‫نظم وأجراءات العمل‬

‫أعداد ‪/‬‬

‫أدارة الموارد البشرية‬

‫نبذه عن الشركة‬

‫الهيكل التنظيمي للشركة‬

‫‪0‬‬
 ‫النظم واألجراءات المعتمدة بالشركة‬

‫القسم األول ‪ :‬نظم شئون العاملين‬

‫‪ – 1‬نظم األنتظام ومواعيد العمل‬

‫أوال ‪ :‬نظم الحضور واألنصراف ‪:‬‬

‫بعد تمام تعيين الموظف من خالل أجراءات التعيين المعتمدة يتم توجيه أخطار كتااب‬ ‫‪‬‬
‫لألدارات المعنية بشأن أدخال بيانات الموظف الجد يد ف الانمم المتتفةاة قف اا‬
‫لنموذج أخطار أضافة المعد لذلك ( نموذج رقم ‪) HR -1‬‬
‫ي وم مسئول الموارد البشرية بعمل كود قظية لفموظف عفا الن مام قتساجيل ال دود‬ ‫‪‬‬
‫بأسم قبيانات الموظف األساسية‬
‫يتم تسجيل بصمة الموظف عف الجهاز ببصمة أصبعين عف األقل لفتأكيد‬ ‫‪‬‬
‫ي وم العامفين بالتوقيع بالبصمة عند الحضور لمدان العمل أق األنصراف منه ألي سبب‬ ‫‪‬‬
‫قيتأكد العامل من تمام تسجيل البصمة بسماع الرسالة المتصصة لذلك‬

‫‪1‬‬
‫ف حالة قجود مشدفة ف تسجيل البصمة يتطر المدير المباشر الذي ي وم بتسجيل حضور‬ ‫‪‬‬
‫أقانصراف العمل دفتريا مع أخطار مسئول الموارد البشرية لحل المشدفة ف أقرب ققت‬
‫يتم أعداد ت ارير الحضور قاألنصراف قاألنتمام من خالل البياناات المساجفة بالب صمة‬ ‫‪‬‬
‫قلذلك فان عدم أتباع النمام كما سبق بيانه قد يؤدي ال أعتبار العامل متغيبا عن‬
‫العمل ف حالة عدم تسجيل حضوره بالبصمة قف حالة تدرار عدم األلتزام يتم ققف صرف‬
‫مستح اته قترفع مذكرة لألدارة بشأن المتالةة‬

‫ثانيا ‪ :‬مواعيد العمل والراحات ‪:‬‬

‫يسمح لفعامفين بالحضور ال اماكن العمل فيما ال يتجاقز ثالثون دقي ة من ميعاد بدء‬ ‫‪‬‬
‫العمل المحدد الساعة التاسعة صباحا قيعتبر التأخير عن هذه المادة الم سمو بهاا‬
‫متالةة ل واعد الحضور تستوجب التصم من األجر‬
‫توقع نسب التصم التالية ف حالة التآخير ف الحضور لفعمل ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫التأخير لفمرة األقل يتم لةت النمر بعدم تدرار المتالةة‬
‫التأخير لفمرات التالية يتم خصم أجمال مدة التأخير عن ميعاد الحضور‬
‫يتسبب التآخير ف الحضور لفعمل ف المؤثرات التدميفية األتية ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫التصم من حوافز األنتمام المعتمدة‬
‫الت ييم السفب لفعامل بما يؤثر عف أستح اقات المدافأت قالحوافز قالعالقات‬
‫قد يترتب عف تدرار التأخير ف فترة األختبار عدم الصالحية قاالستغناء عن العامل‬

‫الراحات األسبوعية والعطالت الرسمية ‪:‬‬

‫لفعامل الحق ف يوم راحة أسبوعيا قيحق لصاحب العمل تشغيل العامفين ف الراحاة‬ ‫‪‬‬
‫المتصصة أذا أستدعت ظرقف العمل ذلك مع األحتةاظ بحق العامل ف يوم راحة بديل‬

‫التشغيل األضافي ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ف حالة أحتياج العمل لتشغيل بعض العامفين ساعات عمل أضافية يتم ذ لك عان ررياق‬ ‫‪‬‬
‫مديري التشغيل حيث يتم أعداد نموذج تشغيل ساعات أضافيه (نموذج رقم ‪ ) HR -2‬يحدد‬
‫فيه اسماء األفراد المدفةين بالعمل قمدد التشغيل األضافية قأسبابه‬
‫ف حالة أحتياج العمل لتشغيل بعض العامفين ف أيام الراحات األسبوعية أق الع طالت‬ ‫‪‬‬
‫الرسمية يتم أستبدال يوم الراحة الذي تم العمل ف يه بياوم أ خر قفا حا لة عدم‬
‫ليتم تعويض العامل ن ديا‬ ‫أمدانية األستبدال يتم تحرير نموذج عمل أضاف‬
‫يحمر عف العامفين التواجد أق األستمرار ف العمل ف غير األققات المتصصاة لفعمال‬ ‫‪‬‬
‫قف حالة العمل بدقن أمر تشغيل أضاف ال يتم صرف الم ابل المال من قبال ال شركة‬
‫قيتم مجازاة العامل المتالف قف ا لالئحة الجزاءات المعتمدة‬

