VI.

Giải pháp cho các hạn chế của DHL:

DHL đang phải đối mặt với những thách thức, để đối mặt và vượt qua những khó khăn
này thì DHL cần phải thiết lập những giải pháp cụ thể:

Đầu tiên, để tăng tính liên kết giữa các công nghệ, DHL cần xây dựng một hệ thống
quản lý tích hợp hoàn chỉnh dựa trên nền tảng công nghệ chung. Hệ thống này sẽ giúp
đồng bộ dữ liệu và quản lý hiệu quả giữa các hệ thống khác nhau, từ đó giảm thiểu sự
phức tạp và tăng cường kiểm soát.Xây dựng API chung để cho phép các hệ thống
khác nhau giao tiếp và trao đổi dữ liệu dễ dàng. Tham gia vào các liên minh chiến
lược với các nhà cung cấp công nghệ để đảm bảo tính tương thích và tích hợp liền
mạch.

Thứ hai, để giải quyết vấn đề khó khăn trong việc áp dụng công nghệ đối với nhân
viên, DHL cần phát triển các chương trình đào tạo toàn diện và Cung cấp hướng dẫn
sử dụng và tài liệu tham khảo dễ tiếp cận cho nhân viên. Đồng thời, việc tạo ra một
môi trường học tập và trao đổi kinh nghiệm giữa các nhân viên mới và nhân viên có
kinh nghiệm cũng là điều cần thiết.

Thứ ba, để giảm sự phụ thuộc vào các đối tác công nghệ, DHL cần xây dựng một hệ
thống quản lý đối tác hiệu quả, theo dõi và đánh giá mối quan hệ với các đối tác công
nghệ. Đồng thời, công ty cũng nên đầu tư vào việc phát triển đội ngũ kỹ sư phần mềm
và chuyên gia công nghệ để có khả năng tự chủ trong việc cập nhật và sửa chữa hệ
thống. Thiết lập hệ thống dự phòng để giảm thiểu rủi ro gián đoạn hoạt động do lỗi hệ
thống.Hợp tác với nhiều nhà cung cấp công nghệ khác nhau để giảm thiểu sự phụ
thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất.

Thứ tư, để mở rộng áp dụng công nghệ tiên tiến đến nhiều quốc gia hơn, DHL cần
thiết lập các chiến lược triển khai linh hoạt và tùy chỉnh cho từng thị trường cụ thể.
Đồng thời, việc tăng cường hợp tác với chính phủ địa phương và các đối tác địa
phương để xây dựng cơ sở hạ tầng và tạo điều kiện cho việc áp dụng công nghệ, giúp
công ty mở rộng hiệu quả hoạt động của mình.

Thứ năm, để cạnh tranh về giá cả, DHL cần xem xét và điều chỉnh chiến lược giá cả
của mình dựa trên nhu cầu thị trường và sự cạnh tranh với các đối thủ. Đồng thời,
công ty cũng nên tận dụng lợi thế của mạng lưới rộng khắp để cung cấp dịch vụ với
giá cả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

Cuối cùng, để nâng cao hiệu quả chiến dịch logistics xanh, DHL cần tăng cường hợp
tác với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ vận tải xanh, đồng thời phát triển các giải
pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của thị trường địa phương. Điều này sẽ giúp
công ty giảm thiểu sử dụng nguyên vật liệu và tối ưu hóa quy trình vận chuyển một
cách hiệu quả. Bên cạnh đó, cần kết hợp với việc sử dụng vật liệu tái chế và thân thiện
với môi trường, tối ưu hóa quá trình đóng gói để giảm thiểu rác thải

Phần mềm hỗ trợ:

● SAP Business Technology Platform: Nền tảng tích hợp giúp kết nối và đồng bộ
dữ liệu từ các hệ thống khác nhau.
● Salesforce: Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp quản lý thông
tin khách hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng.
● Oracle Transportation Management: Phần mềm quản lý vận tải giúp tối ưu hóa
quy trình vận chuyển và theo dõi hàng hóa.

Ngoài ra, DHL có thể tham khảo thêm các giải pháp sau:

● Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dự đoán nhu cầu vận chuyển và tối ưu hóa quy
trình vận hành.
● Ứng dụng blockchain để tăng cường tính minh bạch và bảo mật cho chuỗi cung
ứng.
● Sử dụng robot và xe tự lái để tự động hóa các quy trình kho vận.