‫شرکت تولیدی لبنیات سعادت‬

‫معرفی شرکت‬
‫این شرکت تولیدی لبنیات را از قبیل شیر‬
‫ماست ‌‪ ,‬پنیر‪ ،‬دوغ ‪ ،‬خامه و مسکه در سطح‬
‫‪.‬والیات افغانستان تولید می کند‬
‫و در این شرکت به تعدادی ‪ ۳۰‬نفر به شمول‬
‫‪ .‬ریس شرکت مصروف کار است‬
 ‫معرفی سطوح مدیریتی‬
‫‪:‬در این شرکت یک ریس و سه دسته از مدیران وجود دارد که عبارت از‬

‫مدیران سطح پائین‬ ‫مدیران سطح متوسط‬ ‫مدیر ارشد‬ ‫ریس شرکت‬
‫‪:‬چارت تشکیالتی شرکت سعادت‬
 ‫‪ :‬اختیار دهی به مدیران‬
‫‪.‬ریس شرکت‪ :‬ریس در حقیقت مالک و صاحب اختیار شرکت است و تمام اختیارات شرکت را دارد ‪۱-‬‬

‫‪.‬مدیر ارشد‪ :‬وظیفه مدیر ارشد کنترل و بررسی کردن کارهای مدیر مالی ‪ ،‬مدیر تولید و مدیر بازاریابی است ‪۲-‬‬

‫‪.‬مدیران سطح متوسط‪ :‬این مدیران وظیفه دارند تا کارهای مدیران سطح پایین را نقد و مورد بررسی قرار دهد ‪۳-‬‬

‫مدیران سطح پایین‪ :‬این مدیران در حقیقت وظیفه شان مدیریت کردن محصوالت ‪ ،‬ماشین آالت و سایر فعالیت ها ‪۴-‬‬
‫‪.‬جهت پیشرفت شرکت است‬
 ‫‪:‬مسولیت دهی مدیران و کارمندان‬
‫‪.‬مدیر ارشد‪ :‬وظیفه مدیر ارشد کنترل و بررسی کردن کارهای مدیر مالی ‪ ،‬مدیر تولید و مدیر بازاریابی است ‪۱-‬‬

‫مدیر مالی‪ :‬بخش مالی و پولی شرکت توسط این شخص بررسی و کنترل میشود و مدیر مالی مقدار سود و یا زیان ‪۲-‬‬
‫شرکت را محاسبه کرده و برای سود زیاد و نقص کم بعضی راه کارهای را در پیش می گیرد و مدیریت مالی دو بخش را‬
‫‪.‬زیر نظر دارد و آن را نظارت می کند که عبارت از مدیریت هزینه و مدیریت حقوق و دست مزد‬

‫‪.‬الف) مدیریت هزینه ‌‪ :‬در این بخش تمام هزینه ها و مصارف شرکت محاسبه و کنترل میشود‬

‫‪.‬الف) مدیریت حقوق و دستمزد ‌‪ :‬در این بخش تمام معاشات مدیران و کارمندان شرکت پرداخته میشود‬
 ‫‪...‬ادامه‬
‫مدیریت تولیدی ‌‪ :‬این مدیر بخش تولید محصوالت را نظارت و بررسی می کند که محصوالت با کدام کمیت‬
‫و کیفیت تولید میشود و جهت بهتر شدن محصوالت راه کارهای را به کارمندان خط تولید پیشنهاد می کند‬
‫‪:‬و مدیریت تولید نیز دو بخش را نظارت می کند که عبارت از‬

‫‪.‬خط تولیدی یک ‪ :‬در این خط تولیدی کارمندان مواد خام را بین سرد خانه و گرم خانه جا به جا می نماید‬

