخلوخ‬،‫عبد اللطيف معامَت‬
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(6), 522.
49 Shmueli, G., Ray, S., Estrada, J. M. V., & Chatla, S. B. (2016). The elephant in the room:
Predictive performance of PLS models. Journal of Business Research, 69(10), 4552–4564.
50 Steppacher, D., Cannarozzo Tinoco, M. A., Caten, C. S. ten, & Marcon, A. (2021). Assessing
administrative service quality in higher education: development of an attribute-based
framework (HEADSQUAL) in a Brazilian University. Studies in Higher Education, 46(9),
1785–1800.
51 Vaira, M. (2004). Globalization and higher education organizational change: A framework for
analysis. Higher Education, 48(4), 483–510.
52 Välimaa, J. (2004). Nationalisation, localisation and globalisation in Finnish higher education.
Higher Education, 48(1), 27–54.
53 Vignali, C., & Davies, B. J. (1994). The marketing mix redefined and mapped: Introducing
the MIXMAP model. Management Decision.
54 Voss, R., Gruber, T., & Szmigin, I. (2007). Service quality in higher education: The role of
student expectations. Journal of Business Research, 60(9), 949–959.
55 Yu, Q., Asaad, Y., Yen, D. A., & Gupta, S. (2018). IMO and internal branding outcomes: an
employee perspective in UK HE. Studies in Higher Education, 43(1), 37–56.

482-461 ‫ ص‬، 2022 :‫ السنة‬29 ‫ العدد‬/ 18 ‫اجمللد‬ ISSN 1112-6132 ‫رللة اقتصاديات مشال إفريقيا‬
152

View publication stats