‫مأموريات العمل الخارجية ‪:‬‬

‫ف حالة تطفب العمل توجه بعض العامفين ألداء مهام خارج دائرة عمف هم بتدف يف مان‬
‫أدارة الشركة يتم تحرير نموذج مأمورية ( نموذج رقام ‪ )HR -3‬قيعتماد مان المادير‬
‫المباشر موضحا فيه األعمال الموكفة لفعامل قميعاد بدء قنها ية المأمورياة قيرفاق‬
‫بيومية الحضور قاألنصراف‬

‫األنصراف المبكر ‪:‬‬

‫ف حالة قجود ظرف يستدع األنصراف من العمل قبل المواعيد المحددة لذلك يتم تحرير‬
‫نموذج أنصراف مبدر ( نموذج رقم ‪ )HR -4‬قيرفق بيومية الحضور قاألنصراف قال يجوز أن‬

‫‪2‬‬
‫تتجاقز عدد ساعات األنصراف المبدر ساعتان شهريا قيحمر األنصراف من مدان العمل دقن‬
‫أذن قمتالةة ذلك ترتب توقيع الجزاء المنصوص عفيه بالالئحة‬

‫ثالثا ‪ :‬نظم األجازات ‪:‬‬

‫‪ – 1‬أجراءات طلب األجازات ‪:‬‬

‫يتطر مديري التشغيل بالرغبة بالحصول عف األجازات األعتيادية قبل ال يام باأل جازة‬ ‫‪‬‬
‫بيومين عف األقل قبالنسبة لألجازات العارضة أق الطارئة فيتم األبالغ عنها ف اليوم‬
‫التال بحد أقص مع ت ديم مسوغ م بول لفغياب قمراعاة عدم تجاقز األيام المحددة‬
‫يتم تحرير نموذج رفب أجازات ( نموذج رقم ‪ )HR -5‬يحدد فيه تاريخ ال يام باألجازة‬ ‫‪‬‬
‫قمدتها قنوعها قالبديل ال ائم بالعمل قتوقيعه بالعفم قتعتمد من المدير المباشر‬
‫تسفم رفبات األجازة مرف ة بيومية الحضور قاألنصراف لفموارد البشرية خالل ال يوم‬ ‫‪‬‬
‫التال عف األكثر ألستدمال أجراءات تسوية األجازات‬
‫ال يجوز تجاقز الرصيد الشتص لفعامل من األجازات سواء األعتيادية أق العار ضة قفا‬ ‫‪‬‬
‫حالة تجاقز الرصيد مع تحرير رفب األجازة قالمواف ة عفيه تعتبر أيام األجازة غ ياب‬
‫بأذن تتصم دقن مجازاة‬
‫يتم أعداد صحيةة األجازات السنوية لفعامال بواساطة أدارة ال موارد الب شرية عفا‬ ‫‪‬‬
‫(النموذج رقم‪ ) HR -6‬قترفق بمفف خدمة العامل قيوقع العامل عف النمذج بماا يةياد‬
‫صرف مستحق األجازات المحدد له‬
‫يتم صرف متجمد رصيد األجاازات لفعاامفين قف اا لالئ حة المعتمادة من الشاركة فا‬ ‫‪‬‬
‫(النموذج رقم‪ ) HR -7‬بما يةياد‬ ‫المواعيد الم ررة لذلك قيوقع العامل أقرارا عف‬
‫مواف ته الدتابية عف ال يام باألجازات الت تحددها أدارة التشعيل قف ا لجاداقل‬
‫التشغيل بالتناقب بين األفراد قيعد توقيع العامل عف ذلك األقارار تع هدا كتابياا‬
‫بال يام باألجازات الم ررة بحيث يصبح أمتناعه عن الحصول عف األجازة ف المواعياد‬
‫ال ت حددتها الشركة قف ا لم تضيات العمل مبرءا لذ مة ال شركة ف صارف األ جازات‬
‫المستح ة له بما يحق معه لفشركة خصم تفك األيام من أجمال رصيد أجازاته‬

