Professional Documents
Culture Documents
Transformation of Marketing Communications Market in Ukraine Under The Influence of Globalization
Transformation of Marketing Communications Market in Ukraine Under The Influence of Globalization
АНОТАЦІЯ
В статті розглянуто трансформаційні процеси, що відбуваються на ринку маркетингових комуніка-
цій в Україні. Проаналізовано зміни, що відбулися серед рекламних та інших комунікативних агенцій, а
також в середовищі споживачів комунікативних послуг. Наведена характеристика обсягів та динаміки
комунікативного ринку України в цілому та за основними секторами, визначено причини змін. Аналіз
комунікативного ринку здійснено як за медійною, так і за немедійною (маркетингові сервіси) складови-
ми. Проведений аналіз дозволив підтвердити припущення щодо того, що ринок маркетингових комуні-
кацій в Україні розвивається відповідно до світових тенденцій, що формуються під впливом глобаліза-
ційних процесів.
ABSTRACT
The transformation processes that taking place in the marketing communications market in Ukraine are
considered in the article. The changes between advertising and other communication agencies and among con-
sumers of communication services are analyzed. The following description of the scope and dynamics of the
communication market of Ukraine as a whole and for the main sectors is given, and reasons for the changes are
identified. Analysis of communication market is made both by media and by non-media (marketing services)
components. The analysis allowed to confirm the assumptions about how marketing communications market in
Ukraine is developing in accordance with the global trends that are influenced by globalization.
SCIENCES OF EUROPE # 11 (11), 2017 | ECONOMIC SCIENCES 13
Ключові слова: маркетингові комунікації; ринок маркетингових комунікацій; медійний ринок; мар-
кетингові сервіси; глобалізаційні процеси.
Keywords: marketing communications; marketing communications market; media market; marketing ser-
vices; globalization.
Постановка проблеми. Глобалізаційні про- На відміну від інших частин світу, де цей ри-
цеси, що проникають як в політичне, культурне, нок було сформовано ще в ХІХ ст., в Україні ри-
так і економічне життя суспільства, вносять свої нок маркетингових комунікацій почав формувати-
корективи в баланс конкурентних сил, змінюють ся лише на початках 1990-х років. Однак сьогодні
конфігурацію ринків та їх сегментів. Зазначенні можна стверджувати про існування повноцінного
процеси позначилися і на ринку маркетингових національного ринку маркетингових комунікацій з
комунікацій, де поряд з національними виробни- відповідним правовим забезпеченням. Так, з 1996
ками та розповсюджувачами комунікацій року введено в дію Закон «Про рекламу», який
з’являються великі рекламні холдинги, впрова- визначає основні засади рекламної діяльності, ре-
джуються єдині культурні стандарти тощо. В гулює правові відносини у процесі створення, роз-
зв’язку з цим, учасники національних комунікати- повсюдження та одержання реклами. Доповнення,
вних ринків змушені пристосовуватися до викли- що вносяться до даного Закону є відповіддю на
ків, що виникають в глобалізованому середовищі. нові обставини, що виникають в умовах функціо-
В цих умовах актуалізується питання дослідження нування зазначеного ринку. З метою аналізу тран-
трансформацій ринку маркетингових комунікацій сформаційних процесів на ринку маркетингових
України та їх відповідність сучасним змінам, що комунікацій під впливом дії глобалізаційних про-
відбуваються під впливом дії глобалізаційних цесів доцільно, перш за все, з’ясувати основні про-
чинників. яви дії глобалізації. Дослідники проблем глобалі-
Аналіз останніх досліджень і публікацій. зації серед основних проявів визначають активне
Питання маркетингових комунікацій, моделей їх проникнення транснаціональних компаній в гло-
формування достатньо широко висвітлюється у бальному масштабі, зростання процесів концент-
працях як зарубіжних, так і вітчизняних вчених рації суб’єктів шляхом злиття та поглинання, при-
таких як Дж. Бернет, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Т. скорений розвиток глобального інформаційного
Лук’янець, С. Моріарті, Є. Ромат, Т. Примак та обміну; диверсифікацію діяльності та взаємопро-
інші. Однак відсутній системний аналіз змін, що никнення різних культур [1,2].
