Ôn tập

• Công nghệ là gì?

- Công nghệ là tất cả các phương thức,

những quá trình được sử dụng để
chuyển hóa các nguồn lực thành sản
phẩm và dịch vụ.

11/29/22 1
 Ôn tập
• Kỹ thuật công nghệ có vai trò gì
trong sản xuất?

- Quyết định tính năng kỹ thuật của sản phẩm.

- Quyết định chất lượng sản phẩm.
- Quyết định chi phí sản xuất.
- Sử dụng các nguồn nguyên liệu thay thế.

11/29/22 2
 CHƯƠNG 3

DỰ BÁO TRONG QUẢN

TRỊ SẢN XUẤT

11/29/22 3
 Mục tiêu

- Nắm được sự cần thiết của công tác dự báo.

- Phân biệt được các loại dự báo

- Biết sử dụng các phương pháp dự báo khác

nhau trong quản trị sản xuất và tác nghiệp.

11/29/22 4
 NOÄI DUNG
1 Khái niệm

Phân loại dự báo

2

3 Các phương pháp dự báo

4 Kiểm tra kết quả dự báo

 1. KHÁI NiỆM
1.1 KHÁI NIỆM

Tiên đoán các vấn đề liên quan đến

sản xuất sẽ xảy ra trong tương lai

1.2 SỰ CẦN THIẾT DỰ BÁO

- Đáp ứng nhu cầu thị trường

- Nâng cao năng lực cạnh tranh DN

11/29/22 6
 2. PHÂN LOẠI DỰ BÁO
2.1 PHÂN LOẠI THEO THỜI HẠN

- Dự báo ngắn hạn: 3 tháng

- Dự báo trung hạn: 3 tháng đến 3

năm

- Dự báo dài hạn: Từ 3 năm trở lên

11/29/22 7
 2. PHÂN LOẠI DỰ BÁO (tt)
2.2 PHÂN LOẠI THEO NỘI DUNG
CÔNG VIỆC

- Dự báo kinh tế

- Dự báo kỹ thuật công nghệ

- Dự báo mức tiêu thụ sản phẩm

11/29/22 8
 3. CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO
3.1 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH
TÍNH

3.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH

LƯỢNG

11/29/22 9
 3.1 CÁC PP ĐỊNH TÍNH
3.1.1. Phương pháp lấy ý kiến của Hội
đồng điều hành (Chuyên gia)

• Ưu điểm: Nhanh, rẻ.

• Nhược điểm: Không khách quan.

3.1.2. PP lấy ý kiến các NV bán hàng

• Ưu điểm: Sát với nhu cầu KH.

• Nhược điểm: 2 xu hướng : lạc quan

quá và bi quan quá.
11/29/22 10
 3.1 CÁC PP ĐỊNH TÍNH (tt)
3.1.3. Phương pháp lấy ý kiến KH

• Phỏng vấn khách hàng

• Bảng câu hỏi in sẵn phát cho khách

hàng

• Đội ngũ cộng tác viên về marketing

Ưu điểm: Khách quan.

Nhược điểm: Khó thu thập thông tin.

11/29/22 11
 3.1 CÁC PP ĐỊNH TÍNH (tt)
3.1.4. Phương pháp Delphi

- Chuẩn bị câu hỏi về lĩnh vực dự báo.

- Gởi câu hỏi đến cho các chuyên gia.

- Tập hợp và tổng hợp

- Quá trình trên được lập lại lần 2, 3,

4,… cho đến khi được hợp nhất.

• Ưu điểm: Chính xác, khách quan.

• Nhược điểm: Tốn kém.

11/29/22 12
 3.1 CÁC PP ĐỊNH TÍNH (tt)
3.1.5 Các phương pháp mô phỏng

11/29/22 13
 3.2 CÁC PP ĐỊNH LƯỢNG
3.2.1 CÁC PP DỰ BÁO THỐNG KÊ
THEO CHUỖI THỜI GIAN

3.2.2 CÁC PP DỰ BÁO THỐNG KÊ

THEO NGUYÊN NHÂN

11/29/22 14
 3.2 CÁC PP ĐỊNH LƯỢNG
• CÁC KHÁI NiỆM

- Mức cơ sở dòng nhu cầu

- Tính thời vụ dòng nhu cầu

- Tính xu hướng của dòng nhu cầu

- Sự biến động ngẫu nhiên

11/29/22 15
 PP GIẢN ĐƠN
Fn = A(n1)

• Ưu điểm: Đơn giản.

• Nhược điểm: Áp đặt tình hình thời kỳ

trước cho một thời kỳ sau.

Ví dụ: F2011 = A2010

• Phạm vi áp dụng:

- Xí nghiệp có quy mô sản xuất nhỏ.

- Xí nghiệp mới bắt tay vào dự báo.