‫العالج الطبي واألجازات المرضية ‪:‬‬

‫يتم أستتراج بطاقات التأمين الصح لفعامفين من الهيئة العا مة لف تأمين ال صح‬ ‫‪‬‬
‫بعد أجر اء الدشف الطب الالزم بمعرفة جهة التأمين الصح عف نموذج الد شف الطبا‬
‫المعتمد ‪ HR -8‬الت رير الصادر من التأمين الصح بعدم لياقة العامل الصحية ساببا‬
‫قانونيا لعدم أستدمال أجراءات تعيينه بالشركة‬
‫يفتزم العامفون باألغذية قالمشرقبات بت ديم شهادة صحية مساتترجة مان المست شةيات‬ ‫‪‬‬
‫الحدومية المعتمدة ترفق بمسوغات التعيين قتودع بمفف خدمة العامل‬
‫يتم تسفيم العامل البطاقة الصحية الصادرة له من مدتب التأمين الصح بعد أستالمها‬ ‫‪‬‬
‫عف أن ترد لفشركة لفحذف من السجالت عند أخالء ررفه من العمل‬
‫ف حالة قجود شدوي مرضية يتم تحويل العامل لف تأمين الصاح لفد شف الطبا قف اا‬ ‫‪‬‬
‫(لفنموذج رقم ‪ ) HR -9‬قيتوجه العامل لمدتب التاأمين الصاح التاابع لاه المنشاأة‬
‫قالعودة لفعمل قاألفادة بما تم أجراءه من عالج قما تم أعتماده له من أجازات مرضية‬
‫حسب األحوال‬
‫ف حاالت الطوارئ يتوجه العامل مباشرة ألقرب جهة تأمين صح ألتتااذ أجارءات ال عالج‬ ‫‪‬‬
‫الالزم قتةاد الشركة بالحالة المرضية فور تح ها كما تسفم أخطار األجازة المر ضية‬
‫المعتمدة أق ما يةيد توقيع الدشف الطب عف العامل‬

‫‪3‬‬
‫ف حاالت ققوع أصابة أثناء العمل يتم تحرير أخطارات األصابة عف النماذج المعتمدة‬ ‫‪‬‬
‫من التأمين الصح بمعرفة مسئول الموارد ا لبشرية قيتم أساتيةاء أ جراءات األ صابة‬
‫الالزمة بمعرفته‬
‫يتم أعتماد األجازات المرضية من ال تأمين ال صح قتسافم أدارة ال موارد الب شرية‬ ‫‪‬‬
‫أخطارات األجازة بمجرد العودة لفعمل قيتم تسفيم األخطارات ل صرف شايك المرضا مان‬
‫مدتب التأمينات األجتماعية بديال عن األجر مدة األجازة المرضية‬

‫الغياب واألنقطاع عن العمل ‪:‬‬

‫أذا لم ي م العامل بتحرير رفب أجازات أق تسفيم أخطار أجاازة مر ضية معت مد مان‬
‫التأمين الصح لفشركة فأنه يعتبر متغيبا بدقن أذن قيوقع عفيه التصم الم ارر عان‬
‫الغياب عن العمل أق األن طاع كالتال ‪:‬‬

‫المرة األولي‬
‫خصم نصف يوم ‪ +‬يوم الغياب‬
‫المرة الثانية‬
‫خصم يوم ‪ +‬يوم الغياب‬ ‫الغياب بدون اذن‬
‫المرة الثالثة‬
‫خصم يومين ‪ +‬يوم الغياب‬

‫‪ 10‬أيام متصلة‬
‫الفصل من العملل ويوهلا انلذار اول بعلد خميلة أيلام ةلي غاللة الغيلاب‬
‫األنقطاع عن العمل‬
‫المتصل وعشرة أيام ةي المتقطع ثم انذار ةي نهاية المدة‬
‫‪ 20‬يوم متقطعة‬
‫كمااا يرتااب الغياااب ذات المااؤثرات التبعيااة المترتبااة عفاا التااأخير عاان‬
‫العماال بمعاادل أكثاار ساافبية عفاا ت ياايم العاماال قااد يصاال الاا الةصاال عنااد‬
‫تجاقز حد األن طاع عن العمل‬

‫القسم الثاني ‪ :‬السياسات العامة للموارد البشرية‬

‫‪ : - 1‬السياسات السلوكية‬

‫أوال ‪ :‬الئحة المخالفات المحظورة‬

‫العقوبة المقررة‬ ‫نوع المخالفة‬ ‫العقوبة المقررة‬ ‫نوع المخالفة‬

‫خصم يوم‬ ‫األيراف ةي أيتهالك الخامات‬ ‫خصم ربع يوم‬ ‫‪ 15‬دقيقة‬
‫أيتعمال ممتلكات المنشأة ةي غيلر‬
‫خصم يومين‬ ‫خصم نصف يوم‬ ‫التللللللل خر علللللللن ‪ 30‬دقيقة‬
‫الغرض المخصصة لا‬
‫مواعيد العمل‬
‫األهمال الهييم الذي قد ينشأ عنا‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خصم يوم كامل‬ ‫‪ 60‬دقيقة‬
‫ضللللللرر هيلللللليم ةللللللي األروا أو‬