відбуваються на ринку маркетингових комунікацій Зазначені прояви в повній мірі простежуються
в Україні, який дав би можливість основним рек- і на українському ринку маркетингових комуніка-
ламодавцям краще пристосовувати свою комуні- цій. Так, поряд з існуванням близько 1000 націо-
кативну стратегію при роботі на ринку. нальних рекламних агенцій (виробників комуніка-
Ціль дослідження. Проаналізувати ринок ма- тивних послуг) лідерами рекламного ринку все ж є
ркетингових комунікацій України та виокремити великі рекламні холдинги з їхніми українськими
основні трансформаційні зміни, що відбуваються підрозділами. Так, в рейтингу рекламних агенцій
під впливом глобалізаційних процесів. та медіа груп в Україні за оцінкою Всеукраїнської
Виклад основного матеріалу. Ринок марке- рекламної агенції за підсумками 2015р. згідно ве-
тингових комунікацій є частиною як світової так і личини рекламних бюджетів-білінгів, наведених в
національної економічної системи та включає в таблиці 1, переважали великі міжнародні холдин-
себе таких суб’єктів як рекламодавці, виробники гові групи.
та розповсюджувачі і споживачі комунікативних
послуг.
Таблиця 1
Рейтинг медіа груп України в 2015 р. [3]
№ Медіа/Рекламна група в Індикативне значення
Агенції, що входять в медіа групу
п/п Україні білінгу, млн.
1 Publicis One Zenith Optimedia, Starcom, Media Vest 1050
Carat, Vizeum, Navigator, AdPro, Maste-
2 Dan Ukraine 1020
rAd, MediaPress
Mindshare, Media Com, Maxus Sigma,
3 Group M Ukraine 1015
MEC
4 ADV Ukraine Initiative, UM, Navas Media 745
Optimum Media, OMD, Resolution, Me-
5 Omnicom Media 630
dia Activity, Brand Media
Як видно з даних таблиці, перші сходинки нального медіа ринку [3]. Всі агенції в Україні ді-
рейтингу займають крупні міжнародні холдинги, ють через відкриття своїх представництв та шля-
що діють на принципах мереж. Сумарний білінг їх хом об’єднання капіталів з українськими агенція-
складає близько 63% від медіа ринку України в ми.
2015 році. Для порівняння, в 2014 році сумарний Так, якщо Publicis One є французьким холдин-
білінг агенцій рейтингу дорівнював 61% від націо- гом зі своїми підрозділами по всьому світу, в т. ч. і
14 SCIENCES OF EUROPE # 11 (11), 2017 | ECONOMIC SCIENCES
в Україні, то холдинг Dentsu Aegis Network надаються міжнародними медіа-холдингами все ж
Ukraine, який посів друге місце в рейтингу, утво- припадають на замовлення іноземних компаній.
рився на початку березня 2013 р. в результаті Аналогічна ситуація відбувається і в сегменті
злиття українських груп Aegis Media/GMG i маркетингових сервісів, де лідерські позиції зай-
MSSMART GROUP. В свою чергу злиттю на укра- мають крупні міжнародні агенції маркетингових
їнському рівні, за інформацією Forbes, передувало сервісів, які за рахунок високого рівня сервісу та
глобальне об’єднання в червні 2012 року британ- кредитної політики, покращили свої показники в
ського холдингу Aegis Group і японського Dentsu 2015 р. Так, за даними Міжнародної асоціації мар-
Network. На думку експертів «вибитися в лідери кетингових ініціатив, їх сумарні доходи у 2015 р.
