PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ỨNG DỤNG GIAO ĐỒ ĂN NHANH CỦA
SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ

Xin kính chào Quý Anh/Chị. (Một: Làm luôn phần định dạng in đậm in nghiên,
làm câu cuối cùng)
Chúng tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng
đến quyết định lựa chọn ứng dụng giao đồ ăn nhanh của sinh viên Trường Đại
học Cần Thơ”. Tất cả các thông tin mà quý Anh/Chị cung cấp, chúng tôi chỉ sử dụng
cho mục đích nghiên cứu của đề tài, chúng tôi hoàn toàn không sử dụng cho mục đích
khác. Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian trao đổi một số suy nghĩ của Anh/Chị và
xin lưu ý là không có quan điểm nào đúng hay sai cả, tất cả quan điểm của Anh/Chị
đều giúp ích cho nghiên cứu của chúng tôi. Chúng tôi xin cam đoan những thông tin
từ Anh/Chị hoàn toàn được giữ bí mật. Chân thành cảm ơn sự hợp tác của Anh/Chị.

Mở đầu, Anh/Chị vui lòng cho biết:

Anh/Chị đã từng sử dụng ứng dụng giao đồ ăn nhanh chưa ?
 Đã có
 Chưa có (ngưng khảo sát)

Nếu đã có Anh/Chị tiếp tục trả lời những câu hỏi sau, nếu chưa có Anh/Chị ngưng
không trả lời tiếp các câu hỏi bên dưới.

Phần 1: Thông tin chung (Hai)

Anh/chị vui lòng cho biết những thông tin sau:
1. Họ và tên đáp viên: ………………………………..
2. Giới tính:
 Nam
 Nữ
3. Anh/Chị hiện tại đang là sinh viên năm thứ mấy?
 Năm thứ nhất
 Năm thứ hai
 Năm thứ ba
 Năm thứ tư
 Khác (vui lòng ghi rõ): ………………………..
4. Ngành học của anh/chị hiện tại thuộc trường/khoa gì?
 Trường Kinh Tế
 Trường Thủy Sản
 Trường Bách Khoa
 Khoa Chính Trị
 Khác (vui lòng ghi rõ): ………………………..
II. PHẦN KHẢO SÁT (Ba)
1. Bạn thường mua gì trên ứng dụng giao đồ ăn nhanh?
 Thức ăn
 Nước uống
  Thức ăn và nước uống
2. Ứng dụng bạn thường dùng là gì?
 Grab Food
 Shopee Food
 Loship
 Khác (vui lòng ghi rõ): ………………………..
3. Lý do chọn ứng dụng là gì? (Có thể chọn nhiều đáp án)
 Giao diện dễ dùng
 Nhiều mã giảm giá
 Giao hàng nhanh chóng
 Khác (vui lòng ghi rõ): ………………………..
4. Tần suất sử dụng ứng dụng trung bình trong một tuần của bạn là bao nhiêu?
 1 lần/tuần
 2 lần/tuần
 3 lần/tuần
 Trên 3 lần/tuần
5. Số tiền sẵn lòng chi trả cho một lần đặt hàng trên ứng dụng là bao nhiêu?
 Dưới 30.000 đồng
 30.000 đồng đến 60.000 đồng
 60.000 đồng đến 90.000 đồng
 Trên 90.000 đồng

Đối với mỗi chỉ tiêu đánh giá dưới đây, Anh/Chị sẽ có 5 mức lựa chọn bao gồm: (1)
Hoàn toàn không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Bình thường; (4) Đồng ý; (5) Hoàn
toàn đồng ý. Đánh dấu (X) vào ô thích hợp:

Tiêu chí đánh giá (1) (2) (3) (4) (5)

Giao diện có bố cục rõ ràng, dễ thao tác đối với 1 (Bốn)

tôi
Giao diện có màu sắc dễ nhìn đối với tôi 2
Ứng dụng có nhiều mã giảm giá ưu đãi dành 3
cho tôi
Ứng dụng có cước phí giao hàng hợp lí đối với 4
tôi
Ứng dụng có nhiều chương trình khuyến mãi 5
hàng tuần thu hút tôi
Ứng dụng có những chương trình khuyến mãi 6
được cập nhật liên tục dành cho tôi
Ứng dụng có chương trình khuyến mãi riêng 7 (Năm)
dành cho những ngày lễ phù hợp với tôi
Ứng dụng có tốc độ truy cập nhanh chóng đối 8
với tôi
Ứng dụng có tốc độ duyệt đơn nhanh chóng đối 9
với tôi
Ứng dụng có đề xuất những quán được đánh giá 10
cao phù hợp với tôi
Ứng dụng có đề xuất những món được đánh giá 11
cao phù hợp với tôi
Ứng dụng có nhiều quán đối tác cho tôi lựa 12
chọn
Ứng dụng có đề xuất những quán gần với vị trí 13 (Sáu)
của tôi

Ứng dụng có nhiều hình thức thanh toán đối với 14

tôi
Ứng dụng có hình thức thanh toán tiện lợi đối 15
với tôi
Ứng dụng cho phép tôi đánh giá về đơn hàng 16
Ứng dụng có những đánh giá từ người dùng hữu 17
ích đối với tôi
Ứng dụng có đội ngũ nhân viên giao hàng thân 18
thiện
Ứng dụng có đội ngũ nhân viên giao hàng 19
nhanh chóng