FILIPINO SA EPEKTIBONG KOMUNIKASYON SA C.

Elemento at Proseso ng Komunikasyon

LARANGANG PAMPOPRESYONAL

 Ang Wika ang Palatandaan ng Pagkakaroon ng

Aydentidad ng Isang Bayan
 Ang wika kung hindi ginagamit sa edukasyon ay
nagpapalalim sa pagmamahal sa bayan

Kabanata I: Introduksyon sa Komunikasyon:

Antas, Prinsipyo, Elemento, Modelo at Proseso
 Anumang gawain sa iba’t ibang larangan ay hindi
matagumpay na maisasakatuparan kung hindi
kasasangkutan ng komunikasyon.

Kabata II: Anyo, konteksto, Konsiderasyon at

A. ANTAS NG KOMUNIKASYON Etika ng Komunikasyon
 Komunikasyong Intrapersonal A. Anyo ng Komunikasyon
o Komunikasyong pansarili a. Berbal
i. Ang sistemang berbal/ ay ang
 Komunikasyong Interpersonal
paggamit ng wika bilang paraan
o komunikasyon sa pagitan ng dalawa o
ng pagbabatid ng kahulugan/ at
maliit na pangkat
pagpapahayag n gating iniisip at
 Komunikasyong Pampubliko
saloobin.
o komunikasyon sa pagitan ng isa at
ii. Ito rin ang ginagamit natin/
malaking pangkat ng mga tao
upang lumikha at magpanatili ng
magandang relasyon sa kapwa.
iii. Sa kabilang banda/
B. PRINSIPYO NG KOMUNIKASYON
nagagamitdin ang wika upang
 Ang Komunikasyon ay isang proseso
sirain at pigilan ang mga
 Ang proseso ng Komunikasyon ay isang makabuluhang pakikipag-usap/
dinamiko o pakikipag-plaitang kuro at
 Ang Komunikasyon ay komplikado maaaring humantong sa di
 Mensahe, hindi kahulugan, ang naipadadala amgandang relasyon sa iba.
 Hindi maiiwasan iv. Ang paggamit ng berbal na
C. MODELO NG KOMUNIKASYON komunikasyon ayon kay Gerald
(1960)
1. Kung may sunud-sunod
na datos na kailangang
lutasin/ ang paggamit
ng pandinig ay higit na
mabisa kaysa biswal na
pamamaraan sa
paglikha ng temporal na
diskriminasyon
2. Kapag ang tagatanggap
ng mensahe ay abala sa
ibang gawain o
kondisyon/ ang kanyang
alertness ay
nababawasan
 3. Kapag ang mga Upang maging epektibo
mensahe ay ang komunikasyon,
mahahalaga, maiikli o mahalagang magkaroon
madadali/mas ng pagpapakahulugan
madali/at mabisang ang mga nagpapadala at
mauunawaan at tumatanggap ng
matatandaan/kapag mensahe
napakinggan o nabasa 3. Ikatlo. KONSTEKSTONG
4. Kapag mahalaga ang BERBAL. Kontekstong
pleksibil;iti ng berbal ang tawag sa
transmisyon ng kahulugan ng isang
mensahe/mahalaga ang salita na makukuha
paggamit ng inig lalo na batay sa ugnayan nito sa
sa pagbibigay ng iba’t iba pang salita sa loob
ibang impleksyon at ng isang pahayag.
emphasis. 4. Huli. Ang PARAAN ng
5. Kapag nais nating PAGBIGKAS o MANNER
maglahad ng OF UTTERANCE ay maari
impormasyong kaugnay ring magbigasy ng
ng isang tiyak na usapin kahulugang konotibo,
o isyu, ang paggamit ng tinatawag din itong
berbal na paraan ay paralanguange.
napakabisa.
Mga Halimbawa ng mga tiyak na isyu ng ating bansa
6. At ang panghuli, kpag
kung nais nating maglahad ng impormasyong kaugnay
ang resep[syong
dito gamit ng berbal o di berbal na paraan.
kondisyong
pangkapaligiran, ang  Globalisasyon
paggamit ng berbal na  Job Crisis
paraan ay as lalong  Human Development Index
angkop.  RA 9262
v. *Mga dapat isaalangalang sa  Gender Inequality and the Struggle for Equal
