HỒ SƠ CÔNG TY WELLTHY

1. Giới thiệu công ty:

Tên công ty: Công ty cổ phần thực phẩn WELLTHY

Tên sản phẩm: Bột ngũ cốc Organic Wellthy

Địa chỉ:

 Cơ sở sản xuất :108A Tô Ngọc Vân, Phường Tam Bình, Quận Thủ Đức
 Địa chỉ phân phối tại TPHCM:
Số 123 Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A, Quận 9
Số 9 Đường số 7, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức
SĐT: 0844.2525.54

Website: https://www.ngucocWellth.com.vn

Lazada: https://www.lazada.vn/ngucocwellthy/

Shopee: https://shopee.vn/ngucocwellthy/

Tiki: https://tiki.vn/ngucocwellthy

Fanpage: http://www.facebook.com/ngucocWellthy/

- Vùng khách hàng tiềm năm mà chúng tôi hướng tới là những khách hàng ở những thành
phố, đặc biệt là các thành phố lớn như Hồ Chí Minh và Hà Nội

- Phạm vi dự án triển khai: đầu tiên dự án sẽ triển khai bán hàng offline ở thành phố Hồ
Chí Minh vì cơ sở sản xuất chính đang nằm tại đây, đồng thời Wellthy cũng thực hiện bán
hàng trên các trang thương mại điện tử như Lazada, Tiki, shopee, tại website và Fanpage của
Wellthy.

1
LOGO CÔNG TY

2
Bao Bì Sản Phẩm

3
 Baner Khai Trương

Mục đích

Mục đích của chúng tôi là nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần vào một thế hệ tương
lai khỏe mạnh hơn. Chúng tôi mong muốn tạo ra một thế giới tốt đẹp và khỏe mạnh hơn.
Chúng tôi cũng mong muốn truyền cảm hứng cho mọi người sống lành mạnh hơn. Đây là cách
chúng tôi đóng góp cho xã hội trong khi vẫn đảm bảo sự thành công lâu dài trong kinh doanh
của Wellthy.

1.1 Tầm nhìn

Với khát vọng tiên phong và sự nhiệt quyết của những con người trẻ tuổi trong nhóm,
thương hiệu Bột ngũ cốc Organic Wellthy mong muốn từng bước phấn đấu để trở thành
thương hiệu đi đầu trong lĩnh vực thực phẩm hoàn toàn tự nhiên và xây dựng được chuỗi sản

4
phẩm lớn trên thị trường thực phẩm hữu cơ.
1.2 Sứ mệnh

Với khách hàng

Hiện tại chiều cao và thể trạng của người Việt Nam chỉ đạt ở mức thấp so với bạn bè trên
thế giới, vì vậy với mục tiêu nâng cao sức khoẻ cũng như tầm vóc của người Việt bằng những
sản phẩm thực phẩm - đồ uống chất lượng cao. Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực nhằm hiện
thực hóa cam kết này để mang lại kết quả tuyệt vời, đó là có được sự tin yêu của người tiêu
dùng. Wellthy mong muốn trở thành một phần trong cuộc sống của mỗi khách hàng, với mỗi
một sản phẩm trao đến tay người tiêu dùng là một niềm vui mà những người làm nên thương
hiệu Bột ngũ cốc Organic Wellthy nhận lại được.

Với nhân viên

Wellthy cam kết cung cấp các chế độ đãi ngộ tương ứng với năng lực và đóng góp, tạo cơ
hội phát triển công bằng cho các cán bộ nhân viên.

Với nhà đầu tư

Wellthy cam kết gia tăng giá trị đầu tư cho các nhà đầu tư bằng chiến lược phát triển bền
vững.
1.3 Giá trị cốt lõi
- Trung thực - Công bằng
- Lợi ích cho sức khoẻ cho mọi người
- Đóng góp vào sự phát triển bền vững tại Việt Nam
1.4 Tuyên ngôn định vị

Xuất phát từ cầu thị trường hiện nay đều chuộng các sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ từ
thiên nhiên và có lợi cho sức khỏe và ngoại hình. Nguy cơ trụy tim mạch ở nam giới hiện nay
rất đáng lo ngại. Vì thế chúng tôi muốn mang đến cho người sử dụng một loại sản phẩm vừa
đáp ứng được nhu cầu ưa chuộng sản phẩm từ thiên nhiên, vừa giảm được tình trạng tim mạch
cũng như giúp tăng sức đề kháng cho người tiêu dùng Việt.

