ĐẠI HỌC UEH

TRƯỜNG KINH DOANH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

BÁO CÁO DỰ ÁN
ĐẠI HỌC MONASH TẠI MALAYSIA

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Dương Ngọc Hồng

Mã lớp học phần : 24D1BUS50318108
Nhóm sinh viên thực hiện : Nguyễn Ngọc Hoàng Dung – 31221022964
Nguyễn Thị Khánh Linh – 31221022756
Nguyễn Thị Yến Nhi – 31221025715
Dương Huệ Mẫn – 31221023155
Nguyễn Thị Ánh Nguyệt – 31221025886

TP.HCM, ngày 07 tháng 04 năm 2024

 Bảng đóng góp

Họ và tên MSSV Mức độ đóng

STT góp

1 Nguyễn Ngọc 31221022964 100%

Hoàng Dung

2 Nguyễn Thị Khánh 31221022756 100%

Linh

3 Nguyễn Thị Yến 31221025715 100%

Nhi

4 Dương Huệ Mẫn 31221023155 100%

5 Nguyễn Thị Ánh 31221025886 100%

Nguyệt
 1

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 3
1. Giới thiệu về Đại học Monash Malaysia: ......................................................... 4
2. Giới thiệu về Malaysia. Phân tích (PESTEL): ..................................................6
2.1 Giới thiệu về Malaysia: .............................................................................. 6
2.2 Phân tích về văn hóa xã hội, kinh tế - chính trị và công nghệ của Malaysia
(chiến lược PESTEL): ......................................................................................7
Political (Chính trị):) .................................................................................... 7
Economic (Kinh tế): ..................................................................................... 8
Xã hội (Social): ............................................................................................. 9
Công nghệ (Technological): ........................................................................ 11
Môi trường (Environment): ........................................................................ 12
Pháp lý (Legal):. ......................................................................................... 12
3. Chiến lược mở rộng thị trường: .................................................................... 12
3.1. Chiến lược áp dụng: ................................................................................ 12
Chiến lược xuyên quốc gia. ........................................................................... 12
* Ưu điểm của chiến lược: .......................................................................... 19
* Khó khăn: ................................................................................................19
* Một số giải pháp đề xuất: .........................................................................20
*Những nỗ lực khắc phục khó khăn của trường: ........................................ 21
3.2 Phương thức thâm nhập vào thị trường của Monash khi vào Malaysia: ... 21
3.3. Những mốc thời gian quan trọng: ............................................................22
4. Phân tích một số vấn đề liên quan đến tình hình thế giới hiện tại: ..................24
4.1. Trách nhiệm xã hội: ................................................................................ 25
Trách nhiệm với môi trường: ..................................................................... 25
Trách nhiệm với cộng đồng: ....................................................................... 26
4.2. Trách nhiệm với sinh viên: ...................................................................... 26
5. Phân tích S.W.O.T tại thị trường Malaysia: .................................................. 29
5.1. Điểm mạnh: ............................................................................................ 29
5.2. Điểm yếu: ................................................................................................31
5.3. Cơ hội: .................................................................................................... 32
5.4. Thách thức: .............................................................................................33
 2

6. Chiến lược cụ thể mà Đại học Monash đang tiến hành tại Malaysia: ............. 34
6.1. Chiến lược Marketing: ............................................................................ 34
6.2. Chiến lược nhân sự: ................................................................................ 39
* Ưu Điểm: .................................................................................................41
* Nhược Điểm: ........................................................................................... 41
LỜI KẾT ..........................................................................................................43
MỤC LỤC HÌNH ẢNH: ................................................................................... 44
NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO: ................................................................. 46
 3

MỞ ĐẦU

Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, việc mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị
trường quốc tế không chỉ là một cơ hội mà còn là một thách thức đối với các doanh
nghiệp. Trong hoàn cảnh này, việc nắm bắt được cơ hội và thích ứng với môi trường
kinh doanh mới đòi hỏi sự linh hoạt và chiến lược rõ ràng. Một ví dụ điển hình cho sự
thành công trong việc xâm nhập thị trường quốc tế là việc Monash, một trường đại học
hàng đầu từ Australia, đã mạnh mẽ tiến vào thị trường giáo dục của Malaysia.

Trong bối cảnh các doanh nghiệp đang tìm kiếm cơ hội mở rộng và tăng trưởng, việc
Monash Úc mở rộng hoạt động của mình sang Malaysia là một nghiên cứu kinh điển.
Việc này không chỉ mở ra một lãnh thổ mới cho sự phát triển của trường đại học mà
còn là một bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của họ. Bằng cách
này, việc nghiên cứu sâu hơn về cách mà Monash đã thành công trong việc xâm nhập
vào thị trường Malaysia có thể cung cấp những bài học quý báu cho các doanh nghiệp
khác đang tìm kiếm cơ hội tương tự.

Bài báo cáo này sẽ phân tích chi tiết về chiến lược và quy trình xâm nhập thị trường
của Monash Úc vào Malaysia. Bằng việc nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố quyết định
và các biện pháp thích ứng mà Monash đã áp dụng, chúng ta có thể rút ra những bài
học quan trọng về cách thức một doanh nghiệp có thể thành công trong việc mở rộng
hoạt động kinh doanh sang một thị trường mới và đối mặt với các thách thức về văn
hóa, pháp lý, và cạnh tranh.
 4

1. Giới thiệu về Đại học Monash Malaysia:

Đại học Monash tại Malaysia là một đại học trực thuộc Đại học Monash tại Úc.
Trường được thành lập vào tháng 7 năm 1998 và đã có mặt tại Malaysia hơn 25 năm.
Có vị trí tại thành phố Sunway - một thành phố nhộn nhịp và cách thủ đô Kuala
Lumpur gần 18km - nơi đây tập trung rất nhiều trường đại học nổi tiếng của Malaysia.
Đây là nơi lý tưởng dành cho sinh viên học tập và sinh hoạt tại Malaysia.

Hình 1, Tổng quan về Đại học Monash tại Malaysia.

Lĩnh vực hoạt động chính của trường Monash là giáo dục cấp bậc đại học dành
cho sinh viên trong nước và sinh viên quốc tế. Đại học Monash Malaysia đã tuyên bố
tầm nhìn là trở thành cơ sở dẫn đầu về giáo dục, nghiên cứu xuất sắc và đổi mới trong
khu vực ASEAN, góp phần phát triển môi trường, công nghệ, kinh tế, xã hội và chính
trị bền vững.
Thành lập tại Malaysia hơn 25 năm, Đại học Monash Malaysia đã có nhiều
thành tựu lớn như:
● Xếp hạng thứ 42 trong Bảng xếp hạng Đại học Thế giới QS uy tín năm 2024.
● Top 50 thế giới trong Bảng xếp hạng Đại học Thế giới của Times Higher
Education (THE) 2023.
● Đại học Monash được Bộ Giáo dục Đại học Malaysia trao tặng xếp hạng
SETARA 6 sao, củng cố vị trí trong nhóm các trường đại học xuất sắc hàng đầu
ở quốc gia Malaysia.
 5

Hình 2. Những thành tựu của Đại học Monash đã đạt được.

Trong những năm gần đây, dù chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19 và hậu Covid
diễn ra nặng nề ở một số quốc gia, Đại học Monash Malaysia có tình hình tài chính ổn
định ở mức khá cao được thể hiện qua số lượng sinh viên đăng ký nhập học mỗi năm
(kể cả sinh viên quốc tế và sinh viên trong khu vực Malaysia):
● Năm 2022, Đại học Monash Malaysia tiếp nhận tổng 9326 sinh viên đăng ký,
trong đó có 28.6% sinh viên quốc tế và 71.4% sinh viên Malaysia.
● Năm 2021: Trường tiếp nhận 9506 sinh viên đăng ký, trong đó có 28% sinh
viên quốc tế và 72% sinh viên người Malaysia.
● Năm 2020: Đại học Monash Malaysia có 9219 sinh viên đăng ký, trong đó có
27% sinh viên quốc tế và 73% sinh viên bản địa.
● Năm 2019: Đại học Monash Malaysia tiếp nhận 9003 sinh viên, trong đó sinh
viên quốc tế chiếm 26.5%, sinh viên Malaysia chiếm 23.5%.
Nhìn chung, đại học Monash có số lượng sinh viên đăng ký hằng năm khá ổn
định ở mức cao. Điều này chứng tỏ chất lượng giảng dạy và độ uy tín của trường đã
tạo được sự tin tưởng cho sinh viên trên toàn thế giới.
 6

Hình 3. Đại học Monash Malaysia chào đón nhiều du học sinh từ các quốc gia

2. Giới thiệu về Malaysia. Phân tích (PESTEL):

2.1 Giới thiệu về Malaysia:

Malaysia là một quốc gia nằm ở phía Đông Nam Châu Á, gồm bán đảo
Malaysia và 1/3 diện tích phía bắc đảo Borneo, được bao bọc bởi Indonesia, vùng biển
Nam Trung Quốc và Nam Việt Nam. Tổng diện tích của Malaysia là 329.847 km2,
trong đó, lãnh thổ chiếm 328.657 km2 và lãnh hải chiếm 1.190 km2 (năm 2017).

Hình 4: Đất nước Malaysia

 7

2.2 Phân tích về văn hóa xã hội, kinh tế - chính trị và công nghệ của Malaysia
(chiến lược PESTEL):

Political (Chính trị): Malaysia là một Liên bang Quân chủ theo bầu cử lập hiến.
Đứng đầu nhà nước Malaysia là Đức vua Ibrahim (nhậm chức vào ngày 31/01/2024).
Đồng thời, đứng đầu chính phủ Malaysia là thủ tướng Anwar Ibrahim (nhậm chức năm
2022)

Hình 5: Đức vua Ibrahim Sultan Iskandar của Malaysia.

Tình hình chính trị tại Malaysia khá ổn định, ít xảy ra những cuộc chiến tranh
làm ảnh hưởng đến tình hình chính trị, kinh tế của người dân và quốc gia.
Các chính sách giáo dục của Malaysia có chất lượng và kiểm định cao đã giúp
cho nền giáo dục đại học của Malaysia phát triển vượt bậc. Chính phủ Malaysia đưa ra
nhiều chính sách đổi mới và củng cố nền GD nước nhà: Hợp nhất các trường ĐH công
(1995), sửa đổi Luật GD và ban hành Luật ĐH tư (1996); năm 1997, bắt đầu tư nhân
hoá các cơ sở GD ĐH công lập và mở các chi nhánh của các trường ĐH nước ngoài tại
Malaysia, cho phép các trường liên kết hoạt động.
 8

Các chính sách giáo dục tiên tiến đã thu hút sinh viên quốc tế như học bổng, ưu
đãi, visa du học,...
Malaysia có nhiều chính sách ngoại giao với các quốc gia trong khu vực Châu
Á và quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên quốc tế du học tại các trường đại
học lớn.

Hình 6: Thủ tướng Phạm Minh Chính và phu nhân cùng Thủ tướng Anwar
Ibrahim và phu nhân

Economic (Kinh tế): Malaysia là nước có thu nhập trung bình, nền kinh tế đã
được chuyển đổi từ những năm 70 từ sản xuất các nguyên vật liệu thô thành nền kinh
tế đa ngành nghề.

