‫أهمية دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية‬

‫( دراسة ميدانية للفنادق األردنية في مدينة عمان )‬

‫‪s‬‬
‫‪ht‬‬
‫د‪ .‬عبد السادة مطلق‬ ‫د‪ .‬محمد بدوي القاضي‬ ‫د‪ .‬نورية فليح الجبوري‬

‫أستاذ مساعد‬
‫‪ig‬‬
‫أستاذ مشارك‬ ‫أستاذ مساعد‬
‫‪R‬‬
‫جامعة عمان االهلية‬ ‫جامعة الزيتونة االردنية الخاصة‬ ‫جامعة الزيتونة االردنية الخاصة‬

‫قسم االدارة الفندقية والسياحية‬ ‫قسم العلوم المالية والمصرفية‬ ‫قسم االدارة الفندقية والسياحية‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬
‫‪C‬‬

‫‪1‬‬
 ‫أهمية دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية‬

) ‫( دراسة ميدانية للفنادق األردنية في مدينة عمان‬

Abstract

The result of the feasibility studies of hotels is of great importance to its

owners. 100 % of the study sample indicated that the feasibility study is
very important for the decision making. In addition, 95% of the sample
indicated that they relied on the feasibility study to take the decision to
create the project, and 95 % acknowledged that the importance of the role
of the feasibility study to maintain the status of the project and its survival in

s
the market. In addition, 90% of the sample confirmed that the feasibility
study helped to shorten time to achieve the basic objectives of the project,

ht
and that 75% of the sample confirmed the role of study in the correct
courses of action and reduce the risk and to avoid losses, as well as
ig
reduce costs. Thus, we found that the feasibility study has a very important
role in the establishment, survival and continuity of hotel projects.
R
Furthermore, the results of the feasibility studies in the hotel industry
reduce the risks in decision making and direct the owners in the right
y

direction.
op

:‫الملخص‬

‫ان دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية ذات أهمية بالغة ألصحاب هذه المشاريع حيث أظهرت‬
C

‫ من‬%95 ‫ وأن‬، ‫ من افراد العينة أكدوا على أهميتها في إتخاذ العديد من الق اررات السليمة‬%100 ‫النتائج أن‬
‫ قالوا بأهمية دور‬%95 ‫ وان‬، ‫العينة قالوا بأنهم اعتمدوا على دراسة الجدوى في اتخاذ قرار أنشاء المشروع‬
‫ من افراد العينة أكدوا على ان‬%90‫ و‬، ‫دراسة الجدوى في المحافظة على مكانة المشروع وبقائه في السوق‬
‫دراسة الجدوى االقتصادية ساعدت في اختصار الكثير من الزمن للوصول الى تحقيق األهداف االساسية‬
‫ من العينة يؤكدون على دور الدراسة في تصحيح مسارات العمل وتقليص المخاطر‬%75 ‫ وأن‬، ‫للمشروع‬
‫ وبذلك نجد بأن لدراسة الجدوى دور هام جداً في قيام‬. ‫واالبتعاد عن الخسارة وكذلك تقليص التكاليف‬
‫المشاريع الفندقية وبقائها وأستم ارريتها و استشراف المستقبل وتقليل مخاطره بحيث تعطي ق اررات اقرب الى‬
. ‫الصحة وتضع صاحب المشروع او المستثمر بأألتجاه الصحيح‬

2
 ‫مقدمة‬

‫(من يحاول أن يلحق ال يسبق أبداً)‬

‫لم تعد المنافسة محصورة بين منتج ومنتج أو كيان وأخر على مستوى الهندسة الخطية ‪Simultaneous‬‬
‫‪ Engineering‬واالعتماد على والء العمالء للسلع والخدمات أو على كم المنتج وفضاء االنتاج الحالي‪،‬‬
‫وانما هناك تحديات نقلت المنافسة الى المستقبل أوجبت صيغ جديدة تتالئم والمستجدات التي فرضت نمط‬
‫التحليل الديناميكي بدالً من التحليل الساكن‪ ،‬والبحث عن حيز جديد بدالً من تكبير الحيز التنافسي وأرست‬
‫المفهوم االستكشافي والبحث عن الطموحات والموازنة بين التمكين ‪ Empowerment‬والتنظيم‪ .‬فكان وال بد‬
‫من وجود أدوات عملية لمتخذ القرار وصاحب المشروع تمكنه وتضعه على ركائز متينة من معرفة الواقع‬

‫‪s‬‬
‫واستشراق المستقبل‪ ،‬تبين له العالقات بين المتغيرات والمخاطر التي تواجهه والتخلص منها واالبتعاد عن‬

‫‪ht‬‬
‫االنقياد إلى نهج القطيع واالستجابات العاطفية الغير منهجية والتي تسببت بانهيار العديد من الصناعات‬
‫‪ig‬‬
‫والمؤسسات وقيام صناعات ومؤسسات بدالً عنها بفضاء جديد يقوم على أسس علمية وقواعد معرفية‬
‫‪R‬‬
‫ممنهجة‪ ،‬مبنية في ضوء موازنتها‪ ،‬وتكاليفها وعوائدها المستقبلية‪ ،‬وهذا ال يتأتى اال من خالل د ارسة الجدوى‬
‫االقتصادية وان كان هذا ضروري بالنسبة للمشاريع المنتجة للسلع االستهالكية‪ ،‬فأنها ملحة وأكثر ضرورة‬
‫‪y‬‬

‫للمشاريع الفندقية التي تتعامل مع أنماط مختلفة من ثقافة وجغرافية‪.‬‬

‫‪op‬‬

‫مشكلة الدراسة‬
‫‪C‬‬

‫تتبلور المشكلة حول مدى أهمية"دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية" والتي تتلخص ‪:‬‬

‫‪ -1‬إن عدم دراسة الجدوى تؤدي إلى سؤ استخدام مدخالت المشروع للوصول الى مخرجات تحقق الهدف ‪.‬‬

‫‪ -2‬إن دراسة الجدوى التقدم وال تؤثر في عملية تشغيل المشروع وتحقيق األهداف ‪.‬‬

‫أهداف الدراسة‬

‫تهدف هذه الدراسة إلى بيان أهمية دراسة الجدوى األقتصادية للمشاريع الفندقية ‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫أهمية الدراسة‬

