ПУБЛИЧНО

ГОВОРЕНЕ
 ПУБЛИЧНОТО ГОВОРЕНЕ
„Нищо в живота не е по-важно от способността да общуваме ефективно.“ - Джералд Р. Форд
• Публичното говорене - процес, акт и изкуство да се изнесе реч пред публика. Действието
на говорене или изнасяне на лекция пред група от хора в структуриран, умишлен начин,
предназначен за информиране, въздействие или забавление на аудиторията.
• Целта - не трябва да бъде ограничена до информиране на аудиторията, а до промяна на
емоциите, действията и нагласите, както и да оставите слушателите си развълнувани от
думите и докоснати от тяхното значение.
Три части на убеждението – Аристотел:
• Етос (достоверност или говорител) - ораторът трябва да притежава определено ниво на
авторитет и познания по избраната тема;
• Логотипи (логика зад всички изводи, направени от оратор);
• Патос (емоционална привлекателност или способност за създаване на връзка между
говорещия и аудиторията му).
 ТРИ СТИЛА НА РЕЧТА

01
Импровизирана реч - подтиква се от
случая, а не се планира
предварително.
02
Ръкописна реч - написана като текст и
е предназначена да се произнася дума
по дума. Използва се в много
политически и социални случаи,
когато всяка дума има голяма тежест
и не трябва да се цитира погрешно.
Пример - политическа фигура,
изнасяща реч, написана от друго
лице.
03
Реч изградена около ключови точки,
но текстът и посланията могат да бъдат
представени свободно, което
позволява на оратора да прави
промени в речта си въз основа на
реакцията на слушателите. Най-често
използваният тип реч, който помага да
се установи емоционална връзка с
аудиторията.
 СТРАХ ОТ ПУБЛИЧНО ГОВОРЕНЕ

•Страхът от публично говорене (или „глософобия“) се нарежда сред най-големите страхове,

надминавайки страха от височини, страха от паяци и дори страха от самата смърт.
•75% от населението страда от речево безпокойство всеки път, когато е помолено да говори пред други
хора.
•Скритата психология зад страха от публичното говорене:
• често предизвиква целия спектър от физически реакции, които бихме изпитали при реална
животозастрашаваща опасност - суха уста, треперещи ръце, треперещ глас, стомашни болки и др.;
• шокът и стресът от отхвърлянето активират същата част на мозъка, която също реагира на физическа
болка;
• чувството на отхвърляне е една от най-болезнените емоции, които могат да бъдат поддържани дори
по-дълго от страха.
•Тревогата и уплахата от публично говорене могат да бъдат причинени не от страх от самото говорене,
а от реакцията на публиката към нашето представяне.
ДВА ГОЛЕМИ МИТА ЗА СТРАХА ОТ ПУБЛИЧНОТО
ГОВОРЕНЕ
• Мит # 1 - Големите публични ораторски умения са вроден талант.
• Мит # 2- Страхът от публично говорене е негативен и нежелан. Хората вярват, че треската на сцената е
знак за тяхната неадекватност и липса на умения за публично говорене. Разликата между успешните
оратори и „новобранците“ е, че те са се научили да трансформират и използват страха в своя полза.
Страхът е не само нормална реакция на публично събитие, но всъщност повишава представянето. Известна
доза страх подобрява концентрацията, изостря мисленето и дава енергиен тласък.
5 практични начина да превърнете страха в непоклатима увереност и вълнение:
• Дълбоко дишане;
• Преместване на фокуса навън;
• Визуализиране;
• Фокусиране върху факти, а не върху страхове;
• Изграждайки речта си ясно, а не сложно.
 ПРЕЗЕНТИРАНЕ
„Успехът на вашата презентация ще се оценява не от знанията,
които изпращате, а от това, което получава слушателят.“ -
Лили Уолтърс.

• Формат на презентацията - колко време имате и какъв

формат предвиждат за вашата беседа.
• Опознайте аудиторията - проучете и получете информация
за това кой ще присъства на презентацията. Всичките
участници ли са експерти в съответната област и по
съответната тема или ще присъстват и любители?
 РАМКА НА ВАШАТА ИСТОРИЯ
• Подход 1: Разглеждайте го като планиране на пътуване, където най-големите
въпроси са от къде да започнете и къде да завършите.
• Подход 2: Имайте повествователна структура, която свободно следва
детективска история. Лекторът започва с представяне на проблем и след това
описва търсенето на решение.
Като общо правило хората не се интересуват много от разговори за организации
или институции. Идеите и историите очароват; организациите отегчават.
Планирайте – един от трите основни начина за произнасяне на реч.
• Да четете речта от написан текст;
• Да разработите набор от точки, които очертават какво ще кажете във всеки
раздел, вместо да пишете целия текст дума по дума;
• Да запомните речта си, което предполага да я репетирате.

Езикът на тялото - процес на невербална комуникация, когато се проявяват

нашите физически, психически и емоционални състояния чрез съзнателни и
несъзнателни движения на тялото и жестове. Езикът на тялото представляват
цели 55% от съобщението, получено от публиката.

