CMC

BẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC

SỐ 53 - THÁNG 8 - 2016

ĐIỂM TIN CẬN CẢNH NGƯỜI CMC CHUYÊN ĐỀ TRÀ ĐÁ

Tổng quan Xây dựng Định hướng chiến lược Tập đoàn giai đoạn 2016-2018 tầm nhìn
2020 đã được thực thi tại các đơn vị vào năm 2016. Đây là một

chiến lược Tập đoàN

giai đoạn bước sang trang mới với nhiều cơ hội và thách thức đối
với CMC. Có lẽ nhiều anh chị em sẽ đặt câu hỏi, việc hoạch định
chiến lược cho giai đoạn mới đã được Ban Lãnh đạo Tập đoàn tổ
chức như thế nào? Là một người trong cuộc chúng tôi xin chia sẻ
đến các anh chị em quá trình các Lãnh đạo CMC làm chiến lược...
Tr. 07

CHUYÊN ĐỀ CHIẾN LƯỢC CÙNG CMC SOFT TIẾP TỤC

Bí quyết thực thi Chiến lược thành công “HÀNH TRÌNH BỀN VỮNG”
- Harvard Tr. 09 Tr. 17
CẬN CẢNH

Đặc thù xây dựng và thực hiện
chiến lược tại Việt Nam Tr. 12
CHUYÊN MỤC: RẠNG RỠ TUỔI MỚI
Quý I/2016, CMC ghi nhận mức
tăng trưởng doanh thu 31%
lợi nhuận trước thuế 62% Tr. 19

Sinh nhật 05 năm và các hoạt động Leader talk #01: BÍ QUYẾT CHỐT SALES HIỆU QUẢ
chào mừng của CMC SI Sài Gòn Tr. 14 Tr. 20

HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI SỐ

www.cmc.com.vn SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
 CMC
CHỊU TRÁCH NHIỆM XUẤT BẢN Điểm lại các sự kiện trong tháng
Nguyễn Trung Chính
Ngày 03/08: Lễ khởi động dự án eDocman của CMC Soft cho Ngân hàng Việt Nga
CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNG
Ban Truyền thông & Marketing Ngày 08/08: Khai giảng Chương trình đào tạo Tiếng Nhật của CMC Soft

HỘI ĐỒNG CỐ VẤN Ngày 14/08: Tập đoàn Công nghệ CMC tham gia Hội diễn văn nghệ kỷ niệm ngày truyền
Nguyễn Phước Hải
Hoàng Ngọc Hùng thống Ngành Thông tin & Truyền thông 28/08
Nguyễn Hồng Sơn
Nguyễn Kim Cương Ngày 17 - 18/08: CMC Telecom tham dự sự kiện Hội thảo quốc tế 4G LTE 2016
Tạ Hoàng Linh
Lê Thanh Sơn
Ngày 17/08: CMC SI Hà Nội phối hợp với Microsoft tổ chức hội thảo “Bảo vệ thông tin
doanh nghiệp với giải pháp Microsoft”
BAN BIÊN TẬP
Nguyễn Hoa Vân
Mai Thị Lý Ngày 18/08: Leader Talk #01: “Bí quyết chốt sales hiệu quả”
Nguyễn Thùy Liên
Ngày 23/08: Kỷ niệm 5 năm Thành lập CMC SI Sài Gòn
THIẾT KẾ MỸ THUẬT
Vũ Văn Định
Ngày 24-26/8: CMC Telecom tham gia hội thảo “Hợp tác phát triển công nghệ thông tin và
truyền thông (CNTT-TT) Việt Nam lần thứ 20”
TÒA SOẠN
Tầng 17, CMC TOWER Ngày 26/08: Tập đoàn Công nghệ CMC tổ chức chương trình họp mặt nhà đầu tư
Phố Duy Tân, Cầu Giấy, HN
ĐT: (84.4) 3795 8668
FAX: (84.4) 3795 8989 Ngày 26 & 31/08: Workshop “Chia sẻ kỹ năng thiết kế Infographic trong tuyển dụng”
Tin bài xin gửi về:
bantruyenthong@cmc.com.vn Ngày 28/08: Tập đoàn Công nghệ CMC tham gia Lễ kỷ niệm ngày Truyền thống Ngành
Thông tin và Truyền thông 28/8
Khổ: 20x27cm
Giấy phép xuất bản số:
575/GP-XBBT-STTTT Ngày 30/08: Chương trình đào tạo nội bộ về Quy định ban hành văn bản
Do Sở Thông tin và Truyền thông HN
Cấp ngày: 06/07/2011
In tại Công ty In Phú Sỹ THÁNG 08 - 2016

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

Tập đoàn Công nghệ CMC tham gia Hội diễn
văn nghệ chào mừng ngày 28/08
Sáng ngày 14/08, Tập đoàn Công nghệ CMC cùng 15 đơn vị CNTT
& TT của TP Hà Nội đã tham gia Hội diễn văn nghệ kỷ niệm ngày
truyền thống Ngành Thông tin & Truyền thông 28/08.
Đại diện CMC tham gia hội diễn lần này có 2 tiết mục:
1. Tiết mục đơn ca: Điệu ví dặm là em (Nguyễn Thị Giang -
CMC Telecom)
2. Tiết mục song ca: Tình ta biển bạc đồng xanh (Nguyễn Thị
Giang - CMC Telecom và Nguyễn Xuân Hoàng - CMC Corp)
Tiết mục song ca: Tình ta biển bạc đồng xanh
Đây cũng là dịp để các nghệ sĩ của ngành tại Thủ đô giao lưu, làm
phong phú thêm đời sống tinh thần của CBNV ngành.
Chương trình đào tạo Tiếng Nhật của CMC Soft
Nằm trong chuỗi các chương trình đào tạo của năm 2016, Lớp
tiếng Nhật N5 của CMC Soft khai giảng vào ngày 08/08/2016. Các
học viên là các kỹ sư công nghệ thông tin lần đầu tiên tiếp xúc
với Tiếng Nhật - được coi là khó nhất trong các ngoại ngữ - đã có
những khởi đầu rất hứng thú.
Toàn cảnh buổi khai giảng
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
CMC Telecom tham dự Hội thảo quốc tế 4G
LTE 2016
Ngày 17 - 18/08, tại Khách sạn JW Marriot – Hà Nội, CMC Telecom
tham dự sự kiện Hội thảo quốc tế 4G LTE 2016 được tổ chức bởi
Hiệp hội Internet Việt Nam, Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG Việt Nam
dưới sự bảo trợ của Bộ Thông tin & Truyền thông.
Nhân viên tư vấn dịch vụ của CMC Telecom đang trao đổi và giới thiệu các
dịch vụ cao cấp dành cho doanh nghiệp tới khách tham dự
Hội thảo quy tụ các diễn giả là những nhà Lãnh đạo, Giám đốc các
Sở viễn thông địa phương, nhà Quản lý mạng, các nhà Phát triển
Ứng dụng, Giám đốc CNTT, các chuyên gia CNTT, Giám đốc Bảo
mật, chuyên gia tư vấn cùng thảo luận về hiện trạng, thách thức
và lộ trình phát triển của công nghệ 4G tại Việt Nam.
Với danh vị Nhà tài trợ quà tặng trong sự kiện, CMC Telecom đã
có 3 hoạt động chính trong sự kiện bao gồm tham gia tiệc tối tại
khách sạn JW Marriot, 01 gian hàng lớn giới thiệu dịch vụ và hơn
300 quà tặng khách hàng tham gia sự kiện.
Chương trình đào tạo Quy định ban hành
văn bản
Thực hiện kế hoạch đào tạo năm 2016 của Tập đoàn Công
nghệ CMC, chiều ngày 30/08/2016 Phòng Nhân sự CMC đã
phối hợp với các đơn vị thành viên tổ chức chương trình đào
tạo nội bộ về Quy định ban hành văn bản. Buổi đào tạo được
thực hiện dưới sự hướng dẫn của cán bộ đào tạo Đặng Hồng
Hoa - Chuyên viên Ban Pháp chế Tập đoàn tại hội trường
tầng 17, tòa nhà CMC.
Tham gia buổi đào tạo có các thành viên là Quản lý, chuyên
viên, nhân viên các đơn vị thành viên có nghiệp vụ liên quan
(thư ký, trợ lý, nhân sự, hành chính, tài chính kế toán….) và
các ban chức năng Công ty Tập đoàn. Thông qua chương
trình, các thành viên đã nắm bắt được quy trình hệ thống
văn bản nội bộ; trình tự, thủ tục ban hành văn bản; kỹ năng
soạn thảo văn bản cũng như kỹ năng hỏi đáp. Đây cũng là cơ
hội để các thành viên tham gia trao đổi, thảo luận về các tình
huống thực tế phát sinh từ hoạt động của công ty.

Workshop “Chia sẻ kỹ năng thiết kế
Infographic trong tuyển dụng”
Chiều ngày 25/08, tại phòng họp lớn tầng 17 toà nhà CMC đã
diễn ra buổi workshop “Chia sẻ kỹ năng thiết kế Infographic trong
tuyển dụng” dưới sự hướng dẫn của anh Vũ Văn Định - Chuyên
viên Thiết kế CMC Corp. Buổi workshop có sự tham gia của Chuyên
viên Truyền thông, Marketing các đơn vị, Chuyên viên Tuyển dụng
các đơn vị.
Toàn cảnh buổi workshop
Sau buổi chia sẻ với sự hướng dẫn thực hành trực tiếp của anh
Định, những người tham gia workshop đã nắm được quy trình tạo
nên một Infographic, những thao tác cơ bản trong việc sử dụng
phần mềm thiết kế Infographic.
Chủ tịch Hội đồng Quản trị - Tổng Giám đốc tặng hoa chúc mừng sinh nhật CMC Software
nhân dịp 20 năm
Nhân dịp sinh nhật CMC Software tròn 20 tuổi ( 01/09/1996 – 01/09/2016), Anh Nguyễn Trung Chính, Chủ tịch Hội đồng Quản
Trị - Tổng Giám đốc Tập đoàn Công nghệ CMC đã thay mặt BLĐ Tập đoàn tham dự và gửi lời chúc mừng sinh nhật, chụp ảnh lưu
niệm cùng toàn thể CBCNV CMC Software.
TIN ICT |05
OSD1 khai phá và tìm hiểu thị trường
Hàn Quốc
Trong khuôn khổ chương trình giao thương giữa các doanh
nghiệp CNTT Việt Nam và Hàn Quốc, diễn ra vào cuối tháng 7
vừa qua, đoàn CMC Soft đã tham dự và tìm hiểu, khai phá thị
trường nơi đây.
Đây là hoạt động do VINASA đã phối hợp với Cục Cơ sở Dữ
liệu Hàn Quốc (Korea Database Agency) tổ chức, dưới sự bảo
trợ của Bộ Khoa học Công nghệ Thông tin Truyền thông và Kế
hoạch tương lai của Hàn Quốc.
Chương trình nhằm mục đích tăng cường hợp tác giữa các
doanh nghiệp hai nước trong công nghệ xử lý dữ liệu, phân
tích dữ liệu và dữ liệu lớn (big data), với nhiều hoạt động cụ
thể như: Hội thảo, business matching 1:1, thăm và làm việc tại
4 doanh nghiệp Hàn Quốc.
Lần này, chương trình đã thu hút sự tham dự của 9 doanh
nghiệp Việt Nam và trên 40 doanh nghiệp Hàn Quốc, thông
qua lần giao thương này đoàn CMC Soft đã có cơ hội tìm hiểu,
khai phá sâu hơn thị trường Hàn Quốc và tăng cường hợp tác
sâu rộng hơn với các công ty tại một số nước và hy vọng sớm
có thành quả từ dịp này.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
06| TIN ICT

26 tỉnh sẽ tắt sóng truyền hình analog vào
ngày 31/12/2016
Vào ngày 15/08/2016 tất cả các kênh truyền hình analog tại 5
thành phố lớn là Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp. HCM và Cần
Thơ đã tắt sóng hoàn toàn. Người dân tại 5 thành phố này và
các vùng lân cận có thể dùng đầu thu kỹ thuật số mặt đất DVB-
T2 hoặc tivi tích hợp DVB-T2 để thu sóng truyền hình số mặt đất
DVB-T2 miễn phí, số kênh thu được có thể từ 26 kênh lên đến
hơn 70 kênh tùy thuộc vào từng khu vực.
Vietcombank tiếp tục cập nhật Smart OTP cho
thiết bị iOS và Android
Sự kiện chị Hoàng Thị Na Hương, khách hàng của Vietcombank bị
hacker rút 500 triệu đồng trong tài khoản Vietcombank, chuyển
lòng vòng qua 3 ngân hàng khác nhau và rút thành công 200
triệu đồng trong số tiền chiếm đoạt được tại Malaysia gây chấn
động về vấn đề an toàn thông tin trong lĩnh vực ngân hàng tại
Việt Nam.

Việc tắt sóng truyền hình analog tại 4 thành phố lớn vào ngày
15/08/2016 vừa qua đã đánh dấu giai đoạn 1 của lộ trình số hóa
truyền hình chính thức hoàn thành. Theo lộ trình số hóa truyền
hình được Chính phủ phê duyệt, tới ngày 31/12/2016 sẽ hoàn
thành giai đoạn 2 của lộ trình số hóa. Trong đó, có thêm 26 tỉnh
thành thuộc nhóm 2 sẽ ngừng phát sóng truyền hình analog.

Vietcombank đã có điều chỉnh bằng cách cập nhật ứng dụng

Smart OTP trên App Store của Apple và kho Google Play của
Google. Theo đó, bản cập nhật dành cho các chủ thiết bị sử dụng
phần cứng chạy trên nền Android này được phát hành vào ngày
15/08, 2 ngày sau khi bản cập nhật dành cho iPhone, iPad được
đưa lên. Cùng với việc cập nhật dịch vụ mới, Vietcombank cũng
áp dụng phương thức kích hoạt dịch vụ Smart OTP thông qua
việc đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng. Trước
đây, người dùng chỉ cần tải Smart OTP về smartphone, gửi lệnh
đăng ký, nhận mã xác nhận và kích hoạt dịch vụ.
Nguồn Internet Nguồn Internet

Pokémon Go đã có mặt tại 69 quốc gia trên thế giới

Pokémon Go đã có mặt hơn 69 quốc gia và nhìn chung đều được chào
đón nồng nhiệt khắp thế giới. Tuy nhiên, vẫn có một số quốc gia quyết
định nói không với trò chơi này vì nhiều lý do khác nhau như cách thức
nắm giữ thông tin cá nhân của người chơi hay lo ngại về an ninh. Chẳng
hạn như Iran ra lệnh cấm chơi Pokémon Go hay Thái Lan đặt ra những
khu vực “bất khả xâm phạm” đối với người chơi Pokémon GO.

Tại Việt Nam, việc hạn chế trò chơi bắt đầu được áp dụng như: cấm trong
lực lượng vũ trang hay Bộ TTTT khuyến nghị không chơi gần hoặc trong
khu vực các cơ quan của Đảng và Nhà nước, các khu vực quân sự, an
ninh quốc phòng và các khu vực cấm. Cùng với đó, Pokémon Go đã
đạt kỷ lục doanh thu ròng 200 triệu USD trên toàn cầu thông qua hai
gian ứng dụng App Store và Google Play ngay trong tháng đầu tiên ra
mắt nhờ bán các vật phẩm của game thủ trong trò chơi. Pokémon còn
khả năng tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới khi mở rộng
phát hành tại các thị trường tiềm năng lớn như Trung Quốc, Hàn Quốc
và Ấn Độ. Nguồn Internet

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


Tổng quan Xây dựng
chiến lược Tập đoàn
Định hướng chiến lược Tập đoàn giai đoạn
2016-2018 tầm nhìn 2020 đã được thực thi
tại các đơn vị vào năm 2016. Đây là một giai
đoạn bước sang trang mới với nhiều cơ hội
và thách thức đối với CMC. Có lẽ nhiều anh
chị em sẽ đặt câu hỏi, việc hoạch định chiến
lược cho giai đoạn mới đã được Ban Lãnh
đạo Tập đoàn tổ chức như thế nào? Là một
người trong cuộc chúng tôi xin chia sẻ đến
các anh chị em quá trình các Lãnh đạo CMC
làm chiến lược.
CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược |07
Lê Chí Dũng
Giai đoạn 1: Phát biểu tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi
Đây là giai đoạn rất quan trọng, định hình cho Tập đoàn CMC biết chúng ta sẽ đi về
đâu, mong muốn vị thế như thế nào và đâu là các giá trị mà Lãnh đạo và toàn thể
các thành viên CMC sẽ theo đuổi.
Để có thể đưa ra những phát biểu về tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi, các
thành viên lãnh đạo của Tập đoàn như cố Chủ tịch Hà Thế Minh, Tổng Giám đốc
Nguyễn Trung Chính, Tạ Hoàng Linh, Hoàng Ngọc Hùng, Triệu Trần Đức, Ngô Trọng
Hiếu, Nguyễn Phước Hải và các thành viên lãnh đạo khác... đã có nhiều buổi thảo
luận và email trao đổi với nhau. Chỉ riêng chủ đề chúng ta sẽ là Tập đoàn hàng đầu
Việt Nam hay khu vực cũng là đề tài được nêu ra thảo luận nhiều kỳ.
Với giá trị cốt lõi, đây là nền tảng vô cùng quan trọng để định hình những niềm tin
và chuẩn mực của CMC, nó giúp định hình cách chúng ta ứng xử với khách hàng,
đối tác, đồng nghiệp và hành vi ứng xử của mỗi con người trong tổ chức. Có nhiều
đề xuất được nêu ra căn cứ trên những giá trị thực tế mà chúng ta có và cả những
giá trị mà toàn thể Ban Lãnh đạo khát khao hướng đến. Kết quả mỗi người một
đóng góp và cuối cùng bằng phương pháp votting chúng ta đã hình thành được bộ
giá trị mà các anh chị em đang thấy được quảng bá rộng rãi trong nội bộ Tập đoàn.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
08| CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược

Giai đoạn 2: Nghiên cứu thị trường

Một chiến lược không có thông tin thị trường giống như người mù đi dưới mưa,
vì vậy đây là một trong những khâu có sự tham gia đông đảo của rất nhiều các
anh chị em là quản lý, lãnh đạo các đơn vị. Để có thể nghiên cứu toàn diện, lãnh
đạo Tập đoàn phân làm 2 nhóm lớn là nhóm Thị trường và nhóm xu thế Công
nghệ. Chúng ta tiếp cận theo cả 2 nhóm để vừa đảm bảo tính đáp ứng nhu cầu
khách hàng và tính dẫn dắt về mặt công nghệ sản phẩm dịch vụ. Mỗi nhóm lớn
là nhiều nhóm nhỏ được phân công theo từng segment thị trường tiềm năng và
công nghệ then chốt. Các nhóm thường xuyên họp, thảo luận và mục đích cuối
cùng để rút ra được các thị trường mục tiêu quan trọng, các xu thế công nghệ sẽ
theo đuổi trong tương lai. Vai trò của Ban Chiến lược tập đoàn vừa là người điều
phối nhưng cũng là đơn vị hỗ trợ để các nhóm có được nhiều nhất các thông tin
nghiên cứu từ các đối tác hàng đầu như IDC, Gartner, IBM.... Từ kết quả nghiên cứu
này, những phát biểu định hướng thị trường của Tập đoàn đã trở nên sắc nét và
dựa trên những sở cứ vững chắc về nhu cầu thị trường và công nghệ.