‫تركز معظم البحوث العلمية والدراسات التي تختص بقطاع الضيافة على إظهار أهمية هذا القطاع وتأثيره في‬
‫التنميةةة االقتصةةادية ألي بلةةد ‪ ،‬إال ان البةةاحثين لةةم يجةةدوا أي د ارسةةة تبحةةث فةةي تةةأثير عمليةةة وضةةع د ارسةةة‬
‫للجدوى االقتصادية لمشاريع هذا القطاع ‪ ،‬علما بان دراسة الجدوى تعتبر الركيزة األولى مةن ركةائز إنشةاء‬
‫أي مشةةروع تجةةاري نةةاجح كمةةا هةةو متعةةارف عليةةه وكمةةا هةةو موجةةود فةةي أدبيةةات التنميةةة االقتصةةادية ‪ .‬لةةذلك‬
‫تعتبةةر هةةذه الد ارسةةة هةةي حلقةةة فةةي سلسةةلة الد ارسةةات التنمويةةة لقطةةاع الفنةةادق بشةةكل خةةاص والضةةيافة بشةةكل‬
‫عام ‪ ،‬ويتأمل ان توفر هذه الدراسة قاعدة معرفية ومعلومات قيمة يمكن ان يستفيد منها الباحثون مستقبالً‪.‬‬

‫فرضيات الدراسة‬

‫‪s‬‬
‫‪ht‬‬
‫الفرضية الرئيسية‪:‬‬

‫هناك عالقة قوية بين نجاح تشغيل المشروع الفندقي وأستم ارريته وبين دراسة الجدوى األقتصادية له ‪.‬‬
‫‪ig‬‬
‫مجتمع الدراسة‬
‫‪R‬‬
‫يتمثل في المؤسسات الخاصة من الفنادق األردنية‪ ،‬حيث أبتعد الباحثون عن الفنادق التي تعود ملكيتها‬
‫‪y‬‬

‫لشركات أو سالسل فندقية كون هذه الفنادق الفخمة ال تقوم إال بعد دراسة مستفيضة للجدوى من إنشائها‪.‬‬
‫‪op‬‬

‫لذلك تم اختيار الفنادق التي يمتلكها مواطنون أردنيون ومن فئة ( ‪ )3 ،2 ،1‬نجوم حيث بلغ عددها ‪468‬‬
‫فندق حسب إحصائيات و ازرة السياحة عام ‪.2007‬‬
‫‪C‬‬

‫عينة الدراسة‬

‫تم اختيار فنادق مدينة عمان فقط للبحث والتي بلغ عددها ( ‪ ) 93‬فندق من الفئات الثالثة سةابقة الةذكر‪ ،‬وتةم‬
‫اختيار ‪ 20‬فندق منها شكلت ما يعادل ‪ %21.5‬من مجتمع الدراسة وهذا يعود الى ‪:‬‬

‫‪ -‬إن الفنادق خارج العاصمة عمان أغلبها موسمية التشغيل‪.‬‬

‫‪ -‬إن العدد الكبير والفروع الرئيسية للفنادق في األردن متمركزة في العاصمة‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫مصادر جمع البيانات‬

‫‪ -1‬المصادر الثانوية‪ :‬وتتضمن المراجع والمصادر العلمية المتوفرة والتي لها عالقة بالدراسة‪.‬‬

‫‪ -2‬المصةادر األوليةةة ‪ :‬تةةم اسةتخدام االسةةتبانة كةةأداة لجمةع البيانةةات وقةةد تكونةت مةةن جةزئيين االول يحتةةوي‬
‫على معلومات أولية تتعلق بالمشروع ‪ ،‬والثاني يتعلق بدراسة الجدوى االقتصادية ‪.‬‬

‫ابعاد الدراسة‬

‫‪ -1‬البعد المكاني‪ :‬اقتصرت على دراسة أصحاب المشاريع الفندقية في مدينة عمان‪.‬‬

‫‪ -2‬البعةةد الزمنةةي ‪ :‬تةةم فةةي الفتةرة الزمنيةةة بةةين شةةهري أيلةةول وكةةانون األول مةةن عةةام ‪ 2011‬توزيةةع اسةةتبانة‬

‫‪s‬‬
‫الدراسة ومن ثم جمعها وتفريغ البيانات‪.‬‬

‫‪ht‬‬
‫الجانب النظري‬
‫‪ig‬‬
‫مفهوم دراسة الجدوى االقتصادية وأهميتها في قطاع الفنادق‬
‫‪R‬‬
‫إن صناعة الضيافة تشتمل على كافة عمليات منشآت االعمال التي توفر للمستفيدين تركيبة موكونة‬
‫من خدمات جوهرية وهي خدمة اإليواء وخدمة الطعام والشراب‪ .‬وبسبب العوائد والجدوى االقتصادية أندفعت‬
‫العديد من الدول نحو االهتمام بقطاع الضيافة ‪ ،‬وهي ايضا من الصناعات (كثيفة العمل) كون اآللة لم‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬

‫تدخل في كثير من عملياتها اإلنتاجية فباستثناء إمكانية الحجز اآللي في الفنادق وشركات النقل الجوي‬
‫وبعض العمليات المالية التي تجري فيها فإن أغلبية قطاع صناعة الضيافة يعتمد على اليد العاملة في تقديم‬
‫الخدمات الى الضيوف او السياح ‪ ،‬فعلى المستوى العالمي وجد ان كل غرفة قد خلقت ‪ 0.92‬وظيفة ‪ ،‬ففي‬
‫‪C‬‬

‫افريقيا كل غرفة في الفندق خلقت ‪ 3.27‬وظيفة ‪ ،‬وفي الدول األمريكية ‪ 0.90‬وظيفة لكل غرفة في الفندق‬
‫(دكتور أسعد أبو رمان وآخرون‪ .)2009،‬وفي آسيا والمحيط الهادي ‪ 1.68‬وظيفة ‪ ،‬وفي الشرق األوسط‬
‫‪ 2.54‬وظيفة وأوربا ‪ 0.49‬وظيفة لكل غرفة وهذا وفر للدول النامية مصد اًر كبي اًر لفرص العمل وامتصاص‬
‫البطالة ‪ .‬وتشكل التسهيالت الخاصة بالضيافة ( فنادق ‪ .‬شقق فندقية ‪ .‬كرفانات ‪ .‬خيام ‪ .‬مطاعم ‪ ...‬وغيرها‬
‫‪ ).‬جانباً مهما للسائح الخارجي والمحلي على حداً سواء ‪ ،‬ألنها من الفقرات االساسية التي يقوم السائح‬
‫بالصرف عليها إلتمام زيارته براحة ونجاح ‪ .‬وحتى تتوفر هذه المتطلبات البد للدول والقطاع الخاص من ان‬
‫ينشئ المشاريع ذات العالقة بحاجة السائح وفي مقدمتها إنشاء الفنادق والتي تعد المكان المتعارف عليه‬
‫لمبيت الزائر ‪ .‬وتبرز أهمية دراسة الجدوى االقتصادية في وضع الطاقات واإلمكانات الفاعلة في مكانها‬
‫‪5‬‬
‫الصحيح وتقليل المخاطر واالنتقال من ضبابية المستقبل الى وضوح المعالم والتأكد من سير المشروع وبلورة‬
‫االختيارات والمفاضلة بين المشاريع المختلفة والفرص المتاحة واألخذ بأفضلها بناء على القراءة الجيدة‬
‫للماضي والتبصر وتحليل الواقع الحالي واعادة قراءة اإلحداث السابقة بمنظور مستقبلي في ضوء التحديات ‪،‬‬
‫وذلك بكش ف االتجاهات المضادة والمؤامة واإلرهاصات التي تؤدي الى وضع اتجاهات جديدة تتناسب مع‬
‫الزمان والمكان وما يستجد ضمن توقعات قائمة على الدراسة ‪ .‬وقد تعددت المدارس والنظريات والجهات التي‬
‫تعرضت الى مكونات دراسة الجدوى ومراحلها للوصول الى االختبار األفضل واألمثل ونذكر منها ‪:‬‬