‫‪4‬‬
 ‫الممتلكات‬
‫التمللللارض دون وهللللود دواعللللي‬
‫خصم ثالثة أيام‬ ‫المرة األولي خصم نصف يوم ‪ +‬يوم الغياب‬
‫صغية‬
‫الغيلللللاب بلللللدون‬
‫خصم يومان‬ ‫التدخين ةي االماكن المغظورة‬ ‫المرة الثانية خصم يوم ‪ +‬يوم الغياب‬
‫اذن‬
‫خصللللم يللللوم والتشللللديد غيللللب‬
‫أياءة أيتعمال اليلطة‬ ‫المرة الثالثة خصم يومين ‪ +‬يوم الغياب‬
‫الغالة وعند تكرار المخالفة‬
‫الخلللللروا علللللن اللياقلللللة الال ملللللة‬
‫خصم يوم‬
‫للوظيفة‬ ‫‪ 10‬أيللللللللللللام‬
‫خصم خمية أيام ثم الفصل ةلي‬ ‫متصلة‬
‫الفصللل مللن العمللل ويوهللا انللذار األياءة للعمالء‬
‫غالة تكرار المخالفة‬ ‫اول بعلللد خميلللة أيلللام ةلللي غاللللة‬ ‫األنقطلللللاع علللللن‬
‫الغياب المتصلل وعشلرة أيلام ةلي التعامللللل مللللع عمللللالء الشللللركة أو‬ ‫العمل‬
‫الفصل من العمل‬
‫الموردين خارا نطاق العمل‬ ‫المدة‬ ‫نهاية‬ ‫ةي‬ ‫ار‬ ‫انذ‬ ‫ثم‬ ‫المتقطع‬ ‫‪ 20‬يللللللللللللوم‬
‫متقطعة‬
‫الفصل من العمل‬ ‫أةشاء األيرار الخاصة بالعمل‬

‫التالعلللب ةلللي يلللهالت أو أوراق الفصل من العمل وما قد يتصل‬ ‫ترك مكان العمل دون أذن مدير‬
‫خصم يوم‬
‫با من مياءلة قانونية‬ ‫المنشاة‬ ‫مباشر دون مبرر مقبول‬

‫تقديم شهادات أو ميلتندات مخالفلة الفصل من العمل وما قد يتصل‬

‫خصم يومين‬ ‫األنصراف من العمل دون أذن‬
‫با من مياءلة قانونية‬ ‫للغقيقة‬

‫البقاء ةلي مكلان العملل دون أذن‬

‫الفصل من العمل‬ ‫التعدي علي الرؤياء والمديرين‬ ‫خصم يومين‬
‫بعد أنتهاء العمل اليومي‬

‫خصم خمية ايام‬ ‫التشاهر والتعدي علي ال مالء‬ ‫خصم يوم‬ ‫أيتقبال ائرين دون أذن المدير‬

‫خصم ثالثة أيام وتشديد العقوبة‬ ‫التالعللللب ةللللي نظللللم الغضللللور خصم ثالثة أيام وتشلديد العقوبلة‬
‫عدم تنفيذ اوامر وتعليمات العمل‬
‫عند تكرار المخالفة ثم الفصل‬ ‫ةي غالة تكرار المخالفة‬ ‫واألنصراف‬

‫قواعد توقيع الجزاء ‪:‬‬

‫يتم توقيع جزاء التصم من األجر من المدير المباشر بحد أقص خصم يوم‬ ‫‪‬‬
‫ف حالة أرتداب متالةة تستوجب الع وبة بما يزيد عن خصم يوم من األجر ي اوم‬ ‫‪‬‬
‫المدير المباشر بتحرير مذكرة بالمتالةة قرفعها ألدارة الشرك ألتتااذ الاالزم‬
‫نحو أجراء التح يق مع المتالف قتوقيع الجزاء الم رر حساب الئ حة الجازاءات‬
‫المعتمدة من مدتب العمل‬
‫يراع عدم تجاقز التصم الع اب خمسة أيام من األجر الشهري قف حا لة تعادد‬ ‫‪‬‬
‫المتالةات يرحل التصم لمستح ات األشهر التالية‬
‫يتم تحريرنموذج جزاء(نموذج ‪ ) HR -10‬لفعامل قتبين به نوع المتالةة قتاريتها‬ ‫‪‬‬
‫قالجزاء الم رر قتعتمد من مدير الموارد البشرية‬