Giai đoạn 3: Phát biểu định hướng chiến lược

Tâm điểm của phát biểu định hướng chiến lược chính là Hội nghị Chiến lược Đà
Nẵng. Đây là một sự kiện tổ chức bài bản đầu tiên của Tập đoàn trong công tác
chiến lược và được đánh giá là thành công.

Để chuẩn bị cho Hội nghị, các đơn vị thành viên căn cứ trên các nghiên cứu, phát
biểu chung của ban lãnh đạo Tập đoàn đã xây dựng các tài liệu chiến lược theo 4
mảng Tích hợp hệ thống, Viễn thông, Phần mềm và Sản xuất - Phân phối. Các nội
dung được trình bày lần lượt tại hội nghị và thảo luận liên tục trong 4 ngày đêm
trong không khí rất cởi mở, thẳng thắn và đoàn kết. Mọi thành viên của hội nghị
đều nhiệt tình tham gia đặt câu hỏi, góp ý kiến và đề xuất các cơ hội hợp tác lẫn
nhau. Mục tiêu của hội nghị không chỉ đạt được về các kết luận chiến lược mà còn
giúp các đơn vị hiểu biết rõ ràng hơn về thị trường, sản phẩm dịch vụ và năng lực
của nhau, từ đó đã giúp cho việc phối hợp ngày càng hiệu quả và thiết thực.

Giai đoạn 4: Hoạch định chiến lược cấp công ty

Căn cứ trên định hướng chiến lược của Tập đoàn theo từng mảng, mỗi đơn vị
thành viên đã tiếp tục đào sâu nghiên cứu và hoạch định chiến lược chi tiết đến
từng đơn vị kinh doanh chiến lược và các phòng ban chức năng. Từ những định
hướng rõ ràng, các đơn vị kinh doanh đã tập trung hơn trong phạm vi kinh doanh
phụ trách, từ đó đề ra những chiến lược cạnh tranh sắc nét và cụ thể hơn rất nhiều.
Qua nhiều vòng thảo luận nội bộ, cuối cùng tài liệu chiến lược cấp công ty đã
được tổ chức bảo vệ thành công vào đầu năm 2016, đánh dấu một giai đoạn sang
trang mới của mọi thành viên của Tập đoàn CMC.

Lời kết

Để hình thành được định hướng chiến lược cho toàn Tập đoàn và triển khai chi
tiết đến từng bộ phận trong thời gian qua là rất nhiều tâm huyết và kỳ vọng của
đội ngũ lãnh đạo CMC, trong đó có những người không thể đi tiếp với chúng ta.
Tuy nhiên, những đóng góp của các anh vẫn luôn mang lại những giá trị lâu dài
cho tổ chức.

Nội dung định hướng chiến lược sẽ sớm được Ban Lãnh đạo Tập đoàn chia sẻ
với toàn bộ CBCNV thông qua nhiều hình thức như nói chuyện chia sẻ, đào tạo
và quảng bá. Mục đích là để mọi người hiểu được tầm nhìn, giá trị cốt lõi và định
hướng chiến lược của tổ chức, từ đó gắn kết được vai trò trách nhiệm và sự đóng
góp của mình cho tương lai của Tập đoàn.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016

 CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược |09

Bí quyết thực thi chiến lược

thành công - Harvard
Nguyễn Trung Đức

“Chiến lược và các quyết định được nhanh chóng chuyển thành Từ đó đưa ra và xếp hạng được 17 đặc điểm của một tổ chức
hành động ở công ty chúng tôi” - Đây là một phát biểu mà ít Lãnh hiệu suất cao theo mức độ quan trọng từ?
đạo doanh nghiệp nào dám khẳng định. Một chiến lược thông minh,
một sản phẩm bom tấn, một công nghệ đột phá có thể đưa công ty 17 đặc điểm căn bản của một tổ chức thực thi hiệu quả.
vào đường đua tới thành công. Nhưng chỉ một kế hoạch triển khai
Xếp Đặc điểm của tổ chức Mức
tốt mới giữ được công ty trên đường đua đó. Thật không may, hầu
hạng độ
hết các doanh nghiệp không thực hiện được kế hoạch do chính
1 Mỗi người đều hiểu rõ về những quyết định và 81
mình đặt ra.
hành động mà mình phải chịu trách nhiệm.
2 Các thông tin quan trọng về môi trường cạnh 68
Trong 05 năm, trường Harvard Business đã phỏng vấn 125 ngàn
tranh được thông báo trực tiếp đến cấp quản lý
người (với trên 25% ở cấp quản lý) đại diện cho hơn 1000 doanh
cao nhất một cách nhanh chóng.
nghiệp tại 50 quốc gia. Ba trên năm người cho rằng doanh nghiệp
3 Sự kiên định với những quyết định đã đặt ra. 58
của mình yếu trong thực thi. Khi được hỏi liệu các chiến lược hay các
4 Luồng thông tin được chia sẻ minh bạch giữa 58
quyết định vận hành được nhanh chóng chuyển thành hành động
các bộ phận trong tổ chức.
không, hầu hết trả lời không!
5 Các nhân viên front office thường có đủ thông 55
tin để hiểu rõ những hành động hàng ngày của
Trong quá trình hỗ trợ hơn 250 doanh nghiệp thực thi hiệu quả các
mình có ảnh hưởng như thế nào đến công ty.
quyết định, HBR đã chỉ ra 04 nền tảng mà người quản lý có thể sử
6 Các quản lý ngành dọc được nắm rõ những chỉ 48
dụng để tạo ảnh hưởng lên các hành động: Làm rõ quyền ra quyết
tiêu họ cần để đo lường tính hiệu quả của các
định (Quyền quyết định), thiết kế luồng thông tin (Thông tin), sắp
đơn vị.
xếp các động lực (Động lực), và điều chỉnh cơ cấu tổ chức (Cơ cấu).
7 Quản lý cấp trên tham gia vào các quyết định về 32
hoạt động.
Điều gì quan trọng nhất trong thực thi chiến lược
8 Các thông điệp không rõ ràng hiếm khi được gửi 32
Thông tin tường minh 54 đến khách hàng.
9 Quy trình đánh giá khen thưởng phân biệt rõ 32
Quyền ra quyết định rõ ràng 50 ràng nhân viên làm việc hiệu quả và không hiệu
quả.
Động lực 26
10 Khả năng thực thi hiệu quả ảnh hưởng trực tiếp 32
đến lộ trình thăng tiến và lương thưởng.
Cơ cấu tổ chức 25
11 Văn hóa công ty dựa trên sự thuyết phục chứ 29
Để tăng hiệu quả, hầu hết các doanh nghiệp hướng ngay đến việc không phải ra lệnh và kiểm soát.
điều chỉnh cơ cấu tổ chức, một giải pháp dường như mang lại các 12 Nhiệm vụ chính của cán bộ Tập đoàn là hỗ trợ 29
đổi thay rõ rệt và chắc chắn. Giải pháp này có thể mang lại một vài các đơn vị kinh doanh hơn là kiểm toán.
cải thiện trong ngắn hạn nhưng thực sự mới chỉ chạm đến các triệu 13 Thăng tiến trong công việc có thể theo chiều 29
chứng chứ chưa phải gốc rễ của vấn đề. Sau vài năm, các doanh ngang (từ vị trí này sang vị trí khác ở cấp bậc
nghiệp thường quay trở lại vạch xuất phát sau các điều chỉnh về tương đương).
cơ cấu. Điều chỉnh cơ cấu có thể giúp cải thiện hiệu quả hoạt động 14 Cán bộ nguồn có thể được thăng chức nhiều 23
nhưng nó nên được hiểu là việc thay đổi mái ngói của một căn nhà hơn 1 lần trong 3 năm.
chứ không phải là nền móng mà một doanh nghiệp được xây dựng 15 Trung bình mỗi quán lý cấp trung có hơn 5 nhân 19
trên đó. Theo kết quả nghiên cứu, yếu tố: Làm rõ quyền ra quyết định viên báo cáo trực tiếp.
và Sự tường minh của thông tin có ảnh hưởng lớn hơn gấp 2 lần so 16 Nếu công ty có một năm kinh doanh kém nhưng 13
với tái cơ cấu và gia tăng các động lực làm việc. một bộ phận có kết quả tốt thì bộ phận đó vẫn
phải được thưởng.
Các yếu tố thực thi chiến lược thành công 17 Ngoài lương, có nhiều nhân tố khác là động lực 10
cho nhân viên.
Trong 5 năm, HBR đã thu thập số liệu thực tế để tìm ra những hành Quyền ra Quyết định
động hiệu quả nhất trong việc tạo ra sự hiệu quả thực thi chiến lược Chú Thông tin
để trả lời câu hỏi cách thức tái cơ cấu, tạo động lực, hay minh bạch thích Động lực
hóa thông tin và làm rõ quyền ra quyết định nào là quan trọng nhất. Cơ cấu tổ chức

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

10| CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược
Kết quả cho thấy 08 yếu tố xếp hạng cao nhất liên quan trực tiếp
đến quyền ra quyết định và Sự rõ ràng về thông tin. Chỉ có 03 yếu
tố liên quan đến cơ cấu và đều xếp hạng thấp hơn thứ 13. Chúng
tôi sẽ đi sâu hơn vào 05 yếu tố có thứ hạng cao nhất.
1. Mỗi người đều hiểu rõ về những quyết định và hành động
mà mình phải chịu trách nhiệm.
Ở những doanh nghiệp có khả năng thực thi tốt, có tới 71 % số
người được hỏi đồng ý với điều này. Con số rơi xuống 32% ở
những doanh nghiệp có khả năng thực thi kém.
Quyền ra quyết định trở nên “mập mờ” theo sự trưởng thành của
doanh nghiệp. Các doanh nghiệp trẻ thường không quá quan
tâm đến việc phân định rõ vai trò và trách nhiệm. Họ quan tâm
đến các đầu việc cần hoàn thành hơn là ai sẽ làm cái gì, chịu trách
nhiệm như thế nào. Thực tế này cũng không quá nguy hiểm vì ai
cũng biết rõ người khác đang làm việc gì, và làm đến đâu, có khả
năng thành công hay không.
Nhưng khi doanh nghiệp lớn dần, các vị trí quản lý thay đổi, các kỳ
vọng về trách nhiệm thay đổi theo mỗi thế hệ nhân sự. Theo thời
gian quá trình phê duyệt trở nên rối rắm và “mập mờ”. Ranh giới
về trách nhiệm của mỗi cá nhân trở nên không rõ ràng. Không
ai biết phần này là công việc của tôi hay phần kia là trách nhiệm
của anh/chị. Vậy một tổ chức càng lớn, quyền hạn và trách nhiệm
càng phải được làm rõ.
2. Các thông tin quan trọng về môi trường cạnh tranh được
thông báo trực tiếp đến cấp quản lý cao nhất một cách nhanh
chóng.
Trung bình 77% người được hỏi ở những doanh nghiệp thực thi
tốt đồng ý với phát biểu này, trong khi ở những doanh nghiệp
thực thi kém là 45%. Thông thường, công ty sỡ hữu vốn chủ hay
công ty mẹ, công ty quản lý có khả năng mạnh mẽ trong việc
phát hiện và phổ biến những chuẩn mực hoạt động tốt nhất cho
các lĩnh vực kinh doanh và các vùng địa lý mà mình tham gia. Tuy
nhiên công ty quản trị chỉ có thể thực hiện được vai trò điều phối
này khi có đầy đủ các thông tin chính xác và kịp thời về thị trường.
Nếu thiếu khả năng này, doanh nghiệp mẹ sẽ có xu hướng áp đặt
các chính sách của mình thay vì hướng tới các hoạt động gần với
khách hàng, phù hợp với các công ty thành viên.
3. Kiên định với những quyết định đã đặt ra.
Việc thay đổi các quyết định đã đưa ra thường khó hiệu quả. Một
góc nhìn toàn diện và dày dạn kinh nghiệm của quản lý có thể
đem lại giá trị cộng thêm cho việc ra quyết định ở cấp độ hoạt
động thường ngày. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp việc xem
xét lại các quyết định của cấp dưới sẽ làm chậm lại quá trình thực
thi các hoạt động đó. Một khi nghi ngờ, quản lý cấp trên có xu
hướng làm lại công việc của cấp dưới, gây mất thời gian công sức
và không thực hiện được các trách nhiệm khác của chính mình.
71% người trả lời ở các doanh nghiệp thực thi kém cho rằng các
quyết định của mình thường bị cấp trên nghi ngờ xem xét lại và
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
chỉ 45% người trả lời ở các doanh nghiệp thực thi tốt thấy vậy.
4. Thông tin lưu chuyển tự do và xuyên suốt trong doanh
nghiệp.
Nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra chỉ 21% người trả lời ở các doanh
nghiệp thực thi yếu nghĩ rằng thông tin trong doanh nghiệp của
mình được lưu chuyển tự do, so sánh với 51% ở những doanh
nghiệp thực thi tốt hơn.
Khi thông tin không được lưu chuyển giữa các bộ phận của doanh
nghiệp, các bộ phận trở nên tách biệt với nhau, đánh mất lợi thế về
quy mô cũng như lợi thế về trao đổi kinh nghiệm về cách thức hoạt
động, quản lý tốt nhất. Hơn thế nữa, doanh nghiệp nói chung còn
đánh mất cơ hội phát triển một lực lượng cán bộ quản lý kế cận
thành thạo, có hiểu biết và quan hệ trong nhiều ngành lĩnh vực,
nắm rõ nhiều khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp.
5. Các nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thường có
đầy đủ thông tin để hiểu công việc của họ tác động thế nào
đến công ty.
Các quyết định có hợp lý hay không phụ thuộc rất nhiều vào thông
tin được cung cấp cho nhân viên. Nếu không hiểu được chi phí để
tăng thêm 1 đồng doanh thu là gì, ai cũng sẽ luôn luôn muốn thúc
đẩy gia tăng doanh thu. Họ không hề sai mặc dù nếu khi nắm rõ tất
cả các thông tin thì đôi khi tăng doanh thu lại gây lỗ. Cái sai là quyết
định khi thông tin không đầy đủ.
Nghiên cứu cho thấy 61% người của các doanh nghiệp thực thi tốt
tin rằng các nhân viên có đủ thông tin để biết kết quả quả cuối
cùng của các quyết định của chính họ. Ở những doanh nghiệp
thực thi kém, con số này chỉ còn 28%.
Một ví dụ HBR đưa ra để minh chứng điều này case về một công
ty tài chính lớn, được xây dựng lên nhờ mua bán sáp nhập nhiều
ngân hàng địa phương. Khi hoạt động, cấp quản lý quyết định tách
biệt các nhân viên front office những người trực tiếp các khoản vay
với đội ngũ back office, thực hiện nhiệm vụ đánh giá rủi ro. Đôi khi
đặt 2 đội ngũ này ở địa điểm khác nhau cho nên không bao giờ gặp
mặt trao đổi. Điều không may là thông tin lại không được trao đổi
rõ ràng. Nhân viên sale thường thích chốt các giao dịch lớn phức
tạp vì doanh thu lớn. Các giao dịch này không có tham chiếu quá
khứ dẫn đến phải thẩm định lại từ đầu. Chi phí thẩm định và tiến
hành lớn hơn cả doanh thu vì các giao dịch này quá phức tạp và
sale luôn chốt deal dù không hiểu được các chi phí tiềm ẩn, các rủi
ro và mức phức tạp. Hơn thế nữa, do thiếu thông tin, đội ngũ sale
còn cho rằng các nhân viên văn phòng cố ý tạo ra nhiều chi phí
cộng thêm để giành lấy khoản hoa hồng lớn. Ngược lại đội ngũ
thẩm định nghĩ rằng đội ngũ sale làm việc vô trách nhiệm và rất
tham lam. Đến cuối kỳ báo cáo, đội ngũ điều hành mới giật mình
vì chi phí hoạt động lớn hơn nhiều lần, dẫn đến sự sụt giảm mạnh
của lợi nhuận mặc dù doanh thu tăng.
Cuối cùng, vấn đề này được giải quyết bằng cách chuẩn hóa quy
trình sale và thẩm định, cũng như các giao dịch. Với các giao dịch
 CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược |11

