PUBLIC RELATION (PR)

I.THÔNG CÁO BÁO CHÍ LÀ GÌ?

1. Khái niệm và mục đích

a. Khái niệm

Thông cáo báo chí là một bài viết của bộ phận đối ngoại thông tin của một tổ chức,
hiệp hội, cơ quan hoặc doanh nghiệp… gửi đến cho các nhà báo hay cơ quan báo chí nhằm
thông tin chính sách, sáng kiến hay hoạt động của ngành đến với công chúng.

Thông cáo báo chí thường gắn với các sự kiện (khai trương, động thổ, tiệc mừng, giải
thưởng, cuộc thi …) hoặc vấn đề xảy ra (khủng hoảng doanh nghiệp, thay đổi chính sách,
hoạt động doanh nghiệp …).

b. Mục đích của Thông Cáo Báo Chí là thu hút sự quan tâm của truyền thông
(truyền thông in ấn và cả truyền thông điện tử).

2. Vì sao phải cần thông cáo báo chí?

Thông cáo báo chí là một trong những công cụ thiết yếu để thu hút báo chí, truyền
thông đưa tin cho bạn đến với công chúng. Để thông báo thông tin về một tổ chức, sản
phẩm hay sự kiện … không có cách nào hiệu quả rõ ràng bằng thông cáo báo chí.

II. CÁCH LẬP MỘT THÔNG CÁO BÁO CHÍ

1. Một Thông Cáo Báo Chí thường bao gồm những thông tin gì?

Một thông cáo báo chí cho sách thường bao gồm những thông tin theo mô hình 5H +
1W.

Về cơ bản, nó không khác các loại thông cáo báo chí thường dùng. Riêng phần mô tả
“WHO” thì lại cần nhiều thông tin hơn. Bởi vì khi cho ra đời một quyển sách, thông tin mô
tả lúc này lại là sự kết hợp của nhiều chủ thể khác nhau.
 Điển hình như: Tên quyển sách, quyển sách nói về cái gì?, do ai viết, người đó đã là
ai (địa vị xã hội) mà viết, kế tiếp đó là Nhà Xuất Bản, đơn vị phát hành sách, đơn vị phân
phối sách (nếu đơn vị phân phối độc quyền), một số quyển sách còn nhấn mạnh sự vai trò
của Dịch giả, giá cả.

Những thông tin phụ có thể có là nhà in, người chịu trách nhiệm xuất bản (nếu người
viết thông cáo báo chí cảm thấy quan trọng) và một số thông tin ngoài lề khác về nhận xét
của độc giả (nếu có), hoặc những người nổi tiếng được tác giả gửi cho bản thảo và viết làm
cảm nhận ngắn gọn về sách.

2. Cách lập thông cáo báo chí

Thông cáo báo chí là công cụ tối quan trọng được các chuyên viên PR sử dụng để
truyền tải thông tin tới công chúng với sự tham gia của bên thứ ba, các phương tiện truyền
thông đại chúng. Có thể hiểu thông cáo báo chí là sự thể hiện mối quan hệ qua lại giữa PR
và các phương tiện truyền thông. Các chuyên viên PR cần các phương tiện truyền thông như
là kênh giao tiếp với công chúng mục tiêu, và họ phát đi thông cáo báo chí với tư cách là tài
liệu đề nghị được công bố bởi báo giới. Còn các phương tiện truyền thông lại cần các thông
cáo báo chí để có thông tin viết bài, lúc này thông cáo báo chí có tư cách là nguồn tin.
Thông cáo báo chí nói chung (News Release) là một phần của bộ tài liệu truyền
thông (Media Kit) của các chuyên viên PR, đây là dạng tài liệu “không có bản quyền”. Bởi
nó được báo giới coi là nguồn tin chứ không phải một bài viết để được đăng tải nguyên bản.
Giới truyền thông sử dụng những thông tin của một hoặc tổng hợp từ nhiều thông cáo báo
chí đến từ nhiều nơi khác nhau làm dữ liệu cơ sở cho các bài viết tin tức hoặc các bài viết
thể hiện cái nhìn chuyên sâu của mình. Chính bởi tính chất “không bản quyền” này mà
thông cáo báo chí được coi là một công cụ tiếp cận giới truyền thông không có kiểm soát
của các chuyên viên PR.
Thông cáo báo chí gửi tới phương tiện truyền thông là báo in (dạng thông cáo báo chí
này trong tiếng Anh gọi là Press Release), hoặc báo hình (dạng này trong tiếng Anh gọi là
Video news release) hay báo mạng…thì đều có một tiêu chí chung đó là phải chứa tin. Và
các bản thông cáo báo chí đều được viết theo kiểu cấu trúc kim tự tháp ngược và chứa trong
nó đầy đủ các yếu tố sau:
1. Who: Ai
2. What: Cái gì
3. Where: Ở đâu
4. Why: Vì Sao
5. When: Khi nào
6. How: Như thế nào
(Gọi chung là công thức 5W+1H)
Cũng giống như tin tức báo chí, một thông cáo báo chí hiệu quả phải trả lời được năm câu
hỏi về Ai?Cái gì?Ở đâu?Khi nào?Và tại sao? (mô hình thông tin 5W + 1H: Who, what,
where, when, why, how?)

• Ai?: Để xác định rõ ai là chủ thể của bản tin? Một người, một nhóm người, một tổ chức,
một sự kiện hoặc hoạt động nào đó

• Cái gì?: Cái gì xảy ra mà phương tiện truyền thông và công chúng nên biết. Thông tin này
có thu hút họ không?

• Ở đâu?: Sự kiện này diễn ra ở đâu? Nêu cụ thể địa chỉ của nơi diễn ra sự kiện (nên kèm
theo một bản đồ chỉ dẫn nếu cần thiết). Tạo mọi thông tin để thuận tiện cho phóng viên tiếp
cận nơi diễn ra sự kiện một cách nhanh chóng và thoải mái.
• Khi nào?: Sự kiện diễn ra khi nào? Thời gian và thời điểm phải thật cụ thể và rõ ràng.
• Tại sao?: Tại sao sự kiện này quan trọng? Lý do gì mà cơ quan truyền thông hay công
chúng phải quan tâm?

Tips: Một thông cáo báo chí có giá trị tin tức và tiềm năng thu hút sự quan tâm của cơ quan
truyền thông là phải được viết rõ ràng, mạch lạc, chuẩn xác với văn phong của báo chí với
mô hình tháp ngược.
 Với cấu trúc kim tự tháp ngược, thì mức độ quan trọng của thông tin trong một bản
thông cáo báo chí giảm dần từ đáy xuống đỉnh kim tự tháp ngược. Phần đầu thông cáo báo
chí là thông tin có mức độ quan trọng nhất và chứa đựng đầy đủ 5W+1H. Phần tiếp theo
kém quan trọng hơn, đó có thể là sự chi tiết hóa phần đầu, hoặc những lời chích dẫn... Cuối
cùng là thông tin doanh nghiệp, tổ chức phát thông cáo báo chí và thông tin liên hệ. Một bản
thông cáo báo chí nói chung luôn trình bày ngắn gọn, nêu bật ý quan trọng và tập trung vào
chủ đề. Và một yếu tố không kém quan trọng của một thông cáo báo chí đó là kích thích sự
tò mò nhằm thu hút sự quan tâm của báo giới.
Một bản thông cáo báo chí hiệu quả thì cần thiết phải có nội dung đủ quan trọng và
thuyết phục giới truyền thông chấp nhận nó làm thông tin cơ sở của một bài viết được đăng
tải. Chính vì vậy, để viết tốt một bản thông cáo báo chí cần am hiểu các phương tiện truyền
thông nói chung, nhận biết rõ dàng những đặc điểm cụ thể, khác biệt giữa các phương tiện
đó, đồng thời phải nhìn nhận nội dung thông cáo báo chí dưới con mắt của một biên tập
viên.
3. Cách trình bày Thông Cáo Báo Chí
Thông Cáo Báo Chi Thường dài từ 1 trang đến 2 trang A4, không nên cố gắng “nhét”
thêm thông tin vào để mong đạt được những mục đích khác. Thông cáo báo chí chỉ cần vừa
đủ, nên nhớ, bạn còn tài liệu gửi kèm Thông Cáo Báo Chí (trong bộ Press Kit). Cho nên,
cần phải tuân thủ theo một số quy tắc viết Thông Cáo Báo Chí như sau:

• Xuất bản, in ấn trên giấy 1 mặt

• Cách dòng rõ ràng, canh lề chuẩn (canh như một trang sách có lề rộng)

• Nếu cần chèn header và footer về thông tin doanh nghiệp (logo, tên DN) thì cần phải thật
đơn giản, ngắn gọn. Nên nhớ đây là Thông Cáo Báo Chí chứ không phải trang quảng cáo,
logo và hình ảnh liên quan vừa phải, Thông Cáo Báo Chí nội dung chính là ở phía dưới chứ
không phải là ở Logo hay tên Doanh Nghiệp.

• Thông thường, một Thông Cáo Báo Chí phải có chữ “Thông Cáo Báo Chí” đầu bài viết.
Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp có những thông tin quan trọng và cần thiết hơn, thì
tiêu đề sẽ được cân nhắc cho phù hợp với nội dung.

• Dưới tiêu đề, cần phải ghi rõ về vùng miền (HCM, Hà Nội) và ngày tháng ra Thông Cáo
Báo Chí. Ví dụ: TP.HCM, ngày 12/03/2010

• Nếu Thông Cáo Báo Chí qua trang, nên ghi cuối trang dòng chữ “còn tiếp”, “xem trang
sau”, khi nào hết bài, nên ghi là “hết”. Ví dụ: (còn tiếp), (hết).
• Cuối Thông Cáo Báo Chí, bắt buộc phải có thông tin liên lạc, và nhất là người đại diện đưa
ra Thông Cáo Báo Chí này.

4. Những lưu ý để có bộ Press Kit tốt:

Bộ Press Kit cơ bản bao gồm:

• Thông Cáo Báo Chí và hình ảnh kèm theo.

• Thông tin doanh nghiệp và sản phẩm kèm theo (đầy đủ)

• Các sản phẩm và dịch vụ liên quan khác (nếu cần thiết, tuy nhiên, nhiều nhà báo rất nhạy
cảm với thông tin quảng cáo mà chèn vào cùng với bộ Press Kit, tốt nhất là cẩn thận khi gửi
thông tin cho báo, nếu cần phải hỏi trước, không thì chỉ gửi thông tin vừa đủ).

• File hình gốc (nếu có file gốc đồ họa càng tốt).

• Một CD/DVD ghi những thông tin cần thiết.

• Folder chuẩn, chỉ để đựng các tài liệu báo chí (không nên in kèm quảng cáo, Folders là
Folders, Brochures là Brochures)

Một số lưu ý khác:

• Thông cáo báo chí là “xương sống” của press kit, vì thế cần phải chuẩn bị thật tốt, và cho
dù bạn viết tốt đến đâu, cũng nên nhờ 1 vài phóng viên bạn quen để xem qua trước khi xuất
bản.

• Hình ảnh (trong CD/DVD Press Kit) (nếu có) phải không những phải phù hợp với TCBC
mà còn phải đạt chuẩn về mặt đồ họa, phù hợp với cả 2 dạng (xuất bản in ấn và xuất bản
trên internet, có nghĩa là vừa đủ chất lượng in, mà dung lượng file ảnh không

quá lớn để xuất bản trên website dễ dàng).

• Thông tin sắp xếp trong CD/DVD phải rõ ràng, có hệ thống và dễ tìm.
• Nếu có trích dẫn trong TCBC, không nên lấy trích dẫn chủ quan người của Doanh Nghiệp
về các số liệu khoa học. Và nếu có trích dẫn, cũng chỉ nên trích dẫn lời của một người .

 Nếu có ảnh rời (in hoặc rửa), không được chú thích trực tiếp lên ảnh, mà phải chủ thích
giấy ngoài và dán lên.

5. Một số yếu tố tạo nên sự thành công của Thông Cáo Báo Chí:
  Sử dụng tiêu đề sinh động thu hút sự chú ý

Tiêu đề làm cho thông cáo báo chí của bạn nổi bật nên cần phải ngắn ngọn, xúc tích
và sinh động; nói cách khác sử dụng các tiêu đề giống như "Doe - nhân vật nổi bật trong
năm" thay vì "John Doe nhận giải thưởng".

 Hãy đưa các thông tin quan trọng lên đầu

Đây là một nguyên tắc của ngành báo chí được công nhận là đúng sau khi đã được
thử nghiệm . Phóng viên nên đề cập ngay cái anh ta muốn nói trong hai đoạn đầu. Trên thực
tế đó là những điều mà họ có thể đọc. Vì thế đừng giấu thông tin hay. Và hãy nhớ đến 5 từ
để hỏi - chắc chắn rằng ấn phẩm báo chí của bạn có thể trả lời được 5 câu hỏi ai, cái gì, khi
nào, ở đâu, tại sao và như thế nào.

