Panevropski univerzitet Apeiron

Tema : Timski rad u hitnoj sluzbi

Predmet:Komunikologija i zdravstvena psihologija

Profesor: prof. Dr. Nera Zivlak Radulovic Student: Majdancic Miralem

Uvod:

Timski rad u hitnoj sluzbi veoma je bitan, te komunikacija je izuzetno zahtijevna. Doktor mora
istovremeno komunicirati s pacijentom, s porodicom i okolnim pacjentima, drugim sluzbama i
kolegama iz medicinske sluzbe u obliku timskog rada. Kvalitetna komunikacija vec od upucivanja
hitnog medicinskog poziva jedan je od preduvijeta za uspjesno lijecenje hitnog pacijenta. Svaka hitna
sluzba radi na principu timskog rada. Tim je manja skupina ljudi koja ima zajednicki cilj čije je
postizanje moguce samo medusobnim upotpunjavanjem vjestina i iskustava njegovih clanova.
Tim karakterizira veca komunikacija nego u grupi. U timu se uvazavaju misljenja svih clanova, dok je u
grupi voda dominantan i o njemu ovisi koliko ce uvaziti misljenje clanova grupe. Tim osim svog cilja
mora imati i jasnu svrhu postojanja, a clanovi tima medusono saraduju kao jedna cjelina rade i u
svojim zadatcima se nadopunjuju.

Definicije prema SZO: Timski rad predstavlja rad vise strucnjaka koji se nadopunjuju koji imaju za cilj
postizanje zajednickog cilja.Buduci da rad u zdravstvenoj zastiti postaje sve kompleksniji za strucno
rjesavanje zdravstvanih problema potrebno je strucno znanje i iskustvo doktora ( razlicitih strucnih
profila, medicinskih sestrara, tehnicara, ali i socijalnih radnika, socijologa, psihologa . Kvalitetna
intervencija ukljucuje dobru koordiniranost i komunikaciju unutar tima i sluzbe. Svaki korak od
preuzimanja poziva, prepoznavanja hitnosti slucaja, prosljedivanja poziva, do krajnjeg zbrinjavanja
pacijenta jednako je vazan u hitnim situacijama. Dobar timski rad zahtijeva strucno znanje i
komunikaciju.

Razrada: