BÁO CÁO ĐỀ ÁN 1

Nhóm 29

GVHD: Nguyễn Thị Bê

ĐỀ TÀI BÁO CÁO

KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN

ĐẠI HỌC HOA SEN VỀ LOẠI HÌNH
DU LỊCH TRẢI NGHIỆM CAMPING
Ở HỒ DẦU TIẾNG
 Thành Viên Trong Nhóm

01 Nguyễn Hùng Đức 02 Tăng Ngọc Anh Thư

03 Trần Khánh Lâm 04 Nguyễn Đình Quang Huy

05 Trần Nhật Minh

 NỘI DUNG
01 Phần mở đầu

Kết luận
Tổng quan 05
lí thuyết 02 và đề xuất

Thiết kế và Kết quả

nghiên cứu 03 04 nghiên cứu
 01
Phần mở đầu
1.1 Bối Cảnh Nghiên Cứu

1.1.1. Trước đại dịch Covid-19

1.1.2. Ảnh hưởng của Covid-19

1.2 Lí do chọn đề tài

Với hình thức mới mẻ, cảm

giác trải nghiệm mới lạ,
“Camping” đang dần trở thành
hình thức được nhiều người
lựa chọn để giải tỏa căng
thẳng, áp lực trong cuộc sống
1.3 Tổng quan về nghiên cứu trước

Nghiên cứu điều kiện phát triển

loại hình du lịch mạo hiểm tại
Đà Lạt, Lâm Đồng
 1.4 Mục tiêu nghiên cứu

Nhằm thông qua cuộc khảo sát, đặt ra

những câu hỏi để tìm hiểu mức độ hài
lòng của các mẫu được chọn. Từ đó đưa
ra những giải pháp để có thể cải thiện
mức độ phổ biến sản phẩm du lịch nhằm
thu hút khách đến với hồ Dầu Tiếng
1.5 Tầm quan trọng của nghiên cứu

Khảo sát mức độ Có những đề xuất Nghiên cứu về

quan tâm của để nâng cao, cải nhu cầu du lịch
khách hàng đến thiện chất lượng của khách hàng
hình thức du lịch dịch vụ sau khi đại dịch
“Camping” được kiểm soát
 02
Tổng quan
lý thuyết
 2.1. Một số khái niệm
2.1.1. Du lịch là gì?

- Theo luật Du lịch Việt Nam 2005

- Theo liên hiệp Quốc các tổ chức

lữ hành chính thức (IUOTO)
2.1.2 Du lịch camping là gì?

- Là một loại hình du lịch hoạt động vui

chơi giải trí ngoài trời.

- Camping rất phù hợp với những người

yêu thích và có đam mê khám phá thiên
nhiên.
2.1.3 Đặc điểm của du lịch camping

Các đặc
Sự riêng Sự an Bề mặt điểm
Bóng râm
tư toàn của đất tham
quan
2.2. Mô hình nghiên cứu
2.2. Mô hình nghiên cứu
 03
Thiết kế
nghiên cứu
3.1. Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng cả phương
pháp định tính và
định lượng
 3.2. Mẫu nghiên cứu

Đối tượng nghiên Số lượng Địa điểm

Cách chọn
cứu: Sinh viên mẫu nghiên nghiên cứu:
mẫu
trường đại học cứu: 80 Trường Đại
Hoa Sen học Hoa Sen
 3.3. Thiết kế bảng hỏi

Nhóm khách hàng Nhóm khách hàng

chưa trải nghiệm 03 đã trải nghiệm loại
loại hình camping ở hình du lịch camping
hồ Dầu Tiếng 02 ở hồ Dầu Tiếng
15 câu 01 23 câu

Thông tin cá nhân

6 câu
3.4. Quá trình thu thập dữ liệu

Nhóm khảo sát online thông qua

Google Forms, gửi bài khảo sát qua
các group sinh viên HSU, facebook
cá nhân. Đối tượng thu nhập dữ liệu
chủ yếu là sinh viên trường Đại học
Hoa Sen
 3.5. Cách phân tích dữ liệu

- Sau khi nhận được câu trả lời khảo sát qua
Google Forms, nhóm chúng tôi tiến hành phân
tích dữ liệu định lượng, xây dựng biểu đồ dữ
liệu để xây dựng kết luận.