 Tránh những lời công bố cường điệu và không có bằng chứng

Người tiếp nhận thông tin có thể cảm nhận được những lời rao hàng ngay lập tức.
Thay vì đưa ra những lời phát biểu cường điệu, hãy đưa ra các thông tin thực và có thể sử
dụng được. Tìm cách hợp lý để làm nổi bật công ty bạn và tập trung vào các tâm điểm. Để
quảng bá việc kinh doanh của bạn, hãy viết một Thông cáo báo chí trả lời các câu hỏi về
công việc kinh doanh của công ty hơn là một ấn phẩm đưa ra các công bố chung chung về
công việc kinh doanh của bạn là vĩ đại và thú vị như thế nào mà không đưa ra lí do thích
đáng.

 Hãy năng động và đi thẳng vào vấn đề

Sử dụng ngôn ngữ làm khách hàng phấn khích như khi bạn đọc thông tin của bạn.
Nếu ấn phẩm tẻ nhạt hay vòng vo, họ có thể cho rằng sẽ không thể có một bài phỏng vấn
tốt.

 Ấn phẩm chỉ dài hai trang hay ít hơn

Hạn chế viết đến trang thứ ba nếu thấy cần thiết để đưa ra thông tin phê phán. Ngược
lại nếu bạn không thể hiện mẩu tin của mình trong hai trang, bạn không đạt được yêu cầu.

 Có địa chỉ liên lạc

Thông cáo của bạn phải có tên người để nhà báo liên lạc lấy thêm thông tin. Người
này phải biết tất cả các thông tin được đề cập trong ấn phẩm và sẵn sàng trả lời các câu hỏi.
In thông cáo báo chí trên giấy có biểu tượng của công ty - nó trông có vẻ chuyên nghiệp và
đó là một cách khác giúp khách hàng có thể liên lạc với công ty bạn.

 Nên hạn chế sử dụng biệt ngữ

Nếu bạn làm việc trong một ngành kỹ thuật, cố gắng không dùng các thuật ngữ kỹ
thuật. Nhiều khách hàng không biết nhiều về công ty hay ngành công nghiệp của bạn. Hãy
sử dụng tiếng ngôn ngữ thông dụng thay cho biệt ngữ khi thông cáo báo chí.
  Tập trung vào lợi ích

Nó có thể được hiểu là "đừng có nói, hãy chỉ cho thấy". Tránh nói điều gì đó là "duy
nhất" hay "tốt nhất". Thay vào đó, chỉ cho họ thấy họ sẽ có được lợi ích như thế nào - ví dụ
tiết kiệm thời gian, tiền bạc, giúp cuộc sống dễ dàng hơn, v.v.

 Rõ ràng và chi tiết

Marcia Yudkin, tác giả của cuốn " Sáu bước thực hiện quảng cáo tự do", gọi điều này
là hội chứng "Vâng, nhưng nó là cái gì?". Cần phải chỉ cho người đọc thấy sản phẩm mới
hay biết dịch vụ mới hoạt động như thế nào. Nếu còn do dự, hãy nhờ ai đó không quen
thuộc với sản phẩm hay dịch vụ của bạn đọc Thông cáo và yêu cầu họ nói lại những điều
bạn muốn thông báo cho công chúng. Chi tiết quá vẫn tốt hơn là sơ sài. Chính vì vậy, theo
Yudkin "Thay vì câu 'cuốn sách mới của Jackson đưa thông tin đem lại lợi ích cho các nhà
đầu tư trên thị trường chứng khoán', bạn hãy viết 'Cuốn sách mới của Jackson giới thiệu 7
nguyên tắc phân tích thị trường để giúp các nhà đầu tư thậm chí là bình thường cũng có thể
chọn được cổ phiếu đem lại lợi nhuận.". Thậm chí tốt hơn, miêu tả hai trong bảy nguyên tắc
ngay trong ấn phẩm."

 Rà soát lại

Khi bạn viết xong Thông cáo báo chí, hãy nhớ đọc lại để sửa các lỗi chính tả. Nếu
như bạn không giỏi về lỗi ngữ pháp và chính tả, hãy nhờ một người bạn hay đồng nghiệp
làm việc đó giúp bạn. Nếu như ấn phẩm của bạn mà luộm thuộm và cẩu thả, thì đó là hình
ảnh của bạn trước khách hang, trước những người tiếp nhận thông tin .

Dưới đây là mẫu một bản thông cáo báo chí:

THÔNG CÁO BÁO CHÍ
PHÁT HÀNH NGÀY                                                                 [DATE],
200X
Để biết thêm thông tin chi tiết, liên hệ:              
[Tên người đại diện truyền thông của doanh nghiệp]
[Tên công ty]
[Số điện thoại] ( )
[Số fax] ( )
[Địa chỉ email]
[Tiêu đề thông cáo báo chí, Viết hoa, nghiêng, đậm]
[Thành Phố] - [Ngày…, Tháng…, Năm], -  [Bắt đầu nội dung thông cáo báo chí,
cách bằng hai dấu cách].
Nếu nội dung thông cáo báo chí dài hơn một trang, sử dụng chữ:
--tiếp theo--
Chèn vào giữa trang ở dòng cuối cùng của trang, sau đó bắt đầu trang sau bằng
một câu mô tả ngắn về tiêu đề, và đánh số trang như sau:
[Tiêu đề mô tả ngắn] - Trang 2
[Đoạn cuối cùng của thông cáo báo chí nên là đoạn giới thiệu về công ty, và bất
cứ thông tin gì bạn muốn người đọc biết về công ty mình, như loại hình doanh
nghiệp , doanh số hàng năm, trụ sở chính, các chi nhánh, số nhân viên… v.v…]
[Kết thúc thông cáo báo chí bằng ba ký hiệu dưới đây ở giữa trang. Đây là dấu
hiệu cho người đọc biết họ đã đọc hết thông cáo báo chí.]

I .QUẢNG CÁO

Quảng cáo là hình thức tuyên truyền, giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công
ty hay ý tưởng. Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng
của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo
cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán. Trên thế giới, quảng cáo hiện nay
đã phát triển tới những trình độ cao, tuy nhiên ở Việt Nam - do còn nhiều hạn chế - nên đa
số các sản phẩm quảng cáo vẫn còn ở trình độ thấp.Các sản phẩm quảng cáo để có thể đến
với khách hàng tiềm năng cần phải được truyền tải qua các phương tiện truyền thông, như:
báo in, tạp chí, đài phát thanh, truyền hình, báo điện tử.

Trong số các phương tiện truyền thông kể trên, có thể nói báo điện tử là loại hình bắt nhịp
được nhanh nhất những biến đổi của làng quảng cáo thế giới trên mạng Internet. Bên cạnh
những tờ báo lớn như VnExpress, Dân trí, VietNamNet, Thanh Niên,...

Hiện Việt Nam còn rất hiếm những trang quảng cáo gián tiếp. Đây là hình thức
quảng cáo mà người thực hiện đóng vai trò trung gian cung cấp thông điệp quảng cáo từ
nhà sản xuất, cung ứng (các công ty bán sản phẩm) tới người tiêu dùng. Quảng cáo gián
tiếp ở đây có thể ví dụ như Adsense của Google hay là Adbride...
Quảng cáo thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như:

 Truyền hình
 Báo chí
  Internet
 Phát thanh
 Quảng cáo qua bưu điện
Quảng cáo trên tờ rơi, áp phích, pano hay băng-rôn

Quảng cáo trên bao bì sản phẩm.

Quảng cáo truyền miệng. Đây là hình thức quảng cáo mà hầu hết nhà quảng cáo muốn
thực hiện được vì hiệu quả lớn cũng như việc không phải đầu tư chi phí. Tuy nhiên họ chỉ
có thể đạt được trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ ra thị trường với uy tín và
chất lượng tốt.

IV. SO SÁNH QUẢNG CÁO & THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Giống nhau :

 Thông cáo báo chí và quảng cáo đều là hoạt động nhằm truyền tải thông tin của mình
đến khách hàng và công chúng. Hầu hết quảng cáo và thông cáo báo chí đều biết
trước thời gian và địa điểm, khu vực mình sẽ truyền tải thông tin đến khách hàng.
 Thông cáo báo chí và quảng cáo đều có mối tương tác qua lại giữa phương tiện
truyền thông và khách hàng hoặc công ty đang muốn truyền tải thông tin của mình.
 Thông cáo báo chí và quảng cáo đều có thời gian sống của mình trên phương tiện
truyền thông trong một khoản thời gian nhất định.
 Thông cáo báo chí và quảng cáo đều nhắm tới một số đối tượng nhất định và mong
muốn khách hàng, đối tác biết đến thông điệp mình truyền tải.
.
Khác nhau giữa thông cáo báo chí và quảng cáo:
QUẢNG CÁO
Trả tiền & miễn phí
 Công ty của bạn phải trả tiền cho
phần quảng cáo. Bạn biết chính
xác khi nào quảng cáo của bạn sẽ
được đăng tải hoặc phát sóng.
 Sáng tạo kiểm soát & Không kiểm soát
 Bởi vì bạn trả tiền để đăng quảng
cáo, cho nên bạn có toàn quyền
sáng tạo những gì bạn muốn đưa
ra trong quảng cáo đó.
Thời gian sống
 Kể từ khi bạn trả tiền cho quảng
cáo, bạn có thể đăng đi đăng lại
bao lâu mà bạn muốn, chừng nào
ngân sách của bạn còn cho phép.
Thông thường vòng đời của một
quảng cáo thường dài hơn rất
nhiều so với một thông cáo báo
chí.
Khách hàng khôn ngoan
THÔNG CÁO BÁO CHÍ
 Thông cáo cáo báo chí là
nguồn dữ liệu sơ cấp và là miễn
phí cho các báo, đài, truyền hình,
các công ty dịch vụ hoặc sản phẩm
mà công ty đang hướng đến.
 Bạn không có quyền điều khiển
việc báo chí sẽ thể hiện thông tin
về bạn như thế nào hay họ có đăng
cho bạn hay không. Họ không nhất
thiết phải đăng tải thông tin về sự
kiện của bạn hay thông cáo báo chí
của bạn chỉ bởi vì bạn đã gửi đến
cho họ.
 Bạn chỉ gửi một thông cáo báo chí
về một sản phẩm mới của bạn duy
nhất một lần. Bạn cũng chỉ gửi
thông cáo báo chí về cuộc họp báo
của bạn một lần. Và khả năng đưa
tin trên báo dưới dạng bài viết PR
cũng chỉ có thể xuất hiện được một
lần. Không có bất kỳ ông tổng biên
tập nào lại đăng tại cùng một thông
cáo báo chí của bạn trên ba hay
bốn số báo.
  Khách hàng biết ngay khi họ đọc
một quảng cáo là: “người ta đang
tìm cách bán hàng hóa và dịch vụ
cho mình đây!”
 Khi một độc giả đọc một bài báo
viết về sản phẩm và dịch vụ của
bạn hay xem một bản tin trên ti vi,
họ thường cho rằng bạn không trả
tiền cho các tin này và họ xem xét,
lắng nghe chúng một cách khác
hẳn so với việc xem quảng cáo.

 Khách hàng hiểu rằng bạn phải

trả tiền để gửi thông điệp bán
hàng đến cho họ, và thật không
may, khách hàng thường xuyên
xem những thông điệp bán hàng
của bạn một cách hết sức thận
trọng. Và rốt cuộc, họ biết rằng
bạn đang tìm cách bán hàng cho
họ.
Sáng tạo cho một mẫu tin

 Trong quảng cáo, bạn phải thử
thách khả năng sáng tạo của mình
trong việc tạo ra một chiến lược
và chất liệu quảng cáo mới.
 Khi bạn xuất hiện trên báo chí,
truyền hình dưới dạng tin, bài độc
lập, bạn có thể tạo dựng được uy
tín lớn đối với khách hàng về sản
phẩm và dịch vụ của mình.

Phương tiện truyền thông và khách hàng

 Nếu bạn đang làm cho một công  Phương tiện truyền thông thường
ty quảng cáo, các quan hệ chính liên lạc với bạn để lấy thông tin
của bạn là những người cộng sự cho bài viết của mình.
và các khách hàng của công ty.
Nếu bạn thay mặt khách hàng
mua đất để quảng cáo và lập kế
hoạch về thời gian đăng quảng
cáo, thì bạn cũng chỉ phải làm
việc với bộ phận khách hàng của
các báo, đài.

