TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THẢO LUẬN

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA HẢO HẢO

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hạnh

Học phần : Quản trị Thương hiệu
SV thực hiện : Đỗ Thị Hương Trang
Nguyễn Thị Trang Anh
Trương Hoàng Yến
Nguyễn Thị Lan Anh
Đoàn Thu Duyên
Mã lớp học phần :

Hải Phòng, 09/ 2023.

1
 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

Họ tên Nhiệm vụ Đánh giá

Đỗ Thị Hương Trang Chương 1: Giới thiệu tổng
quan Doanh nghiệp
Acecook
Nguyễn Thị Trang Anh Chương 3: Tìm hiểu thực
trạng quản trị thương hiệu
Acecook
Trương Hoàng Yến Chương 4: Đề xuất ý tưởng
cho chiến lược xây dựng
phát triển thương hiệu đối
với sản phẩm của doanh
nghiệp
Nguyễn Thị Lan Anh Chương 2: Phân tích môi
trường kinh doanh của
doanh nghiệp, thuyết trình
Đoàn Thu Duyên Word, Power point

2
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hải Phòng, ngày 15 tháng 09 năm 2023

BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM

I. Buổi làm việc lần thứ: 1

II. Địa điểm làm việc: Trường Đại Học Hải Phòng
III. Thời gian làm việc: 15h30’ ngày 15/09/2023
IV. Thành viên có mặt: 10/10
1． Đỗ Thị Hương Trang
2． Nguyễn Thị Trang Anh
3． Trương Hoàng Yến
4． Nguyễn Thị Lan Anh
5． Đoàn Thu Duyên
V. Mục tiêu: Thảo luận chọn doanh nghiệp và phân công nội dung công việc.
VI. Nôi dung công việc:

Phổ biến đề tài: “Phân tích hoạch định chiến lược”.

Thảo luận đưa ra thống nhất chọn ra doanh nghiệp ACECOOK

Phân tích nội dung, yêu cầu đề tài làm 3 phần.

Nhóm trưởng đọc lại nội dung, yêu cầu của đề tài nghiên cứu cho cả nhóm, phân
chia công việc cụ thể như sau:
Họ tên Nhiệm vụ
Đỗ Thị Hương Trang Chương 1: Giới thiệu tổng quan Doanh nghiệp
Acecook

Nguyễn Thị Trang Anh Chương 3: Tìm hiểu thực trạng quản trị thương
hiệu Acecook
Trương Hoàng Yến Chương 4: Đề xuất ý tưởng cho chiến lược xây

3
 dựng phát triển thương hiệu đối với sản phẩm của
doanh nghiệp
Nguyễn Thị Lan Anh Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của
doanh nghiệp, thuyết trình

Đoàn Thu Duyên Word, Power point

VII. Đánh giá chung

Nhìn chung, nhóm làm việc tốt, nhiệt tình, nghiêm túc.

Buổi họp đạt hiệu quả rất cao

Hải Phòng, ngày 15 tháng 09 năm 2023

Nhóm Trưởng

4
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hà Nội, ngày 27 tháng 09 năm 2023

BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM

I. Buổi làm việc lần thứ: 2
II. Địa điểm làm việc: Trường Đại Học Hải Phòng
III. Thời gian làm việc: 15h00’ ngày 27/09/2023
IV. Thành viên có mặt:
1． Đỗ Thị Hương Trang
2． Nguyễn Thị Trang Anh
3． Trương Hoàng Yến
4． Nguyễn Thị Lan Anh
5． Đoàn Thu Duyên
V. Mục tiêu: Thảo luận, thống nhất nội dung.
VI. Nôi dung công việc:
 Nhóm trưởng đọc lại nội dung, yêu cầu của đề tài nghiên cứu cho cả nhóm.
 Đội ngũ thuyết trình trình bài thử trước nhóm.
 Cả nhóm đưa ra nhận sét, đánh giá, tìm cách sửa chữa và khắc phục.
VII. Đánh giá chung
 Nhìn chung, nhóm làm việc tốt, nhiệt tình, nghiêm túc.
 Buổi họp đạt hiệu quả rất cao

Hải Phòng, ngày 27 tháng 09 năm 2023

Nhóm Trưởng

5
 MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................9
NỘI DUNG..............................................................................................................10
Chương 1: Giới thiệu tổng quan Doanh nghiệp Acecook........................................10
1.1 Bối cảnh, chặng đường phát triển của Công ty Cổ phần Acecook.................10
1.2. Sơ đồ tổ chức.................................................................................................11
1.3. Sản phẩm tiêu biểu - mì ăn liền Hảo Hảo.....................................................11
Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.............................13
2.1. Phân tích đặc điểm môi trường bên ngoài của doanh nghiệp.......................13
2.2. Phân tích đặc điểm môi trường bên trong của doanh nghiệp.......................20
2.3. Phân tích ma trận SWOT để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách
thức của doanh nghiệp....................................................................................................24
Chương 3: Tìm hiểu thực trạng quản trị thương hiệu Acecook...............................28
3.1 Xác định xứ mạng của Acecook......................................................................28
3.2 Thực trạng chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu: định vị thương
hiệu, truyền thông thương hiệu, liên kết thương hiệu.....................................................29
3.2.1 Định vị thương hiệu:...............................................................................29
3.2.2 Chiến lược liên kết thương hiệu...............................................................30
3.2.3 Truyền thông thương hiệu........................................................................31
3.2.3.1. Các chiến dịch truyền thông thương hiệu nổi bật của Acecook...........31
3.2.3.2. Phân tích một số chiến lược truyền thông thương hiệu của Acecook. .32
Chương 4: Đề xuất ý tưởng cho chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu đối với
sản phẩm của doanh nghiệp................................................................................................36
4.1 Bài học kinh nghiệm từ những thành tựu mà dự án truyền thông của Acecook
mang lại...........................................................................................................................36
4.2 Đề xuất ý tưởng cho chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu với sản
phẩm doanh nghiệp.........................................................................................................37

6
KẾT LUẬN..............................................................................................................39
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................40

7
 LỜI MỞ ĐẦU

Trước xu thế toàn cầu hóa hiện nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là vô cùng
khốc liệt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trên thị trường thì phải dựa vào
tiềm lực tài chính và khả năng tiếp thị khôn ngoan của mình. Không chỉ vậy, các doanh
nghiệp còn phải tự trang bị cho mình phương tiện và khả năng để tồn tại thông qua xây
dựng và định vị thương hiệu. Thương hiệu được coi là vũ khí cạnh tranh và là tài sản vô
hình của doanh nghiệp. Giá trị của thương hiệu là triển vọng lợi nhuận mà thương hiệu đó
có thể đem lại cho doanh nghiệp trong tương lai.
Các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế cũng đã bắt
đầu tìm cách đặt nền móng cho một thương hiệu riêng của mình.Nhưng vấn đề quan trọng
đặt ra là làm thể nào các doanh nghiệp có thể tạo cho mình một thương hiệu mạnh, có vị
thế trên thị trường.
Chính vì thấy được vai trò rất quan trọng của thương hiệu trong quản trị doanh
nghiệp nên nhóm em đã chọn đề tài “Phân tích hoạch định chiến lược” cho chủ đề thảo
luận.

8
 NỘI DUNG

Chương 1: Giới thiệu tổng quan Doanh nghiệp Acecook

1.1 Bối cảnh, chặng đường phát triển của Công ty Cổ phần Acecook
 Tổng giám đốc Công ty Acecook Việt Nam: Ông Kajiwara
Junichi
 Trụ sở chính: Lô II-3, Đường số 11 - KCN Tân Bình - Phường
Tây Thạnh - Quận Tân Phú - TP. Hồ Chí Minh
 Lịch sử hình thành, phát triển của Công ty Cổ phần Acecook
- 15/12/1993, thành lập công ty Liên Doanh Vifon Acecook
- 07/07/1995, bán hàng sản phẩm đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh
- 28/02/1996, tham gia thị trường xuất khẩu Mỹ thành lập chi nhánh
Cần Thơ
- Năm 2000, ra đời sản phẩm mì Hảo Hảo. Bước đột phá của công ty
trên thị trường mì ăn liền
- Năm 2004, chính thức đổi tên thành công ty TNHH Acecook Việt
Nam.
- Năm 2008, đổi tên thành Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam
(18/01).
Thành viên chính thức của Hiệp hội MAL thế giới.
- Năm 2015, Công Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam đã thay đổi nhận
diện thương hiệu mới.
 Công ty có 7 chi nhánh với hơn 300 đại lý trên toàn quốc và xuất
khẩu sang hơn 40 quốc gia: Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Thụy Sỹ, Cộng
Hoà Czech, Nga, Australia, New Zealand, Hàn Quốc, Singapore, Hồng Kông,
Đài loan, Malaysia, Campuchia, Nhật, UAE, ...
 Sản phẩm của công ty rất đa dạng chủng loại kinh doanh trong và
ngoài nước, không chỉ những sản phẩm ăn liền như mì ăn liền, miến ăn liền,
bún ăn liền, phở ăn liền,...với những nhãn hiệu quen thuộc như Hảo Hảo, Lẩu
Thái, Đệ Nhất, Phú Hương,..mà bên cạnh đó còn những sản phẩm như dầu ăn
Đệ Nhất, nước mắm Đệ Nhất.

9
1.2. Sơ đồ tổ chức

1.3. Sản phẩm tiêu biểu - mì ăn liền Hảo Hảo

 Nhãn hiệu mì Hảo Hảo được Công ty Cổ phần Acecook Việt
Nam chính thức cho ra mắt trên thị trường Việt vào năm 2000. Ngày 16 tháng
09 năm 2020, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam đã kỷ niệm 20 năm ra đời
và có mặt trên thị trường của sản phẩm mì ăn liền Hảo Hảo.
 Hảo Hảo tôm chua cay là một trong những sản phẩm mì ăn liền
đầu tiên trên thị trường được sản xuất theo đúng công nghệ Nhật Bản và là
thương hiệu mì ăn liền được tin dùng nhất tại Việt Nam (theo nghiên cứu của
Nielsen năm 2014).
 Trong các năm 2012 và 2013 thị phần mì ăn liền của Hảo Hảo
đều chiếm thị phần tương đối lớn trong toàn bộ thị trường mì ăn liền: Chiếm
20% năm 2012, đến năm 2013 thì tăng lên 30% và đến năm 2014 thì thị phần

10
của mì Hảo Hảo lại bị giảm xuống còn 24% do sự trỗi dậy của các đối thủ
cạnh tranh.
 Sự thành công ngày hôm nay của Hảo Hảo không chỉ nằm ở giải
thưởng mà còn được chứng minh qua việc tiêu thụ. Năm 2018, Hảo Hảo đã
đạt kỷ lục là mì ăn liền được tiêu thụ nhiều nhất tại Việt Nam trong 18 năm
(từ năm 2000 - 2018), với hơn 20 tỷ gói mì ăn liền được phục vụ người tiêu
dùng; đây là một con số mơ ước của bất kỳ thương hiệu nào.
 Mì Hảo Hảo được sản xuất bởi đội ngũ các chuyên gia và nhân
viên Nhật Việt giàu kinh nghiệm. Mỗi gói mì khi được tung ra thị trường đều
đáp ứng đủ tiêu chuẩn và chất lượng Nhật.
 Đến nay, Hảo Hảo đã cho ra đời rất nhiều hương vị khác như
sườn heo tỏi phi, sa tế hành tím, tôm xào chua ngọt…với giá chỉ 3.500 đồng,
phù hợp túi tiền nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng tối thiểu cho người tiêu
dùng.

11
 Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của doanh
nghiệp

2.1. Phân tích đặc điểm môi trường bên ngoài của doanh nghiệp

+ Môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động của Công ty Acecook Việt
Nam
- Môi trường kinh tế

Kinh tế vĩ mô cơ bản ổn định, lạm phát được kiểm soát, tăng trưởng được thúc
đẩy, các cân đối lớn được bảo đảm. Trong điều kiện rất khó khăn, GDP quý I vẫn duy
trì đà tăng trưởng nhưng không cao, chỉ đạt 3,32% so với cùng kỳ. Chỉ số giá tiêu
dùng (CPI) có xu hướng giảm, bình quân 4 tháng tăng 3,84% .

Thị trường tiền tệ, tín dụng, ngoại tệ cơ bản ổn định; mặt bằng lãi suất tiếp tục
xu hướng giảm, trong đó lãi suất cho vay bình quân giảm 0,7% so với cuối năm 2022;
thanh khoản của hệ thống ngân hàng được bảo đảm; thanh toán không dùng tiền mặt
đạt kết quả tích cực. Thu ngân sách nhà nước 4 tháng ước đạt 632,5 nghìn tỷ đồng,
bằng 39% dự toán năm. Xuất siêu 7,56 tỷ USD (cùng kỳ xuất siêu 2,25 tỷ USD). Giải
ngân vốn đầu tư công tăng 15 nghìn tỷ đồng so với cùng kỳ. Ảnh hưởng tốt đến sự
phát triển của ngành hàng mì ăn liền.
Chỉ số sản xuất công nghiệp (IIP) phục hồi trong tháng 4, tăng 3,6% so với tháng
3 và tăng 0,5% so cùng kỳ. Thương mại, dịch vụ tiếp tục tăng mạnh;tổng mức bán lẻ
hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng 4 tháng tăng 12,8%; thu hút 3,7 triệu lượt
khách quốc tế. Các tổ chức quốc tế uy tín tiếp tục đánh giá và dự báo tích cực về triển
vọng kinh tế Việt Nam trong năm 2023 và thời gian tới .
- Môi trường tự nhiên
Việt Nam là một mảnh đất hình chữ S có diện tích không lớn, tuy nhiên có vị trí
địa lý rất quan trọng và tiềm năng, có biển, có núi, phía Bắc giáp Trung Quốc, phía
Đông giáp Biển Đông, phía Tây giáp Lào và Campuchia, phía Nam giáp Vịnh Thái
Lan và nằm trong mạch thông thương với các quốc gia trên thế giới … Nhờ vào vị trí

12
đặc biệt như vậy, Việt Nam dễ dàng giao lưu với các nước trên thế giới bằng cả đường
bộ, đường thuỷ và đường hàng không, thuận lợi để xuất khẩu hàng hoá ra nước ngoài
và nhập khẩu nguyên liệu để chế biến. Acecook Việt nam đã xuất khẩu sản phẩm đi
khoảng 40 quốc gia trên thế giới, trong đó có những quốc gia nổi tiếng khắt khe và
nghiêm ngặt về an toàn thực phẩm như Mỹ, Úc, Nhật, Canada, Đức, Pháp, Hàn Quốc
…
Đặc biệt, Việt Nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, các địa phương ở
miền Trung hay bị bão lũ về mùa mưa, mì ăn liền trở thành món ăn cứu tế cho người
dân. Cho nên, thị trường mì ăn liền vào mùa mưa lũ rất sôi động.
- Môi trường công nghệ

Là công ty trực thuộc tập đoàn Acecook, Acecook Việt Nam được chuyển giao
hoàn toàn công nghệ sản xuất mì ăn liền tại Nhật Bản, đảm bảo tiêu chí về chất lượng,
an toàn vệ sinh thực phẩm.
Chất lượng là vấn đề được quan tâm hàng đầu tại Acecook Việt Nam, không
những chú trọng việc tạo ra nhiều sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu mà từng sản phẩm
còn luôn luôn được cải tiến nâng cấp chất lượng. Acecook Việt Nam đầu tư trang thiết
bị, dây chuyền sản xuất tiên tiến từ Nhật Bản, một quốc gia hàng đầu về công nghệ và
là quê hương của mì ăn liền. Dây chuyền sản xuất đáp ứng hoàn toàn các tiêu chuẩn
kỹ thuật, vệ sinh an toàn thực phẩm mang tầm vóc quốc tế.
 Quy trình sản xuất:

Nguyên liệu bột dầu vào → Trộn → Cán và cắt sợi → Hấp → Cắt định lượng
và bỏ khuôn → Chiên → Làm nguội → Đóng gói → Thành phẩm
Gần như toàn bộ dây chuyền đều được tự động hoá với sự giúp sức của công
nghệ, trang thiết bị hiện đại. Acecook Việt Nam còn đầu tư, xây dựng phòng nghiên
cứu và kiểm tra chất lượng sản phẩm với những trang thiết bị, công nghệ tiên tiến
được nhập từ Nhật Bản và các nước phát triển trên thế giới … Vì vậy, công ty đã xây
dựng hoàn chỉnh và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, hệ thống
quản lý môi trường ISO 14001:2004, hệ thống kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm
HACCP và rất nhiều chứng chỉ chất lượng khác … Đặc biệt, Acecook Việt Nam là
công ty sản xuất mì ăn liền đầu tiên ở Việt Nam đạt được tiêu chuẩn thực phẩm quốc
tế (IFS, BRC), Cục Quản lý Thực phẩm & Dược phẩm Hoa Kỳ (US FDA), Cơ Quan
Kiểm Soát Thực Phẩm Canada (CFIA) …

13
 - Môi trường chính trị

Việt Nam là một trong những quốc gia có chế độ chính trị ổn định nhất khu vực
châu Á. Điều đó, thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư, ngoài ra việc chính sách mở
rộng thị trường, kích thích đầu tư giúp các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng
nhiều hơn. Mặt khác, việc Quốc hội Việt Nam lựa chọn tư tưởng cải cách thế hệ lãnh
đạo mới thể hiện quyết tâm của Việt Nam trong việc cải thiện quan hệ cộng đồng quốc
tế thông qua con đường phát triển kinh tế. Trong những năm qua, Việt Nam đã ban
hành nhiều văn bản, luật, thông tư, nghị định để tạo một cách cơ bản hàng lang pháp lý
cho các hoạt động kinh doanh. Mặc dù, hệ thống chính trị - pháp luật của Việt Nam
còn nhiều hạn chế, tuy nhiên, nhờ vào các điều khoản, các luật trong kinh doanh mà
các doanh nghiệp đã xây dựng được lòng tin đối với khách hàng, giữ vững thương
hiệu trên thị trường.
- Môi trường văn hoá - xã hội

Văn hoá xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp hơn song cũng rất sâu sắc đến
hoạt động quản trị và kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Các vấn đề phong tục tập
quán, lối sống, trình độ dân trí, tín ngưỡng … đều có ảnh hưởng đến cơ cấu của cầu thị
trường. Nhân tố này tác động trực tiếp và rất mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh
nghiệp. Văn hoá xã hội còn tác động trực tiếp đến việc hình thành môi trường văn hoá
của doanh nghiệp. Công ty Acecook Việt Nam đã xây dựng cho mình một chỗ đứng
nhất định trong lòng mỗi người dân Việt. Đồng hành cùng người tiêu dùng Việt đã
hơn 20 năm, trải qua từ thế hệ này đến thế hệ khác, thương hiệu đã trở thành sự lựa
chọn hàng đầu mà khó có thể thay đổi được.
Việt Nam là một thị trường có nguồn lao động dồi dào, nhân công rẻ và cũng là
thị trường tiêu thụ hàng hoá đầy triển vọng đối với ngành mì ăn liền. Điều này đã làm
Acecook Việt Nam chú trọng hơn đối với thị trường trong nước với hệ phân phối rộng
hầu hết các tỉnh thành trên cả nước.

+ Môi trường ngành tác động đến hoạt động của Công ty Acecook Việt Nam
- Yếu tố khách hàng

Khách hàng là một áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất
kinh doanh của ngành. Khách hàng là các tổ chức, các doanh nghiệp, các cá nhân giúp

14
cho doanh nghiệp có thể tiêu thụ được sản phẩm hàng hoá tới người tiêu dùng cuối
cùng. Đối tượng khách hàng hướng tới của Công ty Acecook Việt Nam là mọi lứa
tuổi. Công ty cần phải dựa vào lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, sở thích tiêu dùng, vị
trí trong xã hội … để tạo ra nhiều chủng loại, mẫu mã đáp ứng được nhu cầu, đòi hỏi
của mỗi đối tượng khách hàng. Khách hàng chính là người nuôi sông công ty, là đích
mà công ty luôn hướng tới do đó, khách hàng có ảnh hưởng rất lớn đối với sự tồn tại
và phát triển của công ty.

 Đối với khách hàng bán lẻ: Cũng như các doanh nghiệp khác,
Acecook luôn phải đối mặt với những áp lực từ khách hàng. Bên cạnh việc
nâng cao chất lượng, mẫu mã, cải tiến sản phẩm, công ty còn phải thường
xuyên tổ chức các các chương trình chăm sóc khách hàng, tri ân khách hàng;
phục vụ những thắc mắc, yêu cầu của khách hàng. Bất cứ lúc nào khách hàng
cũng có thể từ bỏ không dùng sản phẩm của công ty mình nữa, khách hàng có
rất nhiều sự lựa chọn trong vô số các hãng mì ăn liền khác trên thị trường. Đây
chính là áp lực luôn theo sát các doanh nghiệp trên thị trường.
 Đối với khách hàng lớn như các nhà phân phối, các đại lý: Nhóm
khách hàng này sẽ tiêu thụ một số lượng hàng hoá nhất định của công ty, giúp
công ty phân phối đến các trung gian phân phối nhỏ hơn và tới tay người tiêu
dùng cuối cùng. Tuy nhiên, một vấn đề đối với công ty là phải phân phối giá cả
hợp lý, chất lượng sản phẩm và các dịch vụ đi kèm sao cho cân bằng với các
khách hàng bán lẻ.
- Nhà cung cấp

Nhà cung cấp là các nhà cung cấp sản phẩm, nguyên vật liệu và dịch vụ đầu vào
cho doanh nghiệp để doanh nghiệp đảm bảo được các hoạt động sản xuất kinh doanh.
Do vậy, nhà cung cấp có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng, giá cả của sản phẩm. Để
một sản phẩm đạt đến chất lượng cao nhất, nhà sản xuất đã cực kỳ khắt khe trong quá
trình tuyển lựa. Nguyên liệu đầu vào ngoài bột mì, những loại rau củ quả tương ứng
từng loại sản phẩm mà còn là chọn lựa dầu chiên và sử dụng bao bì thích hợp. Dầu
chiên thực vật và bột mì cao cấp đều được nhập khẩu trực tiếp từ nguồn cung chất
lượng ở nước ngoài. Các loại rau củ quả quyết định độ ngon của mì và bao bì cũng
được chọn từ những nhà cung cấp uy tín, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và quy
định của pháp luật.

15
 Nguyên liệu đầu vào của Acecook Việt Nam được lựa chọn và đánh giá nghiêm
ngặt theo 3 tiêu chí chính như:

- Tiêu chí 1, thiết lập tiêu chuẩn nguyên liệu với đầy đủ tính chất
cơ lý hoá sinh (cảm quan, hóa lý, vi sinh, kim loại …), đáp ứng tiêu chuẩn
về ATVSTP theo quy định pháp luật thực phẩm trong nước và quốc tế.
- Tiêu chí 2, nhà cung cấp được đánh giá trước khi mua hàng và
định kỳ hằng năm dựa trên chỉ tiêu đạt chứng nhận ATVSTP trong nước và
các tiêu chí cơ bản của các tổ chức chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng, thực
phẩm quốc tế như BRC, IFS Food, HACCP và ISO 9001. Nhà cung cấp
được yêu cam kết không sử dụng phụ gia ngoài danh mục, không chiếu xạ,
NON GMO … và thân thiện với môi trường.
- Tiêu chí 3, 100% lô nguyên vật liệu nhập được kiểm tra, kiểm
soát chất lượng trước khi đưa vào sản xuất căn cứ theo các chỉ tiêu chất
lượng đã thiết lập. Việc kiểm tra bao gồm cả kiểm tra ngoại quan lô hàng,
các vấn đề liên quan đến ATVSTP và kể cả phương tiện vận chuyển. Các lô
hàng không đáp ứng tiêu chuẩn cũng điều kiện vệ sinh sẽ bị từ chối nhập
vào Acecook Việt Nam.
Một số nhà cung cấp của Acecook Việt Nam:
+ Công ty TNHH bao bì nhựa Thái Dương: Chuyên cung cấp các loại
bao bì nhựa cho thực phẩm như cốc nhựa, ly nhựa, dao nhựa, muỗng nhựa, nĩa
nhựa … dùng trong ngành mì ăn liền.
+ Công ty Cổ phần bao bì Tân Thần Đồng II: Là một công ty hàng đầu
trong lĩnh vực sản xuất bao bì carton.
+ Công ty Bột mì Bình An: Là một trong số những nhà cung cấp bột mì
hàng đầu tại Việt Nam, sản phẩm chính của công ty là các loại chất lượng cao
dùng trong ngành chế biến lương thực, thực phẩm.
- Đối thủ cạnh tranh

Có lẽ trong các thị trường ngành hàng FMCG, thị trường mì gói là sôi động và
cạnh tranh khốc liệt nhất. Với khoảng 50 đối thủ trên thị trường, thị trường mì gói hiện
được 3 “đại gia" chi phối là Acecook Việt Nam, Masan và Asia Food chiếm đến 80%
thị phần. Riêng Acecook Việt Nam đã năm hơn 50% thị phần. Ngoài ra còn có một số
tên tuổi khác được người dùng biết đến như Vifon, Việt Hưng hay Micoem …

16
 Nhìn vào biểu đồ ta thấy, Theo thống kê của Euromonitor, Acecook Việt
Nam hiện là công ty mì ăn liền lớn nhất Việt Nam với thị phần áp đảo lên đến 51,5%.
Riêng nhãn hiệu Hảo Hảo có vị trí đầu bảng, đóng góp 60% doanh số của Vina
Acecook mỗi năm.
Có thể dễ dàng nhận thấy rằng, đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Acecook Việt
Nam là Masan Consumer. Khác với Acecook Việt Nam tập trung vào phân khúc cao
cấp và đang lấn dần vào phân khúc phổ thông như Omachi, Kokomi. Nhờ vào tăng
mạnh nhãn hàng Omachi ở phân khúc cao cấp và Kokomi ở phân khúc phổ thông,
Masan Consumer vẫn đang là đối thủ cạnh tranh sát sao của Acecook Việt Nam.

17
 Doanh nghiệp lớn thứ ba là Asia Food chọn được cho mình hướng đi thông qua
các hoạt động đóng góp xã hội. Chiến lược hãng này áp dụng để nhận diện thương
hiệu mì Gấu Đỏ là với mỗi gói mì bán ra sẽ đóng góp 10 nghìn đồng vào quỹ trẻ em
nghèo. Hiện Asia Food chiếm 12,1% thị phần.
Tuy có vị thế khá vững chắc trên thị trường, tuy nhiên Acecook Việt Nam cũng
không được chủ quan mà cần phải có những biện pháp, cải thiện để không để đối thủ
cạnh tranh chiếm mất thị phần.
- Các sản phẩm thay thế
Với việc kinh doanh nhiều loại sản phẩm như mì ăn liền, mì lẩu thái, mì kim
chi, nước mắm, bột canh, dầu ăn … ngoài yếu tố chất lượng, giá cả sản phẩm của
Acecook Việt Nam cũng đang phải đối mặt với các sản phẩm thay thế bởi sự tiện lợi
nhờ mạng lưới ẩm thực đường phố rộng khắp và những giá trị riêng mà từng sản phẩm
mang lại cho người tiêu dùng như cháo, phở, miến, hủ tiếu, bún bò Huế, bún chả, xôi,
bánh mì …
 Cháo: Là một món ăn truyền thống, chủ yếu dùng gạo và nước để nấu.
Đối với người Việt, cháo là một món ăn thường ngày vừa nhanh vừa dinh dưỡng.
 Phở, miến, hủ tiếu: Là món ăn phổ biến và truyền thống của người Việt.
Là món ăn đặc sản của dân tộc ta mỗi khi nhắc tới.
 Xôi: Là món ăn được làm từ gạo nếp, đồ hoặc hấp chín bằng hơi nước,
no lâu.

18
  Bánh mì: Là lương thực quan trọng trên thế giới. Bánh mì là lương thực
để ăn hàng ngày.
+ Môi trường toàn cầu
Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng hơn vào nền kinh tế khu vực và kinh tế
thế giới cũng tạo điều kiện tiếp cận thị trường tốt hơn cho Acecook Việt Nam. Việt
Nam đã ra nhập ASEAN vào 7/1995, gia nhập WTO vào 1/2007 và tham gia 8 Hiệp
định thương mại tự do (FTA) khu vực và song phương. Đây vừa là cơ hội vừa là thách
thức đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung, đối với công ty Acecook Việt Nam
nói riêng. Với việc hội nhập kinh tế toàn cầu, Việt Nam sẽ được hưởng ưu đãi về thuế,
một số quy định, hàng rào ngăn cản việc xuất nhập khẩu sẽ bị xoá bỏ. Điều này tạo
hành lang pháp lý thông thoáng cho các sản phẩm của Acecook Việt Nam dễ hội nhập
và khu vực và thế giới.
2.2. Phân tích đặc điểm môi trường bên trong của doanh nghiệp
 Văn hoá doanh nghiệp
Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn, là một
tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hoá, mức độ
nhận thức … chính sự khác nhau đó đã tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và
phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu
hướng toàn cầu hoá, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm
tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế.
Từ một sản phẩm mang tính địa phương, Acecook đưa mì ăn liền đã có mặt
khắp nơi trên thế giới, từ những vùng quê hẻo lánh đến những đô thị phồn hoa. Chính
điều đó đã sản sinh một thứ văn hoá mang tên “mì gói". Mì gói đã trở thành một ngành
công nghiệp toàn cầu và đây cũng là sản phẩm dễ thích nghi với văn hoá địa phương.
Chúng ta đều biết mì ăn liền xuất phát từ Nhật Bản, ban đầu nó mang hương vị đặc
trưng của Nhật. Nhưng sau khi du nhập sang các nước khác, mì ăn liền nhanh chóng
chuyển mình để phù hợp với khẩu vị của từng quốc gia. Mì gói Việt Nam có vẻ đa
dạng hơn khi du nhập khẩu vị của nhiều nước khác nhau, cho nên thị trường mì gói đa
dạng, vô số lựa chọn. Hiếm có người dân nước nào mê mì gói như dân Việt, mì gói
xuất hiện trong mọi gia đình người Việt, đây còn là món ăn không thể thiếu trong các
chuyến đi công tác nước ngoài. Những danh sách món ăn “chậm” cầu kỳ được làm từ
mì gói cũng được nhiều người sáng tác ra cho thấy những mì gói đã đi thật sâu vào đời
sống của người Việt.
19
  Nhân lực
Nhân lực là yếu tố quyết định đến sản xuất kinh doanh, nó bao gồm một
số nội dung chủ yếu sau:

 Ban giám đốc doanh nghiệp

Là những cán bộ quản lý ở cấp cao nhất trong doanh nghiệp, những người vạch
ra chiến lược, trực tiếp điều hành, tổ chức thực hiện công việc kinh doanh của doanh
nghiệp.

(Ông Kajiwara Junichi - Tổng giám đốc Acecook Việt Nam)

Các thành viên trong ban giám đốc có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu các thành viên có trình độ, kinh nghiệm
và khả năng đánh giá, năng động, có mối quan hệ tốt với bên ngoài thì học sẽ đem lại
cho doanh nghiệp không chỉ những lợi ích trước mắt như: Tăng doanh thu, tăng lợi
nhuận mà còn uy tín lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Đây mới là yếu tố quan trọng
tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

 Đội ngũ quản lý ở cấp doanh nghiệp

20
 Là những người quản lý chủ chốt có kinh nghiệm công tác, phong cách quản lý,
khả năng quyết định, khả năng xây dựng ê kíp quản lý và hiểu biết sâu rộng trong lĩnh
vực kinh doanh sẽ là một lợi thế quan trọng cho doanh nghiệp. Người quản lý làm việc
trực tiếp với công nhân cấp dưới, với chuyên viên, vì vậy trình độ hiểu biết của họ sẽ
giúp họ nảy sinh những ý tưởng mới, sáng tạo phù hợp với phát triển và trưởng thành
của doanh nghiệp.

 Các cán bộ quản lý ở cấp phân xưởng, đốc công và công nhân

21
 Trình độ tay nghề của công nhân, khả năng sử dụng thành thạo các máy móc và
lòng hăng say nhiệt tình làm việc của họ là yếu tố tác động rất lớn đến khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp. Bởi tay nghề kết hợp với lòng hăng say, nhiệt tình lao động
thì nhất định năng suất lao động sẽ tăng trong khi chất lượng sản phẩm được đảm bảo.
Đây là tiền đề để doanh nghiệp có thể tham gia và đứng vững trong cạnh tranh.
Muốn đảm bảo được điều này, doanh nghiệp cần phải tổ chức đào tạo và huấn
luyện lại đội ngũ người lao động của mình, giáo dục cho họ lòng nhiệt tình hăng say
và tinh thần lao động tập thể.
Là một công ty thuộc tập đoàn Acecook, Acecook Việt Nam chịu sự ảnh hưởng
bởi cách làm việc khoa học, nhiệt tình và cống hiến hết mình của người Nhật. Nghiêm
túc trong công việc, tỉ mỉ đến từng chi tiết, từng sợi mì.

 Nguồn tài chính

Quyết định đến việc thực hiện hay không thực hiện của bất cứ một hoạt động
đầu tư, mua sắm hay phân phối của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có tiềm lực tài chính
sẽ có điều kiện thuận lợi trong việc đổi mới công nghệ, đầu tư thiết bị, đảm bảo nâng
cao chất lượng, hạ giá thành nhằm duy trì và nâng cao sức mạnh cạnh tranh, củng cố
vị trí của mình trên thị trường.
Thông thường để giải quyết bài toán thiếu vốn, các doanh nghiệp Việt Nam có
xu hướng tìm đến các đối tác nước ngoài, bắt tay liên doanh. Tuy nhiên, giải pháp
“truyền thống" này đã bỏ qua nguồn vốn tại chỗ vì “thực tế còn rất nhiều nhà đầu tư
Việt Nam đang sở hữu nguồn vốn lớn nhưng chưa biết đầu tư vào đâu để sinh sôi.
Acecook Việt Nam hiểu được điều này vì chính họ đã nhận được sự hỗ trợ từ mọt
doanh nhân người Việt để vượt qua giai đoạn khởi nghiệp đầy gian truân vì thiếu vốn.
 Hệ thống mạng lưới phân phối của doanh nghiệp
Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp được tổ chức, quản lý và điều hành một
cách hợp lý thì nó sẽ là một phương tiện có hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Doanh
nghiệp thu hút khách hàng bằng cách chinh phục hợp lý nhất.
Công ty Acecook Việt Nam có hệ thống chi nhánh rộng khắp cả ba tỉnh thành
trên toàn quốc, với khu vực miền Bắc: Chi nhánh Kinh doanh Hà Nội, Chi nhánh Bắc
Ninh, Chi nhánh Hưng Yên; miền Trung: Chi nhánh Đà Nẵng; miền Nam: Trụ sở
công ty tại TP Hồ Chí Minh, Văn phòng chính, chi nhánh Bình Dương, chi nhánh
Vĩnh Long. Công ty có 7 chi nhanh với hơn 300 đại lý toàn quốc và xuất khẩu sang

22
hơn 40 quốc gia: Mỹ, Canada, New Zealand, Slovakia, Hàn Quốc, Singapore, Hồng
Kông, Đài loan, Malaysia, Campuchia, Nhật, UAE,...
2.3. Phân tích ma trận SWOT để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và
thách thức của doanh nghiệp
Dựa trên cơ sở đánh giá môi trường bên ngoài và bên trong, xác định cơ hội và
nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, ta xây dựng được ma trận SWOT
từ đó xây dựng phương án chiến lược phù hợp với Acecook:

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Nguy cơ

Thương - Công ty Cổ phần Cơ hội trở Nhiều đối thủ

hiệu và Acecook Việt Nam đã thành cạnh tranh lớn
tài chính không ngừng phát thương trên thị trường
triển lớn mạnh trở hiệu lớn ở làm giảm độ ảnh
thành công ty thực Việt Nam hưởng của
phẩm tổng hợp hàng và cả thế thương hiệu.
đầu tại Việt Nam với giới
vị trí vững chắc trên
thị trường, chuyên
cung cấp các sản
phẩm ăn liền có chất
lượng và dinh dưỡng
cao.
- Nguồn tài chính
mạnh, doanh thu hằng
năm liên tục gia tăng
ở mức phát triển hai
chỉ số
- Đầu tư 7 nhà máy
sản xuất trải rộng
khắp cả nước và được
trang bị hiện đại đảm

23
 bảo sản xuất sản
phẩm theo tiêu chuẩn
quốc tế.
- Đạt nhiều giải
thưởng

Thị - Chiếm thị phần lớn - Tại các thị - Thị - Sự cạnh tranh
trường của thị trường sản trường nước trường, của đối thủ trong
và khách phẩm ăn liền tại Việt ngoài như các khách hàng ngành đặc biệt
hàng Nam. Thị phần của quốc gia Châu tiềm năng, các sản phẩm
mục tiêu Acecook chiếm 60%, Âu, Châu Mỹ ,... nhu cầu sử mới đang ngày
doanh thu và sản acecook chưa dụng đa càng đẩy mạnh
lượng đứng đầu mì ăn thực sự tạo được dạng và marketing và
liền. niềm tin khách ngày càng phân phối sản
- Hiện nay acecook hàng từ đó khiến lớn. phẩm.
đang phát triển nhằm lượng khách hàng - Người tiêu
vươn ra thị trường mục tiêu bản xứ dùng có xu
quốc tế, các sản phẩm chưa cao. hướng sử dụng
của acecook được - Chưa có chính các sản phẩm
xuất khẩu sang hơn sách chăm sóc thực phẩm đầy
47 quốc gia và vùng khách hàng toàn đủ dinh dưỡng
lãnh thổ, chủ yếu các diện. hơn là sản phẩm
quốc gia châu Á. ăn liền.

Sản - Đa dạng hóa sản - Sản phẩm - Đẩy - Bị thay thế bởi
phẩm phẩm. không có sự khác mạnh chất sản phẩm dinh
- Sản phẩm tiện lợi, biệt với các sản lượng sản dưỡng hơn.
đạt chất lượng quốc phẩm khác trên phẩm tạo
tế. thị trường. niềm tin
- Giá thành hợp lý khách
hàng.

24
 Việt nam là một thị trường “cực kỳ màu mỡ” cho các doanh nghiệp sản xuất mì
gói trên thế giới, nên con đường trở thành “đại gia" đầu ngành không phải việc dễ
dàng với bất kỳ công ty nào. Trải qua 26 năm “chinh chiến", việc trở thành “nhà sản
xuất mì ăn liền được chọn mua nhiều nhất" Việt Nam không chỉ thành công lớn của
Acecook Việt Nam trong cuộc cạnh tranh thị phần khốc liệt giữa các “ông lớn" đầu
ngành, mà còn là phần thưởng lớn nhất mà người tiêu dùng dành cho công ty.
Trong 2 năm liên tiếp là năm 2018 và 2019 đã đánh dấu mốc quan trọng của
Acecook Việt Nam khi không chỉ được công nhận là “Nhà sản xuất mì ăn liền được
người dùng chọn mua nhiều nhất" mà thương hiệu “mũi nhọn" của công ty - mì Hảo
Hảo cũng được vinh danh là “Thương hiệu thực phẩm được chọn mua nhiều nhất"
(Tính đến 7/2019). Những con số này không chỉ minh chứng mạnh mẽ, khẳng định “vị
trí số 1” của Acecook Việt Nam trên thị trường mì ăn liền trong và ngoài nước mà còn
là “đại diện” sát thực nhất của người tiêu dùng về các sản phẩm của công ty.
Để có được những danh hiệu đáng quý như vậy, Công ty đã phải luôn luôn sát
sao, kiểm định, nâng cao chất lượng của tất cả các sản phẩm từ nguyên liệu đầu vào
đến khâu thành phẩm, đem đến cho khách hàng chất lượng tốt nhất. Luôn đổi mới,
sáng tạo, tìm tòi ra những hương vị mới, Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm mì
ăn liền, sợi ăn liền, miến ăn liền, tô, ly, cốc ăn liền … đáp ứng nhu cầu của khách
hàng.
Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty còn tham gia các hoạt
động công ích, xã hội:
 2020:

- Tặng 4000 thùng mì cho người dân các tỉnh miền Trung các vùng bị
thiên tai, lũ lụt.
- Năm 2020, khi đại dịch covid bùng phát, Acecook đã ủng hộ 15 tỷ đồng
cho Mặt trận Tổ quốc Thành phố Hồ Chí Minh với mục đích hỗ trợ các trang
thiết bị y tế phục vụ cho công tác phòng chống và điều trị bệnh, đồng thời cũng
tặng gần 1,500 thùng sản phẩm đến tay những người dân bị khó khăn trong mùa
dịch Covid.
- Khi người dân miền Tây đang vô cùng khó khăn bởi nạn ngập mặn, dẫn
đến mùa màng bị thiệt hại, không có nước sạch để sinh hoạt. Acecook Việt
Nam đã hỗ trợ 5 tỷ đồng cùng hàng trăm phần quà cho người dân miền Tây,
cung cấp cho người dân nguồn nước sạch để phục vụ cho sinh hoạt và sản xuất.

25
  2021:
- Năm 2021, khi đại dịch tiếp tục bùng phát trở lại và ngày càng phức tạp
hơn, Acecook tiếp tục chung tay cùng nhân dân cả nước bằng việc tài trợ 3 hệ
thống lọc không khi áp lực âm cho bệnh viện Phạm Ngọc Thạch với kinh phí 2
tỷ đồng và hỗ trợ 20,000 thùng mì gói đến các bệnh viện dã chiến, khu cách ly
và trao tận tay những người dân có hoàn cảnh khó khăn do ảnh hưởng của dịch
Covid.
- Không chỉ tại Việt Nam, Acecook đã dành tặng 1.000 thùng mì Hảo Hảo
cho công dân Việt Nam đang sống và làm việc tại Nhật bị ảnh hưởng bởi dịch
Covid-19.
 2022:
- Từ năm 2019 đến năm 2022, Acecook Việt Nam đồng hành cùng Văn
phòng Chủ tịch nước thực hiện các hoạt động từ thiện tặng 9,200 thùng sản
phẩm với tổng kinh phí 948,879,000 VNĐ nhằm hỗ trợ cho người dân có hoàn
cảnh khó khăn bị ảnh hưởng bởi dịch Covid, các y bác sĩ cùng lực lượng tuyến
đầu chống dịch, các bệnh viện dã chiến …
 2023:
- Chương trình “Chuyến đi hạnh phúc” dành cho gần 50 em học sinh có
hoàn cảnh khó khăn, mồ côi từ 8 tỉnh đại diện các vùng miền trên cả nước được
Quỹ bảo trợ Trẻ em Việt Nam kết hợp cùng Công ty Acecook Việt Nam tổ
chức
- Công ty Acecook Việt Nam phối hợp cùng Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt
Nam triển khai chương trình “Gói mì hạnh phúc” năm 2023 nhằm tăng khẩu
phần ăn và hỗ trợ học tập cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, vùng núi, vùng
cao.
- Không chỉ tại Việt Nam, Acecook đã dành tặng 1.000 thùng mì Hảo Hảo
cho công dân Việt Nam đang

26
 Chương 3: Tìm hiểu thực trạng quản trị thương hiệu
Acecook
3.1 Xác định xứ mạng của Acecook
Triết lý kinh doanh của Acecook Việt Nam
“Thông qua con đường ẩm thực để cống hiến cho xã hội Việt Nam”.
a, Sứ mệnh của Acecook Việt Nam
“Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE - AN TOÀN
- AN TÂM cho khách hàng”.
Dựa trên sứ mệnh này, Acecook Việt Nam luôn đặt ưu tiên hàng đầu là chất
lượng sản phẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt những thông tin đúng đắn và khoa học về
sản phẩm mì ăn liền để tạo sự an toàn và an tâm cho khách hàng. Những năm gần đây,
Acecook Việt Nam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe, vừa để đáp ứng nhu cầu
mới của người tiêu dùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền.
b, Tầm nhìn của Acecook
“Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ năng
lực quản trị để thích ứng với quá trình toàn cầu hóa”.
c, Bộ nhận diện thương hiệu Hảo Hảo
- Tên: Acecook
- Logo:

- Slogan: COOK HAPPINESS - Đây vừa là slogan vừa là

giá trị của công ty Acecook Việt Nam.
Happy Customers
Acecook Việt Nam sẽ luôn nỗ lực để làm cho khách hàng, những người
sử dụng sản phẩm của Acecook cảm thấy hạnh phúc.
Do đó, công ty sẽ luôn sản xuất và cung cấp những sản phẩm thật ngon,
thật chất lượng, an toàn – an tâm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

27
 Cụ thể, cần thực hiện triệt để 3 mục tiêu như sau:
– Đảm bảo sử dụng nguyên vật liệu an toàn.
– Sử dụng kỹ thuật sản xuất tiên tiến của Nhật Bản, máy móc thiết bị
đảm bảo chất lượng và quản lý chặt chẽ quy trình sản xuất.
– Theo dõi quy trình phân phối, bản quản sản phẩm trên thị trường, yêu
cầu không để ảnh hưởng xấu đến chất lượng.
Happy Employees
Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho cán bộ công nhân viên
Acecook và gia đình của họ cảm thấy hạnh phúc.
Do đó, công ty sẽ luôn cố gắng tạo ra chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm
việc tốt, quan tâm đến công việc và đời sống của cán bộ công nhân viên.
Happy Society
Acecook Việt Nam luôn nỗ lực để làm cho toàn xã hội cảm thấy hạnh
phúc.
Công ty luôn đóng góp vào sự phát triển ngành mì ăn liền nói riêng và
của nền kinh tế Việt Nam nói chung, hỗ trợ các nhà cung cấp cải thiện chất lượng. Bên
cạnh đó, công ty tích cực tài trợ và tổ chức các hoạt động từ thiện, hoạt động vì môi
trường nhằm cống hiến cho xã hội Việt Nam ngày càng tốt đẹp hơn.
- Bao bì sản phẩm: Các sản phẩm của Acecook được thiết kế với tông
màu nóng là chủ yếu kết hợp với màu trắng, đỏ xanh những màu truyền thống của
Acecook thu hút tối đa sự chú ý của khách hàng hình ảnh minh họa rất bắt mắt phông
chữ to rõ ràng tạo thiện cảm cho người tiêu dùng.
3.2 Thực trạng chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu: định vị
thương hiệu, truyền thông thương hiệu, liên kết thương hiệu
3.2.1 Định vị thương hiệu:
Acecook luôn hướng tới cung cấp sản phẩm/ dịch vụ chất lượng cao mang đến
cho khách hàng. Acecook Việt Nam tập trung vào những sản phẩm vì sức khỏe, vừa
để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn
liền.
Sau 20 năm hình thành và phát triển, bằng những nỗ lực phát triển tại một quốc
gia đông dân và khó tính trong tiếp nhận những sản phẩm mới lạ của ngành ẩm thực
28
như Việt Nam, Acecook giờ đây đã được biết đến là một thương hiệu dẫn đầu ngành
hàng mì ăn liền chiếm hơn 50% thị phần và mức độ bao phủ gần 100% thị trường với
những sản phẩm thơm ngon, chất lượng, phong phú hương vị, đa dạng hình thức. Bỏ
vào giỏ hàng gần ba mươi nhãn hiệu sản phẩm ăn liền mang những hương vị khác
nhau, Acecook đã xây dựng nên cho mình những bản sắc riêng để tạo ấn tượng trong
lòng người tiêu dùng.
Công ty đã cho ra đời những sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn phù
hợp với khẩu vị của người Việt Nam. Cùng với đó, đột phá trong việc bổ sung những
nét mới của một số món ăn nổi tiếng thế giới mang đến những cảm hứng mới trong
cách thưởng thức ẩm thực như hương vị lẩu thái, kim chi, … đã giúp những cái tên mì
Hảo Hảo, Hảo 100, Lẩu Thái, Udon Sưki Sưki, mì không chiên Mikochi của công ty
luôn là sự lựa chọn yêu thích hàng đầu của người tiêu dùng.
Trong mắt khách hàng, Acecook luôn là một thương hiệu cung cấp sản phẩm
chất lượng, hương vị độc đáo. Có thể nói, Acecook đã xây dựng được vị thế của một
thương hiệu uy tín trong lòng người tiêu dùng thông qua những sản phẩm chất lượng
cao và dịch vụ khách hàng tốt.
3.2.2 Chiến lược liên kết thương hiệu
Sự kiện "Dấu chân Thương hiệu Việt Nam 2023: Định hướng tương lai ngành
hàng tiêu dùng nhanh" vừa diễn ra vào đầu tháng 8. Theo công bố của Kantar
Worldpanel, danh sách những thương hiệu được chọn mua nhiều nhất trong lĩnh vực
hàng tiêu dùng nhanh đã được công bố.
Hảo Hảo – thương hiệu mì ăn liền đã tiếp tục giữ vị trí số 1 trong danh sách
thương hiệu thực phẩm đóng gói được chọn mua nhiều nhất ở 4 thành phố chính ở
Việt Nam và được chứng nhận là “Thương hiệu Mì ăn Liền được chọn mua nhiều nhất
liên tục 11 năm liền .
Báo cáo cũng thông tin rằng gần 3/4 hộ gia đình ở thành thị đã mua sản phẩm
mì ăn liền Hảo Hảo trong năm 2022. Điều này chứng tỏ lòng tin và ưu ái từ người tiêu
dùng dành cho thương hiệu Hảo Hảo đã duy trì và củng cố vị thế của "mì ăn liền quốc
dân" trong lòng người tiêu dùng.
Đồng thời, công ty Acecook Việt Nam cũng đã đạt giải thưởng Top 5 Nhà sản
xuất ngành hàng tiêu dùng nhanh được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất tại khu
vực nông thôn Việt Nam. Đạt được những thành tích này cho thấy công ty đã có

29
những nỗ lực đáng kể để đáp ứng và vượt qua sự kỳ vọng của người tiêu dùng ở khu
vực nông thôn.
Những thành công của Hảo Hảo và Acecook Việt Nam là một sự công nhận rõ
ràng về chất lượng sản phẩm và lòng tin của người tiêu dùng. Đây cũng là một động
lực để các thương hiệu tiếp tục phát triển và không ngừng đổi mới nhằm đáp ứng mọi
nhu cầu của khách hàng.
3.2.3 Truyền thông thương hiệu
3.2.3.1. Các chiến dịch truyền thông thương hiệu nổi bật của Acecook
 Chiến dịch “Từ Việt Nam ra thế giới”
Một trong những chiến dịch quảng bá thành công của Acecook là chiến dịch
“Từ Việt Nam ra thế giới” kết hợp với đội tuyển U23 Việt Nam. Vào năm 2018, có thể
nói đây là năm của lịch sử bóng đá Việt Nam. Với nỗ lực không ngừng của thầy trò
Park Hang Seo, đội tuyển đã ghi dấu ấn mạnh mẽ không chỉ trong lòng người hâm mộ,
mà còn toàn thể người dân Việt Nam khi vươn mình ra tầm cỡ châu lục, thành công ở
các giải như U23 Châu Á, ASIAD 18, AFF Cup.
Tận dụng cơn bão bóng đá, Acecook đã cho ra mắt liên tục 6 TVC “Từ Việt
Nam ra thế giới” từ giữa năm 2018 đến đầu năm 2019. Chiến dịch này đã khơi dậy
niềm tự hào, lòng tự tôn dân tộc của mỗi người dân Việt Nam, từ đó cũng là hình ảnh
thương hiệu của Acecook được lan tỏa rộng rãi
 Chiến dịch “Kiêu Hùng Tiếp Bước”
Mùa hè vừa qua, chung tay với người hâm mộ, Acecook Việt Nam đã tiếp thêm
sức mạnh cho các nữ chiến binh sao vàng trên hành trình đến World Cup với một
chiến dịch đầy xúc cảm mang tên "Kiêu Hùng Tiếp Bước".
Không chỉ dành sự tôn vinh và động viên, hỗ trợ đến ĐTQG nữ Việt Nam,
chiến dịch "Kiêu Hùng Tiếp Bước" còn tạo nên thành công lớn về mặt xã hội khi
truyền đi những thông điệp và cảm hứng sống tích cực đến cộng đồng.
 Chiến dịch “Làm gói đỡ thèm”
Chiến dịch “Làm gói đỡ thèm” được thực hiện nhân dịp kỷ niệm 20 năm xuất
hiện trên thị trường Việt Nam của “gói mì quốc dân” Hảo Hảo. Một thông điệp tài tình
của Acecook rằng: Dù là quá khứ hay hiện tại, Hảo Hảo vẫn thế, vẫn thân quen như
ngày đó, luôn sẵn sàng mang đến cho người tiêu dùng bữa ăn ấm áp và chất lượng
nhất. Trong chiến dịch này, Hảo Hảo đã hợp tác với ca sĩ Trúc Nhân để ra mắt MV
“Làm Gói Đỡ Thèm” được phát hành vào ngày 16/09/2020. MV nhanh chóng nhận

30
được phản hồi tích cực của người dùng với cách truyền tải tích cực, hiện đại và phù
hợp với cá tính của giới trẻ. Lời bài hát như tái hiện lại hình ảnh của từng gói mì trong
hành trình trưởng thành của mỗi người dân Việt.
3.2.3.2. Phân tích một số chiến lược truyền thông thương hiệu của Acecook
 Chiến dịch “Làm gói đỡ thèm”
- Giới thiệu chiến dịch:
Chiến dịch “Làm gói đỡ thèm” được thực hiện nhân dịp kỷ niệm 20 năm xuất
hiện trên thị trường Việt Nam của “gói mì quốc dân” Hảo Hảo. Thời gian diễn ra từ
ngày 27/09/2020 đến hết ngày 10/10/2020. Chiến dịch không chỉ đơn giản hướng đến
mục tiêu marketing chung chung mà nó còn là lời tri ân đến khách hàng vì đã ủng hộ
Hảo Hảo trong suốt hai thập kỷ qua.
Năm 2020, các thương hiệu phải đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách do
ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19. Tuy nhiên, ngành FMCG tại Việt Nam đã ghi
nhận mức tăng đột biến trong chi tiêu cho tiêu dùng nội địa, trong đó các sản phẩm đồ
ăn nhẹ và thực phẩm tiện lợi ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng trong thời gian xảy ra
dịch bệnh.
Ngoài ra, sự cạnh tranh gay gắt đến từ nhiều thương hiệu lớn cả trong và ngoài
nước đòi hỏi Acecook nói chung và Hảo Hảo nói riêng phải luôn không ngừng nghiên
cứu và cải tiến để mang lại sản phẩm tốt nhất đến cho khách hàng.
- Mục tiêu truyền thông:
 Gia tăng doanh số
 Tri ân khách hàng
 Remind thương hiệu
20 năm không phải là một chặng đường quá dài đối với một thương hiệu, nhưng
với một sản phẩm như mì gói, nó là kết quả của một quá trình cố gắng lâu dài. Nhiều
người cho rằng bao bì của Hảo Hảo quá đơn giản, không nổi bật trong khi hiện nay có
vô số sản phẩm bắt mắt hơn. Tuy nhiên, ẩn sau đó là một thông điệp tài tình của
Acecook rằng: Dù là quá khứ hay hiện tại, Hảo Hảo vẫn thế, vẫn thân quen như ngày
đó, luôn sẵn sàng mang đến cho người tiêu dùng bữa ăn ấm áp và chất lượng nhất.
 Insight:

31
 Mì tôm ban đầu vốn là loại đồ ăn xa xỉ mà chỉ có giới thượng lưu mới có cơ hội
thưởng thức. Ấy thế mà chẳng biết từ bao giờ, gói mì, tô phở lại trở thành một phần ký
ức không thể thiếu của bao thế hệ.
Gói mì cứ thế, nhẹ nhàng mà trở thành một phần không thể thiếu trong hồi ức
của mỗi người. Là thời học sinh ngây ngô ăn vụng trên lớp, đến những năm tháng
"túng thiếu" của thời sinh viên, và cho đến khi đi làm, gói mì vẫn còn đó, vẫn theo ta
trưởng thành từng ngày.
- Phương tiện truyền thông
+ Truyền hình:
 Kênh phát: HTV7, HTV9, quảng cáo trên radio
Bên cạnh đó, Acecook cũng tiến hành quảng cáo sản phẩm qua những áp
phích quảng cáo trên đường phố hay trên các trang web
 Thực thi:
Để xây dựng nội dung tương tác hiệu quả và tối ưu truyền thông theo hành trình
khách hàng, Hảo Hảo đã khéo léo phối hợp đa kênh nhằm gia tăng gia tăng sự kết nối
với tệp khách hàng mục tiêu, từ đó khuyến khích khách hàng tương tác nhiều hơn với
thương hiệu. Chiến dịch được Hảo Hảo thực hiện thông qua 3 giai đoạn chính:
 Giai đoạn 1: Thu hút sự chú ý của khách hàng
Mở đầu chuỗi sự kiện kỷ niệm 20 năm ra mắt mì Hảo Hảo, một MV ca
nhạc hợp tác giữa Hảo Hảo và ca sĩ Trúc Nhân mang tên “Làm Gói Đỡ Thèm”
được phát hành vào ngày 16/09/2020.
MV nhanh chóng nhận được phản hồi tích cực của người dùng với cách
truyền tải tích cực, hiện đại và phù hợp với cá tính của giới trẻ. Lời bài hát như
tái hiện lại hình ảnh của từng gói mì trong hành trình trưởng thành của mỗi
người dân Việt.
 Giai đoạn 2: Kết nối: Trào lưu cover điệu nhảy “Làm gói đỡ thèm”
Mục tiêu trong giai đoạn này không chỉ tạo sức hút cho cuộc thi cover
điệu nhảy “Làm gói đỡ thèm” nhằm lan tỏa hình ảnh thương hiệu, mà đây còn
là lời tri ân chân thành gửi đến tất cả người tiêu dùng đã luôn yêu thương và tin
tưởng Hảo Hảo.
Các hoạt động được sử dụng để hỗ trợ triển khai cuộc thi trong giai đoạn
này bao gồm: social, KOLs, PR
 Social Media:

32
 Facebook Hàng loạt bài đăng chất lượng được thương hiệu liên tục đẩy
mạnh trên fanpage chính thức của Hảo Hảo với tên “Mì ăn liền Hảo Hảo” nhằm
giới thiệu về cuộc thi, cách thức tham gia và giải thưởng của chương trình.
 TikTok
TikTok là một trong những nền tảng được Hảo Hảo sử dụng để tổ chức
cuộc thi cover, ngoài những động tác đơn giản, dễ thực hiện được Trúc Nhân
hướng dẫn, người tham dự có thể tự do sáng tạo thêm nhiều hiệu ứng, hình ảnh
để video trở nên hấp dẫn hơn.
 Giai đoạn 3: Kết quả
MV “TRÚC NHÂN x HẢO HẢO - LÀM GÓI ĐỠ THÈM” thu về
21.008.617 lượt xem với hơn 24.000 lượt like.
Tổng số tương tác trên fanpage “Mì ăn liền Hảo Hảo” về cuộc thi cover
là 120.800 lượt like
Điệu nhảy “Làm gói đỡ thèm” thu hút sự quan tâm và tham gia của nhiều
lứa tuổi, giới tính và vùng miền, với hơn 133 triệu lượt xem trên hai nền tảng
chính là Facebook và TikTok, ghi nhận hơn 35.500 người tham gia thử thách
cover điệu nhảy này.
 Chiến dịch “Kiêu Hùng Tiếp Bước”
- Giới thiệu chiến dịch:
“Theo chân” tuyển nữ Việt Nam tại World Cup 2023, Acecook nhận được sự
hưởng ứng của đông đảo công chúng nhờ vào chiến dịch marketing ý nghĩa, tôn vinh
các cô gái vàng trên sân cỏ.
- Mục tiêu truyền thông:
Chiến dịch "Kiêu Hùng Tiếp Bước" là cách Acecook Việt Nam dành sự tôn
vinh, tri ân đặc biệt đến "những cô gái kim cương". Sử dụng sức mạnh của một nhãn
hàng sở hữu sản phẩm "quốc dân", có ba thập kỷ gắn bó với người tiêu dùng Việt,
Acecook đã thực hiện một chiến dịch toàn diện, có độ phủ cao nhằm mang câu chuyện
truyền cảm hứng của đội tuyển đến với hàng triệu người. Cũng từ đó làm nổi bật, tô rõ
sự hiện diện của vận động viên nữ trong thể thao, cùng những kỳ tích họ đã, đang và
sẽ còn tiếp tục kiến tạo nên trong tương lai.

- Thông điệp truyền thông: "Kiêu Hùng Tiếp Bước"

33
 Trong TVC "Kiêu Hùng Tiếp Bước" tiếp sức cho ĐTQG của Acecook Việt
Nam, xuất hiện bên cạnh các nữ cầu thủ còn có một nữ nghệ sĩ piano tài năng và một
nữ doanh nhân thành đạt. Dù thuộc lĩnh vực nào - thể thao, nghệ thuật hay kinh doanh,
điểm chung của họ là đều tỏa sáng rực rỡ với sự tự tin cùng tài năng của bản thân, bất
chấp mọi rào cản.
Và Acecook cũng chỉ ra rằng việc "phá bỏ giới hạn" chẳng cần phải "đợi" đến
thời nay khi đưa vào TVC hình ảnh Hai Bà Trưng kiêu hùng gìn giữ đất nước.
Đây trở thành sợi chỉ đỏ liên kết giữa quá khứ và hiện tại, minh chứng rằng tinh
thần bất khuất cùng tài năng, trí tuệ của người phụ nữ Việt Nam đã luôn được hun đúc,
kế thừa trong suốt chiều dài lịch sử. Và các cầu thủ nữ nói riêng, phụ nữ Việt Nam nói
chung sẽ tiếp tục phát huy những giá trị này để làm nên "kỳ tích" ở thời hiện đại.

 Thời gian truyền thông:

Vào ngày 01/6/2023, Acecook "thay áo" cho sản phẩm mì ly Handy Hảo Hảo
Tôm chua cay và Modern Lẩu thái tôm với bao bì mang hình ảnh của các nữ cầu thủ
cùng slogan "Kiêu Hùng Tiếp Bước". Là hai trong số các sản phẩm chủ lực của
thương hiệu, trong đó Hảo Hảo còn được người tiêu dùng yêu mến gọi là "mì quốc
dân", sự tri ân, cổ vũ của Acecook dành cho đội tuyển cứ thế lan tỏa đến khắp mọi
miền đất nước.
Đến ngày 09/06/2023, Acecook tiếp tục cho ra mắt TVC "Kiêu Hùng Tiếp
Bước" với sự góp mặt của các tuyển thủ Thanh Nhã, Hải Yến, Thùy Trang. Mang theo
lòng tự hào dân tộc, quyết tâm và một tinh thần "thép", các nữ cầu thủ sẵn sàng vươn
tầm thế giới và chinh phục mọi thử thách.
- Kết quả của chiến dịch:
 TVC được Acecook phát hành trên Youtube đạt 4,5 triệu lượt xem
Nhờ sử dụng chiến lược truyền thông đúng đắn, Acecook đã đạt được những kết
quả khả quan ngay cả trong tình hình kinh tế đang gặp nhiều khó khăn.
.

34
 Chương 4: Đề xuất ý tưởng cho chiến lược xây dựng phát
triển thương hiệu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
4.1 Bài học kinh nghiệm từ những thành tựu mà dự án truyền thông của
Acecook mang lại
Thấu hiểu thị trường và thấu hiểu người tiêu dùng
Nhất quán trong thông điệp lõi là yếu tố then chốt để giữ được cái hồn của
thương hiệu. Và để thương ấy trở nên gần gũi với khách hàng và công chúng, việc
thấu hiểu chính là một trong những mắt xích tiếp theo trong câu chuyện truyền thông
mà doanh nghiệp cần quan tâm. Một thông điệp truyền thông chỉ thực sự đắt giá và
chạm tới trái tim của khách hàng khi thông điệp đó chất chứa sự thấu hiểu và đem lại
cảm xúc cho người nhận. Để có điều đó, doanh nghiệp cần nắm bắt rõ ràng và nhanh
nhạy với bối cảnh của thị trường và tâm lý khách hàng. Acecook thấu hiểu được bối
cảnh và tâm lí người tiêu dùng trong đại dịch COVID-19. Do đo, Acecook đã thành
công trong việc lan tỏa những thông điệp ý nghĩa đến với cộng đồng.

Tạo nội dung mang tính lan truyền cao

Với thời đại công nghệ số và sự phát triển mạnh mẽ của các mạng xã hội, người
dùng thường có xu hướng chia sẻ, tweet những nội dung, hình ảnh, video hay, độc
đáo, từ đó gián tiếp lan truyền mạnh mẽ nội dung thương hiệu của doanh nghiệp. Nắm
bắt được tâm lý này, Acecook sử dụng mạng xã hội như một công cụ tuyệt vời để tạo
ra những nội dung độc đáo và sáng tạo vượt trội, những mini game để thu hút sự quan
tâm, like và chia sẻ từ phía người dùng. Thay vì chỉ đăng tải nội dung chỉ để thông báo
tin tức, hãy sáng tạo những bài viết, những hình ảnh, video với nội dung vượt trội, hấp
dẫn người đọc, từ đó thúc đẩy nội dung được lan tỏa.

Nội dung luôn có sự liên kết chặt chẽ

Với Acecook, bất kỳ ý tưởng gì được thực hiện, được nêu ra luôn luôn phải có
sự gắn kết với nhau và thống nhất với: mục tiêu chung của doanh nghiệp, thương hiệu
hoặc lợi ích của khách hàng. Vì thế khi thực hiện bất kì một chiến dịch kinh doanh nào
cần luôn đảm bảo nội dung thông điệp được truyền đi luôn nằm trong mục đích, sứ
mệnh của doanh nghiệp, tránh việc tạo những nội dung đi quá xa so với chiến lược
chung của cả công ty. Điều này sẽ giúp tạo sự nhất quán cho cả công ty và khách
hàng. Khi khách hàng nhớ tới hình cảnh của doanh nghiệp, thì sẽ nhớ ngay tới thông
điệp, sứ mệnh mà công ty mang lại.
35
 Tăng cường tính tương tác
Mạng xã hội chính là phương tiện tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và
khách hàng tuyệt vời. Sự tiện lợi này của mạng xã hội đã giúp Acecook luôn giữ
tương tác với người dùng một cách kịp thời cũng như lắng nghe những ý kiến, đóng
góp từ phía người dùng, cải thiện, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của thương hiệu. Việc
duy trì tương tác với khách hàng không chỉ giúp gắn kết giữa doanh nghiệp với người
dùng mà còn cho những người truy cập, khách hàng tiềm năng ấn tượng tốt về sự
chuyên nghiệp của thương hiệu.

4.2 Đề xuất ý tưởng cho chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu với sản
phẩm doanh nghiệp
Phát huy và nâng cao nhận thức về vai trò của thương hiệu trong hoạt động
kinh doanh.
Trước hết, để làm được điều này, ban lãnh đạo của ngân hàng phải có tính học
hỏi và biết nhìn nhận đúng đắn về những khiếm khuyết của mình. Chỉ khi ban lãnh
đạo có cái nhìn đúng đắn về vai trò của thương hiệu thì họ quan tâm, đầu tư thích đáng
cho hoạt động này và truyền đạt xuống các nhân viên cấp dưới. Khi cả ban lãnh đạo và
nhân viên hiểu được tầm quan trọng của thương hiệu thì việc triển khai và xây dựng
thương hiệu sẽ trở nên bài bản, chuyên nghiệp và đạt hiệu quả cao.
Để nâng cao nhận thức về thương hiệu cho đội ngũ cán bộ nhân viên, Acecook
có thể tổ chức nhiều hoạt động như:
+ Tổ chức các buổi hội thảo về thương hiệu và chiến lược xây dựng thương hiệu
với sự tham gia của các chuyên gia về Marketing và thương hiệu.
+ Mời các chuyên gia, cố vấn thương hiệu về nói chuyện và trao đổi ý kiến,
thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế của mình.
+ Nghiên cứu và học hỏi về quá trình xây dựng thương hiệu ngân hàng của các
ngân hàng lớn trên khu vực và thế giới.
Tích cực xây dựng hình ảnh bằng việc duy trì và tăng hiệu quả các hoạt động
gắn với tính cách “bản lĩnh, chia sẻ”
Bên cạnh việc đảm bảo giá trị gia tăng cho xã hội, cho đội ngũ cán bộ nhân viên
thì Acecook cần tiếp tục chú trọng đến các hoạt động hướng về cộng đồng nhằm tạo

36
sự nhận diện và ủng hộ của khách hàng. Những chương trình hành động không chỉ
quảng bá hình ảnh của Acecook mà nó còn mang tính giáo dục, tuyên truyền, giới
thiệu các tiện ích, các giá trị tăng thêm cho xã hội từ các sản phẩm dịch vụ của
Acecook. Có như vậy, Acecook mới có thể khơi gợi, kích thích nhu cầu sử dụng sản
phẩm dịch vụ với khách hàng. Trong thời gian tới Acecook cần tiếp tục duy trì và tăng
hiệu quả các hoạt động này.
Tiếp tục đẩy mạnh phát triển chuyển đổi số số
Chuyển đổi số hiện nay đang từng bước thay đổi thế giới kinh doanh, không chỉ
thay đổi cách doanh nghiệp được nhìn nhận mà còn thay đổi cả cách tổ chức hoạt
động. Với mỗi một doanh nghiệp, quá trình chuyển đổi số sẽ diễn ra với lộ trình khác
nhau. Cơ bản, đó là quá trình áp dụng các công nghệ mới như điện toán đám mây
(Cloud Computing), dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IOT),… Từ đó, dẫn đến
những thay đổi cơ bản đối với cách doanh nghiệp hoạt động và cách họ cung cấp giá
trị cho khách hàng, hướng tới mục tiêu tối ưu hóa bộ máy quản lý doanh nghiệp, đem
lại lợi nhuận và đưa tới nhiều cơ hội phát triển mới cho công ty.
Ngân hàng số mang đến rất nhiều lợi ích cho cả 3 nhóm: khách hàng - ngân
hàng - nền kinh tế. Acecook đang làm khá tốt vấn đề này với sự đầu tư công nghệ
mạnh mẽ.
Acecook có thể tận dụng sự phát triển của các kênh social như Tiktok, Youtube
short, kết hợp với các KOL, KOC như ông Anh thích nấu ăn (sở hữu 2,6 triệu người
theo dõi trên Tiktok), Bếp Trưởng review (sở hữu 1,8 triệu người theo dõi).
Ngày nay, giới trẻ rất thích theo dõi những người có tầm ảnh hưởng như này để
học nấu ăn theo. Acecook có thể tận dụng lợi thế đó để kết hợp có ra những video nấu
ăn mà nguyên liệu chính là những sản phẩm của Acecook.
Ngoài ra, Acecook cũng có thể tận dụng nguồn lực của mình để xây dựng
những kênh social như Tiktok, Youtube để tiếp cận nhiều hơn tới người dùng, giúp
cho độ nhận diện thương hiệu được gia tăng

37
 KẾT LUẬN
Phát triển truyền thông thương hiệu Acecook là những trong những hoạt động
vô cùng cần thiết khi mà trong thời đại của kinh tế hội nhập, mọi thứ xung quanh
đều phát triển không ngừng ngày một hiện đại, tiên tiến, cập nhật hơn. Phát triển
truyền thông thương hiệu Acecook sẽ góp phần thúc đẩy sự biết đến của khách hàng
đối với thương hiệu này, ngoài ra còn gia tăng lòng tin cho khách hàng. Hoạt động
này góp phần tăng tính cạnh tranh cho thương hiệu đối với các đối thủ lớn khách
trong ngành, tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu.
Tuy nhiên do thời gian có hạn nên nhiều vấn đề còn chưa đủ sâu. Trong quá
trình xây dựng đề tài, nhóm chúng em chắc chắn không thể tránh khỏi những sai sót,
mong được cô và các bạn đóng góp và hoàn thiện hơn.
Nhóm em xin chân thành cảm ơn!

38
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO
acecookvietnam.vn
haohaochatluongnhatban.vn
tuoitre.vn
acecookvietnam.vn
acecookcareer.com
www.chatluongvacuocsong.vn

39
MỤC LỤC

40