5
 Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có mục tiêu sau khi chiếm được thị phần bán lẻ trong nước về
mặt hàng bột ngũ cốc Organic thì chúng tôi sẽ mở rộng kinh doanh ra nước ngoài nhằm cung
cấp cho người tiêu dùng ngoại nói chung và đặc biệt là đồng bào hải ngoại, để họ cũng có thể
sử dụng sản phẩm tốt của quê hương họ.

1.5 Quá trình phát triển

Ý tưởng kinh doanh xuất phát từ đâu? Công ty phát triển qua bao nhiêu giai đoạn?

2. Giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ

Khái quát chức năng của bột ngũ cốc

Sản phẩm bột ngũ cốc Organic WELLTHY được thành phẩm từ chính bàn tay của những
người thợ lành nghề và những chuyên gia dinh dưỡng với nhiều năm kinh nghiệm. Từ các loại
đậu sạch được trồng hoàn toàn tự nhiên không dùng chất hoá học, sau đó được rang xay thủ
công để không làm mất đi đặc tính của sản phẩm là giàu vitamin giúp cung cấp nguồn năng
lượng dồi dào, giàu chất xơ, vitamin và chất béo nên giúp ổn định đường huyết và giảm tiểu
đường. Bên cạnh đó, bột ngũ cốc còn chứa các vitamin A, D, E giúp tăng chiều cao, tăng sức
đề kháng.

Các sản phẩm dự kiến ra mắt thị trường:

 Bột Ngũ Cốc Gold (bột ngũ cốc không chứa đậu nành)

Thành phần: Đậu đỏ, đậu đen, đậu xanh, đậu trắng, đậu đen xanh lòng (bột ngũ cốc không
chứa đậu nành)

6
 Công dụng
- Thay thế bữa ăn sáng đầy đủ chất dinh dưỡng, tiện lợi, nhanh chóng (đặc biệt là cho sinh
viên và công nhân viên văn phòng)
- Cải thiện vóc dáng, tốt cho hệ tiêu hoá
- Cải thiện sắc tố da, sáng mịn, trẻ đẹp
- Ổn định đường huyết, giảm cholesterol xấu
- Bổ sung Fe, omega 3, nhiều vitamin, tốt cho hệ tiêu hoá
- Giúp giảm và tăng cân theo công thức uống
- Đặc biệt: Chứa chất chống oxy hoá, có lợi cho tim mạch, ngăn ngừa ung thư, thanh lọc cơ
thể.
Giá bán: 60.000/sản phẩm/500g
Hạn sử dụng: 1 năm kể từ ngày sản xuất

7
  Bột Ngũ Cốc Gạo lứt

Thành phần: Đậu đỏ, đậu đen, đậu xanh, đậu nành, đậu trắng, gạo lứt. Công dụng:

Công dụng chính là giảm cân, ngoài ra còn có các công dụng như:

- Thay thế bữa ăn sáng đầy đủ chất dinh dưỡng, tiện lợi, nhanh chóng (đặc biệt là cho sinh
viên và công nhân viên văn phòng)

- Cải thiện vóc dáng, tốt cho hệ tiêu hoá

- Cải thiện sắc tố da, sáng mịn, trẻ đẹp

- Ổn định đường huyết, giảm chloresterol xấu

8
 - Đặc biệt: Chứa chất chống oxy hoá, có lợi cho tim mạch, ngăn ngừa ung thư, thanh lọc cơ
thể.

Giá bán : 60.000/sản phẩm/500gam

Hạn sử dụng: 1 năm kể từ ngày sản xuất

 Bột Ngũ Cốc hỗ hợp 6 in1

Thành phần: Đậu đỏ, đậu xanh, đậu nành, đậu trắng, đậu đen xanh lòng, gạo lứt.