11/29/22 16
 PP BÌNH QUÂN DI ĐỘNG

A1  A2  A3
F 4 A
3
A2  A3  A4
F5   A'
3
A3  A4  A5
F6   A"
3

11/29/22 17
 • Ưu điểm: Đơn giản, Không áp đặt thời kỳ
trước cho thời kỳ sau.

• Nhược điểm: Dựa vào quá khứ chưa có

yếu tố tương lai, không phân biệt tầm
quan trọng của các số liệu ở các thời kỳ
khác nhau, Cần nhiều số liệu

• Phạm vi ứng dụng: Dãy số liệu thống

kê ổn định.

11/29/22 18
 PP BÌNH QUÂN DI ĐỘNG CÓ TRỌNG SỐ

 Soáthöïcteáthôøikyøthöùn  Heäsoáthôøikyøthöùn 
Döï baùo
thôøikyøthöù(n  1) 
Toångcaùcheäsoá

Tháng Số thực Dự báo n = 3, hệ số 3, 2, 1

tế
1 10
2 12
3 13
13.3  12.2  10.1
4 16  12,66
3  2 1

5 19 16.3  13.2  12.1

 14,33
3  2 1
11/29/22 19
 • Ưu điểm:

- Có biểu thị xu hướng phát triển trong tương

lai qua hệ số.

- Có phân biệt tầm quan trọngcủa các số liệu ở

các thời kỳ khác nhau.

• Nhược điểm:

Cần nhiều số liệu quá khứ.

• Phạm vi ứng dụng:

Dãy số liệu quá khứ ổn định.

11/29/22 20
 PP SAN BẰNG SỐ MŨ BẬC 1

Ft : số dự báo của thời kỳ t

Ft = Ft-1 +  (Dt-1  Ft-1) Ft-1 : số dự báo của thời kỳ (t1)
 : hệ số san bằng số mũ (0    1)
Dt-1 : số thực tế của thời kỳ (t1)

Tháng Số thực tế Dự báo,  = 0,2

1 12 F1 = 11
2 17 F2 = 11 + 0,2(12  11) = 11,2

3 19 F3 = 11,2 + 0,2(17  11,2) = 12,36

11/29/22 21
 PP SAN BẰNG SỐ MŨ BẬC 1
• Ưu điểm:

- Biểu thị xu hướng qua .

- Thuận tiện cho việc áp dụng PC

- Cần ít số liệu quá khứ.

• Nhược điểm:

- Không dự báo được cho tương lai xa.

- Dễ bị sai liên đới.

• Phạm vi ứng dụng: mọi trường hợp

11/29/22 22
 PP SAN BẰNG SỐ MŨ BẬC 2
Böôùc 1: Ft = Ft-1 +  ((Dt-1  Ft-1)

Böôùc 2: Tt = Tt-1 +  (Ft  Ft-1)

Tt – ñaïi löôïng ñònh höôùng cuûa thôøi kyø t

Tt-1 – ñaïi löôïng ñònh höôùng cuûa thôøi kyø (t1)
 - heä soá san baèng soá muõ baäc 2 (0    1)

Böôùc 3: Ft(ñh) = Ft + Tt

Ft(ñh) : soá döï baùo coù ñònh höôùng cuûa thôøi kyø t.

11/29/22 23
Ví duï:  = 0,2 ;  = 0,4 ; T1 = 0 ; F1 = 11

Thaùn Soá thöïc Ft ,  = 0,2 Tt ,  = 0,4 Ft(ñh)

g teá
1 12 F1 = 11 T1= 0 F1(ñh) = 11

2 17 F2 = 11,2 T2=0 + 0,4 (11,2  11) F2(ñh) = 11,28

3 19 F3 = 12,36 T3=0,08+0,4(12,3611,2) F3(ñh) = 12,9

11/29/22 24
 PP SAN BẰNG HS MŨ BẬC 2
• Ưu điểm:

- Biểu thị xu hướng qua , .

- Chỉ cần tính một vài thời kỳ đầu sẽ xác

định xu hướng các thời kỳ sau.

• Nhược điểm:

Mức độ chính xác có hạn chế hơn.

• Phạm vi ứng dụng: Áp dụng cho mọi

trường hợp của dãy số
11/29/22 25
 PP DỰ BÁO THEO ĐƯỜNG THẲNG

a
 xy - n x y
b  y - a.x
y = ax + b 2
 x - nx 2

x – soá thöù töï caùc thôøi kyø

y - soá thöïc teá (thôøi kyø quaù khöù) x
 x
y
 y
- soá döï baùo (thôøi kyø töông lai) n n

11/29/22 26
 Ví duï:
Thaùng(x Soá thöù töï xy x2 28 692
) (y) x 4 y  98,86
7 7
1 74 74 1 3063 - 7.4.98,86
a  10,54
2 79 158 4 140 - 7.4 2

