RESEARCH

PROPOSAL
Đề tài: Nghiên cứu nhu cầu đặt
homestay của khách du lịch tại
Việt Nam

Nhóm:
Trần Phương Nhi
Huỳnh Nam Anh
Phạm Thị Thu Uyên
Súi Ngọc Phụng
Ngô Trần Cẩm Tú
 CONTENTS OF THIS PROPOSAL

1. Purpose of the Proposed Research Project

2. Type of Study
3. Definition of Target Population and Sample Size
4. Sample Design and Data Collection Methods
5. Specific Research Instruments
6. Potential Managerial Benefits of the Proposed
Study
7. Optional Dummy Tables of the Projected Results
 1. Purpose of our Proposed Research Project
o Nghiên cứu về thói quen, sở thích và nhu cầu đặt homestay của khách du lịch tại Việt
Nam.
o Tìm hiểu về các mối quan tâm của khách du lịch đối với việc lựa chọn homestay.
o Tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn homestay của khách du
lịch hiện nay: giá cả, review, kênh trung gian, khuyến mãi, an ninh, phục vụ, vệ sinh,
không gian, cơ sở vật chất.
o Đề xuất một vài giải pháp nhằm cái thiện, thay đổi, phát triển cơ sở hạ tầng cũng như
chất lượng của các homestay tại Việt Nam.
o Nghiên cứu các giải pháp, phương hướng phát triển độ phổ biến, độ nhận diện cho các
homestay, từ đó mở rộng thị trường, hướng tới tắng trưởng lượt khách du lịch và
doanh thu.
2. TYPE OF STUDY

Với dự án nghiên cứu này, chúng tôi sử dụng phương

pháp nghiên cứu nhân quả.

Từ việc khảo sát và phân tích dữ liệu của các biến độc
lập, dự án nghiên cứu sẽ chỉ ra các mối quan hệ ràng
buộc giữa các biến này và tác động của chúng đến sự
phát triển về hình ảnh và quá trình kinh doanh của các
homestay tại Việt Nam.
 3. Target Population and Sample Size
- Nhóm 1 - chiếm 80% số lượng khảo sát.

+ Tập trung vào người trẻ có độ tuổi từ 18 đến 30 có đam mê, sở thích,
mong muốn đi du lịch theo nhóm đông người.

+ Ở nhóm này, thường là sinh viên, người mới ra trường, mới đi làm,
hoặc mới lập gia đình. Họ có nhiều thời gian và có nhu cầu giải trí, du
lịch cao nhất.

- Nhóm 2 – chiếm 20% số lượng khảo sát.

+ Người đã lập gia đình, công việc ổn định và thường có nhu cầu đi du
lịch theo mùa.

+ Ở nhóm này, dự án nhắm vào mục tiêu phát triển homestay cao cấp.

- Sample Size: 250 mẫu

4. Sample Design and Data Collection Methods

Bước 1: Chúng tôi sử dụng web khaosat.me để thiết

kế mẫu khảo sát và lưu trữ các dữ liệu thu thập
được từ khảo sát.

Bước 2: Việc thu thập dữ liệu sẽ thông qua gửi link

khảo sát cho đám đông mục tiêu đã được định
trước.

Bước 3: Sau khi đã thu được các mẫu khảo sát,

chúng tôi tiến hành lọc dữ liệu và thống kê, lưu trữ
trên Microsoft Excel.
5. Specific Research Instruments

Ở dự án nghiên cứu này, chúng tôi sử dụng các phần

mềm, công cụ hỗ trợ khảo sát, phân tích dữ liệu sau đây:

- IBM SPSS Statistics 2.0

- Khaosat.me
- Microsoft Excel 2010
 6. Potential Managerial Benefits of the Proposed Study
Sau khi đọc và tìm hiểu các tài liệu, thông tin về loại hình dịch vụ du lịch
homestay tại Đà Lạt, chúng tôi sẽ có cơ sở để:

- Hiểu về quy cách hoạt động và kinh doanh của mô hình homestay.

- Nắm được các ưu, nhược điểm và các yếu tố quan trọng tạo nên khả
năng kinh doanh tiềm năng của các homestays.

- Hiểu biết về hành vi người tiêu dùng, thị trường tiềm năng

- Kiểm tra mô hình dịch vụ này trước khi ra mắt thị trường, giúp cho hoạt
động kinh doanh thuận lơi, không bị lê ̣ch khỏi phân khúc cũng như ảnh
hưởng bởi biến đổi thị trường

- Giúp chủ đầu tư tăng trưởng và mở rộng kinh doanh.

