CHƯƠNG 2: QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH

ĐỔI MỚI
Innovation as a Management Process
Nhắc lại kiến thức cũ
• Môn học về sự đổi mới?
• Đổi mới – năng lực cạnh tranh
• Phân loại đổi mới
• Vai trò của đổi mới
• Lý thuyết đổi mới của Christensen
Mục tiêu chương
• Vai trò nền tảng cốt lõi của sự đổi mới
• Đặc điểm của các mô hình đổi mới
• Nhận biết cách thức và phương pháp quản trị
quá trình đổi mới
• Nắm bắt các yếu tố đánh giá thành công của
quá trình đổi mới
1.1. Đổi mới: nền tảng cốt lõi
 Quy trình đổi mới đơn giản

Nguồn: Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (2005). Managing innovation integrating technological, market and
organizational change. John Wiley and Sons Ltd.
 Trọng tâm: Quản lý sự đổi mới – Học tập tổ chức
Giải pháp Phát triển giải pháp Sao chép?
Sản phẩm – Quy trình – Dịch vụ - Khu vực công
“Làm tốt hơn” – “Làm khác biệt”
 Quá trình “Làm tốt hơn” – “làm khác biệt”

Nguồn: Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (2005). Managing innovation integrating technological, market and
organizational change. John Wiley and Sons Ltd.
1.2. Các mô hình quản trị đổi mới
Mô hình tuyến tính giản • Đổi mới: 1 chuỗi tuyến tính
• Công nghệ đẩy (Tech push) – Cầu kéo (Demand pull)
đơn

Mô hình: Booz, Allen và

• 6 loại sản phẩm đổi mới
Hamilton

Mô hình “Stage – Gate”

• 5 giai đoạn
của Dr. Robert G. Cooper

Mô hình Roy Rothwell • 5 thế hệ

Mô hình tuyến tính giản đơn

• Mô hình tuyến tính đơn giản ban đầu

Mô hình tuyến tính giản đơn
Mô hình: Booz; Allen; Hamilton
6 loại sản phẩm mới: Sản phẩm mới hoàn toàn đối với Thế Giới

Loại sản phẩm mới

Bổ sung cho các dòng sản phẩm hiện có

Cải tiến các sản phẩm hiện có

Sản phẩm được định vị lại

Sản phẩm giảm chi phí

Mô hình: Booz; Allen; Hamilton
Mô hình: Booz; Allen; Hamilton
Mô hình Stage – Gate” của Dr. Robert G. Cooper
Mô hình Stage – Gate” của Dr. Robert G. Cooper
 Mô hình Roy Rothwell

Nguồn: Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (2005). Managing innovation integrating technological, market and
organizational change. John Wiley and Sons Ltd.
Mô hình Roy Rothwell
• Rothwell ' s five generations of
innovation approaches Own figure
adapted from Perunovic and
Christiansen (2005)
Mô hình Roy Rothwell
• Rothwell ' s five generations of
innovation approaches Own figure
adapted from Perunovic and
Christiansen (2005)
2.3. Liệu có thể quản trị được đổi mới?

Phức tạp Không chắc chắn Không thể quản lý?

Ứng phó Quản lý

Thói quen • Tồn tại độc lập; liên tục điều chỉnh
• Diễn giải
(Routines) • Học tập
Khả năng cốt lõi để quản lý đổi mới

Nhận Điều
Tiếp thu Tạo ra
thấy chỉnh

Thực
Chọn lựa Triển khai Học tập
hiện

Phát triển
tổ chức
Điểm yếu của “thói quen”

“Thói Củng BẢN CHẤT

của Tổ
quen” cố chức

Điểm mạnh Điểm yếu

• Rào cản tư duy
• Ứng phó • Cứng nhắc
ngay • Lỗi thời
2.4. Các yếu tố đánh giá thành công của đổi mới

Chiến lược (Strategy)

Thời gian, Thời hạn (Timing)

Học tập tổ chức

Quản lý tích hợp

Năng lực quản lý đổi mới