‫الفصل األول‬

‫من صـ ــــ الى صـ ـــــ‬

‫‪1‬‬
2
 ‫التعريف‬

‫ان لفظ المعلومات يقابله باالنجليزية كلمة ‪ information‬وهذه‬

‫الكلمة لها معان عدة يمكن ان يكون من اكثرها استخدامًا لدينا‬
‫نحن العرب لفظي المعلومات واالعالم نجد ان الكلمة في األساس‬
‫مشتقة من الالتينية ‪ information‬ومعناها في األصل عملية‬
‫االتصال او ما يتم ايصاله او تلقيه‬

‫‪3‬‬
 ‫استشرنا طبعة موسعة من قاموس ‪ webster‬فإننا نجد عرضًا اشمل‬
‫واوسع للمعاني المختلفة للفظ المعلومات ‪ information‬حيث يذكر‬
‫انها تعني فيما تعنيه ‪:‬‬

‫نقل او تلقي المعرفة او الذكاء‬ ‫‪.1‬‬

‫معرفة واكتساب من خالل التحقيق او الدراسة او التعليم والتلقي‬ ‫‪.2‬‬
‫الذكاء ‪ ,‬االخبار‬ ‫‪.3‬‬
‫حقائق بيانات‬ ‫‪.4‬‬
‫الشيء او الصفة او الميزة التي تستقبل او يتم تلقيها ومن ثم يتم توصيلها او بثها‬ ‫‪.5‬‬
‫بطريقة او اكثر تتابعيًا او غير ذلك كما يحدث بالحاسب وذلك العطاء نتائج او‬
‫اثار محددة‬
‫شيئًا ما كالرسالة او البيانات المجربة والمختبرة والمعالجة او الصورة او‬ ‫‪.6‬‬
‫الرسمة التي تبرر التغير في هيكل اوشكل او نموذج او حتى رسم معين له‬
‫صلة او صلة أخرى‬
‫‪4‬‬
 ‫واذا اردنا التعمق والتخصص اكثر في معرفتنا للفظ‬
‫المعلومات وبحثنا عن تعريفات لهذه المصطلح حيث ان معجم‬
‫هارودز للمكتبيين يعرف المعلومات بانها تجميع او حشد‬
‫للبيانات في شكل مستوعب ومفهوم ومسجل على ورق او أي‬
‫وسيط اخر يكون من السهل تناقله او توصيله المعجم‬
‫الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات فيورد اربع‬
‫معان للمعلومات تدور في مجملها حول البيانات بعد تجميعها‬
‫وتجهيزها ومعالجتها‬

‫‪5‬‬
6
 ‫غير مفهوم رؤية مختلفة للمعلومات أوردتها صاحبة نظرية‬
‫االتصال وليس المعلومات والرائدة في مجال دراسات سلوكيات‬
‫طلب واستخدام المعلومات برندا‪ brenda dervin‬في نقاشها‬
‫الستخدامات المعلومات والخدمات المكتبية من خالل النظرة‬
‫الحديثه للمعلومات فذكرت ان هناك معلومات ‪ 1‬ومعلومات ‪2‬‬
‫ومعلومات ‪ 3‬كما سمتها ‪dervin Brenda‬‬

‫‪7‬‬
 ‫عملية اتخاذ القرارات ‪:‬‬

‫هي طريقه معالجة للمعلومات المختلفة سلكها الفرد فاصبحت‬

‫العملية كلها عباره عن سلوك وتحركات قام بها هذا الفرد‬

‫‪8‬‬
 ‫ولفرد النكاستر يقول ال يمكن رؤية او سماع او اإلحساس‬
‫بالمعلومات فهي شيء غير محدد المعالم ولكنها هي التي تغير‬
‫الحاله المعرفيه لالفراد في أي موضوع وذلك عن طريق‬
‫تزويدهم واحاطتهم علمًا بهذا الموضوع أي بتداول المعلومات‬
‫ذات الصلة‬

‫‪9‬‬
 ‫البيانات والمعلومات والمعرفة والذكاء ؟‬

‫نشر روبرت هايز ‪ hayes‬في عام ‪ 1993‬دراسة عن قياس المعلومات‬

‫بداها بقدمة جيدة عن االستخدامات الفعلية للمصطلحات ذات العالقة‬
‫بالمعلومات فذكر‬

‫الحقيقة‬ ‫البيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫المعالجة‬ ‫االتصاالت‬ ‫المتلقي‬ ‫الفهم‬ ‫المعرفة‬

‫‪fact‬‬ ‫‪data‬‬ ‫‪information‬‬ ‫‪process‬‬ ‫‪communication‬‬ ‫‪recipient‬‬ ‫‪understanding‬‬ ‫‪knowledge‬‬

‫‪10‬‬
 ‫‪Data‬‬

‫االختيار‬
‫الحقيقه هي عبارة‬
‫تاكدت صحتها ان‬
‫التحليل‬ ‫البيانات هي رموز‬
‫مسجلة وحقائق‬
‫اولوية‪ .‬للمعلومات في‬
‫االعالم او االخبار‬
‫االختصار‬ ‫للمعالجة اربع‬
‫مستويات ‪:‬‬

‫النقل وهو اسهل هذه المستويات‬

‫‪11‬‬
 ‫المعرفة ‪knowledge‬‬

‫الذي علق عليه دانيال بورستين ‪ boorstin‬في مؤتمر البيت‬

‫األبيض للمكتبات وخدمات المعلومات عام ‪ 1979‬قائال اننا نقول‬
‫يمكن اعالم او اخبار الشخص ‪ can informed be‬ولكن ال‬
‫نقول (يمكن جعل الشخص عارف او معرفي ‪one be‬‬
‫‪ knowledged‬وهذا يعني ان المعلومات في األساس هي‬
‫خارجيه يمكن نقلها اما المعرفة فهي داخلية ال يمكن تلقيها ولكن‬
‫يجب خلقها وتشكيلها داخليا بناء على رصيد معلوماتي كبير‬

‫‪12‬‬
 ‫‪Information‬‬
‫المعلومات مصطلح عام يستخدام بغرض اإلشارة الى أي من كل‬
‫الحقائق او األرقام او الحروف او الرموز او الحقائق التي نشير‬
‫او تصف موضوعا ما او فكرة او حالة او اية عوامل األخرى‬
‫ويتضمن المعنى العناصر األساسية للمعلومات التي تنتج من‬
‫تشغيل البيانات بواسطة الحاسب أي انه يمكن القول ان‬
‫المعلومات ‪ information‬ماهي اال نتيجة تجميع وتحليل او‬
‫تخليص البيانات وفي بعض األحيان تعتبر البيانات ال يتقصر‬
‫على هذا الشكل أي انها ليس محدودة بالشكل الرقمي فقط‬

‫‪13‬‬
 ‫• تصويرات مثل الرموز يخصص لها معنى وتكون البيانات‬
‫مناسبة الستخدام االلة او االنسان وهي المادة التي تنقل او‬
‫تعالج لتقدم المعلومات وهي تختلف عن المعلومات في ان‬
‫المعلومات هي ماتنقله او تبلغه البيانات الى الشخص والبيانات‬
‫تصوير للحقائق والمفاهيم او التعليمات بصورة تناسب االنتقال‬
‫والتفسير والمعالجة بوسائل اوتوماتيكية‬

‫‪14‬‬
‫الخالصة ان البيانات هي الرموز او التصويرات او اإلشارات او‬
‫األرقام او العبارات او األفكار األساسية للمعلومات التي يمكن‬
‫االنسان تفسيرها او انها المادة األولية او الخام المسجلة كارقام او‬
‫رموز مثال والتي تتم معالجتها واختبارها ومقارنتها وتجهيزها‬
‫وتحليلها حتى تظهر في شكل معلومات‬

‫‪15‬‬
 ‫المعرفة‬

‫هي رصيد او جملة من المعلومات او الحقائق‬

‫التي جمعها او استنتجها االنسان في وقت معين‬ ‫حصيلة او رصيد خبرة ومعلومات ودراسة‬
‫مما يزيده قوة ومقدرة على الفهم األفضل واتخاذ‬ ‫طويلة لدى شخص مافي وقت معين ‪.‬‬
‫القرارات المناسبة‬

‫‪16‬‬
 ‫هو استغالل المعرفة المتاحة لإلجابة عن األسئلة‬
‫بصورة سليمة ومتسقة وحل المشاكل الصعبة منها‬
‫والسهلة‬

‫هو القدرة على اكتساب المعرفة ذاتيا وتخزينها‬

‫وربطها بسوابقها والتكليف التلقائي مع الظروف‬
‫المتغيرة التي تعيش فيها الكائن انسانا كان او حيوانا‬
‫او نظاما اليًا‬
‫الذكاء‬