- Hơn hết là hiểu được và phát huy hiê ̣u quả của các chiến lược quảng cáo
và thương mại.
 1. Purpose of the proposed research
project
1.Các yếu tố quyết định lựa chọn
homestay
1.1: Giá cả
1.2: Mức độ quan tâm đến review
1.3: Các công cụ hỗ trợ đặt homestay
1.4: Các chính sách ưu đãi, khuyến mãi
1.5: Mức độ quan tâm đến các dịch vụ,
tiện ích đi kèm
6. Potential Managerial Benefits
Lợi ích quản trị tiềm năng
Đề xuất mức giá phù hợp với thu nhập của khách hàng
Cập nhật review của khách hàng thường xuyên và điều chỉnh dịch
vụ dựa trên mong muốn, góp ý của khách hàng, áp dụng xây dựng
hệ thống hỗ trợ truyền thông, quảng bá
Nghiên cứu mạng lưới truyền thông, quảng bá homestay trên các
công cụ cụ thể, hệ thống tìm kiếm thông minh, chỉ đường nhanh
Xây dựng chính sách khuyến mãi, voucher, thu hút khách hàng, giữ
chân khách hàng thân thiết
Đề xuất các dịch vụ giải trí đa dạng cho homestay (BBQ, cho thuê
xe đạp, cà phê sân vườn mini...)
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm Lợi ích quản trị tiềm năng
ở homestay

2.1: Mức độ quan tâm đến tình hình trật tự, Chọn địa điểm homestay phù hợp, đảm bảo khách hàng cảm thấy
an ninh khu vực homestay được an toàn, thoải mái

Dự báo trang bị các vật dụng, trang thiết bị phù hợp với nhu cầu
2.2: Tình trạng cơ sở vật chất của homestay chung của đa số các khách hàng

Tuyển dụng và đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn, mong muốn của
2.3: Thái độ của nhân viên phục vụ khách hàng

2.4: Mức độ quan tâm đến điều kiện không Xây dựng phòng ở, vườn hoa, bố trí các phòng và nơi ở hợp lí, tạo
gian của homestay cảm giác thoải mái

2.5: Mức độ quan tâm đến môi trường vệ Các dịch vụ dọn dẹp phòng, vệ sinh các đồ dùng chung, giữ sạch sẽ
sinh của homestay các khu vực khác của homestay
 7. Optional Dummy Tables of the Projected Results
Thu nhập cá nhân + trợ cấp (1
Dưới 3 triệu 3 triệu - 5 triệu 5 triệu - 8 triệu Trên 8 triệu
tháng)
Tỷ lệ (%)

Mức giá sẵn lòng chi trả

Mục 1.1 Yếu tố giá cả
cho 1 ngày 1 đêm
Dưới 500.000 500.000 - 1 triệu Trên 1 triệu
Tỷ lệ (%)

Mục 1.2 Mức độ yêu thích Rất thích Bình thường Không thích
Tỷ lệ (%)

Mục 1.3 Các kênh trung gian App Mạng xã hội Website chính thức
Tỷ lệ (%)

Giảm giá khi đặt

Khách hàng thân
Mục 1.4 Ưu đãi, khuyến mãi Buffet Combo ưu đãi phòng qua các kênh
thiết
trung gian
Tỷ lệ (%)

Liên kết với các tour

Đưa đón tại sân bay, Tổ chức BBQ, trò Bar, Pub, Rạp
Mục 1.5 Dịch vụ, tiện ích Cho thuê xe đạp, xe máy du lịch đến các địa
bến tàu,... chơi giải trí,... chiếu phim
điểm nổi tiếng
Tỷ lệ (%)
 Mức độ quan tâm đến tình hình trật tự, an
Mục 2.1 Không quan tâm Quan tâm Rất quan tâm
ninh khu vực homestay
Tỷ lệ (%)

Mục 2.2 Tình trạng cơ sở vật chất của homestay Không hài lòng Hài lòng Rất hài lòng
Tỷ lệ (%)

Mục 2.3 Thái độ của nhân viên phục vụ Không hài lòng Hài lòng Rất hài lòng
Tỷ lệ (%)

Mức độ quan tâm đến điều kiện không gian

Mục 2.4 Phòng ở Vườn hoa Khu sinh hoạt chung Phòng bếp
của homestay
Tỷ lệ (%)

Mức độ quan tâm đến môi trường vệ sinh của Dịch vụ dọn dẹp Vệ sinh các đồ dùng Khu vực xung quanh
Mục 2.5
homestay phòng chung sạch sẽ
Tỷ lệ (%)
THANKS FOR
YOUR
JUDGEMENT
Do you have any questions?
Contact me:
phuongnhi190700@gmail.com
0904901124