You are on page 1of 8

B. INIĆ i dr.

MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

Meñuzavisnost moći, autoriteta i zakona liderstva

BRANIMIR P. INIĆ, Univerzitet Union „Nikola Tesla“ Pregledni rad


Fakultet za preduzetnički biznis, Beograd UDC: 005.322:316.46 ; 005.58
MARINA D. BUGARČIĆ, Univerzitet Union “Nikola Tesla”
Fakultet za preduzetnički biznis, Beograd
Liderstvo i lider su neke od najviše korišćenih reči u poslovnom svetu, često ne vodeći računa o is-
pravnosti njhovog korišćenja1. Mnogi teoretičari menadžmenta smatraju da je za opstanak, razvoj i
rast neke kompanije presudna sposobnost i znanje osobe koja je vodi iz kojih prostiče njena moć i au-
toritet. Naime, poznato je da je moć potencijalna sposobnost uticaja na ponašanje drugih, i to je jedna
od glavnih karakteristika lidera. Teoretski posmatrano moć lidera dolazi iz pozicije koju pojedinac
zauzima u organizaciji, iz čega proističe i njegov autoritet.
Menadžeri-lideri mogu ostvariti moć korišćenjem više izvora moći raznih oblika i taktika zasnovanih
na moći.
Autoritet je vrsta moći i može se poistovetiti sa legitimnom ili zvaničnom ili formalnom moći, što znači
da takva moć nastaje kada podreñeni prizna nekome da ima "pravo" ili ga zakon ovlašćuje da utiče u
odreñenim granicama. Ili, autoritet je vid moći koji se uglavnom koristi u širem smislu, a podrazumeva
sposobnost ljudi da primene moć proisteklu iz njihovih sposobnosti ili uloge.
Ključne reči: moć, izvori moći, autoritet, liderstvo, taktike liderskog uticaja zasnovanog na moći

1. UVOD kad to zaista bude nužno. To znači da takav pristup


"Od ljudi zavisi potencijal kompanije, sadrži u sebi primenu odreñenih temeljnih psiholoških
od odnosa meñu ljudima njen moral, načela kao:
od organizacije njena veličina, • Ko nam veruje, zaslužuje naše poverenje.
od vizije njen pravac, • Onaj kome veruješ, mora znati da će sve izgubiti
a od liderstva njen uspeh". ako te pokuša prevariti, pa će to nastojati izbeći.
• Kada neko zaslužuje kaznu, budi nepopustljiv i
Pojmovi liderstvo i lider su već odavno postali
oštar, ali objektivan.
globalni fenomen u svim sferama ljudskog delovanja
(u politici, sportu, a posebno u poslovnom svetu) i • Kazna ne sme biti proizvoljna, a najjače vaspitno
predmet proučavanja i tumačenja mnogih teoretičara deluje kad je pravedna.
menadžmenta. • Potrebno je podsticati samokontrolu jer je to
najbolji oblik kontrole.
Američki bivši državnik i političar Henri Kisi-
ndžer (Henry Kissinger), a sada konsultant u oblasti Ono što je važno istaći u ovom uvodnom delu su
biznisa, dobrog lidera je opisao kao osobu koja govori odreñene zablude vezane za liderstvo, koje se na
najbolji način manifestuju kroz popularne mitove o
tiho, smeška se, a iza leña skriva veliku batinu [8].
liderima.
Najbolji lideri taj simbol kazne gotovo nikad ne
moraju upotrebiti, dovoljno je znati za njegovo Prvi prstup se odnosi na četiri popularna mita o
liderima [11] :
postojanje i bojati se da će ga voña odlučno primeniti
Svi mogu da budu lideri
Adresa autora: dr Branimir Inić, Univerzitet Union “Ni- Nije tačno. Mnogi ljudi imaju talenat za liderstvo,
kola Tesla”, Fakultet za preduzetnički biznis, Beograd, Cara
ali jednostavno nemaju znanje za to. Sa druge strane
Dušana 62-64
Rad primljen: 22.12.2013.
mnogi nisu spremni da snose odgovornost koju
Rad prihvaćen: 20.01.2014. zahteva liderstvo. Sa treće strane mnogi vole više
1
„Čelična ledi Margaret Tačer je jednom prilikom izjavila: vremena da posvete njihovim privatnim životima,
„Ako moraš da kažeš da si dama, onda nisi dama”. Slično je i nego njihovom poslu, jer im je život važniji nego
sa liderstvom, ako moraš da kažeš da si lider, onda nisi lider. posao.

TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2 301


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

Lideri ostvaruju poslovne rezultate postaju efektivni lideri sa onim što su naučili iz svog
Ne uvek. Ako su rezultati bili uvek proizvod do- iskustva iz prošlosti, ne samo sa povećanjem starosti.
brog liderstva, odabrati lidere bilo bi lako. U svakom 8. Lideri imaju apsolutnu vlast: Liderstvo nije
slučaju, najbolja strategija je da ideš za onim ljudima tiranija. Samo loši lideri pribegavaju taktici jake ruke.
u kompanijama koji ostvaruju najbolje rezultate. Ali 9. Lideri nikada ne prenose važne stvari: Lideri
je jasno, da stvari nisu baš tako jednostavne. ne delegiraju pravi rad pravoj osobi. Oni dele posao i
Na primer poslovanje u kvazi-monopolističkim odgovornosti racionalno. A to nikako ne umanjuje
industrijama donosi dobre rezultate koji ne zahtevaju njihov kredibilitet. U stvari, oni utiru put za pojavu
liderstvo. novih lidera.
Sa druge strane poslovanje u perspektivnim po- 10. Liderstvo se može postići kroz studije: Li-
slovima ne donosi obavezno dobre rezultate, naročito derstvo je stav o tome, a ne o znanju. Čak i ako stu-
u kratkom roku. dirate i pročitate hiljade knjiga, to vam ne garantuje
da ćete razviti liderske veštine.
Ljudi koji doñu do vrha su lideri Istraživanja i karakteristika koje utiču da nekoga
Nije isključivo. Jedna od najčešćih tvrdnji koja je proglasimo za lidera daju sledeću „sliku“:
pogrešna je da su ljudi koji su na liderskim pozi- • harizmatičnost: 8 procenata,
cijama lideri. Ljudi koji stignu do vrha, su možda • kompetencije: 5 procenata
stigli dotle zahvaljujući političkoj oštroumnosti, a ne
• vizija: 35 procenata,
zbog nadarenih liderskih kvaliteta.
• komunikacija: 19 procenata,
Šta više, pravi lideri se pronalaze u celoj organi-
• motivacija: 33 procenata.
zaciji od izvršnog vrha do krajnjeg dna. Po definiciji,
lideri su obični ljudi koji imaju sledbenike, a položaj 2. CILJ RADA
baš nema puno veze sa tim.
Iz prethodno navedenog glavni cilj rada ta temu:
Lideri su dobri učitelji Karakteristike, pravila i zakoni liderstva je usmeren
Retko. Naravno moguće je da dobri lideri budu na kreiranje modela meñuzavisnosti moći, autoriteta i
takoñe i dobri učitelji. Snaga mnogih lidera, kao što je stila liderstva u Srbiji.
Stiv Džobs (Steve Jobs), leži u njihovoj veštini da po- Sporedni ciljevi rada su deskripcija sledećih ce-
bude druge kroz njihove vizije, a onda kroz njihove lina:
učiteljske sposobnosti. • Šta je liderstvo i ko su lideri, šta uspešni lideri
Drugi pristup se odnosi na deset popularnih moraju da znaju?
mitova o liderima [18]: • Kako ostvariti lidersku moći i autoritet?
1. Lideri se rañaju i ne stvaraju: Ovo je prvi i naj- • Karakteristike lidera koji s uspehom koriste moć i
češći od svih mitova o rukovodstvu. Iako neki ljudi autoritet.
imaju uroñene liderske kvalitete, to je retko. Najčešće • Istraživanje: Kakvo liderstvo u Srbiji dominira?
vanredne okolnosti koje ih okružuju izbaci ih da
postanu efektivni lideri. 3. ŠTA JE LIDERSTVO I KO SU LIDERI
2. Lideri sve znaju: Nije tačno da lideri znaju sve „Liderstvo je sposobnost rešavanja problema.”
pod suncem, oni takoñe uče od drugih.
„Da li se lideri rañaju? Naravno!
3. Lideri su nepogrešivi: Lideri prave greške kao i
Ne znam ni jednog koji je na svet došao na drugi
svi drugi, pa i više jer mnogo odluka. Meñutim, ono
način.“
što razlikuje dobre lidere od ostalih je da su iskreni u
priznavanju svoje greške i učenja lekcije iz njih. Pri definisanju ovih pojmova potrebno je razli-
kovati sledeće pojmove: voñenje (eng. Leading),
4. Lideri samo izdaju nareñenja: Nije tačno, oni
liderstva (eng. Leadership) i lidera (Leader).
inspirišu druge da rade ono što se zahteva od njih u
datoj situaciji Voñenje je proces zasnovan na prihvatanju uti-
5. Lideri su harizmatični: Harizma nije apsolutni caja od strane onih na koje se utiče, i označava se-
kvalitet lidera. Lidere su često pratili iz poštovanja za gment koji se odnosi na rad sa ljudima, njihovo
njihov naporan rad, integritet, idejnost i posvećenost. motivisanje, stvaranje entuzijazma i njihovo dobro-
6. Lideri su nametanjem ličnosti: Lideri ne treba voljno učešće u svim procesima značajnim za neku
da budu impresivne ličnosti, mada, ponekad, to po- kompaniju.
maže da se privuku sledbenici. Liderstvo po jednom tumačenju je proces us-
7. Liderstvo dolazi sa godinama: Ne postoji po- meravanja aktivnosti članova ili grupa ka ostvarenju
sebna starosna da se postane efikasan lider. Ljudi ciljeva (moć nagrañivanja, legitimna moć, referentna