Công dụng:

- Thay thế bữa ăn sáng đầy đủ chất dinh dưỡng, tiện lợi và nhanh chóng
9
 - Cải thiện vóc dáng, tốt cho hệ tiêu hoá

- Tăng khả năng miễn dịch

- Ổn định đường huyết, giảm chloresterol xấu

- Giúp giảm và tăng cân theo công thức uống

- Đặc biệt: Chứa hỗn hợp nhiều loại vitamin của

6 loại nguyên liệu organic giúp cho quá trình trao đổi chất trong cơ thể diễn ra nhanh, hấp
thụ tốt, đặc biệt là giành cho các bạn trẻ tuổi vị thành niên để nâng cao sức khoẻ và một chiều
cao đáng mong đợi.

Giá bán: 65.000/sản phẩm/500gam

Hạn sử dụng: 1 năm kể từ ngày sản xuất

3. Môi trường kinh doanh:
3.1 Tiềm năng phát triển của thị trường

Thực trạng

Việt Nam được bạn bè thế giới biết đến là một nước có truyền thống nông nghiệp mạnh mẽ
và lâu đời bậc nhất. Với vị trí đứng thứ hai trong xuất khẩu gạo, chỉ sau Thái Lan, lúa gạo là
loại ngũ cốc được sử dụng chính trong các bữa ăn ở Việt Nam.

Tuy nhiên, sau khi nhận thấy được nguồn dinh dưỡng dồi dào và an toàn từ các loại ngũ cốc
khác như: các loại đậu, yến mạch, mè đen… mang lại thì thị trường ngũ cốc ở Việt Nam bắt
đầu có sự chuyển biến mạnh mẽ. Từ đó thị trường ngũ cốc Việt Nam bắt đầu đẩy mạnh việc
sản xuất và nhập khẩu các loại ngũ cốc.

Sự đa dạng của các loại ngũ cốc trong thị trường, ngũ cốc Việt Nam mang đến cho người
tiêu dùng nhiều sự lựa chọn như: Ngũ cốc hạt, ngũ cốc bột, ngũ cốc tăng cân, ngũ cốc giảm
cân, ngũ cốc lợi sữa… Với những lợi ích của ngũ cốc mang lại, không khó để lý giải lý do thị
trường ngũ cốc Việt Nam tăng mạnh. Cũng chính vì lẽ đó, Wellthy mong muốn tạo ra những

10
sản phẩm ngũ cốc sạch, an toàn, bổ dưỡng và đa dạng công dụng đến người tiêu dùng.

Mẫu khách hàng tiêu biểu

- Đối tượng khách hàng: Bột ngũ cốc organic Wellthy là sản phẩm hoàn toàn từ thiên
nhiên nên thích hợp cho mọi khách hàng ở mọi độ tuổi khác nhau.
- Phân khúc thị trường: về phân khúc thị trường, Wellthy đánh mạnh vào thị trường
người tiêu dùng trẻ, đặc biệt là khách hàng tuổi vị thành niên và khách hàng trung niên.

- Mô tả khách hàng mục tiêu: khách hàng mục tiêu là những thanh thiếu niên đang trong
chế độ tập luyện thể dục thể thao, quan tâm đến vấn đề vóc dáng và sức khỏe.

Đặc điểm địa lý

Vị trí địa lý: Vùng khách hàng tiềm năm mà chúng tôi hướng tới là những khách hàng ở
những thành phố, đặc biệt là các thành phố lớn như Hồ Chí Minh và Hà Nội

Phạm vi dự án triển khai: đầu tiên dự án sẽ triển khai bán ở thành phố Hồ Chí Minh vì cơ sở
sản xuất chính đang nằm tại đây.

Ưu điểm
- Thứ nhất, thành phố Hồ Chí Minh là một thị trường tiêu thụ khổng lồ cho tất cả các sản
phẩm nói chung và sản phẩm bột ngũ cốc nói riêng.