Đối tượng
 Bạn tìm kiếm khách hàng mục
tiêu của mình và quảng cáo tập
trung vào nhóm đối tượng này.
Chắc chắn bạn sẽ không quảng
cáo đồ dành cho phụ nữ trên các
 Bạn quan hệ với giới truyền thông,
báo chí và xây dựng quan hệ với
họ. Quan hệ của bạn không chỉ
giới hạn ở việc giao tiếp “trong
nhà”. Bạn luôn luôn quan hệ chặt
 tạp chí thể thao dành cho đàn
ông.
Hạn chế hoặc liên hệ không giới hạn
 Một số bộ phận thuộc công ty
quảng cáo như phòng Kế toán có
thể phải làm việc với khách hàng
thường xuyên. Nhưng những
người khác như đội ngũ viết lời
cho các quảng cáo (copywriters)
hay hoạ sỹ thiết kế có thể chẳng
bao giờ tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng cả.
Sự kiện đặc biệt
 Nếu công ty của bạn tài trợ cho
một sự kiện, bạn không muốn bỏ
tên mình ra ngoài danh sách nhà
tài trợ trên phông sân khấu để
chứng tỏ công ty của bạn lớn
mạnh như thế nào.
Phong cách viết
 Hãy mua sản phẩm này! Hành
động ngay bây giờ! Hãy gọi cho
chúng tôi ngay hôm nay! Đây là
những gì bạn có thể nói trong một
quảng cáo. Bạn muốn sử dụng
những từ mạnh mẽ như thế để
thôi thúc khách hàng mua sản
phẩm của bạn.
 Quảng cáo cần sự bùng nổ.
 Quảng cáo là hình ảnh.
 Quảng cáo là chết.
chẽ với các “đầu mối” quan trọng
tại các báo, đài.
 Bạn cần phải có quan hệ trước với
các tổng biên tập hoặc biên tập
viên và làm cho họ sử dụng thông
tin của bạn cho các bài báo của họ,
hay đăng thông cáo báo chí hoặc
đưa tin về sự kiện của bạn.
 Trong tổ chức sự kiện thông cáo
báo chí thể hiện sự đóng góp tích
cực của mình vào quá trình phát
triển của thành phố, đất nước dân
tộc mình đang sống.
 Bạn đang phải viết một cách
nghiêm túc với một lối thể hiện tin
tức “không được phép” nhạt nhẽo.
Bất kỳ một thông điệp mang tính
thương mại, chào hàng nào trong
các giao tiếp của bạn sẽ không
được giới truyền thông coi trọng.
 Thông cáo báo chí đòi hỏi xây
dựng từng bước.
 Thông cáo báo chí là lời nói.
 Thông cáo báo chí là sống.
V. VÍ DỤ VỀ THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 07 năm 2010

THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Dự án Terra Rosa đã thu hút 128 khách hàng đến ký kết hợp đồng

trong ngày khai trương nhà mẫu 17/07/2010

Ngày 17-7, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam chính thức khai trương căn hộ
mẫu và chào bán đợt một dự án Terra Rosa.
Dự án Terra Rosa do Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Khang Nam làm chủ đầu tư, tọa lạc tại
lô 13E, Khu chung cư cao tầng Phong Phú mặt tiền đại lộ Nguyễn Văn Linh, huyện Bình
Chánh. Dự án có một vị trí rất thuận lợi trong việc gắn kết phát triển hạ tầng kỹ thuật - xã
hội TP nói chung và khu Nam nói riêng, tạo được bộ mặt kiến trúc cảnh quan trong khu vực
và là điểm nhấn trên trục đường đại lộ Nguyễn Văn Linh. Dự án Terra Rosa bao gồm 2
block 25 tầng và 1 block 29 tầng.

Chung cư cao cấp Terra Rosa giai đoạn 1 có tổng số vốn đầu tư khoảng 500 tỷ, gồm có 366
căn hộ với 7 loại căn hộ có diện tích từ 69m2 đến 183m2 cộng với các diện tích Baywindow
tặng thêm . Tùy theo diện tích, mỗi căn hộ có ít nhất 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, 1 bếp,
phòng ăn và nhà khách là không gian mở, 1 sân phơi và các tiện ích của chủ đầu tư đem lại
như hồ bơi, sân tennis, phòng gym, thư viện trẻ em, công viên cây xanh, nhà trẻ, phòng y tế,
bảo vệ & camera 24/24, ống thoát hiểm trên không đầu tiên, hệ thống gas trung tâm,…

Terra Rosa được thiết kế bởi kiến trúc sư – Giáo sư đại học bang California, USA Mr.
Davasligil giàu kinh nghiệm. Terra Rosa được lấy ý tưởng từ những cánh hoa hồng nở khoe
sắc, mặt bằng mỗi block căn hộ Terra Rosa được thiết kế với 6 căn hộ, 7 căn hộ và 9 căn hộ
hướng về mọi hướng với những khe lấy gió mang lại sự thông thoáng và ánh sáng đến từng
mỗi phòng ốc trong căn hộ, nhằm đáp ứng tiêu chí của chủ đầu tư đưa ra là giảm thiểu nhu
cầu sử dụng năng lượng trong toàn nhà, mang lại giá trị kinh tế cho người sử dụng. Công ty
Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam và đơn vị tư vấn thiết kế luôn tìm kiếm nhiều giải
pháp trong thiết kế, áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến trong xây dựng nhằm rút ngắn thời
gian thi công, Giảm thiểu chi phí nhằm giảm giá thành sản phẩm. Với những tiện ích trong
công trình nêu trên nhưng giá thành mà chủ đầu tư đưa ra rất hấp dẫn chỉ từ 12,6 triệu
đồng/m2 cùng với phương thức thanh toán linh hoạt (thanh toán làm 14 đợt, đợt 1 thanh
toán 15% từ đợt 2 trở đi cứ hai tháng thanh toán 5% giá trị hợp đồng), ngân hàng Eximbank
hỗ trợ vay 70%. Nếu khách hàng vay trong 20 năm thì khách hàng chỉ “trả góp” khoảng 5-7
triệu /tháng để có một căn hộ khang trang và dự kiến tháng 12/2012 sẽ giao nhà.

Hiện nay dự án Terra Rosa đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của các nhà đầu tư và khách
hàng. Trong buổi lễ khai trương nhà mẫu có sự hiện diện của 128 khách hàng đến ký kết
hợp đồng, cùng nhiều quan khách đến tham dự.
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ Nguyễn Thị Thiên Hương, chuyên viên
marketing theo số diện thoại 5431 8468 (ext 458) hoặc email:
thienhuong.thnguyen@gmail.com.

PHỤ LỤC

I. THÔNG CÁO BÁO CHÍ LÀ GÌ?.................................................................................1

1. Khái niệm và mục đích………………………………………………………………….1

a) Khái niệm…………………………………………………………………………….....1
 b) Mục đích………………………………………………………………………………..1

2. Vì sao phải thông cáo báo chí…………………………………………………………..1

II. CÁCH LẬP MỘT THÔNG CÁO BÁO CHÍ……………………………………….1

1. Một thông cáo báo chí bao gồm những thông tin gì?.......................................................1

2. Cách lập một thông cáo báo chí………………………………………………………...1

3. Cách trình bày thông cáo báo chí……………………………………………………….3

4. Những lưu ý để có một Press Kit tốt……………………………………………………4

5. Các yếu tố tạo nên sự thành công của thông cáo báo chí……………………………….5

III. QUẢNG CÁO………………………………………………………………………...7

IV. SỰ KHÁC NHAU GIỮA QUẢNG CÁO VÀ THÔNG CÁO BÁO CHÍ…………8

V. VÍ DỤ MINH HỌA THÔNG CÁO BÁO CHÍ…………………………………….12

BT NHÓM PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PR THỰC TIỄN CỦA DN

1. Tổng hợp – phân tích khái niệm

1.1 “Công chúng”

Khái niệm

Công chúng là các nhóm người, kể cả nội bộ và bên ngoài, mà một tổ chức có liên hệ.

Hoạt động PR không hướng đến “công chúng nói  chung”. PR nhắm đến các nhóm người được xác
định rõ ràng, là những phân nhóm trong công chúng. Điều này cũng có nghĩa hoạt động PR nhắm đến
các nhóm công chúng theo nhiều hướng khác nhau, không phát những thông điệp hướng đến một thị
trường rộng lớn, thông qua phương tiện truyền thông như quảng cáo. PR có sự “sàng lọc” nhiều hơn,
và điều đó cũng có nghĩa là bớt hoang phí cũng như gia tăng khả năng thành công trong việc truyền tải
một thông điệp nào đó.

Ngoài hai nhóm công chúng chính là nhân viên và khách hàng, mỗi một tổ chức còn có những
nhóm công chúng riêng biệt.

10 nhóm công chúng cơ bản

Mặc dù các nhóm công chúng của tổ chức này có thể khác biệt với của tổ chức khác nhưng đối với
tổ chức hoạt động vì lợi nhuận, theo Frank Jefkins, có thể phân biệt thành 10 nhóm công chúng điển
hình, các nhóm công chúng khác có thể xuất phát từ những nhóm này:

 Cộng đồng dân cư

 Nhân viên tiềm năng
 Nhân viên
 Khách hàng
 Người trung gian, nhà phân phối
 Nhà cung cấp
 Giới tài chính - nhà đầu tư
 Giới truyển thông
 Chính quyền các cấp
 Các tổ chức, đoàn thể, hiệp hội

Cộng đồng dân cư của mỗi tổ chức sẽ khác nhau tùy theo tổ chức đó thuộc dạng nào, là một cửa
hàng bách hóa, cơ quan chính quyền địa phương, trạm năng lượng nguyên tử, nhà xưởng, phòng thí
nghiệm, khách sạn, sân bay, hải cảng, tổ chức giáo dục, bệnh viện, nhà giam hay sở cảnh sát. Ngay cả
khi cùng có trụ sở tại một khu vực nhưng các tổ chức khác nhau sẽ quan tâm đến những nhu cầu khác
nhau của cộng đồng và giải quyết các vấn đề cũng khác nhau, như các vấn đề an ninh, tiếng ồn, rác
thải, ô nhiễm, đậu xe… Trong trường hợp này, việc áp dụng chính sách “láng giềng tốt” là khôn
ngoan, giúp giữ mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng. Như vậy, PR nên bắt đầu ngay từ khi tổ chức bắt
đầu hoạt động.

Nhân viên tiềm năng có thể tồn tại trong những tồ chức khác, hay có thể được tuyển chọn từ các
trường hoặc từ nước ngoài. Những người này có thể không tìm kiếm việc làm từ một dịch vụ, hay đáp
lại một mẩu quảng cáo tuyển người trừ khi họ hiểu được công việc của tổ chức đó, và xem đó là một
nơi tốt để làm việc và phát triển. Ví dụ, những sinh viên ngành ngân hàng sắp ra trường có thể nghĩ
rằng làm việc trong ngân hàng khá nhàm chán, và như vậy các ngân hàng có thể làm những đoạn phim
giới thiệu, cho thấy công việc nơi đây thú vị và hấp dẫn.

Nhân viên có thể phân thành nhiều nhóm, như nhóm quản lý và điều hành, nhóm làm việc trong
phòng thí nghiệm, nhóm nhân viên kho hàng và phân xưởng, nhóm nhân viên văn phòng, nhóm phục
vụ hay lo về vận chuyển… Họ có thể cùng làm tập trung trong một tòa nhà hay phân bố rải rác như
nhân viên trên tàu, máy bay, các trợ lý bàn hàng trong hệ thống cửa hàng, nhóm nhân viên bán hàng
ngoài trời và những người làm trong các khâu dịch vụ. Họ có thể đại diện cho các nhóm khác nhau về
mức lương, tầng lớp xã hội, chủng tộc hay tôn giáo.

Nhóm khách hàng: người tiêu dùng và sử dụng, người sử dụng có thể bao gồm người phân phối
thứ hai (mua sản phẩm này dùng để sản xuất ra một sản phẩm khác, như cung cấp sữa để sản xuất ra
các sản phẩm từ sữa, cung cấp phụ tùng để lắp ráp ô tô…). Trong tiếp thị, PR thường chỉ được áp dụng
để nhắm vào đối tượng này, điều này cho thấy tiếp thị chỉ ứng dụng giới hạn một số khả năng của PR.

Nhà cung cấp có thể phân thành hai nhóm, nhóm cung cấp dịch vụ, các thành phần, dịch vụ đóng
gói và những dịch vụ chuyên nghiệp và nhóm cung cấp nguyên liệu thô, như nước và năng lượng.

Nhà đầu tư có thể kể đến đầu tiên là Ngân hàng địa phương, và nếu đó là một công ty cổ phần nào
có cổ phiếu niêm yết chính thức thì nhà đầu tư sẽ không chỉ bao gồm những cá nhân mua chứng khoán
mà còn cả những nhà phân tích đầu tư và các định chế tài chính như ngân hàng, công ty bảo hiểm…

Nhà phân phối – người đóng vai trò trung gian trong việc lưu chuyển số lượng hàng hóa lớn giữa
nhà sản xuất và người tiêu thụ. Tùy theo tổ chức, quy mô và tính chất của nhà phân phối sẽ khác nhau.
Nhà phân phối có thể bao gồm người buôn bán sỉ, người đại diện, đại lý, người môi giới, người buôn
bán lẻ, các cửa hiệu riêng, cửa hàng bán giảm giá, người bán trả góp, người thực hiện chương trình
khuyến mại, máy bán nước tự động, những nhà xuất và nhập khẩu.