‫الذي يعرفه الكثيرون بفردات أخرى كالفطنه‬

‫والقدرة العالية والملكة الى ان نصل الى العبقرية او‬
‫أحيانا أخرى الى الحيلة وكل هذه المترادفات او‬
‫المصطلحات يقصد بها حسن التصرف والتدبير‬
‫والفهم السريع واالستنتاج والتحليل والمقارنة‬
‫والتخطيط والنظر للمستقبل ماسبق من إشارات‬
‫‪17‬‬
‫يدل على مفاهيم عامة اذا نظرنا الى بعض‬
‫التعريفات العامة المقننة‬
 ‫الذكاء الصناعي‬

‫هو دفع االلة التي قد تكون هي الحاسب االلي او الروبوت الى جمع المعلومات والمعارف‬
‫وتحليها وعمل االستنتاجات الالزمة واتخاذ القرارات او الخطوات المناسبة‬

‫‪18‬‬
 ‫النظم الخبيرة ‪:‬‬

‫هي امتداد للحديث عن الذكاء الصناعي واحد مجاالته حيث ان العلماء هنا يقولون ببناء‬
‫قاعدة معلومات تحوى كمية معلومات كبيرة من اجل توفير ركيزة مهمة التخاذ القرارات او‬
‫االيجاد اإلجابات المناسبة عند الضرورة يكون اتخاذ القرارات عن البرامج او ما يسمى‬
‫باالنظمة الخبيرة التي تستخدم قاعدة المعلومات المبينة للمعالجة والحل ولكن فمهما حاول‬
‫حاول بنوا البشر فلن يصلوا الى جزء من ابداع وتمام نظام االنسان فالخالق سبحانه وتعالى‬
‫هو صانع ل النسان وهذا االنسان يحاول بقدرة هللا عن طريق العلم تسهيل اموره الحياتيه‬
‫والعملية‪ .‬والعملية بمثل هذه االختراعات واالبداعات العملية فقد يتخذ االنسان العادي أحيانا‬
‫قرارا معارضا لكثير من المعلومات المتوفرة لديه ويسير معارضا للمنطق بناء على فراسته‬
‫مثال والتي تفتقدها االلة وينجح في ذلك وهنا يكون شكال من اشكال الفروق‬

‫‪19‬‬
 ‫ولوضع ماسبق في بضع كلمات نقول البيانات تشكل قاعدة للمعلومات والمعلومات تشكل‬
‫قاعده للمعرفة والمعرفة هي أساس الذكاء او التفكير وقاعدته ومن الممكن أيضا اعتبار‬
‫الحكمة ‪ wisdom‬هنا في النفس مرحلة الذكاء نسبيا حيث البناء او التفسير المعقول‬
‫والمنطقي يتوقف على المعارف المتوفرة ‪.‬‬
‫يمكن تخليص كل ذلك في الشكل االتي ‪:‬‬

‫عند تناول المعنى العام للمعرفة والحكمة نعرف انها صفات عظيمه يجب ان يمتلكها كل‬
‫انسان ليعيش حياة أكثر نبال نذهب الى الجامعات لنكتسب المعرفة ونتمسك بقناعتنا‬
‫لتحقيق الحكمة ونفكر في اعمالنا الخاصة لتحقيق التفاهم لكن مالفرق حقا بين المعرفة‬
‫والحكمة‬

‫‪20‬‬
 ‫الحكمة‬ ‫المعرفة‬

‫• هي نوعية بطبيعتها وتعني وجود‬ ‫• هي مجموعة من المعلومات المتراكم‬

‫حكم جيد يقوم على معرفة وهي‬ ‫والحقائق المكتسبه من خالل التعليم‬
‫القدرة التمييز وهو حقيقة استثمار‬ ‫او الخبره وهي الوعي وهي القوه‬
‫قدرات الشخص وذكائة وخبراته‪.‬‬ ‫وتساعد المعرفة على ان يصبح‬
‫المعرفة قوة والحكمة هي االختيار‬ ‫االنسان اكثر ذكاء ان تجعله اقوى‬
‫الستخدام هذه القوة او تطبيقها‬ ‫واكثر قدرة على المنافسه في الحياة‬
‫• مزيج من المعرفة والخبرة الحياتيه‬ ‫• هي القوة‬
‫وتعاضد بين المهارات الصعبة و‬
‫اللينة وتكون عادة في الوعي وعلى‬
‫مستوى الالوعي وتتمتع بمرونة‬
‫عالية وحرية االختيار‬
‫‪21‬‬
 ‫البصيرة او الرؤية‬ ‫الفهم‬

