Проаналізуйте ситуацію та дайте відповіді на поставлені запитання.

Вправа 1. Інноваційна практика польського підприємства, від ідеї до

впровадження
Фірма «Ka» займається розробкою та виробництвом косметичних засобів. Розпочала
діяльність у 1983 році. «Ka» є приватною фірмою у формі акціонерного товариства з
участю польського капіталу. Крім того, частина працівників фірми — інваліди (46 осіб).
Фірма є одним з найвідоміших виробників косметики у Польщі, якому належить більше
10% на ринку країни.
Ринок косметики для догляду за шкірою та волоссям, на якому працює фірма
«Beauty», належить до складних. Практично кожен виробник косметики має доступ до
сировини, єдиним обмеженням є її ціна. Тому головним ключем до успіху є ідеї щодо
створення нових видів косметики з наступною розробкою рецептури та технологічного
процесу.
Підготовка одного виробу від ідеї до продажу у середньому триває на фірмі близько
2-3 років. Протягом року фірма впроваджує не менше одного виробу. Це досягається
завдяки одночасності робіт над значною кількістю виробів (тільки дослідження кожного
виробу, що передують його запровадженню до торговельної мережі, тривають близько 2
років). Наприклад, у 1992-1995 роках фірма запровадила у продаж 50 кремів та інших
препаратів для догляду за шкірою. Нові вироби здебільшого з'являються еволюційним
шляхом (наприклад, існуючі вироби серії вдосконалюються, або серія розширюється за
рахунок запровадження нових різновидів препаратів).
Дослідження з питань приготування рецептури нового типу косметики та
подальшого переходу до його виробництва санкціонує виключно директор з питань
впровадження виробів. За наявності такого рішення один із технологів підприємства
отримує замовлення на опрацювання рецептури. Відтоді даний технолог стає
відповідальним за виріб, починаючи від опрацювання складу препарату до повної розробки
процесу виробництва та його постійного контролю. Складні дослідження завершуються
виробництвом препарату в лабораторії.
Першими «піддослідними кроликами», які оцінюють його ефективність, є
працівники лабораторії. Фірма «Ka» відповідно до політики країн Європейського Союзу та
США не проводить тестування нових препаратів на тваринах. Тестування розроблених
препаратів проводиться у дерматологічній клініці медичної академії та, незалежно від
цього, у клініці фірми «Ka». У рамках цих досліджень оцінюються безпечність та
ефективність застосування — зволоження та еластичність шкіри. У випадку отримання
позитивних результатів технолог, який займається препаратом, детально розробляє всі
складові частини технологічного процесу та потрібні документи з метою отримання
дозволу Польського інституту гігієни.
Постійна турбота керівництва фірми «Ka» про розширення асортименту
зумовлюється постійним зростанням конкуренції. Нові вироби з'являються на основі
еволюційного методу, коли існуючі вироби вдосконалюються або серія виробів
доповнюється новими видами косметики. У сфері розвитку препаратів заплановано
постійний розвиток, орієнтований на сучасні світові напрямки роботи в косметиці.
Питання для обговорення:
1. Інноваційна діяльність фірми «Ка» спрямована на впровадження інновацій, новацій,
нововведень. До якого виду вони належать?
2. Яким чином досягається розроблення хоча б одного нового виробу на рік?
3. Які інструменти використовуються підприємством під час управління
інноваційною діяльністю?