‫مقدمة تعريفية لنظم املعلومات‬

‫‪ ‬تمهيد ‪:‬‬
‫• يعيش اإلنسان داخل منظومة الحياة من ميالده و حتى مماته فتنتهي بذلك دورة حياته‪.‬‬
‫• هذه المنظومة أو النظام الحياتي لإلنسان هي النظام األساسي للكون الذي خلقه هللا سبحانه و تعالى ‪ ،‬وهو نظام‬
‫مركب أو معقد عبارة عن عدد من األجزاء و النظم الفرعية التي تتفاعل معه و تتأثر به ‪ ،‬وحياة كل فرد وكل كائن حي‬
‫هي مكونات و نظم فرعية لنظام الكون األساسي ‪ ،‬والنظام الشمسي و النظام القمري و النظام النباتي ‪....‬كلها نظم‬
‫فرعية داخل نظام الكون ‪.‬‬
‫• من هنا شاع استخدام كلمة نظام ‪ System‬لتستخدم في أي منظمة لها عناصر و مكونات تتفاعل معها وتسير وفق‬
‫اجراءات ‪ ،‬فأي دولة بها نظام تعليمي و نظام اقتصادي ونظام سياسي ‪....‬‬
‫• كلمة نظام يوصف بها أي ظواهر أو تجمعات تتكون من نظم فرعية تتفاعل ضمن النظام األساسي لكي تحقق هدف ‪.‬‬
 ‫‪ ‬التعريف اللغوي لكلمة النظام‬

‫كلم‪S‬ة النظام لغوي‪S‬ا جاء‪S‬ت م‪S‬ن األص‪S‬ل اليونان‪S‬ي لكلم‪S‬ة ‪ System‬وه‪S‬و ‪Systema‬وتعن‪S‬ي‪ :‬التجمي‪S‬ع أ‪S‬و‬ ‫‪-‬‬
‫التكوين ؛‬
‫أ‪S‬ي أ‪S‬ن النظام مجموع‪S‬ة م‪S‬ن األشياء أ‪S‬و تجمي‪S‬ع لألشياء المرتبط‪S‬ة مع‪S‬ا ألداء وظيف‪S‬ة معين‪S‬ة ‪ ،‬و ق‪S‬د انتقل‪S‬ت‬ ‫‪-‬‬
‫إلى كل اللغات بالمعنى نفسه ‪.‬‬
‫ف‪S‬ي اللغ‪S‬ة العربي‪S‬ة كم‪S‬ا ذك‪S‬ر المعج‪S‬م الوجي‪S‬ز ‪ :‬جاء‪S‬ت م‪S‬ن ( نَظ‪S‬م ) األشياء نظما ً ‪ :‬أ‪S‬ي ألفه‪S‬ا و ض‪S‬م بعضه‪S‬ا‬ ‫‪-‬‬
‫إلى بعض ‪.‬‬
‫ولها عده معاني أخرى ‪ :‬تألف ‪ ،‬أتسق ‪ ،‬الطريقة ‪ ،‬الجمع‪...‬‬ ‫‪-‬‬
 ‫‪ ‬تابع التعريف اللغوي لكلمة النظام‬

‫‪ -‬ام‪S‬ا ف‪S‬ي اللغ‪S‬ة االنجليزي‪S‬ة فهناك أكث‪S‬ر م‪S‬ن معن‪S‬ى لكلمة نظام ‪ ،System‬يقال ‪the solar system :‬‬ ‫‪-‬‬
‫وتستخدم بمعنى منظومة أو شبكة ‪telephone system‬‬
‫او بمعنى طريقة ‪touch system of typing‬‬ ‫‪-‬‬
‫أو بمعنى ترتيب ‪to have system in one’s work‬‬ ‫‪-‬‬
‫ونج‪S‬د ان القوامي‪S‬س اللغوي‪S‬ة اتفق‪S‬ت عل‪S‬ى أنه‪S‬ا ترتي‪S‬ب األشياء و تجميعه‪S‬ا مع‪S‬ا ف‪S‬ي وحدة واحدة ‪ ،‬أ‪S‬ي أنه‪S‬ا‬ ‫‪-‬‬
‫تجم‪S‬ع العناص‪S‬ر الص‪S‬غيرة المكون‪S‬ة لشي‪S‬ء ك‪S‬بير مع‪S‬ا و ترتبه‪S‬ا ف‪S‬ي شك‪S‬ل أ‪S‬و أس‪S‬لوب وفق‪S‬آ لم‪S‬ا يهدف الي‪S‬ه‬
‫القائم على الترتيب ‪.‬‬
 ‫‪ ‬التعريف االصطالحي لكلمة نظام‬