‫‪ -‬ما أوردته منظمة األمم المتحدة للتنمية الصناعية ‪ UNIDO‬والتي اهتمت بصورة خاصة بمشاريع القطاع‬
‫الصناعي ان مراحل المشروع ثالثة هي ‪ ،‬مرحلة اإلعداد ‪ ،‬مرحلة التقييم ‪ ،‬مرحلة التنفيذ ‪ ،‬وبينت بأن‬
‫الدراسات المطلوبة لهذه الغايات تتطلب دراسة السوق ‪ ،‬والدراسة الفنية للمشروع ‪ ،‬والتقييم المالي واالقتصادي‬

‫‪s‬‬
‫‪ -‬كما أوردت منظمة التعاون االقتصادي والتنمية ‪ OECD‬مراحل المشروع بأنه مرحلة التعرف على المشروع‬

‫‪ht‬‬
‫‪ ،‬مرحلة الدراسة الفنية ‪ ،‬تقدير العائد المالي االقتصادي ‪ ،‬مرحلة التنفيذ ‪.‬‬
‫‪ig‬‬
‫‪ -‬اماالبنك الدولي لإلنشاء والتعمير ‪ IBRD‬فقد قسم مراحل المشروع الى مرحلة التعرف ‪،‬مرحلة اإلعداد‪،‬‬
‫مرحلة التقييم ‪ ،‬واإلشراف والتنفيذ ‪.‬‬
‫‪R‬‬
‫وفي حالة الفنادق فإن الوضع يتعلق بتكلفة استثمارية كبيرة جداً تتطلب من المستثمر أن ينظر بعناية‬
‫‪y‬‬

‫الى الزمن الذي يسترد منه قيمة تلك االستثمارات من خالل صافي الربح الذي يتحقق من الدخل ‪.‬ألنه يعرف‬
‫‪op‬‬

‫أن هذه الصناعة كثيفة رأس المال واألصعب من ذلك أن أغلب هذه األموال تعتبر تكاليف غارقة في المباني‬
‫واألرض حيث أنه عادة ما يتم بناء معظم الفنادق في وسط المدينة وفي األماكن التي ترتفع فيها أسعار‬
‫‪C‬‬

‫األرض ‪ ،‬باإلضافة الى استثمار جزء كبير من رأس المال في المباني والتجهيزات واألثاث ‪ .‬والفنادق تعتبر‬
‫نوع متميز من أنواع االستثمار العقاري نظ ار ألن من بين مكونها كثير من الخصائص التي ال تدخل ضمن‬
‫يعبر عنها بالمشروعات صانعة الدخل والتي تدخل في حساب أو‬‫النشاط العقاري وهي تلك العناصر التي ّ‬
‫تقدير عنصر مخاطر هذا النوع من االستثمار ( وهي تلك األنشطة أو الخدمات التي يعرضها الفندق من‬
‫خالل إدارته ومن خالل المنافذ المختلفة الموجودة بعقار الفندق ‪ ، ).‬وهذا ما يجعل االستثمار في الفندق‬
‫يوصف بأنه أستثمار عقاري ذو طبيعة خاصة ‪ ،‬فليس من الضروري أن يرتبط االستثمار في هذا المجال‬
‫بالملكية العقارية ‪ ،‬على الرغم من أنها تعتبر محتوى لهذه الخصائص وهي ‪:‬‬

‫‪6‬‬
‫أ‪ -‬األثاث والتركيبات واآلالت والمعدات ‪ ،‬والتي قد تصل قيمتها الى نسبة تزيد على ‪ %50‬تقريبا من‬
‫القيمة اإلجمالية لألستثمار الفندقي ‪ ،‬وهي بذلك من ضروريات تشغيل الفندق وتؤثر على درجة‬
‫التصنيف ‪ (.‬الخضيري‪) 1999‬‬
‫ب‪ -‬العمالة المدربة ‪ ،‬يتميز النشاط الفندقي بأنه يعتبر مفهوم الخدمة من المفاهيم األساسية حيث‬
‫يقاس النجاح بمستوى الخدمة المقدمة وهذا يتطلب القياس المستمر لدرجة رضاء النزالء لهذه‬
‫الخدمات العديدة ‪ ،‬ومن األنشطة المختلفة التي تتم داخل الفندق في نفس الوقت كخدمات اإلقامة‬
‫واعداد و تقديم الطعام والشراب باإلضافة الى ان النشاط الفندقي يتميز ايضا بنظام الخدمة المستمرة‬
‫على مدار اليوم وطول العام ‪ ،‬مما يتطلب المقدرة على التنسيق لضمان تقديم هذه الخدمات بكفاءة‬
‫وهذا يبرز دور اإلدارة المحترفة ‪ .‬وبالرغم من تطور اآللية والمكننة إال ان ذلك لم يقلل من أهمية‬
‫العنصر البشري (العمالة المدربة) ألن الخدمة الفندقية تتم من خالل التعامل المباشر مع النزالء‬

‫‪s‬‬
‫(محمد أمين ‪ ، )1998‬و كذلك يعتمد الفندق بشكل مكثف عليها لتقديم أعلى مستويات الخدمة لنزالء‬

‫‪ht‬‬
‫الفندق لضمان رضاهم واشاعة السمعة الممتازة بما يمكن الفندق من األستمرار ويمنحه القدرة على‬
‫‪ig‬‬ ‫المنافسة ‪.‬‬

‫إال ان مةةالكي الفنةةادق يطمحةةون عةةادة ألن يكةةون لةةديهم د ارسةةة للفنةةادق التةةي تةةؤول إلةةيهم لتلبيةةة عةةدة أغةراض مةةن‬
‫‪R‬‬
‫بينها ‪:‬‬
‫‪y‬‬

‫أ‪ -‬للتفةةاوض بهةةا مةةع شةةركات أو شةةركة اإلدارة التةةي تقةةوم بتشةةغيل وادارة الفنةةدق أو تلةةك التةةي تعتةةزم تشةةغيله أو‬
‫‪op‬‬