đặc thù, họ xây dựng một quy trình thẩm định và hỗ trợ phân
tích rõ ràng, cho phép nhân sự sale nhìn thấy các thông tin và
các chi phí phát sinh. Đồng thời công ty cũng ban hành một bộ
công cụ báo cáo chung toàn công ty để đảm bảo rằng các bên
có được các dữ liệu và chỉ số đo lường giống nhau khi ra quyết
định. Khi các bên hiểu hơn về hoạt động của nhau, hoạt động
trở nên hiệu quả hơn.
Chương trình nâng cấp hiệu suất cho doanh nghiệp
Quyền quyết định, Thông tin, Động lực, và Cơ cấu là bốn nền
tảng gắn bó và không thể tách rời giúp các lãnh đạo thực thi
thành công.
Phân định không rõ trách nhiệm và quyền ra quyết định không
chỉ làm chậm quá trình ra quyết định mà còn làm nghẽn luồng
thông tin, khiến những khoản khen thưởng không phản ánh
được hiệu suất và làm sai lệch quy trình báo cáo chính thức.
Thông tin không rõ ràng khiến cho quyết định không chính
xác, giảm động lực của nhân viên và gia tăng sự xa cách giữa
các đơn vị.
Mỗi doanh nghiệp là duy nhất và không có câu trả lời viết sẵn.
Doanh nghiệp cần hiểu chính mình và các nhân viên bằng các
công cụ khảo sát như chúng tôi đã sử dụng. Chỉ khi đã tìm được
gốc gác của vấn đề, doanh nghiệp mới có các hành động để
củng cố một hoặc nhiều hơn một nhưng không phải tất cả cùng
một lúc 17 yếu tố được chỉ ra trên đây.
Trong quá trình thực thi chiến lược đầy thách thức, nếu vẫn tiếp
tục tập trung vào các yếu tố về cơ cấu và động lực, doanh nghiệp
sẽ tiếp tục thất bại. Thành công sẽ chỉ có được khi mỗi người hiểu
rất rõ họ phải chịu trách nhiệm như thế nào, ai ra quyết định nào,
và có đầy đủ thông tin họ cần để thực thi trách nhiệm của mình.
Dưới đây là một số cách để gia tăng hiệu quả thực thi chiến lược.
Đa phần các công ty không có khả năng hoặc không có ý muốn
thay đổi quá nhiều. Thay vào đó cần xác định rõ quyền ra quyết
định, các thông tin rồi đưa ra những thay đổi hợp lý. Tối đa chỉ
nên lựa chọn 4,5 cách thức.

Ảnh hưởng đến Giải pháp

Tập trung các nhân viên tập đoàn vào việc hỗ trợ việc ra quyết định của đơn vị kinh doanh.

Làm rõ và tinh giản quy trình ra quyết định ở tất cả các cấp độ.

Tập trung hoạt động của Tập đoàn và các câu hỏi Chiến lược quan trọng.

Tạo ra các trung tâm hiệu suất cao bằng cách hợp nhất các phòng bán có nhiệm vụ gần giống

nhau vào một đơn vị duy nhất.

Phân công người chịu trách nhiệm vào các hoạt động cụ thể ở từng bộ phận của tổ chức.

Xây dựng các chỉ tiêu đo lường hiệu suất cá nhân.

Cải thiện sự truy cập thông tin của Tập đoàn tới các đơn vị.

Định nghĩa và phân định các chỉ số hoạt động cho nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Tạo ra các đội ngũ làm việc chéo chức năng.

Giới thiệu các hình thức khen thưởng đặc thù cho kết quả cao.

Tăng cường các phần thường không phải là tiền cho các nhân viên làm việc xuất sắc.

Giữ lại trách nhiệm sau khi hết nhiệm kỳ.

Hỗ trợ các hình thức thuyên chuyển ngang và thay đổi chức năng nhiệm vụ.

Nới rộng quyền kiểm soát.

Quyền ra Quyết định

Thông tin tường minh

Chú thích
Động lực

Cơ cấu tổ chức

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

12| CHUYÊN ĐỀ
Chiến lược
Đặc thù xây dựng và
thực hiện chiến lược
tại Việt Nam
Đặc thù Xây dựng và Thực hiện Chiến lược tại Việt Nam
Thông thường, việc xây dựng và triển khai chiến lược có thể chia thành 2 giai đoạn: Xây dựng
chiến lược và Triển khai chiến lược. Bảng dưới đây trình bày vai trò của các cấp quản lý khi xây
dựng và triển khai chiến lược.
Hội đồng quản trị
/ Hội đồng thành viên
Xây dựng
• Hình thành ý tưởng
chiến lược
chiến lược
• Xác định tầm nhìn và
sứ mệnh
• Xác định mục tiêu chiến
lược và các yếu tố cốt lõi
của bản chiến lược (lựa
chọn chiến lược, năng lực
cốt lõi, nguồn lực chiến
lược, lợi thế cạnh tranh…)
Triển khai
chiến lược • Thiết lập các công cụ triển
khai chiến lược
•Theo dõi việc thực hiện
chiến lược doanh nghiệp
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
T.Đ
Ban Giám đốc
• Tham gia xây dựng
chiến lược
• Chủ trì việc triển
khai chiến lược
• Theo dõi và giám sát việc
thực hiện chiến lược tại các
bộ phận
• Báo cáo kết quả thực
hiện chiến lược tại doanh
nghiệp cho HĐQT hoặc
HĐTV
• Dẫn dắt sự thay đổi, làm
chỗ dựa tinh thần cho cán
bộ quản lý cấp dưới và ra
quyết định vào những thời
điểm cần thiết (như lựa
chọn chiến lược…)
Bộ phận chiến lược
/ kế hoạch
• Thay mặt cho Hội đồng
quản trị / Hội đồng thành
viên hoặc Ban Giám đốc
điều phối quá trình xây
dựng chiến lược và hoàn
thiện tài liệu
• Tham gia ý tưởng, cung
cấp các thông tin cần thiết
để xây dựng chiến lược
• Thay mặt Ban Giám đốc
theo dõi, đôn đốc việc
triển khai chiến lược
• Tập hợp thông tin về việc
thực hiện chiến lược tại
các bộ phận
Cán bộ quản lý
cấp trung
• Tham gia ý tưởng, cung
cấp các thông tin cần
thiết để xây dựng chiến
lược doanh nghiệp
• Lập chiến lược
/ kế hoạch bộ phận
• Chủ trì thực hiện các
chiến lược bộ phận
• Theo dõi, giám sát kết
quả thực hiện chiến lược
bộ phận
• Báo cáo kết quả thực
hiện chiến lược tại bộ
phận
• Dẫn dắt sự thay đổi tại
bộ phận, làm chỗ dựa
tinh thần cho cán bộ cấp
dưới.

Các biến thể trong thực thi Chiến lược ở Việt Nam
Trong thực tế tại Việt Nam, thường có một số biến thể sau:
- Biến thể 1: HĐQT hoặc HĐTV thường ít trực tiếp lập chiến lược
mà chỉ đưa ra ý tưởng chiến lược, còn việc xây dựng chiến lược
giao luôn cho Ban Giám đốc.
- Biến thể 2: Chủ tịch HĐQT hoặc Chủ tịch HĐTV có thể đồng thời
kiêm nhiệm Giám đốc doanh nghiệp khiến cho vai trò xây dựng
chiến lược bị thiếu rạch ròi, lẫn lộn giữa hai vai trò này trong cùng
một cá nhân.
- Biến thể 3: Rất nhiều doanh nghiệp nhà nước vẫn duy trì bộ
phận kế hoạch nên bộ phận này thường đóng vai trò đầu mối tổ
chức công tác xây dựng chiến lược giám sát thực hiện chiến lược.
Tuy nhiên năng lực tư duy chiến lược và thực hiện các phương
pháp, công cụ xây dựng chiến lược của bộ phận này thường rất
yếu, khó đáp ứng được vai trò cần có. Khi đó, Ban Giám đốc vẫn
phải lãnh trách nhiệm này. Ngoài ra, tại những doanh nghiệp
cổ phần hoặc tư nhân không có bộ phận kế hoạch, thì việc Ban
Giám đốc thực hiện vai trò điều phối xây dựng và theo dõi chiến
lược trở thành đương nhiên.
- Biến thể 4: Ở một số doanh nghiệp tư nhân, câu chuyện lập
chiến lược là việc riêng của HĐQT hoặc Ban Giám đốc mà thiếu
sự tham gia của cán bộ quản lý cấp trung. Điều này có thể dẫn
đến sự thiếu nhất quán khi triển khai chiến lược ở cấp bộ phận
do không nắm được tinh thần chung của chiến lược phát triển
doanh nghiệp.
Vai trò của lãnh đạo và quản lý
Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào, vai trò của lãnh đạo và
quản lý các cấp trong việc dẫn dắt sự thay đổi đều rất cần thiết và
CHUYÊN ĐỀ |13
Chiến lược
quyết định đến sự theo đuổi nhất quán và thành công của chiến
lược.
- Việc triển khai chiến lược có thể dẫn đến sự thay đổi công việc
và quyền lợi của một bộ phận cán bộ trong doanh nghiệp, dễ
dẫn đến sự phản kháng của họ. Vai trò của lãnh đạo và quản lý
cấp trung trong việc truyền thông để giúp những người chịu ảnh
hưởng của chiến lược thấy được tầm quan trọng của việc triển
khai chiến lược mới đối với doanh nghiệp nói chung và đối với
bản thân họ. Nếu doanh nghiệp không phát triển được (do không
triển khai được chiến lược) cũng đồng nghĩa với việc mọi người
trong doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng tiêu cực.
- Trong nhiều trường hợp, triển khai chiến lược đồng nghĩa với
sự sụt giảm doanh thu hay lợi nhuận của lĩnh vực đang mang lại
nhiều giá trị tài chính; đồng nghĩa với việc nói không với một số
khách hàng mà doanh nghiệp đang có sẵn, nói không với một
số thói quen lâu ngày của cán bộ mà không dễ thay đổi. Trong
trường hợp này, sự có mặt của lãnh đạo là cần thiết để khẳng định
hướng đi đã chọn, nhận lấy rủi ro của việc ra quyết định sai vào
trách nhiệm của mình. Tạo động lực cho cán bộ trong việc thay đổi
mà đôi khi họ không nhìn thấy ngay giá trị.
- Triển khai chiến lược không bao giờ là một quá trình chóng vánh.
Tạo ra giá trị của sự thay đổi đó cũng như tạo ra các thành công
ngắn hạn để giúp cán bộ dưới quyền có động lực tốt hơn trong
việc theo đuổi chiến lược.
- Mọi cuộc thay đổi, trong đó có việc triển khai chiến lược đều cần
truyền đạt thông tin từ quản lý cấp cao xuống tới cấp nhân viên.
Trao đổi làm rõ, giải thích, giải quyết các vướng mắc, phản hồi các
đề xuất là việc làm không bao giờ đủ và không có hồi kết. Lãnh
đạo không nên quan niệm rằng thông tin nào đó đã truyền đạt
rồi thì có nghĩa là đã rõ. Khi dẫn dắt thực hiện chiến lược, việc trao
đổi, động viên, thổi hồn vào công việc của nhân viên là không bao
giờ thừa.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
14| CHUYÊN MỤC
RẠNG RỠ TUỔI MỚI

Sinh nhật 05 năm và các

hoạt động chào mừng của
CMC SI Sài Gòn Mai Trang

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, 5 năm luôn là một mốc son kỷ
niệm đầy ý nghĩa, là cơ hội cho mỗi doanh nghiệp nhìn nhận lại
quá trình, con đường mình đang đi. 5 năm là 1 chặng đường đủ
để kiểm định niềm tin, kiểm định giá trị thực tế của những hoài
bão và khát vọng. Và năm nay, để kỷ niệm mốc son quan trọng
này, hàng loạt các hoạt động chào mừng đã được tổ chức với
không khí hân hoan, phấn khởi.

GIẢI BÓNG ĐÁ CMC SI SÀI GÒN MỞ RỘNG

Với mong muốn tạo sân chơi giao lưu, kết nối, thắt chặt hơn nữa
mối quan hệ giữa đối tác - CMC SI Sài Gòn - khách hàng thông
qua môn thể thao “vua” đầy hấp dẫn, đồng thời xây dựng phong
trào thể dục, thể thao rèn luyện sức khỏe. CMC SI Sài Gòn đã tổ
Trận M9: CMC SI Sài Gòn gặp FE Credit ngày 20/08/2016
chức Giải bóng đá CMC SI Sài Gòn mở rộng với sự tham dự của 16
đội bóng bao gồm 1 đội chủ nhà và 15 đội khách mời đến từ các
CHƯƠNG TRÌNH TỪ THIỆN TẠI MÁI ẤM THIỆN DUYÊN
hãng, nhà cung cấp & khách hàng thân thiết của CMC SI Sài Gòn
như Oracle, Sacombank, Vietbank, FE Credit, CGV, Đông Quân,
Phát huy truyền thống “tương thân tương ái”, sau chưa đầy 1
Mobifone...
tháng phát động, hơn 60 triệu tiền mặt và rất nhiều hiện vật từ sự
chung tay, đóng góp của các lãnh đạo, nhân viên CMC SI Sài Gòn
Giải bóng được tổ chức vào các buổi chiều thứ 7, chủ nhật từ ngày
đã được chuyển đến mái ấm Thiện Duyên, Củ Chi vào sáng ngày
13/08 - 17/09/2016 tại sân bóng Tiểu Ngư, 780A Sư Vạn Hạnh,
20/08/2016. Đây thực sự là một món quà đầy ý nghĩa nhân dịp sinh
Q.10 với 6 lượt và 31 trận thi đấu. Hiện tại, 3 lượt đầu tiên đã được
nhật công ty và mùa lễ vu lan tháng 7 mà CMC SI Sài Gòn chia sẻ
diễn ra trong không khí rất sôi nổi, thể hiện đúng tinh thần “đoàn
đến cộng đồng.
kết - hữu nghị - hợp tác” mà CMC SI Sài Gòn muốn gửi tới đối tác
& khách hàng.

Lễ khai mạc Giải bóng đá ngày 13/08/2016 Trận M9: CMC SI Saigon gặp FE Credit ngày 20/08/2016

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


CUỘC THI “CẶP ĐÔI HOÀN HẢO 2016”
Với mục đích tìm kiếm gương mặt đại sứ cho các hoạt động nội
bộ của CMC SI Sài Gòn, giúp các CBNV có cơ hội giao lưu, học hỏi,
thể hiện và nâng cao sự tin tin, sáng tạo của bản thân, CMC SI Sài
Gòn đã tổ chức cuộc thi “Cặp đôi hoàn hảo 2016” với quy mô, giải
thưởng lớn và nội dung không kém phần hấp dẫn.
Cuộc thi đã được diễn ra vào chiều ngày 23/08/2016 với sự tham
dự của 9 cặp đôi, trải qua 4 vòng thi gồm: trình diễn thời trang,
năng khiếu, thuyết trình và vấn đáp để tìm ra 3 cặp đôi xuất sắc
nhất cho giải thưởng Quán quân, Á quân 1 và Á quân 2. Trước đó,
chương trình bình chọn “Cặp đôi được yêu thích nhất” qua fanpage
cmcsisg và dự đoán người chiến thắng cũng đã nhận được sự
hưởng ứng và tham gia rất nhiệt tình của đông đảo CBNV công ty.
Tuy đây là lần đầu tiên cuộc thi “Cặp đôi hoàn hảo 2016” được tổ
chức tại CMC SI Sài Gòn, nhưng cuộc thi thực sự là một điểm nhấn,
gây ấn tượng rất lớn, thể hiện đúng văn hóa doanh nghiệp rất đặc
sắc của CMC SI Sài Gòn “làm hết sức, chơi hết mình” và sự đa tài của
người CMC.
9 cặp đôi có mặt tại vòng chung kết
Sự hào hứng của khán giả
3 cặp đôi xuất sắc đạt giải Quán quân, Á quân 1 và Á quân 2
CHUYÊN MỤC
RẠNG RỠ TUỔI MỚI |15
TIỆC CHÀO MỪNG 5 NĂM THÀNH LẬP
Một bữa tiệc chúc mừng sinh nhật tràn ngập niềm vui và tiếng hát
đã được diễn ra vào tối ngày 23/08/2016 với sự tham dự của hơn
200 nhân viên đang làm việc tại CMC SI Sài Gòn. Buổi tiệc hân hạnh
chào đón sự có mặt của anh Nguyễn Trung Chính - Chủ tịch HĐQT,
TGĐ Tập đoàn Công nghệ CMC và đại diện các công ty thành viên.
Mở đầu bữa tiệc, anh Đặng Thế Tài - TGĐ CMC SI Sài Gòn đã có
những chia sẻ về những sự kiện nổi bật, những con số ấn tượng,
những thay đổi về quản trị trong suốt 5 năm hình thành và phát
triển, định hướng phát triển 2016 - 2018, tầm nhìn 2020 của CMC
SI Sài Gòn.
Anh Nguyễn Trung Chính - Chủ tịch HĐQT, TGĐ Tập đoàn cũng đã
gửi lời chúc mừng sinh nhật, đề cao tinh thần trẻ trung, năng động,
sự đoàn kết của tập thể CMC SI Sài Gòn và luôn mong muốn CMC
SI Sài Gòn sẽ giữ vững phong độ là đơn vị lá cờ đầu của Tập đoàn.
Anh Nguyễn Trung Chính và đại diện các công ty thành viên nâng ly
chúc mừng sinh nhật CMC SI Sài Gòn
Nhìn lại những gì đã qua, CMC SI Sài Gòn có quyền tự hào về
những gì đã đạt được. Trong 5 năm, từ một công ty với 30 nhân
viên lên đến hơn 213 nhân viên; doanh thu cán mốc 1,000 tỷ vnđ
trong năm 2015; có mối quan hệ chiến lược với hơn 20 đối tác
công nghệ; hơn 2,700 khách hàng; đơn vị tiên phong trong việc
cung cấp các giải pháp tổng thể; số 1 Việt Nam về thị trường tài
chính - ngân hàng; hơn 30 giải thưởng vinh danh từ các tổ chức,
hiệp hội và các hãng đối tác... Tuy nhiên, 5 năm chỉ là bước khởi đầu
cho cả một chặng đường dài phía trước, CMC SI Sài Gòn sẽ luôn
phấn đấu cho những mục tiêu trở thành hiện thực, cho một tập
thể thành công và phát triển.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
16| CHUYÊN MỤC
RẠNG RỠ TUỔI MỚI

Phỏng vấn nhanh cặp đôi

đoạt giải cặp đôi hoàn hảo
- CMC SI Sài Gòn
Mai Trang

Quán quân: Hồ Thái (Sales TTKD CBU3) –

Tường Vy (Sales TTKD CBU3)
Hồ Thái: Xin chào bạn đọc Người CMC. Chúng mình là Hồ Thái
và Tường Vy, nhân viên kinh doanh đến từ trung tâm CBU3.
Thái đã gia nhập CMC SI Sài Gòn được hơn 3 năm. Cũng gọi
là “dừ” rồi nhỉ. Vy trở thành một thành viên của CMC được hơn
một năm rồi.