302 TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

moć i stručna moć), a po drugom liderstvo je spo- 2. Efektivan lider nije neko ko je voljen i kome se
sobnost da se vizija prevede u realnost, pri čemu de- dive. On je neko čiji sledbenici rade prave stvari. Po-
ljenje vizije može prouzrokovati motivacionu snagu pularnost nije liderstvo. Rezultati jesu.
koja će omogućiti liderima i sledbenicima da dostignu 3. Lideri su visoko vidljivi, oni daju primere.
željene ciljeve, jer 4. Liderstvo nije položaj, privilegije, titule ili no-
LIDERSTVO = VIZIJA + SPOSOBNOST vac. To je odgovornost.
KOMUNIKACIJE Zbog toga, teoretski posmatrano, liderska moć i
Lider je osoba koja ima središnju ulogu ili do- autoritet zahtevaju da osoba koja ih želi steći mora:
minantan položaj u timu. Lider je osoba koja radi Biti aktivna, a to znači inicirati promene, biti prva
„prave stvari“, ali i radi stvari na pravi način. Lider osoba na nekom novom radnom mestu ili položaju, ili
budućnosti će morati biti i odličan „žongler“, koji će postići uspeh uz veliki rizik.
balansirati ljudima i njihovim različitostima, šireći pri Biti zapažena, a to znači isticati sebe, "upadati u
tome unutrašnju sigurnost i ravnotežu. oko" ljudima od autoriteta. Ostaviti utisak da su od-
Potrebno je znati sledeće: reñene aktivnosti u vašem domenu veoma riskantne,
• Veština lidera može da se nauči. čak i onda kada to realno nisu - uvećava moć. Biti u
žiži interesovanja može da bude značajnije od stva-
• Lideri se potpuno predaju onome što rade.
rnih vrednosti.
• Lideri vrlo dobro znaju da slušaju i sjajno da
Biti svrsishodna, a to znači iznalaziti rešenja za
komuniciraju.
postojeći organizacioni problem, što može da obez-
• Lideri su ñaci u poslu kojim se bave, u svojoj bedi moć, jer se time potvrñuje da su preduzimljivost
kompaniji i meñu ljudima sa kojima rade. i zapaženost osobe, o kojoj je reč, verodostojne.
• Lideri poseduju "autoritet znanja" i od svih dru- Imati sponzora, a to znači da prisustvo sponzora
gih bolji su u onome što predstavlja pravi kva- ili mentora - lica koje savetuje kako se uspeva u or-
litet.
ganizaciji - može da bude nezvaničan izvor moći, na-
• Lideri osećaju jaku potrebu da se dokazuju. ročito kada je sam sponzor uticajan. Robert Kanter
Važno je istaći da poslovni lideri energično dis- smatra da su sponzori naročito važni za žene mena-
kredituju ideju o roñenom lideru. Ne postoje roñeni džere koje nemaju iskustvo sa politikama moći u
lideri. Ne, već priprema, naporan rad i sposobnost da organizacijama.
se usklañuju i kombinuju stvari koje drugima izgle-
Kada se menadžeri pomire sa činjenicom:
daju haotično - to su neki od kvaliteta koji se uče, a
koji čine suštinu liderske veštine. • da zaposleni mogu znati više od njih, potreban im
Lideri se ne rañaju sa kreativnim genijem i sa je samo još jedan korak pa da prihvate i drugu
posebnim darom. Niti su predodreñeni za velike us- činjenicu:
pehe. I oni prave greške - i uče se na njima. • da za oblast za koju su stručni, zaposleni mogu
Kada shvatimo da se veština lidera svodi na ulo- donositi odluke bolje od njih. Tajna dobrog lide-
gu, a ne na poziciju, biće nam jasno da je to stvar koja rstva upravo leži u potrebi da se zaposlenima
se uči i razvija, kao što je slučaj sa profesionalnim omogući da rade svoj posao. Ono čime mena-
muzičarima, glumcima i umetnicima koji ovladaju džment treba prvenstveno da se bavi jeste da
svojom veštinom radeći na njoj čitavog života. Mada meñu osobljem uoči najtalentovanije, motivisane,
je za sticanje odreñenih znanja potrebna formalna i odgovorne ljude i da im ostavi slobodan prostor
profesionalna priprema, neophodna je ozbiljna intro- za delovanje.
spekcija (samoispitivanje, samokritika, sklonost sa- Možda najbolji odgovor na to šta lideri moraju da
moposmatranju). znaju daje slučaj Isusa. Pošto je bio označen kao
Mesija, Isus je mogao otići, odmah da radi. Umesto
4. ŠTA USPEŠNI LIDERI MORAJU DA ZNAJU toga, on je odmah otišao na duhovni počinak. Ve-
„Lider prošlosti je bio ličnost rujem da bi lider, takoñe, isto uradio u nekom obliku
koja je znala kako da priča. ili na neki način. On bi prihvatio svako unapreñenje
Lider budućnosti biće ličnost sa priličnom strepnjom, pitajući se odmah: Koja će
koja zna da pita”. biti iskušenja, problemi, sa kojima ću se suočiti na
radnom mestu? Jedan od zahteva je da se suočimo sa
Prema P. Drakeru (Peter Drucker), svi uspešni problemima što je pre moguće i pre nego počnemo
lideri znaju sledeće četiri jednostavne stvari [3]: raditi. Sigurno je da ne možemo otkriti sve probleme
1. Jedina definicija lidera je ona koja kaže da je to unapred. Ja pretpostavljam da je jedna od karakteri-
neko ko ima sledbenike. Neki ljudi su mislioci, neki stika lidera da ostaje nesvestan problema dugo nakon
proroci. Ali, bez sledbenika, ne može biti lidera. tačke kada se mogao prepoznati. Zato lider mora ima-

TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2 303


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

ti nešto od kontemplativne ličnosti... Lider se mora Legitimna moć:


osloboditi od svake ambicije. To je komplikovano. • omogućava zapošljavanje kandidata,
Oni koji imaju poziv za moć su prirodno ambiciozni • odobrava troškove izvan budžeta,
ljudi. Bog ne bi pozvao nekog na rukovoñenje, a da
mu barem malo ne da ukusa za moć. Ali pre nego što • omogućava lak pristup čelnim ljudima u kom-
može da koristi poziciju rukovoñenja sa punom paniji, i
uljudnošću, lider mora da oplemeni svoj ukus za moć. • blagovremeno pruža saznanje o važnim odluka-
Definišući ambiciju kao želju za moć za sebe, on ma i promenama politike.
mora da je očisti sve dok ne ostane samo žeñ da služi Moć ličnosti (Power of personality) je jako važna
drugima. Samo tada će menadžer postati pravi lider. u slučaju kada je pozicija lidera povezana sa slabom
moći uloge (legitimne moći). Ali, kada „moćna lič-
5. KAKO OSTVARITI LIDERSKU MOĆI nost“ „zauzme moćnu ulogu“, po pravilu se uvek
„Najveća moć koji čovek poseduje stvara mogućnost izuzetnog liderstva. Pod uslovom
jeste moć da bira.“ da se oba izvora moći uspešno koriste.
Menadžeri-lideri mogu ostvariti moć korišćenjem Referentna moć (Referent Power) je moć koja se
više izvora moći raznih oblika, datih slikom 1. zasniva na želji lica izloženog moći da oponaša ili se
Moć nagrade (Reward Power) je moć koja pro- identifikuje s posednikom moći.
ističe iz činjenice da jedna osoba koja poseduje moć Stručna moć (znanja) ili moć eksperta (Expert Po-
ima sposobnost da nagradi drugu osobu. U kompa- wer) je moć koja je zasnovana na verovanju ili pre-
nijama su to menadžeri. tpostavci da posednik moći ima posebna znanja koja
Drugim rečima, zaposleni ispunjavaju zahteve i nedostaju licu izloženom moći.
nareñenja lidera nadajući se da će njihov rad biti na- Upotreba različitih tipova moći ili uticaja mogu
grañen. Lider ih može nagraditi doznakama, povo- dovesti do jednog od tri oblika ponašanja zaposlenih:
ljnim rasporedom korišćenja odmora, unapreñenjem predanosti, saglasnosti ili otpora.
i/ili novčanim bonusom.
Predani radnici sa oduševljenjem teže ispunjenju
očekivanja svojih lidera.
• Zaposleni koji su saglasni sa zahtevima svojih
lidera radiće samo ono što se mora raditi – obično
bez mnogo entuzijazma.
• U najvećem broju slučajeva, otpor se kod za-
poslenih javlja kao odgovor na zahteve lidera;
zaposleni ne rade ono što se od njih traži ili čak
namerno odlažu ili sabotiraju planove.
Moć eksperta i referentna moć obično rezultiraju
predanošću zaposlenih, legitimna moć i moć nagrade
dovode do saglasnosti, a moć prinude dovodi do ot-
Slika 1 - Prosti model liderske moći pora.
Referentna moć obično vodi do zadovoljavajućeg
Moć prinude, prisile, kazne (Coercive Power) je učinka. Zato se uspešni menadžeri-lideri uglavnom
moć koja proističe iz činjenice da jedna osoba koja oslanjaju na moć eksperta, referentnu moć i moć na-
poseduje moć ima sposobnost da kazni drugu osobu. grade, a legitimnu moć i moć prinude koriste samo
Drugim rečima, moć prinude bazirana je na spo- minimalno.
sobnosti lidera da ostvari saglasnost putem zastra-
šivanja i kažnjavanja. Kažnjavanje može imati oblik Legitimna moć je korisna onda kada menadžer od
zvaničnih ukora, nepovoljnih radnih zadataka, sma- zaposlenog traži da izvrši zadatak koji odgovara
njenja plate, degradiranja, suspenzije ili čak potpunog njegovim sposobnostima i opisu posla. U nekim si-
prestanka rada. tuacijama, moć prinude može biti korisna ako treba
navesti zaposlene da se povinuju pravilima. Gene-
Legitimna moć, moć uloge, (Legitimate Power) - ralno, meñutim, kada lideri prete ili kažnjavaju, od-
zvanični - formalni autoritet - moć koja nastaje kada govor zaposlenih se manifestuje u prikrivenom ne-
podreñeni priznaju posedniku moći da ima "pravo" ili zadovoljstvu.
ga zakon ovlašćuje da utiče u odreñenim granicama
(na primer, odnos radnika obezbeñenja i menadžera). Pored toga, postoji još nekoliko specifičnih izvora
Ova moć je posledica funkcije koju obavlja zaposleni. liderske moći u savremenim kompanijama [7]:

304 TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

• Moć vlasništva – zasniva se na vlasništvu nad 2. Stvarni autoritet, koji se zasniva na ličnom ug-
kompanijama ili bliskosti sa onima koji poseduju ledu koji uživa svaki član kolektiva, a koji se stiče
kontrolni paket akcija. ličnim, moralnim i intelektualnim kvalitetima.
• Moć upravljanja kritičnim problemima – zasniva Autoritet menadžera je neophodan i generiše se iz
se na sposobnosti da se rešavaju relevantni same podele rada u poslovnom sistemu, kao i iz
organizacioni problemi. potrebe da se obezbedi jedinstvo svih akcija u kom-
• Bliskost sa moćnima – bazira se na činjenici da paniji pri ostvarivanju zajedničkog cilja. To zahteva:
količina moći koju pojedinac poseduje zavisi od • nužnost izvesne decentralizacije menadžmenta,
toga koliko je blizak sa onima koji poseduju više odnosno delegiranje menadžerskog autoriteta od
moći od njega; višeg menadžera nižem;
• Oportunistička moć – stiče se ako se u pravo • nužnost je da svaki menadžer zadrži punu od-
vreme, na pravom mestu, preduzme odgovarajuća govornost za izvršenje zadataka u poverenom mu
akcija. sektoru, bez obzira na to da li lično daje direktive
Prema mišljenju Japanca, ako želite biti lider, ili to rade drugi radnici pod njegovim rukovo-
morate obezbediti tri vrste moći: dstvom.
• Moć mača. (Mač je simbol oružja), Autoritet je, na osnovu prethodno iznetog, vrsta
• Moć dragulja. (Dragulji su simbol novca. Oni moći i može se poistovetiti sa legitimnom ili zvani-
koji imaju zlato, oni diktiraju pravila) čnom ili formalnom moći, što znači da takva moć
nastaje kada podreñeni prizna nekome da ima "pravo"
• Moć ogledala. (Ogledalo je simbol samospoz- ili ga zakon ovlašćuje da utiče u odreñenim granica-
naje. Spoznavanje sebe je, prema japanskoj le- ma (na primer, odnos radnika obezbeñenja i mena-
gendi, najviše cenjen simbol.) džera). Ili, autoritet je vid moći koji se uglavnom
koristi u širem smislu, a podrazumeva sposobnost lju-
7. AUTORITET PROISTIČE IZ MOĆI LIDERA
di da primene moć proisteklu iz njihovih sposobnosti
„Konačnu proveru za lidera predstavlja pitanje da ili titula (na primer, sudija, ili policajac).
li, kada odlazi, u ljudima ostavlja
Zvanični-formalni autoritet je vezan za strukturu
veru i želju da idu dalje“. kompanije i odnose, koji su posledica te strukture, u
kojima menadžer-lider ima legitimno pravo na uticaj
U društvenim odnosima, autoritet2 je ugled koji
[9].
ima odreñena ličnost (fizička ili pravna), zasnovan na
moralnim, intelektualnim, radnim i drugim kvalite- Postoje dva oblika na kojima je zasnovan zva-
tima fizičke ličnosti, odnosno na moralnoj, materi- nični autoritet:
jalnoj, političkoj i sl. društvenoj snazi pravne ličnosti. • klasični oblik, i
U teoriji organizacije, autoritet je princip orga- • oblik prihvatanja.
nizacije po kome: Klasičan prilaz autoritetu je zasnovan na prêt-
• nosioci funkcije imaju ovlašćenje da zahtevaju postavci da autoritet potiče s veoma visokog nivoa, a
izvršavanje aktivnosti kojima se ostvaruju ciljevi potom se zvaničnim putem prenosi naniže, s jednog
organizacionog sistema, ili da prekidaju aktiv- nivoa na sledeći.
nosti koje nisu u skladu s njegovim ciljevima; Oblik prihvatanja zvanični autoritet posmatra iz
• se vrši regulisanje odnosa meñu ljudima u nji- druge perspektive. Prilaz prihvatanja uvažava da
hovom izvršavanju zadataka pri tehničkoj podeli autoritet više proističe od lica izloženog uticaju nego
rada u sklopu jednog organizacionog sistema. od posednika moći.
Razlikuje se: Prema Čester I. Bernardu (Chester I. Barnard),
velikom protivniku oblika prihvatanja autoriteta,
1. Formalni (zvanični) autoritet, koji se zasniva na zaposleni će prihvatiti neku naredba kao zvaničnu i
hijerarhijskom položaju rukovodioca u strukturi me- izvršnu samo ako se četiri uslova istovremeno pod-
nadžment-funkcije (ukoliko je taj položaj viši, utoliko udare [1]:
je autoritet viši). • ako su naredbe jasne i lice može da ih razume;
__________________ • ako u momentu kada donosi odluku veruje da na-
2
Autoritativan (lat. auctor, svedok, učitelj, pisac, uzor, redba nije u suprotnosti sa svrhom organizacije;
autoritet) - merodavan, ugledan, što se zasniva na ugledu
ličnosti ili nekog organizacionog sistema (kompanije, države,
• ako prilikom odlučivanja smatra da ne ugrožava
partije i sl.). njegove lične interese;

TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2 305


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

• ako je i mentalno i fizički sposoban da je ispuni. čvrsto veruju u moralnu ispravnost svojih uve-
Pored zvaničnog postoje i sledeće vrste autoriteta: renja.
Polazeći od te osnovne podele lidera na auto-
• Komandni autoritet - autoritet koji imaju me-
ritarne, transformacione i harizmatične, Fondacija
nadžeri koji se nalaze na liniji komandovanja
„Fridrih Ebert“(Fridrich Ebert), Centar za slobodne
celokupne organizacije, a odgovorni su za
izbore i demokratiju i Centar za studije socijalne
realizaciju organizovanih ciljeva.
demokratije su sproveli istraživanje na bazi studije o
• Kadrovski/savetodavni autoritet - autoritet koji autoritarnoj ličnosti na uzorku od 1.813 ispitanika na
imaju grupe ili pojedinci zaduženi da komandnim teritoriji cele Srbije [16].
menadžerima pružaju savete ili usluge.
Rezultati istraživanja ukazuju da je za uspeh na
• Funkcijski autoritet - autoritet koji imaju članovi bilo kom planu neophodno imati voñu kojeg će svi
odreñenih specijalizovanih odeljenja da bezpogovorno slediti.
kontrolišu aktivnosti drugih odeljenja u domenu Autoritarnost u ispitanom uzorku ispitanika je vi-
odgovornosti vezanih za tu specijalnost. soka. Na primer, sa tvrdnjom „bez jakog voñe je sva-
Prema Veberu (Max Weber), postoje tri vrste ki narod kao čovek bez glave”, složilo se ukupno 64
autoriteta: tradicionalni, harizmatski, i zakonski. [12]. odsto ispitanika, pri čemu čak 43 procenta u pot-
• Tradicionalni autoritet je onaj koji egzistira u punosti, a 21 odsto je izabrao odgovor „uglavnom se
monarhijama i koji se ispoljava u vidu božanskih slažem”. Samo 13 odsto grañana odbacuje ovu misao,
prava kralja (divine right of kings). On se nameće dok je gotovo četvrtina, odnosno 23 odsto, neodlučna
putem nasleña (heredity). ili nema formiran stav o tom pitanju.
• Za razliku od tradicionalnog, harizmatski auto- To nameće zaključak da u našim uslovima kao
ritet je onaj moralnog tipa koji proizlazi iz jedi- moć dominira: primena sile koja obuhvata legitimnu
nstvene vizije odreñene ličnosti, njene inspiracije moć, moć prinude i moć nagrade, a kao autoritet: le-
ili osećaja sudbine. Takav autoritet su imali, na gitimni i tradicionalni (“božanski”, formalni).
primer, Hristos, Muhamed, Tito, Staljin... Zbog Objašnjenje za takvu orijentaciju je moguće naći
specifičnog karaktera, ovaj autoritet se ne može u rezultatima istraživanja Stenli Milgrama (Stanley
preneti na druge lidere, odnosno rukovodioce. Milgram) i Džeri Burgera (Jerry Burger)3, koja se u
• I najzad, treći, zakonski oblik autoriteta ili ovla- najkraćem svode na slogan: „Radim ono što se od
šćenja prema Veberu, čini onaj koji je baziran na mene traži“ [14].
formalno definisanom statusu lica koje se nalazi Na osnovu navedenog i deskripcije:
na odreñenom oficijalnom položaju. Zakonski au- • izvora liderske moći,
toritet je imanentan službenom položaju kao tak-
vom, ne licu koje drži taj položaj, odnosno tu • bazične taktike liderskog uticaja zasnovanog na
poziciju u organizaciji. moći,
• autoriteta koji proističe iz moći lidera,
8. ISTRAŽIVANJE: AUTORITARNO LIDERSTVO
U SRBIJI DOMINIRA • karakteristika lidera koji s uspehom koriste moć,
• načina kako steći lidersku moć i autoritet,
“Svi pravi lideri u stvari su duhovne voñe...
Liderska veština podrazumeva da se u ljudima kreiran je model meñuzavisnosti moći, autoriteta i
stila liderstva u Srbiji, dat slikom 2.
probudi ono što je najbolje u njima”.
Prema većini teoretičara menadžmenta, lideri se 3
Milgramov eksperiment je jedan od najpoznatijih eks-
mogu podeliti u tri osnovne grupe: perimenata u psihologiji, ali i jedan od najkritikovanijih iz
etičkih razloga. Ovim eksperimentom psiholog Milgram je
• Autoritarni lideri su osobe koje odreñuju šta
pokušao objasniti pokoravanje zaposlenih autoritetu lidera, kao
podreñeni treba da rade da bi postigli ciljeve, kla- i njihovu spremnost u izvršavanju naredbi datih od strane
sifikuju zahteve i ubeñuju ljude da mogu da lidera. Inicijator za ovaj test je bio Drugi svetski rat i Miligram
ostvare svoje ciljeve ako ulože neophodan trud. je njime pokušao da objasni kako su obični ljudi postali
mašinerija za ubijanje nedužnih, odnosno da li u svim ljudima
• Transformacioni lideri su osobe koje svojom vi- postoji uroñena greška, ili su situacije i okolnosti ti faktori koji
zijom i energijom inspirišu sledbenike da ostvare mogu da utiču na čoveka da uradi bilo šta. U najkraćem,
svoje ciljeve i ciljeve organizacije. eksperiment je jasno pokazao, čak i kada je destruktivnost
radnje koja se izvršava očigledna i kada se suprotstavlja
• Harizmatični lideri su osobe koje imaju visok nečijim ličnim stavovima i moralu, samo mali broj ljudi može
stepen samopouzdanja, sposobnosti, dominacije i odoleti autoritetu.