‫‪5‬‬
‫نموذج صحيةة الجازاءات المر فق‬ ‫العامل ف‬ ‫يتم أثبات الجزاءات الموقعة عف‬ ‫‪‬‬
‫بمفف خدمته ( نموذج رقم ‪) HR -1 1‬‬

‫ثانيا ‪ :‬اللياقة الوظيفية‬

‫يفتزم جميع العامفين بالحةاظ عف الفياقة التامة ف متتفف جوانب تعامالتهم‬

‫الوظيةية داخل دائرة العمل بماا ي شمل األل تزام ب واعاد السافوك الاوظية‬
‫ال ويم قالحةاظ عف الممهر العام قممتفدات الشركة قنوجز ذلك فيمايف ‪:‬‬

‫قتجنب المتالةات المشار اليها ف‬ ‫األلتزام بال واعد العامة لفسفوك الوظية‬ ‫‪‬‬
‫الئحة المتالةات المحمورة‬
‫حسن التعامل مع الرؤساء قالزمالء ف العمل قالتوجه نحو أقامة عالقات قظيةية‬ ‫‪‬‬
‫يسودها التةاهم قالعمل المشترك ف أرار الةر يق قاألحتارام المتباادل بين‬
‫جميع العامفين بغض النمر عن الدرجة الوظيةية أق األنتماءات من أي نوع قدقن‬
‫المساس بالحريات الشتصية أق غيرها قعدم التطرق ألمور ال تدخل ف نطاق قحدقد‬
‫الوظيةة قالحةاظ عف التسفسل الوظية المتباع ف أداء المهاام قالتعامال‬
‫بشأن جميع العمفيات قاألجراءات ف الشركة‬
‫أجتناب المعامالت المالية بين العامفين خارج نطاق أق دائرة العمل‬ ‫‪‬‬
‫أجتناب التعامل مع العمالء أال ف حدقد أداء التدمة المطفوبة قاألمت ناع عان‬ ‫‪‬‬
‫أي أفعال قد تتسبب ف األضرار بالعمالء ماليا أق معنويا‬
‫األهتمام بالممهر الشتص بوجه عام قاألخذ ف األعتبار كون الموظف هاو قاج هة‬ ‫‪‬‬
‫الشركة أمام الغير قتبعا لذلك فان الشركة ت وم بتوفير زي خاص ل دل در جة‬
‫قظيةية قف ا لفنمام المحدد لذلك‬

‫المحافظة علي ممتلكات الشركة ‪:‬‬

‫غ ير‬ ‫عام ق عدم أساتعمالها فا‬ ‫ممتفدات الشركة بوجاه‬ ‫األلتزام بالمحافمة عف‬ ‫‪‬‬
‫األغراض المتصصة لها‬
‫األلتزام بالمحافمة عف سرية البيانات قيسري ذلك بوجه خاص عف أنم مة الشاركة‬ ‫‪‬‬
‫المميدنة أق األلدترقنية حيث يمتنع العبث بها أق محاقلة أستتراج بيانات من ها‬
‫بطري ة غير شرعية قدقن أذن من األدارة بذلك قاأللتزام بتوفير نستة أحتيارية من‬
‫البيانات الت ي وم األفراد بتسجيفها قالعمل عفيها ب شدل دائام قعادم محاق لة‬
‫محوها أق الحيفولة دقن أمدانية أستةادة الشركة منها ألنها تعد مفد ية مبا شرة‬
‫هذه‬ ‫لجهة العمل قال يحق لفعامل التصرف فيها بأي قجاه مان األقجاه الاذي يما‬
‫المفدية‬

‫العهد الشخصية ‪:‬‬

‫بعض العامفين تسفم اليهم أدقات أق عهد مدتبية أق مهمات بمناسابة قظاائةهم ق يتم‬
‫األستالم بمعرفة األدارة المتتصة عف ( نموذج أستالم عهدة رقم ‪ ) HR -12‬قيمتنع عفا‬
‫العامفين أستعمال العهد المسفمة اليهم أستعماال شتصيا اق خارج دائرة الع مل كماا‬
‫يمتنع عفيهم حةظ هذه األشياء ف غير األمااكن المتصصاة لاذلك قاأللتازام بتسافيمها‬
‫لفشركة بمجرد الطفب قف حالة أخالء ررف العامل من العمل‬

‫ج – نظام السلف المالية ‪:‬‬

‫مراعاااة ماان الشااركة لفماارقف األجتماعيااة لفعااامفين قمتطفبااات المعيشااة‬

‫ف أنها تتيح لفعامفين رفب الحصول عف سفةة مالية بضمان األجر قف ا لفحدقد قا لنمم‬
‫‪6‬‬
‫الت ت ررها الشركة قبالنسب الت تحددها األدارة المالية قيتم ت ديم رفب السافةة‬
‫عف (النموذج رقم ‪ ) HR -13‬ال مدير التشغيل ألبداء الرأي ثم ي دم لألدارة المالية‬
‫ألعتماد الصرف من المدير العام‬

