ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

ЗМІСТ КОМПЛЕКСНОГО ПРАКТИЧНОГОІНДИВІДУАЛЬНОГО

ЗАВДАННЯ (КПІЗ) З ДИСЦИПЛІНИ «МЕНЕДЖМЕНТ» (І семестр)
ДЛЯ СТУДЕНТІВ СПЕЦІАЛЬНОСТІ 073 «МЕНЕДЖМЕНТ»
СТУПІНЬ ВИЩОЇ ОСВІТИ – МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР

Комплексне практичне індивідуальне завдання студента (КПІЗ) є науково-

практичним дослідженням, що орієнтоване на узагальнення теоретичних знань
студентів з дисципліни «Менеджмент». Робота є однією з основних і ефективних
форм самостійної роботи студентів, важливим етапом підготовки бакалаврів.
Мета виконання індивідуального завдання полягає у закріпленні теоретичних і
практичних знань студентів, отриманих у процесі вивчення дисципліни
«Менеджмент», їх поглиблення. Рівень виконання завдання дозволяє визначити і
оцінити ступінь засвоєння теоретичного матеріалу студентами, вміння застосовувати
його на практиці при розв’язанні певних задач. У процесі виконання індивідуальної
роботи студенти опановують вміння застосовувати наявні теоретичні знання на
практиці, навчаються порівнювати, аналізувати інформацію, здійснювати її
систематизацію і узагальнення, робити обґрунтовані висновки і обирати оптимальні
варіанти вирішення проблем.
Головна вимога до написання індивідуального завдання – це самостійність,
особиста ініціативність, обґрунтованість, використання інноваційних технологій при
розрахунках, підготовці та оформленні роботи.
Завершене КПІЗ подається у вигляді: 1) скріпленого документу (зшитих
аркушів паперу формату А4) з титульною сторінкою (Додаток А) та внутрішнім
наповненням змісту завдання та 2) презентаційного матеріалу виконаних завдань
(презентації) у PowerPoint.
КПІЗ подається викладачу, який читає лекційний курс з даної дисципліни.
КПІЗ з менеджменту передбачає розроблення практичних рекомендацій щодо
удосконалення системи менеджменту конкретної організації (за вибором студента).
Базою для виконання завдання може бути організація (підприємство) будь-якої
форми власності, організаційно-правової форми, яка є юридичною особою або
відокремленим структурним підрозділом з самостійним поданням звітності.
Дозволяється досліджувати одночасно одну і ту ж організацію двом студентам.
При цьому подається один екземпляр завершеного КПІЗу.
Кожна частина завдання повинна містити висновки і рекомендації з
удосконалення розглянутих у ній елементів менеджменту.

1
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

СТРУКТУРА КОМПЛЕКСНОГО ПРАКТИЧНОГОІНДИВІДУАЛЬНОГО

ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ «МЕНЕДЖМЕНТ»
ДЛЯ СТУДЕНТІВ СПЕЦІАЛЬНОСТІ 073 «МЕНЕДЖМЕНТ»
СТУПІНЬ ВИЩОЇ ОСВІТИ – МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР

Частина 1. Загальна інформація про організацію (підприємство)

1. Назва, рік створення, форма власності, організаційно-правова форма.
2. Визначити галузь і регіон, де працює підприємство.
3. Сформулювати місію та визначити цілі організації.
4. Охарактеризувати основні напрями діяльності.
5. Визначити стадію життєвого циклу організації (Додаток Б табл. Б.1).
6. Охарактеризувати систему управління організацією та основні її функціональні
підсистеми.

Частина 2. Оцінювання внутрішнього і зовнішнього середовищ організації

1. На підставі характеристики організації проаналізувати вплив факторів
зовнішнього середовища організації прямої дії:
 у межах 1-2 речень чітко подати інформацію про фактор впливу;
 здійснити оцінювання (бальна оцінка впливу конкретного фактора може
змінюватись в діапазоні від +5 (дуже сильний позитивний вплив) через 0
(нейтральний вплив) до –5 (дуже сильний негативний вплив);
 встановити значущість (вага (значущість) фактора для організації (Qпд) з
урахуванням умови, що сума всіх значень Qi повинна становити 1);
 визначити вплив кожного з факторів прямої дії зовнішнього середовища
організації за формулою (1):
Rпд =  • Qпд, (1)
де  – оцінка впливу фактора на організацію, бали;
Qпд – вага (значущість) цього фактора для організації.
Результати подати у вигляді таблиці 2.1.