холдингу Dentsu Aegis допомогло злиття Aegis зросли порівняно з 2014 р. на 11-13%, в той же час
Media/GMG та MS-SMART GROUP (Dentsu) та багатьом національним агенціям приходиться оп-
готовність рекламодавців витримати бюджети на тимізовувати свої ресурси та шукати нові шляхи
розкручування в Інтернеті» [4]. для збереження та розвитку бізнесу [5].
Поява на комунікативному ринку України ве- Таким чином, на комунікативно-рекламному
ликих міжнародних медіа холдингів не лише змі- ринку України спостерігається аналогічна до сві-
нила структуру ринку, а й сприяла підвищенню тової тенденції консолідація великих рекламних та
якості рекламних послуг. Володіючи великим дос- інших комунікативних структур, підвищення рівня
відом розробки та розповсюдження рекламних якості комунікативних послуг та становлення пев-
повідомлень по всьому світу, великими бюджета- ної уніфікації взаємовідносин операторів комуні-
ми зазначені холдинги впровадили свої стандарти кативного ринку з клієнтами та медіа-
формування комунікативних повідомлень, запро- структурами.
вадили нові прийоми розповсюдження, які в свою Аналіз трансформації комунікативного ринку
чергу переймаються і національними комунікати- України буде неповним без розгляду кількісних та
вними агенціями. якісних характеристик ринку, а саме обсягів кому-
Серед основних рекламодавців, великих рей- нікативних послуг та їх структури.
тингових холдингів, виступають крупні ТНК з до- На жаль, національний ринок комунікацій в
статньо високими бюджетами, розумінням цілей Україні сьогодні є недостатньо «прозорим», про
та ефектів комунікативної політики: Henkel Group, що зазначають ряд дослідників [1]. Відповідно
Mars, Mc Donald’s, Pepsi Co, Philips, Coca Cola, офіційних даних щодо обсягів ринку не існує. Ли-
Nestle, L’Oreal та інші. Слід зазначити, що і укра- ше ряд організацій, а саме Всеукраїнська Рекламна
їнські підприємства все частіше стають клієнтами Асоціація (ВРА), Українська Асоціація Маркетин-
крупних рекламних груп, серед них – ТОВ «Нова гу (УАМ), Міжнародна асоціація маркетингових
Пошта», торговельна мережа «Фокстрот», ПрАТ ініціатив (МАМУ) публікують свої експертні оці-
«Чумак», ПАТ «Миронівський хлібопродукт», нки розвитку ситуації на ринку комунікацій у ви-
ПрАТ «Київстар», Українське державе підприємс- гляді щорічних звітів та прогнозів. Обсяги та ди-
тво лотерей «Молодьспортлото», ПП «Укрпалет- наміка комунікаційного ринку за період 2005-2014
систем» (бренд UPG), кондитерська корпорація рр. представлено в рисунку 1 з розбивкою за медіа
«Рошен», ПАТ «Київський маргариновий завод» та маркетинговими сервісами (non-media).
та інші. Однак, близько 67% обсягів послуг, що
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
-2000
р. р. р. р. р. р. р. р. р. р.
Медіа - комунікації Not-media комунікації Загальний обсяг ринку
Як свідчать дані таблиці, в 2014 р. рекламно- демонструють падіння (преса, зовнішня реклама,
медійний ринок зменшив свої надходження по реклама в кінотеатрах), такі сектори як ТБ-
відношенню до 2013 р. на п’яту частину, в більшо- реклама, радіо-реклама продемонстрували певне
сті з причин, зазначених раніше. Найбільше падін- зростання. Найбільше зростання було зафіксовано
ня було зафіксоване по рекламі в пресі та транспо- в сфері інтернет-реклами.
ртній рекламі в складі зовнішньої реклами. Анало- Розподіл обсягу медійної складової комуніка-
гічне 20%-ве падіння продемонструвала також ТБ- тивного ринку за сегментами у 2003 та 2014 р.
реклама. представлено на рис. 2.
