‫‪28/06/1436‬‬

‫الفصل الثامن ‪ :‬الدافعية والحوافز‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫‪1‬‬
 ‫‪.1‬مفهوم الدافعية‬

‫”حالة داخلية عندد الفدرد لولدد لديدط ال اادة والحر دة‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫ولوجط السلوك نحو الهدف“‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫‪2‬‬
‫لوجيط السلوك‬ ‫لنشي السلوك‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫إدارة الموارد البشرية‬
‫لثبيت او لعديل‬
‫السلوك‬

‫‪3‬‬
 ‫‪.2‬الــــدوافع والحــوافز‬

‫فرق علماء السلوك اللنظيمي بين ‪:‬‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫وبين الحوافز ‪incentives‬‬ ‫الدافعية ‪motivation‬‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫• فالدافعية هي محرك داخمي لمسموك االنساني وتنبع من ذات الفرد إلشباع حاجة‬
‫محددة‪.‬‬

‫• الحوافز هي المحركات والمؤثرات الخارجية التي تستخدمها االدارة إلثارة دوافع‬

‫االنجاز لدى االفراد العاممين‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫‪.3‬خصائص الدوافع‬
‫‪ -1‬لعبئة ااة ال ائن الحي ولنشي ط وجعلط في حالة يقظة‪.‬‬

‫‪ -2‬لنظيم السلوك ولوجيط الى هدفط الذي يشبع حاجالط‪.‬‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫‪ -3‬لناسب ال ااة المبذولة مع اوة الدافع ‪.‬‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫ااة ال ائن الحي في حالة لعبئة الى أن لحقق‬ ‫‪ -4‬اسلمرار‬
‫الهدف ‪.‬‬

‫‪-5‬القابلية للغيير المسار للحقيق الهدف ‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫‪.4‬أنواع الدوافع‬
‫الدوافع األولية والدوافع الثانوية ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الدوافع الفردية والدوافع االجلماعية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫الدوافع الشعورية والدوافع الالشعورية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫‪6‬‬
‫نظرية تدرج الحاجات (ما سلو)‬

‫الحاجة‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫لتحقيق الذات‬
‫الحاجة لللقدير‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫واالحلرام‬

‫الحاجات االجتماعية‬
‫(الحب واالنتماء)‬

‫حاجات األمان‬

‫‪7‬‬
‫الحاجات الفسيولوجية‬
 ‫نظريات ‪ X Y Z‬ماكجريجور‪ ،‬أوشي‬
‫نظرية ‪Y‬‬ ‫نظرية ‪X‬‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫يحب الفرد العمل‬ ‫‪.1‬‬ ‫يكره الفرد العمل‬ ‫‪.1‬‬

‫ممارسة الرقابة الذاتية‬ ‫‪.2‬‬ ‫هناك ضرورة للرقابة اللصيقة‬ ‫‪.2‬‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫يسعى الفرد إلى تحمل المسئولية‬ ‫‪.3‬‬
‫المباشرة‬
‫الفرد يتجنب المسئولية‬ ‫‪.3‬‬
‫يفضل التوجيه الذاتي‬ ‫‪.4‬‬
‫يفضل التوجيه عن طريق اآلخرين‬ ‫‪.4‬‬
‫طموحات عالية ودوافع لالبتكار‬ ‫‪.5‬‬
‫لديه طموح قليل‬ ‫‪.5‬‬
‫يكون مدفوعا ً للعمل أساسا ً نتيجة‬ ‫‪.6‬‬
‫يكون مدفوعا ً للعمل نتيجة للحوافز‬ ‫‪.6‬‬
‫للحوافز المعنوية‬ ‫المادية أو االقتصادية‬
‫يرغب في اإلثراء الوظيفي‬ ‫‪.7‬‬ ‫يفضل التخصص الدقيق في الوظيفة‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪8‬‬
 ‫نظريات الدوافع‬
‫نظرية دافع اإلنجاز ( ما يالند )‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫نظرية العدالة (المساواة)‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫إدارة الموارد البشرية‬
‫‪9‬‬
 ‫أنواع الحوافز‬
‫الدحوافددز المادية‪.‬‬ ‫•‬

‫الحدوافز المدعنوية‪.‬‬ ‫•‬

‫‪28/06/1436‬‬
‫الحوافز الفددرديدة‪.‬‬ ‫•‬

‫الحوافدز االجلماعية‪.‬‬ ‫•‬

‫إدارة الموارد البشرية‬

‫الحدوافز االيجابيددة والسلبيدة‪.‬‬ ‫•‬

‫‪10‬‬