Tường Vy: Điểm chung của cả hai đứa mình đều là nhân viên
kinh doanh, tính cách khá sôi nổi, thích những điều độc, lạ và
rất thích tham gia các phong trào.

Cảm xúc của 2 bạn như thế nào khi đạt giải thưởng cao
nhất của cuộc thi?

Hồ Thái: Thật sự cảm xúc đầu tiên là rất bất ngờ. Các cặp đôi
tham dự đều có sự chuẩn bị, đầu tư rất chu đáo, các tiết mục
dàn dựng công phu, sáng tạo. Mình dành chiến thắng cũng
một phần nhờ may mắn và sự động viên, cỗ vũ rất nhiệt tình
của mọi người.

Tường Vy: Mình cũng rất vui và xúc động khi nhận được tình
cảm và sự cỗ vũ của mọi người. Đó là khoảnh khắc Vy sẽ khó
quên nhất trong khoảng thời gian mình làm việc tại CMC SI
Sài Gòn. Mình cũng cảm ơn người bạn cặp, chính nhờ sự động
viên của anh Thái mà Vy tự tin hơn, thể hiện hết sức mình và
tâm lí cũng khá thoải mái khi tiêu chí của hai đứa “vui là chính”.

Lời chúc của 2 bạn gửi tới CMC SI Sài Gòn nhân dịp công ty
tròn 5 tuổi là gì?

Hồ Thái: Nhân dịp sinh nhật lần thứ 5 của CMC SI Sài Gòn,
chúng mình xin chúc CMC SI Sài Gòn ngày càng lớn mạnh
và tăng trưởng vượt bậc, tiếp tục những bước đi vững chắc
trong tương lai và tự tin khẳng định thương hiệu – uy tín – chất
lượng tại thị trường trong nước và vươn ra quốc tế.

Tường Vy: Hi vọng tất cả chúng ta sẽ cùng chào đón sinh nhật
CMC SI Sài Gòn lần thứ 10, lần thứ 20 nữa nhé.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


CÙNG CMC SOFT TIẾP TỤC
“HÀNH TRÌNH BỀN VỮNG”
Tháng 9, tháng của những dịp kỉ niệm, tháng mà CMC Soft sẽ
đón chào tuổi mới với những mục tiêu, dự định và thành quả
mới. Đặc biệt, năm 2016 là tròn 20 năm CMC Soft thành lập
và phát triển (01/9/1996 – 01/9/2016). Đây là dấu mốc đặc biệt
quan trọng mang ý nghĩa to lớn của Công ty. Nhân dịp sinh
nhật 20 năm, chuỗi các hoạt động kỉ niệm được tổ chức tạo
phong trào thi đua và xây dựng văn hóa gắn kết của CMC Soft.
Chủ đề “Hành trình bền vững” sẽ đồng hành xuyên suốt toàn bộ
các hoạt động năm nay, đánh dấu một dấu mốc quan trọng trên
con đường hướng tới tầm nhìn trở thành Công ty phần mềm hàng
đầu Việt Nam và tiếp tục bền vững trên những hành trình tiếp
theo. Đó cũng là khẩu hiệu thể hiện quá khứ, hiện tại và tương lai
mà CMC Soft đang vững bước từng ngày và đây cũng là lời vận
động toàn thể đại gia đình CMC Soft đồng hành cùng nhau trên
mọi mặt trận để tiếp tục cuộc hành trình này, hãy thay đổi, tư duy,
sáng tạo, nhiệt tình hơn nữa để mỗi cá nhân sẽ “tỏa sáng”, cùng
thắp lên ngọn lửa của lòng nhiệt thành, của tinh thần đoàn kết đưa
CMC Soft lên đỉnh cao mới.
CHUYÊN MỤC
RẠNG RỠ TUỔI MỚI |17
“Tháng văn hóa” với chuỗi các hoạt động văn hóa sẽ là điểm sáng
dịp sinh nhật này. Các cuộc thi văn thể mỹ, thi đua như Confession,
khoảnh khắc CMC Soft, lập Quỹ từ thiện… giữa các trung tâm, đơn
vị phòng ban trong công ty sẽ làm cho các thành viên CMC Soft
gắn kết hơn, tự hào hơn khi là CMCSofter.
Confession – cùng sẻ chia, cùng thấu hiểu
Mỗi thành viên CMC Soft sẽ viết 1 confession của riêng mình và sẽ
được cập nhật trên fanpage của công ty. Hãy sẻ chia để cùng thấu
hiểu!
Khoảnh khắc CMC Soft – Cười lên nào CMCSofter
Cuộc thi ảnh Khoảnh khắc CMC Soft không phải là cuộc thi dành
cho những người đẹp dáng chuẩn, mà là cuộc thi bức ảnh mang ý
nghĩa nhất, vui nhộn nhất của các trung tâm, phòng ban.
Mỗi ngày tôi chọn 1 niềm vui – niềm vui bất ngờ trong cuộc sống!
Đây sẽ là chương trình mang lại bất ngờ cho mọi người, bởi mỗi
ngày sẽ có 1 thành viên CMC Soft nhận được quà tặng, niềm vui
bất ngờ trong cuộc sống đôi khi đơn giản chỉ từ những điều bình dị.
Quà tặng âm nhạc – nhắn gửi yêu thương!
Âm nhạc – kết nối tâm hồn, hãy thể hiện tình cảm của mình với
người thân, đồng nghiệp, bạn bè thông qua những bài hát và nhắn
nhủ để gửi Ban biên tập phát thanh trên công ty.
Viết “Những bước đường tôi đi”
Những câu chuyện đời thường, bình dị trong công việc gắn với cá
nhân mỗi người CMCSofter sẽ được lưu lại dưới ngòi bút, bài viết.
Hãy viết những cảm nhận, câu chuyện của chính bản thân mình khi
làm việc tại CMC Soft.
Viết “20 năm – hành trình bền vững” – đi cùng năm tháng
20 năm – chặng đường từ khi hình thành đến khi phát triển với bao
thăng trầm, thử thách. Cuộc thi viết “20 năm – hành trình bền vững”
sẽ lưu lại những cảm xúc, sự kiện đáng nhớ của CMC Soft cùng với
con người CMC Soft.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
18| CHUYÊN MỤC
RẠNG RỠ TUỔI MỚI

Giải đấu bóng đá CTEL

- Khu vực Miền Bắc đầu tiên đã diễn ra thành công
Mai Thị Lý

Nhân dịp kỷ niệm 8 năm thành lập, giải thi đấu bóng đá CTEL– Khu
vực miền Bắc lần đầu tiên đã được tổ chức rất sôi nổi và hào hứng
từ ngày 23/8 đến ngày 5/9/2016. Giải đấu thu hút 6 đội tham gia
bao gồm: CORPORATE, VAS, Mass 1, Mass 2, Liên minh HO, TT Kỹ
thuật – CNMB cùng lực lượng cổ động viên đông đảo.

Bên cạnh mục đích mở rộng mối quan hệ giao lưu giữa các đơn vị,
giải đấu còn là hoạt động giúp cho các CBCNV trong công ty tăng
cường rèn luyện sức khỏe, thể chất và đời sống văn hóa tinh thần,
góp phần thúc đẩy và đạt hiệu quả cao hơn trong quá trình sản
xuất và kinh doanh. Sau các cuộc tranh tài gay cấn và không kém
phần hấp dẫn giữa các đội bóng, kết quả đội CORPORATE đoạt
chức vô địch giải đấu.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


Quý I/2016, CMC ghi nhận
mức tăng trưởng doanh thu
lợi nhuận trước thuế 62%
Tập đoàn Công nghệ CMC vừa công bố kết quả kinh doanh Quý
I, năm tài chính 2016. Theo đó, kết thúc Quý I năm tài chính 2016
(01/04/2016 – 30/06/2016), Tập đoàn Công nghệ CMC đạt 1.061
tỷ tổng doanh thu thuần, tăng 31% so cùng kỳ năm 2015 và đạt
107% kế hoạch; lợi nhuận trước thuế đạt trên 40 tỷ, tăng 62% so
cùng kỳ năm 2015 và vượt 22% so với kế hoạch quý. Có thể nói đây
là sự khởi đầu tốt đẹp của CMC giai đoạn 2016 – 2018, hướng tới
mục tiêu đạt doanh thu 5.000 tỷ và lợi nhuận 400 tỷ vào năm 2018.
Trong đó, các lĩnh vực kinh doanh chủ chốt như Dịch vụ Tích hợp,
Dịch vụ Viễn thông đều hoàn thành tốt kế hoạch doanh thu đề
ra: Lĩnh vực Dịch vụ Tích hợp tăng 55% và hoàn thành 113% kế
hoạch; lĩnh vực Dịch vụ Viễn thông tăng 37% và hoàn thành 116%
kế hoạch.
Về kết quả lợi nhuận, các lĩnh vực kinh doanh Dịch vụ Tích hợp,
Dịch vụ Viễn thông, Kinh doanh Phân phối và Lắp ráp hoàn thành
kế hoạch Quý I. Điểm sáng tiếp tục là các lĩnh vực Dịch vụ Tích hợp
và Dịch vụ Viễn thông khi đều hoàn thành trên 120% kế hoạch và
đạt mức tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước lần lượt là 32% và
90%.
Đvt: Triệu đồng
Kết quả kinh doanh Quý I/2016
Có thể thấy Quý I/2016 CMC đạt được kết quả kinh doanh rất tích
cực, đồng thời tất cả lĩnh vực kinh doanh đều kiểm soát tốt chi phí
hoạt động nằm trong kế hoạch.
Trên đà tăng trưởng, Quý II năm tài chính của CMC được dự báo sẽ
tiếp tục khởi sắc với nhiều dự án được đấu thầu và thực hiện triển
khai & ghi nhận kết quả kinh doanh.
CẬN CẢNH |19
Nguyễn Phú Quỳnh
Đvt: Triệu đồng
Kế hoạch kinh doanh 6 tháng đầu năm 2016
Doanh thu lũy kế 6 tháng đầu năm tài chính 2016 dự kiến đạt
2.187 tỷ. Các lĩnh vực kinh doanh Dịch vụ Tích hợp, Dịch vụ
phần mềm và Dịch vụ viễn thông dự kiến đều hoàn thành và
vượt kế hoạch lũy kế. Tổng lợi nhuận trước thuế toàn Tập đoàn
CMC lũy kế 6 tháng dự kiến đạt mức 86.7 tỷ.
Năm 2016 là năm đầu tiên trong giai đoạn phát triển 2016 -
2018 của CMC. Trong giai đoạn này, CMC sẽ tập trung vào 3
trụ cột chính là tích hợp hệ thống, phần mềm, viễn thông
và Internet. Trong từng mảng trụ cột này, CMC phấn đấu có
được những sản phẩm dịch vụ sáng tạo, độc đáo và đứng số 1
trong mảng thị trường mà mình lựa chọn.
Theo đó, với tích hợp là các giải pháp công nghệ chuyên
ngành hướng tới từng nhóm khách hàng tổ chức, hướng tới
mục tiêu số 1 về giải pháp hạ tầng, giải pháp an ninh bảo mật.
Với phần mềm là các ứng dụng phục vụ cho nhu cầu vừa có
tính chuyên biệt, vừa có tính đại chúng, ngoài phương thức
cung cấp truyền thống cần có chuyển dịch mạnh mẽ theo
phương thức mới online, SaaS đón đầu xu hướng ứng dụng
IoT các sản phẩm tạo ra phải sáng tạo hơn, khác biệt so với các
sản phẩm có trên thị trường và phải là top 3 trong thị trường
lựa chọn.
Đối với mảng viễn thông, CMC xác định là công ty có quy mô
hạ tầng không lớn, chính vì vậy cần có cách đi khác biệt, sáng
tạo lấy yếu thắng mạnh, tập trung vào các thị trường và sản
phẩm dịch vụ mà công ty có thế mạnh, tận dụng sức mạnh
của tập đoàn công nghệ IT với 23 năm kinh nghiệm, tích
hợp CNTT vào viễn thông, mang đến cho khách hàng doanh
nghiệp và tổ chức những sản phẩm dịch vụ đa dạng có giá trị
gia tăng cao (VAS) theo mô hình one stop shop.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
 20| CẬN CẢNH
Leader talk #01: BÍ QUYẾT
CHỐT SALES HIỆU QUẢ
Chiều ngày 16/08/2016, tại phòng họp lớn tầng 17 CMC, Leader
Talk #01 với chủ đề “Bí quyết chốt Sales hiệu quả” đã diễn ra với
sự chia sẻ của chị Trần Thị Phương Hồng - Phó Tổng Giám đốc
Phụ trách Kinh doanh CMC SI Sài Gòn – Người được mệnh danh
là “Bông hồng thép” của CMC SI Sài Gòn.
Leader Talk #01 thu hút hơn 50 thành viên tham gia đến từ các đơn
vị: Lãnh đạo các đơn vị thành viên, Trưởng các ban chức năng của
Tập đoàn, Trưởng bộ phận/ Giám đốc Khối kinh doanh, CBNV kinh
doanh.
Chị Hồng chia sẻ tại chương trình
Phiên 01 của Leader Talk #01 là những chia sẻ tâm huyết về kinh
nghiệm và các kỹ năng của chị Phương Hồng sau 15 năm sales qua
6 chuyên đề:
• Chuyên đề 01: Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới
• Chuyên đề 02: Kỹ năng làm việc với nhà cung cấp
• Chuyên đề 03: Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Chuyên đề 04: Kỹ năng đánh giá dự án
• Chuyên đề 05: Kỹ năng đóng deal
• Chuyên đề 06: Review định kỳ
Những tri thức và kinh nghiệm tích lũy suốt 15 năm làm việc, những
câu chuyện kể thực tế về thành công và cả thất bại, những khó khăn
đã trải qua và cả những đột phá mới đã làm được của diễn giả đã
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
LT.A
mang đến cho các thành viên tham dự nhiều bài học và kinh
nghiệm cho bản thân.
Phiên 02 của Leader talk #01 đi vào thực hành và phân tích theo
case study cụ thể. Các thành viên tham dự được chia thành các
nhóm và được giao xử lý tình huống trong kinh doanh thực tế.
Phần trao đổi và phân tích của các nhóm rất sôi nổi, với nhiều góc
nhìn và cách phân tích giải quyết vấn đề khác nhau.
Cuối cùng, mỗi nhóm sẽ lựa chọn ra 03 giải pháp xử lý tối ưu và
trình bày. Nhóm còn lại sẽ đưa ra các ý kiến thảo luận, phản biện,
đóng góp ý kiến với định hướng của chị Phương Hồng.
Phiên 02 đã giúp các ACE đơn vị hiểu hơn về tính chất kinh doanh
của các đơn vị trong cùng tổ chức và tạo ra sân giao lưu, chia sẻ
kinh nghiệm, tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh, cross sales.
Những người tham gia được chia làm 2 nhóm để phân tích tình huống
Phiên 03 Leader Talk #01: Q & A
Các thành viên tham dự đã đặt ra rất nhiều những câu hỏi, băn
khoăn cũng như chia sẻ những suy nghĩ về kinh doanh. Với kinh
nghiệm dày dặn, bản lĩnh trong nghề và niềm say mê kinh doanh,
chị Phương Hồng đã nhiệt tình giải đáp, đưa ra những tư vấn thiết
thực.
Càng về cuối chương trình, sự chia sẻ dường như càng cởi mở
hơn. Các nội dung chia sẻ, trao đổi, phản biện được diễn giả và các
thành viên đưa ra sôi nổi đến hơn 7h tối.
Leader Talk #01 đã kết thúc muộn hơn dự kiến, bởi sự tham gia
tích cực của diễn giả cùng các thành viên và thực sự là một
chương trình bổ ích với các cán bộ kinh doanh.
 CẬN CẢNH |21
Chia sẻ của một số thành viên CMC tham dự Leader Talk #01
Chị Nguyễn Thị Phương – Nhân viên kinh doanh thuộc Trung tâm Tài chính công CMC SI Hà Nội: “Mình
học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm quý báu qua chia sẻ từ bản thân của chị Hồng cũng như qua việc trao đổi với
các anh chị em kinh doanh trong chương trình. Với việc áp dụng những kinh nghiệm đó vào công việc của bản
thân, mình tin rằng mình sẽ đạt được nhiều thành công hơn nữa.”

