Тема: Практичне заняття «Розв’язання конфліктів у школі.

Вчимося
вирішувати проблему».
Очікувані результати:
Після цього уроку учні зможуть аналізувати конфлікти,що можуть
траплятися у школі/класі; ефективно розв’язувати конфліктні ситуації за
допомогою переговорів чи уникати конфлікту ще на стадії його назрівання.
Тип уроку: урок застосування знань, умінь, навичок.
Форма уроку: робота в групах.
Перебіг уроку.
І. Оргмомент.

ІІ. Активізація пізнавальної діяльності учнів.

Ми завершуємо вивчення теми «Людина у соціокультурному просторі».
Пригадайте, що ви дізналися нового під час вивчення цієї теми, чому
навчилися? ( Що таке суспільство, у чому суть багатокультурності, що
таке інклюзія і толерантність, що таке конфлікти і якими є способи їх
вирішення, яку роль відіграє комунікація в житті людини тощо)

ІІІ. Мотивація навчальної діяльності учнів.

Сьогоднішній наш урок ми проведемо у формі практичного заняття з

теми:«Розв’язання конфліктів у школі. Вчимося вирішувати проблему», на
якому ви зможете застосувати на практиці знання, отримані впродовж
вивчення теми.
Але спочатку пропоную переглянути відеоролик.

Перегляд відеоролика «Притча про взаємодопомогу»

https://www.youtube.com/watch?v=ZCFmI64_ID0&ab_channel=
%D0%95%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D0%90%D0%BB
%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87

Запитання для обговорення:

• Як можна схарактеризувати поведінку людей на початку відео? (Вони

боролися один з одним.)
• Як люди розв’язали конфліктну ситуацію? (Через співробітництво.)
• Як вони змінилися після цього?( Люди усвідомили,що співпраця корисна для
кожного з них)

1
• Як змінився світ навколо них? ( Світ заграв яскравими барвами, став
сонячним)
Отже, щоб жити у мирі та злагоді з оточуючими, досягати успіху, в наш
час дуже важливо вміти працювати у команді, активно спілкуватися і
ефективно вирішувати конфлікти, які неминуче виникатимуть у процесі
взаємодії.
Саме на сьогоднішньому уроці ми навчимося визначати конструктивні
способи виходу з конфліктної ситуації та реалізовувати їх на практиці.
Оскільки тема нашого уроку безпосередньо пов’язана з шкільним життям,
розв’язанням конфліктів, які трапляються під час освітнього процесу, то до
обговорення ми запросили молодих учителів нашої школи, які допоможуть
нам поглянути на проблему шкільних конфліктів,зокрема конфліктів « учень
- учитель», з іншого боку та краще зрозуміти різні сторони конфлікту.

ІV. Етап застосування знань, умінь, навичок.

Модуль1.

Усі ми маємо досвід участі у конфліктах, і для багатьох із нас він не завжди
був позитивним. Успіх в управлінні конфліктами неабияк залежить від
поведінки його учасників. У цьому процесі важливо не концентрувати увагу
на сторонах конфлікту чи його перебігу, а бачити перспективу розв’язання
проблеми.

?- Пригадайте, які способи вирішення конфлікту вам відомі?

1)Конкуренція - активна боротьба за власні інтереси.
2) Відступ - відхід від відповідальності.
3) Компроміс – вироблення рішення,що влаштує обидві сторони.
4) Пристосування – пристосування слабкішої сторони до позицій і вимог
сильнішої сторони.
5)Консенсус – досягнення одностайної згоди.
Вправа « Черв’як та яблучко».
На дошці або на екрані –яблуко. Гарне соковите яблуко висить на гілочці.
До нього підповзає черв’як і каже, що зараз буде ласувати яблуком. Яблуку
зовсім не хочеться марно пропадати. Назріває конфлікт.
Завдання 1. У вас на столах є стрічки з варіантами відповідей яблука.
Обговоріть у групі, до якого із способів вирішення конфлікту ви б віднесли
наведений варіант. (час на роботу) . Прикріпіть до відповідного запису у
схемі свій варіант.
2
« Зараз впаду і тебе розчавлю!» - Конкуренція( В)
«Глянь, яка там соковита груша висить!» - Відступ (А)
«Ну,добре, поласуй трохи, решту залиш моїм господарям!» - Компроміс(Г)
« Така вже, вочевидь, моя доля!» - Пристосування (Б)
« Подивися, на землі є яблука, що вже впали. Ти їх їж, вони теж смачні» -
консенсус (Д).
Завдання 2.
А тепер підберіть ілюстрацію кожного із способів вирішення конфлікту.
Обговоріть у групі, до якої із зазначених позицій дане зображення слугує
ілюстрацією. (відповіді)
Завдання 3.
Конфліктів не можна уникнути.