306 TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

su pokazala da u Srbiji preovladava pozitivan stav


prema autoritarnom liderstvu. Objašnjenje za takvu
orijentaciju je moguće naći u rezultatima istraživanja
Stenli Milgrama (Stanley Milgram) i Džeri Burgera
(Jerry Burger), koja se u najkraćem svode na slogan:
„Radim ono što se od mene traži“.
Kreiranjem modela meñuzavisnosti moći, auto-
riteta i stila liderstva u Srbiji ispunjen je glavni cilj
rada, a deskripcijom sledećih celina:
• Šta je liderstvo i ko su lideri, šta uspešni lideri
moraju da znaju?
• Pravila, zakoni i navike liderstva.
• Kako ostvariti lidersku moći i autoritet.
• Karakteristike lidera koji s uspehom koriste moć i
autoritet.
• Kakvo liderstvo u Srbiji dominira?
ispunjeni su sporedni ciljevi ovoga rada.
Slika 2 - Model meñuzavisnosti moći, autoriteta i stila
LITERATURA
liderstva u Srbiji
[1] Barnard, Ch.,( 1990) Organization Theory: Oxsford
8. ZAKLJUČNA RAZMATRANJA I NAUČNI University
DOPRINOS
[2] Covey, S., R. (2005) The 8th Habit: From Ef-
Pojmovi liderstvo i lider su već odavno postali fectiveness to Greatness, Free Press
globalni fenomen u svim sferama ljudskog delovanja
(u politici, sportu, a posebno u poslovnom svetu), i [3] Drucker, P.(2001) Management challenges for the
predmet proučavanja i tumačenja mnogih teoretičara 21st century: Harper Business, USA
menadžmenta.
[4] Greenberg, J., Baron, R. (1995) Behavior in Or-
Lider je osoba koja ima središnju ulogu ili do- ganizations, Prentice-Hall Inc.
minantan položaj u timu. Lider je osoba koja radi
„prave stvari“, ali i radi stvari na pravi način. Lider [5] Hirschmann, K., (2003) Leadership: Heinemann
budućnosti će morati biti i odličan „žongler“, koji će Library
balansirati ljudima i njihovim različitostima, šireći pri
[6] Inić, B, (2006) Menadžment 2, Ikone svetskog
tome unutrašnju sigurnost i ravnotežu.
biznisa: B. Inic
Menadžeri-lideri mogu ostvariti moć korišćenjem
više izvora moći raznih oblika kao sto su: moć [7] Jamison, K. (2004) The Nibble Theory and the
nagrade (Reward Power), moć prinude, prisile, kazne Kernal of Power: A Book About Leadership, Self-
(Coercive Power), legitimna moć, moć uloge, Empowerment, and Personal Growth: Paulist Press,
(Legitimate Power) - zvanični - formalni autoritet, New York
moć ličnosti (Power of personality), referentna moć [8] Kissinger, H. (2003) Crisis: The Anatomy of Two
(Referent Power) i stručna moć (znanja) ili moć Major Foreign Policy: Crises Simon & Schuster
eksperta (Expert Power).
Autoritet je vrsta moći i može se poistovetiti sa [9] Knippenberg, D. and A. Hogg (2004) M. Leader-
legitimnom ili zvaničnom ili formalnom moći, što ship and Power: Identity Processes in Groups and
znači da takva moć nastaje kada podreñeni prizna Organizations: Sage Publicitions, Ltd.