Giới truyền thông cần sự quan tâm hoàn toàn khác biệt với các nhóm công chúng khác. Lý do thứ
nhất là, giới truyền thông là con đường dẫn một tổ chức trực tiếp đến với các nhóm công chúng. Một lý
do đơn giản khác là, các nhà xuất bản, nhà sản xuất, biên tập viên, và nhà báo có toàn quyền quyết
định xuất bản những gì cho công chúng xem và đọc. Lý do thứ ba là, mỗi biên tập viên, nhà báo hay
nhà xuất bản đều luôn luôn tìm kiếm trong sự nghiệp của họ một câu chuyện hay, được khán giả và
bạn đọc quan tâm. Cung cấp cho họ những câu chuyện hay, bạn sẽ luôn là mối quan tâm suốt tháng đó
đối với giới truyền thông. Nếu các nhà xuất bản trực tiếp tìm đến bạn và hỏi thông tin thì đó có thể
xem là biểu hiện về sự thành công của bạn trong PR.
 Chính quyền các cấp: chính phủ, ủy ban nhân dân tỉnh, quận, huyện, sở, bộ,.. mà công ty cần làm
việc với hệ thống cơ quan lập pháp và hành pháp từ trung ương đến địa phương có ảnh hưởng và liên
quan đến tổ chức; cung cấp thông tin và tiếp xúc cá nhân, nhà đầu tư, đối tác của tổ chức.

Các đoàn thể, hiệp hội thương mại có ảnh hưởng mạnh mẽ đến đời sống chính trị, công nghiệp và
thương mại. Họ không còn chỉ là hình ảnh của giai cấp công nhân như trước kia. Ngày nay, họ thường
thuê các chuyên viên trong từng lĩnh vực như: luật sư, kế toán, nhà phân tích, đại diện và người vận
động hành lang. Không có ban lãnh đạo công ty nào lại không quan tâm đến nhóm công chúng này.

Ví dụ về các nhóm công chúng của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s)

 Cộng đồng dân cư

Biti’s có nhiều hoạt động xã hội, quan hệ với cộng đồng dân cư trên đất nước Việt Nam. Như để san
sẻ những khó khăn cho đồng bào trước thực trạng nước ô nhiễm ảnh hưởng ngày càng trầm trọng đến
cuộc sống, tháng 05/2016 Biti's khởi động hành trình "Bước cùng cộng đồng" với dự án "Cung cấp
nước sạch cho đồng bào vùng cao". Trong năm 2016 Biti's đã hỗ trợ lắp đặt hệ thống lọc nước sạch
phục vụ cho đồng bào vùng cao.

( https://bitis.com.vn/pages/hoat-dong#section-about-us-2 )

 Nhân viên tiềm năng

Biti’s là công ty khá lâu năm và luôn cần nhân lực là những người giỏi, có nhiều kinh nghiệm.
Đồng thời, công ty cũng luôn sẵn sàng chào đón những gương mặt trẻ, đặc biệt là những bạn sinh viên
mới ra trường.

Tại Biti's, những bạn trẻ ngoài tầm 20 đảm nhiệm vai trò quản lý nhóm không phải là chuyện hiếm.
Thậm chí có nhiều bạn trẻ được nhận vào công ty khi vẫn còn ngồi trên ghế nhà trường. Ở những thế
hệ trẻ, công ty ghi nhận sự sáng tạo lẫn kỹ năng tiếp cận công nghệ hiện đại so với những thế hệ đi
trước. Nhờ sự kết hợp giữa nguồn nhân sự giàu kinh nghiệm và đội ngũ trẻ năng động đã giúp Biti's
vượt qua những khó khăn.

( https://haymora.com/hang-tieu-dung/bitis )

 Nhân viên

Biti’s đã phát triển thành doanh nghiệp có 9.000 công nhân. Là thành viên của Biti's, mọi người có
quyền “làm chủ công việc của mình”, được quyền đề xuất ý kiến và những người lãnh đạo sẵn sàng
lắng nghe cũng như tạo cơ hội cho họ làm và chịu trách nhiệm. Bên cạnh đó, công ty luôn xây dựng lộ
trình thăng tiến rõ ràng, công khai minh bạch cho nhân viên. Những cá nhân đạt những thành tích tốt
sẽ được thăng chức và thụ hưởng mức thu nhập xứng đáng, công bằng.

( https://haymora.com/hang-tieu-dung/bitis )

 Khách hàng

Nhóm khách hàng mục tiêu của Biti’s là nhóm khách hàng trẻ tuổi, ở độ 17 - 25 tuổi, yêu thích giày
thể thao, muốn thể hiện phong cách và cá tính thông qua thương hiệu mà mình sử dụng.

( https://www.brandsvietnam.com/9489-Bitis-Hunter-Thang-trai-tim-thang-tat-ca )

 Nhà phân phối

Sau 37 năm hình thành và phát triển, Bitis đã có hơn 163 cửa hàng và hơn 1.200 trung gian phân
phối trên khắp cả nước, ngoài ra còn có các trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Tiki,
Lazada, Shopee, Sendo cũng là nhà phân phối của Biti’s. Để đánh dấu những cột mốc son đáng ghi
nhận của các đối tác, nhà cung cấp, các trung gian phân phối là yếu tố vô cùng quan trọng đối với
thương hiệu Biti’s. Những tấm biển hiệu màu xanh đặc trưng của Biti’s dễ nhận thấy dọc các tỉnh
thành Việt thể hiện cho sự gắn kết bền chặt lấy uy tính làm đầu của thương hiệu và các đối tác trong
suốt quá trình 37 năm qua.
Đặc biệt, để đánh dấu cột mốc 35 năm một chặng đường phát triển và chung tay làm nên những thành
tựu đáng tự hào, Biti’s đã tổ chức buổi tiệc tri ân với quy mô lớn và long trọng cùng với sự tham dự
của khách mời là đối tác, nhà cung cấp, khách hàng thân thiết và những CBCNV gắn bó cùng Biti’s
trong hành trình “Nâng niu bàn chân Việt”.

(http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/bitis-va-hanh-trinh-35-nam-nang-niu-ban-chan-viet-48763.htm )

 Nhà cung cấp:

Lãnh đạo Biti’s cho biết tỷ lệ nội hóa nguyên phụ liệu ở các khâu của Biti’s tuy đang ngày càng
tăng lên, nhưng các loại hóa chất dùng cho sản xuất vẫn còn phải nhập khẩu khoảng 40%. Các nước
mà Bitis nhập nguyên phụ liệu nhiều theo thứ tự : Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quóc, Italy. Việc nhập
nguyên liệu mất nhiều thời gian, chi phí của doanh nghiệp. Bitis luôn dành sự quan tâm lớn cho các
nhà cung cấp của mình.

( http://cafebiz.vn/noi-buon-giay-viet-nhap-90-nguyen-phu-lieu-xuat-xong-tien-vao-tui-ong-chu-dai-
loan-han-quoc-20160727173648583.chn

https://news.zing.vn/biti-s-xo-giay-ra-san-choi-moi-post529664.html )

 Giới tài chính – nhà đầu tư.

 Bên cạnh nguồn vốn có được do nhiều năm tích lũy, Biti’s còn được hỗ trợ bởi Phòng Thương mại
và Công nghiệp Việt Nam

( http://enternews.vn/doanh-nhan-vuu-khai-thanh-chien-luoc-gia-cua-biti-s-2575.html )

 Giới truyền thông:

Đây là nhóm cần sự quan tâm đặc biệt từ Biti’s, vì giới truyền thông là con đường dẫn Biti’s trực
tiếp đến với khách hàng, các nhóm công chúng khác. Các nhà xuất bản, nhà báo, nhà biên tập là những
người có quyền quyết định xuất bản những gì cho công chúng xem và đọc. Giới truyền thông đóng góp
không hề nhỏ vào thành công lớn của Biti’s. Một số nhà báo là đối tác hoạt động của Biti’s như Zing,
Kênh14. Một số trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, youtube,..

(http://www.younetmedia.com/insights/bitis-hunter-giai-ma-suc-nong-thuong-hieu-viet-tren-social-
media.html

https://www.brandsvietnam.com/campaign/209-Bitis-Di-de-tro-ve )

 Chính quyền các cấp:

Với việc đảm bảo uy tín chất lượng sản phẩm thông qua hệ thống sản xuất, quản trị kinh doanh tiên
tiến, hiện đại và hoạt động tài chính minh bạch, lành mạnh, không ngừng cảu tiến kỹ thuật, áp dụng
công nghệ thân thiện môi trường để nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh, Biti’s luôn đảm bảo
tuân theo luật lệ, quy định của chính quyền các cấp. Bằng chứng cho thấy Biti’s tự hào là thương hiệu
giày dép duy nhất được vinh danh là Thương hiệu Quốc gia năm 2018.

( https://bitis.com.vn/blogs/news/biti-s-tu-hao-la-thuong-hieu-giay-dep-duy-nhat-duoc-vinh-danh-
thuong-hieu-quoc-gia-2018 )

 Các tổ chức, đoàn thể, hiệp hội:

Các tổ chức này có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc kinh doanh của Biti’s. Việt Nam tham gia vào các
tổ chức thương mại là một trong những cơ hội lớn để Biti’s phát triển các chiến lược kinh doanh. Ban
lãnh đạo của Biti’s rất quan tâm đến nhóm công chúng này.

1.2 “Dư luận xã hội”

Khái niệm dư luận xã hội: 

Dư luận xã hội là tập hợp các ý kiến,thái độ có tính chất phán xét, đánh giá của các nhóm xã hội hay
của xã hội nói chung trước những vấn đề mang tính thời sự, có liên quan đến lợi ích chung, thu hút
được sư quan tâm của nhiều người và được thể hiện trong các nhận định hoặc hành động thực tiễn của
họ.
 Có 5 tính chất cơ bản của dư luận xã hội. Đó là:

Tính khuynh hướng

Mỗi sự việc, sự kiện, hiện tượng  xảy ra trong đời sống đều có sự phản hồi của dư luận xã hội. Thái
độ chung của dư luận xã hội đối với các sự việc trên có thể khái quát theo các khuynh hướng nhất định
gồm: tán thành, phản đối hay lưỡng lự (Chưa rõ thái độ). Cũng có thể phân chia dư luận xã hội theo
các khuynh hướng như tích cực hoặc tiêu cực; tiến bộ hoặc lạc hậu ... Ở mỗi khuynh hướng, thái độ tán
thành hoặc phản đối lại được phân chia theo các mức độ như : rất tán thành, tán thành, lưỡng lự, phản
đối, rất phản đối. Ngoài ra, khuynh hướng cũng biểu thị sự thống nhất hay xung đột của dư luận xã hội.

Ví dụ:

Gần đây trên các báo đang xôn xao về thông tin thịt lợn có nhiễm chất tạo nạc, thịt lợn bẩn, ảnh
hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Khuynh hướng của dư luận xã hội trong vụ việc này
hầu hết đều bày tỏ thái độ bức xúc, lên án hành vi sử dụng chất cấm trong chăn nuôi và yêu cầu các cơ
quan phải có biện pháp xử lý, xác minh, ngăn chặn hành vi trên.

Tính lợi ích

Để trở thành đối tượng của dư luận xã hội, các sự kiện hiện tượng xã hội diễn ra phải được xem xét
từ góc độ chúng có mối quan hệ mật thiết với lợi ích của nhóm xã hội khác nhau trong xã hội, liên
quan đến lợi ích chung về một mặt nào đó cho toàn xã hội. Tính chất này được nhìn nhận thông qua
hai phương diện là lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần.

Ví dụ:

Về việc tranh chấp ở biển Đông, đã có nhiều ý kiến cá nhân tranh luận, bàn bạc về vấn đề này thông
qua các website, báo chí, truyền thông. Và dần dần, nó trở thành vấn đề nổi cộm được cả xã hội quan
tâm, và chú ý đến. Đa số mọi người đều cho rằng: Trường sa, Hoàng Sa là của VIệt Nam, vì nó thuộc
chủ quyền lãnh thổ của người VIệt Nam, và điều đó được ghi nhận trên bản đồ thế giới. Vấn đề biển
đảo ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích của công dân Việt Nam. Nó thể hiện lòng yêu nước, tự
tôn dân tộc.

Tuy nhiên, lợi ích mới chỉ là điều kiện cần để thúc đẩy việc tạo ra dư luận xã hội; điều kiện đủ ở
đây là sự nhận thức của các nhóm xã hội về lợi ích của mình và mối quan hệ chung với các sự kiện,
hiện tượng, quá trình xã hội đang diễn ra.