‫اشتق علماء المكتبات والمعلومات المعنى االصطالحي لكلمة نظام من المعنى اللغوي‪ ،‬كما استخدمت في تعريفات متعددة بمعنى ‪ :‬تجميع‬
‫عناصر األشياء معا‪ ،‬ويسمى الشيء المجمع نظاما ‪،‬وفيما يلي مجموعة من التعريفات التي وردت في االنتاج الفكري‪:‬‬

‫مجموعة من النظم الفرعية وعالقاتها في بيئة معينة لتحقيق األهداف المرجوة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مجموعة من العناصر المرتبطة مع بعضها بعالقة تبادل أو هي كينونة من عنصرين على األقل ‪ ،‬والعالقة التي تصل بين‬ ‫‪-‬‬
‫أي من عناصرها‪.‬‬
‫تجميع لعناصر مترابطة مع بعضها البعض أو نظم فرعية منظمة بطريقة ما لتؤكد األداء الكفء للنظام ككل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مجموعة من العناصر المترابطة التي تعمل معا لتحقيق بعض األهداف المرسومة و الغايات المدروسة ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تجميع لعناصر مترابطة وهذه العناصر عبارة عن أجزاء تمثل مدخالت للنظام ‪ ،‬وترتبط هذه المدخالت فيما بينها بشبكة‬ ‫‪-‬‬
‫من العالقات والروابط تهدف ألداء وظيفة ما تمثل مخرج نهائي لهذا النظام‪.‬‬
‫أو هو مجموعة من المكونات المادية التي تتفاعل مع بعضها وتعمل هذه المكونات داخل حدود معينة لتحقيق هدف‬ ‫‪-‬‬
‫معين ‪.‬‬
 ‫‪ ‬تابع‪ :‬التعريف االصطالحي لكلمة نظام‬