‫• هي القدرة على اكتساب فهم‬ ‫• هو تنفيذ اختيارك الستخدام هذه‬

‫دقيق وعميق لمعرفة االنسان‬ ‫القوه لديه المعرفة والحكمة‬
‫وخياراته‬ ‫على حد سواء أوال ثم يضعها‬
‫• هي التنفيذ الثابت الختيارك‬ ‫موضع التنفيذ‬
‫الستخدام هذه القوه ويمكن‬ ‫• هو تنفيذ اختيارك الستخدام هذه‬
‫للمرء ان يحصل على البصيرة‬ ‫القوه‬
‫ويكون اكثر يقينا للمستقبل من‬
‫خالل الممارسة الممارسة‬
‫المستمرة والتامل فيها‬
‫‪22‬‬
 ‫ببساطة واختصار يجب ان تعرف ان لديك معرفة‬
‫يحب عليك ان تقوم باختيار المعرفة للحصول‬
‫الحكمة‬
‫على الحكمة عليك ان تمارس هذا الخيار من اجل‬
‫اكتساب الفهم وأخيرا تمارس هذا االختيار‬
‫باستمرار للحصول على البصيرة او الرؤية‬
‫المعرفة‬ ‫وفي هرم المعرفة الذي ناقشه بيرنستين‬
‫(‪ )Bernstein, Jay. ,2009‬في بداية ظهوره‬
‫كان صالحا او مقبوال ولكن مفهوم المعرفة اكبر‬
‫واوسع من كونه مجموعه خبرات ‪.‬‬
‫المعلومات‬

‫البيانات‬

‫‪23‬‬
 ‫المعرفة ‪ :‬هي مزيج من البيانات والمعلومات التي تضاف اليها اراء الخبراء‬
‫والمهارات والخبرات مما يؤدي الى وجود أصول قيمة يمكن استخدامها للمساعدة‬
‫اتخاذ القرار " ووفقا لرسل ايكوف منظر نظم واستاذ التغيير التنظيمي ‪ ,‬يمكن تصنيف‬
‫محتوى العقل البشري ال خمس فئات ‪:‬‬

‫• الرموز‬ ‫البي‬
‫انا‬
‫ت‬
‫• البيانات التي تتم معالجتها لتكون مفيدة يقدم إجابات االسلئة "من" ‪" ,‬ماذا" ‪,‬‬ ‫الم‬
‫"اين" ‪" ,‬متى"‬ ‫عل‬
‫وم‬
‫ات‬
‫• تطبيق البيانات والمعلومات يجب "كيف" االسئلة‬ ‫الم‬
‫عر‬
‫فة‬
‫• يعني تقدير "لماذا"‬ ‫الف‬
‫هم‬

‫• تقييم الفهم‬ ‫الح‬

‫كم‬
‫ة‬
‫‪24‬‬
 ‫المعرفة‬
‫• هي عملية حتمية‬
‫• هي جمع المعلومات المناسبة ‪ ،‬بحيث يكون‬
‫الهدف هو ان تكون مفيدة‬

‫‪25‬‬
 ‫الفهم‬
‫• هو عملية استيفائية استنتاجية واحتمالية‬
‫هو المعرفية والتحليلية انها العملية التي‬
‫يمكنني من خاللها اخذ المعرفة وتوليف‬
‫المعرفة الجديدة من المعرفة التي سبق‬
‫‪26‬‬
‫عقدها‬
 ‫الفرق بين الفهم والمعرفة‬
‫يمكن لألشخاص الذين لديهم فهم القيام‬
‫باجراءات مفيدة النهم يستطيعون‬
‫تجميع المعرفة الجديدة أي ان الفهم‬
‫يمكن ان يبني على المعلومات‬
‫والمعارف والفهم الموجودة حاليا‬
‫‪27‬‬
‫المعرفة هي تراكم الحقائق أو‬
‫المعلومات أو المهارات التي يتم‬
‫الحصول عليها من خالل التعليم أو‬
‫الخبرة‪ .‬الفهم هو القدرة على فهم شيء‬
‫ما‬
 ‫فالحكمه‬
‫• هي العمليه التي نميز بها او نحكم بها بين الصواب‬
‫والخطأ ‪ ،‬الخير والشر ‪.‬‬
‫• حاله انسانيه فريدة‬
‫• وتتطلب الحكمه ان يكون لها نفس ألنها تكمن في‬
‫القلب كما في العقل والروح هي شيء لن تمتلكه‬
‫اآلالت أبدا ‪.‬‬
‫‪28‬‬
 ‫واألنظمه التي تسمى ذكية‬
‫• هي عباره عن برمجيات تحاول ان تقوم‬
‫وتحاكي مايقوم به االنسان ولكنها تتصف‬
‫بصفات التقنيه وهي الدقه والسرعه ‪ ،‬من‬
‫الممكن ان يبرمج النظام ليفجر ويؤذي‬
‫‪29‬‬
‫حتى نفسه‪.‬‬
 ‫ويربط ماكتبه بلينجر واخرون ‪Bellinger Gene , Durval Gastro , and‬‬
‫)‪ Anthony Mills (2004‬رؤيه كوف ‪ Ackof‬بأقل تعقيدا في الرسم البياني التالي‬
‫التحوالت من البيانات الى المعلومات‪ .‬الى المعرفه واخيرا الى الحكمه وهو فهم يدعم‬
‫االنتقال من كل مرحله الى المرحله التاليه‪ .‬الفهم ليس منفصل خاص بها‬