‫أدارته ‪ ،‬وذلك لتحديد الحد األدنى من الدخل الذي يتم التفاوض بشأنه لتلتزم شركة اإلدارة بتحقيقه للمالك ‪.‬‬

‫ب‪ -‬لتحديد القيمة األقتصادية للفندق بغرض تقديمها الى المصارف أومؤسسات التمويل للحصول علةى قةروض‬
‫‪C‬‬

‫بضمان الفندق كمؤسسة تجارية ‪.‬‬

‫ج‪ -‬مةةن الضةةروري إعةةداد د ارسةةة الجةةدوى الالزمةةة التخةةاذ القة اررات المناسةةبة بشةةأن المشةةروعات اإلضةةافية التةةي‬
‫تتضمنها الخطة االستثمارية ‪ ،‬وحيث إن مثل هذه اإلضافات تتم في مشةروع الفنةدق أو فةي فنةدق قةائم فإنةه ال‬
‫ينظةةر إليهةةا فقةةط كوحةةدات مسةةتقلة وانمةةا ينظةةر ايضةةا الةةى اآلثةةار غيةةر المباشةرة علةةى م اركةةز التكلفةةة أو األقسةةام‬
‫األخرى بالفندق ‪ .‬فعندما تتم إضافة عدد من الغرف الجديدة لزيادة عدد الغرف المتاحة فةإن جةدوى إقامةة هةذه‬
‫الغةةرف ال يتمثةةل فقةةط فةةي عائةةدات تلةةك الغةةرف وانمةةا يةةؤثر إضةةافة هةةذه الغةةرف الةةى تخفةةيض متوسةةط التكةةاليف‬
‫غيةةر الموزعةةة ‪ .‬وهكةةذا بالنسةةبة لك ةل أصةةل أو مرفةةق جديةةد تةةتم إضةةافته الةةى الخةةدمات التةةي يقةةدمها الفنةةدق ‪،‬‬
‫‪7‬‬
‫وفضال عةن ذلةك فةإن المالةك يلجةأ الةى د ارسةة الجةدوى لتعزيةز مركةزه فةي الحصةول علةى القةروض والتسةهيالت‬
‫التةي قةةد يحتاجهةةا لتمويةةل الخطةةة األسةةتثمارية بمةةا يتطلةةب منةةه إعةةادة تقةةدير التةةدفقات النقديةةة للفنةةدق عمومةةا فةةي‬
‫ظل اإلضافات التي تتضمنها الخطة االستثمارية ( الخضيري ‪.)1999،‬‬

‫طبيعة االستثمار في صناعة الفنادق ‪:‬‬

‫تختلف الق اررات االستثمارية في الفنادق وفقاً لمرحلتي االستثمار التي تتمثل في مرحلة اإلنشاء ومرحلة‬
‫التشغيل‪ .‬فمرحلة إنشاء الفندق هي تلك المرحلة المتمثلة في بناء الفندق بدءاً من أختيار الموقع وتصميم‬
‫الفندق وبنائه وتجهيزه للتشغيل ‪ .‬أما مرحلة التشغيل فهي تلك المرحلة المتمثلة في استالم الفندق الذي تم‬
‫تجهيزه وفقاً لمواصفات معينة في المرحلة السابقة وتم إعداده الستقبال النزالء ‪ .‬ومن الصعوبة بمكان‬

‫‪s‬‬
‫الفصل بين إنشاء الفندق وتشغيله وحتى في الحاالت التي يشرع فيها المستثمر في بناء فندقه منفرداً فإنه‬

‫‪ht‬‬
‫يتوقف عند مرحلة معينة تتطلب أن يتدخل المشغل بخبرته وتوقعاته ‪.‬‬
‫ولعل التغيير المستمر في االمتالك أو اإلدارة للفنادق يرجع إلى ارتباطها المباشر بأسواق‬
‫‪ig‬‬
‫السياحة العالمية والتي تتسم بدرجة كبيرة من الحساسية ‪ ،‬وما يصاحب ذلك من تقلب مستمر بين‬
‫حاالت الرواج و الكساد أو حتى التوازن وهو ما يؤدي الى تداول الفنادق بين عدد من األيادي مالكة‬
‫‪R‬‬
‫كانت أو مديرة (الخضيري ‪ ، )1999،‬اي إن النشاط الفندق يتميز بالموسمية ‪ ،‬فيتراوح معدل‬
‫إشغالها من ‪ %50-%30‬في فنادق المنتجعات والمصايف ومن ‪ %90-%50‬في فنادق وسط‬
‫‪y‬‬

‫المدينة ‪ ،‬كذلك ال يستطيع اي فندق مهما كانت إدارته ناجحة أن يحقق معدل أشغال ‪ %100‬إال‬
‫‪op‬‬

‫بصعوبة كبيرة ‪ ،‬فالفندق ال يستطيع أن يستخدم كل أصوله بربحية كل يوم وهذا يمثل أكبر مشكلة‬
‫أمام اإلدارة باإلضافة الى عدم قابلية الخدمة للتخزين ‪ ،‬ولكن ذلك يمكن تحقيقه في صناعات أخرى‬
‫‪C‬‬

‫كثيرة ( محمد أمين‪. )1998‬‬

‫ويراعى عنةد تحديةد القيمةة السةوقية للمنشةأة الفندقيةة بةأن الفنةادق عبةارة عةن منشةآت تجاريةة عاملةة‬
‫وأن األعمال الفندقية جزء من تلك القيمة ال يمكن فصلها عن العقار ‪ .‬كما ان حجةم االسةتثمار مةرتبط‬
‫بدرجة الفندق سواء كان ‪ 1،2،3،4،5‬نجوم ‪ ،‬وهذه المشةكلة ال تظهةر فةي الصةناعات األخةرى حيةث‬
‫ان هناك معايير لألصول الثابتة فةي كةل صةناعة وكةذلك لةرأس المةال العامةل ‪ .‬وأن الفنةدق ال يسةتطيع‬
‫تغيير منتجاته أو خدماته مثةل بعةض المشةروعات وعلةى هةذا فاالسةتثمار أبةدي ‪ ،‬وهةذا يعكةس صةعوبة‬
‫القرار االستثماري في هذا النةوع مةن االسةتثمارات وضةرورة د ارسةة جةدوى خاصةة تعكةس كةل خصةائص‬
‫هةةذه الصةةناعة ‪ .‬ويتةراوح االسةةتثمار فةةي األصةةول الثابتةةة مةةن ‪ %90-%70‬بينمةةا يمثةةل االسةةتثمار فةةي‬