Времетраене - Хората рядко искат да слушат някого по-дълго от определеното

време. Малко хора са толкова невероятни говорители, че публиката не може
да им се насити. Някой да дава времеви сигнали, като посочи кога ви остават
пет минути, две минути и кога ви е свършило времето
• Темпо на говорене - говоренето с бързи темпове прави предизвикателство
за слушателите да следват хода на мислите на оратора. Говоренето с бавни
темпове оставя на аудиторията твърде много време да обработи
съобщението и мислите им скоро ще започнат да се отклоняват към други
теми. Опитните публични оратори често променят темпото си по време на
презентация, за да задържат вниманието на аудиторията си за дълъг
период от време.
• Пунктуацията в речта.
• Силата на гласа - тя често зависи от размера на аудиторията и локацията, в
която се изнася речта. Промяната на силата на гласа - за подчертаване на
важна или драматична точка, изразяване на силни емоции или за
изграждане на напрежение.
• Силата на паузата.
 Визуализация - по-жива, графична и професионално
изглеждаща презентация, а и по-убедителна и по-
лесна за запомняне.

Мъдро подбраните визуални средства могат да

превърнат речта от „едва информативна“ в „напълно
блестяща“.

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
Нивото на запазване на идеята, което слушателите
демонстрират три дни след събитие за публично
говорене, е 6 пъти по-високо, когато е налична
визуализация в презентацията.

Раздаване на материали от презентацията - отпечатани

копия на бележки и слайдове - позволява на
аудиторията да проследи презентацията по-лесно, да
получи допълнителна информация и дори да я вземе
със себе си.
 Според Гай Кавазаки:

ПРАВИЛОТО
10 е оптималният брой слайдове за всяка презентация. Определете две или
10-20-30 ЗА три основни идеи, които искате вашата аудитория да възприеме от вашата
презентация, и изградете речта си около тях.
ЕФЕКТИВНИ
БИЗНЕС 20 минути - най-дългият период от време, през който трябва да продължи
ПРЕЗЕНТАЦИИ вашата бизнес презентация или представяне на продукта. От 20 секунди до 2
минути за всеки слайд.

Големина на шрифта 30 point - Първо, използването на по-малък шрифт ще

направи посланието ви предизвикателно за четене, особено за хората, които
седят на задните редове. Второ, изборът на шрифт с по-голям размер ви
принуждава като говорител да поставяте по-малко текст на слайдовете.
 ПРАВИЛОТО НА ТРИТЕ П –
ПОДГОТОВКА, ПРАКТИКА И ПРЕДСТАВЯНЕ
• - Подготовка - най-опитните публични оратори никога не отиват да говорят пред публика
неподготвени. КАК ще бъде представена речта?
Основният шаблон за създаване на реч съдържа 5 основни елемента:
- Момент за привличане на внимание - да „грабне“ вниманието на публиката и да помогне на
оратора да изгради увереност в самото начало на речта.
- Въведение - началната част на вашата презентация, където посочвате основното си послание,
изброявате ключови точки или назовавате проблем, който трябва да бъде решен.
- Изложение - около 70% до 80% от вашата реч.
- Заключение - само 5%, максимум 10% от вашата реч и, както при въведението, трябва да завърши
със силна нота.
- Призив за действие - заключителната реплика на речта, която оставя на публиката нещо, за което
да помисли, или я овластява да предприеме конкретни стъпки за действие.
 ПРАКТИКУВАНЕ НА РЕЧТА

Публичното говорене, както всяко друго умение, изисква постоянна практика, за да

бъде подобрено.
Практикуването на речта поне няколко пъти преди презентацията да съдържа 3
значителни предимства:
• Позволява откриването на неудобни фрази и изкривявания на езика, които е
трудно да се забележат, когато за първи път се пише речта.
• Намалява нервността и помага да се трансформира тревожността във вълнение в
деня на презентацията.
• Помага да прецените времето.
СЪВЕТИ:
• Поздравете вашата публика с усмивка.
• Не бързайте с презентацията си. Дайте на слушателите си време да усвоят вашите концепции и
ключови идеи.
• В презентации, в които се използват визуални изображения, избягвайте да обръщате гръб към
аудиторията.
• Намерете няколко души, които познавате в публиката, и си представете, че говорите директно с
тях. Преместете погледа си сред вашата аудитория и когато се чувствате по-уверени, установете
зрителен контакт и с други.
• Изисквайте внимание. Продължителността на вниманието на средностатистическия човек трае
около 5-10 минути. Задачата на оратора е да държи слушателите фокусирани върху
презентацията, като връща вниманието им обратно чрез разказването на истории, въпросите и
езика на тялото.
• Не въвеждайте тема с „Просто много бързо“, „Накратко“ или подобни думи. Подсъзнателното
съобщение, което вашата аудитория получава, е „това всъщност не е важно или уместно, но все
пак ще ви го споделя.“
 Благодаря
за
вниманието !

гл. ас. д-р Екатерина Титова

e_d_titova@abv.bg