‫خط تولیدی دو ‪ :‬در این خط تولید محصول آماده شده و توسط کارمندان بسته بندی صورت می گیرد‬
‫‪.‬و بعد برای فروش در انبار شرکت قرار داده میشود‬
 ‫‪...‬ادامه‬
‫مدیریت بازاریابی ‌‪ :‬در این بخش مدیریت جهت ارتقاء مشتریان و محصوالت راه کارهای ایجاد میگردد‬
‫و هر چی مدیریت بازاریابی بهتر صورت بگیرد به همان اندازه تعداد مشتریان شرکت افزایش پیدا می کند‬
‫و در نتیجه تولیدات شرکت بیشتر شده و شرکت سود زیادی را کسب خواهد کرد و مدیریت بازاریابی نیز‬
‫‪ :‬دو بخش را نظارت می کند که عبارت از‬

‫‪.‬مدیر فروش ‪ :‬شخصی است که همرای مشتری معامله کرده و محصوالت شرکت را به فروش می رساند‬

‫مدیر اعالنات ‪ :‬کسی است که بخاطر فروش محصوالت آن را تبلیغ می نماید و یا محصوالت شرکت را برای‬
‫‪.‬مشتریان معرفی می نماید‬
 ‫‪:‬کارمندانی که به پست های مدیریتی گزارش میدهند‬

‫‪.‬چهار کارمند باید به پست های مدیریتی ذیل گزارش دهند‬

‫‪ .‬گزارشگری بخش تولیدی ‪ :‬این گزارشگر باید هر روز در مورد کمیت و کیفیت تولیدات به مدیریت تولیدی گزارش دهد ‪۱-‬‬

‫‪.‬گزارشگری بخش مالی ‪ ‌:‬باید تمام گزارشات مالی را هر روز ثبت نموده و به مدیریت مالی گزارش دهد ‪۲-‬‬

‫‪ ...‬گزارشگری بخش کارمندان ‪ :‬در مورد کارمندان این شرکت گزارش میدهد مثال در مورد حاضری ‪ ،‬نحوه کارکرد و ‪۳-‬‬

‫‪.‬گزارشگری بخش بازاریابی ‪ ‌:‬تعداد مشتریان شرکت را هر روز ثبت نموده و به مدیریت بازاریابی گزارش میدهد ‪۴-‬‬

‫گزارشگری بخش بازاریابی‬ ‫گزارشگری بخش کارمندان‬ ‫گزارشگری بخش مالی‬ ‫گزارشگری بخش تولیدی‬
 ‫‪:‬زنجیره فرمان دهی‬
‫‪ :‬زنجیره فرمان دهی در این شرکت عبارت از‬
‫‪.‬ریس شرکت ‪ :‬ریس شرکت به مدیر ارشد فرمان میدهد و مدیر ارشد مکلف است به ریس شرکت گزارش بدهد‬

‫مدیر ارشد ‪ :‬مدیر ارشد به مدیر مالی ‪ ،‬به مدیر تولیدی و به مدیر بازاریابی فرمان داده و از این ها در مورد‬
‫‪.‬نحوه کارکرد و عملکرد شان گزارش می خواهد‬

‫مدیری مالی‪ :‬مدیر مالی به مدیریت هزینه و مدیریت حقوق و دستمزد فرمان داده و از آنها در مورد کارشان‬
‫‪.‬گزارش را به صورت روزمره یا هفته وار می خواهد‬

‫مدیر تولیدی‪ :‬مدیر تولیدی به خط تولیدی یک و دو فرمان میدهند و از آنها در مورد کارکرد و و عملکرد شان‬
‫‪.‬گزارش را به صورت روزمره می خواهد‬
 ‫‪...‬ادامه‬
‫مدیر بازاریابی‪ :‬مدیر بازاریابی نیز وظیفه دارد که به مدیر فروش و به مدیر اعالنات فرمان دهد و از آنها در مورد‬
‫‪.‬چگونگی عمل کرد و پیش رفت شان گزارش می خواهد‬

