- iskazuje se u vjerovanju osobe u vlastitu moć postizanja povoljnih rezultata - ljudi pokušavaju povećati vjerojatnost poželjnih ishoda i smanjiti vjerojatnost nepoželjnih – samim time i popraviti kvalitetu svog života - dvije vrste očekivanja: - očekivanja djelotvornosti – procjena o vlastitoj sposobnosti za izvršavanje određene radnje ili niza radnji („Mogu li to napraviti?“, „Ako uspijem svaki dan ovaj tjedan otrčati kilometar...“) - očekivanja ishoda – procjena o tome hoće li izvršavanje određene radnje uzrokovati određeni ishod („Hoće li uspjeti?“, „Izgubit ću 7kg.“) - osoba --- (očekivanje djelotvornosti) ponašanje --- (očekivanja ishoda) ishod - primjer – kandidat neke političke stranke želi pobijediti i vjeruje da to može uz dobar govor (očekivanja djelotvornosti – ja to mogu); vjeruje da će nakon tog govora ljudi slušati, biti uvjereni u to što govori i glasovati za njega (oček. Ishoda – ono što radim bit će uspješno) - očekivanja i djelotvornosti ishoda moraju biti realtivno visoka kako bi energizirala ponašanje i usmjerila ga prema cilju - samodjelotvornost – sposobnost pomoću koje pojedinac organizira svoje vještine i upravlja njima kako bi se nosio sa zahtjevima i okolnostima s kojima se suočava = osobni sud o tome koliko se dobro (ili loše) netko može nositi sa situacijom i to uzimajući u obzir vještine koje posjeduje i okolnosti s kojima je suočen - pr. Većina nas dobro vozi na autocesti jer visoko ocijenjujemo svoje sposobnosti, međutim, samodjelotvornost postaje važna kad smo u kušnji – tijekom sniježne oluje i slično; moramo ostati pribrani i jasno razmišljati - suprotno od djelotvornosti je sumnja – negativna - izvor samodjelotvornosti proizlazi iz: 1. nečije osobne povijesti pokušaja izvršavanja tog određenog ponašanja – ljudi uče iz vlastitih interpretacija prošlih pokušaja; najutjecajniji izvor 2. promatranja osoba sličnih sebi koje također pokušavaju izvesti to ponašanje – vikarijsko iskustvo (modeliranje), „Ti idi prvi, ja ću gledati“. Opažanjem uspješne izvedbe drugih, osoba podiže vlastiti osjećaj samodj., no može ga i spustiti ako gleda neuspjeh („Ako oni to ne mogu, kako bih ja mogao?“) 3. verbalno uvjeravanje (bodrenje) od strane drugih – stvara motivaciju, djeluje dok mu se ne suprotstavi izravno iskustvo 4. fiziološka stanja, npr. ubrzan ili umirujuć otkucaj srca, umor, bol, napetost - što osoba u većoj mjeri očekuje da može adekvatno izvesti određenu radnju, to je ona i spremnija uložiti trud i ustrajati u suočavanju s poteškoćama - učinci razine samodj.: izbor, ustrajnost i uloženi napor, mišljenje i donošenje odluka, emocionalne reakcije (stres, tjeskoba) Vjerovanja u osobnu kontrolu = stupanj u kojem osoba vjeruje da ona sama uzrokuje poželjne ishoda i da je u stanju spriječiti nepoželjne ishode - snažna i otporna vjerovanja – pojedinac percipira snažnu uzročnu vezu između ponašanja i ishoda - kada je osoba motivacijski orijentirana na ovladavanje zadatkom, reagira na neuspjeh tako što ostaje usredotočena na zadatak i ustraje u ovladavanju istog, usprkos teškoćama i smetnjama - kad je orijentirana na bespomoćnost, odustaje i povlači se te se ponaša kao da je situacija izvan njezine kontrole Naučena bespomoćnost = psihološko stanje, pojavljuje se kao posljedica toga što pojedinac očekuje da se životni ishodi ne mogu kontrolirati - npr. ljudi očekuju da poželjni ishodi (upoznavanje prijatelja, dobivanje posla) ili nepoželjni ishodi (spriječavanje bolesti, dobivanja otkaza) neće ovisiti o njihovom ponašanju – razvijaju naučenu bespomoćnost u postizanju/spriječavanju ishoda - učenje bespomoćnosti – primjer s tri skupine pasa koji su dobili elektrošok... – metoda pokušaja i pogrešaka (preskakanje ograde) - 3 komponente: kontigencija, kognicija, ponašanje zajedno objašnjavaju motivacijsku dinamiku koja se odvija kroz iskustvo koje nas uči očekivati da će događaji u našem životu biti izvan naše osobne kontrole - učinci bespomoćnosti – naučena bespomoćnost stvara pasivnost u ponašanju – tri vrste gubitaka: motivacijske, emocionalne i gubitke u učenju (njihov skup uzrokuje pasivno, bespomoćno ponašanje) - naučena bespomoćnost može biti model prirodne pojave unipolarne depresije imaju iste simptome, uzrokuju ih ista očekivanja - atribucijski stil/stil objašnjavanja – stabilna, kognitivno utemeljena varijabla ličnosti koja odražava način na koji ljudi objašnjavaju razloge loših događaja o pesimistični – manifesira se kao sklonost objašnjavanju loših događaja unutrašnjim, stabilnim i nekontrolabilnim atribucijama – pr. Student na lošu ocjenu reagira pasivnim stilom koji vodi prema manjem zalaganju i lošijim ocjenama; daju otkaz na poslu, pate od depresije,... o optimistični – manifestira se kao sklonost objašnjavanju loših događaja vanjskim, nestabilnim i kontrolabilnim atribucijama – pr. „Nije moja krivnja što sam nezaposlen, rastavljen, bez novca. Međutim, zaslužan sam za jučerašnju pobjedu svog tima u nogometu.“ – uzimaju dosta zasluga za svoje uspjehe, ali uopće ne prihvaćaju krivnju za neuspjehe – samo-zavaravanje; i dalje je većinom pozitivan Teorija reaktancije - zašto ljudi ponekad čine suprotno od onoga što im je rečeno? Zašto ljudi ponekad imaju otpor prema usluzi dobre osobe učinjenoj u dobroj namjeri? =psihološki i bihevioralni pokušaj ponovnog uspostavljanja eliminirane ili ugrožene slobode - predviđa da ljudi doživljavaju reaktanciju samo ako očekuju određenu kontrolu nad onim što im se događa, a ljudi reagiraju na gubitak kontrole tako što postaju aktivniji, pa čak i neprijateljski raspoloženi i agresivni - ako reaktantni napori ne uspiju ponovno uspostaviti osobnu kontrolu, pojedinci počinju pokazivati reakcije bespomoćnosti Nada - visok stupanj djelovanja ili vjerovanje „ja to mogu“ - osobe s visokom nadom imaju bolje rezultate i nošenje sa životnim poteškoćama