‫‪8‬‬
‫األصول المتداولة من ‪ %10-%30‬وعلةى هةذا فةأن قةرار االسةتثمار يعتبةر قةرار إسةتراتيجي وال بةد مةن‬
‫د ارس ةةته ف ةةي ض ةةوء الظ ةةروف االقتص ةةادية المتوقع ةةة خ ةةالل عم ةةر المش ةةروع م ةةع أخ ةةذ ك ةةل الظ ةةروف ف ةةي‬
‫األعتبار‪ .‬كما وتعتبر الفنادق مةن أكثةر المشةروعات عرضةة للتضةخم وارتفةاع أجةور العمالةة وذلةك ألن‬
‫أغلبها يعتمد على القروض في البناء وهذا يؤثر تأثير سلبيا خاصة في الدول التي تعاني من إنخفاض‬
‫قيمةةة عملته ةةا خاص ةةة اذا م ةةا كان ةةت الق ةةروض بالعمل ةةة الص ةةعبة ‪ .‬كم ةةا ان للمؤسس ةةات الفندقي ةةة طبيع ةةة‬
‫خاصة بهةا وهةي انهةا نشةاط ثابةت يصةعب نقلةه أو تحريكةه فهةو ال يةذهب الةى المسةتهلك بةل المسةتهلك‬
‫هو الذي يجيء اليه بمعنى آخر ان الخدمة يجب ان تستهلك في مكان إنتاجها ‪ .‬ومن الصةعب علةى‬
‫الفنةةدق أن يغي ةةر نش ةةاطه أو المنةةتج أو الخ ةةدمات الت ةةي يقةةدمها ‪ ،‬ف ةةإذا أنخف ةةض الطلةةب نتيج ةةة لظ ةةروف‬
‫اقتصادية او سياسية فإن اإليراد الضائع لن يعود أبداً بعد ذلك الن المعيار هو بيةع الليلةة الفندقيةة فةإذا‬
‫لةةم يحضةةر النزيةةل فةةي هةةذه الليلةةة الةةى الفنةةدق فةةإن هةةذه الليلةةة لةةن يمكةةن بيعهةةا بعةةد ذلةةك ‪ ،‬وقةةد يحةةدث‬

‫‪s‬‬
‫العكةةس فةةي الصةةناعات األخةةرى حيةةث يخةةزن المنةةتج الةةى أن تتحسةةن الظةةروف ويةةتم بيعةةه (محمةةد أمةةين‬

‫‪ht‬‬
‫‪ig‬‬ ‫‪. ) 1998،‬‬
‫وم ةةن الطبيع ةةي كنتيج ةةة لم ةةا س ةةبق ذكة ةره أع ةةاله ح ةةول قة ة اررات االس ةةتثمار فأنن ةةا نج ةةد ان د ارس ةةة الج ةةدوى‬
‫االقتصادية لهذه المؤسسات سوف تأخذ بالحسبان مجموعة عناصر تحدد طبيعةة المشةروع والغايةة مةن‬
‫‪R‬‬
‫إنشةةائه و درجةةة التصةةنيف والخةةدمات والتسةةهيالت المقدمةةة والفئةةة السةةوقية للمسةةتهلكين ( الزبةةائن ) ممةةا‬
‫ينعكس على الدراسة فتكون بذلك مختلفة من مشروع الى آخر بحسب هذه العناصر ‪.‬‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬

‫الجانب العملي ‪:‬‬

‫‪C‬‬

‫لقد تم استخدام االستبانة المرفقة بالدراسة والتي وزعت على ‪ 20‬فندق من فئة ( ‪ ) 3 ، 2 ،1‬نجوم لألجابة‬
‫على فرضيات الدراسة والتي أعتمدت نتائجها على المتوسطات الحسابية والنسب المئوية ‪ ،‬كما هو مبين في‬
‫الجدول التالي ‪:‬‬

‫‪9‬‬
 ‫جدول يوضح تك اررات اجابات العينة ونسبها المئوية‬

‫غير موافق بشدة‬ ‫غير موافق‬ ‫محايد‬ ‫موافق‬ ‫موافق بشدة‬ ‫رقم العبارة‬

‫التكرار ‪%‬‬ ‫التكرار ‪%‬‬ ‫التكرار ‪%‬‬ ‫التكرار ‪%‬‬ ‫‪%‬‬ ‫التكرار‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%45‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪-1‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪%75‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪-2‬‬

‫‪s‬‬
‫‪%55‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪45%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪-3‬‬

‫‪%45‬‬

‫‪ht‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪%55‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪ig‬‬
‫‪%45‬‬ ‫‪9 %25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-5‬‬
‫‪R‬‬
‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%75‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-6‬‬
‫‪y‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪%40‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪-7‬‬

‫‪op‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%55‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪-8‬‬

‫‪C‬‬

‫‪%15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%40‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪%45‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪-9‬‬

‫‪%25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪%25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪-10‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1 15%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪%40‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪-11‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%65‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪-12‬‬

‫‪%25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪%65‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪-13‬‬

‫‪10‬‬
‫‪%30‬‬ ‫‪6 %20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-14‬‬

‫‪%25‬‬ ‫‪5 %40‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪%15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-15‬‬

‫‪%15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%45‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪%15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪-16‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪%25‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪%50‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪-17‬‬

‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪%60‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪-18‬‬

‫‪%10‬‬ ‫‪2 %15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-19‬‬

‫‪s‬‬
‫‪%10‬‬ ‫‪2 %15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪%30‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-20‬‬

‫‪ht‬‬
‫‪ig‬‬ ‫*من االطالع على الجدول أعاله نستنتج‪:‬‬
‫‪R‬‬
‫‪ -1‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )1‬يؤكد ‪ %80‬من افراد العينة على ان عمل دراسة للجدوى االقتصادية‬
‫كان متطلب قانوني للحصول على إجازة العمل ‪ .‬مقابل ‪ %15‬من االفراد كانوا محايدين ‪ ،‬و‪ %5‬لم يوافقوا‬
‫‪y‬‬

‫على ذلك ‪.‬‬

‫‪op‬‬

‫‪ -2‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )2‬يؤكد ‪ %95‬من افراد العينة على أهمية عمل دراسة للجدوى االقتصادية‬
‫لكافة المشاريع الفندقية ‪ ،‬و‪ %5‬منهم محايد ‪.‬‬
‫‪C‬‬

‫‪ -3‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )4 -3‬يؤكد الجميع ‪ %100‬على ان دراسة الجدوى االقتصادية ساعدت‬
‫في إتخاذ العديد من الق اررات السليمة والمناسبة ‪ ،‬وكذلك اعتبارها متطلب إيجابي لعملية إتخاذ القرار بإنشاء‬
‫المشروع ‪.‬‬

‫‪ -4‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 70% ، )5‬من افراد العينة يؤكدون على انهم كانوا مهتمين بدراسة الجدوى‬
‫االقتصادية عندما اتخذوا قرار إنشاء المشروع ‪ .‬مقابل ‪ %20‬كانوا مترددين ‪.‬‬