Nền kinh tế của Malaysia tập trung phần lớn vào dịch vụ và công nghiệp, giúp
cho kinh tế luôn phát triển một cách ổn định và tăng trưởng nhanh chóng. Malaysia
cũng chú trọng vào việc xuất khẩu dầu, khí đốt,...
GDP bình quân của Malaysia ở mức tương đối cao khoảng 11,371USD/ người
(năm 2021). Điều này này chứng tỏ mức sống và thu nhập tại Malaysia đầy đủ, tiện
nghi và phù hợp với những sinh viên quốc tế do mức chi phí không quá cao như các
nước châu Âu.
 9

Malaysia đầu tư khá lớn cho sự phát triển vào nền giáo dục:
● Năm 2024: Ngành giáo dục được phân bổ 3 tỷ USD.
● Năm 2023: Bộ Giáo dục được phân bổ 55,6 tỷ Ringgit Malaysia (khoảng 13,5
tỷ USD)
● Năm 2022: Bộ Giáo dục Malaysia tiếp tục nhận được khoản phân bổ ngân sách
lớn nhất với 52,6 tỷ RM (12,7 tỷ USD)..

Xã hội (Social):

Người dân ở Malaysia hầu hết đều có trình độ văn hóa ở mức phổ thông. Theo
thống kê, số người biết đọc, biết viết đạt 85.5% (trong đó, nam chiếm: 89.1%, nữ:
78.1%). Trẻ em tại Malaysia đều được tiếp cận giáo dục bắt buộc và miễn phí 11 năm
(6 năm tiểu học, 3 năm trung học, 2 năm trung học bậc cao hoặc trường nghề). Điều
này chứng tỏ Malaysia rất quan tâm đến trình độ văn hóa của người dân và đầu tư lớn
cho nền giáo dục quốc gia.
Malaysia là một quốc gia đa dân tộc và đa tôn giáo nên đã tạo ra sự đa dạng
trong văn hóa của người dân từng khu vực. Tại đây, tôn giáo phổ biến nhất là Hồi giáo
chiếm hơn 61.3̀% dân số, Phật giáo (19.8%), Cơ đốc giáo (9.2%),... Dân tộc phổ biến
nhất ở Malaysia là Malay và dân bản địa chiếm 61.7%, người Hoa (20,8%), người Ấn
(6,2%) và các dân tộc khác.
Malaysia là mật độ dân số trẻ và tuổi thọ trung bình cao.
 10

Hình 7. Kim tự tháp dân số Malaysia năm 2023

Hình 8: Malaysia là quốc gia đa dân tộc, đa tôn giáo

 11

Công nghệ (Technological):

Malaysia có cơ sở hạ tầng thuộc hàng phát triển nhất tại châu Á. Malaysia có hệ
thống viễn thông phát triển đứng thứ 2 tại khu vực Đông Nam Á. Hệ thống phương
tiện vận chuyển cũng được phát triển, đầu tư và hoàn thiện. Các hệ thống đường bộ,
đường sắt và hàng không trải dài khắp Malaysia giúp cho người dân thuận tiện di
chuyển qua các bán đảo và quốc tế.

Hình 9: Ga tàu trung tâm Kuala Lumpur, điểm tập kết của hàng loạt tuyến đường sắt
và tàu điện đô thị của Malaysia.

Hiện nay, Malaysia đang tập trung đầu tư và phát triển công nghệ, nền kinh tế
kỹ thuật số. “Chính phủ cũng rất chú trọng đến sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật
số Malaysia, nền kinh tế này đã dần dần tăng tỷ trọng của nó trong nền kinh tế quốc
gia” - Bộ trưởng Bộ Truyền thông và Kỹ thuật số Malaysia, Fahmi Fadzil đã phát biểu.
Nền kinh tế kỹ thuật số là một trong những trụ cột kinh tế chính của Malaysia,
đóng góp 23,2% vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) vào năm 2021 và con số này dự
kiến sẽ tăng lên 25,5% vào năm 2025.
Tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển công nghệ địa phương, bằng cách tạo
ra các cơ hội kinh tế và tài năng, hoặc thúc đẩy lực lượng lao động trong lĩnh vực trí
tuệ nhân tạo, Internet vạn vật và công nghệ chuỗi khối (blockchain).
 12

Malaysia đang ứng dụng công nghệ cao vào việc giáo dục đối với học sinh -
sinh viên. Thông qua mạng Internet, các trang web, AI,... đã giúp cho sinh viên tiếp
cận nền giáo dục hiện đại, tiện nghi trong học tập.

Môi trường (Environment): Hiện nay, các vấn đề về môi trường đang là vấn
đề nan giải trên toàn thế giới. Tại Malaysia, tình trạng ô nhiễm không khí từ khí thải
công nghiệp và xe cộ; sự ô nhiễm nước do nước thải thô; nạn phá rừng; khói / sương
mù từ các đám cháy rừng ở Indonesia, đang càng ngày càng nghiêm trọng

Pháp lý (Legal): Chính phủ của Malaysia đang đưa các chính sách nhằm giải
quyết tình hình các vấn đề của môi trường.

3. Chiến lược mở rộng thị trường:

3.1. Chiến lược áp dụng:

Chiến lược mà Monash đã áp dụng khi thâm nhập vào thị trường Malaysia là
“Chiến lược xuyên quốc gia”.

Một công ty sử dụng một “Chiến lược xuyên quốc gia” tìm kiếm điểm trung
gian giữa chiến lược đa quốc gia và chiến lược toàn cầu. Một công ty như vậy cố gắng
cân bằng giữa mong muốn đạt được hiệu quả với nhu cầu điều chỉnh theo sở thích địa
phương ở nhiều quốc gia khác nhau. Ví dụ, các chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh lớn như
McDonald's và KFC dựa trên cùng tên thương hiệu và các món ăn cốt lõi trong thực
đơn giống nhau trên khắp thế giới. Các công ty này cũng có một số nhượng bộ đối với
thị hiếu địa phương. Ví dụ, ở Pháp, rượu vang có thể được mua tại McDonald's. Cách
tiếp cận này có ý nghĩa đối với McDonald's vì rượu vang là yếu tố trung tâm trong chế
độ ăn uống của người Pháp.
Tại Monash, sinh viên được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên có trình độ cao từ
khắp nơi trên thế giới. Tất cả nhân sự của Monash Malaysia đều được tuyển chọn theo
quy trình của Đại học Monash, điều này thể hiện sự nhất quán về chất lượng của nhân
viên ở tất cả các cơ sở của Đại học.
 13

Hình 10. Đội ngũ giáo viên Đại học Monash Malaysia.

Phong cách giáo dục độc đáo và đạt tiêu chuẩn cao của Monash Australia đều
tương tự nhau trên toàn thế giới. Sinh viên sẽ được tiếp cận với các nguồn tài nguyên
tương tự nhau và được hưởng lợi từ các mối quan hệ toàn cầu giống như những sinh
viên ở Úc.

Hình 11. Hình thức tổ chức một lớp học ở Đại học Monash Malaysia.
 14

Chất lượng của các chương trình tại Monash College là như nhau trên toàn bộ
mạng lưới trường đại học. Hội đồng học thuật áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng giáo
dục giống nhau cho tất cả các bằng cấp của Monash, dù chúng được giảng dạy ở đâu.
Các đối tác trong nước cung cấp chính xác chương trình giảng dạy và tiêu chuẩn giống
như ở Úc, được quản lý trong khuôn khổ chất lượng giáo dục của Úc và Malaysia, tất
cả các khóa học được cung cấp phải đáp ứng các quy trình phê duyệt và công nhận
khóa học trong khuôn khổ của trường Đại học và Malaysia.
Mỗi cơ sở đều mang nét riêng của Monash và mỗi cơ sở đều cung cấp chất
lượng giáo dục như nhau. Nhưng mỗi cơ sở đều có cá tính riêng và cảm giác giống
cộng đồng riêng biệt đủ lớn để cung cấp các dịch vụ từ một trường đại học quốc tế,
nhưng mang một tính chất thân thiện, gần gũi trong khuôn viên trường.
Sinh viên tốt nghiệp nhận chứng chỉ, bằng cấp uy tín của Úc do Đại học
Monash trao tặng, bất kể họ hoàn thành chương trình học tại trường nào thuộc hệ
thống chung của Monash. Sinh viên Monash Malaysia có bằng cấp tương đương với
sinh viên Úc đối tác, nhưng ở một nơi hoàn toàn khác trên thế giới và với các nghiên
cứu điển hình có liên quan đến khu vực của họ. Tất cả các bằng cấp của Monash đều
được đảm bảo chất lượng bởi Cơ quan Tiêu chuẩn và Chất lượng Giáo dục Đại học
của Chính phủ Úc cũng như các cơ quan kiểm định và cơ quan quản lý tương đương ở
địa phương.

Hình 12. Sinh viên nhận bằng Đại học ở Monash Australia (bên trái) và
Monash Malaysia (bên phải)
 15

Tại Monash Malaysia, nhà trường tạo điều kiện sinh viên tham gia nhiều câu
lạc bộ và hiệp hội, tổ chức các sự kiện, lễ hội văn hóa, âm nhạc, món ăn ngon từ các
quốc gia tương ứng có mặt tại Monash Malaysia, học sinh đã có cơ hội trải nghiệm và
làm quen trực tiếp với những nền văn hóa phong phú và đa dạng. Những sự kiện cũng
nhằm thông tin và giáo dục sinh viên về các chương trình trao đổi và du học tại
Monash, Monash Malaysia mang đến một môi trường quốc tế riêng biệt và giàu bản
sắc văn hóa.

