Nhập môn

Digital
Marketing
 GIỚI THIỆU
CHƯƠNG I: BÀI HỌC SAU

GIỚI THIỆU VỀ CÁC CÔNG CỤ

Chương 2: TRUYỀN THÔNG XÃ
DIGITAL MARKETING
HỘI SOCIAL MEDIA &
VAI TRÒ TRONG CHIẾN DỊCH
MARKETING TỔNG THỂ
 Nội dung bài học

1 Khái niệm về Social Media

2 Tổng quan về Social Media

3 Vai trò của Social Media với DN

Các hình thức Social Media phổ

4
biến hiện nay.

5 Giới thiệu bài sau

Social
là gì???
Media
Bạn bắt đầu dùng Facebook từ bao giờ?
Hãy dùng 1 từ để miêu tả sự thay đổi của
bạn sau khi dùng Faceboook?
 KHÁI NIỆM VỀ SOCIAL MEDIA

Social Media là phương tiện truyền thông sử dụng nền tảng MXH để tiếp cận người tiêu
dùng, cho phép người sử dụng tự tạo lập nội dung, chia sẻ, trao đổi thông tin trên các
cộng đồng ảo và mạng xã hội.

Tiếp thị truyền thông xã hội (Social

Media Marketing) là việc sử dụng các
nền tảng truyền thông xã hội để kết nối
với khách hàng nhằm xây dựng thương
hiệu, tăng doanh số bán hàng và thúc
đẩy lưu lượng truy cập trang web.
TỔNG QUAN VỀ SOCIAL MEDIA
VAI TRÒ VÀ LỢI ÍCH CỦA SOCIAL MEDIA
ĐỐI VỚI DN
 Vai trò và lợi ích của Social
Media đối với DN
1. Vai trò của Social Media đối với DN

Nghe

Tương tác

Social
Khách hàng Doanh nghiệp
Media

Lan toả, truyền miệng

Chia sẻ

Xây dựng traffic

 Vai trò và lợi ích của Social
Media đối với DN

Social
Khách hàng Doanh nghiệp
Media

Gia tăng nhận thức về thương hiệu,

Chuyển đổi tạo Lead, tăng doanh số bán hàng

Duy trì mối quan hệ với khách hàng

 Vai trò và lợi ích của Social
Media đối với DN
1. Lợi ích của Social Media đối với DN

- Luôn cập nhật thông tin

- Nâng cao hồ sơ năng lực DN
- Trao đổi thông tin, nâng cấp chất lượng sản phẩm và
dịch vụ, nhanh chóng phát hiện nhu cầu mới
- Tác động đến những người có ảnh hưởng
- Nuôi dưỡng sự ủng hộ tích cực dành cho thương hiệu
- Sự lan truyền mạnh mẽ
- Sử dụng trí tuệ đám đông
CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI PHỔ
BIẾN HIỆN NAY
 CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG
XÃ HỘI PHỔ BIẾN HIỆN NAY

Mạng XH
(Facebook, Twitter, Linkedin,..)
Mạng chia sẻ phương
tiện truyền thông
(Youtube, Instagram, Pinterest,
Tiktok…)

Các trang đánh giá

và xếp hạng
(TripAdvisor,…)
CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG
XÃ HỘI PHỔ BIẾN HIỆN NAY
CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG
XÃ HỘI PHỔ BIẾN HIỆN NAY
CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG
XÃ HỘI PHỔ BIẾN HIỆN NAY
 THỰC HÀNH
Nhận biết & lựa chọn các hình thức
Social Media phù hợp
 NHẬN BIẾT & LỰA CHỌN CÁC HÌNH THỨC SOCIAL MEDIA PHÙ HỢP

Tã Thời trang nam/nữ

Nếu chỉ được lựa chọn 2 hình thức để triển khai chiến dịch truyền thông XH (Social Media)
cho từng nhãn hàng/thương hiệu trên đây…
1. Bạn sẽ chọn hình thức nào? Lý giải tại sao chọn 2 hình thức đó?
2. 2 hình thức đó thuộc hình thức Social Media nào?
Mô hình truyền thông hội tụ (PESO)
 GIỚI THIỆU BÀI HỌC SAU

Chương
CÁC HÌNH THỨC3: TIẾP THỊ
TRUYỀN QUAXÃEMAIL
THÔNG HỘI PHỔ
BIẾN HIỆN NAY
THANK
YOU