Tính lan truyền

 Dư luận xã hội là sản phẩm của tư duy phán xét, là sự thể hiện quan điểm, thái độ của các cá nhân
trước các hiện tượng pháp lý. Dư luận xã hội lan truyền càng rộng thì càng có xu hướng thống nhất về
nội dung các phán xét, đánh giá, càng làm cho mọi người trong xã hội nhận thức sâu sắc hơn những
vấn đề mang tính bản chất của pháp luật và các hiện tượng pháp luật. Tuy nhiên cơ sở của bất kỳ hành
vi tập thể nào cũng là hiệu ứng phản xạ quay vòng, trong đó khởi điểm từ cá nhân hay nhóm xã hội
nhỏ sẽ gây nên chuỗi các kích thích  của cá nhân khác, nhóm xã hội khác. Để duy trì được chuỗi kích
thích này luôn cần có các nhân tố tác động lên cơ chế hoạt động tâm lí của cá nhân và nhóm xã hội. Đó
là các thông tin bằng hình ảnh, âm thanh, clip video.. Đặc biệt, ngày nay khi công nghệ viễn thông
phát triển mạnh thì bất cứ thông tin đặc biệt gì cũng được phát tán một cách nhanh chóng. Vì vậy, khả
năng lan truyền của dư luận xã hội cũng tăng lên rất nhiều. Đặc biệt đối với các sự kiện lớn của đất
nước như tình trạng chiến tranh, các cuộc bầu cử; hay các sự kiện vượt ra ngoài hoạt động sống và làm
việc bình thường như các vụ tội phạm nguy hiểm, nạn hạn hán, lũ lụt... 

Ví dụ:

Theo thông tin từ Cục Y tế dự phòng, tính đến nay cả nước đã có hơn 18000 ca mắc bệnh tay chân
miệng, trong đó có 59 ca tử vong. Hiện nay, dịch bệnh tay chân miệng không chỉ bùng phát ở trẻ nhỏ,
mà đã xuất hiện trường hợp người lớn bị nhiễm bệnh này. Với tính chất nguy hiểm, nghiêm trọng,
những dư luận, ý kiến bàn bạc về dịch bệnh này đã lan truyền đi nhanh. Do tính chất cấp bách của sự
kiện này, nó đã tạo ra một luồng dư luận lớn trong xã hội, tìm cách nào đó để ngăn chặn sự lây lan của
dịch bệnh, cũng như thảo luận các biện pháp phòng chống căn bệnh này. Chính tính nóng sốt, sự cấp
thiết và nghiêm trọng của dịch bệnh này, đã tạo ra dư luận xã hội nhanh chóng.

Tính bền vững tương đối và tính dễ biến đổi

Dư luận xã hội có tính bền tương đối lại vừa có tính dễ biến đổi. Có những dư luận xã hội chủ qua
một đêm là thay đổi nhưng cũng có những dư luận xã hội qua hàng thập niên vẫn không thay đổi. Tính
bền vững đó phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Đối với những sự kiện, hiện tượng hay các quá trình quen
thuộc, dư luận xã hội thường rất bền vững. Chẳng hạn như sự đánh giá của dư luận xã hội đối với công
lao to lớn của Đại tướng Võ Nguyên Giáp trong kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ. Về những vấn
đề về văn hóa, quan điểm thẩm mĩ hay đạo đức xã hội cũng có những dư luận thay đổi một cách nhanh
chóng như dư luận về các sự kiện thường nhật hàng ngày. 

Ví dụ:

Trong xã hội thực dân nửa phong kiến, khi mà ý thức hệ tưởng phong kiến vẫn còn tồn tại sâu đậm
trong nếp sống của con ngườ, cách ăn mặc theo lối Âu hóa trở nên kệch cỡm, lố bịch với các trang
phục như “ ỡm ờ, ngây thơ, trong trắng,…” tạo ra nhiều phê phán, chỉ trích gay gắt. Hệ tư tưởng phong
kiến đã tạo ra chuẩn mực đạo đức trong xã hội như ăn mặc kín đáo, lịch sự như áo tứ thân, yếm đào,
con gái theo đạo tam tòng, tứ đức, làm trai phải “tu thân, tề gia, trị quốc, bình thiên hạ”. Nhưng trong
xã hội hiện đại, con người lại quan niệm về cách ăn mặc có phần mới mẻ hơn, theo cách ăn mặc Âu
hóa, tuy nhiên sự thay đổi này vẫn dựa trên hệ tư tưởng, chuẩn mực phong kiến. Nếu có sự phá cách lộ
liễu, hay mát mẻ quá, ngay lập tức cá nhân sẽ bị xã hội lên tiếng phê phán.

Tính tương đối trong khả năng phản ánh thực tế xã hội của dư luận xã hội

Về khả năng phản ánh chân lý, lẽ phải của dư luận xã hội, cũng có những quan niệm khác nhau. Có
ý kiến cho rằng dư luận xã hội chịu ảnh hưởng nặng nề của các thành kiến, định kiến cho nên nó
không có khả năng phản ánh chân lý, lẽ phải. Có ý kiến lại “sùng bái” dư luận của đa số, theo họ, dư
luận của đa số bao giờ cũng đúng, dư luận của thiểu số bao giờ cũng sai. Tất cả các quan niệm trên đều
sai. Trong thực tế thì khả năng phản ánh của dư luận xã hội cũng chỉ mang tính chất tương đối. Không
có cái gì tuyệt đối đúng và không có cái gì tuyệt đối sai. Bởi dù sai đến mấy, trong dư luận xã hội vẫn
có những hạt nhân hợp lý không thể coi thường được. Chân lí của dư luận xã hội không phụ thuộc vào
tính chất phổ biến của nó. Không phải lúc nào dư luận của đa số cũng đúng hơn dư luận của thiểu số.
Chính vì vậy, khi xem xét một sự kiện xã hội có ta không nên tuyệt đối hóa vai trò của dư luận xã hội
hay một quan điểm nào đó. Cái mới, lúc đầu, thường chỉ có một số người nhận thấy và do đó dễ bị đa
số phản đối. Chẳng hạn như Copecnic cho xuất bản cuốn chính trái đất mới là hành tinh quay xung
quanh mặt trời, trong khi lúc bấy giờ người ta vẫn quan niệm trái đất là trung tâm vũ trụ. Phát hiện đó
của nhà thiên văn học làm mọi người sửng sốt, thậm chí nó còn bị coi là tà thuyết vì đã đi ngược lại
với chứa trời. Và về sau, khi khoa học đã phát triển hơn thì quan điểm đó mới coi là đúng.

Ví dụ:

Trở lại với thông tin thịt lợn có nhiễm chất tạo nạc, phần lớn dư luận xã hội đều phản ứng gay gắt,
lên án người chăn nuôi thậm chí người tiêu dùng còn quay lưng lại với thịt lợn mà không ý thức được
rằng không phải thịt lợn nào cũng kém chất lượng như vậy.

( http://luathoc24h.blogspot.com/2014/11/phan-tich-cac-tinh-chat-co-ban-cua-du.html )

1.3 “Quan hệ công chúng” –“PR”

Khái niệm

Một số quan điểm về PR:

 Theo nhà nghiên cứu Frank Jefkins: “PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch,
cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt được những
mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau”.
 Một định nghĩa khác về PR do Viện Quan hệ công chúng Anh (IPR) đưa ra cũng bao hàm những
yếu tố cơ bản nhất của hoạt động PR: “PR là những nỗ lực một cách có kế hoạch, có tổ chức của
một cá nhân hoặc tập thể nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ cùng có lợi với đông đảo công
chúng của nó”. Định nghĩa này nhấn mạnh hoạt động PR được tổ chức thành một chiến dịch hay
chương trình và là một hoạt động liên tục nên không thể không lên trước kế hoạch.
 Trong một buổi họp giữa các viện thông tấn PR đến từ nhiều nước World Assembly ó Public
Relations Associates diễn ra tại Mexico tháng 8 năm 1978, các đại biểu đã tán thành định nghĩa sau:
“PR là một ngành khoa học xã hội nhân văn, phân tích những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư
vấn cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và công chúng”. Định nghĩa này đã đề cập đến khía cạnh
khoa học xã hội và công tác xã hội của một tổ chức một cách đầy đủ nhất. Đó là trách nhiệm của tổ
chức đối với quyền lợi của công chúng. Một tổ chức sẽ được đánh giá qua sự quan tâm và trách
nhiệm của nó đối với quyền lợi của công chúng. PR liên quan đến sự tín nhiệm và danh tiếng của tổ
chức.
 Bách khoa toàn thư mở của Việt Nam định nghĩa: “Quan hệ công chúng, hay giao tiếp cộng đồng
là việc một cơ quan, tổ chức hay doanh nghiệp chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp cộng đồng
để tạo dựng và giữ gìn một hình ảnh tích cực của mình. Các hoạt động quan hệ công chúng bao
gồm các việc quảng bá thành công, giảm nhẹ ảnh hưởng của các thất bại, công bố các thay đổi, và
nhiều hoạt động khác.”.
 Có thể hiểu nôm na PR là: Tạo các mối liên hệ ảnh hưởng đối với môi trường bên trong và bên
ngoài của doanh nghiệp.

Ví dụ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s)

Trong suốt 36 năm hoạt động với tôn chỉ “Nâng niu bàn chân Việt”, Biti’s không chỉ tập trung vào
phát triển sản phẩm, cải thiện mẫu mã, nâng cao chất lượng giày dép mà còn hướng đến những giá trị
cao hơn cho người Việt. Đó là lý do ra đời dự án dài hơi 20 năm “Với Biti’s, bé thêm yêu Văn Hóa
Dân Gian” bắt đầu được triển khai từ năm 2017. Thông qua dự án này, Biti’s Kids trở thành cầu nối
mang những giá trị truyền thống tốt đẹp đến trẻ em bằng những câu chuyện cổ tích sinh động hơn, hấp
dẫn và thú vị hơn.

Như hành trình nghìn lẻ một đêm, mỗi câu chuyện nằm trong dự án “Với Biti’s, bé thêm yêu Văn
Hóa Dân Gian” đều được kể lại theo những cách khác nhau. Mở đầu là MV ca nhạc  “Bước Chân Cổ
Tích”, sau đó là dự án phim hoạt hình “Con Rồng Cháu Tiên”, và gần nhất là truyện tranh “Sự tích đi
rước đèn Trung Thu”. Tất cả các dự án nhỏ này đều gây được tiếng vang lớn và tạo nên sức ảnh hưởng
đặc biệt đến đối tượng trẻ em Việt Nam. Sinh động, giàu sắc màu và nhiều bất ngờ chính là từ khóa
chung dành cho những chiến dịch này.
 ( https://advertisingvietnam.com/2019/02/bitis-va-hanh-trinh-bao-ton-nhung-gia-tri-cot-loi-dang-
tu-hao-cua-dan-toc/ )

2. Vai trò của PR:

2.1 Vai trò của PR đối với doanh nghiệp

 Quản lý mối quan hệ với các nhóm công chúng ảnh hưởng đến doannh nghiệp
 Xây dưng giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp hướng tới
 Cải thiện hoạt động chuyên nghiệp bằng cách đưa ra và thực thi những hành vi đạo đức và
tiêu chuẩn nghệ nghiệp
 Cải thiện tư cách đạo đức doanh nghiệp bằng cách nhấn mạnh nhu cầu về sự chấp thuận của
công chúng
 Dung hòa, thay thế những thông tin bất lợi cho doanh nghiệp

Ví dụ:
Đối với nhóm công chúng nhà phân phối: Biti’s Hunter tạo mối quan hệ với nhiều nhà bán lẻ
trực tuyến (Lazada, Tiki, Shopee, Sendo,…) bằng cách tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi, giảm
giá, tri ân khách hàng, giúp nâng cao lượt bán sản phẩm Biti’s Hunter trên các trang bán lẻ, thu hút
tăng tương tác, lượt truy cập vào trang của các nhà bán lẻ vừa đem lại lợi ích cho bên bán lẻ vừa đem
lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp: mở rộng phạm vi tiếp cận ra nhiều đối tượng khách hàng, độ phủ
sóng và tần suất xuất hiện của các mặt hàng Biti’s Hunter sẽ cao hơn, nâng cao sale in,…
Đối với nhóm công chúng báo chí: củng cố những mối quan hệ, thường xuyên đưa thông tin (có
thể là về sản phẩm mới sắp ra mắt, chương trình truyền thông sắp triển khai,…) cho các nhà báo, biên
tập viên của những tờ báo chính thống lẫn các báo điện tử như Zingtv, Dân Trí, Tuổi Trẻ, VnExpress,
Lao Động, Kênh 14,… để tạo sự gắn kết, tin tưởng tăng cơ hội nắm bắt thông tin cho doanh nghiệp,
giúp doanh nghiệp sớm nhận diện và triển khai các hoạt động cần thiết. Thứ nhất, khi có khủng hoảng
xảy ra, hoặc một thông tin sai lệch nào đó xuất hiện, các tờ báo đã từng cộng tác với Biti’s Hunter sẽ
xác nhận nguồn tin trước rồi mới đăng bài tạo, không lan truyền những tin tức xấu của công ty,… tạo
thời gian cho công ty xử lý dẫn đến quá trình khắc phục khủng hoảng truyền thông dễ dàng hơn. Thứ
hai, khi có một tin tức mới (tích cực), hấp dẫn công chúng người tiêu dùng được công ty tung ra thì các
tờ báo, trang báo điện tử sẵn sàng đăng bài miễn phí để thu hút độc giả, giúp cho thông điệp của Biti’s
Hunter được truyền đi rộng rãi,…
2.2 Vai trò của PR đối với Marketing