‫القسم الثالث ‪ :‬أجراءات الموارد البشرية‬

‫أوال ‪ :‬التعيينات والتوظيف بالشركة‬

‫( لنموذج‬ ‫يتم تحديد احتياجات األقسام قاألدارات المتتفةة من التوظيف قتحرر قف ا‬ ‫‪‬‬
‫رفب أحتياج عامفين رقم‪ ) HR -14‬بمعرفة مدير األدارة الطالبة‬
‫يتم حصر األحتياجات عف ( نموذج رقم‪ ) HR -15‬جامعا أحتياجات التوظيف لمتتفف األقسام‬ ‫‪‬‬
‫يتم أعتماد أحتياجات التوظيف من المدير العام‬ ‫‪‬‬
‫يتم األعالن عن الوظائف المطفوبة قشرقط شغفها من خالل مصادر األعالن قينشر موجز منها‬ ‫‪‬‬
‫بالفوحة األرشادية بالشركة ف حالة األعالن عنها داخفيا‬
‫يتم است بال رفبات الت دم لفوظيةة قفرزها قتحديد مواعيد ألجراء م ابالت التوظيف‬ ‫‪‬‬
‫ي وم المت دم لفوظيةة بتحرير أستمارة رفب توظيف ( نموذج رقم‪ ) HR -16‬قيتم ت ييمه‬ ‫‪‬‬
‫من خالل مدير الموارد البشرية قالمدير الةن قف ا لنموذج ت ييم المرشح لفوظيةة (‬
‫نموذج رقم ‪)HR -17‬‬
‫ف حالة قبول الموظف يتم أعتماد قرار تعيي نه مان المادير ال عام ب رار تع يين‬ ‫‪‬‬
‫(نموذج رقم‪) HR -18‬‬
‫يتم توجيه خطاب األخطار بالتعيين لفمعينين بطفب تسافيم م سوغات التعياين قف اا (‬ ‫‪‬‬
‫لنموذج رقم ‪)HR -19‬‬
‫يتم توجيه ال موظةيين الجادد الا متتفاف األدارات أل ضافتهم عفا أنمماة العمال‬ ‫‪‬‬
‫( ن موذج‬ ‫المتتفةة بموجب نموذج األضافة المشار اليه بنمم شئون العامفين‬
‫رقم‪) HR -1‬‬
‫ت وم شئون العامفين بأعداد مفف خدمة العامل مرف ا باه م سوغات تعييناه الشت صية‬ ‫‪‬‬
‫قيشمل المفف ‪:‬‬
‫‪ .1‬مسوغات التعيين المساتفمة مان العامال ( قي عد أمتنااع العامال عان‬
‫تسفيمها بحد أقص خمسة عشر يوما مبررا كافيا أللغاء تعيينه )‬
‫‪ .2‬ع د العمل المحرر لفعامل قف ا( لفنموذج رقم ‪)HR -20‬‬
‫ال‬
‫اجيل العاما‬‫اد تسا‬‫اة عنا‬ ‫اات أجتماعيا‬ ‫اتمارة ( س‪ ) 1‬تأمينا‬‫ان أسا‬‫اورة ما‬‫‪ .3‬صا‬
‫بالتأمينات‬
‫‪ .4‬صحيةة الحالة األجتماعية ( نموذج رقم ‪)HR -21‬‬
‫‪ .5‬صحيةة األجازات السنوية ( نموذج رقم ‪)HR -22‬‬
‫( نموذج رقم‪) HR -23‬‬ ‫‪ .6‬صحيةة الجزاءات‬
‫( نموذج رقم‪) HR -24‬‬ ‫‪ .7‬صحيةة تدرج األجر‬
‫( نموذج رقم‪) HR -25‬‬ ‫‪ .8‬أقرار أستالم العمل‬
‫‪ .9‬التوصيف الوظية لفوظيةة( نموذج رقم‪) HR -26‬‬
‫( نموذج رقم‪ ) HR -27‬ف حالة أنهاء العمل‬ ‫‪ - 10‬نموذج األست الة‬
‫( نموذج رقم ‪ )HR -28‬ف حالة األست الة‬ ‫‪ – 11‬نموذج اخالء الطرف‬
‫‪ ‬يتم اضافة ما يفزم من نماذج أخري حسب األحوال قف ا لسير الع مل م ثل أ قرارات‬
‫أستالم العهد ققرارات الترقياة الوظيةياة قغير ها من المساتجدات التا ت ضاف‬
‫أثناءعمل الموظف بالشركة‬