Anh Lê Chí Dũng – Trưởng ban Chiến lược CMC Corp: “Mọi người rất háo hức bởi đề tài về Sale vô cùng hot.
Đây là chương trình thiết thực và cần tổ chức thường xuyên. Những chia sẻ của chị Hồng rất gần gũi với thực tế và
hướng dẫn tận tình cho mọi người. Chương trình nên bổ sung thêm các công cụ thực hành để mọi người có thể
nắm bắt sâu hơn. Đối với các Lãnh đạo, do không thể sắp xếp được nhiều thời gian, chương trình nên tổ chức theo
mô hình bàn tròn thảo luận (Q&A) sẽ hiệu quả hơn.”

Chị Ngô Thị Quỳnh – Nhân viên kinh doanh CMC P&T: “Đây là lần đầu tiên tổ chức chương trình nhưng mình
thấy rất tốt từ việc tiếp đón, chuẩn bị nội dung cho đến các hoạt động bên trong chương trình. Cách diễn giả chia
sẻ rất tự nhiên, thu hút mọi người, lựa chọn đề tài rất “hot” với sales. Có những vấn đề mình đã biết nhưng khi được
diễn giả chia sẻ chi tiết hơn theo từng đầu mục thì mình cảm thấy nên đi theo những đầu mục đấy thì sẽ tốt hơn
cho công việc.”

Chương trình Leader Talk đầu tiên đã diễn ra rất thành công, nhận được rất nhiều câu hỏi cũng như phản hồi
tích cực từ phía Ban Lãnh đạo cùng các CBNV kinh Doanh. Hy vọng rằng, các số tiếp theo của chương trình sẽ
tiếp tục nhận được nhiều hơn nữa sự tham gia và ủng hộ nhiệt tình của CBNV các đơn vị thành viên./.

Ngay sau khi kết thúc chương trình, Ban Truyền thông và Thương hiệu Tập đoàn Công nghệ CMC đã có
một số trao đổi nhanh với chị Phương Hồng:

Chị có cảm xúc thế nào khi là diễn giả đầu tiên tham gia số đầu tiên của Leader Talk:

Vì là người đầu tiên bắt đầu chuỗi Leader Talk nên tâm lý cũng hơi lo lắng vì học viên ở đây gồm nhiều đối
tượng, chị chưa hình dung ra được học viên đang ở level nào, họ đang thiếu gì và cần những gì. Đây cũng coi
như một buổi sale vì chưa nhận diện được hết khách hàng của mình là ai nên cảm nhận tới đâu mình nói tới
đó. Qua đó cũng biết được mọi người có chú ý hay không, đang tư duy thế nào và tự điều chỉnh lại cho phù
hợp với phần nội dụng.

Cảm nhận chung đó là mọi người rất nghiêm túc và hào hứng tham gia. Đặc biệt là khâu chuẩn bị của BTC
làm rất tốt: từ việc làm survey, đánh giá cuối chương trình hay chuẩn bị standee giới thiệu chương trình rất
đầy đủ...

Chị đánh giá như thế nào về mức độ quan tâm của Ban Lãnh đạo cũng như những CBNV tham gia
chương trình hôm nay?

Thời gian này, Tập đoàn CMC tổ chức khá nhiều các buổi đào tạo cho CBNV với các khâu chuẩn bị rất chu đáo.
Và đặc biệt anh Chính rất quan tâm tới các chương trình khi luôn dành thời gian tham dự. Chị nghĩ những buổi
như thế này rất tốt để lãnh đạo các đơn vị hiểu thêm về nhân viên của Tập đoàn, biết được mức độ của mình
ở đâu. Thông qua việc đặt câu hỏi, chị cũng học hỏi thêm nhiều điều từ các đơn vị thành viên khác chứ không
phải chỉ là chia sẻ kinh nghiệm từ phía chị. Vì vậy, đây là chương trình rất ý nghĩa, hiệu quả.

Chị có lời nhắn nhủ gì tới các bạn sale không?

Trong mỗi giai đoạn của dự án hay kế hoạch kinh doanh, chị cho rằng các bạn làm sales nên bám sát theo quá
trình kinh doanh và phát hiện điểm tốt, điểm không tốt trong dự án hoặc phân tích đánh giá dự án của các
công ty khác. Bên cạnh đó, cần có một cái nhìn tổng thể về dự án và phải hiểu sâu sắc mọi vấn đề xảy ra trong
dự án. Rõ ràng, cụ thể, đi vào vấn đề chính của khách hàng cũng là điều cần thiết. Cần bán hàng có tính chất
hệ thống bên cạnh việc bán hàng dựa vào kinh nghiệm.

Xin cảm ơn chị vì những chia sẻ hết sức thiết thực, gần gũi và chúc chị thành công hơn nữa trong sự
nghiệp./.

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

22| CẬN CẢNH
Tập đoàn Công nghệ CMC
tổ chức chương trình Họp mặt
Nhà đầu tư Quý II/2016
Chiều ngày 26 tháng 08 năm 2016 tại Phòng Hội thảo tầng 17
tòa nhà CMC, Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC tổ chức
chương trình Họp mặt nhà đầu tư. Chiến lược phát triển giai
đoạn 2016 -2018 với 03 trụ cột kinh doanh của CMC là Tích hợp
Hệ thống, Phần mềm và Viễn thông cùng kế hoạch sản xuất kinh
doanh năm 2016 với mục tiêu doanh thu hợp nhất năm 2016 là
3.800 tỷ đồng là những nội dung thu hút sự quan tâm của nhiều
nhà đầu tư trong buổi họp.
Chương trình là dịp để Ban điều hành Công ty Cổ phần Tập đoàn
Công nghệ CMC gặp gỡ, trao đổi thông tin, giới thiệu về chiến lược
phát triển, kết quả và kế hoạch kinh doanh, giải đáp những câu
hỏi từ phía các cổ đông. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để các nhà
đầu tư tìm hiểu và thấy được rõ hơn tiềm năng và sự phát triển bền
vững của CMC.
Toàn cảnh buổi gặp mặt, tiếp xúc nhà đầu tư
Theo đó, về chiến lược Tập đoàn, đại diện CMC khẳng định 03 trụ
cột kinh doanh của Tập đoàn là Tích hợp hệ thống, Phần mềm và
Viễn thông với quyết tâm phấn đấu có được những sản phẩm dịch
vụ sáng tạo, độc đáo và đứng số #1 trong mảng thị trường mà
mình lựa chọn:
Với Tích hợp Hệ thống, CMC phát triển các giải pháp công nghệ
chuyên ngành hướng tới từng nhóm khách hàng tổ chức, hướng
tới mục tiêu số 1 về giải pháp hạ tầng, giải pháp an ninh bảo mật.
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
T.L
Với Phần mềm, tập trung vào các ứng dụng phục vụ cho nhu
cầu vừa có tính chuyên biệt, vừa có tính đại chúng, ngoài
phương thức cung cấp truyền thống sẽ chuyển dịch mạnh mẽ
theo phương thức mới Online, SaaS đón đầu xu hướng ứng
dụng IoT các sản phẩm tạo ra phải sáng tạo hơn, khác biệt so
với các sản phẩm có trên thị trường.
Với mảng Viễn thông, khai thác các thị trường và sản phẩm dịch
vụ mà công ty có lợi thế, tận dụng sức mạnh của Tập đoàn công
nghệ IT với 23 năm kinh nghiệm, tích hợp Công nghệ thông
tin vào dịch vụ Viễn thông, mang đến cho khách hàng doanh
nghiệp và tổ chức những sản phẩm dịch vụ đa dạng có giá trị
gia tăng cao (VAS) theo mô hình One-stop-shop. Đặc biệt, xây
dựng hệ sinh thái CMC, giúp cho các đối tác và khách hàng ngày
một phát triển và thành công dựa trên một môi trường ứng
dụng chia sẻ, cộng tác của công ty.
Về kế hoạch kinh doanh, CMC đặt mục tiêu doanh thu hợp nhất
năm 2016 là 3.800 tỷ đồng, tăng trưởng 3%. Lợi nhuận kế toán
trước thuế hợp nhất đạt 179,8 tỷ; tăng trưởng 12,1% so với năm
2015. Các lĩnh vực kinh doanh chủ chốt Dịch vụ tích hợp, Dịch
vụ phần mềm và Dịch vụ viễn thông đều đặt ra mục tiêu tăng
trưởng bình quân 20% cả về doanh thu và lợi nhuận. Cùng với
đó, Ngân sách cho các hoạt động đầu tư của toàn Tập đoàn CMC
là 574,6 tỷ bao gồm đầu tư về cơ sở hạ tầng và phát triển Giải
pháp/Sản phẩm/Dịch vụ.
Hoàn thành tốt các kế hoạch đặt ra, kết thúc Quý I năm tài chính
2016 (1/4/2016 – 30/6/2016), Tập đoàn Công nghệ CMC đạt
1.061 tỷ tổng doanh thu thuần, tăng 31% so cùng kỳ năm 2015
và đạt 107% kế hoạch; lợi nhuận trước thuế đạt trên 40 tỷ, tăng
62% so cùng kỳ năm 2015 và vượt 22% so với kế hoạch quý. Dự
kiến doanh thu lũy kế 6 tháng đầu năm tài chính 2016 đạt 2.187
tỷ. Các lĩnh vực kinh doanh Dịch vụ Tích hợp, Dịch vụ Phần mềm
và Dịch vụ Viễn thông dự kiến đều hoàn thành và vượt kế hoạch
lũy kế. Tổng lợi nhuận trước thuế toàn Tập đoàn CMC lũy kế 6
tháng dự kiến đạt mức 86.7 tỷ.
Với chiến lược phát triển giai đoạn 2016 - 2018 cùng kế hoạch
kinh doanh 2016 khả quan, Tập đoàn Công nghệ CMC đã thu
hút được sự quan tâm của đông đảo các cổ đông cùng các nhà
đầu tư tham dự buổi họp. Trong giai đoạn tới, CMC hứa hẹn sẽ
phát huy được nội lực và sẽ có bước phát triển chắc chắn hơn
nữa trên thị trường Việt Nam cũng như quốc tế./.

Lễ khởi động dự án
EDOCMAN CỦA CMC SOFT
CHO NGÂN HÀNG VIỆT NGA
Lễ khởi động dự án eDocman của CMC Soft cho Ngân hàng Việt
Nga diễn ra lúc 16h00 ngày 03/08/2016 tại Hội Sở chính của Ngân
hàng Việt Nga (VRB) số 1 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Dự án được
khởi động chỉ sau 1 ngày hai bên ký hợp đồng triển khai.
Từ phía ngân hàng Việt Nga, có sự tham dự của Phó Tổng Giám
đốc Ngân hàng - Nguyễn Sĩ Chí, Giám đốc CNTT Ngân hàng - Bùi
Ngọc Tùng cùng các cán bộ của Ban quản lý dự án văn phòng điện
tử, các ban nghiệp vụ Hội Sở chính của VRB. Từ phía CMC Soft, có
sự hiện diện của Tổng Giám đốc - Nguyễn Kim Cương, Giám đốc
trung tâm eDocman - Kim Văn Diệp cùng đội triển khai dự án.
Đại diện phía VRB trình bày tổng quan về dự án và những mục
tiêu kỳ vọng đối với dự án như điện tử hóa toàn bộ văn bản, quản
lý tập trung và chuẩn hóa quy trình, tốc độ xử lý nhanh, thông tin
hỗ trợ đánh giá KPI cá nhân, chia sẻ thông tin nhanh và thuận tiện.
Giám đốc CNTT Ngân hàng Việt Nga – Bùi Ngọc Tùng trình bày
CẬN CẢNH |23
Ảnh lễ trao hợp đồng giữa CMC Soft và VRB
Trần Cẩm Vân
Đáp lại những kỳ vọng từ dự án của VRB, phía CMC Soft cũng trình
bày các bước triển khai và cách thực hiện dự án dựa trên bước phân
tích nhu cầu và thực trạng hiện tại của VRB. Hai bên đã thống nhất
được cách hợp tác và phối hợp trong công việc chung theo tiến
trình dự án, khảo sát thực trạng, kiểm thử phần mềm, nghiệm thu,
…
Kết thúc lễ khởi động, Tổng Giám đốc CMC Soft - Nguyễn Kim
Cương tóm tắt buổi họp và nhấn mạnh đội triển khai sẽ bắt tay
ngay vào dự án để kịp tiến độ.
Đại diện Ngân hàng Việt Nga, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng -
Nguyễn Sĩ Chí bày tỏ sự đồng thuận nhất tri với cách thức triển khai
và tin tưởng vào năng lực triển khai của đội dự án CMC Soft. Dự án
sẽ đi vào các bước triển khai ngay để hoàn thành kế hoạch đề ra.
Tổng Giám đốc CMC Soft – Nguyễn Kim Cương phát biểu tại buổi lễ
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
24| CẬN CẢNH
Chuyên gia CMC INFOSEC
“đọc vị” mã độc tấn công
Cảng hàng không Nội Bài
Ngay sau khi nhận được mẫu mã độc do Cảng hàng không Nội
Bài cung cấp, các chuyên gia CMC INFOSEC đã tiến hành phân
tích và phát hiện mã độc có tên thực thi là: diskperf.exe.
Khoảng 16h ngày 29/7/2016, trang mạng chính thức của Vietnam
Airlines đã bị chiếm quyền kiểm soát và chuyển sang trang mạng
xấu ở nước ngoài và dữ liệu của một số hội viên khách hàng thường
xuyên của Vietnam Airlines đã bị đánh cắp. Trước vấn đề này Vietnam
Airlines và Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT)
thuộc Bộ TT&TT đã đề nghị các cơ quan đơn vị hỗ trợ xử lý sự cố này
như CMC, Viettel, FPT, VNPT...
CMC InfoSec cho biết, mã độc có tên thực thi là: diskperf.exe. Tên mã
độc trong cơ sở dữ liệu của CMC: Troijan.Win32.Dropper.Encrypt.K.
Theo chuyên gia của CMC InfoSec, hậu quả khi bị lây nhiễm: máy tính
bị hiển thị ảnh trên màn hình chính, nhiều tập tin dữ liệu trên máy
tính bị mã hóa không thể giải mã khôi phục được nếu không có mã
khóa bí mật do tin tặc sở hữu.
Các chuyên gia của CMC InfoSec cho biết, cách thức hoạt động tùy
vào tham số truyền vào mà chương trình thực thi 2 chức năng tùy
theo yêu cầu của kẻ tấn công:
--disp: deface (Hiển thị ảnh deface)
Thực hiện việc tìm kiếm và mã hóa dữ liệu trên máy tính (AES256)
sau khi thực hiện mã hóa file thì cũng tiến hành hiển thị deface. Cụ
thể chương trình sẽ tìm kiếm tất cả các file không có đuôi trong danh
sách sau (com, bootmrg, sys, dll, msu, msi, ax, lnk, nstuser.*, scr, inf,
exe, boot.ini, ntldr, ocx) và tiến hành mã hóa.
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
Cách thức mã hóa là mã độc sẽ đọc file, sau đó ánh xạ tập tin
(mapping file) lên bộ nhớ và tiến hành mã hóa trực tiếp trên bộ
nhớ theo thuật toán AES256 với khóa được sinh ngẫu nhiên.
Khóa này được mã hóa RSA1 với public key do tin tặc tạo ra.
Khóa để mã hóa được ghi vào cuối file sau khi mã hóa, cùng với
chuỗi nhận diện {2B38C1F9-13A0-4DD8-98F8-153009D1BF48}
– để đánh dấu là file đã bi nhiễm – ta có thể dùng chuỗi ký tự
này để làm một trong những dấu hiệu phân biệt đã bị mã hóa.
Mẫu mã độc này sau khi lây nhiễm sang các máy khác đều tạo
ra một phần dữ liệu ngẫu nhiên (random data) vào trong mã
nhị phân mới khiến việc kiểm tra bằng MD5/SHA1 là không có
tác dụng.
Hiện tại, CMC InfoSec đã cập nhật nhận dạng của diskperf.exe
vào trong cơ sở dữ liệu của tất các sản phẩm diệt virus phiên
bản miễn phí (CMC Anti-Virus), phiên bản trả phí (CMC Internet
Security) và phiên bản dành cho doanh nghiệp (CISE).
Doanh nghiệp và người dùng có thể tải phiên bản mới nhất
của các sản phẩm này tại website www.cmcinfosec.com hoặc
liên hệ hotline: 0932 206 446 để được hỗ trợ thêm.
CMC InfoSec cho biết, quá trình điều tra vụ việc vẫn đang được
triển khai và sẽ tiếp tục thông tin cập nhật về vụ việc này.
Theo ITCnews
 CẬN CẢNH |25
Team building Đối với mảng kinh doanh quốc tế, anh Lăng Vĩnh Tường – Trưởng
phòng Kinh doanh Khối OSD1 (Khối Kinh doanh các nước nói

kinh doanh Quý 1 Tiếng Anh) chia sẻ về các dự án đã và đang triển khai, đồng thời
nêu lên cách thức bán giải pháp, cho thuê nhân sự. Sau khi trình

năm 2016 của
CMC Soft Trần Cẩm Vân
Trong quý 1 năm tài chính 2016 vừa qua, kinh doanh công ty đã hoàn
thành tốt mục tiêu đề ra, để tiếp tục phát huy tinh thần làm việc có
tính cam kết và trách nhiệm, Ban Lãnh đạo CMC Soft đã tổ chức hoạt
động teambuilding “GIEO Ý TƯỞNG, GẶT THÀNH CÔNG” cho toàn
thể cán bộ kinh doanh. Đúng như slogan của team building, đội kinh
doanh luôn đổi mới, sáng tạo để tạo nên thành công.
bày, có một số mảng tại khối nước ngoài có liên quan trực tiếp
đến khối kinh doanh trong nước, vì vậy đã nảy ra nhiều ý tưởng
để phối hợp.
Thông qua buổi chia sẻ kinh nghiệm này, các cán bộ kinh doanh
đưa ra được nhiều ý tưởng, sáng kiến cho các khối, ngành và anh
em cũng mong muốn sẽ có những buổi chia sẻ kinh nghiệm
định kỳ để huy động được trí tuệ tập thể đồng thời kết hợp trong
mỗi dự án nhằm mang lại hiệu quả cao nhất.
Sau Hội thảo, hoạt động sôi nổi của team building đã sôi nổi diễn
ra, những hoạt động như nối vòng tay lớn, lắm người ít chân,
trang trí và giới thiệu đội… đã gắn kết tinh thần đoàn kết của
Ban Lãnh đạo, các cán bộ kinh doanh. Sau đây là những hình ảnh
vui vẻ của các hoạt động:

Trước khi bắt đầu các hoạt động team building, Ban Lãnh đạo và
các cán bộ kinh doanh cùng nhau trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh
nghiệm kinh doanh trong hội thảo đầu giờ. Chị Hà Mai Lan - Phó
Tổng Giám đốc đã giới thiệu và cập nhật về toàn bộ giải pháp mà
CMC Soft đang cung cấp để anh em kinh doanh cập nhật ngoài các Hình ảnh 3 đội Mầm, Gặt, Tiger nhảy tập thể
giải pháp mà mỗi người phụ trách. Sau đó, anh Nguyễn Trung Thành
– Giám đốc Trung tâm Giải pháp Bảo hiểm giới thiệu và chia sẻ kinh
nghiệm về giải pháp cho ngành Bảo hiểm Việt Nam, anh Lê Quang
Anh – Giám đốc Trung tâm Giải pháp Ngân hàng chia sẻ sơ lược về
các giải pháp cho Ngân hàng, qua đó tìm được mối liên kết giữa
các trung tâm, phòng ban để cùng cộng tác tăng tính hiệu quả cho
mỗi dự án. Ngoài ra, anh Hà Quốc Thạch – Giám đốc Trung tâm SME
chia sẻ và cách thức bán hàng, quy trình bán giải pháp SAP B1 cho
các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời nêu bật được những điểm
mạnh của trung tâm trong các ngành xây dựng, bán lẻ, hóa dầu, sản
xuất,… Phần cuối cùng đối với kinh doanh trong nước, anh Nguyễn
Vũ Quốc Bảo chia sẻ về kinh doanh các giải pháp dành riêng cho khối
Chính phủ, anh Bảo đã tóm lược và phân loại ra được các loại dự án Trò chơi truyền bóng
chính phủ đồng thời chia sẻ kinh nghiệm về cách triển khai và phối
hợp khi tham gia đấu thầu dự án.

Niềm vui, tinh thần đoàn kết trên gương mặt các thành viên

Cán bộ kinh doanh tại Hội thảo trước khi diễn ra các hoạt động team building
Buổi team building diễn ra trong không khí vui vẻ, đoàn kết của
lãnh đạo và cán bộ kinh doanh công ty, hy vọng trong thời gian
những hoạt động như này sẽ được tổ chức định kỳ để tăng tinh
thần gắn kết trong nội bộ CMC Soft nhằm đưa hoạt động kinh
doanh đạt được mục tiêu cao nhất và đột phá hơn nữa.

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

26| CẬN CẢNH

CMC P&T và ViewSonic trao thưởng

chương trình “Tích điểm khi mua màn hình
ViewSonic” cho các đại lý suất sắc Trần Thị Phương Thảo

Ngày 11 - 12/08/2016, ViewSonic và CMC P&T đã trao thưởng

cho các đại lý suất sắc trong chương trình “Tích điểm khi mua
màn hình ViewSonic”, nhằm ghi nhận và cảm ơn tới các quý đại
lý đã đồng hành cùng ViewSonic trong thời gian qua. Đây chính
là chuyển thể của chương trình “Cùng ViewSonic khám phá Bali”
đã được CMC P&T công bố cách đây hơn 6 tháng.

Với mong muốn tạo giúp các đại lý có cơ hội cạnh tranh, thúc đẩy
sức tiêu thụ các sản phẩm màn hình ViewSonic, đồng thời tri ân tới
quý khách hàng thân thiết, hãng ViewSonic và Công ty CMC P&T
đã tổ chức chương trình “Tích điểm khi mua màn hình ViewSonic”,
diễn ra từ ngày 01/01/2016 đến 30/06/2016.

Chương trình đã nhận được sự quan tâm và tham gia của đông
đảo các đại lý. Kết quả chung cuộc thuộc về 5 đại lý suất sắc:
Công ty Máy tính Kỷ Nguyên – Hải Phòng với giải thưởng là 01 Tivi Sony 55
inch trị giá 23.400.000đ

Công ty Cổ phần máy tính Hà Nội với giải thưởng là 01 Tivi Sony 65 inch trị giá
56.900.000đ và 01 Tivi Sony 55 inch trị giá 23.400.000đ Công ty Máy tính Gia Hiến với giải thưởng trị giá 24.220.000đ
Anh Trần Kiên Trung - đại diện Công ty CP DV Máy văn phòng A&D
cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng với giải thưởng mà công ty đã đạt
được. Với ưu thế về độ bền tốt, thiết kế hiện đại, sang trọng, tích hợp
công nghệ mới và giá thành hấp dẫn, màn hình ViewSonic rất phù
hợp dành cho game-net và văn phòng, đó là lí do khiến chúng tôi lựa
chọn thương hiệu này. Bên cạnh đó, tôi thấy CMC P&T đã xây dựng
được dịch vụ chăm sóc sau bán hàng khá chuyên nghiệp. Do vậy, tôi
tin rằng trong tương lai, ViewSonic sẽ chiếm thị phần cao hơn nữa tại
thị trường Việt Nam”.

Công ty DV Máy tính văn phòng A&D với giải thưởng trị giá 83.700.000đ
Tại buổi trao giải, anh Lê Xuân Hưng - Giám đốc Trung tâm kinh
doanh linh kiện của CMC P&T đã gửi lời cảm ơn chân thành tới các
đại lý tham gia chương trình, đồng thời cũng mong muốn sẽ nhận
được nhiều sự ủng hộ của các quý đại lý trong thời gian tới.
ViewSonic và CMC P&T cam kết không ngừng nâng cao chất lượng
sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016

 CẬN CẢNH |27

CMC Telecom Từ ngày 09 - 12/08/2016 tại khách sạn The Reverie Sài Gòn, TP.HCM đã diễn ra sự
kiện “Equinix Asia Peering Forum 2016” do công ty công nghệ nổi tiếng toàn cầu
Equinix tổ chức. Tham gia sự kiện này có hơn 20 đối tác của Equinix, là các nhà

tài trợ sự kiện

mạng lớn trên toàn thế giới như Facebook, Akamai, Microsoft, Apple,…

Equinix Asia
Peering
forum 2016
đầu tiên tại
Ngoài buổi Hội thảo chính diễn ra trong ngày 10/08/2016, Equinix không chỉ đề
cập đến các giải pháp về đấu nối peering - kết nối ngang hàng không sử dụng
qua các đường truyền băng thông mà còn tổ chức các buổi giao lưu mở trong
khuôn khổ sự kiện. Những buổi giao lưu này tạo điều kiện cho các nhà cung cấp
kết nối trực tiếp với nhau thông qua hình thức các đơn vị chủ động đăng ký trực

Việt Nam
tuyến trước đó để hẹn lịch gặp gỡ, chia sẻ nhu cầu với nhau khi đến với sự kiện
này.

Nguyễn Thu Hiền

Tham gia sự kiện, CMC Telecom ngoài hai đại diện đến từ Trung tâm điều hành
mạng – anh Nguyễn Như Thành – Giám đốc NOC và chị Nguyễn Phượng – Trung
tâm Kinh doanh Quốc tế còn là nhà tài trợ của Equinix với 200 sim 3G dành tặng
các đối tác quốc tế của Equinix. Đại diện Trung tâm Kinh doanh Quốc tế, chị
Nguyễn Phượng chia sẻ: “Đây là lần đầu tiên CMC Telecom tham gia sự kiện của
Equinix và cũng là sự kiện đầu tiên Equinix tổ chức tại Việt Nam. Tại sự kiện, Trung tâm
Kinh doanh Quốc tế đã kết nối trực tiếp được với gần 30 nhà cung cấp dịch vụ viễn
thông nước ngoài, trong đó các các đối tác tiềm năng cho CMC Telecom có thể hợp
tác là CD Networks, Facebook, IPTP, Networks, Akamai,… Bên cạnh các cuộc gặp gỡ,
giao lưu tìm kiếm đối tác mới, Trung tâm Kinh doanh Quốc tế cũng đã có dịp gặp lại
các đối tác cũ tại sự kiện này và có cơ hội chia sẻ, cập nhật thông tin mới nhất về CMC
Telecom cho các đối tác.”

Equinix là công ty chuyên cung cấp dịch vụ Data Center sở hữu 144 trung
tâm dữ liệu tại 40 thị trường khắp 5 châu lục. Equinix hiện là nhà cung cấp
dịch vụ lắp đặt thiết bị POP cho CMC Telecom tại Singapore từ năm 2015.

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

28| CẬN CẢNH

Ngày 24-26/8/2016, trong khuôn khổ hội thảo “Hợp tác phát triển công nghệ
thông tin và truyền thông (CNTT-TT) Việt Nam lần thứ 20”, tại huyện đảo Lý Sơn,
tỉnh Quảng Ngãi, chuyên gia bảo mật IBM - CMC Telecom mang đến tham luận
phân tích những khả năng ứng phó với thảm hoạ an ninh mạng của doanh
nghiệp Việt. CMC Telecom tham gia với vai trò tài trợ Vàng. Chương trình có sự
tham gia của lãnh đạo các bộ ban ngành và các trung tâm ICT trong cả nước.

Đây là chuỗi hội thảo với chủ đề “CNTT-TT với biển, đảo Việt Nam”, do Bộ Thông tin
và Truyền thông tổ chức, với sự tham dự của hơn 700 đại biểu từ các cơ quan, ban
ngành Trung ương và địa phương. Tại buổi hội thảo, việc điều phối ứng cứu các
Cùng với sự cố an toàn thông tin mạng cho Chính phủ điện tử và xu hướng thuê CNTT đã
nhận được sự quan tâm của khách tham dự.

Sau khi các chuyên gia IBM-CMC Telecom nhận định về tình hình thực tại cũng
như các báo cáo về an ninh bảo mật tại Việt Nam được đưa ra, các chuyên gia cho
rằng việc ra đời của các dịch vụ thuê ngoài về an ninh bảo mật nhằm hỗ trợ các
tổ chức, doanh nghiệp triển khai việc quản lý và giám sát an ninh tài sản, nghiên
cứu cảnh báo trước khi xảy ra các mối đe dọa, phát hiện và khắc phục hậu quả,
triển khai các giải pháp quản lý rủi ro và tuân thủ - trên cơ sở chia sẻ dịch vụ cùng

tham gia hội thảo lúc cho nhiều khách hàng.

“Giám sát, Điều

phối Ứng cứu sự cố
an toàn thông tin
mạng cho Chính
phủ điện tử”
Nguyễn Thu Hiền

Là hãng cung cấp số 1 về phần mềm và dịch vụ bảo mật doanh nghiệp tại 133
quốc gia trên thế giới, IBM lựa chọn CMC Telecom là đối tác chiến lược đầu tiên
và duy nhất sẽ cung cấp Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật của IBM tới các
doanh nghiệp Việt. Các dịch vụ này sẽ hỗ trợ bảo vệ doanh nghiệp khỏi nguy cơ
tội phạm mạng và các rủi ro về an ninh bảo mật khác. Việc triển khai và quản lý
các dịch vụ bảo mật mới của CMC Telecom sẽ nhận được sự hỗ trợ 24/7 của các
chuyên gia và kiến trúc sư giải pháp của IBM nhằm cung cấp cho doanh nghiệp
chất lượng an ninh bảo mật mang tầm quốc tế, có khả năng mở rộng theo nhu
cầu của các tổ chức, doanh nghiệp.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016

 CẬN CẢNH |29

phối hợp với

Việt Nam
tổ chức Hội thảo “Bảo vệ thông tin
doanh nghiệp với giải pháp Microsoft”
Hoàng Yến Linh

Ngày 17/08/2016, CMC SI Hà Nội phối hợp với Microsoft tổ chức hội
thảo “Bảo vệ thông tin doanh nghiệp với giải pháp Microsoft” tại
Flamingo Đại Lải Resort, Vĩnh Phúc. Buổi Hội thảo thu hút sự quan
tâm tham gia của 40 khách mời đến từ các khu công nghiệp trên địa
bàn Hà Nôi và Vĩnh Phúc.

Về phía BTC hân hạnh có sự tham dự của Phó Tổng Giám đốc CMC
SI – Nguyễn Hồng Sơn, Phụ trách Bộ phận Tuân thủ bản quyền của
Microsoft Việt Nam - Nguyễn Mai Trang cùng các cán bộ Kinh doanh
và Kỹ thuật đến từ CMC SI Hà Nội và Microsoft Việt Nam.

Chuyên gia tư vấn của CMC SI - Nguyễn Hoàng Anh chia sẻ về “Năng lực
cung cấp giải pháp bảo mật của CMC SI”

Trong bối cảnh các doanh nghiệp phải đối mặt nhiều hơn với những
rủi ro từ các cuộc tấn công an ninh mạng, các lỗ hổng bảo mật, các
sự cố gây mất mát dữ liệu thì cuộc chiến mang tên “Bảo vệ thông
tin doanh nghiệp” ngày càng trở nên cấp thiết và quan trọng hơn
bao giờ hết.

Nắm bắt được thực trạng đó, CMC SI cùng Microsoft Việt Nam tổ
chức buổi Hội thảo nhằm chia sẻ các giải pháp giúp giải quyết những
thách thức trong vấn đề đảm bảo an toàn thông tin doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, các chuyên gia cũng mang đến Hội thảo những thông
tin hữu ích về Office 365 giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả làm
việc và cộng tác, đồng thời giải đáp những thắc mắc về việc tuân thủ
chính sách licensing đối với các doanh nghiệp nước ngoài.
Chuyên gia Tư vấn của Microsoft Việt Nam - Trần Anh Tuấn trình bày nội
dung “Nâng cao hiệu quả làm việc với Office 365”
Buổi Hội thảo là cơ hội để CMC SI tăng tính kết nối với khách
hàng và hãng đối tác, cũng như khẳng định năng lực trong việc
tư vấn và triển khai các giải pháp Microsoft, giữ vững vị trí là đối
tác cao cấp hàng đầu của Microsoft tại Việt Nam.

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

30| CẬN CẢNH

CMC P&T tham gia

“Tọa đàm giao lưu xu hướng
phát triển công nghệ” Kiến Thiết
Vào ngày 12/08/2016, CMC P&T đã tham gia ngày hội công nghệ đỉnh cao Extreme PC Master với chủ đề “TỌA ĐÀM GIAO LƯU XU
HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ” tại nhà thi đấu tiêu chuẩn quốc tế của trường Đại Học Tôn Đức Thắng.

Sự kiện có sự tham gia của các hãng công nghệ, công ty tin học nổi tiếng Intel, CMC P&T, ViewSonic, Gigabyte, Asus, Kingston, MSI... cùng
hơn 3000 sinh viên khiến cho các khán đài dường như chật kín. Tại đây, các bạn sinh viên đã có một buổi ngoại khóa giao lưu, trải nghiệm
công nghệ và định hướng nghề nghiệp cực kỳ bổ ích.

Toàn cảnh buổi trao đổi

Chị Trần Phạm Hoài Trinh – Giám đốc Chi nhánh CMC P&T – đại
diện cho thương hiệu ViewSonic đã có những trao đổi hết sức tâm
huyết về định hướng nghề nghiệp cùng các xu hướng công nghệ
trong tương lai
Chị Trinh chia sẻ với các bạn sinh viên ĐH Tôn Đức Thắng:“CMC P&T
là 1 thành viên của Tập đoàn công nghệ CMC – là nhà phân phối độc
quyền thương hiệu ViewSonic – thương hiệu màn hình số 1 tại Mỹ -
tiên phong trong ngành công nghiệp hình ảnh – chất lượng hình ảnh,
sản phẩm của ViewSonic luôn trung thực và rõ nét nhất chính vì thế
nó luôn là một sự lựa chọn tối ưu cho các bạn sinh viên có nhu cầu
thiết kế đồ họa, lập trình...”