 Truyền đạt thông tin, thông điệp

 Ví dụ: Đối với nhóm công chúng Người có ảnh hưởng: Tài trợ MV Đi để trở về - Soobin Hoàng
Sơn (1/2017) để truyền tải thông điệp: Tuổi trẻ có cơ hội hãy đi, bắt đầu những hành trình trải nghiệm
của riêng mình để nhìn thấy thế giới rộng lớn hơn, cuộc sống muôn màu sắc hơn. Đi để trưởng thành.
Đi để hiểu và trân trọng hơn giây phút bên cạnh gia đình: Đi để nhớ nhà.
 Củng cố, làm thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi con người theo một định hướng có lợi
được vạch ra

Ví dụ: Mở cuộc thi ảnh từ 2/1/2019 – 20/1/2019 mang chính thông điệp “Sẽ hứa đi cùng nhau” để
tạo cơ hội cho các bạn trẻ được kể lại một năm hay ho vừa qua và mời nhau lên đường cho những
chuyến hành trình thú vị (Sử dụng nhóm công chúng cộng đồng mạng)
 Gián tiếp kích thích khách hàng nhằm tăng nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ

Ví dụ: Book các bài báo online viết về chất lượng của Biti’s Hunter, sự khan hiếm về số lượng
hàng (Sử dụng nhóm công chúng Báo chí)

( http://kenh14.vn/dap-hop-test-chi-tiet-bitis-hunter-feast-doi-giay-hot-nhat-mang-xa-hoi-3-
ngay-nay-20170104115539648.chn)
( http://kenh14.vn/giay-bitis-hunter-cua-son-tung-chay-hang-tren-moi-mat-tran-ca-hang-dai-
khach-dang-ki-cho-mua-20170103213557165.chn)
 Tác động vào nhận thức con người
Ví dụ: Book cái bài báo online, đặc biệt đẩy mạnh trên kenh14.vn về sự xuất hiện nhãn hiệu giày
thể thao Việt Biti’s Hunter vào đầu năm 2017 (Sử dụng nhóm công chúng Báo chí)

http://nhalanhdao.vn/hien-tuong-bitis-hunter-va-buoc-di-moi-cua-giay-viet/
http://kenh14.vn/bitis-hunter-doi-giay-the-thao-dang-chiem-linh-tu-do-sao-viet-mua-cuoi-nam-
20161227141814267.chn
http://thethao.sggp.org.vn/bitis-hunter-giay-the-thao-viet-len-ngoi-409859.html
 Ví dụ: Tài trợ cho MV Lạc trôi – Sơn Tùng MTP. Việc cho hình ảnh đôi Biti’s Hunter xuất hiện
trong MV ca nhạc với bối cảnh cổ trang tạo sự tò mò, tác động nhận thức của người xem (Sử dụng
nhóm công chúng: Cộng đồng mạng; Những người có ảnh hưởng, định hướng dư luận)

Nguồn: https://www.youtube.com/watch?v=Llw9Q6akRo4

2.3 Đối với hoạt động xây dựng thương hiệu

 Xây dựng, củng cố hình ảnh thương hiệu vững chắc

Ví dụ: Tổ chức mở cuộc thi chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất năm trên Facebook nhằm trao cơ hội
đoàn tụ mùa Tết cho 500 bạn trẻ may mắn. Chương trình mang tên "Chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất
năm - Bắt đầu hành trình Đi để trở về của bạn cùng Biti's Hunter" đã thu hút hơn 12.000 lượt chia sẻ
tham gia (1/2017)
 Tăng nhận biết về thương hiệu
Ví dụ: Mời Các KOL tham gia thảo luận
về Biti’s Hunter với chủ đề #teamdi
#teamve (Sử dụng nhóm công chúng: Cộng
đồng mạng; Những người có ảnh hưởng,
định hướng dư luận)

Nguồn: brandsvietnam
 Xây dựng uy tín cho thương hiệu
 Các hoạt động PR đóng góp to lớn trong việc xây dựng uy tín thương hiệu, tạo hình ảnh đáng tin
trong mắt cộng đồng.
Ví dụ: Biti’s Hunter luôn luôn có các hoạt động hường về an sinh xã hội, bảo vệ môi trường, phát
huy nét đẹp văn hóa của Việt Nam, điển hình là các chương trình:
 “Đi và trải nghiệm xanh” là dự án khởi xướng bởi Biti’s Hunter với sự với sự đồng hành cùng 3
tổ chức GAIA, ICHA và Ờ PHƯỢT, đặt mục tiêu đồng hành, kết nối, và lan tỏa những hành
trình của người trẻ vừa đam mê đi đó đây, vừa muốn chung sức với cộng đồng "làm xanh - làm
sạch - làm đẹp" những điểm đến có dấu chân của Biti’s Hunter.
 “Đi để trờ về” chiến dịch của Biti’s Hunter với insight: Dù đi xa đến mấy, trải nghiệm nhiều điều
thú vị đến đâu, hình bóng gia đình vẫn luôn hiện diện đầy cảm xúc trong tim người trẻ xuyên
suốt những chuyến đi bất tận của tuổi trẻ, nhắc nhở họ gia đình vẫn là quan trọng nhất.
 Xử lý khủng hoảng
Ví dụ: Các hoạt động xử lý khủng hoảng truyền thông cho thương hiệu qua sự cố chi tiết được
nhiều người phản ánh là bôi bẩn Đà Lạt trong phim ngắn “Chuyến đi của thanh xuân”
 Nhóm công chúng- Báo chí: Đăng bài xin lỗi về chi tiết các bạn trẻ trong phim quệt sơn lên giày
rồi đánh dấu lên cây, lên tường, gây phản cảm trong phim ngắn “Chuyến đi của thanh xuân”
 Nhóm công chúng – Cộng đồng mạng: Thực hiện và quảng bá 1 đoạn clip ngắn ghi rõ chi tiết
các bạn trẻ dọn dẹp, lau chùi những vết giày trong phim, để làm rõ thông điệp từ thương hiệu và
nhắc nhở các bạn trẻ du lịch cần đi kèm ý thức và trách nhiệm bảo vệ môi trường
 Ngưng các hoạt động quảng bá phim ngắn này trên tất cả phương tiện truyền thông
 Nhóm công chúng – Chính quyền địa phương: Tiến hành dự án thiết thực cùng chung tay bảo vệ
cho môi trường và cảnh quan tại Đà Lạt cũng như các địa phương khác, phối hợp cùng các đối
tác tổ chức, cá nhân để gìn giữ cảnh quan và môi trường, và nâng cao ý thức du lịch của cộng
đồng. Biti's Hunter sẽ đầu tư ngân sách tối thiểu 300 triệu đồng cho năm 2018, và duy trì mức
ngân sách này hàng năm cho các hoạt động ý nghĩa này

2. Phân tích “hoạt động PR” của doanh nghiệp Biti’s

 Xuất bản phẩm

Ngay đúng ngày đầu năm 01/01/2017, ca sỹ Sơn Tùng MTP tung ra MV “Lạc trôi” không chỉ gây
ấn tượng cộng đồng âm nhạc trẻ bởi khung cảnh, ca từ, nhạc điệu bài hát mà còn gây sự chú ý với một
chi tiết đôi giày hiện đại Biti’s Hunter xuất hiện trong bối cảnh cổ trang.
Hai ngày sau đó, ca sỹ Soobin Hoàng Sơn tung ra video ca nhạc (MV) “Đi để trở về” cũng có điểm
chung là sự xuất hiện của đôi giày Biti’s Hunter.
 Sức nóng của hai MV khá lớn khi lượt view tăng không ngừng và theo đó, thương hiệu Biti’s của
Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) cũng được nhắc đến trên khắp các mặt
báo cũng như diễn đàn.
 Các sự kiện
Từ 06 - 22/04/2016: Săn giày ngay nếu may mắn bắt gặp banner quảng cáo săn Hunter trên điện
thoại (Mobile ads), lưu mã số và đặt mua trực tuyến tại website Biti’s
Từ 08 – 10/04/2016: Trải nghiệm trò chơi thực tế ảo 3D tại Hà Nội (Royal City) và TP.HCM
(Cresent Mall), tại đây fan sẽ có cơ hội chơi và nhận được giày Hunter (bao gồm cả phiên bản trắng-
đen đặc biệt vừa được ra mắt).

Cuộc thi ảnh du lịch

Cuộc thi ảnh du lịch do Biti’s Hunter phối hợp với Zing.vn và Sơn Tùng M-TP tổ chức tạo ra hành
trình chia sẻ kỷ niệm đầy ý nghĩa cho cặp đôi trẻ ngay đầu năm mới bắt đầu từ 15/02-15/03/2017.
Cuộc thi ảnh “Đi và
yêu”được tổ chức cũng
bắt nguồn từ sự thấu hiểu .
Ban tổ chức cuộc thi tin
rằng, mọi cặp đôi trẻ cần
và nên chia sẻ hành trình
yêu thương của mình để
truyền cảm hứng và lan
tỏa ý nghĩa của các
chuyến đi cho những cặp
đôi khác.
Hơn cả 126 phần thưởng trị giá hơn 700 triệu đồng, “Đi
và yêu” còn trao đến cho người trẻ một trải nghiệm tuyệt
vời cùng người thương. Để chiến thắng cuộc thi, bạn chỉ
cần chuẩn bị 6 tấm ảnh du lịch của mình và người ấy, kèm
theo một câu chuyện ngắn không quá 250 từ. Cuộc thi đã
thu hút được rất nhiều bạn trẻ trên khắp cả nước.

Sự kiện “ Đi để trải nghiệm văn hóa”

Cuộc thi Đi và trải nghiệm văn hoá do Biti’s Hunter và

The Coffee House – tiếp tục với sứ mệnh lan toả giá trị đi
và trải nghiệm, tạo cơ hội cho các bạn trẻ chia sẻ về nét văn hoá tại địa phương nơi bạn sinh sống và có
cơ hội tìm hiểu và yêu hơn vùng đất mình sinh ra.
Với thể lệ cuộc thi đơn giản: Chia sẻ 1 hình ảnh kèm câu chuyện (tối đa 500 chữ) về nét văn hoá
liên quan đến hình ảnh mà bạn cảm thấy thú vị và muốn chia sẻ với mọi người để lan toả câu chuyện
văn hoá của hình ảnh mà bạn gửi về. Dù là món ăn địa phương đơn giản (như món bánh cáy Thái
Bình) hay một địa điểm thú vị tưởng chừng ta quá thân thuộc để có thể tìm được một nét văn hoá gì ẩn
sau đó (như những chiếc cầu tại Đà Nẵng, chùa Ngọc Hoàng), với ngòi bút và tình yêu thương với địa
điểm mà mình sinh ra sẽ mang lại những góc nhìn hoàn toàn mới đầy tính nghệ thuật. Cuộc thi được
khởi động từ 22/09 đến 31/10/2017 với 2 giải đặc biệt trị giá 25.000.000 đồng và nhiều phần quà hấp
dẫn.
 Tri Ân Khách Hàng Cùng Sắm Biti’s – Rinh Ngay Yamaha Nvx

Biti’s mang đến một chương trình khuyến mãi cực lớn nhân dịp cuối năm 2018 và chào đón Xuân
Kỷ Hợi 2019.

Chương trình khuyến mãi được diễn ra từ ngày 09/12/2018 đến hết ngày 15/01/2019 với hình thức
thẻ cào may mắn, đặc biệt hơn hết là thẻ cào sẽ trúng thưởng 100%.

Quà tặng đa dạng từ các sản phẩm thiết bị điện tử, gia dụng cần thiết như xe máy Yamaha NVX,
Ipad, Điện thoại Oppo, Tủ lạnh LG, Máy giặt Toshiba,… và các phần quà đến từ Biti’s như: dép lào,
Áo, Nón, Túi thể thao thời trang,…  Với tổng giá trị giải thưởng lên đến hơn 11 tỷ đồng.

Cách thức tham gia chương trình dễ dàng

Để tham gia chương trình và rinh ngay các phần quà hấp dẫn, quý khách hàng chỉ cần mua các sản
phẩm Biti’s tại các cửa hàng và Đại lý Biti’s trên toàn quốc. Khi đó, với mỗi hóa đơn, cứ 300,000 đồng
sẽ nhận được 01 thẻ cào, số lượng thẻ cào không giới hạn.