‫تعريفات أخرى جمعها "جاسم جرجيس و صباح كلو" نذكر منها ‪:‬‬
‫‪ -‬تعري‪S‬ف راي‪S‬س ‪ Rice :‬أ‪S‬ي عملي‪S‬ة منطقي‪S‬ة تس‪S‬تخدم س‪S‬لسلة متتابع‪S‬ة م‪S‬ن الخطوات أ‪S‬و األنشط‪S‬ة ف‪S‬ي محاول‪S‬ة إلنجاز نتيج‪S‬ة‬
‫مرغوب‪S‬ة ‪ .‬ويمك‪S‬ن أ‪S‬ن تكون نظ‪S‬م آلي‪S‬ه أ‪S‬و يدوي‪S‬ة أ‪S‬و انص‪S‬اف آلي‪S‬ه ‪ ،‬و يضي‪S‬ف ‪ :‬بأنن‪S‬ا يمك‪S‬ن أ‪S‬ن نج‪S‬د ف‪S‬ي المكتبات ك‪S‬ل أنواع‬
‫النظ‪S‬م الت‪S‬ي تعم‪S‬ل م‪S‬ع بعضه‪S‬ا البع‪S‬ض والت‪S‬ي ينظ‪S‬ر اليه‪S‬ا ف‪S‬ي بع‪S‬ض االحيان عل‪S‬ى أنه‪S‬ا نظ‪S‬م فرعي‪S‬ة تص‪S‬نع ف‪S‬ي مجمله‪S‬ا نظام‬
‫كلي ‪.‬‬
‫‪ -‬تعري‪S‬ف شام‪S‬ل قدم‪S‬ه "محم‪S‬د أب‪S‬و النور "‪ :‬مجموع‪S‬ة م‪S‬ن العناص‪S‬ر ف‪S‬ي حال‪S‬ة تراب‪S‬ط فيم‪S‬ا بينه‪S‬ا وبي‪S‬ن البيئ‪S‬ة ‪ ،‬و أن‪S‬ه ذل‪S‬ك‬
‫نظ م و ال ُمرك‪S‬ب الذي يجم‪S‬ع و يرب‪S‬ط بي‪S‬ن عناص‪S‬ر أ‪S‬و أجزاء لتشك‪S‬ل ف‪S‬ي مجموعه‪S‬ا تركيب‪S‬ا موحدا تنتظ‪S‬م عناص‪S‬ره‬ ‫الك‪S‬ل ال ُم ِ‪S‬‬
‫في عالقات تبادليه‪ ،‬بحيث ال يمك‪S‬ن عزل أحدها عن اآلخر ‪ ،‬ومع ذل‪S‬ك كل منها يحتفظ بذاتيته و خصائصه ‪ ،‬اال أنه في‬
‫النهاية جزء من كل متكامل ‪.‬‬
 ‫‪ ‬تابع‪ :‬التعريف االصطالحي لكلمة نظام‬
‫تعريف جماعة النظم المفتوحة بلندن ‪:‬‬
‫النظام ه‪SS‬و تركي‪SS‬ب أ‪SS‬و تجمي‪SS‬ع لألجزاء‪ ،‬تكون في‪SS‬ه االجزاء أ‪SS‬و المكونات متص‪SS‬لة ببعضه‪SS‬ا البع‪SS‬ض بطريق‪SS‬ة‬ ‫‪-‬‬
‫منظمة ‪ ،‬تتأثر األجزاء أو المكونات لوجودها في النظام ‪ ،‬هذا التركيب أو التجمع يقوم بعمل شيء ما ‪.‬‬
‫ان ك‪S‬ل تعري‪S‬ف لكلم‪S‬ة نظام يمك‪S‬ن أ‪S‬ن يس‪S‬اعد عل‪S‬ى بناء خاص‪S‬ية م‪S‬ن خص‪S‬ائص النظام ‪ ،‬حي‪S‬ث أ‪S‬ن النظ‪S‬م تص‪S‬نف‬ ‫‪-‬‬
‫على أساس خصائصها‪ ،‬فهناك مجموعة من الخصائص تستخدم في تمييز النظم ‪.‬‬
‫هذه الخصائص قد تجتمع في نظام واحد‪ ،‬أو يجتمع بعضا منها في نظام و البعض اآلخر في نظام آخر‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ماهي هذه الخصائص ؟‬

 ‫‪ ‬خصائص النظام‬
‫أ‪ /‬النظم الشاملة ( الشمولية )‬
‫تعن‪S‬ي النظ‪S‬ر لك‪S‬ل أجزاء النظام بشك‪S‬ل متكام‪S‬ل ‪ ،‬ننظ‪S‬ر ال‪S‬ى النظام و نظم‪S‬ه الفرعي‪S‬ة ع‪S‬ل اس‪S‬اس شمول‪S‬ي و متراب‪S‬ط‪ ،‬واداء‬
‫وتشغيل النظام هو نتيجة لعمل مكوناته واجزائه مع بعضها البعض‪.‬‬

‫ب‪ /‬النظم التعاونية‬

‫التعاون يؤدي ال‪S‬ى نتائ‪S‬ج أفض‪S‬ل ‪ ،‬النظام الناج‪S‬ح والقادر عل‪S‬ى رف‪S‬ع األداء يكون لمجهودات ك‪S‬ل اجزاء النظام ف‪S‬ي نف‪S‬س‬
‫الوقت ‪ ،‬ولو عمل كل جزء بمفرده سيحدث خلل في النظام‪.‬‬

‫ج‪ /‬النظم الهرمية‬

‫اجزاء النظام يطل‪S‬ق عليه‪S‬ا النظ‪S‬م الفرعي‪S‬ة وه‪S‬ي تنقس‪S‬م ايض‪S‬ا ال‪S‬ى نظ‪S‬م اخرى أص‪S‬غر منه‪S‬ا ‪ ...‬وهكذا ال‪S‬ى أ‪S‬ن تص‪S‬ل ال‪S‬ى شك‪S‬ل‬
‫هرمي يمثل النظام األصلي‪ ،‬ويسمى نظام فوقي ثم يتدرج الى أصغر وحدة‪.‬‬
‫‪ ‬تصنيف النظم وأنواعها‬