‫در ُک ل ریس شرکت به مدیر ارشد و مدیر ارشد به مدیران سطح متوسط و مدیران سطح متوسط به مدیران‬
‫‪ ،‬سطح پائین دستور داده و از این ها در مورد نحوه کارکرد و عمل کرد شان گزارش را به صورت روزانه‬
‫هفته وار و یا ماه وار می خواهد و سیستم فرمان دهی از باال به پائین و سیستم گزارش دهی از پائین به‬
‫‪.‬باال است‬
 ‫‪ :‬خط اقتدار‬
‫خط اقتدار در این شرکت طوری است که مقامات باال میتواند کارهای مقامات پائین را مورد نقد و بررسی قرار دهد و یا‬
‫در استخدام و استخراج آنها تصمیم بگیرد اما مقامات پائین مکلف است که اوامر و دستورات مقامات باال را اطاعت نماید‬
‫مثال ‪ :‬ریس باالی تمام اعضای شرکت اقتدار دارد و مدیر ارشد باالی مدیران سطح متوسط و مدیران سطح پائین اقتدار‬
‫‪.‬دارد و مدیران سطح متوسط فقط باالی مدیران سطح پائین اقتدار دارد‬
 ‫تطبیق‪:P-O-L-C‬در شرکت‬

‫پالن گزاری و یا‪Planning‬‬

‫هدف از ایجاد این شرکت برآورده کردن نیاز های مردم افغانستان است و همه اعضای این شرکت با هم کار می کند تا‬
‫بهترین و با کیفیت ترین محصوالت را تولید نماید و این شرکت تصمیم دارد در کنار اینکه محصوالت را به داخل کشور‬
‫‪.‬صادر می کند در خارج از کشور نیز محصوالت را صادر نماید‬
‫و در صورت ازدیاد مشتریان و متقاضیان این شرکت وسعت داده میشود و شعبات زیادی در والیات مختلف ایجاد نموده و‬
‫‪.‬تعداد کارمندان و مدیران زیادی استخدام میگردد‬
 ‫‪...‬ادامه‬
‫سازماندهی کردن یا‪:Organize‬‬
‫‪.‬سازماندهی کردن را ما در سالید های قبل پیاده سازی کردیم‬

‫‪.) :‬هنر انگیزه دادن به گروهی از افراد جهت دستیابی به یک هدف مشترک است(‬ ‫رهبری کردن یا‪Leading‬‬
‫ریس شرکت در اینجا نقش یک رهبر را هم دارد چون بخاطر هدفی که دارد به اعضای شرکت انگیزه کار کردن را میدهد‬
‫و آنها را بخاطر پیشرفت شان در کارها تشویق می کند و اعضای شرکت هم‬
‫‪.‬تابع رهبر است و از دستورات اش اطاعت می کند‬
 ‫‪...‬ادامه‬
‫یا‪:Controlling‬‬ ‫کنترل کننده‬
‫)کنترل کننده یعنی کسی که نظارت دایمی بر یک فعالیت دارد تا مطمین شود آیا همه چیز مطابق برنامه یی از قبل تعین شده اجرا میشود یاخیر(‬

‫عمل کنترل کردن در شرکت از مقامات بلند رتبه باالی مقامات پائین رتبه صورت می گیرد یعنی مقامات بلند رتبه بعضی از‬
‫برنامه ها را از قبل معرفی می نماید و بعد به مقامات پائین رتبه معرفی میکند و آنها مکلف است مطابق این برنامه ها کارهای‬
‫شان را به پیش ببرد مثًال ریس شرکت کارهای مدیر ارشد و مدیر ارشد کارهای‬
‫مدیران سطح متوسط و مدیران سطح متوسط کارهای مدیران سطح پائین را نظارت و‬
‫کنترل می کند تا مطمئن شوند که همه کارها مطابق برنامه های از قبل مشخص شده‬
‫‪.‬انجام میشود‬
 ‫‪:‬مهارت های مدیریت هر مدیر‬
‫مدیر ارشد ‪ :‬مدیر ارشد نیاز به مهارت های فکری دارد تا در شرایط مغلق و پیچیده توانایی فکر کردن و توانایی پیدا کردن راه‬
‫‪.‬حل را داشته باشد و در کنار مهارت فکری به مهارت انسانی نیز نیاز دارد اما بیشتر به مهارت فکری نیاز دارد‬