Chị Trinh (thứ 5 từ phải sang) chia sẻ với các bạn sinh viên ĐH Tôn Đức Thắng
các thông tin về CMC P&T, Tập đoàn Công nghệ CMC & sự khác biệt của màn
hình Viewsonic so với các hãng màn hình khác.

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016

 CẬN CẢNH |31
CMC luôn chào đón các bạn sinh viên trẻ nhiệt huyết, đam mê và Dưới đây là một số hình ảnh của chương trình:
tự tin thể hiện mình – mượn câu Slogan của ViewSonic “See the
difference”, chị Trinh cho biết đó cũng là tiêu chí mà các công ty
lớn ngày nay nhìn vào các ứng viên – sự khác biệt rất quan trọng
và nó quyết định đến sự phát triển, thành công của bất cứ ngành
nghề nào. Chính vì sự khác biệt như vậy mà ViewSonic đã cho ra
đời dòng sản phẩm Gaming cao cấp với câu Slogan cải tiến “Be The
Difference” – đó là hãy trở lên khác biệt – các bạn sinh viên cần phải
dũng cảm thay đổi, dũng cảm thể hiện bản thân, học hỏi những
điều mới mẻ để sẵn sàng với những thử thách khi đi làm...

Chị Trinh cũng chia sẻ rằng việc tham gia các hoạt động ngoại
khóa, bổ sung thêm các kỹ năng mềm cũng không kém phần
quan trọng so với việc học tại trường. Mỗi sinh viên ra trường làm
đúng ngành mình học hay không không quan trọng, quan trọng
là làm việc đó phải có đam mê, tâm huyết và thực sự dũng cảm thể
hiện bản thân để có những sự thay đổi, khác biệt.

Ngoài ra tại sự kiện các bạn sinh viên cũng được dịp giải đáp các
thắc mắc cho các câu hỏi về công nghệ, xu hướng công nghệ trong
giai đoạn tới đến từ các hãng nổi tiếng. Các hãng cũng có các gian
hàng công nghệ với các trò chơi, phần quà hấp dẫn cho các bạn
sinh viên trải nghiệm cùng những chương trình bán hàng hấp dẫn
ưu đãi dành riêng cho sinh viên. Chương trình cũng có những suất
học bổng và phần quà trao cho những sinh viên xuất sắc vượt khó
của trường, ngoài ra còn có phần bốc thăm may mắn cho các bạn
sinh viên tham gia chương trình.

Chị Trần Phạm Hoài Trinh – GĐCN CMC P&T trao phần quà đặc biệt màn hình
ViewSonic VX2363 cho sinh viên may mắn

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC

32| CẬN CẢNH
QUẢNG TRỊ RỦI RO
- CÂU CHUYỆN KHÔNG VỀ QUẢNG TRỊ
Quảng Trị - một mảnh đất đầy nắng và gió thuộc miền Trung
nước ta. Trong những năm kháng chiến chống Mỹ, nơi đây được
biết đến là một trong những chiến trường ác liệt với mưa bom,
bão đạn. Tuy nhiên, bài viết sau đây của tôi không liên quan gì
đến Quảng Trị, viết ra vài dòng trên thú thật là để chữa ngượng
cho cái sự viết sai chính tả của mình.
Nhân nói về sai chính tả, tôi xin kể lại câu chuyện của một anh
bạn đồng nghiệp làm bên Marketing, anh được giao phụ trách tổ
chức lễ ký kết hợp đồng giữa công ty với đối tác nước ngoài. Đến
ngày diễn ra sự kiện, anh mới ngã ngửa khi trên cái băng rôn to
đùng treo giữa hội trường, thay vì chữ Signing Ceremony (Lễ ký
kết) lại thành ra Singing Ceremony
(Lễ hát!!). Thời gian bắt đầu sự kiện
chỉ còn tính bằng phút, anh bạn
tôi đành phó mặc nhìn mọi thứ
diễn ra và không quên rút ra một
bài học xương máu cho bản thân.
Kể xong câu chuyện, anh ngậm
ngùi, rủi ro ở đâu cũng có ngay
cả trong những công việc tưởng
chừng đơn giản nhất. Có những
rủi ro được cho là không đáng kể
như rủi ro viết sai chính tả trong
các báo cáo, công văn, băng
rôn,… nhưng một khi xảy ra lại
gây ảnh hưởng rất lớn đến
doanh nghiệp. Tuy nhiên mỗi
chúng ta vẫn đang quen quản trị
rủi ro (QTRR) một cách tự phát và bị động, chạy theo các sự vụ đã
xảy ra rồi mà chưa quan tâm đến việc chủ động phát hiện và xử lý
rủi ro trước khi nó xảy ra. Chính vì suy nghĩ đó mà công tác QTRR
chưa được quan tâm và thực hiện đồng bộ tại các tổ chức. Đã đến
lúc chúng ta phải thay đổi suy nghĩ trước khi quá muộn, đừng để
“mất bò mới lo làm chuồng”.
Trở lại với tiêu đề của bài viết ngày hôm nay, cũng xuất phát từ 1
lỗi typing, nếu đặt vào hoàn cảnh là 1 bài báo tường thì mức ảnh
hưởng sẽ chẳng đáng nói, nhưng khi số báo được xuất bản với
hơn 2000 cuốn thì lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.
Lan man cũng nhiều, tôi xin trở lại với đề tài chính của bài viết
ngày hôm nay. Dĩ nhiên tôi không viết về Quảng Trị mà về QTRR.
Hi vọng với lỗi typing “cố ý” ở trên chưa gây ra hậu quả nghiêm
trọng gì. Với độc giả của CMC, trước khi đi vào những bài viết đi
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016
Nguyễn Thu Hằng
sâu hơn về QTRR ở các số tiếp theo, tôi xin giới thiệu một vài kiến
thức cơ bản về rủi ro theo các tài liệu quốc tế và Quy chế QTRR
của Tập đoàn công nghệ CMC” ban hành ngày 07/01/2014.
Rủi ro là là khả năng một sự kiện có thể xảy ra và ảnh hưởng tới
việc đạt được các mục tiêu của công ty.
Sự kiện: Là những sự việc đã xảy ra ở bên trong hoặc bên ngoài
công ty gây thiệt hại hoặc suýt gây thiệt hại về mặt tài chính/
phi tài chính, và làm ảnh hưởng tới việt đạt được các mục đích
của tổ chức. Thông thường mọi người hay nhầm lẫn về 2 khái
niệm này, do vậy các bạn lưu ý rủi ro là khả năng một sự kiện có
thể xảy ra, tức là có thể xảy ra hoặc
không; còn sự kiện là một sự việc đã
xảy ra rồi. Một sự kiện hay còn gọi là
sự cố/tai nạn thường gây hậu quả về
mặt tài chính (tổn thất về tiền) hoặc
phi tài chính (danh tiếng) hoặc không
để lại hậu quả (suýt mất) do đã kịp
thời xử lý.
QTRR là quá trình xem xét đánh giá
toàn diện để nhận diện những rủi
ro có thể tác động đến các mặt hoạt
động của doanh nghiệp, đưa ra giải
pháp ứng phó, phòng ngừa phù hợp
tương ứng với từng nguy cơ.
Danh mục rủi ro/Hồ sơ rủi ro: Là tập
hợp các rủi ro có thể phát sinh trong
quá trình hoạt động, thực hiện các nghiệp vụ, triển khai bán các
sản phẩm của Công ty. Đây chính là tài liệu ghi nhận kết quả của
quá trình nhận diện, phân tích, đánh giá rủi ro.
Chủ sở hữu rủi ro là cá nhân/tổ chức có trách nhiệm và thẩm
quyền quản lý một rủi ro nhất định, được xác định căn cứ theo
bản chất, nguyên nhân của rủi ro và trách nhiệm xử lý của các
bộ phận.
Trên đây là một số khái niệm cơ bản về rủi ro. Thực tế có nhiều
định nghĩa khác nhau và không có một quy định nào yêu cầu
các tổ chức phải áp dụng theo một chuẩn mực nhất định mà tùy
thuộc vào quy mô, hiện trạng của mình, mỗi Doanh nghiệp sẽ có
cách tiếp cận riêng, vì suy cho cùng, mục tiêu cuối cùng của QTRR
là nhằm lường trước những rủi ro trong tương lai để triệt tiêu rủi
ro và có kế hoạch khắc phục, giảm thiểu thiệt hại khi rủi ro xảy ra.

Hãy dùng trái tim để cảm nhận,
để chia sẻ và hoàn thành công việc
Trong bài viết lần này, Người CMC sẽ đưa các độc giả gặp gỡ
chị Lê Diệu Hòa - một trong những gương mặt tiêu biểu của
CMC SI Sài Gòn đã nhận danh hiệu “Chiến sỹ thi đua cấp Tập
đoàn năm 2015”. Gia nhập ngôi nhà CMC từ năm 2007, chị Hòa
đã có rất nhiều đóng góp cho CMC SI Sài Gòn cũng như có rất
nhiều kỷ niệm tại ngôi nhà chung này. Hãy cùng lắng nghe
những tâm sự của chị Hòa trong quãng thời gian đó nhé.
Họ tên đầy đủ: Lê Diệu Hòa
Ngày tháng năm sinh: 24/11/1975
Chức vụ hiện tại trong công ty: Thư ký kinh doanh và quản lý chất
lượng – CMC SI Sài Gòn
Sở thích: Tham gia các hoạt động tập thể, từ thiện
Là nhân vật đại diện của CMC SI Sài Gòn được nhận danh hiệu
Chiến sĩ thi đua cấp Tập đoàn năm 2015, cảm xúc của chị như
thế nào?
Khi được biết mình nhận được danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp Tập
đoàn năm 2015”, mình rất vui, cảm giác lâng lâng khó tả. Đây là lần
đầu tiên mình được ra Hà Nội nhận giải thưởng này. Hy vọng năm
sau mình vẫn tiếp tục được ra Hà Nội đứng trên sân khấu nhận
giải vinh dự này.
Chị Hòa (thứ 11 từ trái sang) nhận được danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp Tập
đoàn năm 2015”
Chị có thể cho Người CMC biết, chị trở thành thành viên gia đình
CMC khi nào? Ấn tượng ban đầu khi chị đến với CMC không?
Mình trở thành thành viên gia đình CMC từ năm 2007 với vai trò là
Thư ký Ban Giám đốc. Ấn tượng khó phai khi được tiếp xúc với sếp
Tài. Anh gần gũi, thân thiết, nhưng anh luôn đòi hỏi sự chủ động
trong công việc của nhân viên. Với anh, không có chuyện 1 người
làm và có 1 người giám sát, mà “mỗi nhân viên chính là manager
của chính công việc của mình”.
Với phát biểu này, anh đã chủ động xây dựng hệ thống để tất cả
nhân viên đều có thể chủ động giải quyết công việc của mình,
hiểu được hệ thống vận hành như thế nào để có sự tương tác tốt
trong nội bộ công ty.
NGƯỜI CMC |33
AA
Chị có thể nói chia sẻ rõ hơn về công việc của mình không ạ?
Những khó khăn mà chị đã trải qua?
Hiện tại, mình là thư ký kinh doanh và quản lý chất lượng, do đó
mình sẽ hỗ trợ các trung tâm kinh doanh, nhân viên kinh doanh
trong việc cung cấp số liệu thống kê liên quan đến thị trường,
khách hàng,… để các sếp thuận tiện ra quyết định, đặc biệt trong
những dịp làm kế hoạch và báo cáo, đo đếm từng quý.
Công ty thì luôn phát triển, nhân viên đã quen với sự thay đổi liên
tục, một trong những khó khăn mình cảm nhận được đó chính là
sự chưa hiểu hết ý nghĩa trong việc thay đổi và làm sao ứng dụng
hệ thống phù hợp cho sự thay đổi phát triển này của công ty.
Khi gặp những những tình huống khó khăn, bế tắc trong công
việc chị sẽ đối mặt như thế nào?
Thật ra, áp lực lớn đối với bọn mình trong Ban thư ký, Trợ lý chính là
những khoảng thời gian cuối tháng, cuối quý, cuối năm. May nhờ
hệ thống vận hành tốt, cung cấp thông tin kịp thời, nhưng số liệu
thống kê cần phải thu thập đầy đủ thì mới có cơ sở cho các sếp ra
quyết định. Những lúc áp lực như thế này, đòi hỏi mình phải bình
tĩnh để không rối rắm trong mớ thông tin hỗn độn thu thập được;
Ngoài ra, chính vì anh em trong phòng tương trợ lẫn nhau, vì vậy,
khi mình bế tắc thì đã có đồng đội “ra tay giúp đỡ”.
Ngoài ra, cần phải “dũng cảm” trao đổi lại với các sếp để hiểu tường
tận các ý trong việc cải cách, thay đổi trong công ty, để có thể ứng
dụng hệ thống, giải quyết các tồn đọng, đồng thời hỗ trợ kịp thời
đối với khối kinh doanh khi cần thiết.
Chị có thể chia sẻ cho bạn đọc Người CMC về quan điểm sống
cũng như quan điểm trong công việc của mình không ạ?
Trong cuộc sống cũng như trong công việc, mình quan niệm hãy
dùng trái tim để cảm nhận, chia sẻ và hoàn thành công việc. Mình
rất thích slogan của công ty: “Làm hết sức, chơi hết mình”. Khi làm
thì làm nhiệt tình, máu lửa, khi chơi thì có bao nhiêu chơi hết bấy
nhiêu, như vậy mới tạo thành một tập thể anh chị em CMC SI Sài
Gòn đoàn kết, máu lửa, nhiệt huyết và mọi người xem nhau như
anh em trong một gia đình.
Điều gì mang lại động lực cho chị trong cuộc sống và trong công
việc cũng như khiến chị gắn bó với CMC cho đến ngày hôm nay?
Khi mình làm việc bằng cái “tâm” thì cảm thấy công việc rất nhẹ
nhàng. Những khi cần phải tập trung cao mình vẫn có thể vui vẻ
thực hiện công việc mà không cảm thấy ức chế. CMC SI Sài Gòn đã
trở thành ngôi nhà thứ 2 của mình do đó anh em mình có sự gắn
kết lâu dài với ngôi nhà chung thứ 2 này.
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ với Người CMC. Chúc chị
luôn vui vẻ, hạnh phúc và thành công trong công việc!
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
34| ĐỌC VÀ NGẪM

Khả năng cải thiện

nghịch cảnh - Thế giới
càng hỗn loạn, chúng
ta càng được lợi Pipi

“Làm thay đổi quan niệm của tôi về sự vận hành thế giới” và “Đã làm thay
đổi tư duy hiện đại” là những nhận định của nhà tâm lý học người Mỹ gốc
Isarel đoạt giải Nobel Kinh tế năm 2002 Daniel Kahneman và tạp chí The
Times dành cho cuốn sách “Khả năng cải thiện nghịch cảnh” của tác giả
Nassim Nicholas Tableb - một trong những nhà tư tưởng hàng đầu thời
đại chúng ta.