Hình 13. Sự kiện Free Food Monday và Melbourne Event tại Monash Malaysia

Họ cũng có cơ hội được thực tập với mạng lưới ngành mạnh mẽ của Monash
trên toàn khu vực. Sau khi hoàn thành chương trình học tại Monash, sinh viên có thể
nhận sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các dịch vụ nghề nghiệp của Monash, bao gồm trợ
giúp viết CV và các chương trình giúp phát triển kỹ năng làm việc. Hơn nữa, sinh viên
và sinh viên tốt nghiệp còn có quyền truy cập độc quyền vào Monash Career Gateway
để kết nối bạn với các cơ hội thực tập và việc làm từ khắp nơi trên thế giới.
Mặc dù, trường dạy theo cách của Úc tại tất cả các địa điểm của mình, nhưng
việc giảng dạy được truyền tải dựa trên cách học sinh được dạy ở quê hương của họ,
để đảm bảo họ có mọi cơ hội để thành công tại Đại học Monash. Vì vậy, sự khác biệt
cơ bản khi bắt đầu hành trình Monash tại Monash College Australia là việc hòa nhập
tiếng Anh khi học tập tại một quốc gia nói tiếng Anh.
Năm 1997, Đại học Monash đã xuất bản Dẫn đường: Kế hoạch Monash 1998-
2002 trong đó bao gồm các mục tiêu và chỉ tiêu hoạt động rõ ràng. Trong đó, quốc tế
hóa trường đại học là một yếu tố quan trọng của kế hoạch, được thể hiện trong phần có
tựa đề “Trở thành toàn cầu hóa” và xuyên suốt tài liệu.
 16

Cách tiếp cận quốc tế hóa của đại học Monash bao gồm ba phần:
• Quốc tế hóa thành phần sinh viên.
• Quốc tế hóa trải nghiệm giáo dục của sinh viên và giảng viên.
• Thiết lập và nâng cao sự hiện diện của Monash ở nước ngoài.
Trường đại học đã nuôi dưỡng một nền văn hóa học thuật khuyến khích việc
quốc tế hóa chương trình giảng dạy. Điều này nhìn chung có bốn hình thức: bằng cấp
tập trung vào quốc tế chẳng hạn như cử nhân nghệ thuật (Châu Á học) và cử nhân kinh
doanh (quốc tế tiếp thị); nghiên cứu khu vực và ngôn ngữ; các chủ đề có trọng tâm
quốc tế, chẳng hạn như chính trị Indonesia hay lịch sử Pháp; việc sử dụng, bất cứ khi
nào có thể, các ví dụ quốc tế trong một chủ đề, chẳng hạn như trường hợp lọc nước ở
Thái Lan nghiên cứu trong khoa học môi trường. Có rất nhiều lựa chọn như vậy cho
sinh viên Monash.
Khi xem xét quá trình quốc tế hóa giáo dục, Monash đã và đang mong muốn sử
dụng các thước đo chất lượng bên ngoài, đặc biệt là các thước đo mang tính quốc tế,
như một phương pháp xem xét hồ sơ trong bối cảnh thế giới. Trường đã áp dụng
những tiêu chuẩn đánh giá như: IQRP, GATE,.. để chứng minh nỗ lực toàn cầu hóa
của mình. Giống như các tổ chức xung quanh thế giới, Monash thừa nhận rằng “chất
lượng” có nhiều ý nghĩa (phù hợp với mục đích, phương pháp thực hành tốt nhất thế
giới, giá trị đồng tiền, sự hài lòng của khách hàng, v.v.) phải được đàm phán và thảo
luận liên quan đến giáo dục sự di chuyển của sinh viên, trao đổi nhân viên, quan hệ
liên trường và tuyển dụng sinh viên quốc tế.
Chương trình giảng dạy của trường đại học chủ yếu hoạt động bằng cách
khuyến khích các học viện và trường học riêng lẻ kết hợp khía cạnh quốc tế vào các
môn học họ dạy và cung cấp cho sinh viên nhiều lựa chọn về bằng cấp kết hợp. Đồng
thời là việc cung cấp một loạt các lựa chọn để sinh viên thực hiện một phần việc học
tập của họ ở nước ngoài. Chương trình Liên trường Toàn cầu (GIP) cho phép sinh viên
thực hiện một hoặc hai học kỳ học để lấy bằng tại cơ sở của Đại học Monash Malaysia.
 17

Hình 14. Sinh viên đã hoàn thành chương trình trao đổi (Sem 2, 2022) và
Chương trình Intercampus Toàn cầu (Sem 1, 2023)

Theo Kế hoạch Monash, mục tiêu quốc tế hóa chương trình giảng dạy được nêu
rõ ràng trong chính sách của trường: “Nhất quán với một trong ba chủ đề chính,
Monash sẽ đảm bảo rằng tất cả sinh viên của mình đều có cơ hội tiếp thu nền giáo dục
quốc tế. Trong vòng hai năm, tất cả các chương trình giải thưởng Monash sẽ thể hiện
cam kết trong chương trình giảng dạy của họ về các kết quả quốc tế hóa quan trọng.”
Trường đại học cũng thiết lập các chương trình kết nghĩa ở Malaysia, theo đó
sinh viên thực hiện một phần bằng cấp ở quê nhà và hoàn thành việc học tại Úc. Hồ sơ
nhân viên và sinh viên của trường sẽ ngày càng được quốc tế hóa.
Hồ sơ quốc tế của các chương trình nghiên cứu có thể được mở rộng khi nhân
viên tại các trường ở các quốc gia khác nhau hợp tác. Nghiên cứu được thực hiện để
đáp ứng nhu cầu của các quốc gia khác nơi Monash đại diện cũng sẽ có trọng tâm quốc
tế không nhất thiết phải có trong các dự án có trụ sở tại Úc.
Chương trình di chuyển Monash ở nước ngoài sẽ được mở rộng để bao gồm các
sinh viên Monash bất kể họ sinh sống ở quốc gia nào. Cơ cấu và thủ tục hành chính sẽ
 18

có cơ hội tiếp nhận các thành phần quốc tế vì các quy định và yêu cầu của các quốc gia
khác nhau phải được đáp ứng trong hệ thống Monash tổng thể.
Yếu tố địa phương hóa: Sinh viên có cơ hội học tập với giảng viên quốc tế, tiếp
cận với chương trình giáo dục chất lượng có tiêu chuẩn được quản lý bởi cả khung
giáo dục của Úc và Malaysia - kiểm soát chất lượng cao, đáp ứng quy trình phê duyệt
và công nhận khóa học trong khuôn khổ giáo dục của trường Đại học Monash và
Malaysia.

Hình 15. Ví dụ về một khóa học của Monash được cơ quan ở Malaysia và Australia
công nhận.

Dạy theo cách của Úc tại tất cả các địa điểm của mình, nhưng việc giảng dạy
của chúng tôi được thông tin dựa trên cách học sinh được dạy ở quê hương của họ, để
đảm bảo họ có mọi cơ hội để thành công tại Đại học Monash
Monash cần phát triển một số chương trình mới, Ví dụ, Monash sẽ cung cấp
cho sinh viên các môn học ở Malaysia phù hợp với các thành phần đạo đức và văn hóa
trong kế hoạch của chính phủ: “Nghiên cứu Hồi giáo” dành cho sinh viên Mã Lai;
 19

“Nghiên cứu đạo đức” dành cho sinh viên không phải người Mã Lai đến từ Malaysia;
“Nghiên cứu Malaysia” dành cho sinh viên nước ngoài. Giảng viên Monash ở Úc và
Malaysia sẽ hợp tác thiết kế và giảng dạy các khóa học này. Những nghiên cứu này
cung cấp thông tin cho các nghiên cứu về văn hóa và các nghiên cứu khác tại các cơ sở
của Úc, đồng thời để các quan điểm đa văn hóa trở thành một phần không thể thiếu
trong các khóa học.

* Ưu điểm của chiến lược:

Nhiều địa điểm và mạng lưới phong phú với các trường đại trên khắp thế giới
mang lại nhiều cơ hội cho sinh viên di chuyển, trao đổi với các trường quốc tế. Cơ hội
phát triển các phương pháp học thông qua hợp tác.
Môi trường học tập quốc tế năng động, giao lưu văn hóa, đa dạng sắc tộc.
Nhiều cơ hội cho sinh viên và nhân viên di chuyển, được hỗ trợ bởi các khoản tài trợ
dành cho sinh viên và các kỳ nghỉ phép được tài trợ cũng như các Chương trình
Nghiên cứu Bên ngoài dành cho giảng viên chính thức.
Nhiều trung tâm nghiên cứu tại trường đại học chuyên về các nghiên cứu tập
trung vào quốc tế, khu vực hoặc quốc gia.
Mỗi sinh viên Đại học Monash Malaysia được hưởng lợi từ sự kết nối của họ
với một khuôn viên giúp tăng cường lưu lượng sinh viên xuyên suốt và giữa Đại học
Monash ở Úc và mạng lưới toàn cầu rộng lớn hơn của trường.
Monash đã đạt được danh tiếng đáng ghen tị về sự xuất sắc trong nghiên cứu và
giảng dạy trong 50 năm ngắn ngủi và liên tục được xếp hạng trong 100 trường đại học
hàng đầu thế giới. Vì là một trong những cơ sở của Đại học Monash nên Monash
Malaysia cũng được hưởng lợi từ danh tiếng của Monash Australia, tất cả nhân viên và
sinh viên đều là thành viên của một học viện toàn cầu có danh tiếng xuất sắc trên
trường quốc tế.

* Khó khăn:

Tài chính gần như hoàn toàn bằng học phí của sinh viên, điều này có thể hạn
chế khả năng tài trợ cho nghiên cứu và đầu tư vào cơ sở hạ tầng ở mức lý tưởng. Là
một trường tư thục, trường không thể đảm bảo được nguồn tài trợ mạnh mẽ từ chính
 20

phủ cho hoạt động nghiên cứu, dạy và học. Thỏa thuận đối với việc thanh toán tiền bản
quyền không phải lúc nào cũng rõ ràng.
Trải nghiệm của sinh viên ở nhiều địa điểm có thể khác nhau do quy mô, kinh
phí và tính chất hoạt động ở mỗi địa điểm.
Tính hiệu quả: Chiến lược tỏ ra rất thành công đối với một số khoa (đặc biệt là
Nghệ thuật, Kinh doanh và Kinh tế, Luật và Y học), nhưng ít rõ ràng hơn ở các môn
học khác, đồng thời, vẫn chưa rõ liệu chương trình giảng dạy hiện đang được thực hiện
bởi các giảng viên hoặc các khoa riêng lẻ hay không.
Thu hút sinh viên: Mặc dù Monash có thể chỉ ra một số chương trình di chuyển
sinh viên của mình đã có tác động mạnh mẽ nhưng trường đại học thừa nhận rằng họ
đã không thu hút được nhiều người tham gia như mong muốn.
Bên cạnh đó, một số mối quan tâm quan trọng và các vấn đề tiềm ẩn phải được
lưu ý, bao gồm:
• Xử lý thích hợp các giá trị phương Tây.
• Nhạy cảm với yêu cầu của địa phương.
• Đảm bảo cung cấp đầy đủ chương trình cho sinh viên tại cơ sở chi nhánh.
• Phong cách sư phạm phù hợp.

* Một số giải pháp đề xuất:

Nâng cao khả năng di chuyển quốc tế của học sinh Monash: Lồng ghép việc
học tập ở nước ngoài vào chương trình giảng dạy nếu có thể; Xây dựng chính sách
nhất quán về tín chỉ học thuật cho nghiên cứu quốc tế; Hợp lý hóa các quy trình để
sinh viên tận dụng các cơ hội du học do trường cung cấp; Tập hợp các nguồn lực hành
chính và khoa của trung tâm để phục vụ sinh viên tốt hơn; Cải thiện và liên kết các
dịch vụ trước khi lên đường (bao gồm thị thực, sắp xếp chỗ ở và thông tin về chương
trình học) và sau khi trở về (bao gồm phỏng vấn và cấp tín chỉ học tập) cho sinh viên.
Thành lập văn phòng mới: Văn phòng Monash ở nước ngoài đã được thành lập
để quản lý các chương trình và liên lạc với từng khoa/trường để đưa ra các chiến lược
phù hợp với kỷ luật nhằm tăng cường khả năng di chuyển của sinh viên.
Một loạt các chương trình được cung cấp, bao gồm: trao đổi sinh viên, học
ngoại ngữ, thực tập, các chuyến công tác, các chuyến tham quan văn hóa nghệ thuật,
các dự án phục vụ cộng đồng.
 21

Tiêu chuẩn hóa quá trình phê duyệt khóa học của trường đại học. Mỗi khóa học
mới thường xuyên trải qua quá trình đánh giá ngang hàng theo các tiêu chí cụ thể (liên
quan đến các vấn đề như các yếu tố nội dung, phương pháp đánh giá, phương thức
đánh giá).
Khuyến khích các học viện và trường học cá nhân kết hợp khía cạnh quốc tế
vào các môn học mà họ giảng dạy và cung cấp cho sinh viên nhiều lựa chọn về bằng
cấp kết hợp. Khía cạnh quan trọng khác là việc cung cấp một loạt các lựa chọn để sinh
viên thực hiện một phần việc học tập của họ ở nước ngoài.