‫‪ -5‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )6‬يؤكد ‪ %95‬من افراد العينة على ان دراسة الجدوى االقتصادية كانت‬
‫عامل مهم في إتخاذ قرار إنشاء المشروع وهي السبب في قيامه ‪ .‬مقابل ‪ %5‬لم يهتموا بها ‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫‪ -6‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )7‬يؤكد ‪ %75‬من افراد العينة على ان دراسة الجدوى االقتصادية‬
‫صححت مسارات العمل والتشغيل ‪ .‬و‪ %20‬كانوا محايدين باإلضافة الى ‪ %5‬لم يحصلوا على ذلك ‪.‬‬

‫‪ -7‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )8‬يؤكد ‪ %90‬من افراد العينة على ان دراسة الجدوى االقتصادية ساعدت‬
‫في اختصار الكثير من الزمن للوصول الى تحقيق األهداف االساسية للمشروع ‪ .‬مقابل ‪ %5‬من العينة‬
‫رفضوا هذا الدور للدراسة ‪ ،‬و‪ %5‬كانوا محايدين ‪.‬‬

‫‪ -8‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )9‬يؤكد ‪ %85‬من افراد العينة على ان الدراسة نجحت في توفير قاعدة‬
‫معلومات ضرورية حول المشروع ومتطلباته ‪ .‬مقابل ‪ %15‬منهم لم تتوفر لهم هذه الفائدة ‪.‬‬

‫‪ -9‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )10‬يؤكد ‪ %45‬من افراد العينة على عدم مالئمة بعض بنود دراسة‬

‫‪s‬‬
‫الجدوى لواقع التشغيل ‪ ،‬مقابل ‪ %25‬رفضوا هذه الفكرة وأكدوا على مالئمتها ‪ ،‬و‪ %30‬كانوا محايدون ‪.‬‬

‫‪ht‬‬
‫‪ -10‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )11‬يؤكد ‪ %75‬من افراد العينة على ان عمل دراسة للجدوى االقتصادية‬
‫ساعد في االبتعاد عن الخسارة او تالفي حدوثها ‪ .‬وفي المقابل ‪ %20‬لم يوافقوا على هذا الرأي ‪.‬‬
‫‪ig‬‬
‫‪ -11‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 95% ، )12‬من افراد العينة يؤكدون على ان دراسة الجدوى االقتصادية‬
‫‪R‬‬
‫ساعدت في المحافظة على مكانة المشروع في السوق ‪ .‬و‪ %5‬منهم لم تساعدهم الدراسة ‪.‬‬
‫‪y‬‬

‫‪ -12‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 75% ، )13‬من افراد العينة أكدوا على ان د ارسة الجدوى االقتصادية‬
‫‪op‬‬

‫تعمل على تقليص تكاليف اإلنشاء والتشغيل للمشروع ‪ .‬و‪ %25‬منهم كانوا محايدون بإجابتهم ‪.‬‬

‫‪ -13‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 50% ، )14‬من افراد العينة يؤكدون على ان عمل دراسة للجدوى‬
‫‪C‬‬

‫االقتصادية لم تسبب بأي زيادة في تكاليف االستثمار او زيادة أعباء إنجاز المشروع ‪ ،‬و ‪ %45‬منهم أيدوا ان‬
‫دراسة الجدوى تسببت بهذه الزيادة ‪.‬‬

‫‪ -14‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )15‬يؤكد ‪ %65‬من افراد العينة على ان هناك تطابق مهم بين دراسة‬
‫الجدوى االقتصادية وواقع التشغيل ‪ ،‬ولكن ‪ %20‬يؤكدون على عدم وجود اي تطابق بين الدراسة والواقع ‪.‬‬

‫‪ -15‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 60% ، )16‬من افراد العينة اكدوا على ان أغلب مخرجات دراسة الجدوى‬
‫كانت مطابقة لواقع التشغيل و ‪ %15‬يؤكدون على ان واقع العمل لم يكن مطابق مع مخرجات الدراسة ‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫‪ -16‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )17‬يأكد ‪ %75‬من افراد العينة على ان األخذ بدراسة الجدوى سبب‬
‫مباشر في نجاح المشروع الحقا و ‪ %5‬لم يويدوا هذا ‪.‬‬

‫‪ -17‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ ، )18‬يؤكد ‪ %90‬من افراد العينة على ان دراسة الجدوى األقتصادية‬
‫ساهمت في تحديد المخاطر التي يتعرض لها المشروع ‪ ،‬مقابل ‪ %5‬يشكون بذلك ‪.‬‬

‫‪ -18‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 40% ، )19‬من افراد العينة يؤكدون على توافق قيمة المبيعات المقدرة في‬
‫دراسة الجدوى والتي حصل عليها من خالل التشغيل ‪ %25 .‬كان رأيهم مخالف لذلك ‪.‬‬

‫‪ -19‬اإلجابات على العبارة رقم (‪ 40% )20‬من افراد العينة ‪ ،‬يؤكدون ايضا على ان معدالت األرباح‬
‫المقدرة في الدراسة تتوافق مع األرباح التي حصلوا عليها مقابل ‪ %25‬كان رأيهم مخالف لذلك ‪.‬‬

‫‪s‬‬
‫‪ht‬‬
‫‪ig‬‬ ‫النتائج والتوصيات‪:‬‬

‫النتائج ‪:‬‬
‫‪R‬‬
‫• من خالل االطالع على المراجع النظرية وجد الباحثون إن للمشاريع الفندقية العديد من الخصائص‬
‫التي تنعكس أهميتها على طبيعة االستثمار في هذه المنشآت فالنشاط الفندقي يتميز بموسمية العمل وال‬
‫‪y‬‬

‫يستطيع أي فندق مهما كانت إدارته ناجحة ان يحقق معدل إشغال ‪ %100‬إال بصعوبة كبيرة ‪ ،‬كما‬
‫‪op‬‬

‫أنه ال يستطيع ان يستخدم جميع أصوله بربحية كل يوم وهذا يشكل أكبر مشكلة أمام االدارة باإلضافة‬
‫الى عدم قابلية الخدمة للتخزين ‪ ،‬كما ان االستثمار في األصول الثابتة في الفندق تتراوح بين ‪-%70‬‬
‫‪C‬‬

‫‪ %90‬بينما يمثل االستثمار باألصول المتداولة من ‪ -%10‬الى ‪ ، %30‬وهذه المشاريع عرضة‬