nekome da ima "pravo" ili ga zakon ovlašćuje da [10] Kotter, J. (1985) Power and influence: The Free
utiče u odreñenim granicama. Press, USA
Lideri, bez obzira o kojoj se vrsti radi, ne mogu to
biti bez sledbenika. Da bi neko bio lider, on mora [11] Lathief, A. 2011 http://thebetterword.blogspot.-
motivisati ljude da te prate, pri čemu je važno istaći com/2011/06/four-popular-myths-about-
da niko ne želi da prati nekoga ko ne zna gde ide. leadership.html

Istraživanje na bazi studije o autoritarnoj ličnosti [12] Macionis, J. (2012) Sociology, fourteenth edition +
na uzorku od 1.813 ispitanika na teritoriji cele Srbije MySocLab: Pearson Prentice Hall

TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2 307


B. INIĆ i dr. MEðUZAVISNOST MOĆI, AUTORITETA I ZAKONA LIDERSTVA

[13] Maxvel, Jh. (2002) The Power Of Leadership, [16] Kuzmanović, B., Kako grañani Srbije vide tran-
Eagle: Amazon.com. ziciju, Autoritarnost – vapaj za jakim i pouzdanim
voñama i disciplinom, 2010.
[14] Milgram, S. (1990) Poslušnost autoritetu: Nolit-
Beograd [17] Welch, J., (2005) Kako pobijediti: Naklada Zadro,
Zagreb,.
[15] Peck, S. (1998)Further Along the Road Less Tra-
veled: The Unending Journey Towards Spiritual [18] Zaineb, A. (2011) 10 Common Myths about Le-
Growth, Touchstone adership. http://blog.commlabindia.com/elearning/-
leadership-myth

SUMMARY
THE INTERDEPENDENCE OF POWER, AUTHORITY AND THE TYPE OF LEADERSHIP

The terms “leadership” and “the leader” are some of the most used words in the business world, often
in disregard of their true meaning. Many management theorists believe that the skills and the kno-
wledge of the person who lead the company and from which derives its power and authority are cru-
cial for company’s survival, development and growth. It is known that the power is a potential ability
to influence the behavior of others and this is one of the main characteristics of leaders. Theoretically
speaking the leader’s power comes from the position which he occupies in the organization and from
which derives its authority.
Managers/leaders can achieve the power by using multiple sources of power and various forms and
tactics based on power.
The authority is a type of power that can be identified as a legitimate, official or a formal type of po-
wer. This means that such power occurs when subordinates recognize that someone has that "right" or
the law authorizes him to affect to some extent. In addition, the authority is a form of power that is
generally used in a broad sense and includes the ability of people to use the power arising from their
skills or their role.
Key words: Power, sources of power, authority, leadership, tactics of leadership influence based on
power

308 TEHNIKA – MENADŽMENT 64 (2014) 2

You might also like