pagpapakahulugan o pag- Rights
iinterpret ng mga simbolong  EJK
berbal
 PH ranking in global corruption index worsens
1. Una. REFERENT o ang b. Di Berbal
tawag sa bagay o
i. KAHALAGAHAN NG DI-BERBAL
ideyang kinakatawan ng
1. hindi laging berbal ang
isang salita. Tumutukoy
komunikasyon, hindi
rin ito sa isang particular lang pasalita at pasulat.
na aksyon, katangian ng
Gumagamit din tayo ng
mga aksyon at relasyon
mga di-berbal na anyo o
ng bagay sa iba pa.
di kaya’y kumbinasyon
2. Ikalawa. COMMON ng berbal at di berbal na
REFERENCE o ang tawag anyo g komunikasyon.
sa parehong kahulugang
2. Kahalagahan ng di
ibinibigay ng gma taong
berbal na komunikasyon
sangkot sa isang
3. Inilalahad o
sitwasyong
ipinahihiwatig nito ang
pangkomunikasyon.
 kalagayang emosyonal KABANATA V
ng isang tao. Mga Pantulong at Estratehiya sa Komunikasyon
4. Nililinaw nito ang A. Mga Estratehiya sa Komunikasyon
kahulugan ng isang a. Berbas
mensahe i. Categorya
5. Pinananatili nito ang 1. Pasulat
a. Email
interaksyong resiprokal
b. Chat
ng tagapagdala at
2. Pasalita
tagatanggap ng a. Video
mensahe. b. Telepono
ii. Anyo ng Di-Berbal b. Di Berbal
1. ORAS (CHRONEMICS)- c. Biswal
mahalaga ang oras B. Mga Salik sa Paglinang ng Estratehiya sa
2. Distansiya Komunikasyon
3. Katawan (kinesics) a. Layunin
4. Pandama (Haptics) i. naaayon sa indibidwal at
5. Simbolo(iconics) organisayonal na plano.
6. Kulay (colorics) b. Awdyens
i. Sino ang awdyens, Gaano ang
7. Paralanguage
kanilang kaalaman, Ano ang nais
8. Mata (oculesics)
nilang malaman, Ano-ano ang
9. Bagay(objectives)
kanilang personal na
10. Ilong(olfactorics) preperensya, Ano ang kanilang
11. Mukha(pictics) mahahalagang katangiang
12. Tunog(vocalic) demograpik, Gaano sila karami,
Ano ang kanilang atityud
*Mga konsiderasyon sa mabisang komunikasyon
c. Mensahe
 *S-etting (saan nag-usap?) i. Pinakaangkop na mga hulwaran
 *P-articipants (sino ang kausap?) (modelo) para sa iyong
mensahe: depinisyon,
 *E-nds (ano ang layunin sa pag-uusap)
enumerasyon,
 *A-ct Sequence ( paano ang takbo ng usapan)
sikwensiyalkronolohikal,
 *K-eys (pormal ba o impormal ang usapan) prosidyural, paghahambing at
 *I-nstrumentalities (ano ang midyum ng pagkokontrast, problema at
usapan?) solusyon, o sanhi at bunga.
 *N-orm ( ano ang paksang usapan) d. Konteksto
 *G-enre (Nagsalaysay ba? Nagmamatuwid? i. nakakaimpluwensiya sa kung
Nagpapaliwanag? Naglalarawan?) ano at paano sasabihin ang isang
mensahe.
GLOBALISASYON e. Kagamitan at Gawain
i. Ang mga biswal na pantulong ay
 Ang “globalisasyon” ay katagang ginamit ng ilan kinabibilangan ng:
upang ilarawan ang lumalawak na pandaigdig 1. Larawan
na pagkaumaasa ng mga tao at mga bansa sa 2. Daygram
isa’t isa. Gayon na lamang kabilis ang takbo ng 3. Listahan
prosesong ito sa nakalipas na dekada o higit pa, 4. Bagay at Modelo
pangunahin nang dahil sa malalaking pagsulong 5. Poster
sa teknolohiya. f. Resorses at Oras
i. Tiyakin ang abeylabiliti ng
resorses na kailangan at mag set
ng inaasahang saklaw na oras
para sa presentasyon
 g. Ebalwasyon
i. Maaaring suriin ang epektibnes
