U današnjem svijetu globalizacije i globanog poslovanja, razvoja velikih korporacija,
modernizacije u pogledu razvoja novih medija i tehnologije, ali i uopšte u svakodnevici, glavne karakteristike života su često turbulentne i neočekivane promjene, heterogenost, neizvjesnost, kompleksnost i dinamičnost u komunikaciji. Kada smo kod komunikacije treba istaći koliko je važna i koliko se često zloupotrebljava, a život bez komunikacije je prosto nezamisliv.
Komuniciramo svakodnevno, kako svjesno tako i nesvjesno, kako verbalno, tako i
neverbalno. Čovjek je društveno biće, stoga je komunikacija i interakcija s drugim ljudima svojstvena njegovoj prirodi. Medjutim ono što često primjećujemo kada pratimo savremene medije i komunikacijske kanale su nebitne informacije. Nama su nebitne, nekome su itekako bitne, jer se njime služe kao bi sa njima manipulisali, a manipulisati pažnjom javnosti znači preusmjeravati sa važnih problema na nevažne. Najčešće imamo preokupaciju javnosti poplavom nebitnih informacijama. Time se ljudi odvraćaju od razmišljanja i sticanja osnovnih spoznaja u razumijevanju svijeta i aktuelnih događanja. Metod koji se naziva i „problem-reakcija-rješenje”, zasniva se na tome da se stvori problem, da bi se njim dio javnosti usmjerio na reakciju. Na primjer, manipulatori namjerno izazvaju i prenose nasilje, da javnost lakše prihvati ograničavanje slobode i ekonomsku krizu ili da bi se opravdalo rušenje socijalno osjetljive države. Da bi javnost pristala na neku neprihvatljivu mjeru, promjenom se manipuliše postepeno, mjesecima i godinama, po sistemu poznatom i kao „kuvanje žive žabe” (postepenim zagrijavanjem). Promjene, koje bi mogle da izazovu otpor, ako bi bile izvedene naglo i u kratkom roku, biće sprovodljive politikom malih koraka. Svijet se tako vremenom postepeno mijenja, a da nije svjestan o promjenama. Jedan od načina za realizaciju prethodnog manipulisanja je i pripremanje javnosti na nepopularne promjene ili se one najavljuje mnogo ranije. Tako se promjena ne osjeti odjednom u punoj težini, jer se prethodno javnost privikavala na samu ideje o promjeni. Uz pomoć lažnih vijesti, koristeći nevažne informacije i konstruišući pojave i dogadjaje armija plaćenih botova na onlajn portalima i društvenim mrežama dezavuiše drugačija mišljenja, a fokus javnosti se, kroz medije, preusmjerava na iskonstruisane afere, sukobe i prijeteće ratove, na izmišljene mahinacije koje se pripisuju kritičarima aktuelne vlasti, javnim ličnostima i predstavnicima opozicije. Glavni nosilac borbe protiv manipulatora i lažnih vijesti preko nebitnih činjenica je kvalitetno novinarstvo, koje može da spriječiti širenje dezinformacija.