3 80 240 9 b  98,86 - 10,54.4  56,7

4 90 360 16
5 105 575 25 y = 10,54.x + 56,7
6 142 752 36
Döï baùo thaùng 8:
7 122 754 49 y8 = 10,54  8 + 56,7 = 141
692 3063 140
11/29/22 27
 PP THEO HỆ SỐ THỜI VỤ
Nhu caàubình quaâncuûathôøikyøthöùn
Heäsoáthôøivuï
Nhu caàubình quaâncuûa1 thôøikyø

Thaùn Nhu caàu Nhu caàu bình quaân Nhu caàu bình Heä soá thôøi
g thôøi kyø t quaân 1 thôøi vuï
2002 2003 kyø

1 80 90 (80 + 90) : 2 = 85 94 85 : 94 = 0,957

2 75 85 (75 + 85) : 2 = 80 94 80 : 94 = 0,851

3 90 110 (90 + 110) : 2 = 100 94 100 : 94 = 1,06

… … … … … …
12
11/29/22 80 80 (80 + 80) : 2 = 80 94 80 : 94 = 0,85128
 Nc bq 1 thkyø
80  75  90  ...  80   90  85  110  ...  80
 94
12  2

Döï baùo cho caùc thaùng naêm 2004, neáu bieát naêm
2004 saûn xuaát 1.200 saûn phaåm/naêm
1200
Döï baùo
1/04   0,957  96
12
1200
Döï baùo
2/04   0,851  85
12
1200
Döï baùo
3/04   1,064  106
12
11/29/22 29
 PP DỰ BÁO THEO NGUYÊN NHÂN

Döï baùo theo töøng nguyeân nhaân

a
 xy - n x y
b  y - a.x
y = ax + b 2
 x - nx 2

x – nguyeân nhaân (bieán soá)

y - soá thöïc teá (thôøi kyø quaù khöù) x
 x
y
 y
- soá döï baùo (thôøi kyø töông lai) n n

11/29/22 30
 Ví duï:

ÑVT: 108

Naê x y xy x2 y2 x – möùc thu

m nhaäp bình
1 1 2 2 1 4 quaân cuûa
daân cö taïi
2 3 3 9 9 9 vuøng A
3 4 2,5 10 16 6,25 y – doanh thu
4 1 2 2 1 4 cuûa xí
5 2 2 4 4 4 nghieäp xaây
döïng nhaø taïi
6 7 3,5 24,5 49 12,25 vuøng A
11/29/22
18 15 51,5 80 39,5 31
 18 15
x  3 y  2,5
6 6
51,5 - 6.3.2,5
a 2
 0,25
80 - 6.3 y = 0,25.x + 1,75
b  2,5 - 0,25.3  1,75

Giaû söû naêm thöù 7, bieát möùc thu nhaäp bình quaân
cuûa daân cö taïi vuøng A laø 6. 108 thì coù theå döï
baùo ñöôïc doanh thu cuûa xí nghieäp xaây döïng nhaø
taïi vuøng A laø 3,25. 108
11/29/22
y7 = 02,5  6 + 1,75 = 3,25 32
 Döï baùo theo nhieàu nguyeân nhaân

y  a 1x1  a 2 x 2  a 3 x 3  ...  a n x n
Trong ñoù: x1 , x 2 , x 3 , ..., x n laøcaùcnguyeânnhaân
AÙpduïngmaùytính seõtính ñöôïccaùctròsoáa 1 , a 2 , a 3 ,..., a n vaøb

11/29/22 33
 4. KiỂM TRA KẾT QUẢ DỰ BÁO
4.1. Sai soá tuyeät ñoái bình quaân (MAD)

MAD 
 Soáthöïcteácuûathôøikyøthöùn - Soádöï baùo
cuûathôøikyøthöùn
Soáthôøikyø khaûo
saùt

Coângthöùcvieátgoïn: MAD 
 Sai soá
n

4.2. Tín hieäu döï baùo

 Soáthöïcteácuûathôøikyøthöùn - Soádöï baùocuûathôøikyøthöùn 
THDB 
Sai soátuyeätñoáibình quaân
 Sai soá
Coângthöùcvieátgoïn: Tín hieäudöï baùo
MAD
Tín hieäucho pheùp(-4,  4)
11/29/22 34
 Ví duï: Kieåm tra keát quaû döï baùo sau ñaây:
Thaùn Soá Soá Sai soá Sai |Sai  |Sai MAD Tín
g döï thöïc soá soá| soá| hieäu döï
baùo teá baùo
1 100 90 -10 -10 10 10 10 -1

2 100 95 -5 -15 5 15 7,5 -2

3 100 115 +15 0 15 30 10 0

4 110 100 -10 -10 10 40 10 -1

5 110 125 +15 +5 15 55 11 +0,45

6 110 140 +30 +35 30 85 14,2 +2,46

Tín hieäu döï baùo giao ñoäng (–2, + 2,46) do ñoù naèm hoaøn toaøn
trong giôùi haïn cho pheùp (-4, +4), neân keát quaû döï baùo naøy
11/29/22 35
 KẾT THÚC CHƯƠNG 3

11/29/22 36