‫للتضخم وارتفاع أجور العمالة ‪ ،‬من هنا تظهر صعوبة القرار االستثماري وضرورة وضع دراسة في‬
‫ضوء الظروف االقتصادية المتوقعة خالل عمر المشروع مع أألخذ في االعتبار عناصر تحدد طبيعة‬
‫المشروع والغاية من إنشائه و درجة التصنيف والخدمات والتسهيالت المقدمة والفئة السوقية للمستهلكين‬
‫(الزبائن) ‪ ،‬و خالصة القول ان دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية تختلف عن دراسة الجدوى‬
‫لمشاريع القطاعات االخرى كما انها تختلف من مشروع فندقي وآخر بحسب الخصائص سابقة الذكر ‪.‬‬

‫• يستنتج الباحثون أن ‪ %100‬من العينة يعتبرون هذه الدراسة ضرورية لعملية إتخاذ الق اررات المتعلقة‬
‫بالمشروع وكانت عنصر مساعد ومهم التخاذ قرار أنشاء المشروع كما ان ‪ %95‬من افراد العينة‬
‫‪13‬‬
‫يؤكدون على أهمية دراسة الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية كونها مطلب قانوني وأداري‬
‫وتنظيمي ‪ .‬و ان لدراسة الجدوى دور مهم في المحافظة على مكانة المشروع وبقائه في السوق ‪ .‬وأن‬
‫‪ %70‬منهم اهتموا بدراسة الجدوى عندما اتخذوا قرار اإلنشاء‪.‬‬

‫• يؤكد ‪ %90‬منهم على ان الدراسة ساهمت في تحديد المخاطر التي يتعرض لها المشروع وان دراسة‬
‫الجدوى االقتصادية اختصرت الزمن وسرعت في تحقيق اهداف المشروع االساسية كما ان ‪%85‬‬
‫قالوا بأن الدراسة لها دور مهم في توفير قاعدة معلومات ضرورية للمشروع و كانت سبب مباشر‬
‫في نجاحه ‪ ،‬و‪ %75‬من افراد العينة يؤكدون على ان دراسة الجدوى األقتصادية ساعدتهم في‬
‫تصحيح مسارات العمل وكذلك تالفي المخاطر واالبتعاد عن الخسارة وتقليص تكاليف اإلنشاء‬
‫والتشغيل للمشروع ‪،‬كما ان ‪ %65‬منهم يؤيدون بأن مخرجات الدراسة كانت مطابقة لواقع التشغيل ‪.‬‬

‫‪s‬‬
‫• كما ان هناك نسبة وأن كانت ضئيلة ‪ %25‬من اف ارد العينة تشير الى عدم تطابق المبيعات واألرباح‬

‫‪ht‬‬
‫المتوقعة من خالل الدراسة مع المبيعات واألرباح المتحققة من عملية التشغيل ‪ .‬و ‪ %20‬يشيرون‬
‫الى عدم تطابق واقع العمل مع توقعات دراسة الجدوى او قدرة الدراسة على مساعدته في تالفي‬
‫‪ig‬‬
‫الخسارة واالبتعاد عن المخاطر ‪.‬‬
‫‪R‬‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬

‫التوصيات‪:‬‬
‫‪C‬‬

‫‪ o‬يوصي الباحثون المعنيين ممن يملكون قرار االستثمار في مثل هذه المشاريع والمكاتب االستشارية‬
‫التي يقع على عاتقها دراسة الجدوى االقتصادية لهذه المشاريع أن يأخذوا بعين االعتبار العوامل‬
‫والخصائص التي ميزت هذه المشاريع عن غيرها من المشاريع في القطاعات االخرى بأن توضع‬
‫دراسات للجدوى مستقلة ومختلفة لكل مشروع وحسب خصائصه كدرجة التصنيف ‪ ،‬النوع ‪ ،‬فئة‬
‫الزبائن ‪ ،‬الغاية من االستثمار ‪...‬الخ ‪ ،‬وفي حالة أي تغيير يحدث على احد هذه الخصائص يجب‬
‫ان يتم وضع دراسة جدوى جديدة تتالئم والمتطلبات الجديدة وال يكتفوا بما تم دراسته سابقاً ‪ .‬كذلك ال‬
‫يعتمدوا على االقتباس من دراسات سابقة فما يصلح لمشروع اليمكن ان يكون صالح لمشروع آخر‬
‫وذلك الختالف الظروف سابقة الذكر‪.‬‬
‫‪14‬‬
 ‫‪ o‬على و ازرة السياحة او أي جهة رسمية تهتم بتطوير العمل الفندقي ان تقوم بمساعدة أصحاب‬
‫المشاريع الفندقية والذين ال يعملون دراسة جدوى اقتصادية لمشاريعهم بسبب اعتقادهم بأنها تكاليف‬
‫إضافية تقع على عاتقهم بان تنشئ مكتب استشاري يقدم هذه الخدمة كمساعدة ضرورية مجانا او‬
‫مقابل تكاليف متواضعة مما يعود نفعه على الطرفين فأصحاب المشاريع يحصلون على دراستهم اما‬
‫المكتب االستشاري فيوفر قاعدة معلومات ودراسات متنوعة ممكن ان تستخدم في المستقبل كمراجع‬
‫او تشكل مكتبة قيمة يعود إليها الباحثين والدارسين وحتى أصحاب مشاريع أخرى لالستفادة من‬
‫البيانات والمعلومات‪.‬‬

‫‪ o‬يوصي الباحثون بالعمل على وضع دراسة جديدة تبحث عن األسباب او العوامل التي أدت الى جعل‬
‫دراسات الجدوى االقتصادية للمشاريع الفندقية غير مطابقة للواقع او عدم تطابق األرباح والمبيعات‬

‫‪s‬‬
‫مع الواقع كما ذكرت ‪ %25-%20‬من افراد العينة خوفاً من ان تزداد هذه النسبة مستقبال وكذلك من‬

‫‪ht‬‬
‫اجل معالجة هذه المشكلة من خالل تشخيص مسبباتها ‪.‬‬
‫‪ig‬‬
‫‪R‬‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬
‫‪C‬‬

‫المراجع والمصادر‪:‬‬

‫‪ -1‬أبو رمان ‪،‬دكتور اسعد حماد ‪ .‬الراوي ‪ ،‬دكتور عادل سعيد ‪ " ،‬السياحة في األردن األسس‬
‫العلمية المقومات ‪ -‬األسواق ‪ -‬الجدوى " ‪ ،‬المكتبة العلمية‪ ،‬األردن ‪. 2009‬‬
‫‪ -2‬الخضيري ‪ ،‬حامد العربي ‪ " ،‬تقييم االستثمارات الفندقية "‪ ،‬دار الكتب العلمية ‪ ،‬مصر‪. 1999 ،‬‬
‫‪ -3‬السيد علي ‪ ،‬دكتور محمد أمين ‪ " ،‬ادارة الفنادق ورفع كفاءتها اإلنتاجية " ‪ ،‬وائل للنشر ‪ ،‬األردن‬
‫‪. 1998 ،‬‬