- Thứ hai, nhu cầu phát sinh vì ở những thành phố lớn, các sản phẩm độc hại đang tồn tại
rất nhiều trên thị trường, vì vậy người dân ở đây mới phát sinh nhu cầu tìm kiếm các sản
phẩm sạch để sử dụng.
- Thứ ba, tỉ lệ thanh niên từ 15 đến 40 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất ở thành phố Hồ Chí Minh
nên đây sẽ là một thị trường tốt cho sản phẩm bột ngũ cốc.
- Thứ tư, ở các thành phố lớn, độ am hiểu về các sản phẩm Organic của người dân ở đây
cao hơn người dân ở những tỉnh lẻ, vì vậy thay vì khai thác thị trường mua ở các tỉnh lẻ sẽ tốn
thêm thời gian giới thiệu cho người dân thông tin về các sản phẩm Organic thì ở thành phố
Hồ Chí Minh chúng ta sẽ rút ngắn được thời gian tìm hiểu sản phẩm của khách hàng.
- Cuối cùng, ở các thành phố lớn đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh thì phương tiện
truyền thông rất phát triển. Vì vậy mà công ty sẽ dễ dàng trong việc quảng bá sản phẩm thông

11
 qua các phương tiện truyền thông.
Nhược điểm

Vì các thành phố lớn đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế của quốc gia
nên thị trường ở đây rất rộng, không tránh khỏi việc có rất nhiều công ty kinh doanh phía mảng
thực phẩm hữu cơ. Và trên thị trường chắc chắn sẽ có rất nhiều các sản phẩm về bột ngũ cốc
hữu cơ cùng loại với Wellthy.

Khung giờ khách hàng mua sản phẩm: bột ngũ cốc Wellthy có thể được sử dụng ở tất cả
cách thời gian trong ngày, tuy nhiên nó có thể được sử dụng thay thế cho bữa ăn sáng vì tính
tiện lợi của nó nên khung giờ khách hàng mua sản phẩm nhiều nhất sẽ là vào buổi sáng.

3.2 Đối thủ kinh doanh

Một số đối thủ cạnh tranh

Bột Ngũ Cốc Deli Beans

12
 Ngũ Cốc Dinh Dưỡng Nguyên Cám Nutifood

Ngũ Cốc Dinh Dưỡng Vinacàfe B’fast Kachi

Ưu điểm chung của những sản phẩm cạnh tranh trên

- Những sản phẩm như Deli Beans, ngũ cốc dinh dưỡng Nutifood hay ngũ cốc dinh dưỡng

13
Kachi đều có mặt trên thị trường từ nhiều năm nay nên họ được sự tin dùng của khách hàng.
- Mẫu mã bắt mắt, nhờ có nguồn vốn mạnh nên các sản phẩm trên rất mạnh về marketing
cũng như các chương trình khuyến mãi đặc sắc.
Nhược điểm
- Hầu hết các sản phẩm trên đều có các chất phụ gia bổ sung thêm, không được nguyên
chất 100% như bột hữu cơ organic Wellthy
- Các loại bao bì của các sản phẩm trên đều là bao bì nilon, gây hại cho môi trường. Còn
các sản phẩm của Wellthy sẽ thiên về hướng thân thiện với môi trường và khẩu hiệu “Say no
with plastic” vì vậy các bao bì của Wellthy sẽ là túi zip, hủ nhựa với kích thước lớn, bao lì
giấy, rất thân thiện với môi trường.

Tên sản phẩm Giá bán ngoài thị trường

Bột ngũ cốc Deli beans 48.500 đồng/ gói 450gr
Ngũ cốc dinh dưỡng
47.000 đồng/ gói 500gr
nguyên cám Nutifood
Ngũ cốc dinh dưỡng
57.000 đồng/gói 500gr
Vina Cafe B’fast kachi
- Chính sách giá: ở đây chúng ta thấy rằng Wellthy có giá cao hơn các loại sản phẩm ngũ
cốc khác có trên thị trường vì Wellthy là sản phẩm hoàn thành từ thiên nhiên không chất bảo
quản và phụ gia, rất an toàn cho người sử dụng nên chất lượng sản phẩm rất tốt. Nếu giá thấp
hơn các sản phẩm cùng loại thì sẽ tạo cảm giác e dè cho người mua vì sản phẩm của Wellthy là
mới, nếu rẻ thì sẽ phát sinh suy nghĩ giá thấp đi đôi với chất lượng không được cao.