‫‪ -‬هناك العديد من المحاوالت لوضع أسس لتصنيف النظم وفقآ ألنواعها ‪ ،‬فنجد منها ‪:‬‬
‫‪ o‬التصنيف الشامل الذي يشمل كل األنواع‪.‬‬
‫‪ o‬التصنيف الدقيق و المتخصص و الذي يركز على نوعية واحدة من األنواع‪.‬‬
‫‪ -‬فيما يلي نماذج مختلفة من هذه المحاوالت ‪:‬‬

‫أوآل ‪ :‬النظرية العامة للنظم و التصنيف ذو المستويات التسعة‬

‫رابعآ ‪ :‬محاولة محمد السعيد خشبة‬
‫ثانيآ ‪ :‬محاولة ‪silver‬‬
‫خامسآ ‪ :‬محاولة فاروق مصطفى‬
‫ثالثآ ‪ :‬محاولة جونسون‬
 ‫‪ ‬أوال ‪ :‬النظرية العامة للنظم و التصنيف ذو المستويات التسعة‪:‬‬

‫المستوى األول ‪ :‬االطار أو الهيكل ويتسم بالسكون‬

‫المستوى الثاني ‪ :‬يشار اليه بعمل الساعة ويتسم بتقديرة سلفآ‬

‫المستوى الثالث ‪ :‬يشار اليه بمنظم الحرارة اآللي و يتسم بالضبط الذاتي‬
 ‫‪ ‬تابع‪ :‬أوال ‪ :‬النظرية العامة للنظم و التصنيف ذو المستويات التسعة‪:‬‬

‫المستوى الرابع ‪ :‬ويشار اليه بالخلية و يتسم بالمحافظة الذاتية‬

‫المستوى الخامس ‪ :‬يشار اليه بالنبات و يتسم بأنه عبارة عن مجتمع خاليا‪.‬‬

‫المستوى السادس ‪ :‬يشار اليه بالحيوان ويتسم بأنه ينظمه عقل‬

 ‫‪ ‬تابع‪ :‬أوال ‪ :‬النظرية العامة للنظم و التصنيف ذو المستويات التسعة‪:‬‬

‫المستوى السابع‪ :‬ويشار اليه باالنسان و يتسم بأنه يتحدث و يستخدم الرموز ‪.‬‬

‫المستوى الثامن ‪ :‬يشار اليه بالتنظيمات االجتماعية و يتسم بوجود وظائف و قيم لالتصال ‪.‬‬

‫المستوى التاسع ‪ :‬يشار اليه بنظم ما وراء الخبرة البشرية و يتسم بأنه ما وراء المعرفة ‪.‬‬
 ‫‪ ‬ثانيا‪ :‬محاولة سيلفر ‪:‬‬
‫‪ -‬يضع سيلفر تصنيفا للنظم على أساس امكانية التنبؤ بمخرجات النظام وهما نوعان ‪:‬‬
‫أ‪ /‬النظ‪S‬م المفتوح‪S‬ة ‪ Open systems‬وتس‪S‬مى بالنظ‪S‬م االحتمالي‪S‬ة وه‪S‬ي تل‪S‬ك النظ‪S‬م الت‪S‬ي تكون مخرجاته‪S‬ا أ‪S‬و نتائجه‪S‬ا م‪S‬ن غي‪S‬ر‬
‫الممكن تحديدها بدقة و لكن يمكن التنبؤ بها وتخمينها‪ ،‬و تشتمل هذه النظم على عناصر الصدفة و االحتمال ‪.‬‬
‫ب‪ /‬النظم المغلقة ‪ Closed systems‬و هي النظم التي يمكن التنبؤ بنتائجها و مخرجاتها بكل تأكيد‪.‬‬
‫‪ -‬ان المعيار المس‪S‬تخدم للحك‪S‬م عل‪S‬ى النظام ف‪S‬ي كون‪S‬ه مغلق‪S‬ا أ‪S‬و مفتوح‪S‬ا ه‪S‬و طبيع‪S‬ة العالقات بي‪S‬ن ذل‪S‬ك النظام و البيئ‪S‬ة المحيط‪S‬ة‬
‫به‪.‬‬
‫‪ -‬النظ‪S‬م المغلق‪S‬ة ه‪S‬ي النظ‪S‬م الت‪S‬ي ال تتبادل المدخالت و المخرجات م‪S‬ع بيئته‪S‬ا و تكتس‪S‬ب بثبات ص‪S‬فه التدهور و تتالش‪S‬ى‬
‫بطريقة ال إرادية ‪.‬‬
‫‪ -‬أما النظام المفتوح هو النظام الذي تكون له عالقات مستمرة و فعاله مع بيئته و يؤثر فيها و يتأثر بها‬
 ‫‪ ‬ثالثا ‪ :‬محاولة جونسون‪:‬‬