‫مدیران سطح متوسط‪ :‬مدیران سطح متوسط به مهارت های فکری و انسانی نیاز دارد اما بیشترین نیاز این مدیران به‬
‫‪.‬مهارت های انسانی است تا با کارمندان و زیر دستان رویه و رفتاری خوبی داشته باشند‬

‫مدیران سطح پائین ‪ :‬این مدیران بیشتر نیاز به مهارت های تخنیکی دارد یعنی کاری‬
‫که به این ها تحویل داده میشود این ها باید قبًال در مورد آن آگاهی و تجربه داشته‬
‫‪.‬باشد تا کاری شان را موفقانه انجام دهند‬
 ‫کار تیمی یا فردی ؟‬
‫‌‪ :‬کار تیمی‬
‫کارتیمی نسبت به کار فردی بهتر و موفق تر است چون در این شرکت همه باهم فقط بخاطر یک هدف مشخص‬
‫کار می کند در این شرکت هدف تولید کردن محصوالت است و برای تولید کردن محصوالت یک تعداد کارها‬
‫و یک عده مراحل باید سپری شود که کارها بین کارمندان تقسیم میشود و هرکس وظیفه خود را انجام می دهد‬
‫تا اینکه محصول آماده شود و یک شرکت را یک شخص به تنهایی خود نمی تواند تمام امورات اش را مدیریت‬
‫‪.‬کند به همین لحاظ نیاز به یک گروپ از افراد نیاز دارد تا هرکس کار خود را انجام دهد‬
 ‫آیا این شرکت می تواند فرصت های را برای اجرای نقش اضافی کارمندان فراهم کند ؟‬

‫بلی شخص میتواند در صورت تکمیل کردن ساعت کاری اضافه کاری هم داشته باشد و نظر به ساعت کاری‬
‫‪.‬حقوق دریافت کند‬
 ‫چی نوع کارمندانی در این شرکت استخدام میشود؟‬
‫‪:‬دو موضوع که در استخدام مدیران و کارمندان یک شرکت خیلی مهم است‬

‫‪:‬الف‪ :‬نحوه آموزش و یادگیری کارمندان‬

‫‪.‬کارمندانی که دارای یادگیری جهانی و بصری باشند چانس استخدام شدن شان بیشتر است ‪۱-‬‬
‫‪.‬کار فهم باشد ‪۲-‬‬

‫‪:‬ب‪ :‬ویژه گی های شخصیتی مدیران و کارمندان‬

‫باید وقت شناس باشد ‪۱-‬‬
‫اخالق و رویه نیک داشته باشد ‪۲-‬‬
‫در کاری خود صادق باشد ‪۳-‬‬
‫‪.‬سخت کوش باشد ‪۴-‬‬
 ‫‪:‬ارزش ها ‪ ،‬فرصت ها و اعتبار سازمان نسبت به رضایت شغلی کارکنان‬

‫‪:‬این شرکت ارزش ها و فرصت های که برای کارمندان در نظر گرفته است قرار ذیل است‬

‫پرداخت مکمل معاش بدون در نظر داشت روزهای که غیر حاضر بوده ‪۱-‬‬
‫پرداخت قرضه برای اعضای شرکت ‪۲-‬‬
‫در صورتیکه در محل کار کدام اتفاق برایش بی افتد تمام مصارف ‪۳-‬‬
‫‪.‬درمانش به عهده شرکت است‬
‫سفر کردن به کشور ها جهت تحقیقات کاری در مورد شرکت ‪۴-‬‬
‫‪.‬تمام مصارف اش توسط شرکت پرداخته میشود‬