- Đối với dữ liệu định tính, nhóm chúng tôi dựa

vào dữ liệu từ kết quả khảo sát, kết hợp với
tình hình thực tế để phân tích.
3.6. Cách đảm bảo chất lượng
cho quá trình khảo sát

- Về chọn lọc mẫu khảo sát

- Về điều kiện mẫu

 04
Kết quả
nghiên cứu
 4.1. Kết Quả Nghiên Cứu
4.1.1. Thông tin cá nhân của
mẫu khảo sát
Bạn là sinh viên năm mấy? Bạn đến từ khoa nào?
4 5
8% 1% 26 26 5
1
2
2 3 1 12
15% 33% 1
3 5 15
4
5
78

Kinh tế và quản trị Thiết kế và nghệ thuật

Công nghệ thông tin Khoa học xã hội và nhân văn
Ngôn ngữ và văn hóa quốc tế Du lịch
2 Luật Tài chính ngân hàng
42% Logistics và thương mại quốc tế
 Thu nhập trung bình mỗi tháng Tần suất du lịch trong năm

Trên 4 triệu VND 5-6 lần/ năm trên 6 lần/ năm

16% Dưới 1 triệu 1% 5%
VND
3-4 triệu VND 36%
5%
3-4 lần/ năm
21%

2-3 triệu VND

18%
1-2 triệu VND
25%

1-2 lần/ năm

74%
Dưới 1 triệu VND 1-2 triệu VND
2-3 triệu VND 3-4 triệu VND
1-2 lần/ năm 3-4 lần/ năm
Trên 4 triệu VND
5-6 lần/ năm trên 6 lần/ năm
 4.1.2. Đối tượng chưa trải nghiệm
hình thức du lịch tại hồ Dầu Tiếng
Bạn biết đến du lịch theo hình thức Camping Nếu được trải nghiệm thì tần suất trải
ở Hồ Dầu Tiếng qua nguồn thông tin nào? nghiệm du lịch theo hình thức Camping ở
Hồ Dầu Tiếng trong một năm của bạn?
2.4 2.2

7.8

Mạng xã hội 1-2 lần/năm

20.2

Gia đình, bạn 3-4 lần/ năm

bè, người thân
5-6 lần/ năm
Không biết
Trên 6
75.2 lần/năm
Khác
92.2
 Bạn dự định lựa chọn khoảng thời gian nào trong Bạn dự kiến trải nghiệm du lịch theo hình
năm để lựa chọn trải nghiệm du lịch theo hình thức Camping ở Hồ Dầu Tiếng với số lượng
thức Camping ở Hồ Dầu Tiếng? bao nhiêu người?

1.6
13.2
Tháng 1-Tháng 3 23.3
7.8 Một mình

Tháng 4-Tháng 6
25.6
2-5 người
Tháng 7-Tháng 9 26.4

Tháng 10-Tháng 12 6-10 người

65.1
37.2

Trên 10 người
Bạn dự kiến chuyến du lịch theo hình thức Camping ở
Hồ Dầu Tiếng của bạn sẽ kéo dài bao lâu?
0.8

16.3
19.4

63.6

Trong ngày 2 ngày 1 đêm 3 ngày 2 đêm Trên 3 ngày

 Chất lượng mong đợi
70
60
50
40
30
20
10
0
Khung cảnh Sự an toàn Sự tiện nghi Dịch vụ giải Sự thân Giá cả hợp Dịch vụ tại Sự riêng tư
đẹp trí đa dạng thiện với lý chỗ đa
môi trường dạng, phong
phú

Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
 4.1.3. Đối tượng đã trải nghiệm
hình thức du lịch tại hồ Dầu Tiếng
Bạn biết đến du lịch theo hình thức Camping ở
hồ Dầu Tiếng qua nguồn thông tin nào?

Mạng xã hội: Facebook,

Instagram, Youtube, …
20%
33%
Ga đình, bạn bè, người thân,
…

Các buổi hội thảo về du lịch

47%

Nhà ở tỉnh Tây Ninh

 Tần suất trải nghiệm du lịch theo hình Bạn thường lựa chọn khoảng thời gian nào trong
thức Camping ở hồ Dầu Tiếng trong năm để lựa chọn trải nghiệm du lịch theo hình
một năm của bạn? thức Camping ở Hồ Dầu Tiếng?