2
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

Таблиця 2.1
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього
середовища організації прямої дії
№ Фактори Характеристика Оцінка Вага (значущість) Вплив
з/ впливу впливу факторів на впливу факторів для факторів,
п організацію факторів, організації, Qпд Rпд
бали, 
1 Профспілки
2 Партії та інші
громадські
організації
3 Постачальники
4 Законодавчі акти
5 Державні органи
влади
6 Споживачі
7 Система економічних
відносин у державі
8 Конкуренти
9 Організації-сусіди
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації прямої дії

2. Аналізуючи характеристику організації оцінити вплив кожного з факторів

зовнішнього середовища організації непрямої дії:
 у межах 1-3 речень чітко навести інформацію про фактор впливу;
 вказати фактори зовнішнього середовища прямої дії, через які, на вашу думку,
впливає на організацію аналізований фактор зовнішнього середовища непрямої
дії (треба врахувати, що певний фактор зовнішнього середовища непрямої дії
впливає, як правило, через кілька факторів зовнішнього середовища прямої дії,
а також те, що різні фактори зовнішнього середовища непрямої дії можуть
впливати через один і той самий фактор (фактори) зовнішнього середовища
прямої дії);
 здійснити оцінювання, встановити значущість та визначити вплив факторів (за
формулою (1)) аналогічно, як для факторів зовнішнього середовища організації
прямої дії.
Результати звести у таблицю 2.2.

3
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

Таблиця 2.2
Результати оцінювання та аналізування впливу факторів зовнішнього
середовища організації непрямої дії
Фактори прямої Оцінка Вага факторів
Характеристика Вплив
№ Фактори дії, через які впливу для
впливу факторів на факторів,
з/п впливу впливає фактор факторів, організації,
організацію Rнд
непрямої дії бали,  Qнд
1 Стан економіки
2 Особливості
економічних
відносин
3 Стан техніки та
технології
4 Соціально-
культурні
обставини
5 Політичні
обставини
Міжнародне
6
оточення
7 НТП
Міжнародні
8
події
Сумарний вплив факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії

3. Вивчаючи характеристику підприємства проаналізувати кожен з факторів

внутрішнього середовища організації (можливості), у межах 1-2 речень чітко вказати
інформацію про фактор впливу та здійснити оцінювання за уже відомою схемою.
Результати представити у таблиці 2.3.
Таблиця 2.3
Результати оцінювання та аналізування факторів внутрішнього середовища
№ Фактори впливу Характеристика факторів Оцінка факторів у балах
1 Цілі
2 Структура
3 Технологія
4 Завдання
5 Люди
6 Ресурси
Сумарна оцінка факторів внутрішнього зовнішнього середовища організації

4
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

4. Провести галузевий аналіз сфери діяльності організації:

 визначити ємність ринку, потенціал зростання ринку;
 встановити стабільність чи змінюваність попиту, вплив сезонних коливань
на попит;
 оцінити галузеві можливості і загрози;
 оцінити дієвість законодавчих і соціальних впливів;
 визначити складність проблем, що існують в галузі, ступінь ризику,
перспективи галузі.
5. Визначити частку організації на обраному ринку.
6. Подати основні характеристики споживачів та встановити основних
споживачів продукції підприємства.

Частина 3. Планування в організації

1. За результатами оцінювання факторів зовнішнього і внутрішнього
середовищ проаналізувати кожну з можливих стратегічних альтернатив за стадіями
економічного розвитку (обмежене зростання, зростання, скорочення, поєднання
попередніх варіантів), вказуючи їхні переваги та недоліки для організації.
2. За результатами такого аналізу вибрати оптимальну стратегію розвитку
підприємства.
Для якомога обґрунтованішого вибору стратегії розвитку підприємства можна
використати матрицю вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT-
аналізу (табл. 3.1).
Таблиця 3.1
Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до SWOT-аналізу
Зовнішнє середовище
Стан організації Можливості Загрози
(«+» ) ( «–»)
середовище
Внутрішнє