- Згадайте, на які групи , залежно від способу вирішення, поділяються

конфлікти? (деструктивні або конструктивні).

- Які із способів подолання конфлікту є ефективними, які –ні? ( Є два

успішних способи вирішення конфлікту - компроміс та консенсус. Наслідком
деструктивного зіткнення є незадоволення однієї або обох сторін підсумком
зіткнення, руйнування відносин, образи, нерозуміння. Важливо, щоб усі
сторони спільно шукали вихід із ситуації і відкрито обговорювали
суперечливі питання.)

Модуль 2.
Дійсно, конфлікт - явище неминуче і багатопланове. Не можемо ми
запобігти і шкільним конфліктам. Вони можуть виникнути з нічого: через
найменше непорозуміння, різницю в поглядах , стиль одягу, успіхи в
навчанні. Відбувається це перш за все тому, що дітям , а особливо підліткам,
властиво все перебільшувати, спрощувати, доводити «дорослість» і вплив.

Кожна конфліктна ситуація унікальна. Вона має свої передумови, явні і

неявні, своїх учасників і індивідуальні способи вирішення.
Спробуємо розглянути і обговорити можливі способи вирішення
конфліктів,які періодично трапляються у кожному навчальному закладі,щоб
знайти успішний спосіб виходу із конфліктної ситуації.

1)Вправа 1.Конфлікт « Учень-учитель».

Переглянемо відео. «1 ситуація» - учень – учитель.
Звична ситуація, коли учень приходить не готовий до уроку, переросла в
конфлікт. Але все могло статися інакше.
Завдання:1) Чи можна було уникнути цього конфлікту? Спробуйте
3
запропонувати, як можна було вирішити вже існуючий конфлікт.
Змоделюйте конструктивне рішення конфлікту
Отже, який спосіб вирішення даного конфлікту визначимо, як найбільш
конструктивний .

2)Часто й густо у школі виникають конфлікти між учнями, які з’ясовують

свої стосунки чи вербально, чи силою. Розглянемо один із таких випадків.
Вправа 2.Конфлікт «Учень - учень - вчителька».( інсценізація)

Учениця :
Сергій і Славко навчаються у 8 класі. Сергій високий і сильний, але
навчається на середньому рівні. Славко маленький і хворобливий, але
навчається на «відмінно» і є переможцем учнівських олімпіад з ряду
предметів. Одного разу на уроці фізики…
(Біля дошки вчителька наполегливо пояснює Сергієві кілька разів спосіб
розв’язання задачі.)
Вчителька: Ще раз тобі , Сергію, повторюю, Закон Ома :щоб знайти силу
струму, треба напругу поділити на опір струму. I= U:R . Напруга в нас 220В
(Вольт) , а опір – 6 Ом. Отже, щоб знайти силу струму, ми маємо 220: 6=.
Зрозумів?
Сергій: Та щось ніяк…
Вчителька: Ну, давай поясню ще раз !
Славко: Олено Іванівно, не витрачайте часу на цього дурня, давайте
розв’язувати інші задачі!
Вчителька: Дійсно, Сергію, сідай!Прийдеш після уроків, поясню тобі
окремо.
Сергій( сідаючи на місце, погрожує кулаком Славкові): « Після уроків
поговоримо!»
Учениця: Змоделюйте конструктивне рішення конфлікту.

Можлива відповідь:Після того, як Славко вигукнув образу, вчителька мала б

зробити йому зауваження щодо неприпустимості так висловлюватися про
однокласників та запросити Славка,щоб той допоміг їй пояснити Сергієві, як
розв’язати цю задачу, а також дати завдання Сергієві і в подальшому
допомагати Степанові своїми консультаціями.

Якщо ж ситуація завершилась бійкою, то вчителеві варто було б тепер

виступити посередником ( медіатором) у переговорах з сторонами конфлікту.

1)Вислухати сторони конфлікту, виявити їхні потреби та побоювання.

4
2)На основі побажань та інтересів скласти перелік питань. Які потрібно
обговорити.

3)За допомогою « мозкового штурму» з кожною із сторін окремо

запропонувати кілька ідей виходу із конфлікту.

4) Прийняти рішення і сформулювати угоду ( домовленість). Запропонувати

дітям кілька ідей – пропозицій і з’ясувати, яка з ідей може бути прийнятною
обома сторонами.

5) Виконання домовленостей. ( все залежить від бажання сторін уникати

конфлікту і дотримуватися домовленостей).

Славко може допомагати Сергієві з підготовкою до уроків, Степан

складатиме Сергієві компанію під час спортивних тренувань.

3) Розглянемо ще одну проблему шкільного життя, про яку зараз у

суспільстві почали говорити відкрито. Це шкільний булінг.

- Що визнаєте про це явище?

Це соціальна проблема всього світу, на жаль, є вона і в Україні.

- Чим відрізняється від звичайних конфліктів?