*Những nỗ lực khắc phục khó khăn của trường:

Trường đại học đã thực hiện ba bước để giải quyết những vấn đề này: đặt ra
mục tiêu có thể đo lường được; đưa vào thực hiện một quy trình bao gồm sự hợp tác
chặt chẽ giữa học thuật và hành chính nhân viên; dành một khoản ngân sách đáng kể
và ngày càng tăng cho nhiệm vụ này.
Nhân viên của Monash đủ điều kiện nhận trợ cấp nghiên cứu quốc gia ở
Malaysia sau nỗ lực đáng kể để vượt qua các rào cản pháp lý. Trong cùng năm đó,
Trường nhận được khoản tài trợ cạnh tranh đầu tiên từ chính phủ Malaysia trong hạng
mục Tăng cường nghiên cứu trong các lĩnh vực ưu tiên.
Nỗ lực đạt được tài trợ từ chính phủ: Tháng 3/2004, Monash Malaysia được
nhận khoản trợ cấp đầu tiên của chính phủ, tháng 11/2022, Monash nhận được 5,4
triệu RM tài trợ nghiên cứu từ PETRONAS - một công ty dầu khí thuộc sở hữu của
chính phủ Malaysia cho dự án 'Khí hóa sinh khối để sản xuất khí tổng hợp sử dụng
CO2 thu được từ các ngành công nghiệp dầu mỏ.

3.2 Phương thức thâm nhập vào thị trường của Monash khi vào Malaysia:

Khi thâm nhập vào thị trường Malaysia, vào những ngày đầu, Monash đã tận
dụng triệt để vào nguồn lực sinh viên tại chính quốc gia này, lượng sinh viên đầu vào
chủ yếu là đến từ chính quốc. vì trước đó đã có không ít sinh viên đến từ Malaysia đến
học tại Monash Australia, tận dụng được danh tiếng đó,
Malaysia là quốc gia từ lâu đã mong muốn trở thành nước xuất khẩu dịch vụ
giáo dục (Powell, 1994). Việc thiếu nguồn cung cho giáo dục đại học ở quốc gia nào
những năm 1970 và 1980 đã thúc đẩy nhu cầu giáo dục quốc tế của Malaysia, chính
 22

Chính phủ Malaysia đã đưa ra lời mời Đại học Monash về xây cơ sở giáo dục tại quốc
gia này. Đạo luật Giáo dục Linchpin ở Malaysia (1996) cho phép các trường đại học
nước ngoài thành lập các phân hiệu phù hợp với chính sách của họ - biến quốc gia này
thành trung tâm cung cấp dịch vụ giáo dục trong khu vực, và Monash đã chớp được
thời cơ đó, vào ngày 23/01/1998, Trường Đại học nước ngoài đầu tiên tại Malaysia đã
được thành lập.
Tận dụng sự ủng hộ từ Chính phủ Malaysia và sự hỗ trợ từ các đối tác liên minh
địa phương, có thể cung cấp đất đai, cơ sở vật chất và đầu tư tiền mặt. Doanh nhân
người Malaysia Tan Sri Tiến sĩ Jeffrey Cheah là người có công trong việc đưa Đại học
Monash đến Malaysia và sau đó thành lập Trường Y khoa và Khoa học Sức khỏe
Jeffrey Cheah. Tan Sri Cheah tìm kiếm sự xuất sắc quốc tế trong giáo dục đại học mà
Monash cung cấp, đồng thời mang lại động lực địa phương và năng lực thực tế mà
Monash cần để thực hiện tham vọng của mình.

3.3. Những mốc thời gian quan trọng:

Ngày 23/2/1998, Bộ trưởng giáo dục của Malaysia mời Monash mở cơ sở chi
nhánh, đưa Monash trở thành trường đại học nước ngoài đầu tiên ở Malaysia được
nhận lời mời từ chính phủ Malaysia, và cũng là trường đại học nước ngoài đầu tiên ở
Malaysia. Tháng 7/1998, Monash chính thức mở cửa cho 417 sinh viên đại học cho
các ngành kinh doanh và thương mại, khoa học máy tính, kỹ thuật và khoa học. Sau ba
năm, Monash Malaysia đã đạt được điểm hòa vốn về tài chính.
 23

Hình 16. Bộ trưởng Bộ Giáo dục Datuk Seri Najib Tun Razak mời Monash mở
cơ sở chi nhánh

Từ 4 ngành đào tạo chủ yếu ban đầu khi mới mở cửa, hiện nay, Monash
Malaysia đã mở rộng thành 13 ngành, bao gồm: Kỹ thuật, Kinh doanh, Công nghệ
thông tin, Kỹ thuật, Y học và khoa học sức khỏe, Dược hoc,... Monash Malaysia ban
đầu chia sẻ địa điểm của mình với Sunway College, sau đó, là những lần nâng cấp cơ
sở vật chất, lắp đặt thiết bị ngày càng hiện đại để hỗ trợ cho việc giảng dạy.
Năm 2011, Monash Malaysia hợp tác với Trung tâm Thông tin Công nghệ sinh
học Nông nghiệp Malaysia và Dịch vụ Quốc tế về về Tiếp thu các Ứng dụng Công
nghệ sinh học Nông nghiệp để thành lập Trung tâm Tài nguyên Công nghệ sinh học
trong khuôn viên trường, là trung tâm đầu tiên thuộc loại hình này tại một trường đại
học Malaysia, đánh dấu sự đáng tin cậy ngày càng tăng, đặt nền tảng để Trường đặt
quan hệ đối tác với các tổ chức lớn như Chính phủ.
Những bước chuyển mình sang nghiên cứu kết hợp với giảng dạy, đồng thời
Trường ngày càng việc chuyển đổi mạnh sang giáo dục lấy nghiên cứu làm trung tâm,
Chính động thái này đã biến Monash Malaysia ngày càng trở thành cơ sở giáo dục
 24

chuyên nghiệp, đào tạo trình độ cao, thu hút được nguồn học viên chất lượng cao, tăng
thành tựu và độ nhận diện của trường, không những thế, nó còn đem lại cho Monash
Malaysia một nguồn lực tài chính đáng kể, ghi nhận vào tháng 12/2023 là khoảng 25
triệu RM .
Một số thành tựu sau đây là những ví dụ điển hình mà việc phát triển nghiên
cứu đã đem lại là trong y học, năm 2008, Trường Y khoa và Khoa học sức khỏe đạt
được sự công nhận hoàn toàn từ Hội đồng Y khoa Úc, trở thành trường duy nhất ngoài
Úc và New Zealand đạt được trạng thái này, tháng 9/2021, Monash giành giải thưởng
năng lượng bền vững uy tín, Giải thưởng Năng lượng Quốc gia (NEA) từ nhà nước
Malaysia,...

4. Phân tích một số vấn đề liên quan đến tình hình thế giới hiện tại:

Hình 17. Thực trạng biến đổi khí hậu

Biến đổi khí hậu là mối đe dọa về sức khỏe lớn nhất mà con người phải đối mặt.
Tác động của biến đổi khí hậu đã và đang gây hại cho sức khỏe con người, từ những
vấn đề như ô nhiễm không khí, bệnh dịch, hiện tượng thời tiết cực đoan, việc bắt buộc
phải di dời, áp lực lên sức khỏe tâm thần và sự gia tăng của nạn đói, cho đến tình trạng
thiếu dinh dưỡng ở những khu vực mà con người không thể trồng trọt hay tìm nguồn
lương thực cần thiết.
 25

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng phát triển, các đại dịch nói chung đang
tăng dần tần suất xuất hiện. Tình trạng ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu, thiên tai,
lụt bão, đô thị hóa và di dân gia tăng là điều kiện thuận lợi cho các dịch bệnh truyền
nhiễm xuất hiện, lây lan và bùng phát.

4.1. Trách nhiệm xã hội:

Trách nhiệm với môi trường:

Đại học Monash (Úc) và Đại học Quốc gia Fiji đã chính thức ra mắt trung tâm
nghiên cứu quốc tế mang tên Hành động vì Biến đổi Khí hậu Thái Bình Dương (PACT)
nhằm giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu, một trong những thách thức lớn nhất của thời
đại. Là trung tâm nghiên cứu biến đổi khí hậu đầu tiên trên thế giới, Trung tâm PACT
có trụ sở hoạt động chung ở cả hai trường đại học, sẽ tập trung nghiên cứu các mối liên
hệ quan trọng giữa kinh doanh và biến đổi khí hậu, đồng thời tìm kiếm các giải pháp
thực tế cho những cộng đồng đang chịu tác động nhiều nhất từ biến đổi khí hậu.

Hình 18. Trung tâm nghiên cứu PACT

Đại học Monash đã được công nhận là một trong những trường đại học hàng
đầu về bảo vệ môi trường do những nỗ lực và cam kết của trường trong lĩnh vực này.
Trường đại học này tự hào về việc cung cấp một loạt các khóa học liên quan đến môi
 26

trường, bao gồm hơn 300 khóa học và nghiên cứu sâu rộng trên nhiều lĩnh vực khác
nhau của môi trường. Monash đã nhận được nhiều giải thưởng về bảo vệ môi trường,
bao gồm Giải thưởng Phát triển Bền vững Premier năm 2010, giải thưởng của Hiệp hội
Giáo dục của Liên Hợp Quốc và giải thưởng Môi trường Banksia năm 2009.

Trách nhiệm với cộng đồng:

Đại học Monash đã thành công cho ra nhiều phát minh, nghiên cứu quan trọng
như: Nghiên cứu về Đai an toàn (Seatbelts); Phát minh thuốc chống cúm Zanamivir
(Relenza); Phát minh thuốc diệt muỗi gây bệnh sốt xuất huyết; Chứng minh rằng tế
bào gốc phôi người có thể tạo ra những tế bào chức năng khác; Tiên phong về phát
minh thụ tinh nhân tạo (IVF) và đã thành công trong việc thụ tinh em bé trong ống
nghiệm đầu tiên của Úc,...
Tâm trạng tụt dốc và cảm giác lo lắng, nếu không được điều trị có thể dẫn đến
trầm cảm và rối loạn lo âu. MoodMission là một ứng dụng điện thoại thông minh giúp
người dùng tìm hiểu các cách đối phó tốt hơn với những cảm xúc này.