‫ثانيا ‪ :‬تقييم أداء العاملين‬

‫‪7‬‬
‫اا‬
‫اابع لها‬ ‫اة التا‬‫االل األدارة الةنيا‬
‫ان خا‬ ‫اركة ما‬
‫اامفين بالشا‬ ‫ايم أداء العا‬‫اتم ت يا‬ ‫يا‬ ‫‪‬‬
‫الموظف باألشتراك مع أدارة الموارد البشرية‬
‫فترات الت ييم الت يتضع له العامفين تشمل ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .1‬ت ييم فترة األختبار خالل الثالثة شهور األقل‬
‫‪ .2‬ت ييم الصالحية قبل شهرين من أنتهاء ع د العمل‬
‫‪ .3‬الت ييمات الدقرية الشهرية قربع قنصف السنوية قالسنوية‬
‫‪ .4‬ت ييمات الترق الوظية‬
‫جميع الت ييمات تتم بواسطة نموذج ت ييم األداء ( نموذج رقم‪) HR -29‬‬ ‫‪‬‬
‫ت ااوم أدارة المااوارد البشاارية بأرسااال نماااذج الت ياايم بأسااماء العااامفين‬ ‫‪‬‬
‫اديرقن باساتيةاء‬ ‫ارقن قي اوم الما‬‫اام ال ا ماديرقهم المباشا‬ ‫ان األقسا‬
‫ام ما‬‫ال قسا‬
‫بدا‬
‫جوانااب الت ياايم التاصااة بالمااديرين الةنيااين قحاادها قتتااول المااوارد‬
‫البشاارية اسااتيةاء مااا يتصااها ماان جوانااب الت ياايم األداريااة قالتنميميااة‬
‫قالسفوكية لفعامل‬
‫يتطاار مجفاا األدارة بنتااائي الت ياايم النهائيااة قمفتاات لتوصاايات الت ياايم‬ ‫‪‬‬
‫التاااص بالعااامفين لفعماال عفاا اعتماااد التاادريب أق التطااوير أق األجااراء‬
‫المناسب لنتيجة ت ييمهم‬
‫تحةظ نماذج الت ييم بمف ةات خاصاة باأدارة الماوارد البشارية لفر جوع الي ها‬ ‫‪‬‬
‫عند الحاجة كما تحةظ بمفف العامل ال حين أنتهاء خدمته بالشركة‬
‫تؤثر نتائي الت ييم عف الحالة الوظيةية لفعامل من الجوانب األتية ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ .A‬جميااع حااوافز قمدافااات قعااالقات العمفااين تاارتبي بنسااب الت ياايم‬
‫الدقرية‬
‫‪ .B‬يتم انهاء ع د العمل من جاناب الشاركة ف حالاة عادم أجت ياز ت ييم‬
‫فترة األختبار‬
‫‪ .C‬ال يتم تجديد التعاقد مع العامل أال أذا أجتاز ت ييم الصالحية‬
‫‪ .D‬ال يستةيد العا مل مان نمام التر ق الاوظية أال بتح يق أفضال معادالت‬
‫األداء قيتضع ذلك لفت ييم‬
‫‪ .E‬بعض المزايا الممنوحة لفعاامفين قاد تارتبي بن تائي الت ييم الادقري‬
‫لهم‬
‫تاارتبي عمفيااة الت يااي م بااأدارة األداء بوجااه عااام لااذا فأنااه يفاازم عفاا‬ ‫‪‬‬
‫المااديرين تعريااف قتوجيااه العااامفين بأهااداف الشااركة بشاادل دقري قتحديااد‬
‫الهداف المطفوبة مان كال عامال خاالل فتارة الت ييم قتوعي ته بم عايير األداء‬
‫المعدة لفت ييم قكيةياة تح ياق اعفا معادالت األداء المطفو بة قمتابعاة أداء‬
‫اددة لفت يايم بشادل موضاوع‬ ‫اات المحا‬ ‫اد تساجيل ال ياسا‬ ‫ال بشادل دقري ب صا‬ ‫العاما‬
‫ام‬
‫اامفين قدفعها‬ ‫اه فا توجياه أداء العا‬ ‫ايم الهادف المنااط با‬ ‫اؤدي الت يا‬‫يا‬ ‫حتا‬
‫ادقافع‬‫اول قالا‬‫ان الميا‬‫ادا عا‬‫اودة بعيا‬ ‫اة قالجا‬‫ان األنتاجيا‬
‫ادالت أعف ا ما‬‫اق معا‬‫لتح يا‬
‫الشتصية لفت ييم أق أساتتدامه ألهاداف غيار موضاوعية تتارج عن أراار ال صالح‬
‫العام قتن حرف ال تح ياق م صالح شت صية لذلك فأن الن ماذج المعادة لت يايم‬
‫العامفين تتطفب من الساادة الماديرين اي ضا قافا لأل هداف المرحف ية ال ت‬
‫تم تعريف الموظف بها قما تح ق منهاا ق ما لام يتح ق قا سباب ال صاور قسابل‬
‫تطوير األداء قالتوصيات األجمالية لألرت اء بمستوي أداء األفراد‬
‫لذل ك فان أدارة الشركة ته يب بالجميع الت عاقن فا هاذا النطااق لماا ت عول‬
‫عفيه من أهمية كبري ف أساتتدام عمف يات الت ييم بمتتفاف أنواع ها ف دفاع‬
‫األداء العام نحو تح يق معدالت أعف من الجودة قالتنميم‬