Сильна позиція ( «+») СІМ СІЗ

Слабка позиція (( «–») СЛМ СЛЗ

5
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

Рівень сильної та слабкої позиції організації визначається підсумовуванням

кількісної оцінки впливів факторів внутрішнього середовища (сильна позиція –
сумарна оцінка позитивного впливу; слабка позиція – сумарна оцінка негативного
впливу), а рівень можливостей та загроз – за рахунок кількісної оцінки факторів
зовнішнього середовища прямої та непрямої дії (можливості – сумарна оцінка
позитивного впливу; загрози – сумарна оцінка негативного впливу відповідних
факторів).
Стан організації характеризується відповідним полем, відображеним на
матриці. Поле студент вибирає за допомогою поєднання попередньо отриманих
сумарних оцінок: найбільш переважаюча позиція підприємства (перевага сильної чи
слабкої сторони) та найсильніший вплив з боку зовнішнього середовища (перевага
можливостей чи загроз).
У межах визначеного поля студент вибирає оптимальну стратегію розвитку
організації:
 поле СІМ (сила і можливості) – вибір стратегії повинен ґрунтуватися на сильних
позиціях організації для підсилення можливостей з боку зовнішнього
середовища;
 поле СЛМ (слабкість і можливості) – стратегію вибирають на основі
можливостей, які б дали змогу подолати слабкі сторони організації;
 поле СІЗ (сила і загрози) – стратегія повинна враховувати сильні позиції
підприємства для подолання загроз з боку зовнішнього середовища;
 поле СЛЗ (слабкість і загрози) – вибрана стратегія повинна подолати слабкі
сторони організації та уникнути загроз з боку зовнішнього середовища.
3. Вибрану стратегію за стадіями економічного розвитку (обмежене зростання,
зростання, скорочення, поєднання попередніх варіантів) також доцільно
підсилити/поєднати із стратегією (-ми) за іншими ознаками.
4. Відповідно до складеної матриці визначити, які заходи можуть бути зроблені
для розвитку підприємства, а також які проблеми необхідно терміново вирішити.
У результаті проведення SWOT-аналізу сформулювати наступні висновки:

6
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

– чи використовує організація внутрішні сильні сторони й існуючі ринкові

переваги? Якщо компанія не має переваг, то які з її потенційних сильних сторін
можуть ними стати?
– чи є слабкості організації її вразливими місцями в конкуренції і/або вони не
дають можливості використовувати певні сприятливі обставини? Які слабкості
вимагають коректування?
– які сприятливі можливості дають організації реальні шанси на успіх за умов
успішного використання і розвитку наявних сильних сторін?
– які загрози повинні найбільш турбувати менеджера, і які стратегічні дії він
повинен зробити для хорошого захисту?
5. Визначте позиції організації на ринку за допомогою одного з матричних
методів аналізу (для диверсифікованих – аналіз стратегічних одиниць бізнесу, для
однопрофільних – аналіз позицій у порівнянні з основними конкурентами) (Додаток Б
рис. Б.1).

Частина 4. Організування діяльності

1. Побудувати схему організаційної структури управління підприємством та
виявити взаємозв’язки між її елементами.
2. Охарактеризувати організаційну структуру управління досліджуваної
організації за означеними критеріями: тип організаційної структури; характерні риси.
Описати переваги і недоліки виявленого типу організаційної структури управління
підприємством.
3. Визначити чисельність та функції посадових осіб організації і заповнити
табл. 4.1.
Таблиця 4.1
Чисельність та функції посадових осіб підприємства
Посадові Чисельність, Відповідальність і повноваження
особи Функції (види діяльності) ос.

7
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

4. Визначити перелік керівників та склад структурних підрозділів апарату

управління, які виконують конкретні функції, тобто як розподілені повноваження та
виконання конкретних функцій між керівниками та підрозділами апарату управління.
5. Розробити заходи з удосконалення організаційної структури управління
підприємством з урахуванням інформації про тип, цілі та сферу діяльності організації.
Розроблені заходи та їхнє обґрунтування подати у табл. 4.2.
Таблиця 4.2
Перелік з удосконалення організаційної структури управління підприємством
Назва заходів Обґрунтування доцільності здійснення заходів

Орієнтиром для вибору заходів з удосконалення організаційної структури

управління підприємством можуть слугувати вказані напрями:
1) Ліквідування підрозділів, в діяльності яких немає потреби.
2) Зменшення чисельності підрозділів, у яких знижуються обсяги робіт.
3) Організування нових підрозділів.
4) Об’єднання підрозділів із суміжними функціями або підрозділів, функції яких
дублюються.
5) Удосконалення інформаційних потоків.
6) Перерозподіл повноважень і відповідальності.
7) Розроблення нових підходів до делегування повноважень.
6. Відповідно до розроблених заходів визначити функції та чисельність
посадових осіб підприємства (результати навести у табл. 4.3) і розробити нову
(удосконалену) організаційну структуру управління підприємством.
Таблиця 4.3
Чисельність та функції посадових осіб підприємства після заходів з
удосконалення організаційної структури управління підприємством
Функції (види Відповідальність і
Посадові особи Чисельність, ос.
діяльності) повноваження

8
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

7. Подати фактичну та удосконалену організаційні структури управління або

лише фактичну – з чітко відображеними на ній змінами (удосконаленнями).
8. Узагальнити пропоновані заходи, вказати результати змін в організаційній
структурі управління та їхній взаємозв’язок з цілями організації.

