TEMA 4 .

- LA PRESA DE DECISIONS

1)Concepte de presa de decisions

El conceptes de la presa de decisions, segons Forrester, és el procés de convertir la
informació en acció, essent la decisió el conjunt d’accions adoptades en un moment
concret.

2) Etapes de la presa de decisions

Per poder prendre decisions s’han de seguir unes etapes:

1.Definir l’objectiu que es vol assolir, és a dir, tenir clar on es vol arribar

2.Aconseguir tota la informació que es consideri important per assolir l’objectiu, o

sigui, aconseguir informació tant del passat com actual

3.Establir hipòtesis sobre el comportament de les variables que es tinguin, és a dir

establir previsions

4.Dissenyar alternatives: descriure tots els camins possibles per arribar on s’ha marcat

5.Avaluar cadascun dels camins marcats, tant pel que fa a l’assoliment dels propòsits
com a l’aspecte econòmic

6.Seleccionar l’alternativa, és a dir, prendre la decisió

7.Realitzar o executar les actuacions previstes en el camí seleccionat

8.Establir un control que permeti detectar si es compleixen les previsions

3) La matriu de decisió
La matriu de decisió és una taula que conté tots els elements que intervenen en el
procés de la presa de la decisió. Aquesta taula facilita l’anàlisi i serveix de punt de
partida per obtenir una posterior solució del problema. És per a prendre una única
decisió.

La matriu de decisió està formada pels següents elements:

-Estratègies: Formades per variables controlables i són les alternatives; per tant
constitueixen l’element bàsic de la decisió

-Estats de la naturalesa: Formades per variables no controlables; la persona que pren

la decisió no hi pot influir. Representen les possibles situacions en què aquesta
persona es pot trobar
-Desenllaços o resultats esperats en cadascuna de les estratègies, partint d’un estat
concret de la naturalesa. L’obtenció dels desenllaços es pot aconseguir mitjançant
estimacions i predicacions, resultats experimentals, l’aplicació de relacions que ja han
existit...

-Predicacions de la probabilitat que es produeixi cadascun dels estats de la naturalesa.

Criteris de decisió

Es poden presentar tres situacions de decisió:

a)Situació de certesa: Situació en la qual es coneix amb absoluta seguretat quin és

l’estat de la naturalesa que es pot presentar, hi ha un estat únic. Que es sàpiga amb
seguretat que plourà, farà fred o calor.

b)Situació de risc: Situació que hi ha diversos estats de la naturalesa, i se’n coneixen

les probabilitats que succeeixen

c)Situació d’incertesa: Situació que es desconeix la probabilitat dels estat de la

naturalesa.

-Decisions segons la situació de risc:

Es poden prendre decisions quan es coneixen totes les probabilitats dels estats de la
naturalesa. Per triar l’opció que aportarà més benefici s’ha de calcular el valor
monetari esperat de l’alternativa i elegir aquella que presenti el valor esperat màxim.

L’empresa ha de tenir en compte que pot patir pèrdues, i ha de saber si les pordrà
suportar.

-Decisions segons la situació d’incertesa:

Es prenen aquest tipus de decisions quan l’empresari/a és incapaç de fer una

estimació de la probabilitat de cada estat de la naturalesa

1.Criteri pessimista o de Wald: Ho elegiria una persona que es pensés que se li

presentaria l’estat de la naturalesa més desfavorable.

-Segons el maxi-min es tria el valor + alt, entre el més baixos

-Segons el mini-max es tria el valor + baix, entre els més alts

2.Criteri optimista: Ho elegiria una persona que es pensés que se li presentaria l’estat
de la naturalesa més favorable.

-Segons el maxi-max es tria el valor + alt, entre el més alts

 -Segons el mini-min es tria el valor + baix, entre els més baixos

3.Criteri de Laplace: Has d’enfrontar-te a les decisions sense saber les probabilitats que
presenta cada estat de la naturalesa, llavors s’assigna a cadascú la mateixa
probabilitat. Després es calcula el valor esperat, i se n’elegeix el que ofereixi el valor
més alt.

4.Criteri de Hurwicz: Hem d’agafar el coeficient d’optimisme i multiplicar-lo per el valor

més alt. Llavors el coeficient de pessimisme i multiplicar-lo per el valor mínim.

5.Criteri de Savage: L’utilitzen les persones que tenen por d’equivocar-se de penedir-
se’n. Per estudiar aquest model, s’ha de crear una nova matriu, substituint els valors
que es tenien, per la diferències que s’hagin presentat per no haver escollit la millor
estratègia.

A l’hora de triar l’alternativa més adequada apliquem el mini-max el pitjor resultat

de cada estratègia i s’escull el que presenta el mínim de perjudici

-Cost d’oportunitat en una elecció allò a que es renuncia, els resultats que
haguéssim pogut obtenir si s’hagués elegit una altra alternativa.

4) Arbres de decisió
L’arbre de decisió és una forma de representar la informació disponible i totes les
alternatives que s’hi poden trobar. És per a més d’una decisió.

-Fases de l’elaboració d’un arbre de decisió

1.Determinar on es vol arribar, el conjunt d’accions possibles, els esdeveniments que

es poden presentar i totes les decisions que s’han de prendre

2.Representar amb l’arbre totes les alternatives possibles, així com els esdeveniments

3.Determinar-ne el resultat i marcar els punts finals.

4. Prendre nota de la probabilitat que hi ha que succeeixi a cada esdeveniment