Hình 19. Phần mềm MoodMission từ Đại học Monash

4.2. Trách nhiệm với sinh viên:

Trường cung cấp dịch vụ bảo vệ an toàn cho sinh viên trong khuôn viên trường
nếu cần (đi học các ca muộn và cần được hộ tống ra nơi đỗ xe hoặc trạm xe buýt).
Không những thế các hoạt động ngoại khóa trong trường đa dạng với nhiều câu lạc bộ,
 27

từ chuyên môn đến nghệ thuật và thể thao, để sinh viên đi du học Úc được tối đa hóa
trải nghiệm học tập và phát triển kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng xã hội.
Tuân thủ đề nghị của Chính phủ để đảm bảo các học sở là môi trường học tập
an toàn cho tất cả sinh viên như đã được nêu trong Kế hoạch An toàn COVID, bao
gồm các biện pháp vượt tiêu chuẩn thông qua việc vệ sinh thường xuyên và thông hơi
tòa nhà.
Tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên học tập và sinh sống, kể cả những sinh
viên có nhu cầu đặc biệt như khiếm thị, khiếm thính,… Đặc biệt, Monash còn cung
cấp các dịch vụ hỗ trợ sinh viên khuyết tật để tạo môi trường công bằng và bình đẳng.
Đối với các sinh viên từ nước khác khi nhập học vào Monash cũng có những
tiện ích vô cùng tốt:
Trước khi bạn đến Úc để nhập học:
Trao đổi trước khi đến Úc: Nhà trường sẽ liên hệ để trao đổi với bạn những thứ
bạn cần chuẩn bị cho chuyến đi và những điều bạn cần biết trước khi tới Úc.
Đón miễn phí tại sân bay: Đại học Monash sẽ chào đón tất cả các sinh viên
quốc tế mới với dịch vụ đón tại sân bay miễn phí để đưa bạn đến chỗ ở bất kỳ mà bạn
lựa chọn sinh sống.
Ký túc xá an toàn và tiện nghi: Giai đoạn đầu đến Úc, bạn có thể lựa chọn ký
túc xá của nhà trường để lưu trú. Nó an toàn và tiện nghi đủ để bạn có thể yên tâm sinh
hoạt làm quen với môi trường mới.
 28

Hình 20. Ký túc xá Đại học Monash

Sau khi bạn đến Úc và học tại đại học Monash:

Đa dạng câu lạc bộ: Bạn có thể kết nối với các bạn sinh viên khác tại một nhóm
hoặc một câu lạc bộ phù hợp với sở thích của bạn. Trường có các khóa học ngắn hạn
như khiêu vũ, nhiếp ảnh, gốm sứ…với ưu đãi giảm giá cho sinh viên của trường
Monash.
Giải đáp các dịch vụ hành chính như ghi danh, lệ phí và ưu đãi đi lại, đồng thời
đưa ra lời khuyên về thị thực, eCOE và cư trú thì đều có thể đặt câu hỏi tại Monash
Connect.
Khóa học hỗ trợ tiếng Anh: Bạn cũng đừng lo nếu khả năng tiếng Anh của bạn
kém. Bởi vì, nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, chắc chắn giao tiếp
có thể khó khăn. English Connect có một loạt các khóa học và hội thảo để giúp bạn cải
thiện tiếng Anh trong khi học.
 29

5. Phân tích S.W.O.T tại thị trường Malaysia:

Phân tích SWOT là một công cụ phổ biến được sử dụng để đánh giá các yếu
điểm (Strengths), yếu tố cơ hội (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và mối đe dọa
(Threats) của một doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Dưới đây là mô hình phân tích SWOT chung của các tổ chức giáo dục quốc tế
khi xâm nhập Malaysia:

Hình 21.Quốc tế hóa tổ chức giáo dục đại học ở Malaysia Phân tích SWOT

5.1. Điểm mạnh:

Thương hiệu uy tín:

Trường đại học nghiên cứu chuyên sâu hàng đầu của Úc được xếp hạng trong
số 50 trường đại học hàng đầu trên toàn cầu theo Bảng xếp hạng Đại học Thế giới của
Times Higher Education năm 2023 và là thành viên của Group of Eight (Go8) - một
 30

liên minh các trường đại học hàng đầu của Úc được công nhận vì đã xuất sắc trong học
tập và nghiên cứu.các trường đại học đào tạo ra những sinh viên tốt nghiệp tìm được
việc làm toàn thời gian sớm hơn, bắt đầu với mức lương cao hơn và có nhiều khả năng
chuyển sang học sau đại học hơn so với sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học
khác của Úc.
Thứ hạng toàn cầu và danh tiếng về thành tích học tập xuất sắc của Đại học
Monash là điểm thu hút lớn đối với sinh viên quốc tế Tại Monash, đặc biệt rất coi
trọng danh tiếng của mình. Monash đã đạt được danh tiếng quốc tế đáng ghen tị về
hoạt động nghiên cứu và giảng dạy xuất sắc trong vòng 50 năm ngắn ngủi. Monash
được xếp hạng trong số 1% các trường đại học hàng đầu thế giới. Monash được xếp
hạng:
● Thứ 37 trên thế giới trong US News and World Report 2022-23.
● Xếp thứ 42 trên thế giới theo Bảng xếp hạng Đại học Thế giới.
● Quacquarelli Symonds (QS) năm 2024.
● Xếp thứ 44 trên thế giới trong Bảng xếp hạng Đại học Thế giới của Times
Higher Education 2023.
● Xếp thứ 77 trên thế giới trong Bảng xếp hạng học thuật của các trường đại học
thế giới năm 2023 của ShanghaiRanking.
Chất lượng giáo dục cao, phạm vi toàn cầu:
Bằng cấp được công nhận toàn cầu: Khi học tập tại Monash Malaysia, Sinh
viên sẽ được hưởng lợi từ mạng lưới toàn cầu và danh tiếng xuất sắc.Cơ sở của tổ chức
giáo dục liên tục được xếp hạng “xuất sắc” trong hệ thống xếp hạng SETARA dành
cho các tổ chức giáo dục đại học của Malaysia kể từ năm 2009.
Sinh viên Malaysia sẽ được tiếp cận với tất cả các nguồn tài nguyên của trường
đại học lớn nhất nước Úc trong khi học tập gần nhà.Bên cạnh đó, sinh viên sẽ được
trải nghiệm và tận hưởng tất cả sự đa dạng khi sống ở Malaysia khi bạn hoàn thành
bằng cấp đẳng cấp thế giới của mình.
Mạng lưới, liên kết và trao đổi toàn cầu:
Khoảng một phần ba sinh viên của Monash Malaysia là sinh viên quốc tế, đến
từ 80 quốc gia, bao gồm Australia, Sri Lanka, Hàn Quốc, Indonesia, Mauritius,
Maldives và nhiều quốc gia khác. Các giảng viên cũng đến từ khắp nơi trên thế giới,
được hấp dẫn bởi ngành giáo dục và ngành việc làm phát triển mạnh mẽ của Malaysia
 31

cũng như sự phong phú văn hóa của đất nước này.
Tại Monash, Sinh viên tham gia một cộng đồng toàn cầu và trở thành sinh viên
toàn cầu. Trường có một mạng lưới các cơ sở quốc tế tại Malaysia, Úc và Nam Phi,
các cơ sở chung ở Trung Quốc và Ấn Độ và một trung tâm nghiên cứu ở Ý. Ngoài ra
cũng có mối quan hệ hợp tác sâu sắc với Đại học Warwick ở Anh và liên kết với hơn
115 trường đại học đối tác trên khắp thế giới, mang đến nhiều cơ hội thú vị cho hoạt
động trao đổi sinh viên thông qua Monash Abroad.
Những kết nối toàn cầu này khiến Monash Malaysia đặc biệt được ưa chuộng
với sinh viên từ các trường đại học quốc tế và các cơ sở Monash khác, tạo ra trải
nghiệm văn hóa phong phú cho tất cả sinh viên.
Nghiên cứu có tác động toàn cầu:
Nghiên cứu của trường mang lại sự thay đổi thực sự và tích cực cho mọi người
ở khắp mọi nơi. Monash Malaysia theo đuổi các vấn đề có ý nghĩa toàn cầu, phù hợp
với cộng đồng ở Malaysia và thế giới. Thông qua thế mạnh nghiên cứu và quan hệ đối
tác quốc tế, hợp tác, chúng tôi nỗ lực khám phá kiến thức mới và phát triển các chiến
lược cải thiện cuộc sống.
Ví dụ một số chương trình nghiên cứu:
● Nghiên cứu Mới: Sự Xâm Nhập của Lúa Cỏ Đặc Biệt vào Cánh Đồng
Lúa Đông Nam Á và Ảnh Hưởng Đến Năng Suất Nông Nghiệp".
● Mở đường mới trong quản lý rắn Biến đổi quản lý AD/HD thông qua các
can thiệp thần kinh từ xa.
● Điều chỉnh hướng pháp pháp chính xác bằng công nghệ nano.

5.2. Điểm yếu:

Chi phí học tập cao: Mức học phí tại Monash tương đối cao so với các trường
đại học khác tại Malaysia với chương trình cử nhân.
Đối với sinh viên người Mã Lai: giao động từ 40.000RM - 52.000RM tương
đương khoảng 210 triệu VNĐ - 273.triệu VNĐ được đánh giá là cao hơn so với trung
bình các trường đại học khác ở Malaysia và cao hơn thu nhập bình quân đầu người ở
Malaysia( 11.414 USD Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF)). Đặc biệt ở ngành Cử nhân
Khoa học Y tế và Bác sĩ Y khoa con số này có thể lên đến 111.840 RM/ năm và Cử
 32

nhân Dược là 57.600RM được đánh giá là cao so với các ngành học khác và so với
trường khác
Đối với sinh viên quốc tế: giao động từ 48,000RM - 55000 RM tương đương
khoảng 288 triệu VNĐ - 330 Triệu VNĐ. Đặc biệt ở ngành Đặc biệt ở ngành Cử nhân
Khoa học Y tế và Bác sĩ Y khoa con số này có thể lên đến 128,640RM/ năm và Cử
nhân Dược là 65.760RM Học phí của sinh viên quốc tế tại Monash Malaysia cao hơn
so với sinh viên Malaysia với 1 số lý do như hỗ trợ visa, học tiếng anh,.. trường cũng
đầu tư nhiều vào cơ sở vật chất và trang thiết bị để hỗ trợ sinh viên quốc tế
Vị trí địa lý: Monash có cơ sở tại Sunway City, cách xa trung tâm thành phố
Kuala Lumpur. Chi phí sinh hoạt ở khu vực Bandar Sunway cũng cao hơn so với các
khu vực khác ở Malaysia.
Thiếu các chương trình học bằng tiếng Mã Lai: Monash hiện chỉ cung cấp
các chương trình học bằng tiếng Anh.Ít chú trọng đến văn hóa địa phương: Là một cơ
sở chi nhánh, Monash Malaysia có thể tập trung nhiều hơn vào chương trình giảng dạy
và văn hóa quốc tế so với các trường đại học địa phương. Đây có thể là một trở ngại
nếu sinh viên đang muốn tìm hiểu sâu hơn về cuộc sống ở Malaysia cùng với việc học
tập của mình.
Lựa chọn chương trình hạn chế: Monash Malaysia cung cấp phạm vi chương
trình nhỏ hơn so với cơ sở chính ở Melbourne. Điều này có thể hạn chế các lựa chọn
của sinh viên nếu đang tìm kiếm một bằng cấp rất cụ thể.
Số lượng chương trình: Monash Malaysia chỉ cung cấp khoảng 40 chương
trình cử nhân và sau đại học, trong khi cơ sở chính ở Melbourne cung cấp hơn 300
chương trình.
Lĩnh vực đào tạo: Monash Malaysia tập trung vào các lĩnh vực đào tạo như
kinh doanh, kinh tế, khoa học xã hội, khoa học máy tính, kỹ thuật và y khoa. Cơ sở
chính ở Melbourne cung cấp chương trình đào tạo đa dạng hơn, bao gồm cả các lĩnh
vực như nghệ thuật, âm nhạc, giáo dục, luật, y tá,...

