Vị trí ứng tuyển Yêu cầu Điểm mạnh
Kiến thức - Hiểu rõ về sản phẩm - Chưa có khả năng
đang làm việc
- Có bằng IELTS 6.5
Kỹ năng - Có khả năng làm việc
nhóm tốt
1. Marketing sản phẩm - Khả năng sử dụng thành
thạo tin học văn phòng
Kinh nghiệm - Làm việc với trang page
về content trên
facebook trong 2 tháng
Kiến thức - Hiểu rõ về sản phẩm/
dịch vụ mình đang làm
việc
Kỹ năng - Giao tiếp
- Lắng nghe
- Thấu hiểu tâm lý khách
hàng
2. Chăm sóc khách
- Phong thái thân thiện,
hàng
cởi mở và hòa đồng
- Khả năng ứng phó với
tình huống, giải quyết
vấn đề nhạy bén và linh
hoạt
Kinh nghiệm - Đã làm việc và giải
quyết vấn đề với khách
hàng trong vòng 2 tháng
3. Content Kiến thức - Được đào tạo kiến thức
chuyên môn tại trường
Đại học
- Có bằng IELTS 6,5
Kỹ năng - Nghiên cứu, khai thác
thông tin người xem
- Chọn chủ đề bài viết và
tư duy content tốt
- Văn phong linh họa, đa
dạng
- Khả năng sử dụng thành
thạo các công cụ phần
mềm thiết kế, Word,
Google Analytics, MXH,
…
- Làm việc nhóm và tinh
thần trách nhiệm cao
trong công việc
Hạn chế Điểm
nhạy bén, dự đoán
thị trường
- Trình bày kém, chưa
tự tin nói trước đám
đông
- Làm việc, va chạm
trong môi trường
chuyên nghiệp chưa
nhiều
- Chưa qua đào tạo về
các khóa học liên
quan đến tâm lý
khách hàng
- Khả năng ứng phó,
tình huống vẫn chưa
thống nhất và hợp lý
- Đôi lúc dùng từ ngữ
chưa được hợp lý với 7/10
khách hàng
- Chưa va chạm nhiều
tình huống
- Một số công cụ có ích
cho công việc chưa
thật sự thành thạo
- Chưa quản lý nội
dung truyền tải thống
nhất
- Chưa linh hoạt khi
giải quyết vấn đề
Kinh nghiệm - Trong CLB ban truyền - Làm việc, va chạm
thông vị trí Content trên trong môi trường
trường Đại học chuyên nghiệp chưa
- Làm việc với trang page nhiều
về content trên
facebook trong 2 tháng