BẢNG KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI MẶT

HÀNG SỮA VINAMILK TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI

Thân chào anh/chị,
Chúng tôi là nhân viên của công ty cổ phần sữa Vinamilk. Nhằm mục tiêu phục vụ khách
hàng ngày càng tốt hơn, công ty chúng tôi đang tiến hành điều tra nghiên cứu thị trường, rất
mong anh/chị có thể dành ra 5 phút để hoàn tất bản khảo sát dưới đây.

Tham gia trả lời và gửi lại bảng khảo sát để trở thành 1 trong 15 người may mắn nhâ ̣n
được giải thưởng hấp dẫn bao gồm: 1 năm uống sữa Vinamilk, 10 phiếu mua sản phẩm trị
giá 200 nghìn đồng và hàng trăm quà tă ̣ng giá trị khác.
Xin trân trọng cảm ơn anh/chị!

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Xin anh/ chị vui lòng cho biết một số thông tin sau:

1. Giới tính
 Nam
 Nữ

2. Tuổi

3. Tình trạng hôn nhân

 Độc thân
 Đã lập gia đình

4. Hiện nay anh/ chị đang sống cùng với ai? Xin vui lòng chọn nhiều đáp án nếu có
 Một mình
 Với bố mẹ/ anh chị em/ họ hàng

 Với vợ/ chồng

 Với con cái

 Với bạn bè
  Khác:

5. Nơi ở hiện tại Xin vui lòng cho biết tên Quận nơi anh/ chị đang sống

II. Ý KIẾN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Câu 1. Theo anh/ chị, sữa có cần thiết cho sức khỏe không? Xin vui lòng đánh dấu vào ô mà
anh/chị lựa chọn
 Rất cần thiết
 Cần thiết

 Bình thường

 Không cần thiết

 Hoàn toàn không cần thiết

Câu 2. Anh/ chị có thường xuyên uống sữa hay các sản phẩm từ sữa không? (Các sản phẩm
từ sữa bao gồm: sữa chua, sữa đặc, sữa trái cây,…)
 Rất thường xuyên
 Thường xuyên

 Thỉnh thoảng

 Hiếm khi

 Không bao giờ

Câu 3. Anh/ chị có thường xuyên mua sữa không? Nếu không bao giờ, xin anh/ chị vui lòng
chuyển đến câu 21
 Rất thường xuyên
 Thường xuyên

 Thỉnh thoảng
  Hiếm khi

 Không bao giờ

Câu 4. Anh/ chị hay mua hoặc uống loại sản phẩm nào sau đây? Xin vui lòng chọn nhiều
đáp án nếu có
 Sữa tươi
 Sữa đặc

 Sữa bột

 Sữa chua

 Nước ép trái cây

 Trà các loại

 Khác:

Câu 5: Gia đình anh/chị thì mua sữa của hãng nào. (Xin vui lòng chọn nhiều đáp án nếu
có )
 Vinamilk
 Cô gái Hà Lan

 Yomilk

 Yomost

 Ba Vì

 Khác:

Câu 6. Anh/ chị hay mua sữa cho ai? Xin vui lòng đánh dấu vào ô mà anh/ chị lựa chọn
 Cho tôi
 Cho con tôi

 Cho vợ/ chồng tôi

  Cho bố mẹ/ ông bà tôi

 Cho người khác (anh chị em, người thân trong gia đình, bạn bè...)

Câu 7. Anh/ chị thường tham khảo nguồn thông tin nào trước khi mua sữa? Xin vui lòng
chuyển tới câu tiếp theo nếu anh/ chị chưa từng tự mình đi mua sữa
 Kinh nghiệm của bản thân
 Người thân trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm....

 Hội chợ triển lãm...

 Quảng cáo trên TV, các phương tiện truyền thông...

 Các diễn đàn, internet...

 Khác:

Câu 8. Mức thu nhập/ trợ cấp/ chu cấp hàng tháng của anh/ chị? Xin vui lòng đánh dấu
vào ô mà anh/chị lựa chọn
 Dưới 3 triệu đồng
 Từ 3 triệu đồng đến dưới 6 triệu đồng

 Từ 6 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng

 Từ 10 triệu đồng trở lên

Câu 9. Mức thu nhập hàng tháng của gia đình anh/ chị? Dành cho người sống cùng gia
đình
 Dưới 5 triệu đồng
 Từ 5 triệu đồng đến dưới 10 triệu đồng

 Từ 10 triệu đồng đến dưới 15 triệu đồng

 Từ 15 triệu đồng trở lên

Câu 10. Chi phí bình quân hàng tháng mà anh/ chị dành cho việc mua sữa và các sản phẩm
từ sữa khác là bao nhiêu? Xin vui lòng đánh dấu vào ô mà anh/ chị lựa chọn
 Dưới 200.000 đồng
 Từ 200.000 đồng đến dưới 500.000 đồng

 Từ 500.000 đồng đến dưới 800.000 đồng

 Từ 800.000 đồng trở lên

Câu 11. Chi phí bình quân hàng tháng mà gia đình anh/chị dành cho việc mua sữa và các
sản phẩm từ sữa là bao nhiêu? Dành cho người sống cùng gia đình
 a. Dưới 300.000 đồng
 b. Từ 300.000 đồng đến dưới 600.000 đồng

 c. Từ 600.000 đồng đến dưới 1 triệu đồng

 d. Từ 1 triệu đồng trở lên

Câu 12. Đánh giá của anh/ chị về chất lượng sữa nội so với sữa ngoại? Xin vui lòng đánh
dấu vào ô mà anh/chị lựa chọn
 Sữa ngoại tốt hơn hẳn sữa nội
 Sữa nội tốt hơn hẳn sữa ngoại

 Sữa ngoại tốt hơn sữa nội một chút

 Sữa nội tốt hơn sữa ngoại một chút

 Chất lượng ngang nhau

 Còn tùy thuộc vào từng loại sữa

 Tôi không biết/ không quan tâm

Câu 13. Đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố dưới đây trong việc ra quyết định mua sản phẩm
sữa của anh/chị? Xin vui lòng đánh dấu vào ô mà anh/chị lựa chọn
 Hoàn toàn
Rất quan Quan Bình Không
không
trọng trọng thường quan trọng
quan trọng
Chất lượng

Giá cả

Thương hiệu
Địa điểm bày bán và
phân phối sữa
Khuyến mãi và các ưu
đãi khi mua

Câu 14. Anh/ chị hay mua sữa ở đâu? Xin vui lòng đánh dấu vào ô mà anh/chị lựa chọn
 Đại lý phân phối độc quyền
 Chợ hoặc các cửa hàng bán lẻ gần nhà

 Cửa hàng bán sữa thân quen

 Siêu thị

 Cửa hàng chuyên kinh doanh mặt hàng sữa các loại

 Khác:

Câu 15: Anh/chị có cảm nhận như thế nào với các sản phẩm sữa của thương hiệu Vinamilk
không?
 Rất tốt, không có gì để phàn nàn
 Bao bì sản phẩm chưa tốt

 Giá cả hơi cao so với các sản phẩm khác cùng loại

 Chất lượng sữa chưa được ngon

 Khác:

Câu 16: Anh/ chị có thể nêu rõ giải thích cho câu 15 nếu anh/chị không chọn đáp án đầu
tiên không?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

Lưu ý:
- Bảng khảo sát chỉ hợp lệ & đủ tiêu chuẩn tham gia rút thăm trúng thưởng khi trả lời tất
các câu hỏi và điền chính xác thông tin cá nhân
- Bạn chỉ cần thực hiện Bảng khảo sát 1 lần.
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
Ms Le Dzung
ĐT: +84 4 33xxxxxx ext 189
Email: nguyenledung25xx@gmail.com

-----Cám ơn anh/chị đã dành thời gian để hoản tất Bảng khảo sát của chúng tôi!-----
-----Chúc anh chị sức khỏe, hạnh phúc và thành công!-----