TEMA 2 – LA PRESA DE DECISIONS

Decisió: Elecció conscient entre diverses alternatives.

La decisió pot ser resultat d’un procés conscient, sistemàtic i estructurat. Decisió racional: basada en l’ús
de la capacitat racional.

- Racionalitat: Ús de la capacitat de raonament i de la lògica per avaluar una situació.

- Decisió no racional: Basada en un judici subjectiu: experiència, intuïció, premonició...

ETAPES D’UN PORCÉS DE DECISIÓ RACIONAL

1. Identificació del problema

2. Anàlisi del problema
3. Elaboració i avaluació d’alternatives i valoració dels resultats
4. Elecció de l’alternativa d’actuació
5. Execució de l’alternativa escollida
6. Control de resultats

TIPUS DE DEICISONS

1. Segons la naturalesa del problema

- Decisió programada  problema conegut
- Decisió adoptiva
- Decisió no programada  situació nova

2. Segons la importància o transcendència

- Tàctiques o operatives  rutinàries
- Estratègiques  decisió afecta a tota organització

3. Segons el grau de coneixement

- Certesa  Concreció futura que tindran els factors NO controlats.

- Incertesa  Incapaç d’establir una mesura de les possibilitat
- Estructurada
- No estructurada
- Situació de risc

ANÀLISI DE DECISIONS

Àmbit acadèmic interdisciplinari per ajudar a la presa de decisions racionals. Per representar
gràficament una decisió s’utilitzen dos instruments analítics:

- La Matriu de Decisió  S’utilitza per analitzar decisions en situació d’incertesa i decisions

simples (una única decisió) en situació de risc.
- L’Arbre de Decisió  S’utilitza per analitzar decisions seqüencials (complexes) en situació de
risc.
CONSTRUCCIÓMATRIU DE DECISIÓ

Convertir un context real de decisió en una matriu de decisió. Un cop definida la matriu de decisió,
podem analitzar la decisió en els diferents cotextos que s’han definit.

LAPLACE

 S’assignen les mateixes possibilitats a cada estat de natura.

 Es valora cada estratègia com una mitjana aritmètica dels seus possibles resultats. S’ha de triar
l’alternativa que tingui una major valoració.

MAXIMAX

 S’assumeix que l’agent és optimista respecte al estat de natura que es pot presentar, és capaç
de fer front a qualsevol resultat que es produeixi.
 Per cada alternativa només es considerada el seu millor escenari possible, i es tria aquella
alternativa que presenti millor resultat.

MAXIMIN

 L’agent es pessimista i vol assegurar-se un resultat mínim.

 Per cada alternativa només es considera el pitjor escenari i es tria el pitjor resultat més alt.

HURWICZ

 Es fa una gràfica amb els valors mes petits i els valors mes grans de cada filera.
 A continuació s’aplica una formula, (Valor mes gran, multiplicat per x, sumat amb el valor mes
petit multiplicat per 1 menys x.

SAVAGE

 Es posa un “0” al valor mes gran de cada columna i es resta amb els altres dos nombres que
queden.
 De cada filera agafes el valor mes gran i després et quedes amb el mes petit dels 3.

*ALTRES CÀLCULS

- Valor esperat  Multiplicar el percentatge per el número de cada fila.

- Desviació estàndard  Multiplicar per el percentatge el numero menys el valor esperat de cada.

- Coeficient de variació  Desviació estàndard / Valor esperat.

- Resultat esperat de la informació perfecte  Valor mes gran de cada columna (x) per el percentatge.

-Valor esperat de la informació perfecte  REIP – (Valor mes gran de VE)