‫‪15‬‬
‫‪ -4‬الطائي‪ ،‬الدكتور حميد عبد النبي ‪ " ،‬إدارة الضيافة مدخل مهني " ‪ ،‬الوراق للنشر‪ ،‬األردن ‪،‬‬
‫‪. 2005‬‬
‫‪ -5‬العقيد ‪ ،‬مرزوق عايد ‪ " ،‬مبادئ السياحة " ‪ ،‬إئراء للنشر ‪ ،‬األردن ‪.2011 ،‬‬
‫‪ -6‬جاموس ‪ ،‬مصطفى ‪ " ،‬الدليل العلمي لدراسة الجدوى وتقييم المشاريع االستثمارية " ‪ ،‬مركز‬
‫الفارس ‪ ،‬األردن ‪. 1998 ،‬‬
‫‪ -7‬صبري‪ ،‬عزام ‪ "" ،‬أساسيات في النظام اإلحصائي الشامل ‪ ، "" SPSS‬جدا ار للكتاب العلمي‬
‫وعالم الكتب الحديث‪ ،‬األردن ‪. 2006 ،‬‬
‫‪ -8‬فهمي ‪ ،‬احمد ‪ ،‬دراسة الجدوى للمشروعات الجديدة ‪ ،‬مكتبة عين الشمس ‪ ،‬القاهرة ‪. 1994 ،‬‬

‫‪s‬‬
‫‪ht‬‬
‫‪ig‬‬
‫‪R‬‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬
‫‪C‬‬

‫استبانة الدراســــــــــة‬

‫‪16‬‬
 ‫أرجو التكرم بالعلم بأن جميع األجوبةة في هذه االستبانة للبحث الموسوم‬

‫أثر دراسة الجدوى االقتصادية على نجاح المشاريع‬

‫الفندقية في المملكة األردنية الهاشمية‬

‫ستستخدم ألغراض أكاديمية فقط وسوف تعامل األجوبة التي تدلى بها بمنتهى السرية‬
‫والخصوصية وذلك انطالقاً من أخالقيات مهنة البحث العلمي الرصين‪.‬‬

‫‪s‬‬
‫الرجاء اإلجابة على أسئلة االستبانة بوضع إشارة (×) في المربع (المربعات) المثبتة أمام كل‬

‫‪ht‬‬
‫سؤال من أسئلةة االستبانة‪.‬‬
‫‪ig‬‬
‫‪R‬‬
‫‪y‬‬

‫شاكرين تعاونكـم سلفــاً‬

‫‪op‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحترام والتقديـر‬

‫‪C‬‬

‫‪17‬‬
 ‫عدد العاملين ‪........................................:‬‬ ‫سنة التشغيل ‪...........................:‬‬

‫معدل األشغال خالل فترة التشغيل‪...................:‬‬ ‫عدد األقسام ‪............................:‬‬

‫عند عمل دراسة الجدوى بنيى على أساس نسبة أشغال ‪ -81 □ . 80 -61 □ . 60 – 40 □ :‬فأكثر ‪.‬‬

‫موافق محايد غير موافق غيرموافق‬ ‫موافق بشدة‬ ‫العبارة‬

‫بشدة‬

‫‪ -1‬عمل دراسة للجدوى االقتصادية للمشروع جاء تماشيا َ مع متطلبات الحصول‬

‫‪s‬‬
‫على تراخيص أجازة العمل بمثل هذه المشاريع ‪.‬‬

‫‪ht‬‬
‫‪ -2‬من المهم عمل دراسة للجدوى االقتصادية لكافة المشاريع الفندقية ‪.‬‬

‫‪ -3‬عمل دراسة الجدوى االقتصادية ساعد في إتخاذ العديد من القرارات السليمة‬

‫‪ig‬‬ ‫والمناسبة ‪.‬‬
‫‪R‬‬
‫‪ -4‬دراسة الجدوى االقتصادية متطلب إيجابي لعملية اتخاذ قرار إنشاء المشروع‬

‫‪ -5‬لم أهتم بدراسة الجدوى األقتصادية عندما أتخذت القرار بإنشاء المشروع ‪.‬‬
‫‪y‬‬

‫‪ -6‬مخرجات دراسة الجدوى االقتصادية كانت عامل مهم في إتخاذ قرار إنشاء‬
‫المشروع ‪.‬‬
‫‪op‬‬

‫‪ -7‬من خالل دراسة الجدوى االقتصادية تم تصحيح مسارات العمل والتشغيل ‪.‬‬

‫‪ -8‬ساعدت دراسة الجدوى في اختصار الكثير من الزمن للوصول الى تحقيق‬

‫‪C‬‬

‫األهداف األساسية للمشروع ‪.‬‬

‫‪ -9‬نجحت دراسة الجدوى االقتصادية في توفير قاعدة معلومات ضرورية حول‬

‫المشروع ومتطلباته ‪.‬‬

‫‪ -10‬وجد بعض بنود دراسة الجدوى ال تتالئم مع واقع التشغيل ‪.‬‬

‫‪ -11‬عمل دراسة للجدوى االقتصادية يساعد في االبتعاد عن الخسارة أو تالفي‬

‫حدوثها ‪.‬‬

‫‪ -12‬وضع دراسة للجدوى االقتصادية ساعدت في المحافظة على مكانة‬

‫المشروع في السوق ‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫‪ -13‬وضع دراسة للجدوى االقتصادية يساعد في تقليص تكاليف إنشاء وتشغيل‬
‫المشروع ‪.‬‬

‫‪ -14‬إن عمل دراسة الجدوى االقتصادية أدى الى زيادة تكاليف األستثمار‬
‫يضاف اليه أعباء إنجاز المشروع ‪.‬‬

‫‪ -15‬ال يوجد تطابق مهم بين دراسة الجدوى االقتصادية و واقع التشغيل ‪.‬‬

‫‪ -16‬من واقع العمل تبين إن أغلب مخرجات الدراسة كانت مطابقة لواقع‬
‫التشغيل ‪.‬‬

‫‪ -17‬األخذ بدراسة الجدوى االقتصادية سبب مباشر في نجاح المشروع الحقا ‪.‬‬

‫‪ -18‬ساهمت دراسة الجدوى االقتصادية في تحديد المخاطر التي يتعرض لها‬

‫المشروع ‪.‬‬

‫‪s‬‬
‫‪ -19‬توافقت قيمة المبيعات مع المبيعات المقدرة في دراسة الجدوى ‪.‬‬

‫‪ht‬‬
‫‪ -20‬تتوافق معدالت األرباح مع األرباح المقدرة في دراسة الجدوى ‪.‬‬

‫‪ig‬‬
‫‪R‬‬
‫‪y‬‬
‫‪op‬‬
‫‪C‬‬

‫‪19‬‬