‫‪30‬‬
 ‫عند التعمق في الحديث عن المعلومات والمعرفه والتقسيم‬
‫المعرفه بحيث يمكن ادارتها فنجد هناك مفهوم وهو فكره تقسيم‬
‫المعرفه بين المعرفه الصريحه (المعرفه الفكريه خاصه من‬
‫التعليم الرسمي او البحث او في المصادر والوثائق والسجالت)‬
‫المعرفه الضمنيه اللتي نختزنها في عقولنا وهي بذلك تميل الي ان‬
‫تكون اكثر شخصيه وتعتمد بشكل اكبر على الخبره والروئ‬
‫العاطفيه وتأثير المصادر‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫عند مناقشه المصطلحات وربطها في بمنطق المعالجه او مفهوم‬
‫انتقال المصطلح من البيانات الى ان يكون قرار او حكم ‪ ،‬فأن‬
‫البيانات والمعلومات والمعرفه وحتى المحكمه التنتقل في عزله‬
‫عن المتغيرات مثل البيئه والمؤثرات والمعلومات والخبرات‬
‫المتوفره والمنظوره بل ترتبط بالقرارات واالفعال والخبرات‬
‫البشريه ‪ .‬ويمكن للمعرفه ان تثبت الحكم واالجراءات ولكن بنفس‬
‫القدر ستؤثر هذه االحكام واالجراءات على البيانات التي يتم‬
‫جمعها والطريقه التي يتم تحليلها بها ‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫تقسيمات المعلومات‬
‫• بأن يكون بناء على الرؤيه‬
‫والمستوى الذي ترى بها المعلومات‪.‬‬
‫‪33‬‬
 ‫ان ترام بروكس ‪Brookes‬‬
‫يرى ان هناك ثالثه مستويات او فئات للمعلومات‬

‫المعلومات‬ ‫المعلومات‬
‫المعرفيه‬ ‫الفيزيائيه‬
‫‪Cognitive‬‬ ‫‪physical‬‬

‫المعلومات البيولوجيه‬
‫‪Biological‬‬

‫‪34‬‬
 ‫المعلومات كمورد وسلعه ‪:‬‬
‫• في اواخر قرن العشرين اكتسبت المعلومات دالله نفعيه رئيسيه ‪.‬‬
‫فمن ناحيه تعتبر المعلومات موردا اقتصاديا الى حد ما على قدم‬
‫المساواه مع الموارد االخرى مثل الموارد البشريه والموارد‬
‫االداريه والتقنيه ورأس المال وكمورد فردي ومجتمعي تحتوي‬
‫المعلومات على بعض الخصائص المثيره لالهتمام التي تنتشر‬
‫بشكل طبيعي ويمكن ينسخ بدًال من ان يتم استهالكها عبر‬
‫االستخدام ويمكن مشاركتها فقط وليس تبادلها في المعامالت قابله‬
‫للضغط تستبدل بموارد اقتصاديه وقابليه نقلها بسرعات عاليه جدًا‬
‫وقدرتها على نقل مزايا لحامل المعلومات فان هذه الخصائص هي‬
‫اساس الصناعات واالعمال االجتماعيه‬

