Professional Documents
Culture Documents
Pessicoooooooooo
Pessicoooooooooo
QUÁ
PEPSI
ƠI!
NHÓM 1:
MÔN: QUẢN TRỊ
- NÔNG VĂN CHUNG HỌC
- PHAN THỊ KIM TRANG
- NGUYỄN TRÚC LINH
- TẠ TRÚC PHƯƠNG GIẢNG VIÊN:
- TRẦN HỒNG MAI LƯU THANH
- NGUYỄN HỮU TRƯỜNG
- TRẦN TUẤN KHANH
TÂM
Phân tích ảnh hưởng
của các yếu tố MT vĩ
mô (sử dụng công cụ
PESTLE)
POPULATION (DÂN SỐ)
CƠ CẤU DÂN SỐ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur ĐÔ THỊ HÓA
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit, sed do eiusmod tempor adipiscing elit, sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et dolore magna incididunt ut labore et dolore magna
aliqua. Pellentesque adipiscing aliqua. Pellentesque adipiscing
commodo elit at imperdiet. Tincidunt commodo elit at imperdiet. Tincidunt
nunc pulvinar sapien et ligula NHU CẦU VỀ nunc pulvinar sapien et ligula
ullamcorper malesuada proin. ullamcorper malesuada proin.
SỨC KHỎE
Cơ cấu dân số
- Ngành nước giải khát là ngành có
quy mô rất nhiều độ tuổi. Tuy nhiên
Pepsico đang hướng tới khách hàng
trong độ tuổi từ 15 – 45 tuổi.
- Trong khi dân số sẽ đạt hơn 100 triệu
người (2025) trong 4 năm tới thì
Pepsico vẫn có rất nhiều khách hàng
có thể phân khúc và tiếp cận (CH).
POPULATION (DÂN SỐ)
- Lạm phát
- Lạm phát
vFEVVVVVVV
pepsi
ECONOMIC
(KINH TẾ)
- Lạm phát
ÁP DỤNG PEPSICO
CÔNG ĐẦU TƯ VÀO
NGHỆ VÀO NHỮNG DỰ
SẢN XUẤT ÁN CÔNG
NGHỆ AR
Áp dụng công
nghệ vào sản xuất
Máy móc giúp quá trình sản xuất
nhanh hơn, chất lượng sản phẩm
tốt hơn, tiết kiệm chi phí,...
Sự phát triển của công nghệ làm
chu kỳ sống của sản phẩm bị rút
ngắn. Pepsico sẽ cho ra đời
nhiều sản phẩm với tính ưu việt
hơn.
TECHNOLOGICA
L (CÔNG NGHỆ)
PEPSICO
ĐẦU TƯ VÀO
NHỮNG DỰ
ÁN CÔNG
NGHỆ AR
PepsiCo đầu tư vào
những dự án công
nghệ AR
Hát trực tuyến tại các buổi hòa
nhạc đang được phổ biến, ví dụ để
truy cập vào buổi hòa nhạc Siti
Nordiana do Pepsi tài trợ gần đây,
người hâm mộ chỉ cần quét mã
trên chai Pepsi Black Raspberry
của họ vào trang web của sự kiện
bằng công cụ AR và được chuyển
hướng đến buổi hòa nhạc (CH).
LEGAL (PHÁP LUẬT)
- Tại thế giới: - Tại Việt Nam:
+ Trong quá trình toàn cầu hóa, hệ thống + Nước ta có nền chính trị ổn định.
luật pháp không ngừng hoàn thiện và cải => thu hút vốn đầu tư và công nghệ nước ngoài.
tiến. (ĐM).
+ “Nhượng quyền” là một hình thức kinh => thúc đẩy phát triển sản xuất và kinh doanh
doanh mang lại hiệu quả cao. của DN (CH).
+ Các công ty tham gia vào hình thức này + Hệ thống luật kinh tế: quy định quyền lợi, trách
phải tìm hiểu kỹ luật pháp của nước đó về nhiệm của DN; bảo hộ quyền thương hiệu cho DN
lĩnh vực nhượng quyền thương mại. + Luật chuyển giao công nghệ...Quy định những
...Ở Mỹ, kinh doanh nhượng quyền được điều khoản trong việc hoạt động kinh doanh với
xem là “kinh tế lót bạc”... các tập đoàn nước ngoài.
pepsi
- Khí hậu ở Việt
ENVIRONMENTA Nam
L NATURE
(MÔI TRƯỜNG) - Biến đổi khí hậu
vFEVVVVVVV
pepsi
ENVIRONMENTA
L NATURE
(MÔI TRƯỜNG)
- Ưu đãi thiên nhiên
và địa hình
Tạo điều kiện cho các doanh
ƯU ĐÃI nghiệp, các công ty trong ngành
phát triển nhiều loại nước giải khát
THIÊN khác nhau. (ĐM)
NHIÊN VÀ Tuy nhiên, với địa hình dàn trải,
việc vận chuyển phân phối hàng
ĐỊA HÌNH hoá cũng tốn khá nhiều thời gian và
chi phí. (DY)
pepsi
Phân tích ảnh - Tổng quan về
hưởng của môi ngành nước giải khát
trường vi mô (sử tại Việt Nam
dụng công cụ 5 lực
lượng cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh
theo M. Porter) hiện tại
Tổng quan về ngành nước
giải khát tại Việt Nam
Theo Biểu đồ Quy hoạch ngành đồ uống đến năm
2025 (triệu lít) (Nguồn: Sưu tầm)
Biểu đồ cho thấy tiềm năng của thị trường nước
giải khát từ 2010 - 2025 thị trường nước giải khát
những năm gần đây khá sôi động vì sự tham gia
của nhiều nhà cung cấp cũng như nhu cầu ngày
càng khắt khe, đa dạng của người tiêu dung.
Nguyên nhân là do:
+ Độ tuổi được đánh giá là có nhu cầu cao về
nước giải khát.
+ Khí hậu vào mùa hè làm cho nhu cầu nước giải
khát tăng.
+ Sự phát triển của fastfood kéo theo sự phát triển
của nước giải khát.
Từ 2014-2018 BMI nước giải khát không cồn đạt
doanh thu trung bình 14,2% và doanh số 7%.
pepsi
Phân tích ảnh
hưởng của môi
trường vi mô (sử - Đối thủ cạnh tranh
dụng công cụ 5 lực hiện tại
lượng cạnh tranh
theo M. Porter)
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Sức mạnh Là thương hiệu nổi tiếng, là Từng là thương hiệu số Nhiều sản phẩm được
thương hiệu đối thủ chính của 1 trên thế giới. ưa chuộng. Tuy nhiên
CocaCola. nhiều người lại không
biết đến THP.
Chất lượng sản Chất lượng tốt do có tiêu Chất lượng tốt do có Chất lượng không thua
phẩm chuẩn sản xuất trên toàn tiêu chuẩn sản xuất trên kém 2 doanh nghiệp
cầu và đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu và đáp ứng kia vì tiêu chuẩn chất
quốc tế. tiêu chuẩn quốc tế. lượng của Việt Nam
vốn khắt khe.
Mức độ đa dạng Hơn 12 loại sản phẩm khác Hơn 12 loại sản phẩm Khoảng 14 sản phẩm
sản phẩm nhau bao gồm: nước giải khác nhau bao gồm: trên thị trường bao
khát có gas, nước giải khát nước giải khát có gas, gồm: nước giải khát
không có gas và nước tăng nước giải khát không có không gas, nước tăng
lực. gas và nước tăng lực. lực.
YẾU TỐ SO PEPSI COCACOLA TÂN HIỆP PHÁT
SÁNH
Mạng lưới - Hệ thống phân phối và phát - Hệ thống phân phối - Sản phẩm hiện hữu từ
phân phối triển trên toàn quốc. trên toàn quốc. Bắc vào Nam.
- Để mở rộng và phát triển - Chỉ cung cấp cho các - Miền Bắc: sản phẩm
thị trường, đã kí kết với nhà bán lẻ lớn, tổng đại không có gas.
Kinh Đô. lí. - Miền Nam: đủ loại.
Thời gian - Hệ thống phân phối lớn - Chỉ phân phối cho các - Khả năng đáp ứng
đáp ứng đáp ứng sản phẩm nhanh. hệ thống lớn nên phân nhanh.
- Cung cấp hàng định kỳ phối sản phẩm theo - Kiểm tra hàng mỗi tuần
theo tuần. tuần. hoặc gọi điện trực tiếp để
- Có thể gọi điện trực tiếp - Nhân viên kiểm tra lấy hàng.
lấy thêm. hàng tồn kho mỗi tuần.
Khâu sản - 2 nhà máy sản xuất ở Nam - 2 nhà máy sản xuất. - 2 nhà máy ở Bắc và
xuất, máy và Bắc để cung cấp sản - Nhập trực tiếp từ nước Nam.
móc, thiết bị, phẩm trên toàn quốc. ngoài. - Nhập trực tiếp từ nước
NVL - Nguyên vật liệu nhập từ - Nguyên vật liệu nhập ngoài.
Phân tích áp lực
của đối thủ cạnh
tranh
- Pepsico: tham gia vào thị trường Việt Nam từ sớm, mạng lưới rộng và chiếm nhiều lòng
tin của người tiêu dùng. Hiện nay phải đối mặt với một số đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mới
có những sản phẩm đột phá thu hút người tiêu dùng.
- URC: Lĩnh vực trà uống liền tuy nhỏ nhưng đã và đang tăng trưởng mạnh khoảng 50%
(2003-2008). Trong đó: trà xanh của URC (Công ty Philipin), đã chọn thị trường ngách để
tấn công. Rút kinh nghiệm từ các đối thủ, C2 đóng chai 360ml và truyền thông “ chế biến từ
100% trà xanh Thái Nguyên”, địa danh trồng chè nổi tiếng. Kết qủa C2 đạt doanh số cực kì
ấn tượng, trung bình 30% một năm và có thời điểm tăng trưởng nóng lên đến 97%/năm tại
thị trường Việt Nam.
Phân tích áp lực của đối thủ cạnh tranh
SẢN PHẨM
KHÁCH HÀNG
THAY THẾ
NHÀ CUNG CẤP
KHÁCH HÀNG
- Đối tượng khách hàng là người tiêu dùng:
+ Không giống Coca-cola, Pepsi chủ yếu hướng đến giới trẻ.
+ Để thu hút lượng khách hàng này, Pepsi đã mở rộng toàn cầu và độc quyền tại các cơ sở
của trường đại học và nỗ lực quảng cáo.
+ Đang thử bắt tay trả tiền, độc quyền hóa việc bán cho công ty này hay công ty khác.
- Đối tượng khách hàng là trung gian phân phối:
+ Mục tiêu xuyên suốt của Pepsi là đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách hàng.
- Đối tượng khách hàng là hộ kinh doanh:
+ Liên tục hợp tác và có nhiều khuyến mãi cho nhóm khách hàng mua với mục đích trong
kinh doanh mặt hàng ăn uống ẩm thực.
Phân tích áp lực của đối thủ cạnh tranh
SẢN PHẨM
THAY THẾ
NHÀ CUNG CẤP
- Tất cả nguồn nguyên liệu
của Pepsi đều nhập trực
NHÀ CUNG tiếp từ Châu Âu với chất
lượng cao và ổn định.
CẤP - Nguồn cung ứng nguyên
vật liệu vốn từ công ty mẹ
Pepsico ở nước ngoài và
tập đoàn Suntory.
vFEVVVVVVV
Phân tích áp lực của đối
thủ cạnh tranh
SẢN PHẨM
THAY THẾ
- Trên thị trường có rất
nhiều sản phẩm thay thế
Pepsi như:
+ Đồ uống có ga Pepsi
SẢN PHẨM Cola.
+ Nước tăng lực Sting.
THAY THẾ + Đồ uống có ga 7UP.
+ Trà Ô Long TEA+PLUS.
+...
-> Sản phẩm thay thế ngày
càng xuất hiện nhiều để
đáp ứng nhu cầu khách
hàng. (NC)
vFEVVVVVVV
pepsi
Tình hình thay đổi phức tạp, hành vi
tiêu dùng tại một số thị trường cũng
PHÂN TÍCH MÔI thay đổi nhanh chóng.
TRƯỜNG KINH - Công nghệ 4.0 đến gần làm thay
DOANH QUỐC TẾ đổi mạnh trong cách sản xuất, tự
động hóa để nâng cao năng suất và
chất lượng.
- Tranh chấp thương mại giữa các
nước lớn ảnh hưởng các doanh
nghiệp xuất khẩu có cả PEPSICO.
-> Chính trị Thế giới phức tạp, môi
trường kinh tế-xã hội thay đổi
nhanh chóng (NC).
MINH HỌA
PHÂN TÍCH MT
By: Nguyễn Văn Hậu
CƠ HỘI (CH) NGUY CƠ (NC)
Tăng trưởng kinh tế Việt Nam cao. Trình độ dân trí ngày càng cao nên yêu cầu
đối vớ sản phẩm, dịch vụ ngày càng cao.
Lạm phát được duy trì ở mức thấp. Trình độ dân trí ngày càng cao nên yêu cầu
đối với sản phẩm dịch vụ ngày càng cao.
Lãi suất danh nghĩa giảm. Tâm lí sính hàng ngoại của người Việt Nam
vẫn còn khá cao.
Chính trị ngoại giao Việt Nam mở rộng thuận Biến đổi khí hậu, ô nhiễm, cạn kiệt tài
lợi cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển nguyên ảnh hưởng đến phát triển bền vững
đầu tư. ngành sữa.
Cơ cấu chi tiêu trong thu nhập người dân Nhiều đối thủ tiềm ẩn quốc tế sẽ vào Việt
Việt Nam cho sản phẩm về dinh dưỡng ngày Nam khi thuế nhập khẩu giảm mạnh.
càng tăng.
Dân số Việt Nam đông và tiếp tục tăng, cơ Cạnh tranh ngày càng cao khi đối thủ đang
cấu người trẻ chiếm tỷ trọng cao. hiệu quả trong cải tiến sự khác biệt của họ.
CƠ HỘI (CH) NGUY CƠ (NC)
Công nghệ trong ngành phát triển nhanh và Sản phẩm thay thế ngày càng xuất hiện
tiên tiến như công nghệ sản xuất, thanh nhiều để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
trùng, đóng gói, lên men, sấy và chiết lon,...
Năng lực sản xuất của ngành còn thấp so Khách hàng có nhiều thông tin về sản phẩm
với nhu cầu. sữa nên tính cân nhắc khi mua hàng cao.
Ngành sữa có nhiều tiềm năng tăng trưởng Các đối tác kinh doanh quan trọng thường
trong dài hạn. bị chèo kéo sang hợp tác với đối thủ cạnh
tranh do có nhiều đề nghị hấp dẫn.
Nguyên liệu nhập khẩu vẫn chiếm tỉ trọng
lớn nên có thể gặp nhiều rủi ro về giá và
nguồn cung cấp.
Chính trị thế giới phức tạp, môi trường kinh
tế - xã hội thay đổi nhanh chóng.
YẾU TỐ MT
NỘI BỘ
Sử dụng công cụ Chuỗi giá
trị theo M. Porter
HOẠT ĐỘNG CHÍNH HOẠT ĐỘNG PHỤ
Nghiên cứu và phát triển: PepsiCo đầu tư nhiều
vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản
phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có và phát
triển công nghệ mới liên quan đến thực phẩm và
đồ uống.
Sản xuất: PepsiCo có các nhà máy sản xuất trên
khắp thế giới để sản xuất các sản phẩm của họ,
bao gồm nước ngọt Pepsi, đồ uống thể thao
Gatorade, bánh mì Lay’s và nhiều sản phẩm
khác.
Chuỗi cung ứng: Họ cung ứng các nguyên liệu Dịch vụ khách hàng: Họ cung cấp
cần thiết cho việc sản xuất. Họ cũng quản lí các dịch vụ khách hàng để hỗ trợ các đối
đối tác cung ứng để đảm bảo nguồn cung ứng ổn tác kinh doanh và đảm bảo sự hài lòng
định và chất lượng sản phẩm. của khách hàng.
HOẠT ĐỘNG CHÍNH HOẠT ĐỘNG PHỤ
Tiếp thị và quảng cáo: PepsiCo có chiến Kế toán và tài chính: Họ quản lí tài chính, báo cáo
dịch tiếp thị mạnh mẽ để thúc đẩy sản phẩm tài chính, và duy trì quy trình kiểm soát tài chính để
của họ. Thường sư dụng các chiến dịch đảm bảo sự ổn định tài chính và tính minh bạch của
quảng cáo truyền thông, truyền hình và sự doanh nghiệp.
kiện thể thao để tạo thương hiệu và thúc
đẩy doanh số bán hàng.
Phân phối và bán hàng: PepsiCo có mạng Suntory Việt Nam đã sớm đẩy mạnh chuỗi hoạt
lưới phân phối rộng khắp, bao gồm các hệ động tái chế, góp phần nâng cao ý thức bảo vệ môi
thống phân phối, siêu thị, cửa hàng tiện lợ trường.
và nhà hàng để đưa sản phẩm đến tay người Suntory PepsiCo Việt Nam luôn tích cực giảm nhựa
tiêu dùng. trong sản xuất, đồng thời thu gom và tái chế bao bì.
Từ 2018, công ty có nhiều sáng kiến trong sản xuất
như giảm trọng lượng và thay đổi chất liệu
Qua đó, công ty tiết kiệm gần 12.000 tấn nhựa
trong sản xuất.
=> bảo vệ môi trường.
MA TRẬN
SWOT
ĐIỂM MẠNH CƠ HỘI
- Pepsi có thương hiệu lâu đời, uy tín và nổi - Việt Nam hoàn thành kí kết hiệp định TPP
tiếng trên toàn thế giới. mở ra nhiều cơ hội mới.
- Tiềm lực tài chính lớn. - Thị hiếu và xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày
- Có thị phần và chỗ đứng vững chắc trên thị càng lớn.
trường. - Quy mô và cơ cấu dân số trẻ phù hợp với các
- Sản phẩm có chất lượng hoàn hảo, giá cả sản phẩm của PepsiCo
hợp lí, bao bì đẹp mắt, đa dạng về chủng loại - Khí hậu VN phù hợp với việc phát triển các
mẫu mã. sản phẩm nước giải khát.
- Được khách hàng đánh giá cao về sự tiện lợi - Dân số Việt cơ cấu trẻ, nhu cầu thị trường
và tính năng động. lớn.
- Khẩu vị hương vị phù hợp với người tiêu - Tiềm năng của các ngành thức ăn nhanh,
dùng Việt Nam. dịch vụ giải trí tác động tích cực đến sự phát
- Luôn đổi mới và sáng tạo trong chiến lược triển của ngành.
kinh doanh và marketing.
ĐIỂM YẾU THÁCH THỨC
- Đối thủ cạnh tranh chính - CocaCola khá - Người tiêu dùng Việt Nam quan tâm đến sức
mạnh. khỏe nhiều hơn và có xu hướng lựa chọn các
- Dòng sản phẩm đồ uống về trà và nước trái sản phẩm đồ uống dinh dưỡng.
cây chưa phát triển và yếu thế hơn các đối thủ - TPP thu hút đối thủ cạnh tranh.
khác. - Áp lực từ đối thủ cạnh tranh khá lớn.
- Nhiều quảng cáo gây tranh cãi. - Sản phẩm thay thế ngày càng đa dạng và
phát triển mạnh.
THANHKS
FOR
WATCHING