5.3. Cơ hội:

Nhu cầu học tập cao: Nhu cầu học tập tại các trường đại học quốc tế tại
Malaysia đang gia tăng mạnh mẽ. Lý do cho xu hướng này bao gồm chất lượng giáo
 33

dục cao, bằng cấp được công nhận toàn cầu, chi phí hợp lý, môi trường đa văn hóa và
cơ hội việc làm rộng mở
Chính sách hỗ trợ của chính phủ: Chính phủ Malaysia có nhiều chính sách hỗ
trợ thu hút sinh viên quốc tế đến học tập tại Malaysia.Malaysia cung cấp một ví dụ hay
trong vấn đề này khía cạnh.Malaysia Has Been One Of The Major Source các quốc gia
dành cho Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada (Mazzarol và Hosie,1996). Malaysia
từng “đẩy” nhiều sinh viên sang đi du học do cơ hội tiếp cận giáo dục đại học bị hạn
chế ở quê hương. Malaysia hiện đang nỗ lực hết sức để giữ chân các học sinh của
mình đang học tập tại địa phương và để `kéo' sinh viên quốc tế đến từ nhiều quốc gia
khác nhau, đặc biệt những người đến từ Trung Quốc. Chính phủ Malaysia đã quyết
định đưa đất nước trở thành trung tâm giáo dục ở khu vực châu Á.
Môi trường kinh tế năng động: Malaysia được đánh giá là quốc gia sở hữu
môi trường kinh tế năng động và thu hút nhiều tập đoàn, tổ chức quốc tế hoạt động.
Nền kinh tế thị trường mở, chính sách ưu đãi đầu tư, cùng vị trí địa lý chiến lược đã
tạo nên sức hút cho Malaysia trong mắt các nhà đầu tư quốc tế.
Malaysia là nơi đặt trụ sở của nhiều tập đoàn đa quốc gia như Shell, HSBC,
Sony, Panasonic, Samsung, v.v. Các tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới (WB),
Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) cũng có văn phòng tại đây.

5.4. Thách thức:

Sự cạnh tranh gay gắt: Hiện nay có nhiều trường đại học quốc tế khác cũng
đang hoạt động tại Malaysia.Bên cạnh những ưu điểm nổi trội, Monash Malaysia cũng
không thể tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường giáo dục quốc tế tại
Malaysia. Hiện nay, có rất nhiều trường đại học quốc tế khác cũng đang hoạt động tại
đây, thu hút sinh viên từ khắp nơi trên thế giới.
Đối thủ cạnh tranh chính của Monash Malaysia:
● University of Nottingham Malaysia: Trường đại học Nottingham
Malaysia là cơ sở quốc tế đầu tiên của University of Nottingham, Vương
quốc Anh. Trường cung cấp nhiều chương trình đào tạo chất lượng cao
và được công nhận trên toàn thế giới.
● University of Southampton Malaysia: Trường đại học Southampton
Malaysia là cơ sở quốc tế của University of Southampton, Vương quốc
 34

Anh. Trường có thế mạnh về các ngành khoa học kỹ thuật, y khoa và
khoa học xã hội.
● Swinburne University of Technology Sarawak: Swinburne University
of Technology Sarawak là cơ sở quốc tế của Swinburne University of
Technology, Úc. Trường cung cấp nhiều chương trình đào tạo trong các
lĩnh vực như kỹ thuật, khoa học máy tính, kinh doanh và thiết kế.
● Taylor's University: Taylor's University là một trường đại học tư thục
uy tín tại Malaysia. Trường cung cấp nhiều chương trình đào tạo đa dạng
và chất lượng cao.
Cạnh tranh từ các trường đại học địa phương: Bên cạnh sự cạnh tranh từ các
trường đại học quốc tế khác, Monash Malaysia cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh
ngày càng tăng từ các trường đại học địa phương. Các trường đại học địa phương tại
Malaysia đang ngày càng đầu tư vào cơ sở vật chất, chương trình đào tạo và đội ngũ
giảng viên để nâng cao chất lượng giáo dục.
Lợi thế của các trường đại học địa phương: Học phí tại các trường đại học địa
phương thường thấp hơn so với học phí tại các trường đại học quốc tế.Ngôn ngữ giảng
dạy tại các trường đại học địa phương thường là tiếng Anh hoặc tiếng Mã Lai, giúp
sinh viên dễ dàng học tập và hòa nhập với môi trường văn hóa địa phương. Sinh viên
tốt nghiệp từ các trường đại học địa phương có thể có nhiều cơ hội việc làm hơn so với
sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học quốc tế, do họ hiểu rõ hơn về thị trường lao
động địa phương.
Chính sách thay đổi: Chính sách của chính phủ Malaysia có thể thay đổi bất
cứ lúc nào, bao gồm các chính sách liên quan đến giáo dục, đầu tư, visa, lao động, v.v.
Những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các trường đại học quốc tế tại
Malaysia, Chính phủ Malaysia có thể thay đổi các yêu cầu đối với sinh viên quốc tế
như điều kiện nhập học, visa, học phí, v.v. hoặc các quy định về việc làm cho sinh viên
quốc tế sau khi tốt nghiệp.

6. Chiến lược cụ thể mà Đại học Monash đang tiến hành tại Malaysia:
6.1. Chiến lược Marketing:
Đại học Monash là một trường đại học danh tiếng của Úc, với nhiều cơ sở trên
thế giới, bao gồm cả Malaysia. Là một trường đại học quốc tế, Monash Malaysia cần
 35

có những chiến lược marketing hiệu quả để thu hút sinh viên quốc tế, đặc biệt là trong
bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao của ngành giáo dục. Các chiến lược Marketing của
Đại học Monash khi thâm nhập vào thị trường Malaysia là một kết hợp hài hòa giữa
các yếu tố với nhau, giúp trường xây dựng một vị thế mạnh mẽ và uy tín trong cộng
đồng giáo dục quốc tế.
Yếu tố quan trọng đầu tiên mà Đại học Monash đã thực hiện là nghiên cứu thị
trường kỹ lưỡng. Trước khi tiến vào Malaysia, trường đã tiến hành các nghiên cứu sâu
sắc về cơ hội và thách thức trong lĩnh vực giáo dục ở đất nước này. Bằng cách này, họ
có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của sinh viên, cũng như cạnh tranh từ
các trường đại học khác để từ đó đưa ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp với mục
tiêu mà trường hướng đến như sinh viên tiềm năng, phụ huynh…
Hợp tác và liên kết địa phương đã đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc
đẩy sự thành công của chiến lược Marketing tại Đại học Monash Malaysia. Bằng cách
thiết lập các đối tác với các trường đại học và tổ chức giáo dục địa phương, cũng như
với các cơ quan chính phủ và doanh nghiệp, trường đã đảm bảo rằng chương trình giáo
dục của họ phản ánh được nhu cầu và quy định địa phương.
Tập trung vào chất lượng giáo dục là một phần quan trọng khác của chiến lược.
Chương trình đào tạo của trường tại Malaysia luôn tuân theo tiêu chuẩn cao nhất.
Trường có đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, luôn cập nhật những
phương pháp giảng dạy tiên tiến nhất. Chương trình học được thiết kế để giúp sinh
viên phát triển toàn diện cả về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm. Để thu hút sinh
viên và đáp ứng nhu cầu của họ, Đại học Monash đã cung cấp các chương trình học có
tính ứng dụng cao, được thiết kế đặc biệt cho thị trường Malaysia và các ngành nghề
đang phát triển mạnh mẽ trong khu vực.
Sinh viên tốt nghiệp Monash Malaysia sẽ là những công dân toàn cầu có trách
nhiệm và hiệu quả, có thể tham gia vào một thế giới quốc tế hóa và thể hiện năng lực
đa văn hóa; Tạo ra các nhà lãnh đạo và nhà nghiên cứu xuất sắc, đóng góp vào sự phát
triển cộng đồng và văn hóa tự do ở Malaysia và khu vực lân cận. Bằng cách tạo kinh
nghiệm giáo dục phong phú, bằng cấp và chương trình xuất sắc.
Tăng cường các cơ hội học tập và hội nhập ở nước ngoài, đồng thời lồng ghép
các cơ hội này thông qua các khóa học kéo dài một học kỳ, Chương trình chuyên sâu
tại trường toàn cầu Monash (MGCI), các chuyến tham quan học tập và các chương
 36

trình hòa nhập (chẳng hạn như Đảm bảo hòa nhập Monash) trong tất cả các khóa học
Đại học.

Hình 22. Xếp hạng của Đại học Monash tại bảng xếp hạng Đại học Thế giới
của Times Higher Education (THE) năm 2023.

Hình 23. Monash retains six-star SETARA rating.

Tiếp đến là việc hỗ trợ sinh viên quốc tế để tăng cường quảng bá cho thương
hiệu của mình với chủ trương “Monash Malaysia sẽ là điểm đến quan trọng của sinh
viên quốc tế từ Châu Á và xa hơn nữa”.

Monash Malaysia có nhiều dịch vụ hỗ trợ sinh viên quốc tế, bao gồm Visa du
học, chỗ ở, định hướng nghề nghiệp, hỗ trợ học tập. Sinh viên quốc tế có thể dễ dàng
hòa nhập với môi trường học tập tại Monash Malaysia bởi chương trình Liên trường
 37

Toàn cầu (GIP) cho phép sinh viên thực hiện một hoặc hai học kỳ học để lấy bằng tại
cơ sở của trường. Ngoài ra, là một trường đại học kết nối toàn cầu với 140 trường đại
học đối tác trên khắp thế giới và có cơ sở ở bốn châu lục – Úc, Châu Á và Châu Âu .
Sinh viên có thể tận dụng các chương trình di chuyển quốc tế như một phần của khóa
học.
Bằng việc xây dựng thương hiệu mạnh, đại học Monash có thể củng cố, nâng
cao việc tiếp thị, thu hút sinh viên. Trong bối cảnh này, việc phân tích và áp dụng các
chiến lược tiếp thị hiệu quả là rất quan trọng đối với các trường đại học quốc tế, như
Đại học Monash, khi mở rộng hoạt động của mình ra nước ngoài như Malaysia. Các
phương thức cụ thể để quảng bá thương hiệu như Marketing trực tuyến, trực tiếp, và
gián tiếp được phân tích rõ sau đây.