Частина 5. Мотивування в менеджменті

1. Оцінити розміри, структуру (оплата за тарифом чи оклад, надбавки, премії,
соціальні гарантії, дивіденди тощо) і динаміку доходів основних категорій персоналу
досліджуваного підприємства за останні три роки. Для зручності можна скористатися
варіантом таблиці 5.1.
Таблиця 5.1
Структура середньомісячного доходу окремих категорій персоналу
за останні три роки (грн)
Начальник цеху Інженер (або інший Представник
(або інший керівник фахівець: наймасовішої для
Складники вищого чи бухгалтер, підприємства
доходів середнього рівнів технолог, професії
менеджменту) конструктор тощо) (наприклад, токар, пекар,
монтажник
тощо)
2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019
1. Оплата за
окладами
(тарифними
ставками)
2. Ринкова
компонента
3. Доплати за
умови праці
4 Надбавки
5. Премії
6. Соціальні
виплати
7. Дивіденди
Всього

2. Оцінити ступінь використання відомих Вам теорій мотивування в

мотиваційній системі досліджуваного підприємства.

9
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

Частина 6. Управлінський контроль

1. Визначити об’єкти контролю досліджуваної організації.
2. Охарактеризувати методи вимірювання реальних процесів, що здійснюються
в досліджуваній організації.
3. Провести аналіз видів контролю, які переважають у системі менеджменту
досліджуваної організації (попередній, поточний, заключний).
Описати використання відповідних видів контролю до вказаних ресурсів,
використовуючи таблицю 6.1.
Таблиці 6.1
Функція контролювання в організації
Характеристика процесу контролю щодо ресурсів
Види контролю Матеріальні Трудові Інформаційні Фінансові Технологічні
ресурси ресурси ресурси ресурси ресурси
Попередній
Поточний
Заключний

4. Визначити параметри діяльності досліджуваної організації, що потребують

удосконалення контролювання.
5. Враховуючи, що регулювання – це вид управлінської діяльності,
спрямований на усунення відхилень, збоїв, недоліків тощо в керованій системі за
допомогою розроблення і впровадження керуючою системою відповідних заходів,
описати три етапи контролю необхідних ресурсів, і відповідні управлінські рішення
під час регулювання виявлених недоліків, заповнивши таблицю 6.2.
Таблиці 6.2
Функція регулювання на підприємстві
Відповідне
Характеристика процесу регулювання для
управлінське рішення,
Під час якого кожного виду використовуваних ресурсів
що стосується Ефективність
виду контролю
усунення недоліків під застосування
застосовується матері- трудо- інформа- фінан-
час використання
альних вих ційних сових
регулювання
попередній
поточний
заключний

7. Зробити висновок про здатність системи контролю підтримувати успіх,

попереджувати кризові явища та долати ситуацію невизначеності.
10
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

ДОДАТОК А

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЗАХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

кафедра менеджменту, публічного управління та персоналу

КОМПЛЕКСНЕ ПРАКТИЧНЕ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

З ДИСЦИПЛІНИ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Студента(ки) групи _____

________________________
(прізвище та ініціали)

Перевірила:
________________________
(прізвище та ініціали)

11
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

Тернопіль – 202_

12
 ступінь вищої освіти – молодший бакалавр

ДОДАТОК Б

Таблиця Б.1
Критерії визначення стадії розвитку організації
Фази розвитку Критерії
Народження Вік організації молодше 10 років, має неформальну структуру, на чолі
управління – менеджер-власник
Розвиток Рівень продажів зростає більш ніж на 15%, функціонально
організована структура, політика формалізована
Зрілість Рівень продажу зростає, але приріст становить менше 15%, більш
бюрократична організація
Розквіт Рівень продажів знову зростає більш ніж на 15%, використовуються
складні системи контролю і планування
Спад Обмеження випуску продукції, прибуток падає

Рис. Б.1. Матриця БКГ «зростання/частка» господарського портфеля організації

13