Tiếp nhận xe: là khu tiếp nhận xe của khách hàng để bảo dưỡng, sữa chữa cũng như

là thay thế phụ tùng

Quầy cố vấn dịch vụ: là người liên lạc giữa khách hàng và các kỹ thuật viên làm việc
trong garage hoặc đại lý. Họ làm việc với khách hàng để xác định vấn đề với một
chiếc xe và cung cấp cho các kỹ thuật viên các bản mô tả sửa chữa chính xác. Ngoài
ra, các cố vấn dịch vụ có trách nhiệm chào đón khách hàng, lắng nghe yêu cầu, lập kế
hoạch cuộc hẹn, và ước tính chi phí.
Kho phụ tùng: là nơi lưu giữ rất nhiều các chi tiết khác nhau trên xe ô tô, với kích
thước, hình dạng và chất liệu
Phòng sửa chữa chi tiết: Bảo dưỡng mặt ngoài của ô tô: bao gồm quét dọn, rửa xe, xì
khô, đánh bóng vỏ xe (với ô tô tải không cần đánh bóng)
Kiểm tra và chẩn đoán kỹ thuật: bao gồm chẩn đoán mặt ngoài, kiểm tra các mối
ghép, kiểm tra nước làm mát, dầu bôi trơn, chẩn đoán trình trạng kỹ thuật của các chi
tiết, tổng thành và toàn bộ ô tô.
Khoang bàn giao xe: Là nơi để đỗ những chiếc xe đã hoàn thành sửa chữa và bảo
dưỡng. Để chuẩn bị bàn giao xe lại cho khách hàng
Khoang rửa xe
Khoang sửa chữa chung: Là sửa những chi tiết nhỏ hoặc bảo dưỡng, thay lốp, thay
nhớt kiểm tra thắng…
Khoang công nghệ cao: là sửa chữa, truy cập vào các hệ thống động cơ, ABS, túi
khí, Hộp đen…
Thử phanh: Kiểm tra hệ thống phanh bao gồm các bước kiểm tra như: kiểm tra tình
trạng má phanh, dầu phanh, các đường ống dầu, cúp pen, heo dầu phanh, đạp bàn đạp
phanh xem thử hành trình bàn đạp có xuống sâu chạm sàn hay cứng ngắc, phanh
không nhả…

Phòng dụng cụ đặt biệt: là chứa các Máy chuẩn đoán lỗi ô tô, Máy cân mâm, Máy
nén khí, Máy bơm khí nitơ, Máy úc béc sô tô còn đc gọi là máy rửa kim phun, Máy
cân chỉnh góc đặt bánh xe…

Tiếp theo là phòng quản đốc, giám đốc dịch vụ và thu ngân bảo hiểm