Machine Translated by Google

ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA KINH DOANH

BỘ PHẬN QUẢN LÝ

VIỆC LÀM & QUAN HỆ LAO ĐỘNG

MÃ SỐ: 707005

GIẢNG VIÊN:

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nhân sự 1

Machine Translated by Google

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nhân sự

Machine Translated by Google

1.1 Giới thiệu

1.2 Quan hệ việc làm: hướng tới một định nghĩa

1.3 Các quan niệm khác về quan hệ lao động

1.4 Quan niệm pháp lý về quan hệ lao động

1.5 Điều khoản cấu thành hợp đồng

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nhân sự

Machine Translated by Google

1.6 Quan điểm quan hệ lao động

1.7 Quan điểm quản lý nguồn nhân lực

1.8 Quan điểm trao đổi xã hội

1.9 Khế ước tâm lý: biểu hiện của trao đổi xã hội 1.10
Tổng quan và

tích hợp ba quan điểm

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nhân sự

Machine Translated by Google

• Xác định quan hệ việc làm • Mô tả một số khó

khăn trong việc khái niệm hóa quan hệ việc làm • Đánh giá phê bình ba cách tiếp

cận chung để mô tả bản chất cơ bản của

quan hệ việc làm • Giải thích nguồn gốc của những cách tiếp cận này • Đánh giá điểm mạnh và điểm

yếu liên quan của từng cách tiếp cận

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 5

Machine Translated by Google

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 6

Machine Translated by Google

Một hồ sơ nghiên cứu đề cập đến mối quan hệ chính thức và

không chính thức giữa một tổ chức và nhân viên của nó. Điều

này bao gồm một loạt các tương tác và quy trình mà qua đó

các bên trong mối quan hệ điều chỉnh theo nhu cầu, mong muốn

và kỳ vọng của nhau trong tình hình việc làm.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 7

Machine Translated by Google

Trong lịch sử, đã xuất hiện nhiều quan điểm khác nhau

về bản chất của mối quan hệ việc làm.

Không ai trong số này vốn là đúng hay sai.

Đúng hơn, chúng là những mô hình khác nhau có thể

được sử dụng để xem xét cùng một hiện tượng và mỗi

mô hình có xu hướng được một cộng đồng quan tâm cụ

thể chấp nhận.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực số 8

Machine Translated by Google

Có ba giả mối quan hệ là một mối quan hệ cá nhân, được thực hiện

định chính giữa hai bên có sức mạnh thương lượng ngang nhau

làm cơ sở cho Nó bao gồm một lời hứa để đáp lại

khoản thanh toán nào được hứa

g bản chất vì không có lời hứa nào cả, cả hai
của
các bên có sự tương hỗ, nhưng khác nhau, về quyền và
hợp đồng:
nghĩa vụ.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 9

Machine Translated by Google

mối quan hệ mang tính cá nhân, được thực hiện giữa hai bên có sức

mạnh thương lượng ngang nhau nó bao gồm một lời hứa để đổi lấy khoản

thanh toán

được hứa vì không có lời hứa hẹn nào nên hai bên có sự tương hỗ,

nhưng khác nhau, quyền và nghĩa vụ.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 10

Machine Translated by Google

Các điều khoản được thỏa thuận rõ ràng Từ ngữ và quy tắc tổ chức

Các điều khoản kết hợp chung Quy tắc tùy chỉnh và thực hành

Điều khoản pháp lý Các điều khoản ngụ ý theo luật chung

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 11

Machine Translated by Google

Quan niệm pháp lý về quan hệ lao động là hợp đồng lao động tồn tại giữa người sử dụng

lao động và người lao động.

Điều này được củng cố bởi ba giả định chính

Hợp đồng được tạo thành từ các điều khoản bắt nguồn từ một hoặc nhiều hơn trong số sáu
nguồn

Mặc dù một số loại hợp đồng chắc chắn diễn ra giữa người sử dụng lao động và người

lao động, nhưng hợp đồng này nổi tiếng là không đề cập đến một số điều khoản và điều
kiện trong đó.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 12

Machine Translated by Google

Quan điểm chủ đạo cho rằng quan hệ lao động liên quan đến:

việc xây dựng và quản lý các quy tắc điều chỉnh quan hệ

lao động; bất kể những điều này được coi là chính thức

hay không chính thức, có cấu trúc hay không cấu trúc.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 13

Machine Translated by Google

Edwards (1995) định nghĩa mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động như sau:

cách thức khen thưởng, động viên, đào tạo và kỷ luật

nhân viên, cùng với ảnh hưởng của các tổ chức chính

có liên quan, cụ thể là ban quản lý, công đoàn và nhà

nước lên những điều này.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 14

Machine Translated by Google

Heery (2008):

Sự phát triển bao gồm việc giảm bớt sự chú ý

đến thương lượng tập thể như một quá trình

xây dựng quy tắc, đồng thời tăng cường sự

chú ý tương ứng đến lực lượng cảnh sát quản

lý và các chức năng quản lý của nhà nước.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 15

Machine Translated by Google

Bốn đặc điểm chính:

Bộ máy hoạt động nhân sự phù hợp với

nhấn mạnh vào việc lập kế hoạch sử dụng
chiến lược kinh doanh được xác định
nguồn nhân lực
rõ ràng

Chính sách việc làm mạch lạc được củng Quan điểm coi con người là nguồn lực
cố bởi một triết lý riêng biệt chiến lược để đạt được lợi thế cạnh
tranh

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 16

Machine Translated by Google

Bốn cách tiếp cận khác nhau để quản lý mối quan hệ việc làm:

chủ nghĩa tập thể truyền thống

Chủ nghĩa hiện thực mới

Cá nhân hóa

Cái hố đen

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 17

Machine Translated by Google

Có năm đặc tính chung có thể được sử dụng để mô tả các mối quan hệ trao đổi xã hội, tất cả đều có thể làm

nảy sinh một số vấn đề và vấn đề liên tục nảy sinh trong mối quan hệ việc làm.

Chi phí và lợi ích Công bằng

Lòng tin

Những kỳ vọng và trách nhiệm không

thành tiếng
Quyền lực không đồng đều

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 18

Machine Translated by Google

Kỳ vọng của nhân viên Kỳ vọng của nhà tuyển dụng

Ø Điều kiện làm việc sẽ an toàn và dễ chịu nhất có thể Chấp nhận các giá trị cốt lõi của tổ chức

Ø Công việc Sự siêng năng và tận tâm trong việc theo đuổi các

sẽ thú vị và thỏa mãn O mục tiêu quan trọng của tổ chức

Những nỗ lực hợp lý để mang lại sự ổn định cho Tránh lạm dụng lòng tin và thiện chí của cấp
công việc Tham gia hoặc tham vấn trong các quyết trên
định có ảnh Quan tâm đến uy tín của tổ chức

hưởng đến họ Cơ hội bình đẳng và công bằng

trong lựa chọn và thăng Lòng trung thành và sẵn sàng chấp nhận mức độ bất

tiến Cơ hội phát triển và thăng tiến cá nhân tiện vì lợi ích của tổ chức

Được đối xử Sự tin cậy và trung thực Tuân

với sự quan tâm và tôn trọng Trả công công bằng thủ các chuẩn mực hành vi được chấp nhận trong tổ chức

và công bằng
Quan tâm đến người khác

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 19

Machine Translated by Google

Quan điểm trao đổi xã hội cho rằng quan hệ việc làm không chỉ là một sự trao đổi kinh tế hay pháp lý đơn thuần. Năm đặc

điểm chung của tình hình trao đổi xã hội có thể được sử dụng để mô tả và phân tích

các mối quan hệ việc làm. Đó là: trao đổi chi phí và lợi ích xã hội; đánh giá chủ quan về tính công bằng; những kỳ vọng và

nghĩa vụ ngầm; sự tin tưởng (hoặc thiếu niềm tin); quyền lực không đồng đều của các bên. Những đặc điểm này phần lớn chịu

trách nhiệm cho sự phổ biến của một số chủ đề và vấn đề nhất định liên tục xuất hiện trong mối quan hệ việc làm. Một biểu

hiện gần đây của sự trao đổi xã hội được áp dụng vào quan hệ việc làm là biểu hiện

của khế ước tâm lý.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 20

Machine Translated by Google

Đầu tiên, điều quan trọng là phải nhận ra rằng chúng ta đang ở trong thời đại mà thế giới việc làm bị

hạn chế bởi những ảnh hưởng của pháp luật đến mức được coi là chưa từng có cách đây hai hoặc ba thập

kỷ.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 21

Machine Translated by Google

Thứ hai, như đã lưu ý trước đó, các lý thuyết cấp tiến nhấn mạnh vào cách thức mà theo đó các yếu tố xã

hội rộng hơn như giai cấp, quyền sở hữu tài sản, hệ tư tưởng chính trị và các biến số kinh tế đều trở

thành một phần của các sự kiện trong một tổ chức.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 22

Machine Translated by Google

Thứ ba, trong quan hệ lao động, mối quan hệ được

coi là có những điểm tương đồng với bất kỳ mối

quan hệ nào đang diễn ra giữa hai bên.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 23

Machine Translated by Google

Thứ tư, quan hệ lao động có mối quan tâm sâu sắc đến

thể chế và quy định.

Cuối cùng, một điểm khác biệt quan trọng nữa là quan hệ lao động tập trung

mạnh mẽ hơn vào việc quản lý với tư cách là người có ảnh hưởng trong mối

quan hệ.

707005- Chương 1 - Nghề nghiệp trong quản lý nguồn nhân lực 24