‫أ‪ -‬تصنيف النظم على أساس الصانع فنجد نظم طبيعية ونظم من صنع االنسان‬
‫ب‪ -‬تصنيف النظم على أساس إمكانية التعديل في البنية الداخلية للنظام ‪ ،‬نظم‬
‫مرنه – نظم صلبة‬
‫ج‪ -‬تصنيف على أساس درجة تدخل االنسان ‪ ،‬نظم بشريه ونظم آلية‬
 ‫‪ ‬رابعا ‪ :‬محاولة محمد السعيد خشبة‪:‬‬

‫• النظم الطبيعية ‪ :‬مثل دوران االرض‬

‫أ‬ ‫والفصول االربعة‬

‫ب‬ ‫• النظم التي يصنعها االنسان‬

 ‫‪ ‬أخيرا‪ :‬خامسا ‪ :‬محاولة فاروق مصطفى‬
‫‪ -‬حاول فاروق مص‪S‬طفى الفص‪S‬ل بي‪S‬ن أنواع النظ‪S‬م و تص‪S‬نيفاتها فذك‪S‬ر أ‪S‬ن للنظ‪S‬م تس‪S‬عة أنواع وخمس‪S‬ة تص‪S‬نيفات‬
‫وهي ‪:‬‬
‫‪/1‬‬ ‫‪2/‬‬ ‫‪ /3‬النظم‬
‫النظام‬ ‫ا‪SS‬لنظام‪S‬‬ ‫المحدود‬ ‫‪ /4‬النظم‬
‫المغلق‬ ‫ا‪SS‬لمفتوح‬ ‫ة‬ ‫المحتملة‬

‫ا‪SS‬لنظام‪8/ S‬‬ ‫‪ /9‬النظام‬

‫‪ /6‬النظم المستقرة‬ ‫‪ /7‬النظام الساكن‬
‫ا‪SS‬لمتحرك‬ ‫الهوميوستاتيكي‬
 ‫‪ ‬أخيرا‪ :‬تابع خامسا ‪ :‬محاولة فاروق مصطفى‬
‫‪ -1‬النظم الطبيعية ‪:‬‬
‫‪ -5‬النظم الفكرية ‪ :‬نظم‬ ‫جزء من الطبيعة‬
‫‪ -2‬النظم االنسانية أو‬
‫رمزية او مجردة مثل نظرية‬ ‫البشرية‪ :‬التي وضعها‬ ‫صنف فاروق مصطفى‬
‫الجاذبية‬ ‫االنسان‬ ‫النظم الى خمس‬
‫تصنيفات وهي ‪:‬‬

‫‪ -4‬النظم االجرائية ‪:‬التي ترتب‬ ‫‪ -3‬النظم المجردة ‪ :‬التي‬

‫بصورة مرتبة ومنظمة‬ ‫تتكون عناصر على شكل‬
‫لإلجراءات و اللوائح والقوانين‬ ‫مجموعة من المفاهيم‬
‫والمعامالت‬ ‫والرمز لها بصورة رمزية‬
‫س‪SS‬بحانهللا‪ SS‬وبحمده‪ S‬س‪SS‬بحانهللا‪«SS‬‬
‫»ا‪SS‬لعظيم‪S‬‬