‫مقدمة الفصل االول‬

‫الفصل االول‪ :‬ماهية دوافع المستهلك‬

‫المبحث االول‪ :‬مفهوم دوافع المستهلك‬
‫المطلب االول‪ :‬تعريف دوافع المستهلك‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬خصائص دوافع المستهلك‬
‫المبحث الثاني‪ :‬تصنيف دوافع المستهلك‬
‫المطلب االول‪ :‬أنواع الدوافع‬
‫المطلب الثاني‪ :‬وظائف الدوافع‬
‫خاتمة الفصل االول‬

‫الفصل الثاني‪ :‬مقارنة بين دافع الرغبة ودافع الحاجة‬

‫المبحث االول‪ :‬مقارنة و العالقة بين دافع الرغبة و دافع الحاجة‬
‫المطلب االول‪ :‬مقارنة بين دافع الرغبة ودافع الحاجة‬
‫المطلب الثاني‪ :‬العالقة بين دافع الرغبة و دافع الحاجة‬
‫المبحث الثاني ايجابيات وسلبيات دافع الرغبة ودافع الحاجة‬
‫المطلب االول‪ :‬ايجابيات و سلبيات دافع الرغبة‬
‫المطلب الثاني‪ :‬ايجابيات وسلبيات دافع الحاجة‬
‫خالصة الفصل الثاني‬

‫الفصل الثالث‪ :‬استنتاج عام‪ .‬ابداء الراي‬

‫اهمية الموضوع‬
‫الصعوبات التي واجهتها‬
‫الخاتمة‬
‫قائمة المراجع‬