Chương trình khuyến mãi

- Bột ngũ cốc Deli Beans: mua 3 gói bột ngũ cốc Deli Beans 150gr sẽ được tặng 1 ly thuỷ
tinh.
- Ngũ cốc dinh dưỡng nguyên cám Nutifood: mua 2 gói ngũ cốc dinh dưỡng nguyên cám
nutifood tặng kèm 1 gói ngũ cốc 100gr.
- Ngũ cốc dinh dưỡng Vinacafe B’fast kachi: mua 4 gói trở lên sẽ được áp dụng chương
trình khuyến mãi bốc thăm trúng thưởng với rất nhiều phần quà giá trị, giải đặc biệt là 1 vé
tham gia huấn luyện hè ở Học viện Hoàng Anh Gia Lai.
-
14
 3.3 Phân tích SWOT

4. Chiến lược kinh doanh

4.1. Kế hoạch chiến lược Marketing

Mục tiêu tổng quát

Trên thị trường Việt Nam, có rất nhiều loại bột ngũ cốc khác nhau. Vì thế, mục tiêu chính
chính là giới thiệu sản phẩm bột ngũ cốc organic Wellthy thông qua các trang mạng xã hội như
Facebook, Instagram, YouTube, Đẩy mạnh truyền thông thúc đẩy tiêu thụ các sản phẩm của
cửa hàng thông qua:

- Dấu hiệu nhận biết về thương hiệu bột ngũ cốc organic Wellthy: slogan (More Power -
Be Stronger), logo, bao bì (mang tên WELLTHY) …
15
 - Lợi ích của bột ngũ cốc Organic Wellthy mang lại cho khách hàng.
- Những sự khác biệt của bột ngũ cốc Organic Wellthy so với các đối thủ trên thị trường
hiện tại.

Mục tiêu cụ thể

- Từ tháng 1 đến tháng 6, đăng các bài viết, content, hình ảnh về các sản phẩm và các thông
tin liên quan đến sức khỏe trên Facebook, Instagram, YouTube.... tần suất 1 tuần 2 bài.
- Từ tháng 1 đến tháng 12, tổ chức các buổi Livestream trên Facebook để giới thiệu và bán
sản phẩm 2 tuần 1 lần.
- Từ tháng 4 đến tháng 12 cho chạy quảng cáo trên Facebook tần suất 1 lần 1 tháng.
- Từ tháng 4 đến tháng 9 tổ chức các Minigame trên trang Facebook, Instagram yêu cầu có
các hash tag #botngucocorganicwellthy. và cửa hàng với tần suất 1 chương trình trên 1 tháng.
Các câu hỏi của mini game là những câu hỏi liên quan đến Bột ngũ cốc Organic Wellthy (thành
phần sản phẩm, công dụng sản phẩm...). Phần thưởng chính là các sản phẩm của Bột ngũ cốc
Organic Wellthy được công bố vào ngày 15 hàng tháng.

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Chúng tôi xác định khách hàng mục tiêu là những người trẻ có độ tuổi từ 15 - 30 có mức thu
nhập trung bình, đặc biệt là những người quan tâm tới sức khỏe vóc dáng. Tập trung lớn đến
đối tượng là sinh viên, những người trẻ muốn giảm cân và tất cả những ai muốn có sức khỏe
tốt hơn. Lý do chúng tôi lựa chọn đối tượng khách hàng này là vì:

Thứ nhất, ở lứa tuổi này, họ thường có nhu cầu luyện tập thể dục thể thao cao. Việc sử dụng
bột ngũ cốc có tác dụng bổ sung canxi giúp xương chắc, giúp vóc dáng săn chắc, khỏe mạnh.
Bổ sung một ly bột ngũ cốc sau khi tập gym, ngoài vai trò cung cấp năng lượng, bột ngũ cốc
còn chứa lượng acid amin lớn và rất đa dạng về chủng loại - đây là nguồn nguyên liệu cho quá
trình tổng hợp protein của cơ. Thêm vào đó, bản chất của bột ngũ cốc là các loại đậu chứa
isoflavone và omega - 3 có tác dụng chống oxi hóa, kháng viêm từ đó giúp hạn chế viêm cơ
sau tập.

16
 Thứ hai, những người ở độ tuổi từ 15-30 là nhóm đối tượng có ý thức về việc sử dụng các
sản phẩm bổ sung chất dinh dưỡng như bột ngũ cốc... Hơn nữa, họ có đủ khả năng tài chính để
có thể mua hàng bất cứ lúc nào mà không phải chịu sự chi phối hay ảnh hưởng từ phía gia
đình.