Ở Việt Nam, có thể bạn đã biết đến Nassim Nicholas Tableb từ cuốn sách đình
đám “Thiên nga Đen”. Nếu như trong “Thiên nga Đen”, Taleb cho thấy những
biến cố tưởng chừng không thể xảy ra và không thể nào dự đoán thường làm
nền tảng cho gần như mọi thứ trong thế giới, thì “Khả năng cải thiện nghịch
cảnh” là thiết kế chi tiết để sống trong một thế giới “Thiên nga Đen”. Tác giả
muốn chứng minh mình không phải là một người nói suông, ông đã giới thiệu
“Thiên nga Đen” trước đó và lần này ông dùng gần 600 trang sách của mình
để đưa ra các giải pháp “thu phục”“Thiên nga Đen” mà tựa đề gọi là “Khả năng
cải thiện nghịch cảnh” .
Tên nguyên bản tiếng Anh của cuốn sách là Antifragile, nghĩa là tính chất (khả
năng) không gục ngã mà trở nên tốt hơn, hoàn thiện hơn sau khi trải qua các
biến động tiêu cực ngẫu nhiên và đây cũng là tinh thần xuyên suốt, là xương
sống của cuốn sách. Tính chất này được tác giả phân tích và áp dụng vào gần
như mọi lĩnh vực, hiện tượng và sự vật trong cuộc sống. Tại sao các thành bang
tốt hơn các nhà nước tập quyền, tại sao nợ nần có hại cho bạn và tại sao những
gì là “hiệu quả” thật ra không hiệu quả chút nào? Tại sao phản ứng của Chính
phủ và các chính sách xã hội lại bảo vệ kẻ mạnh và làm tổn thương kẻ yếu? Tại
sao bạn nên viết thư từ chức thậm chí trước khi nhận công việc? Tại sao vụ đắm
tàu Titanic đã cứu nhiều sinh mệnh? Xuyên suốt quyển sách vang lên tiếng nói
và giải pháp rõ ràng của các bậc hiền triết cổ đại La Mã, Hy Lạp, Xemit và thời
Trung Cổ.
Trong cuốn sách, Taleb khẳng định vai trò quan
trọng của tính bất định, làm cho nó trở lên đáng
mong đợi, thậm chí cần thiết. Hầu như bất kể ai trên
thế giới này đều có lúc rơi vào nghịch cảnh. Nghịch
cảnh ấy có thể về kinh tế, tiền bạc, tình yêu, hôn
nhân hay gia đình hay bất kì thứ gì mà người ta cho
rằng đưa nó đưa họ tới khó khăn. May thay, tác giả
cũng chỉ cho chúng ta cách làm thế nào để vươn
lên trong một thế giới đầy bất trắc, tạo khả năng
miễn nhiễm trước những dự đoán sai lầm và được
bảo vệ trước những biến cố bất lợi. Cũng hệt như
những lời đồn thổi và bạo loạn càng bùng phát khi
người ta cố gắng dập tắt chúng, nhiều thứ khác
trong cuộc sống cũng được hưởng lợi nhờ căng
thẳng, xáo trộn, biến động và hỗn loạn. Những
gì Taleb nhận diện và gọi là “Khả năng cải thiện
nghịch cảnh” là loại sự việc chẳng những hưởng
lợi từ hỗn loạn mà cần có hỗn loạn để tồn tại và

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


phát triển. Có những điều tưởng như tiêu cực, gây hại cho tập thể,
cho cái chung đôi khi lại mang tính chất quan trọng và tất yếu phải
xảy ra để thúc đây sự phát triển chung. Tác giả chứng minh thế giới
càng hỗn loạn thì chúng ta càng được lợi.
Tác giả chủ yếu phân tích về mọi sự vật - thiên nhiên, con người,
nền kinh tế,... có thể hưởng lợi từ sự bất ổn định, và biến động như
thế nào. Ông tập trung vào tất cả các khía cạnh trong cuộc sống.
Không thể phủ nhận rằng, Nassim có một sự uyên thâm đáng kính
trọng khi đề cập tới nhiều lĩnh vực cùng một lúc như sinh học, kinh
tế, triết học, lịch sử, văn học.... và trình bày nội dung rất tỉ mỉ, chi tiết
với hình vẽ, chú thích, công thức, phụ lục... Thậm chí ông dẫn dắt
người đọc từng bước trong cuộc hành trình bằng cách lồng vào
những câu chuyện cổ đại của Hy Lạp với những câu chuyện trong
thực tại tưởng như không ăn nhập gì với nội dung. Và đó chính là
cái hay của cuốn sách này, không kêu gọi bạn hãy làm gì, nhưng
bằng cách kể lan man ấy lại đưa vào trong vô thức những suy nghĩ
và hành động giúp bạn đối phó với nghịch cảnh, không đưa ra
những lời khuyên sáo rỗng và tầm thường nhưng lại có khả năng
truyền thêm sức mạnh và niềm tin để bạn vượt lên chính bản thân
mình trước mọi vấn đề của cuộc sống.
Nassim Nicholas Taleb cũng đưa chúng ta đến với những phân tích
và suy nghiệm khác biệt của ông đối với nhiều vấn đề tưởng như
bình thường, bền vững nhưng lại ẩn chứa nhiều nguy hại. “Luôn
có những cái bẫy được giăng sẵn trong bất kỳ loại kiến thức nào
mà chúng ta có được nhờ quan sát. Lấy ví dụ về một con gà tây
được cho ăn mỗi ngày. Việc mỗi ngày được cho ăn sẽ giúp cho
con gà tây tin rằng quy luật chung của cuộc đời nó là nó sẽ được
cho ăn mỗi ngày bởi những con người thân thiện “luôn vì lợi ích
tốt nhất của nó”.. Vào một buổi chiều trước ngày Lễ Tạ Ơn, có một
chuyện bất ngờ xảy đến với con gà tây đó. Nó phải tự xem xét lại
niềm tin của mình” . Những hiện tượng ngẫu nhiên cực độ kiểu
này đang ngày càng xuất hiện nhiều trong thế giới của chúng ta
ngày nay và không thể nào có thể dự đoán được cho dù dùng các
kỹ thuật tính toán hiện đại đến thế nào, thế nên Nassim Nicholas
Taleb khuyên chúng ta nên tập trung phân tích tác động của nó
và làm sao có thể giảm thiệt hại tốt nhất khi những sự kiện đó xuất
hiện.
Tác giả còn chia sẻ “Chúng ta không đưa ra lý thuyết vào thực
hành. Chúng ta tạo ra lý thuyết từ thực hành”. Đây là một chiêm
nghiệm gây sửng sốt, mà tác giả không chỉ áp dụng vào lĩnh vực
tài chính mà cả y khoa, khoa học và triết học. Những phương pháp
điều trị thành công “đúc kết từ những suy nghiệm, rút ra từ kinh
nghiệm” đã phải chiến đấu với những lý thuyết giáo điều từ trên
xuống. Như vậy, Nassim Tablet đã giúp người đọc hình dung được
tầm quan trọng của sự trải nghiệm và sửa sai, phá bỏ suy nghĩ từ lý
thuyết đến thực hành, cho ta cái nhìn mới về cách mà thế giới thật
sự đang vận hành, mà có thể lâu nay ta không biết hoặc tưởng
như đã biết.
Cuốn sách không hề dễ đọc, vì nó chứa quá nhiều kiến thức và
cách viết cũng mang phong cách triết gia rất đặc trưng của tác giả
Nassim Nicholas Taleb. Để hiểu hết nội dung của quyển này bạn
cần rất nhiều kiến thức, tác giả đưa ra rất nhiều ví dụ thuộc nhiều
ĐỌC VÀ NGẪM |35
lĩnh vực khác nhau từ nhà nước Ai Cập cho đến Hoa Kỳ, nhưng
một khi đã hiểu được ý tưởng chính của tác giả thì bạn có thể tiếp
cận quyển sách nhanh hơn nhiều. Quyển sách khá dày, nó có thể
làm bạn cảm thấy ngán khi cầm trên tay, nhưng tin tôi đi, một khi
bạn đã đọc và ngấm những trang đầu tiên thì bạn rất khó buông
xuống. Và thường thì những thứ giá trị thật sự sẽ không dễ dàng
với tới được, nên đọc cuốn sách này, nếu bạn thật sự muốn mình
trở nên mạnh mẽ, bạn phải kiên trì nghiền ngẫm cuốn sách thật
kĩ. Cuốn sách giống như một cuốn từ điển để ta có thể dựa vào
những chia sẻ của tác giả để có thể rút ra bài học, kinh nghiệm,
để từ đó áp dụng vào thực tế cuộc sống của mỗi người.
Cuộc sống vốn dĩ nhiều gian nan, thử thách, đôi lúc gặp nghịch
cảnh là điều khó tránh khỏi, đặc biệt ở lứa tuổi trẻ. Sống trong xã
hội hiện đại đầy tính ganh đua, các bạn trẻ sẽ có những lúc cảm
thấy mệt mỏi, không đủ điều kiện để có thể vươn lên như các bạn
cùng lứa. Nếu bạn đang rơi vào những thời gian khủng khoảng
như vậy, cuốn sách này như một người bạn có thể hướng một
cái nhìn khác đi, giúp bạn lấy lại tinh thần, giúp bạn có thể thêm
hy vọng, năng lượng tư duy tích cực - những điều cần thiết để
chúng ta khởi đầu lại. Người ta vẫn thường nói, vào lúc nào đó
trong cuộc đời có thể có một quyển sách đủ khả năng thay đổi cả
cuộc đời bạn, và tôi tin là “Khả năng cải thiện nghịch cảnh” hoàn
toàn có thể là cuốn sách đó, giúp bạn nhận ra rằng mỗi người
là một phần của xã hội, và không ai giống ai, mỗi người có một
hoàn cảnh khác nhau, nhưng nếu có cái nhìn tích cực vào bản
thân, và biết dựa vào điều kiện khách quan để vươn lên, bạn vẫn
có cơ hội để thành công. Thất bại hay nghịch cảnh không kéo
bạn lại mà chỉ là những viên gạch có thể nâng bạn lên những vị
trí cao hơn.
Đây không phải là một cuốn sách mang tính giải trí, và không
dành cho người ít đọc sách hoặc không đam mê đọc sách, vì đây
là cuốn sách đòi hỏi phải đọc và suy nghĩ, cộng thêm độ dày đồ
sộ nữa. Nhưng thực sự là một cuốn sách tuyệt vời cho cả những
ai đang đang gặp khó khăn muốn vượt qua hay những người dù
chưa đối mặt với khó khăn đáng kể nào nhưng muốn chuẩn bị
cho mình một tâm thế để vượt qua nhẹ nhàng nhất. Cuộc sống là
muôn vàn những biến cố, mặt sấp hay mặt ngửa đều có ý nghĩa
của nó. Kết quả không quyết định bởi “sấp” hay “ngửa” mà bởi
cách ta đương đầu với thử thách.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
36| TRÀ ĐÁ

Bỗng thu sang.

Làm lá vàng rơi rụng.
Những chiếc lá
Mang theo hoài niệm của cây.
Những dải mây
Mang theo hoài niệm của gió.
Những vạt cỏ
Mang hoài niệm của dấu chân.
Những ký ức
Mang theo hoài niệm của em.
Loang lổ trong thu. Dọc ngang trong nắng.
Trôi lơ đãng
Trời không xanh màu quên lãng.

Nắng. Vàng vọt

Nhỏ giọt bên khung trời xám
Con đường nhỏ in dấu chân em.

Người ơi!
Cáo Xám Hãy nhìn em xem. Nhìn xem!
Em như mùa thu chết.
Mùa thu không có màu vàng
Của nắng, của hoa, của lá.

Người ơi!
Hãy nhìn em xem. Nhìn xem!
Em như mùa gì? Ngày nào? Giữa trời thu?

Người ơi!
Người đi, người có nhớ em?
Nhớ cơn mưa nhỏ? Nhớ đêm lạnh lùng?
Người đi người có lãng quên?
Hồn thu trong trẻo, hồn người xám xanh?

Những ca từ day dứt về nỗi niềm người con gái như đã kéo thu
về bên Hà Nội. Để khi ta chợt dừng chân, ta đã có thể nếm vị thu
đang tràn về trên phố.

Hà Nội đang nhẹ nhàng từng bước vào thu. Hoa sữa đã nở rồi, ở
đâu đó, một khoảng nào đó và cái hương hăng hắc, ngòn ngọt
của nó đã phả vào trong gió làm lòng người chợt bâng quơ.
Ngày…

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016


Trong tiếng ồn ào của dòng chảy không gian, ta chợt nhận ra sắc
vàng của sớm thu trên phố phường đông đúc. Thu về. Không
nhanh, không chậm, âm thầm, nhẹ nhàng không báo trước, bí ẩn
như kẻ phong tình. Bỗng nhiên ta muốn ngồi bên quán cà phê ven
đường nhâm nhi ly nâu đá để lắng khẽ hơn cái hồn thu hoang hoải
rất phiêu linh.
Sang thu đồng nghĩa với nắng vàng, những vạt trời xanh trong
trẻo. Không khí loãng ra màu thoáng đạt, dịu dàng những mơn
man. Tiết trời gom lòng người vào ô cửa, bình yên nhẹ vương trên
khóe mắt, đọng lại tóc mềm, vỗ về mi nhỏ và nặng một hồn thơ.
Có lẽ, khi thời gian trôi qua, trong ta cảm xúc dường như cũng dần
lắng lại. Những cơn mưa nhẹ nhàng làm dịu đi những oi ả trưa hè
tung hoành trên từng góc phố. Mưa thu không hối hả như mưa hạ,
không rả rích như mưa xuân, hắt hiu như mưa đông giá buốt. Nó
nhẹ nhàng đến, rồi đi như vẽ đường dẫn dụ tâm hồn vào những
cảm xúc lãng mạn.Tháng 8, mưa vẫn an nhiên và bất chợt. Những
cơn mưa đêm như tiếng khóc thầm của người góa bụa toan độ về
già, nhưng chỉ sáng mai thôi bầu trời lại trong xanh ngẩng đầu kiêu
hãnh. Những mênh mông của đất trời chợt làm ta ngả nghiêng,
phiêu lãng.
Tháng 8… Những hạt chiều loang đọng lại từng chiếc lá, từng khe
cửa sổ,… Nỗi nhớ ngổn ngang như gió nghịch mùa. Thất thường
và vội vã.
Đêm….
Trong cái tĩnh âm thầm của đêm thu Hà Nội, giữa những phố cổ già
nua đã xô lại những vết nhăn của thời gian. Ta mới cảm nhận được
hết cái hồn của mảnh đất thủ đô. Trời cao hơn và cũng trong hơn,
những tạp âm biến mất. Thi thoảng tiếng đêm vang lên khoắng
vào không gian sự cô quạnh. Một vài tiếng còi xe văng vẳng, một
vài tiếng gió chạy chênh vênh. Hương hoa như ngạt ngào hơn, đằm
và thanh nhẹ. Cái hương sữa đặc trưng khó quện vào thăm thẳm.
Cái hương thu đỏng đảnh đó đọng lại trên từng bờ vai, tà áo. Đọng
lại trên mắt cô gái trẻ ngượng nghịu những men tình, ướp say mềm
lên môi kẻ cuồng si, thênh thanh cưỡi gió và nặng một guồng xe.
Ta yêu mùa Thu trong những đêm gió hút hanh hao, yêu hương
sữa khiến lòng ta quay quắt. Yêu những cơn gió thổi mạnh mang
TRÀ ĐÁ |37
theo hơi nước, và yêu những cơn giông trái mùa. Thu, những đám
lá già cỗi dần buông mình trong làn gió thoảng, bay lượn vòng
vòng trên không trung rồi rơi xuống như một cơn mưa lá. Kết thúc
một số phận. Lá vàng rồi sẽ rụng đi. Những mầm xanh nảy nở, sự
sống nối tiếp sự sống, bình yên nối tiếp bình yên. Nhưng ta đâu
thể ngờ sự thiên biến của tạo hóa đã chọn cho mỗi số mệnh một
gam màu đơn sắc. Màu xanh của lá non, màu vàng của lá úa, màu
nâu của những gốc cây xù xì, gân guốc…tất cả như quện lại tạo
nên một màu không gian rất Thu, rất thức. Những mảng màu cứ
thế trộn vào nhau, khi tan biến, khi hiển hiện tạo nên một màu rất
đời – Màu sự sống.
Thời gian luôn vận chuyển, bốn mùa tiếp nối quay đều. Con người
chỉ một lần sinh ra và cũng chỉ một lần bước đi về cõi vĩnh hằng.
Con người ta không như hạ, như thu, không có quy luật, không có
những đo đếm, những vòng quay tiên định. Không có đồng hồ
thời gian, không ai đi về quá khứ. Những dòng chảy trôi, thời gian
chỉ một chiều thôi.
Và hạ đi, thu đến như một lẽ dĩ nhiên,như cái sự nhỏ bé giữa con
người với đời, với trời và đất.
Để mỗi độ thu về, lòng ta lại xốn xang những cảm xúc không thể
gọi thành tên.
Thoáng buồn khi một chiếc lá rụng, bỏ cội về nguồn.
Thoáng tươi vui khi hòa mình vào tiết trời trong trẻo, ngắt xanh
ngày thu đến.
Thoáng nở nụ cười khi nhìn những chiếc khăn quàng đỏ tươi rói
nở rộ lên áo trắng của một cậu học trò có đôi mắt ngời như quầng
sáng mùa hạ.
Thoáng suy tư khi nghĩ về những chuyện đã qua, những chuyện
đang xảy ra, những người đã đến và đi bên ta. Bỏ mặc ta, chạm
vào ta, ở bên ta hay hững hờ như người dưng ngược lối. Và cứ thế.
Thu vẫn sang. Ta vẫn sống, vẫn suy tư và mỉm cười khi Thu gõ cửa
chào ta một tiếng cười.
SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
38| TRÀ ĐÁ

Thân gửi CMCers, Đáp án “Đố vui có thưởng số 20”:

Hình 1: Thuốc tẩy
Tham gia ngay đuổi hình bắt chữ ngay để được tặng những phần quà Hình 2: Sôi nổi
hấp dẫn! Hình 3: Biểu tượng
Hình 4: Dép cao su
Mỗi tháng, vào ngày phát hành báo Người CMC, chuyên mục đố vui có Hình 5: Xích đu
thưởng sẽ đưa ra các câu hỏi dành cho CMCers tham gia trả lời: Hình 6: Nặng ký
- Câu trả lời và kết quả sẽ được công bố trên fanpage và số báo tiếp theo
của Người CMC. 3 độc giả có câu trả lời đúng nhất và nhanh nhất là:
- Phần thưởng cho 3 người trả lời đúng tất cả các câu hỏi và nhanh nhất
là 100.000đ + quà tặng từ BBT được trao trực tiếp cho tác giả (nếu đang Nguyễn Trung Đức thuộc đơn vị CMC Corp
làm việc tại Hà Nội) hoặc chuyển khoản (nếu tác giả làm việc ở các đơn vị Trần Đinh Quyết thuộc đơn vị CMC Soft
thành viên ngoài Hà Nội). Vũ Thu Huyền thuộc đơn vị CMC Telecom

Cách thức tham dự:

- CMCers gửi câu trả lời đúng và nhanh nhất về cho BBT theo địa chỉ email:
bantruyenthong@cmc.com.vn
- Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về BBT.

Đố vui có thưởng số 21:

Đuổi hình bắt chữ

Hình 1 Hình 2

Hình 3 Hình 4

Hình 5 Hình 6

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016

SỐ THÁNG 8 - 2016 NGƯỜI CMC
NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 8 - 2016