Professional Documents
Culture Documents
Як діяти, якщо виявлено пошкодження вмісту відправлення до моменту передачі посилки на огляд отримувачу?
b. так, звичайно, компанія може діяти на власний розсуд, оскільки під час перебування відправлення у
"Новій пошті" - воно (відправлення) є її власністю
У складі інвентаризаційної комісії, в полях "Голова комісії" та "Члени комісії" можуть бути лише співробітники …
(Оберіть один правильний варіант)
Скільки категорій може мати поштове відділення з обмеженням ваги, залежно від обороту і вантажообігу?
b. 2
c. 3
За день, коли відділення не працює за графіком (вихідний) розділювач дати … (Оберіть один правильний
варіант)
Якщо при видачі отримувачу відправлення, де банківська картка, при перевірці документів виявили розбіжність
в один симол, чи можна видавати відправлення?
Протягом якого часу має зберігатися відправлення у рамках ТОВ "Нова пошта", щоб йому (відправленню) надали
статус «До утилізації»?
b. 30 днів
c. 50 робочих днів
Скільки відправлень, адресованих одному отримувачу, одночасно дозволяється розміщувати в одній
комірці(відділення з обмеженням ваги до 5 кг)?
b. не більше 5-ти
c. не більше 2-ох
Скільки екземплярів документів підписує Отримувач при видачі банківської картки у відділенні ТОВ "Нова
пошта"?
Для завершення операційного дня, старший касир … (Оберіть один правильний варіант)
b. закриває Касову книгу без зведення каси. Звірку та зведення буде виконувати старший касир, який
приймає зміну наступного дня зранку
c. зводить та закриває свою зміну другорядної каси та оформлює Акт інвентаризації для передачі зміни СК
Клієнт отримує грошовий переказ за довіреністю. Чи можна видавати гроші, якщо в довіреності прізвище
отримувача зазначено із помилкою? (Оберіть один правильний варіант)
b. 2% + 20 грн
c. щогодини
Чи може відділення №5 передати отриманий POS-термінал для РМС (робоче місце самообслуговування) у
відділення №7?
b. так, якщо у цьому відділенні вистачає POS-терміналів, то є можливість передати далі в інше відділення
Хто має виконувати установку і налаштування ПК, а також підключення ПК до ІС, щоб оператор відділення
міг виконувати свою роботу?
При закритті Касової книги сума готівки в сейфі вноситься в покупюрний калькулятор… (Оберіть один
правильний варіант)
c. в будь-які номінали купюр, але бажано, щоб сума була кратна 1000 грн
Протягом якого часу клієт може оглядати відправлення у відділенні при отриманні?
b. раз у місяць
Якщо клієнт бажає зняти готівку зі своєї банківської картки, він може це зробити … (Оберіть один правильний
варіант)
Який крайній термін подачі заявки на Service desk для видалення ЕН?
b. зачекати, поки банк передасть Акт про розбіжності, і після отримання створити Акт інвентаризації для
фіксації розбіжності
c. погасити нестачу - покласти власні кошти в сейф, в такому випадку Акт інвентаризації не створювати
b. до 100 кг на одну ЕН
c. до 30 кг на одну ЕН
Що робити з відправленням у якому виявили зіпсовані продукти харчування, від яких чути неприємний запах?
Я знаю, що видати грошовий переказ без особистої присутності клієнта/Представника клієнта з документом, що
посвідчує особу … (Оберіть один правильний варіант)
b. заборонено, бо це порушення
c. дозволяється, якщо клієнт особисто телефоном мені підтвердить, що стороння особа може отримати за
нього грошовий переказ
Кому повинен написати на електронну пошту лист працівник відділення при виявленні у підрозділі неопізнаної
тари?
b. територіальному менеджеру