‫تحديث نظام التشغيل‬

‫أنت نائب رئيس مؤسسة تنمو بسرعة‪ .‬وإ ن الطلبات على منتجك زادت ألكثر من الضعف خالل األشهر الستة الماضية‪ .‬النظام‬

‫الحالي غير قادر على التعامل مع الحجم والزيادة في الطلبات‪ .‬وكان النظام بطيئًا ويتوقف باستمرار‪.‬‬

‫تحدثت إلى مدير تقنية المعلومات عن هذه المشكلة وهو متلكئ في التحديث إلى نظام تشغيل جديد(‪ )OS‬باستخدام برنامج‬

‫الكتروني جديد‪ .‬انه قلق بشأن التكلفة والوقت الضائع عند التحول إلى نظام التشغيل الجديد وفترة التدريب على برنامج‬

‫الكتروني جديد‪ .‬أنت تشك أيضًا في أنه قد يكون قلقًا بشأن ما إذا كان قسمه مجهزًا أو غير مجهزًا للتعامل مع التحديث‪.‬‬

‫كنت قد تحدثت مع بعض زمالئك المتواجدين في نفس عملك‪ .‬وقد اقترحوا عليك نفس نظام التشغيل والبرنامج االلكتروني‬

‫اللذان سيصلحان مشاكلك‪ .‬وكنت قد اكتشفت أيضًا أن العديد من الشركات الكبيرة في مجال عملك تستخدم تلك النظم ذاتها‪ .‬وإ ن‬

‫معدالت النجاح والمصادقات على هذا البرنامج االلكتروني ونظام التشغيل مقنعة‪ .‬تريد مشاركة هذه المعلومات مع مدير تقنية‬

‫المعلومات‪ ،‬ولكن يبدو أنه يتجنبك‪.‬‬

‫إنك مهتم بشكل خاص بهذا البرنامج االلكتروني المتقدم الذي سوف يلبي جميع احتياجاتك‪ .‬ولقد قمت بالتحقق من المواصفات‬

‫ومن أن النظام متوافق مع نظام التشغيل الجديد‪ .‬ومع الزيادة المطردة في المبيعات سيسدد هذا البرنامج ونظام التشغيل‬

‫الجديدان أكثر من تكلفتهما بعد‪ 12‬شهرًا‪.‬‬

‫أنت مقتنع بأن القدرة على التعامل مع المزيد من الطلبات وزيادة المبيعات سوف يعوضان عن التكاليف الإضافية‪ .‬وقد وضع‬

‫اقتراحك ضغطًا على عالقتك‪ .‬ما الذي يمكنك القيام به لإقناع مدير تقنية المعلومات أن هناك حاجة لتحديث نظام التشغيل‬

‫والبرنامج االلكتروني؟‬

‫‪ -1‬ما الذي يمكن أن يسبب ممانعة؟‬

‫‪ -2‬ما هي االستراتيجيات أو التقنيات التي ستعالج بأفضل شكل احتياجات الشخص على نحو أكثر فعالية؟‬

‫اشرح السبب‪.‬‬

‫المعهد الوطني األمريكي للقيادة والكاريزما©‬