Thứ ba, đây cũng là lứa tuổi khá bận rộn việc gia đình cũng như là công việc riêng của bản
thân, việc sử dụng ngũ cốc thay thế cho bữa sáng là một sự lựa chọn thông minh giúp họ tiết
kiệm được rất nhiều thời gian mà còn có được một phần ăn sáng đầy đủ dinh dưỡng để bổ sung
cho một ngày dài.

Ngoài việc mua sản phẩm cho chính mình sử dụng, họ còn mua cho con cái, anh, chị, em
của mình để sử dụng, mua để biếu tặng cho Ông, Bà, Bố, Mẹ, người thân, bạn bè. Với những
tác dụng tuyệt vời, bột ngũ cốc là sản phẩm phù hợp đối với tất cả các thành viên trong gia
đình. Bên cạnh đó, một khi họ đã tin dùng lựa chọn sản phẩm, thì họ sẽ giới thiệu cho gia đình,
bạn bè, đồng nghiệp, để cùng sử dụng. Đây là một cách marketing không mất chi phí mà lại rất
hiệu quả.

Thông điệp truyền thông

Slogan: “More Power – Be Stronger”

Nội dung thông điệp:

- Chúng tôi định vị thương hiệu luôn luôn nghiên cứu, áp dụng phương pháp sản xuất nhằm
tạo ra các sản phẩm dinh dưỡng, chất lượng cao, an toàn giảm cân đảm bảo sức khỏe, góp phần
nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người.

- Làm nổi bật về công nghệ sản xuất mới hoàn toàn từ thiên nhiên, nói không chất tẩy thực
phẩm, chất bảo quản độc hại. Wellthy đã và đang áp dụng nghiêm ngặt quy trình quản lý vệ
sinh an toàn thực phẩm ISO 22000:2015 mang đến sự an tâm cho người tiêu dùng.

- Khẳng định bột ngũ cốc Organic Wellthy được thành phẩm từ nguyên liệu có nguồn gốc
với phương pháp sản xuất vệ sinh và Wellthy chính là tâm huyết của chúng tôi.

17
 Công cụ và cách thức thực hiện

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6

Đăng bài Google, Google, Google, Google, Google, Google,
PR lên Facebook Facebook Facebook Facebook, Facebook, Facebook,
Internet Youtube Youtube Youtube
Chơi
Tạo Chơi Chơi Chơi Chơi Chơi minigame
fanpage minigame minigame minigame minigame minigame kéo tương
TikTok, kéo tương kéo tương kéo tương kéo tương kéo tương tác trên
Facebook tác trên tác trên tác trên tác trên tác trên Facebook,
, Zalo, Facebook, Facebook, Instagram, Facebook, Instagram, Zalo,
Instagram Zalo Instagram Zalo TikTok TikTok Instagram,
TikTok
Livetream Livetream Livetream Livetream Livetream Livetream
trên trên trên trên trên trên
Facebook Facebook Facebook Facebook Facebook Facebook
Tổ chức
vừa giới vừa giới vừa giới vừa giới vừa giới vừa giới
Livestrem
thiệu sản thiệu sản thiệu sản thiệu sản thiệu sản thiệu sản
trên
phẩm vừa phẩm vừa phẩm vừa phẩm vừa phẩm vừa phẩm vừa
Facebook
chốt đơn chốt đơn chốt đơn chốt đơn chốt đơn chốt đơn
hàng cho hàng cho hàng cho hàng cho hàng cho hàng cho
khách. khách. khách. khách. khách. khách.

Cụ thể:

- Marketing online:

Mạng xã hội:

- Quảng cáo trên Youtube trên Laptop và Mobile:

+ Display youtube Ads:

18
 Hình thức: video quảng cáo xuất hiện trước video khác trên youtube.

Hoạt động: quảng cáo video phát trước: trong hoặc sau video khác. Sau 5 giây người xem
lựa chọn để bỏ qua quảng cáo.

- Quảng cáo trên Facebook

Nội dung

Facebook ads -
Chạy quảng cáo nhằm tăng lượt fan trên fanpage.
pagelikes

Facebook ads – click Chạy quảng cáo trên vùng cho phép quảng cáo

to website (Newsfeed, cột bên phải của facebook).