Một trong những chiến lược tiếp thị mạnh mẽ mà Đại học Monash có thể sử
dụng tại Malaysia là marketing trực tuyến. Việc tạo ra một trang web chuyên biệt cho
thị trường Malaysia với thông tin chi tiết về trường, chương trình học, học bổng, các
dịch vụ dành cho sinh viên, yêu cầu nhập học, cơ sở hạ tầng của trường và cả các
thông tin về học phí, hỗ trợ tài chính và tiện ích sinh hoạt sẽ giúp sinh viên tiềm năng
có cái nhìn toàn diện về trường và quyết định học tập tại đây. Bên cạnh đó, trường còn
quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng như Google Ads và Facebook Ads, sử
dụng các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter và YouTube để kết
nối với sinh viên tiềm năng. Trường thường xuyên đăng tải các bài viết về chương
trình học, sự kiện, hoạt động sinh viên và các thông tin hữu ích khác.

Hình 24. Một banner quảng cáo của Monash University

 38

Ngoài ra, marketing trực tiếp qua các sự kiện giáo dục và hội chợ cũng đóng vai
trò quan trọng trong việc tạo ra sự nhận biết và tương tác với sinh viên tại Malaysia.
Tham gia các sự kiện như này cung cấp cơ hội để trưng bày về chương trình học của
trường, tổ chức các buổi giới thiệu và tương tác trực tiếp với sinh viên và phụ huynh.
Hợp tác với các trường trung học tại Malaysia để tổ chức các buổi giới thiệu về trường
và chương trình học. Monash Malaysia tổ chức các buổi hội thảo và sự kiện về các chủ
đề liên quan đến giáo dục và du học giúp thu hút sinh viên tiềm năng và giới thiệu về
trường. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ cá nhân và tạo ra sự tin tưởng giữa
trường và sinh viên, cũng như đặt nền móng cho quan hệ lâu dài với cộng đồng giáo
dục tại Malaysia.
Cùng với marketing trực tuyến và trực tiếp, marketing gián tiếp cũng đóng vai
trò quan trọng. Hợp tác với các trường trung học và tổ chức giáo dục địa phương giúp
tăng cường sự nhận biết về Đại học Monash trong cộng đồng học sinh Malaysia. Đồng
thời, việc tạo ra các chương trình hỗ trợ sinh viên như hỗ trợ tài chính, nhà ở, hỗ trợ
học thuật và sinh hoạt ngoại khóa cũng là một cách để thu hút sự quan tâm của sinh
viên và gia đình, và tạo ra một môi trường học tập thuận lợi cho sinh viên quốc tế.
Không những thế, Monash Malaysia có mạng lưới cựu sinh viên lớn tại Malaysia.
Trường thường xuyên tổ chức các hoạt động cho cựu sinh viên và khuyến khích họ
chia sẻ trải nghiệm của mình với sinh viên tiềm năng. Chương trình đại sứ sinh viên
của Monash cũng là một phần để marketing, trong đó các sinh viên hiện tại của trường
sẽ đóng vai trò đại sứ để giới thiệu về trường và chương trình học với sinh viên tiềm
năng.
Sự kết hợp của các chiến lược marketing không chỉ tạo ra một chiến lược toàn
diện mà còn giúp trường tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ vững chắc
với cộng đồng học thuật và sinh viên tại đất nước này, góp phần vào sứ mệnh của
trường trong việc cung cấp giáo dục chất lượng và đa dạng cho sinh viên quốc tế.
Nhờ áp dụng những chiến lược marketing hiệu quả, Monash đã trở thành một
trong những trường đại học được yêu thích nhất tại Malaysia. Trường thu hút nhiều
sinh viên quốc tế đến học tập và nghiên cứu. Chiến lược tiếp thị của Đại học Monash
tại Malaysia đang phản ánh sự đa dạng và toàn diện trong việc tiếp cận sinh viên tiềm
năng. Tính chất kết hợp giữa các phương tiện tiếp thị trực tuyến, trực tiếp và gián tiếp
 39

đang giúp trường tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Tuy
nhiên, cũng có những ưu và nhược điểm trong chiến lược này.
Một trong những ưu điểm lớn của chiến lược là tính toàn diện. Bằng cách kết
hợp cả marketing trực tuyến và trực tiếp, trường đã tạo ra một phương tiện tiếp thị đa
chiều, từ việc tạo ra các trang web tùy chỉnh cho thị trường Malaysia đến việc tham gia
sự kiện giáo dục trực tiếp tại đất nước này. Điều này giúp tạo ra một kênh tiếp cận
rộng lớn và đa dạng cho sinh viên tiềm năng.
Hơn nữa, chiến lược tiếp thị giúp tăng cường tương tác và xây dựng mối quan
hệ. Tham gia các sự kiện giáo dục và tổ chức buổi tuyển sinh trực tiếp tạo ra cơ hội để
trường gặp gỡ và tương tác trực tiếp với sinh viên và phụ huynh. Điều này không chỉ
giúp tạo ra sự tin cậy và tạo mối liên kết cá nhân mà còn giúp trường hiểu rõ hơn về
nhu cầu và mong muốn của sinh viên.
Tuy nhiên, cũng có những nhược điểm cần được xem xét. Chi phí là một trong
những vấn đề, đặc biệt là khi tham gia các sự kiện và quảng cáo trực tuyến. Việc đảm
bảo rằng chiến lược tiếp thị đạt được hiệu quả đòi hỏi sự đầu tư đáng kể vào các công
cụ đo lường và phân tích dữ liệu.
Một nhược điểm khác là khả năng thích ứng. Môi trường tiếp thị liên tục biến
đổi và việc duy trì sự linh hoạt và khả năng thích ứng của chiến lược là một thách thức.
Đặc biệt, khi đối diện với các biến động nhanh chóng trong ngành giáo dục, việc điều
chỉnh và cập nhật chiến lược là không thể tránh khỏi.
Tóm lại, chiến lược tiếp thị của Đại học Monash tại Malaysia mang lại nhiều lợi ích
trong việc thu hút và giữ chân sinh viên. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng chiến lược tiếp
thị hiệu quả, trường cần liên tục cải thiện và điều chỉnh phương tiện và cách tiếp cận
để đáp ứng được nhu cầu ngày càng biến đổi của thị trường giáo dục.

6.2. Chiến lược nhân sự:

Đại học Monash Malaysia tăng cường tuyển dụng và tuyển sinh mới để mở
rộng nhóm sinh viên quốc tế ưu tiên đến từ Nam Á và Trung Quốc, phát triển và thực
hiện các chiến lược tiếp thị và tuyển dụng hiệu quả để thiết lập sự hiện diện trên thị
trường và tuyển dụng sinh viên quốc tế từ khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA)
cũng như các thị trường ưu tiên đã được xác định khác khi chúng mới xuất hiện trường
đảm bảo rằng sinh viên quốc tế cảm thấy an tâm và tự tin khi học tập tại đây.
 40

Đại học Monash tại Malaysia thường xuyên tìm kiếm và thu hút nhân sự có
chuyên môn cao và nhiệt huyết với sứ mệnh giáo dục. Quá trình tuyển dụng không chỉ
tập trung vào việc chọn lựa những ứng viên có kỹ năng chuyên môn, mà còn đánh giá
khả năng làm việc nhóm, khả năng giao tiếp và sự cam kết với giáo dục.
Để thúc đẩy sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của nhân viên, Đại học Monash
cung cấp một loạt các chương trình đào tạo và phát triển. Các khóa học này không chỉ
tập trung vào phát triển kỹ năng chuyên môn mà còn vào việc phát triển kỹ năng mềm
như quản lý thời gian, giao tiếp hiệu quả và lãnh đạo.

Hình 25. SENIOR MANAGEMENT CHART

Ngoài ra, trường cũng thúc đẩy sự sáng tạo và cống hiến bằng cách tạo ra các
cơ hội cho nhân viên tham gia vào các dự án nghiên cứu và phát triển. Việc này không
chỉ giúp nâng cao chất lượng công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc thú vị
và cơ hội để thúc đẩy sự nghiệp cá nhân.
Chiến lược quản lý hiệu suất được thực hiện thông qua việc thiết lập các mục
tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất theo định kỳ. Các cuộc đánh giá hiệu suất được thực
hiện để đảm bảo rằng nhân viên đang hoạt động theo các tiêu chuẩn cao nhất và cung
cấp phản hồi để hỗ trợ sự phát triển cá nhân.
Cuối cùng, Đại học Monash tại Malaysia luôn đặt sự chăm sóc và hỗ trợ cho
nhân viên là ưu tiên hàng đầu. Bằng cách cung cấp các phúc lợi như bảo hiểm y tế toàn
 41

diện, chính sách nghỉ phép linh hoạt và các dịch vụ hỗ trợ tài chính, trường muốn đảm
bảo rằng nhân viên được quản lý tốt và có môi trường làm việc tích cực và ổn định.
Chiến lược nhân sự của Đại học Monash tại Malaysia đã mang lại nhiều ưu và
nhược điểm đáng chú ý, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một
đội ngũ nhân viên chất lượng và động viên.

* Ưu Điểm:

Tuyển Dụng Chất Lượng: Chiến lược nhân sự của Monash tại Malaysia tập
trung vào việc tuyển dụng nhân sự chất lượng, đảm bảo rằng chỉ những ứng viên có kỹ
năng và kinh nghiệm phù hợp nhất được chọn lựa. Điều này giúp trường xây dựng một
đội ngũ nhân viên chất lượng và đáng tin cậy.
Phát Triển Cá Nhân: Trường đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển
nhân viên để nâng cao kỹ năng và năng lực làm việc của họ. Việc này không chỉ giúp
nâng cao chất lượng công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và
động viên.
Quản Lý Hiệu Suất: Đặt mục tiêu rõ ràng và đo lường hiệu suất định kỳ giúp
trường đánh giá và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên. Điều này giúp tối ưu hóa
hiệu suất làm việc và đảm bảo rằng mọi công việc đều được hoàn thành đúng theo tiêu
chuẩn.
Chăm Sóc và Hỗ Trợ Nhân Viên: Đại học Monash tại Malaysia luôn đặt sự
chăm sóc và hỗ trợ cho nhân viên là ưu tiên hàng đầu. Việc cung cấp các phúc lợi như
bảo hiểm y tế toàn diện và các dịch vụ hỗ trợ tài chính giúp tạo ra một môi trường làm
việc ổn định và tích cực.