‫ثالثا ‪ :‬التدريب وتنمية المهارات‬

‫تسع أدارة الشركة ال اعداد ن مم تادريب قتنمياة م هارات لفعاامفين بمتتفاف‬ ‫‪‬‬
‫الوظائف من اجل تح يق عائد قظية كبير عف العمل قال عامفين من خالل برامي‬
‫‪8‬‬
‫من دا خل أق خاارج‬ ‫يشرف عفيهاا متتصصاون‬ ‫التدريب الداخفية أق التارجية الت‬
‫الشركة‬
‫يتم ت ديم رفب بأحتياجات التدريب من خالل( نموذج رقم‪ ) HR -30‬من مديري األدارات‬ ‫‪‬‬
‫ال مدير الموارد البشرية يوضح فيه موضوع البرنامي التدريب قالجهة الم ترحة‬
‫لمنحه قعدد األفراد المراد تدريبهم قأسماء المرشحين لفتدريب‬
‫يتم حصر أحتياجات التدريب من متتفف األقسام قف ا لنموذج الااااااااااااحصر‬ ‫‪‬‬
‫( نموذج رقم ‪) HR -31‬‬
‫يتم اعداد خطي التدريب السنوية قنصف السنوية قالبرامي غير المتط طة من خالل‬ ‫‪‬‬
‫أدارة التدريب بالموارد البشرية‬
‫يتم اعداد نموذج سجل تدريب لدل عامل من العامفين قيرفق بم فف خدمتاه مبي نا‬ ‫‪‬‬
‫فيه البرامي التدريبية الت حصل عفيها روال مدة عمفه ( نموذج رقم ‪)HR -32‬‬
‫ي وم المرشحون لفتدريب من خالل األ دارات المتتفةة بتوقيع أقارار التادريب عفا‬ ‫‪‬‬
‫(النموذج رقم ‪ )HR -33‬يةيد التزامهم باألستمرار بالعمل المدة المحاددة بالئحاة‬
‫التدريب قيفتزم المتدربون ف حالة ترك العمل قبل مرقر المدة المحددة باأقرار‬
‫التدريب برد ال يمة المالية لفتدريب لفشركة‬
‫ي وم المحاضرقن باعداد كشوف بحضور قت ييم المتدريبين عف مدار ال تدريب ح ت‬ ‫‪‬‬
‫يتم الوقوف عف مدي جدية المتدرب ( نموذج رقم‪) HR -34‬‬
‫ي وم المتدربون بت ييم ا لبرنامي ال تدريب الحاصافون عف يه ماااااا اان خاالل‬ ‫‪‬‬
‫(نموذج رقم ‪)HR -35‬‬
‫ي وم السادة مديرق األدرات بت ييم عائد التدريب الذي أستةاد به الموظاف ق مدي‬ ‫‪‬‬
‫أسهامه ف تطوير العمل‬

‫ضوابط عامة للتدريب ‪:‬‬

‫‪:‬‬ ‫البرامي التدريبية الم ترحة من األدارات المتتفةة األت‬ ‫ف‬ ‫يراع‬

‫لها‬‫أن تتدم أغراض العمل قأن يدون هناك أحتياج فعف‬ ‫‪‬‬
‫أن تدون ممدنة التنةيذ‬ ‫‪‬‬
‫تدريب‬ ‫أن ال يدون موضوع التدريب من األمور الت ي ع عف عاتق المديرين قالمشرفين‬ ‫‪‬‬
‫مرؤسيهم عفيها بحدم الوظيةة‬
‫أن يدون أختيار المرشحون لفتدريب موضوع قيتناسب مع ت ييمات أدائهم‬ ‫‪‬‬
‫أن يشار ال نوع التدريب ف التوصيات المذيفة بنماذج ت ييم العامفين‬ ‫‪‬‬

‫تدريب قتطاوير أداء ال عامفين‬ ‫هذا قتول أدارة ال شركة أهتماماا خا صا بعمف ية‬
‫ألنعداسها عف مستوي جودة األداء بشدل عام‬

‫‪9‬‬