Chương trình khuyến mãi kích cầu

- 1 tháng đầu:

+Áp dụng chương trình trên fanpage.

+ Mua 2 gói bột ngũ cốc sẽ được tặng 1 sản phẩm cùng loại, thu thập đủ 5 vỏ bao bì sẽ được
tặng 1 bộ gồm 2 ly thuỷ tinh có in logo của Wellthy kèm một quyển sổ tay cosin logo của
Wellthy.

+ Số lượng sản phẩm khuyến mãi là 100 phần quà.

7.1.6. Chi phí thực hiện

Với một khoản ngân sách từ 3.200.000 đồng chưa kể các khoản chi phí kỹ thuật, và trên cơ
sở bảng báo giá chưa thương lượng (trong một số trường hợp, giá thực tế có thể thấp hơn hoặc
cao hơn nhiều) doanh nghiệp có thể trả tiền thuê dịch vụ:

Bảng Mô tả công cụ và cách thực hiện kế hoạch truyền thông

19
Stt Tên chương trình Mô tả Thành tiền
Giới thiệu cửa hàng Tiến hành share bài trên các group
thông qua các bài đăng lớn trong cộng đồng sinh viên và các
1 trên các kênh mạng xã group lớn khác trên Facebook.
hội: Facebook,
Instagram, YouTube…
Tổ chức Livestream - Từ tháng 1 đến tháng 12 tiến hành
trên Facebook hoạt động Livestream, vừa giới thiệu sản
phẩm vừa chốt đơn hàng cho khách.
2 - Livestream trên điện thoại di động 500.000 VNĐ
- Chốt đơn, ghi hóa đơn xuất hàng, in
bill. Mỗi đợt livestream có thể chốt từ 20
đến 50 đơn hàng tùy lượt và thời điểm.
Chạy quảng cáo trên - Từ tháng 4 đến tháng 12 tiến hành
Facebook chạy quảng cáo cho các bài đăng có
3 1.500.000 VNĐ
lượng tương tác cao trên Facebook.
- Chi phí một lần chạy 300.000 VNĐ
Tổ chức Minigame - Từ tháng 4 đến tháng 9 tổ chức các
theo từng chủ đề Minigame có quà tặng theo từng chủ
điểm đưa ra.
4 - Có hệ thống tính điểm và xét giải 1.200.000 VNĐ
cho từng người tham gia.
- Chi phí một lần tổ chức: 200.000
VNĐ

Tổng 3.200.000Đ

4.2. Chiến lược cho Sự kiện khai trương

Thông báo, tuyên truyền trước về sự kiện khai trương
20
- Viết bài PR, truyền thông qua các trang mạng xã hội : facebook, instagram, zalo. Nội dung cụ
thể đăng thông tin về ngày khai trương, các thông tin liên quan đến bột ngũ cốc Organic
WellThy.
- Phát tờ rơi, voucher (discount 50% tối đa 20k) khu vực lân cận.

21
 - Treo băng rôn, poster ngoài trời tại khu vực lân cận.

Triển khai các chương trình khuyến mãi

- Mua 1 tặng 1 cho 49 khách hàng Check in sớm nhất.

- Check in cửa hàng để được giảm 15% giá sản phẩm.
- Dùng thử sản phẩm (dự kiến 500 lượt dùng thử).
- Bốc thăm trúng thưởng với hóa đơn trên 89k. Bao gồm: tiền mặt, voucher, sản phẩm bột
ngũ cốc, ly, muỗng, thẻ cào điện thoại…
- Tổ chức trò chơi, Q&A nhận thưởng…
- Tiến hành cuộc thi "CHÀO MỪNG NGÀY KHAI TRƯƠNG WELLTHY". Với cách
thức bình chọn:
+ 1 like/reaction = 1 điểm
+ 1 share = 3 điểm
+ Share kèm hashtag hợp lệ: #botngucocorganicwellthy.
+ Phần thưởng lên đến 1 triệu đồng bao gồm: Bột ngũ cốc Wellthy, Voucher, tiền mặt.
22
 4.3. Kế hoạch chiến lược bán hàng

Chiến lược cho lực lượng bán hàng

Gồm 3 lực lượng:

- Lực lượng thứ nhất đảm nhận các hoạt động bao gồm: kiểm tra, phản hồi tin nhắn và tư
vấn bán hàng trên các trang facebook, Instagram và các kênh khác của cửa hàng; chốt đơn và
tiến hành chuẩn bị sản phẩm, đồng thời nhận phản hồi từ khách hàng và giải quyết các phản
hồi đó.