* Nhược Điểm:

Chi Phí Đầu Tư: Việc đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển nhân sự
có thể đòi hỏi chi phí đáng kể. Điều này có thể là một thách thức đối với ngân sách của
trường, đặc biệt trong những thời kỳ khó khăn kinh tế.
Khả Năng Thích Ứng: Môi trường giáo dục liên tục biến đổi và việc duy trì sự
linh hoạt và khả năng thích ứng của chiến lược nhân sự là một thách thức. Đặc biệt,
khi đối diện với các biến động nhanh chóng trong ngành giáo dục, việc điều chỉnh và
cập nhật chiến lược có thể đòi hỏi sự đầu tư lớn vào thời gian và tài nguyên.
 42

Quản Lý Hiệu Suất Định Kỳ: Mặc dù quản lý hiệu suất là quan trọng, nhưng
việc thực hiện các cuộc đánh giá định kỳ cũng có thể gây ra áp lực cho nhân viên và
gây mất cảm giác tự do trong công việc.
Cạnh Tranh và Đổi Mới: Thị trường giáo dục cạnh tranh gắt gao, và việc duy trì
sự đổi mới và khả năng cạnh tranh của chiến lược nhân sự là một thách thức liên tục
đối với Đại học Monash tại Malaysia.
Tóm lại, mặc dù chiến lược nhân sự của Đại học Monash tại Malaysia mang lại
nhiều ưu điểm, nhưng cũng đối diện với một số thách thức và nhược điểm. Để đảm
bảo rằng chiến lược nhân sự hoạt động hiệu quả, việc liên tục cải thiện và điều chỉnh là
cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng biến đổi của thị trường giáo dục.
 43

LỜI KẾT

Trong kết luận, việc Monash Úc thành công trong việc xâm nhập vào thị trường
Malaysia không chỉ là một minh chứng cho sức mạnh và sự linh hoạt của một tổ chức
giáo dục hàng đầu, mà còn là một bài học quý giá cho các doanh nghiệp khác đang tìm
kiếm cơ hội mở rộng quốc tế. Bằng việc áp dụng các chiến lược chặt chẽ, tận dụng các
cơ hội địa phương và thích ứng với các yếu tố văn hóa và pháp lý địa phương, Monash
đã thể hiện được một mô hình thành công cho sự xâm nhập thị trường quốc tế.

Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng việc xâm nhập vào thị trường quốc tế không phải l
một cuộc phiêu lưu không rủi ro. Để đạt được thành công, các doanh nghiệp cần phải
đầu tư thời gian và nỗ lực để nghiên cứu và hiểu biết rõ ràng về môi trường kinh doanh
đích thực, cũng như phát triển và thích ứng với chiến lược phù hợp. Ngoài ra, việc xây
dựng mối quan hệ đối tác địa phương cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự
ổn định và hỗ trợ cho quá trình xâm nhập.

Cuối cùng, việc Monash Úc thành công trong việc mở rộng hoạt động của mình sang
Malaysia là một minh chứng cho sự quyết đoán và sự sáng tạo trong thế giới kinh
doanh ngày nay. Bằng việc học hỏi và áp dụng những bài học từ trường đại học này,
các doanh nghiệp khác có thể tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng phạm vi
hoạt động của mình trên bản đồ quốc tế.
 44

MỤC LỤC HÌNH ẢNH:

Hình 1. Tổng quan về Đại học Monash tại Malaysia.

Hình 2. Những thành tựu của Đại học Monash đã đạt được.
Hình 3. Đại học Monash Malaysia chào đón nhiều du học sinh từ các quốc gia
Hình 4. Đất nước Malaysia
Hình 5. Đức vua Ibrahim Sultan Iskandar của Malaysia.
Hình 6. Thủ tướng Phạm Minh Chính và phu nhân cùng Thủ tướng Anwar Ibrahim và
phu nhân
Hình 7. Kim tự tháp dân số Malaysia năm 2023
Hình 8. Malaysia là quốc gia đa dân tộc, đa tôn giáo
Hình 9. Ga tàu trung tâm Kuala Lumpur, điểm tập kết của hàng loạt tuyến đường sắt
và tàu điện đô thị của Malaysia.
Hình 10. Đội ngũ giáo viên Đại học Monash Malaysia.
Hình 11. Hình thức tổ chức một lớp học ở Đại học Monash Malaysia.
Hình 12. Sinh viên nhận bằng Đại học ở Monash Australia (bên trái) và
Monash Malaysia (bên phải)
Hình 13. Sự kiện Free Food Monday và Melbourne Event tại Monash Malaysia
Hình 14. Sinh viên đã hoàn thành chương trình trao đổi (Sem 2, 2022) và Chương
trình Intercampus Toàn cầu (Sem 1, 2023)
Hình 15. Ví dụ về một khóa học của Monash được cơ quan ở Malaysia và Australia
công nhận.
Hình 16. Bộ trưởng Bộ Giáo dục Datuk Seri Najib Tun Razak mời Monash mở cơ sở
chi nhánh
Hình 17. Thực trạng biến đổi khí hậu
Hình 18. Trung tâm nghiên cứu PACT
Hình 19. Phần mềm MoodMission từ Đại học Monash
Hình 20. Ký túc xá Đại học Monash
Hình 21.Quốc tế hóa tổ chức giáo dục đại học ở Malaysia Phân tích SWOT
Hình 22. Xếp hạng của Đại học Monash tại bảng xếp hạng Đại học Thế giới của
Times Higher Education (THE) năm 2023.
Hình 23. Monash retains six-star SETARA rating.
Hình 24. Một banner quảng cáo của Monash University
 45

Hình 25. SENIOR MANAGEMENT CHART

 46

NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO:

About the Global Intercampus Program - Study Abroad. (2023, 8). Monash
University. Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu/study-
abroad/overseas/monash-led-programs/monash-global-campus-
semester/malaysia/about
ANNUAL REPORT 2022. (2022, December 31). Monash University. Retrieved April
7, 2024, from https://www.monash.edu/__data/assets/pdf_file/0009/3256074/23-
A0002-2022-Annual-Report_FINAL_small.pdf
Bảo Nghi. (2023, 10 03). Malaysia: Khói mù ngày càng trầm trọng, nhiều trường học
chuẩn bị đóng cửa. Thừa thiên Huế Online. https://baothuathienhue.vn/the-
gioi/malaysia-khoi-mu-ngay-cang-tram-trong-nhieu-truong-hoc-chuan-bi-dong-cua-
132548.html
Choáng ngợp với sự phát triển công nghệ và đổi mới của Malaysia. (2023, July 23).
Dân Việt. https://danviet.vn/choang-ngop-voi-su-phat-trien-cong-nghe-va-doi-moi-
cua-malaysia-20230722072833939.htm
Excellence in education. (2023, May 12). Monash University Malaysia. Retrieved
April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/study/why/excellence
Jobs at Monash University Malaysia. (2022, August 16). Monash University
Malaysia. Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/about/career
Majors, extended majors, minors and specialisations – Monash. (2023, 11). Monash
University. Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu/study/courses/majors-minors-specialisations
Malaysia - triển vọng kinh doanh thứ 3 châu Á. (2005, 9 26). Cổng thông tin điện tử
Bộ Tài Chính. Retrieved April 7, 2024, from
https://mof.gov.vn/webcenter/portal/ttpltc/pages_r/l/chi-tiet-tin-
ttpltc?dDocName=BTC330102
Monash Malaysia: Our living history - Malaysia. (n.d.). Monash University Malaysia.
Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu.my/timeline#/years/1990/events/2542428
Mr Simon McKeon AO. (2020). ANNUAL REPORT 2020. Monash University.
Retrieved April 7, 2024, from
 47

https://www.monash.edu/__data/assets/pdf_file/0007/2551066/monash-university-
annual-report-2020.pdf
Mr Simon McKeon AO. (2022, March 29). ANNUAL REPORT 2021. Monash
University. Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu/__data/assets/pdf_file/0004/2914366/Monash-University-
Annual-Report-2021.pdf
One-Monash-Brochure. (n.d.). Monash University. Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu/__data/assets/pdf_file/0010/646642/One-Monash-
Brochure.pdf
ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT.
(n.d.). QUALITY AND INTERNATIONALISATION IN HIGHER EDUCATION.
https://www.researchgate.net/profile/Jane-
Knight/publication/350671243_Quality_and_Internationalization_in_Higher_Educati
on_Programme_on_Institutional_Management_in_Higher_Education_IMHE_of_the
_Organization_for_Economic_Cooperation_and_Development_OECD/lin
Our world university rankings - Malaysia. (2023, August 22). Monash University
Malaysia. Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/study/why/our-
world-university-rankings
Owens, C. (2023, September 24). How Many Public Universities Are There in
Malaysia? Segi KD. Retrieved April 7, 2024, from https://segikd.my/how-many-
public-universities-are-there-in-malaysia-2/
PHỤ LỤC 1 MALAYSIA *Bản dịch này chuyển từ bản dịch của TPP, do CPTPP giữ
nguyên nội dung Chương nà. (n.d.). Trung tâm WTO. Retrieved April 7, 2024, from
https://trungtamwto.vn/upload/files/fta/174-da-ky-ket/175-cptpp-tpp11/177-noi-
dung-hiep-
dinh/ph%E1%BB%A5%20l%E1%BB%A5c%201%20malay%20(edited).pdf
Professional Development - Malaysia. (2024, 3 25). Monash University Malaysia.
Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/study/professional-
development
Professor Andrew Walker. (2018). Monash University Malaysia - A Tweenty - Year
Journey. Retrieved April 7, 2024, from
 48

https://www.niad.ac.jp/media/010/201808/Monash%20University%20Malaysia;%20
A%20Twenty-Year%20Journey.pdf
Ritchie, C. (2020, March 18). Annual Report 2019. Monash University. Retrieved
April 7, 2024, from
https://www.monash.edu/__data/assets/pdf_file/0005/2218712/Annual-report-
2019.pdf
School of Business Annual Report 2022. (2023, October 22). Monash University
Malaysia. Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu.my/__data/assets/pdf_file/0004/3428419/School-of-
Business-Annual-Report-2022.pdf
THỊ TRƯỜNG MALAYSIA. (2018). Investment & Trade Promotion Centre ITPC.
Retrieved April 7, 2024, from
http://www.itpc.hochiminhcity.gov.vn/documents/20182/0/Th%E1%BB%8B+tr%C6
%B0%E1%BB%9Dng+Malaysia+2018/1f76eb32-6f42-4aba-97f5-19d1ab5ade3f
Tim Mazzarol, Geofrey Norman Soutar, & Michael Sim Yaw Seng. (2003, 3 13).
The International Journal of Education Management. Sci-Hub. Retrieved April 7,
2024, from https://sci-hub.se/10.1108/09513540310467778
Top Foreign University Branch Campuses in Malaysia. (2021, 4 26). MSM Unify.
Retrieved April 7, 2024, from https://www.msmunify.com/blogs/top-foreign-
university-branch-campuses-in-malaysia/
Trung tâm nghiên cứu biến đổi khí hậu đầu tiên trên thế giới chính thức thành lập.
(2023, March 21). Báo Tuổi Trẻ Thủ Đô. Retrieved April 7, 2024, from
https://tuoitrethudo.com.vn/trung-tam-nghien-cuu-bien-doi-khi-hau-dau-tien-tren-
the-gioi-chinh-thuc-thanh-lap-219928.html
Types of International Strategies – Mastering Strategic Management – 1st Canadian
Edition. (n.d.). BC Open Textbooks. Retrieved April 7, 2024, from
https://opentextbc.ca/strategicmanagement/chapter/types-of-international-strategies/
Undergraduate Programs | Study Bachelor's Degree at Monash University Malaysia.
(2023, April 10). Monash University Malaysia. Retrieved April 7, 2024, from
https://www.monash.edu.my/study/undergraduate
Website Đại học Monash Malaysia. (2024, 2 28). Monash University Malaysia:
Home. Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/
 49

Welcome to Monash Malaysia. (2023, June 28). Monash University Malaysia.

Retrieved April 7, 2024, from https://www.monash.edu.my/about/welcome