Булінг суттєво відрізняється від інших конфліктів саме тим, що це

тривалий процес знущання над жертвою, який найчастіше проявляється або
у активних формах фізичного приниження, або пов’язаний зі свідомою
ізоляцією скривджених.

Давайте переглянемо відео, яке ілюструє це страшне явище. Попереджаю,що

за дії, які ви зараз побачите на відео, запроваджена кримінальна
відповідальність.
Відео « Щочетверта українська дитина…» до 0:29
https://www.youtube.com/watch?v=d4ISuK0L82k

Булінгу може зазнати кожна дитина у школі, але жодна дитина не заслуговує
на таке ставлення. Тому кожен з вас має володіти навичками протидії
5
булінгу. І зараз разом ми виробимо певний план протидії.
1 група – Як розпізнати, що дитина зазнає булінгу по її поведінці та
ставленню до неї інших дітей? (Жертви булінгу полохливі, вразливі,
замкнуті й соромливі; вони часто тривожні, невпевнені в собі, нещасні,
мають низьку самоповагу; вони часто не мають жодного близького друга
та успішніше спілкуються з дорослими, ніж із однолітками; якщо це
хлопчики, вони можуть бути фізично слабшими за своїх ровесників. Ці діти
переживають важкі емоції — почуття приниження та сором, страх,
розпач і злість. Такі учні іноді просто бояться ходити до школи)

2 група – Як допомогти жертві булінгу?

Допомогти жертві булінгу інколи досить просто. Перше, що можна

зробити, — не підтримувати тих, хто знущається. Наше ставлення має
бути таким, щоб ініціатори булінгу відчули, що ми не погоджуємося з тим,
що відбувається.

-Якщо ми бачимо, що з когось насміхаються, то можна допомогти йому

вийти з цієї ситуації, підтримавши увагою, посмішкою,добрим словом.
Люди, яких ображають, часто почуваються самотніми — треба допомогти
їм відчути, що вони не одні.

- Також треба про факти булінгу повідомити дорослого, до якого маєте

найбільше довіри( батькам, вчителю, шкільному психологу тощо).

-Можна обговорити це з однокласниками, знайти серед них тих, кому теж

нестерпно це спостерігати: вас має бути більше і разом ви зможете
підтримати тих, хто страждає від боулінгу.

3 група- Що робити, якщо жертвою боулінгу стали ви?

(Перше – це намагатися будь-за-що зберігати спокій. Спостерігати за
колективом і виявити агресора. З ним варто спілкуватися на самоті і
спробувати з’ясувати позицію під час переговорів.
-Якщо це з якихось причин неможливо, треба звернутися до дорослих.

6
Просити про допомогу не соромно, а логічно і стратегічно обґрунтовано.
Так вважають психологи.

-Якщо боулінг виявляється в соціальній ізоляції , то треба знайти

альтернативне коло спілкування поза школою. Треба шукати друзів по
інтересам – у музичній чи художній школі, спортивній секції тощо.)

Висновок: Якщо ти став свідком булінгу чи його жертвою, обов’язково

постарайся припинити це, а коли не виходить — звернись за допомогою до
вчителів, близьких , друга, психолога.
V. Підсумковий етап.
Отже, що ж таке конфлікт? Добро чи зло? Відповіді на ці питання криються
в способі вирішення напружених ситуацій. Якщо проаналізувати шляхи
успішного вирішення наведених конфліктних ситуацій,то можна визначити
спільне і скласти алгоритм дій, які сприятимуть конструктивному вирішення
конфліктів. Позначимо його ще раз. (Перегляньте буклети, які містять
допоміжні матеріали до уроку, В НИХ ВИ ЗНАЙДЕТЕ ПІДКАЗКУ)

 Перше, що корисно зробити, коли проблема назріла, це заспокоїтись.

 Другий момент – аналіз ситуації без упереджень.
 Третім важливим пунктом є відкритий діалог між конфліктуючими
сторонами, вміння вислухати співрозмовника, спокійно викласти свій
погляд на проблему конфлікту.
 Четверте, що допоможе прийти до потрібного конструктивного підсумку -
виявлення спільної мети, способів вирішення проблеми, що дозволяють до
цієї мети прийти.
 Останнім, п'ятим пунктом, стануть висновки, які допоможуть уникнути
помилок у спілкуванні і взаємодії в майбутньому.

VІ. Рефлексія.
1. Які завдання ми вирішували на сьогоднішньому практичному занятті?
2. Які ми знайшли відповіді? «За можливості треба розв’язувати
конфлікти на основі співпраці або шукати компроміс».
3. Наскільки добре я опанував/опанувала матеріал?
4.Де я зможу це використати/ застосувати ?
VІІ. Домашнє завдання. Повторити матеріали з теми « Людина в
соціокультурному просторі», підготуватися до уроку узагальнення.