Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Seminar:

Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64

 I.Mục tiêu:

Kinh tế Dược

Từ những chức năng, nhiệm vụ của công ty XNK dược phẩm:

 Phân loại và xác định 3 cấp nhà quản trị tại công ty.
 Vẽ sơ đồ, trình bày cụ thể về 3 kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị tại công ty.
 II.Đặt vấn đề

Kinh tế Dược

 Hiện nay, các cơ sở trong nước chưa thể sản xuất các thuốc chuyên khoa, các dạng bào chế yêu cầu trình độ công nghệ cao vì

vậy vai trò cung ứng thuốc và nguyên liệu cho thị trường dược trong nước của các công ty xuất nhập khẩu dược là vô cùng

quan trọng. Bên cạnh đó chúng ta cũng phải quan tâm đến vấn đề xuất khẩu dược phẩm cũng có thể được coi là thế mạnh của

ngành dược Việt Nam nếu được quan tâm đúng mức

 Vì vậy nâng cao năng lực hoạt động của các xí nghiệp dược phẩm, đặc biệt là các xí nghiệp xuất nhập khẩu dược là một vấn đề

quan trọng đặt ra trước mắt và lâu dài. Giống như những doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác, muốn xây dựng được một xí

nghiệp xuất nhập khẩu lớn mạnh thì diều cần được đặc biệt quan tâm là vai trò vô cùng quan trọng của nhà quản trị doanh

nghiệp.

 Trong bài tiểu luận này chúng tôi xin được trình bày một phần trong vấn đề quản trị tại các công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm,

đó là các kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị và các chức năng của giám đốc công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm
 III.Nội dung:

Kinh tế Dược

Cty XNK

dược phẩm

Chức năng, nhiệm vụ Ba kỹ năng

Phân loại ,
của của
xác định
công ty ba cấp
3 cấp
XNK dược phẩm nhà quản trị
nhà quản trị

tại tại

công ty công ty
 III.1.Chức năng

Kinh tế Dược

Chức năng kinh doanh XNK

Công ty
Chức năng mua bán, phân phối XNK

Dược phẩm

Chức năng tư vấn về

thông tin thuốc nhập khẩu

 III.2.Nhiệm vụ

Kinh tế Dược

Nhập khẩu các mặt hàng thuốc hoặc nguyên liệu làm thuốc

theo nhu cầu của thị trường trong nước.

Nhiệm

vụ
Tiêu thụ sản phẩm sau khi nhập khẩu tới bệnh viện,
của phòng khám, nhà thuốc,….

Cty

XNK Liên hệ và mở ra các mạng lưới xuất khẩu các mặt

hàng dược phẩm thế mạnh của Việt Nam.

dược phẩm

Kinh doanh có lợi nhuận cao,

Mở rộng mạng lưới công ty

 III.3.Phân loại

Kinh tế Dược

NQT Cấp cao

NQT Hạng giữa

• CT HĐQT
• Giám đốc
NQT Giáp ranh • Trưởng phòng Marketing • Phó GĐ kinh doanh
• Trưởng phòng Kế hoạch và • Phó GĐ tài chính nhân sự
• Tổ trưởng(TT) hai quan và pháp lý Kinh Doanh
• TT vận chuyển và lưu kho hàng. • Trưởng phòng XNK
• TT kế hoạch hàng xuất, nhập • Trưởng phòng kế toán và nhân
• TT tổ nghiên cứu T.trường sự.
• TT tổ xuất khẩu.
• Tổ trưởng tổ nhập khẩu
• Kế toán trưởng

….
 Sơ đồ công ty XNK dược phẩm
Kinh tế Dược

NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO

(CT HĐQT , GĐ , PGĐ )

Trưởng phòng Trưởng phòng Kế hoạch tổ Trưởng phòng Trưởng phòng tài
XNK chức Marketing chính - nhân sự

tổ trưởng
Tổ trưởng Trưởng bộ Tổ trưởng Trưởng bộ
Tổ trưởng Tổ trưởng tổ quản lí trang Tổ trưởng Trưởng bộ
tổ vận phận kế tiếp thị và phận hành
phân phối thiết bị - vật nghiên cứu phận nhân
hải quan và
chuyển và hoạch hàng dv sau bán chính, kế
hàng nhập tư thị trường sự
pháp lí
lưu kho hàng suất , nhập hàng toán
 III.4.Kỹ năng của các nhà quản lý

Kinh tế Dược
Kỹ năng Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị hạng giữa Nhà quản trị giáp ranh

Kỹ năng tư duy

-Tầm nhìn xa trông rộng, tư duy chiến lược, nhạy bén.