Nhận giải nhanh chóng và hoành tráng

 Đối với các giải từ giải Khuyến khích đến giải Năm quý khách hàng nhận ngay trực tiếp tại cửa
hàng và đại lý Biti’s trên toàn quốc.
 Đối với các giải từ giải Đặc Biệt đến giải Tư quý khách hàng sẽ được nhận giải tại một buổi lễ
trao giải hoành tráng được tổ chức tại các trung tâm chi nhánh của công ty.
 Tạo tin tức:

7 ngày, 3 tỷ và 2 video ca nhạc

 Năm 2016 vừa qua, Biti’s đã bất ngờ trở lại với hàng loạt chiến dịch truyền thông, đặc biệt là 2 MV
ấn tượng Lạc trôi và Đi để trở về, đánh dấu một màn tái xuất ngoạn mục. Cả hai đã tạo ra hiệu ứng
mạnh mẽ và bổ trợ nhau, đồng thời cả 2 đứng trong bảng xếp hạng âm nhạc trong 6 tháng liền. Trong
vòng 7 ngày, Công ty đã bán sạch sản phẩm Biti’s Hunter, đạt 300% mục tiêu đề ra. 2 MV đứng ở
Youtube Trending 21 ngày liên tục. MV 'Đi để trở về' đứng trong bảng xếp hạng của Zing 6 tháng liên
tiếp.

Về mặt truyền thông: Chỉ sau vài ngày xuất hiện trong MV mới nhất của Sơn Tùng – “Lạc Trôi”,
đôi giày sneaker đen trắng tưởng chừng như lạc loài giữa hoàng bào, cung điện đã trở thành một trong
những chủ đề được bàn tán sôi nổi nhất trên mạng.

Số lượng thảo luận trên Google Trends tăng đột biến

Theo số liệu từ Google trends

 Khách hàng thảo luận về Bitis Hunter trên Social Media

Tối 13/6, fanpage Hunter.Move thay cover bằng hình ảnh Sơn Tùng M-TP với dòng chữ “We are
one”. Màn úp mở về kế hoạch hoạt động của thần tượng trong năm nay đã khiến cộng đồng Sky háo
hức. Chưa đầy 24 giờ, hơn 2.200 bạn trẻ đã nhấn yêu thích cho sự kết hợp này.

 Các hoạt động liên quan đến cộng đồng

Ngoài những yếu tố về sản phẩm giày dép, Biti’s còn được người tiêu dùng dành niềm tin và sự yêu
thương thông qua các hoạt động nhằm giúp ích cho xã hội. Với những chương trình rất thiết thực như
Nâng niu tài năng Việt, Nguồn nước sạch cho các trẻ em vùng sâu vùng xa, Các Qũy khuyến học…
Biti’s hy vọng sẽ hỗ trợ được những em nhỏ hoàn cảnh khó khăn có đời sống cải thiện hơn và có thể
đến trường cùng học chữ như bao em nhỏ khác.

 Đối với nhóm công chúng Nhân viên:

 Mỗi năm, nhân viên công ty luôn háo hức đến ngày cấp học bổng cho con em nhânviên. Đây là
ngày mà Biti's gọi là “ngày hội gia đình”, thể hiện văn hóa đặc biệt của công ty. Qua đó, những nhân
viên có con em đạt thành tích học tập tốt sẽ được nhận phần thưởng là tiền mặt có giá trị, được tuyên
dương, ăn uống, vui chơi, ca hát… Đặc biệt, các bậc cha mẹ của các em sẽ được nghỉ làm để chung vui
cùng các con trong ngày này.

 Nâng niu tài năng Việt

Các suất tài trợ học bổng diễn ra liên tục hằng năm bắt đầu từ 2007 đến nay, dành riêng cho con em
CB-CNV là sợi chỉ đỏ xuyên suốt gắn kết nhiều thế hệ trong công ty.
Với tấm lòng vì sự nghiệp chăm lo giáo dục của xã hội, đóng góp cho phong trào khuyến học do Hội
Khuyến học Việt Nam tổ chức.

Ngày 28-7, tại TP. Hồ Chí Minh, Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) tổ chức
lễ trao học bổng “Biti’s nâng niu tài năng Việt” lần thứ 12-2018. Dự buổi lễ có Phó chủ tịch LĐLĐ
tỉnh khóa IX Đoàn Văn Đây; bà Lai Khiêm, Phó chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc Công ty
Dona Biti’s; đại diện Hội Khuyến học Việt Nam và gần 800 học sinh, sinh viên nhận học bổng năm
2018.

http://laodongdongnai.vn/Xahoi/Tin-tuc/4FB214/cong-ty-bitis-trao-gan-800-suat-hoc-bong-bitis-
nang-niu-tai-nang-viet.aspx

 Nguồn nước sạch cho các trẻ em vùng sâu vùng xa

DĐể san sẻ những khó khăn cho đồng bào trước thực trạng nước ô nhiễm ảnh hưởng ngày càng
trầm trọng đến cuộc sống, tháng 05/2016 Biti's khởi động hành trình "Bước cùng cộng đồng" với dự án
"Cung cấp nước sạch cho đồng bào vùng cao". Trong năm 2016 Biti's đã hỗ trợ lắp đặt hệ thống lọc
nước sạch phục vụ cho đồng bào vùng cao.

 Tạo hình ảnh, hệ thống nhận dạng

Hunter- “Thợ săn”, một đại diện của Biti's cho biết: “Khi một người mang Hunter thì họ sẽ đạt được
những tính cách nổi bật một thợ săn chính hiệu: nhanh - tập trung - chính xác. Trọng lượng ‘Nhẹ Như
Bay’, màu sắc tươi tắn, khỏe mạnh, thiết kế ôm phom thời thượng, Biti's Hunter có thể được sử dụng
trong mọi trường hợp ở đời sống hàng ngày. Sỡ hữu một đôi Biti's Hunter đồng nghĩa với việc bạn sẽ
sở hữu một món 'vũ khí' để cũng cố thêm quyết tâm và bản lĩnh, giúp bạn chinh phục mọi thử thách
hàng ngày.”

Chỉ mới ra mắt vào đầu năm 2016, tức là chưa được 4 tháng, nhưng Biti's Hunter nhanh chóng thu
hút được sự quan tâm và thiện cảm rất lớn của người tiêu dùng. Hình ảnh người mẫu nam mang Biti's
Hunter thoải mái bay nhảy trong TVC mới nhất đã khắc họa đặc điểm nổi bật nhất của Biti's Hunter
chính là “Nhẹ Như Bay”. Đôi giày có trọng lượng chỉ vào khoảng 225 gram. Có thể nói, từ trước đến
nay, chưa có đôi giày thể thao Việt Nam nào đạt được trọng lượng đó mà vẫn giữ nguyên được chất
lượng và thiết kế bắt mắt như Biti's Hunter.

 Vận động hành lang

 Sắm Oppo và nhận giày Biti’s Hunter Feast tại FPT Shop.

Trong tháng 7/2017, khi mua smartphone Oppo, khách hàng không chỉ được nhận quà tặng, mà còn
có cơ hội trúng Biti’s Hunter 2017 hoặc Oppo smartband và trả góp 0% lãi suất. Cụ thể, từ 17/7/ đến
ngày 31/7, khi chọn mua các dòng smartphone thuộc thương hiệu Oppo gồm: F3, F3 Plus, F3 Lite,
F1s, A39 và A37, bạn sẽ chắc chắn được nhận được một phiếu mua hàng 100.000 đồng để mua giày
Biti’s Hunter tại Tiki.vn .

 Hòa nhiệt Wold Cup với phiên bản hợp tác Biti’s Hunter và Pepsi

Giữa không khí cuồng nhiệt mùa World Cup 2018, thương hiệu “Đi và trải nghiệm" chính thức
cùng Pepsi trình làng phiên bản quốc tế Biti's Hunter x Pepsi đầy đột phá.

Tiếp nối thành công của dự án bán online độc quyền phiên bản hợp tác cùng Marvel Studios giữa
Biti’s và Tiki, thương hiệu giày Việt tiếp tục ra mắt ra phiên bản hợp tác quốc tế đặc biệt Biti's Hunter
x Pepsi trên Tiki.vn.

Với thiết kế sáng tạo, độc đáo, 2 phiên bản: Leo 10 và Xuân Trường thể hiện sự nhiệt huyết bất tận
dành cho mùa bóng 2018, hứa hẹn cháy trọn thanh xuân với những trận cầu nảy lửa. Với giá 999.000
đồng, người hâm mộ có thể sở hữu sản phẩm thuộc “thế hệ hoàn toàn mới” tại trang thương mại điện
tử Tiki.vn ngay từ 26/06/2018.
 https://news.zing.vn/Bitis-tin-tuc.html

 Hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội

Biti’s Hunter luôn luôn có các hoạt động hường về an sinh xã hội, bảo vệ môi trường, phát huy nét
đẹp văn hóa của Việt Nam, điển hình là các chương trình:

“Đi và Trải Nghiệm Xanh” là dự án khởi xướng bởi Biti’s Hunter với sự đồng hành cùng 3 tổ chức
GAIA, ICHA và Ờ PHƯỢT, đặt mục tiêu đồng hành, kết nối, và lan tỏa những hành trình của người
trẻ vừa đam mê "xê dịch", vừa muốn chung sức với cộng đồng "làm xanh - làm sạch - làm đẹp" những
điểm đến của người trẻ. Bước vào giai đoạn 1, dự án được khởi động bằng những hoạt động đầu tiên
tại ba địa điểm: Đà Lạt - Bidoup Núi Bà - Phú Yên, trước khi lan tỏa và mở rộng mô hình qua các địa
phương khác.

 "Đi và trải nghiệm xanh: #NgungXaRac" với Ờ Phượt

Trong hai ngày 18, 19/8, hơn 150 thành viên Ờ Phượt và Biti’s Hunter đã cùng nhau trải nghiệm
thiên nhiên Đà Lạt và tiến hành thu gom, xử lý rác theo quy định tại hai điểm nóng là hồ Tuyền Lâm
và chợ Đà Lạt, trả lại sự sạch sẽ của mỗi điểm đến.
 Các thành viên Ờ Phượt sử dụng dây thừng để tiếp cận và thu gom rác
ở bức tường dốc cạnh chợ Đà Lạt..

Hành trình của GAIA cũng chính là cơ hội dành riêng cho các bạn trẻ 18 đến 28 tuổi khắp Việt
Nam muốn khám phá thiên nhiên tươi đẹp, trải nghiệm đời sống tại rừng già, tìm hiểu văn hoá người
bản địa K’ho, thực hành lối sống xanh nhặt rác và trồng cây rừng tại vườn quốc gia Bidoup, Núi Bà -
một phần của khu dự trữ sinh quyển thế giới Langbiang. Hoạt động này đem lại những đóng góp thiết
thực cho việc bảo vệ rừng và môi trường cũng như lan tỏa tinh thần đi và trải nghiệm xanh trong cộng
đồng.

Biti’s Hunter cùng ICHA Travel hướng đến mục tiêu từng bước lắp đặt các thùng rác dọc khu vực
bờ biển để đảm bảo cảnh quan xung quanh bãi biển tại Phú Yên.

Với các hoạt động diễn ra liên tục trong tháng 8 và tháng 9, cùng sự chung sức của các tổ chức, các
nhà hoạt động xã hội, các cộng đồng đam mê "xê dịch" và những người trẻ Việt, dự án "Đi và trải
nghiệm xanh" được kỳ vọng bước đầu sẽ kết nối và lan tỏa cảm hứng sống tích cực tới nhiều bạn trẻ.

https://dantri.com.vn/doi-song/di-va-trai-nghiem-
xanh-du-an-truyen-cam-hung-tu-bitis-hunter-
20180820162307282.htm

 Dự án phim “ Con rồng cháu tiên”

Với Con Rồng Cháu Tiên, Biti’s là thương hiệu

đầu tiên đưa truyền thuyết Việt Nam truyền tải thành
phim hoạt hình. Mang theo ý nghĩa nhân văn và giáo
dục, phim hoạt hình Con Rồng Cháu Tiên khởi đầu
làn sóng quảng bá văn hóa Việt, mang đến nhiều ảnh hưởng tích cực đối với trẻ em. Dự án được cố
vấn và thực hiện bởi các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực và nhận được sự chào đón của toàn bộ truyền
thông thời điểm đó. Cụ thể, chiến dịch nhận được sự ủng hộ cực kỳ lớn từ phụ huynh và các đơn vị
báo đài, đã có hơn 1000 tin tức về chiến dịch này cùng hơn 20 triệu lượt xem phim hoạt hình trên
Youtube và được chiếu trên hơn 30 đài truyền hình cả nước. Từ đó, càng khẳng định thêm vị thế của
thương hiệu đã 36 năm nâng niu bàn chân Việt trong lòng công chúng Việt Nam.
tin ngắn : 150 chữ -200 chữ

Chính xác: Tiêu chuẩn đầu tiên của một nền báo chí

chất lượng tất nhiên phải là sự chính xác. Các yếu tố

đòi hỏi phải tuyệt đối đúng, đưa tin sai là phải

đính chính ngay nếu không muốn phải trả giá cho

sự thiếu chính xác. Phóng viên tuyệt đối không được

giả định bất kỳ điều gì.