1-2 lần/ năm 7% 7% Tháng 1 - tháng 3

20% 27%
3-4 lần/ năm Tháng 4 - tháng 6
5-6 lần/ năm 47%
73%
20% Tháng 7 - tháng 9
Trên 6 lần/ năm
Tháng 10 - tháng 12
Bạn thường trải nghiệm du lịch theo Chuyến du lịch theo hình thức Camping ở Hồ
hình thức Camping ở Hồ Dầu Tiếng Dầu Tiếng của bạn thường kéo dài bao lâu?
với số lượng bao nhiêu người?

7%

13%
Trong ngày
Một mình 40%
40% 2 ngày 1 đêm
2-5 người 53%

47% 6-10 người 3 ngày 2 đêm

Trên 10 người
12 Chất lượng mong đợi
10

0
Khung cảnh Sự an toàn Sự tiện nghi Dịch vụ giải Sự thân Giá cả hợp lí Dịch vụ tại Sự riêng tư
đẹp trí đa dạng thiện với môi chỗ đa dạng,
trường phong phú
Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường
Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
10
9
Chất lượng cảm nhận
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Cảnh vật Sự an toàn Sự tiện nghi Các dịch vụ Sự thân Giá cả Các dịch vụ Sự riêng tư
xung quanh giải trí thiện với tiện ích bổ
môi trường sung

Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường

Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
 4.2. Thảo luận kết quả

Khung Vấn đề bảo

Chất lượng
cảnh đạt vệ môi
về sự riêng
mong đợi trường đáp
tư cao
ứng

Thế Các dịch vụ Giá cả Chất lượng về

hợp lý sự an toàn
mạnh tại chỗ đáp
ứng tiện nghi đáp
ứng
4.2. Thảo luận kết quả
Điểm yếu
- Chất lượng mong đợi (61,24%) thấp hơn
chất lượng cảm nhận (60%) trong dịch vụ
giải trí đa dạng
- Về sự thân thiện với môi trường có biến
động rất lớn giữa tỉ lệ của chất lượng mong
đợi (82,17%) và chất lượng cảm nhận
(40%).
 05
Kết luận và
đề xuất
 5.1. Kết luận
Mục tiêu của cuộc khảo sát
Chỉ có 15 phiếu trả lời
là tìm hiểu mức độ hài lòng
là đã trải nghiệm
của các mẫu được chọn

Loại hình du lịch camping Cho thấy rằng địa điểm

ở hồ Dầu Tiếng tuy nổi tiếng vẫn chưa thu hút với
nhưng vẫn rất ít người đã mọi người đặc biệt là
trải nghiệm ở địa điểm giới trẻ, sinh viên
du lịch này
 5.2. Đề xuất

 Tăng cường bảo vệ cảnh quan, bảo

vệ môi trường.
 Thường xuyên tổ chức kiểm tra đề
phòng sự cố hỏa hoạn hoặc sạt lở.
 Nâng cao an toàn
 5.2. Đề xuất

 Nâng cao sự tiện nghi

 Thông qua các phương tiện
truyền thông quảng bá hình
ảnh đến với du khách trong
và ngoài nước
 Tài liệu tham khảo
[1]. Hoàng, T. H. (2018). Nghiên cứu điều kiện phát triển loại hình du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt,
Lâm Đồng, luận án tiến sĩ, Đại học Dân lập Hải Phòng.
[2.] Vũ Hiếu. (2019, February 19). Định nghĩa lại Camping là gì? kiến thức về Camping từ A-Z.
Freeman.vn. Truy cập 20/12/2021, từ https://freeman.vn/blogs/news/dinh-nghia-lai-
camping-la-gi-kien-thuc-ve-camping-tu-a-z
[3.] Hồng Ngọc. (2019, June 28). CAMPING LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT NHỮNG ĐIỀU CẦN PHẢI BIẾT.
Acquaviva. Truy cập 20/12/2021, từ https://www.acquaviva.org/camping-la-gi/
[4.] Ryalls, A. and Petri, . Robert Lee (2013, December 1). camping. Encyclopedia Britannica.
https://www.britannica.com/topic/camping
[5.] Tác giả (2016, August 30). Five Traits Of A Great Campsite. Saco River Camping Area. Truy
cập 20/12/2021, từ https://sacorivercampingarea.com/blog-post/five-traits-great-
campsite/
[6.] Phạm Lộc Blog (2018). Công thức chọn mẫu trong nghiên cứu khoa học.
https://www.phamlocblog.com/2018/04/xac-dinh-kich-thuoc-mau-trong-nghien-cuu.html?
XIN CÁM ƠN
HỘI ĐỒNG ĐÃ
LẮNG NGHE