‫‪35‬‬
 ‫أهمية المعلومات ‪:‬‬
‫• ان االشكال المتعدده من المعلومات واالوعيه المختلفه التي تحمل‬
‫تلك المعلومات لها اهميه كبيره للفرد والمؤسسه والمجتمع وال‬
‫يجهلها اي عاقل ومدرك للتطوير الذي وصل له االنسان في‬
‫عصرنا الحاضر الذي يطلق عليه عصر المعلومات وعصر‬
‫المعرفه فالمعلومه وتوفرها هو اساس اتخاذ القرار الجيد وهي راقد‬
‫من روافد التنميه والتطور ألي بلد حتى ان الدول تركز على توفر‬
‫المعلومات وتخطط لذلك في خططها التنمويه الطويله والقصيره‬
‫االجل وما رمت اليه االستراتيجيه الوطنيه للتحول نحو اقتصاد‬
‫المعرفه والتطوير وبناء مجتمع المعرفه‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫ونجد دوله كاليابان تنتبه لهذا جديًا فتضع التصورات للمستقبل البعيد‬
‫وتخطط النفاق ما يقارب ترليونا من الدوراالت االمريكيه على تقنيه‬
‫المعلومات وذلك الهميه المعلومات وتقنياتها على استمرارهم كدوله قويه‬
‫اقتصاديًا لها وزنها ومكانتها في هذا العالم الذي ال يعترف اال باالقوياء‪.‬‬
‫وهنا رأت اليابان ان قوتها في اقتصادها وليس في قوتها العسكريه‬
‫واقتصادها هذا يعتمد على المعلومات وانسيابها وتوفرها لكل المؤسسات‬
‫اليابانيه فأصبحت بذلك قوتها قوه معلوماتيه بالدرجه االولى وهذا‬
‫ماتحاول الدوله القويه فعله من خالل الغاء الضرائب او تخفيفها عن كل‬
‫ماله عالقه بتقنيه المعلومات وللتعرف على بعض المكاسب العامه التي‬
‫يحققها توفر المعلومات فيمكن سرد مابينته بولين أثرتون (‪)1981‬‬
‫‪37‬‬
 ‫تنمية قدره الدوله على االفاده من المعلومات المتاحه والخبرات التي‬ ‫‪.A‬‬
‫تحققت في الدوله االخرى ‪.‬‬
‫ترشيد وتنسيق ماتبذله الدوله من جهد والتطوير على ضوء ماهو متاح‬ ‫‪.B‬‬
‫من معلومات‬
‫كفالة قاعدة معرفيه عريضه لحل المشكالت‬ ‫‪.C‬‬
‫توفير بدائل واساليب حديثه لحل المشكالت الفنيه واختيارات تكفل الحد‬ ‫‪.D‬‬
‫من هذه المشكالت في المستقبل‬
‫رفع مستوى فعاليه وكفاءه االنشطه في قطاعات االنتاج والخدمات‬ ‫‪.E‬‬
‫االهم من كل ذلك ضمان القرارات السليمه في جميع القطاعات وعلى‬ ‫‪.F‬‬
‫‪38‬‬
‫مختلف مستويات المسئوليه ‪.‬‬
 ‫فيمكن تبني ما رمي اليه الدكتور حشمت قاسم حينما تحدث عن‬
‫المعلومات كمورد يعتبر االساس ألي نشاط بشري والقاعده‬
‫التي تبني عليها القرارات فيستخدم المعلومه لينتج ايضًا‬
‫تحدث الدكتور حشمت قاسم عن المعلومات كسلعه لها اهميتها‬
‫الحيويه واهميتها االستراتيجيه تبني عليها مقومات التنميه‬
‫وهي تشكل سلعه قوميه استراتيجيه التقدر بثمن ‪.‬‬
‫وتوفر المعلومات يعني الوعي والمعرفه والقوه ونحن نعيش‬
‫في عالم تنافسي وفي اي نزاع من المنافسه فان الطرف االقوى‬
‫هو اكثر تطور وقوي معلوماتيا وستكون له اليد العليا ‪.‬‬

‫‪39‬‬
 ‫فقيمه المعلومات تأتي من الخصائص التي‬
‫تمتلكها واهمها آالتي ‪:‬‬

‫التوفر واالتاحه وهي مسأله االتاحه للمستخدمين من الذين يحتاجون الى الوصول الى المعلومات القيام بذلك‬
‫دون تدخل او عرقله وبالشكل المطلوب‬

‫الدقه و الصدق تكون المعلومات خاليه من االخطاء والمغالطات‬

‫االصاله والجوده جوده معلومات وحالتها وكونها حقيقه اصليه بدًال من االستنساخ او الفبركه‬

‫السريه المعلومه مهمه اذا حوفظ عليها وعلى سريتها خاصه في المجال العسكري واالقتصادي والسياسي‬
‫واالستثماري بشكل عام فجوده سريه المعلومه يعني منع كشفها اال بمقابل ماوهنا قيمه مهمه ‪.‬‬

‫‪40‬‬
 ‫النزاهة ‪ :‬جوده او حاله المعلومات وسالمتها من التغيير والفساد يعطيها مصداقيه ونزاهه فتصبح لها قيمه كونها‬
‫غير فاسده‬