ng isang presentasyon sa
pamamagitan ng paghingi ng
tapat na pidbak sa awdyens.
Maaaring gumawa ng
pormularyo para sa layuning ito.
KABANATA VI
Komunikasyong Pre-propesyonal: Liham sa pag-aaplay
ng Trabaho, Resume, at Interbyu
A. Liham sa Pag-aaply ng Trabaho
a. Ang Application Letter ay tinatawag ding
cover letter dahil karaniwang nilalakipan
ito ng resume ng aplikante
b. UNANG TALATA
i. Banggitin ang trabaho o
posisyong inaaplayan, maging
kung saan mo nakita ang job
listing.
c. IKALAWANG TALATA(maaring hanggang
ikatlong talata)
i. Ito ang pinakamahalagang
bahagi ng liham. Kailangang
maibahagi rito ang mga
nauugnay na detalye hinggil sa
iyong sarili at kung bakit ka
karapat-dapat sa trabaho o
posisyong pinag-aaplayan.
d. IKATLONG TALATA (o ikaapat na talata).
i. Sa talatang ito pasalamatan na
agad ang potensyal na employer
at mag-alok ng mga
impormasyon para sa follow –
up.
B. Resume
a. isang maikling dokumento ng work
history ng isang aplikante. Nililigom dito
ang mga karanasan at kwalipikasyon
kaugnay sa trabaho ng isang aplikante.
b. Sumusunod na bahagi:
i. Mga impormasyong kontak
ii. Karanasan sa trabaho
iii. Kwalipikasyong edukasyonal
iv. Mga Kasanayan
v. Layunin (Opsyonal)
vi. Mga Libangan at interes
(opsyonal
c. Dagdag mungkahi:
d. Pinakamahalagang karangalang natamo
(opsyonal)
e. Lisensya o propesyonal na pagususlit na
naipasa
f. Mga wika (opsyonal)
g. Mga kinaaanibang propesyonal na
oprganisasyon
C. Interbyu sa Trabaho
a. Tips sa Interbyu para sa mga aplikante
ayon kay Randall S. Hansen:
i. Magsaliksik tungkol sa
employer, hiring manager at
oportunidad sa trabaho
ii. Rebyuhin ang mga karaniwang
tanong sa interbyu at ihanda ang
iyong tugon
iii. Magbihis ng naaayon
iv. Dumating sa oras, nang relaxed
at handa sa interbyu
v. Sikapin ang mabubuting unang
impresyon
vi. Maging awtentik, masigla,
focused, kompident, magilis at
tuwiran
vii. Tandaan ang kahalagahan ng
body language
viii. Magtanong ng insightful na mga
tanong
ix. Ibenta ang iyong sarili
x. Pasalamatan ang interbyuwer
KABANATA VII
Komunikasyong Propesyonal 1: Liham Pangnegosyo at
Memorandum
A. Liham Pangegosyo
a. Ang mga liham sa lugar-trabaho ay
maituturing na mga liham pangnegosyo
o business letter.
i. 1. Malinaw (Clear).
ii. 2. Wasto (Correct).
iii. 3. Kumpleto (Complete).
iv. 4. Magalang (Courteous).
v. 5. Maikli (Concise).
vi. 6. Kombersasyunal
(Conversational).
vii. 7. Mapagsaalang-alang
(Considerate).
B. GAMIT, ANYO AT BAHAGI NG LIHAM
PANGNEGOSYO
a. Anyo ng Liham pangnegosyo:
i. 1. Liham ng Aplikasyon sa
trabaho (Application Letter)
ii. 2. Liham ng pagbibitiw sa
Trabaho (Resignation Letter)
iii. 3. Liham ng Pagbebenta (Sales
letter). Tinatawag ding sales
proposal letter
iv. 4. Liham ng pagbili o Pag-order
(Order Letter)
 v. 5. Liham ng Pagtatanong o
Paghiling (Inquiry Request
letter)
vi. 6. Liham ng Paniningil
(Collection Letter)
b. Bahagi ng Liham (Patnubay Sa Opisyal na
Korespondesniya ng Komisyon sa
Wikang Filipino)
c. Pamuhatan. Opisyal na pangalan ng
tanggapan, adres, telepono, at numero
ng fax. Makikita rin ang logo ng
tanggapan (kung mayroon).