-Có khả năng hoạch định.

-Có kiến thức về tình hình KTCT

Kỹ năng nhân sự, giao tiếp:

-Có tư cách đạo đức.

- Khả năng quản trị nguồn nhân lực.

-Khả năng quan hệ với đối tác và khách hàng

- Giao tiếp, chia sẻ thông tin với nhân viên, phát huy khả năng sang tạo của nhân

viên.

- Liên hệ chặt chẽ với các phương tiện thông tin đại chúng.

Kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng về ngành nghề, chuyên môn.

- Kỹ năng về quản lý kinh tế.

 III.4.1.Kỹ năng chung của các NQT hạng trung

KỸ NĂNG CHUNG
Kinh tế Dược

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

- Có tầm nhìn trong công việc đưa ra được các ý tưởng Biết cư xử phù hợp với cấp trên;cấp dưới. Và - Có kiến thứcchuyên môn vững vàng, hiểu
mới trong công việc, tư vấn cho cấp trên
đối tác. biết rõ về công việc mà mình đang làm .
- Phân công công việc hợp lí khoa học bình đẳng cho
-Với các phòng ban khác luôn tạo được mối -Có trình độ quản lí, có bằng cấp và kinh
cấp dưới ,

quan hệ tốt gắn bó vơi nhau , chia sẻ tránh nghiệm và kĩ năng về kinh tế và quản lý
- Nắm biết được khả năng của nhân viên dưới quyền.
nghiệm công việc, trách nghiệm nhân sự.
- Sang tạo trong công việc.

-Nắm biết cơ bản về lĩnh vưc dược tùy với

-Linh hoạt xử lí các biến cố xảy ra
chức vụ đặc tính công việc ,
-Lập kế hoạch và triển khai những chính sách, biện

pháp cụ thể, cho các chiến lược, hoạch định được

thông qua
 III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược
KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

- Hiểu biết về thị trường , nhận diện được các -Nắm vững các thông tin về các sản phẩm

cơ hội để cố vấn cho ban giám đốc. xuất nhập, giá cả sản phẩm, trang thiết bị vật

tư.
-Nhìn nhận được các điều kiện thuận lợi trong

việc lập kế hoạch. -Nắm rõ tình hình tài chính của doanh nghiệp ,

dự trù chi phí.

-Tạo ra được chiến lược cạnh tranh hợp lí.

-Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh và khả năng

Trưởng phòng thiết lập kế hoạch hợp lí.

KẾ HOẠCH VÀ

KINH DOANH
 III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược
KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

-Phân tích và lập các báo cáo trong lĩnh v ực -Có mối quen biết rộng với truyền -Hiểu biết về lĩnh vực maketting sản
tiếp thị sản phẩm. thông
phẩm .

-Nhìn nhận đánh giá được thị trường
- Nhận diện được đối tượng cần maketting
- Lựa chọn phương pháp maketting phù hợp
với từng đối tượng
Trưởng phòng
Maketting
-Quan hệ tốt các cơ sở y tế
- Lên kế hoach quảng cáo, các buổi hội
– Tạo sự tin cậy cho đối tác về công
thảo giới thiệu sản phẩm - Am hiểu về
ty
thị trường y dược, công việc kinh doanh
- Thường xuyên liên lạc với khách
tiếp thị, thị trường dược phẩm toàn quốc,
hàng để giải quyết các trở ngại
am hiểu về luật Dược VN.
trong KD.
 III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược

- Xây dựng chiến lược nhân sự dài hạn và ngắn -Quan hệ tốt với các cơ quan thuế quan. -Xây dựng và tổ chức kế hoạch thực hiện

hạn. chính sách tuyển chọn, đào tạo và phát

-Có mối quan hệ rộng với các tổ chức,
triển nguồn nhân sự.
- Hoạch định nguồn nhân lực. cá nhân tại các cơ quan quản lý nhà

nước về lao động, để có được luồng -Quản lý , tổng hợp,thu thập, xử lý, kiểm
- Tham mưu cho ban giám đốc trong xét duyệt
thông tin về tuyển dụng. tra thông tin kinh tế.
các chính sách nhân sự

- Thực hiện giải quyết các quyền lợi bảo

- Tổng hợp thông tin từ báo cáo kế toán, báo
hiểm, trợ cấp thất nghiệp ,
cáo lên trên.

Trưởng phòng

Kế toán và

nhân sự
 III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược

-Có khả năng xử lí linh hoạt trong công việc -Liên hệ với cơ quan -Có kiến thức vững vàng về xuất nhập khẩu thuế quan, quy

vận chuyển, nhập cảng, suất quan , nhập giám định hàng hóa nếu định kho bãi.

quan, lưu kho bãi . có nhu cầu.

-Hiểu biết các đặc trưng riêng của xnk sản phẩm dược

-Sáng tạo trong việc vận chuyển giảm chi phí -Có mối quan hệ tốt với - Lập kế hoạch và mục tiêu về hoạt động kinh doanh xuất

và hư hao. các nhà vận chuyển , các nhập khẩu của Công ty

kho bãi.
-Biết đánh giá và phân tích tổng hợp để tham - Nghiên cứu theo dõi các chủ trương chính sách xuất nhập

mưu. khẩu, thuế của Nhà nước để tổ chức triển khai và thực hi ện
Trưởng phòng
đúng quy định.
XUẤT NHẬP

KHẨU
 III.4.3.Kỹ năng của các NQL ráp gianh

Kinh tế Dược

Kỹ năng tư duy Kỹ năng nhân s ự, giao ti ếp Kỹ năng chuyên môn

- Sang tạo trong công việc - Biết giải quyết các mối quan hệ nội bộ gi ữa sếp-bản thân-và Thành thạo công việc mình tr ực tiếp được phân công ,

nhân viên
- Biết phân công công việc cụ thể cho t ừng nhân viên, th ực hi ện k ế - TT tổ bán hàng: biết rõ về sản phẩm, có kỹ năng bán hàng t ốt.

hoạch cấp trên giao. -Nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của người lao đ ộng
- TT tổ marketing: có phương pháp giới thiệu , qu ảng cáo s ản

- Nắm bắt các ý kiến phản hồi về sản phẩm , ti ếp thu các ý ki ến - Quan tâm đến đời sống nhân viên cấp d ưới: phẩm của công ty mình

để chủ động thay đổi nâng cao trình đ ộ và trình bày các ý t ưởng
- TT tổ NK, XK: Nắm bắt được tiêu chuẩn chất lượng d ược phẩm,
lên cấp trên tiến tới mô hình làm việc t ốt hơn .
nhu cầu trong từng thời kỳ để xác đ ịnh số lượng hàng X,NK.

- Có khả năng học hỏi .

- TT tổ kho hàng: kiểm soát số lượng xu ất, nhập, số hàng còn lại

trong kho và biết về điều kiện bảo các lo ại mặt hàng.

-Trưởng bộ phận hành chính, kế toán: n ắm rõ ngu ồn tiền c ủa công

ty, kiểm soát sổ sách thu chi khoa học, rõ ràng.

 IV.Tài liệu tham khảo

Kinh tế Dược

 Giáo trình Quản lý và kinh tế dược-NXB Y học Hà Nội 2007.

 VI.Danh sách thành viên nhóm

Kinh tế Dược

1 Danh Đẹp

2 Pisoth Kakda

3 Đỗ Văn Hiệu

4 Đinh Văn Nhân

5 Đoàn Minh Yến

 Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe!

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64