‫التطويع والخدمه ان قيمه وجوده قيمه المعلومات حينما تطوع لهدف وتحقيق بعض االغراض او الغايات‬
‫فالمعلومات لها قيمه عندما تخدم غرض معين‬

‫المشاركه ان المعلومات والمعرفه والخبرات وخاصه تلك التي نكتنزها في الذاكره تكون مهمه وتمثل القوه‬
‫عند مشاركتها مع االخرين وهو نشر لها وتوزيع الفائده وفتح باب صناعه وتوليد لمعلومات ومعارف‬
‫جديده‬

‫الحيازه واالمتالك ان نوعيه او حاله امتالك المعلومه او السيطره عليها يوفر القوه واالهميه‪ .‬فكم من مؤسسات‬
‫ومنظمات وافراد بل وحتى دول تعرف بوجود المعلومات لكنها التمتلكها فيضعف موقفها بسبب عدم وجود‬
‫المعلومات لديها مجتمع المعلومات ومجتمع المعرفه‬
‫‪41‬‬
 ‫مجتمع المعلومات‪:‬‬
‫• هو مجتمع الذي يعتمد على المعلومات كمورد تعليمي تثقيفي عسكري امني‬
‫واستثماري وسلعه استراتيجيه وخدمه ومجال للقوى العامله ومصدر للدخل‬
‫القومي وهذا يعني انه يمكن للمعلومات ان تنباع وتشترى ‪ ،‬ان هذا المجتمع‬
‫الموسوم بمجتمع المعلومات يتصف بأنه مجتمع عالمي من حيث المبدأ ألنه‬
‫كسر حواجز الحدود الجغرافيه وهو مجتمع يتطلب ويعزز الوضوح والدقه‬
‫واالمانه واالنفتاح كما انه يخضع مجتمع المعلومات للمعرفه والكفاءه‬
‫والقرارات المستنده الى المعرفه فقط فأن التدقق الحر للمعلومات في مجتمع‬
‫المعلومات وتوفر المعلومات لكل فرد من افراد المجتمع دون اي قيود او‬
‫تحكم او تغير يوفر فرص متساويه لجميع المواطنين في مجتمع المعلومات‬
‫ويشكل مجتمع المعلومات النواه الحقيقه لمجتمع المعرفه االكثر حداثه‬
‫والذي تتجه الدول لتأكيد نضوجه فها وانها بالفعل تمتلك مجتمع معرفه‬
‫حقيقي ‪.‬‬
‫‪42‬‬
 ‫اما مجتمع المعرفه فهو ذلك المجتمع الذي بضاعته االساسيه هي‬
‫المعرفه توليدا وانتاجا ونشرا وتوظيفا بمهارة وكفاءه في كل‬
‫المناحي مثل االقتصاد والتعليم واالستثمار والتنميه والنشاطات‬
‫العسكريه والمدنيه والسياسيه المتنوعه مجتمع المعرفه هو مجتمع‬
‫يخلق المعرفه وينشرها ويستخدمها من اجل رخاء الناس‬
‫ورفاهيتهم ويمكن تحديد خصائصه ‪:‬‬

‫‪43‬‬
 ‫‪-٣‬يتعامل مع المعلومات‬
‫‪ -١‬هي مصدر رئيسي مؤثر‬
‫والمعرفه انتاجا وتحويال‬
‫‪-٢‬تتزايد وتنمو المعرفه فيه‬ ‫والفاعل في الحياه اليوميه‬
‫ونشرا واستخداما من احل‬
‫بالشراكه وتعدد المستخدمين‬ ‫لالفراد والمجتمع والسياسه‬
‫التنميه البشريه وتطوير‬
‫العامه‬
‫المجتمعات‬

‫‪-٦‬المعرفه هي مصدر قوه‬ ‫‪-٤‬مجتمع المعرفه هو مجتمع‬

‫‪-٥‬مجتمع المعرفه متطور‬
‫لالنسان هو مصدر االنتاج‬ ‫العولمه الذي ال يعترف‬
‫وديناميكي ويتغير نحو االفضل‬
‫واالبداع‬ ‫بالحدود‬

‫‪44‬‬
 ‫‪-٩‬يستثمر اقتصاد المعلومات‬ ‫‪-٨‬مجتمع واع معلوماتيا ولديه‬ ‫‪-٧‬يستخدم التقنيه الحديثه بشكل‬
‫ويفتح افاق اقتصاد المعرفه‬ ‫مهارات معلومات عاليه‬ ‫غير مسبوق‬

