Урок 20 6 клас

Тема:

Що таке конфлікти. Види і

способи їх розв’язання
Сьогодні на уроці ви дізнаєтесь:

● Дізнаєшся, що таке конфлікт;

● чому виникають конфлікти;
● про конструктивний спосіб
розв’язання конфліктів
 Жити — значить мати проблеми.
Розв’язувати їх — значить рости
інтелектуально

Дж. П. Гілфорд
❖ Конфлікт — сутичка, суперечка,
зіткнення протилежних поглядів,
інтересів, бажань, норм поведінки.
Конфлікти — це частина нашого життя і стосунків
між людьми. Але виникнення конфлікту — не завжди
негативне явище. Іноді конфлікти сприяють
виявленню спільних поглядів, цілей, об’єднують
однодумців. Такі конфлікти не призводять до розриву
стосунків та не шкодять здоров’ю.
❖Види конфліктів:
• конструктивні (творчі),

• деструктивні (руйнівні),

• стабілізаційні.
 «Формула конфлікту»

❖Конфлікт складений із:

• проблеми;
• учасників;
• конфліктної ситуації;
• інциденту.
Види і способи розв’язання конфліктів

Вид конфліктів Спосіб розв’язання

Конфлікти поглядів Толерантне ставлення до поглядів інших. Завжди

слід пам’ятати, що думка іншої людини заслуговує
Розбіжності в переконаннях,
на повагу. Тому іноді краще не брати участі в
поглядах, уподобаннях,
суперечках про їжу, моду, хобі, манеру поведінки.
смаках.
Не дарма кажуть: «На колір і смак товариш не
Наприклад, який одяг всяк». У таких конфліктних ситуаціях кожний
носити, яку музику слухати, залишається при своїй думці, а стосунки можна
за яку спортивну команду зруйнувати. Тому слід шукати те, що об’єднує
вболівати, яку зачіску співрозмовників
зробити
Види і способи розв’язання конфліктів
Конфлікти інтересів
Зіткнення цілей, інтересів, потреб
двох осіб або груп людей.
Наприклад, це може бути боротьба
за лідерство в групі. Бажання
переглядати телепередачу тоді,
коли потрібно допомогти в
домашніх справах. Бажання
одночасно користуватися одним
комп’ютером
Ухилення від конфлікту. Зволікати з рішенням
проблеми, ігнорувати її розв’язання.
Пристосування, або поступка. На все погоджуватися,
ігнорувати власні інтереси, робити те, що вирішать інші.
Суперництво, конкуренція. Нав’язувати власну точку зору
будь-яким способом, задовольняти власні цілі, незважаючи на
інтереси інших. Тиснути на співрозмовника, застосовувати
образливі слова.
Співробітництво, уміння домовлятися. Намагатися
зрозуміти причини виникнення конфлікту. Під час обговорення
поважати одне одного, уважно слухати, намагатися
зрозуміти позицію інших учасників конфлікту. Уміти йти на
взаємні поступки. Шукати рішення, яке задовольняє всіх
Конструктивне розв’язання конфліктів
Притча “Конфлікт”
Проблемне запитання
❖ Дейл Карнегі писав: «У
суперечці не можна
перемогти. Якщо ви
програли — значить
програли, якщо перемогли
— теж програли». Чому?
 Домашнє завдання

1. Опрацювати матеріал у підручнику.

2. Скласти правила спілкування в
конфліктній ситуації