Professional Documents
Culture Documents
Bảng khảo sát
Bảng khảo sát
------------------------------
Đánh dấu tích () hoặc đánh chéo () vào câu trả lời mà anh/chị chọn
I. Thông tin liên quan đến sự hài lòng khi mua sản phẩm
trên thi trường hiện nay
Bạn sẽ trả lời bằng cách thể hiện quan điểm (hay suy nghĩ) của mình đối với vấn
đề (phát biểu) được đưa vào trong mỗi câu theo các mức độ sau:
(1) Hoàn toàn không đồng ý (2) Không đồng ý (3) Trung lập
(4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng ý
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
STT PHÁT BIỂU
1 2 3 4 5
HÀNG HÓA
Các mặt hàng hiện có trên thị trường đáp ứng đủ
1
nhu cầu của bạn
Hàng hóa tai các shop đa dạng cho bạn lựa chọn
2
Các sản phẩm trên thị trường là sản phẩm chính
3 hãng
Các shop có cung cấp những dụng cụ hỗ trợ lắp
4
ráp
5 Cửa hàng luôn cập nhật những mặt hàng mới
10
DỊCH VỤ ĐI KÈM
GIÁ CẢ
Giá của gundam là xứng đáng với chất lượng mà
16 bạn mong đợi
Giá tại các shop hiện nay là đồng đều
17
18 Giá tại các shop là hợp lý
19
20
24
25
1. Họ và tên:…………………………………….
5. Điều gì khiến bạn đánh giá cao hoặc hài lòng khi mua hàng tại máy bán
nước tự động?
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
6. Điều gì khiến bạn chưa hài lòng khi mua hàng tại máy bán nước tự động?
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….
7. Bạn có ý kiến hoặc đề xuất gì để cải thiện chất lượng của máy bán nước tự
động?
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………