- Lực lượng thứ 2 đảm nhận các hoạt động: đăng bài tiếp cận với khách hàng, chạy quảng
cáo, giới thiệu sản phẩm, giá bán, thực hiện marketing cho sản phẩm, tiếp cận được lượng lớn
khách hàng tiềm năng.

- Lực lượng thứ 3: đảm nhận nhiệm vụ giao hàng cũng như chịu trách nhiệm nhận và kiểm
tra nguồn hàng đầu vào cho hoạt động sản xuất từ nhà cung cấp.

Sau khi có đơn hàng được đặt, thông tin đơn hàng sẽ được ghi chú lại cụ thể bao gồm: Số
thứ tự, Ngày đặt hàng, Tên khách hàng, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Sản phẩm, Giá bán,
Người lấy hàng.

Các hoạt động chuẩn bị bán hàng

Tìm kiếm và đàm phán với nhà cung cấp từ đó đưa ra đánh giá giữa các nhà cung cấp sản
phẩm để lựa chọn được nguồn cung ứng tối ưu nhất về giá cả và chất lượng. Thông báo việc
khai trương khuyến mãi với những ưu đãi hấp dẫn thu hút khách hàng mới.

Thiết kế logo, banner, chuẩn bị hình ảnh của sản phẩm, chuẩn bị tờ rơi, mẫu thử cho ngày
khai trương.

Hoàn thiện thiết lập cài đặt, cập nhật thông tin, logo, ảnh bìa cho Fanpage, Website. Tạo
mẫu báo cáo bán hàng, bảng giá sản phẩm trong nội bộ để thuận tiện cho việc chia sẻ thông tin.

23
 Tổ chức bán hàng

Quy trình bán hàng của Wellthy:

− Bước 1: Chuẩn bị
− Bước 2: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
− Bước 3: Tiếp cận khách hàng
− Bước 4: Giới thiệu trình bày sản phẩm, dịch vụ
− Bước 5: Báo cáo thuyết phục khách hàng
− Bước 6: Thống nhất chốt đơn hàng
− Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Nắm bắt được tâm lý khách hàng trong các dịp lễ hay các sự kiện mua sắm, Wellthy tổ chức
các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng:

 Discount 20% nhân ngày 14/2

 Siêu Sales 8/3

 Kỷ niệm 30/4

 Ưu đãi đặc biệt Ngày của mẹ

Chính sách dịch vụ khách hàng

Đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, giải đáp những thắc mắc của khách
hàng, thường xuyên tìm hiểu cảm nhận của khách hàng sau khi mua sản phẩm tạo ra một
phong cách làm việc chuyên nghiệp cho công ty, để lại ấn tượng tốt với khách hàng. Đồng thời
chúng tôi luôn lắng nghe, thấu hiểu những suy nghĩ, lời khen, đóng góp của khách hàng, từ đó
khắc phục những thiếu sót, hạn chế, giúp nhóm định hướng được hướng phát triển cho
Wellthy, có cơ sở để hoạch định ra những chiến lược marketing, bán hàng phù hợp với thị hiếu
của khách hàng. Giá trị mà Wellthy mang lại không chỉ là cung cấp cho khách hàng một sản
phẩm mà cả dịch vụ hậu mãi, hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong việc chăm sóc sức khỏe của
mình. Đặc biệt, đối với phản hồi tốt của khách hàng đã mua, nhóm sẽ thực hiện truyền thông
cho sản phẩm này thông qua các bài đăng giới thiệu, cập nhật đánh giá của khách hàng trên
24
Fanpage, Website để tạo sự tin tưởng, tăng tương tác, kích thích sự quan tâm và nhu cầu mua
sắm của khách hàng tiềm năng. Sau khi đặt hàng, các đội ngũ nhân viên sẽ tiến hành xác nhận
đơn hàng và giao cho khách hàng trong khoảng thời gian nhất định.

25