2015 рік засвідчив відродження медійного ре-
кламного ринку. І хоча окремі сектори ринку і далі
Рис. 2.
Обсяг медійної складової рекламно-комунікаційного ринку за сегментами в 2003 (а) та 2014 рр. (б) [8, 9]
Зазначенні дані свідчать про зростання ринку мен Consumer Generated Media протягом останніх
Інтернет-реклами, особливо за рахунок зростання кількох років, – на даний момент Nielsen моніто-
цифрового відео, в тому числі завдяки такому ка- рить близько 100 млн. соціальних ресурсів в різ-
налу як Youtube. Визначені тенденції в цілому них країнах світу – можна побачити, що вплив
співпадають зі світовими тенденціями. «сарафанного радіо» – особистих рекомендацій
Випереджаючий ріст ринку інтернет-реклами знайомих і друзів, а також онлайн-відгуків інших
в Україні, аналогічно до світу, обумовлений, перш споживачів – на процес прийняття рішень про ку-
за все, перевагами Інтернет в області націлювання півлю безперервно зростає.
(таргетування) реклами на конкретного користува- Аналіз комунікативного ринку України буде
ча, можливістю забезпечення оберненого зв’язку неповним без розгляду його немедійної складової,
та здійснення комунікацій в діалоговому режимі, до якої традиційно відносять методи стимулюван-
точному знанні переваг та особливостей кожного ня споживачів та посередників, event marketing,
користувача, що в кінцевому випадку сприяє product placement, ambient media, заходи PR та digi-
підвищенню RОІ маркетингових комунікацій та tal marketing.
дозволяє залучити покупця до процесу покупки. За оцінками фахівців, немедійна складова
Зазначена тенденція переходу на on-line ко- займає 30% всього ринку комунікацій України.
мунікації обумовлена, в першу чергу, розвитком В 2007 р. немедійна складова зросла на 50%
технологій та в повній мірі відповідає тенденції порівняно з 2006 р., тоді як медійна зросла лише
зміни поведінки покупця. на 31%, що пояснюється значним зростанням
Дослідження Nielsen, яке проводилося з ме- бюджетів на проведення РR-акцій. З 2008 року
тою з’ясування відношення споживачів до різних медійна реклама повернула свої позиції на відміну
видів реклами та охоплювало більше 25 тисяч он- від немедійної, темпи росту якої демонстрували
лайн-користувачів в 50 країнах світу, показало, що сповільнення.
завдяки інтернету та розвитку соціальних мереж В зв’язку з подіями в Україні, що призвели до
споживачі отримують все більший контроль над падіння ринку маркетингових комунікацій в 2014
розповсюдженням інформації про товари та по- р. в цілому, відбулося також різке падіння витрат і
слуги. – на маркетингові сервіси (табл. 4).
За твердженнями Джонатана Карсона, прези-
дента компанії «Nielsen Online», вивчаючи фено-
SCIENCES OF EUROPE # 11 (11), 2017 | ECONOMIC SCIENCES 17
Таблиця 4
Ринок маркетингових сервісів в 2013-2014 рр. [8]
Об’єм 2013 р. Об’єм 2014 р. % зміни 2014
Маркетингові сервіси
(млн. грн.) (млн. грн.) р. до 2013 р.
Всього маркетингових сервісів 2521 1672 -33,7
В тому числі:
- Стимулювання збуту (consumer marketing) 384 269 -30
- Trade marketing (мерчандайзинг, стимулювання
торгівлі, мотивація персоналу)
819 655 -20
- Подієвий (Event Marketing) і спонсоринг (Sponsor-
ship)
222 78 -65
- Прямий маркетинг (пряма розсилка (mailing), Con-
tact-Centers)
802 561 -30
- Цифровий (Digital) маркетинг як підтримка марке-
тингових сервісів (Internet-Marketing, Mobil Marketing)
42 34 -20
- Нестандартні комунікації (Life Placement, Ambient
Media)
252 75 -70