 Kịp thời: là điểm rơi của tin tức, đưa tin vào thời

gian sớm nhất có thể được, yếu tố này còn mang tính

cạnh tranh nghề nghiệp.

 Khách quan: trình bày sự kiện không thiên vị, xử

lý thông tin từ nhiều nguồn nhưng có tính mục

đích rõ ràng. Nhà báo luôn cố gắng càng khách quan

càng tốt, không đưa ra ý kiến cá nhân trong bản tin và

đừng quá cố gắng thuyết phục độc giả.

Lưu ý: cố gắng không bình luận trong tin. Chuyện này

hay xảy ra. Nhiều phóng viên thích bình luận, ngay cả

khi chưa đủ căn cứ.

 Ví dụ:

+ Uy tín của hãng thực phẩm lớn nhất thế giới Nestle của Thụy Sĩ

đang bị ảnh hưởng nặng. Hôm 22-11, Nestle cho biết phải thu

hồi hàng trăm ngàn lít sữa cho trẻ em tại Pháp, Bồ Đào Nha,

Tây Ban Nha và chủ yếu là Ý sau khi phát hiện thấy trong sữa

có lẫn mực in trên bao bì. (Người Lao Động)

+ Uy tín của Hãng dược Merck của Mỹ đã bị giáng một cú nặng

sau bài báo “nặng ký” đăng tải trên tạp chí y học New England
Journal of Medicine ngày 8-12. (Thanh Niên)

 Có nên vội vàng kết luận về uy tín của Nestlé và Merck

như thế không, nhất là khi mình không đi săn tin ở

những nơi diễn ra sự kiện?

Các yếu tố trong một bản tin được sắp xếp lại

bằng một nhóm chữ rất dễ nhớ: 5W+H

+ WHAT: Cái gì?

+ WHO: Ai? + HOW: Thế nào?

+ WHERE: Ở đâu?

+ WHEN: Khi nào?

+ WHY: Tại sao?

WHAT: Chuyện gì, cái gì đã xảy ra? Đó phải là một

hành động, một sự kiện, một hiện tượng nổi bật,

khác thường trong cuộc sống.

Ví dụ:

 Thủ tướng từ chức

 Cụ già 83 tuổi mọc sừng

 92,5% trẻ em đường phố tại TPHCM bị xâm hại tình dục

 Công nhân hãng Nike đình công

 Nhận bằng thạc sĩ ở tuổi 71

WHO: Ai gây ra, ai liên quan? Đó cũng thường là

những cá nhân có tên tuổi xác định.

Ví dụ:

 TAND tỉnh Quảng Ninh đưa ra xét xử vụ “siêu lừa” Bùi

Thu Hằng (29 tuổi, Hạ Long, Quảng Ninh) và đồng bọn

đã lừa hàng trăm người nhẹ dạ với chiêu trò gửi bảo
hiểm nhận lãi suất khủng.

 Hoa hậu Hải Dương Nguyễn Hương Giang sẽ đại diện

phái đẹp Việt Nam dự thi Hoa hậu thế giới

WHERE: Xảy ra ở đâu, nước nào, địa phương nào?

Ví dụ:

 Vụ tai nạn xảy ra trên tuyến đường Trung Mỹ, Tân Xuân,

đoạn qua xã Trung Chánh, huyện Hóc Môn (TPHCM)

 Liveshow kỷ niệm 15 năm ca hát của ca sĩ Lệ Quyên sẽ

diễn ra ngày 7/12 tại Nhà hát Hòa Bình (TPHCM) và

14/12 tại Trung tâm Hội nghị quốc gia (Hà Nội)

WHEN: Xảy ra khi nào, ngày nào, giờ nào?

Ví dụ:

 Khuya ngày 14/5/2014 xảy ra một vụ tai nạn…

 Vòng chung kết Siêu mẫu nhí Việt Nam 2014 sẽ được

tường thuật trực tiếp vào 20 giờ ngày 1/6/2014 trên

Kênh VTV3, Đài truyền hình Việt Nam…

WHY: Tại sao xảy ra? Nguyên nhân do đâu?

Ví dụ:

 Nguyên nhân vụ cháy được xác định là do chập điện

 Theo tiết lộ của một nhân viên điều tra, máy bay rơi do

bị đánh bom

 Ông Nguyễn Văn Quý – cán bộ kỹ thuật (đơn vị thi công

công trình) giải thích do mưa lớn và triều cường dâng lên

quá nhanh khiến đơn vị không kịp trở tay và đóng cửa

cống

HOW: Xảy ra như thế nào? Kết quả ra sao?

Ví dụ:

 Có 265 hành khách và 16 nhân viên phi hành đoàn tử

nạn trong vụ tai nạn thảm khốc trên

 Cơn lũ đã cuốn trôi 300 ngôi nhà cùng nhiều tài sản và

hoa màu khác, thiệt hại ước tính hơn 500 tỷ đồng

5W+H là sáu yếu tố phải có trong một bản tin

chính quy.

 Trong một số dạng tin có thể không trả lời đầy đủ

5W+H, nhưng ít nhất cũng phải chứa đựng 4 yếu

tố: What, Who, Where, When

 Cả sáu yếu tố ấy phải được phản ánh trong đoạn

đầu bài viết hoặc phần đầu của một bản tin và

không nhất thiết theo thứ tự nào cả.

Tin ngắn: là tin phổ biến nhất trên các nhật báo và

trên các bản tin thời sự của đài PT-TH, nhằm cung

cấp cho công chúng một thông tin tương đối hoàn

chỉnh về một sự kiện, hiện tượng hay nhân vật

nào đó trong đời sống

 Đặc điểm:

+ Có tiêu đề.

+ Dung lượng khoảng 150-250 chữ, trả lời đủ các

câu hỏi 5W+H.

+ Đứng độc lập trong một trang báo hay trong một

bản tin PT-TH

 Tin vắn: là thể tin ngắn nhất trong tất cả các thể

loại báo chí, nhằm thông báo đến độc giả thông
tin vắn tắt về sự kiện, hiện tượng hay nhân vật nổi

bật nào đó trong đời sống

 Đặc điểm:

+ Không có tiêu đề nhưng 5 chữ đầu tiên (TN) hoặc

tên nơi chốn xảy ra sự kiện (TT) thường được in

đậm (bold).

+ Dung lượng khoảng 60-100 chữ, trả lời 4 câu hỏi:

what, who, where, when.

+ Bố trí thành chuyên mục như: Tin vắn trong nước,

Tin vắn quốc tế, Tin đọc nhanh, Theo dòng, Đọc báo

giùm bạn, Trên báo bạn…

thành phần

 Tít (title)

 Sa-pô (chapeau): cung cấp thông tin cốt lõi (Nhân dịp… ai…

đã/sẽ làm…) hoặc nhắc lại thông tin, gợi sự liên tưởng tới

những thông tin đã có từ trước (Như tin đã đưa về….

Nhưng/Tuy nhiên/Thực tế…lại…)

 Dẫn nhập (intro): mô tả không gian xảy ra sự việc/bối

cảnh xảy ra sự việc/hình dáng hoặc tính cách nhân vật

chính/dùng lời nhân chứng…

 Thân bài (body): gồm các tít giữa và các đoạn

 Phần tư liệu mở rộng (box): con số ấn tượng, bảng, biểu,

phỏng vấn ngắn, ý kiến lãnh đạo, chuyên gia…

 Kết: kết đóng (dùng chi tiết ấn tượng/kêu gọi hành động)

hoặc kết mở (đưa ra những suy tư, trăn trở, thôi thúc các

bộ phận chức năng vào cuộc…)

TIN hình tháp ngược:

Ít nhất 8 người chết và 25 người khác bị thương vì dẫm đạp lên

nhau trong Festival nhạc rock gần thủ đô Copenhagen – Đan Mạch

tối ngày 30.4.2012. Nguyên nhân chủ yếu do khán giả cuồng nhiệt,

xô đẩy nhau tới gần sân khấu. Ban tổ chức cho biết nhạc hội sẽ phải

tạm hoãn lại một ngày.

TIN hình tháp xuôi:

Trong cuộc thi sản phẩm nông nghiệp ngày 18.5.2012 tại Mỹ, một

nông dân ở bang California giành chiến thắng vì đã trồng được quả

bí ngô lớn nhất thế giới. Đó là anh John Holland, người bang

California. Anh đã đoạt giải thưởng 100.000USD. Anh cho biết quả

bí ngô được trồng 5 tháng và nặng 385 kg. Sự kiện này đã được ghi

vào sách Guiness về những điều kỳ lạ của thế giới.

 Hãy biên tập và sắp xếp lại trật tự các thông tin trên theo cấu

trúc TIN hình tháp ngược.

 Tìm ý tưởng

 Thu thập thông tin

 Xác định trọng tâm của sự kiện (trong hình tháp

ngược, trọng tâm chính là lead, xuất hiện ngay trong

phần mở đầu)

 Thiết lập trật tự thông tin (trong hình tháp ngược,

thông tin được sắp xếp theo thứ tự tầm quan trọng

giảm dần)

 Viết
 Vai trò quan trọng của tổ chức sự kiện đối với doanh
nghiệp
Đối với một doanh nghiệp, việc lựa chọn kênh quảng cáo hiệu quả là một bài toán rất khó khăn, vậy nên, bài toán
giữa chi phí đầu tư quảng cáo và hiệu quả thu lại sẽ được tính toán rất kỹ. Liệu hiệu quả quảng cáo mang lại có bù
đắp được chi phí hay không, có làm tăng doanh số bán ra? Sự lan tỏa thương hiệu có đủ mạnh để đi tới người
dùng mục tiêu hay không? Tất cả những câu hỏi đó sẽ được cân đo đong đếm rất kỹ lưỡng.
Trong thời kỳ nền kinh tế đang phát triển, hội nhập như hiện nay, tổ chức sự kiện là kênh tiếp cận, giao lưu với
khách hàng mục tiêu nhanh chóng, chính xác nhất. Việc tổ chức sự kiện doanh nghiệp giúp thúc đẩy, quảng bá
đa chiều về thương hiệu và sản phẩm, đồng thời tăng cường hơn nữa các mối quan hệ có lợi cho doanh nghiệp.
Ngoài ra còn quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp đối với xã hội một cách trực tiếp, hiệu quả nhất.
Nhìn chung, tổ chức sự kiện doanh nghiệp có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển, tồn tại của một
doanh nghiệp:

 Giúp gia tăng sự chú ý của khách hàng mục tiêu đối với thương hiệu
 Là kênh phát triển dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp
 Là một phương thức bày tỏ lòng cảm ơn với khách hàng, đối tác.
 Là kênh thuyết phục khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình

Chính những lợi ích không ngờ đó, mà hiện nay việc tài trợ sự kiện, thuê agency để tổ chức sự kiện, quảng bá
thương hiệu đang là xu hướng rất phổ biến, được áp dụng cho  nhiều doanh nghiệp.
Ưu điểm và thế mạnh của tổ chức sự kiện :
Tổ chức sự kiện  có ưu điểm đầu tiên đó là phạm vị ảnh hưởng của sự kiện rộng rãi, tiếp cận được với
những mục tiêu khách hàng tiềm năng.
Ưu điểm thứ hai là nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp lên tầm cao mới.
Có thể thu hút đông đảo người tham gia sự kiện, tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
Có thể xây dựng được những ý tưởng sáng tạo, phù hợp với không gian, diện tích và mục đích sử dụng để
tổ chức sự kiện.
Nhược điểm của tổ chức sự kiện :
Chi phí cho buổi tổ chức sự kiện lớn
Cần nguồn nhân lực thực hiện sự kiện đông đảo
Có thể để lại hình ảnh xấu cho những người tham gia nếu sự kiện không được thành công.
Địa điểm tổ chức cần có không gian tổ chức sự kiện rộng rãi, phù hợp với mục đích sử dụng tổ chức.
Trên đây là một số kinh nghiệm về vai trò, ưu điểm và nhược điểm của tổ chức sự kiện mà Solution đã tích
lũy được trong quá trình làm việc hơn 10 năm qua.
Công ty tổ chức sự kiện tại Hà Nội – Solution với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện
chuyên nghiệp, chúng tôi luôn đưa ra những bản kế hoạch chi tiết khác nhau phù hợp cho từng mục đích sự
kiện của doanh nghiệp với mong muốn tỉ lệ thành công của sự kiện cao hơn. Để lại ấn tượng tốt đối với
khách hàng, đối tác và những người tham gia.