d. 2. Petsa. Buwan, araw at taon.
e. 3. Patunguhan. Binubuo ng pangalan,
katungkulan at tanggapan ng taong
papadalhan ng liham.
f. 4. Bating Pambungad. Pagbati sa
sinusulatan.
g. 5. Katawan ng Liham
i. . Panimula
ii. .Katawan
h. Pamitagang pangwakas. Nagsasaad iyo
ng pamamaalam sa sinusulatan
i. 7. Lagda. Binubuo ito ng pangalan, lagda
at posisyon ng lumiham. Dagdag bahagi:
j. 8. Inisyal ng Pagkakakilanlan.
k. 9. Paglalakip
l. 10. Tawag-Pansin
m. 11. Paksa
n. 12. Notasyon ng Binigyang Sipi
C. MGA DAPAT TANDAAN SA PAGSULAT NG LIHAM
PANGNEGOSYO
a. Mungkahi nina Lesikal, et al.
i. 1. Gumagamit ng Estilong
Kombersasyonal.
ii. 2. Nakatuon sa Punto-De-
Bistang-Ikaw
iii. 3. Nagbibigay-diin sa Positibong
Wika.
iv. 4. Nagpapakita ng Paggalang
v. 5. Nagpapamalas
Pagkakaugnay-ugnay
D. MEMORANDUM
a. Behikulo ng intramural
komunikasyon – isang mensahe mula sa
isang tao sa Kompanya X sa iba pang tao
sa Kompanya X.
KABANATA VIII
NARATIBONG ULAT
Isang Organisado at obhektibong komunikasyon ng mga
makatotohanang impormasyon na magagamit para sa
isang tiyak na layunin
A. 3 anyo ng ulat
a. Performance Report
b. Progress Report
c. Incident Report
B. Taglay ng Naratibong Ulat
a. Liham
b. Ulat
i. Pamagat ng Ulat
ii. Talaan ng Nilalaman
iii. Katawan ng Ulat
iv. Lakip
KABANATA IX
PANUKALANG PROYEKTO
A. Kahulugan ng Panukalang Proyekto
a. Ang panukalang proyekto ay ang
pagpapasa o pagpaplano ng isang
minumungkahing proyekto. Nakasaad
rito ang mga hakbang na kinakailangan
upang magawa ang ninanais na layunin.
B. Tagubilin Sa pagsulat ng Panukalang Proyekto
a. Magplano nang maagap
b. Gawin ang pagpaplano ng pangkatan
c. Maging realistiko sa gagawing panukala
–
i. SMART
1. s pecific
2. m easurable
3. a ttainable
4. r ealistic
5. t ime - bound
d. matuto bilang isang organisasyon
e. Maging makatotohanan at tiyak
f. Limitahan ang paggamit ng mga teknikal
na jargon
g. Piliin ang pormat ng panukalang
malinaw at madaling basahin
h. Alalahanin ang proyoridad ng hihingian
ng suportang pinansyal
C. Paraan sa Pagsulat ng Panukalang Proyekto
a. Pamagat
i. Malinaw at Maikli
ng b. Proponent ng Proyekto
i. tao o organisasyong
nagmumungkahi ng proyekto.
na Isinusulat dito ang adres, e-mail,
cellphone o telepono, at lagda
ng tao o organisasyon
c. Kategorya ng Proyekto
i. dito matutukoy ang kategorya
ng isang proyekto. Ang proyekto
ba ay seminar, o kumprensiya,
palihan, pananaliksik,
patimpalak, konsiyerto o
outreach program
d. Petsa
i. kailan ipadadala ang proposal at
ano ang inaasahang haba ng
panahon upang maisakatuparan
ang proyekto
e. Rasyonal
i. ilalahad dito ang mga dahilan,
sitwasyon o kalagayan kaya may
pangangailangan sa
pagsasakatuparan ng proyekto
at kung ano ang kahalagahan
nito
f. Deskripsyon ng Proyekto
i. isusulat dito ang panlahat at
tiyak na layunin. Nakadetalye
dito ang mga pinaplanong
paraan upang maisagawa ang
proyekto at ang inaasahang
haba ng panahon
g. Badyet
i. itatala rito ang detalye ng lahat
ng inaasahang gastusin sa
pagkompleto ng proyekto
h. Pakinabang
i. ano ang pakinabang ng proyekto
sa mga direktang maaapektuhan
nito.