DOANH NGHIÊP BOO

1.Sản phẩm của doanh nghiệp chủ yếu là quần áo dành cho giới trẻ.
2.Khách hàng mục tiêu:
+ là khách hàng từ 16 tuổi đến 25 tuổi, sản phẩm phù hợp với cả nam và nữ, với những sản
phẩm đa dạng và đáp ứng với nhu cầu của khách hàng.
+ Doanh nghiệp Boo hiện giờ có 40 cửa hàng trên cả nước, nên khách hàng của Boo khá là
đa dạng và đến từ mọi miền trên đất nước.
3.Gía trị cốt lõi mà doanh nghiệp boo có thể mang tới khách hàng là:
+ Tạo những thứ khác biệt, độc đáo giúp cho cá nhân, doanh nghiệp khác biệt với đối thủ.
Giá trị cũng có thể hiểu là điều được người khác công nghận và thừa nhận về một tổ chức
hay cá nhân nào đó.
+ Luôn cố gắng đưa ra những sản phẩm mới, hot đến với khách hàng. Đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng.
+ Tập trung làm tốt và hoàn thiện các sản phẩm

1. Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem đến có thể khắc phục cho khách hàng
những khó khăn gì trong cuộc sống là:
+ Giúp khách hàng có thể lựa chọn được nhiều phong cách ăn mặc trong
cuộc sống.
+ Tự tin hơn khi đi chơi với bạn bè, với đồng nghiệp.
+ Cung cấp và tư vấn cho những khách hàng chưa biết chọn đồ.
+ Ship hàng tận nơi cho khách hàng ở xa

2. Khách hàng gặp trở ngại gì khi tiếp cận với sản phẩm là:
+ Không xem được sản phẩm trực tiếp đối với những khách hàng ở xa.
+ Gía thành không phù hợp với một số đối tượng khách hàng có thu nhập
thấp.
+ Chưa có nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú đáp ứng đủ nhu cầu của
khách hàng.
3. Khách hàng mong đợi gì khi tiêu dùng sản phẩm :
+ Sản phẩm có chất lượng tốt
+ Thêm nhiều ưu đãi
+ Thêm nhiều cơ sở mới để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tiếp
+ Thêm nhiều mẫu sản phẩm mới đa dạng phù hợp với mọi lứa tuổi
4. Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát triển sản phẩm
mà doanh nghiệp đang gặp phải là:
 + Tiếp cận khách hàng mục tiêu chưa đủ rộng
+ Thiếu ý tưởng sáng tạo cho những sản phẩm mới
+ Tăng giá thành về nguồn nguyên liệu (vải)
5. Những sai lầm/hiểu lầm khi khách hàng thường mắc phải khi lựa chọn
sản phẩm là gì?
+ Chưa tìm hiểu kĩ về thông tin của sản phẩm.
+ Không hỏi hay nhờ nhân viên tư vấn về các sản phẩm mới, những dịch
vụ, ưu đãi của doanh nghiệp
6. Doanh nghiệp của bạn ra đời khi nào?
Ra mắt vào cuối tháng 7 năm 2009, tính đến nay hãng thời trang Bò Sữa
by BOO đã dắt túi 10 năm “chinh chiến” trên thị trường thời trang Việt.
Doanh thu hàng năm của Bò Sữa luôn vượt mức 100%/năm và thậm chí
còn tăng trưởng đều đặn thêm 30% cho những năm tiếp theo.
7. Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn hâm mộ và muốn
hướng đến là ai?
Đó là các nghệ sĩ, diễn viên nổi tiếng như là Sơn Tùng MTP, Chi Pu,
Ninh Dương Lan Ngọc….
8. Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng khi sử dụng sản
phẩm của bạn là gì?
+ Chất lượng của sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
+ Thương hiệu của doanh nghiệp có được nhiều người biết tới hay không
+ Có nhiều voucher ưu đãi trong các dịp đặc biệt

9. Khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp dựa vào
đâu/ai?
+ Qua sự tìm hiểu những thông tin trên mạng xã hội như: website,
facebook, Instagram