‫‪ -١٢‬تنتج صناعات هذا المجتمع‬ ‫‪ -١١‬لديه بنيه تحتيه تعليميه‬ ‫‪-١٠‬مجتمع يشجع على االبتكار‬
‫منتجات ذات ذكاء اصطناعي‬ ‫ويتميز بالقدره على نقل المعلومات‬ ‫واستثمار الفكر والموارد البشريه‬
‫متكامل‬ ‫و العلوم وتوصيلها‬ ‫وتضطر المنظمات الى االبتكار‬
‫باستمرار‬

‫‪45‬‬
 ‫‪-١٤‬هناك معرفه منظمه متزايده‬
‫‪-١٣‬يتم تحويل منظماتها ‪-‬‬
‫في شكل خبره رقميه ‪ .‬مخزنه في‬
‫‪-١٥‬هناك العديد من مراكز الخبره‬ ‫الخاصه والحكوميه والمجتمع‬
‫بنوك وقواعد البيانات االنظمه‬
‫واالنتاج المتعدد المراكز للمعرفه‬ ‫المدني الى منظمات الى منظمات‬
‫الخبيره ونظم الخبراء الخطط‬
‫ذكيه‬
‫التنظيميه ووسائل االعالم االخرى‬

‫‪-١٧‬يتم تحديد سعر معظم السلع‬

‫من خالل المعرفه الالزمه‬
‫‪-١٨‬يصل جزء كبير من السكان‬ ‫‪-١٦‬توجد ثقافه معرفيه متميزه‬
‫لتطويرها وبيعها وليس من خالل‬
‫الى التعليم العالي‬ ‫النتاج المعرفه واستخدام المعرفه‬
‫المواد الخام والعماله الماديه‬
‫الالزمه النتاجها‬

‫‪46‬‬
 ‫‪-٢٠‬جزء كبير من القوى‬
‫‪-١٩‬الغالبيه العظمى من‬
‫العامله هم عمال المعرفه ‪.‬‬
‫السكان لديهم امكانيه الوصول‬
‫الذين يحتاجون الى درجه‬
‫الى تقنيه المعلومات‬
‫اعلى من التعليم و الخبره الداء‬
‫واالتصاالت واالنترنت‬
‫عملهم بشكل جيد‬

‫‪ -٢١‬يستمثر االفراد والدوله‬

‫بشكل كبير في التعليم والبحث‬
‫والتطوير‪.‬‬

‫‪47‬‬
 ‫اما مؤشرات مجتمع المعرفه‪ .‬فقد تم تطوير عدد من مؤشرات مجتمع المعرفه‬
‫والمؤشرات االكثر شيوًع ا المستخدمه هي ‪:‬‬

‫القياس النوعي الستخدام تقنيه المعلومات واالتصاالت الحديثه والوصول اليها‬

‫التحصيل العلمي‬

‫عدد العلماء في بلد ما‬

‫حجم االستثمار في البحث والتطوير كنسبه مئويه من الناتج المحلي االجمالي‪:‬‬

‫القدره على انتاج وتصدير التقنيه العالميه‬

‫عدد براءات االختراع الميدانيه في بلد‬

‫عدد المقاالت المنشوره في مجالت علميه رفيعه المستوى‬

‫‪48‬‬
 ‫الخاتمة‬

‫ان التطور في نظم االتصاالت وتقريب المسافات بين الدول والهيئات والتطور‬
‫في نظم حفظ وخزن المعلومات ونظم معالجتها ادى الى ظهور مجتمع‬
‫المعلومات و مجتمع المعرفه وصناعه للمعلومات مربحه يشتغل بها اناس‬
‫كثيرون جاءوا من خلفيات مهنيه وعلميه متفاوته يأتي في مقدمتها اخصائيو‬
‫الحاسبات والمكتبات والمعلومات والتوثيق والهندسه وغيرهم وصناعه‬
‫المعلومات صناعه متطوره في الغرب ومربحه‪.‬‬
‫االن نعيش عصر المعلومات والمعرفه والنظم الذكيه والنظم الدالليه واصبح‬
‫االنسان ال يستطيع متابعه التطورات المعلوماتيه ‪ .‬بل ان االنسان البسيط نفسه‬
‫اصبح من صناع المعرفة بسبب الشبكات االجتماعيه وسهوله النشر واذا قلنا‬
‫ان المعلومات قوه والمعرفه قوه فانني اتبنى رؤيه تقول ان مشاركة المعرفه‬
‫‪49‬‬ ‫والخبرات هي القوه ‪.‬‬