‫الـدوافـع والـحوافـز‬

‫الــدافـعية‬
‫حالة داخلية عند الفرد تولد لديه الطاقة والحركة وتوجه السلوك نحو الهدف‪.‬‬ ‫•‬
‫كما يعرف بعضهم الدافعية بأنها ‪ :‬سلسلة من االستجابات تبدأ بالحاجات التي يشعر بها الفرد‬ ‫•‬
‫وينتج عنها رغبات‪ ،‬مما يؤدي إلى إحداث السلوك لتحقيق الرضا ‪.‬‬

‫وعليه فإننا يمكن أن نقول‪ :‬إن هذه الدافعية تتحدد أساسا من ثالثة منطلقات‪:‬‬
‫‪ ‬تنشيط السلوك‪.‬‬
‫‪ ‬توجيه السلوك‪.‬‬
‫‪ ‬تثبيت وتعديل السلوك‪.‬‬
 ‫الدوافع والحوافز‬
‫• الدوافع ‪ :‬هي محرك داخلي للسلوك اإلنساني‪ ،‬وتنبع من ذات الفرد إلشباع حاجة محددة‪.‬‬
‫الحوافز ‪ :‬هي المحركات والمؤثرات الخارجية التي تستخدمها اإلدارة إلثارة دوافع‬ ‫•‬
‫اإلنجاز لدى األفراد العاملين‪ .‬وبناء عليه يمكن القول إن الدافعية هي عوامل داخل الفرد‬
‫في حين أن الحوافز عوامل خارج الفرد‪.‬‬
 ‫أنواع الدوافع‬

‫الدوافع األولية والدوافع الثانوية‬

‫الدوافع الفردية والدوافع االجتماعية‬

‫الدوافع الشعورية والدوافع الالشعورية‬

‫نظريات الدوافع‬

‫الا‪ :‬نظرية تدرج الحاجات‬

‫أو ً‬ ‫•‬
 ‫نظريات الدوافع‬
‫ثانيًا ا ‪ :‬نظرية عوامل الوقاية وعوامل الدفع‬ ‫•‬
‫نظريات الدوافع‬
‫ثالثا‪ :‬نظريات (‪)Y ( )X‬‬ ‫•‬
 ‫أنواع الحوافز‬

‫الحوافز اإليجابية والسلبية‬ ‫الحوافز الفردية والجماعية‬ ‫الحوافز المعنوية‬ ‫الحوافز المادية‬