Professional Documents
Culture Documents
[Sous-titre du document]
[DATE]
[NOM DE LA SOCIÉTÉ]
[Adresse de la société]
[Tapez le titre du document] [Année]
1
][Tapez le titre du document] [Année
:خطة البحث
المقدمة3......................................................................................................... :
تعريف البيانات4................................................................................................ :
أنواع البيانات4................................................................................................ :
خصائص البيانات5............................................................................................. :
تعريف المعلومات5............................................................................................. :
أنواع المعلومات5.............................................................................................. :
أهمية المعلومات6.............................................................................................. :
تعريف المعرفة7................................................................................................ :
أنواع المعرفة7................................................................................................. :
خصائص المعرفة8............................................................................................. :
الفرق بين البيانات والمعلومات والمعرفة8.................................................................... :
تعريف الذكاء9.................................................................................................. :
أنواع الذكاء9................................................................................................... :
الفرق بين المعرفة والذكاء10................................................................................. :
الخاتمة11....................................................................................................... :
المراجع12...................................................................................................... :
2
][Tapez le titre du document] [Année
:المقدمة
إن المفاهيم األساسية التي تستخدم في البحث تحتاج إلى تعريف واضح حتى يتسنى للمتطلعين على
البحوث بفهمها بالصورة التي يريدها الباحث فيجب ضبطها و إدراكها على النحو الجيد ,لتخدم البحث
.في إطاره العلمي
فمن السهل الخلط بين البيانات والمعلومات والمعرفة والذكاء ,فغالبا ما يستخدم الناس هذه المصطلحات
بالتبادل دون معرفة حقيقة وجود اختالفات طفيفة ودقيقة فيما بينهم ,فهذه المفاهيم أكثر استخداما وسماعا
في عصرنا هذا وبالخصوص في مجتمع المعلومات ,وهذا األخير عبارة عن مجتمع يستطيع كل فرد
استحداث المعلومات والمعارف والنفاذ إليها واستخدامها بحيث يمكن لألفراد والمجتمعات و الشعوب من
.تسخير كامل إمكانياتهم في النهوض بتنميتهم المستدامة وفي تحسين نوعية حياتهم
فان البيانات هي القاعدة األولية التي تساهم في تسهيل عملية االدراك وبالتالي إنتاج المعلومات التي
تعتبر المحرك األساسي التخاذ القرارات وحل المشكالت ,في حين يلعب الذكاء دور مهما في التفتح
.والتطور
3
][Tapez le titre du document] [Année
:تعريف البيانات
لغة :هي جمع بيان ومعناه إثبات الشيء
اصطالحا :هي المادة الخام إلنتاج المعلومات حيث تعبر عن مختلف الحقائق خالل فترة زمنية محددة
وتأخذ شكل كلمات ,معاني لغوية ,أرقام ,رموز ,وتعتبر البيانات من أهم األشياء التي يعتمد عليها
المحققون في ربط األحداث للتعرف على قضية معينة ,على سبيل المثال تعتمد الشرطة على جمع بيانات
قضية معينة وجمع هذه لبيانات
أنواع البيانات :توجد عدة أنواع مختلفة من السمات وتختلف هذه األنواع عن بعضها البعض بحسب
طريقة قياسها ,فمنها السمات النوعية وتتفرع منها السمات االسمية والمنطقية والرتبية ومنها السمات
.الكمية أو الرقمية وتتفرع منها بيانات القياس الفتري والنسبي
البيانات النوعية :وهي البيانات التي تصف ميزات كائن البيانات بدون تحديد كمياتها أو أحجامها1- ,
:وهناك ثالثة أنواع فرعية من البيانات النوعية وهي
البيانات االس مية :وتع ني أنه ا ترتب ط باألس ماء وقيمه ا هي من قيم اس مية أو رم وز,
حيث أنها التخضع للترتيب ويمكن أن تمثل فئات أو تص نيفات معين ة ,مثال في قاع دة
بيان ات مبيع ات أح د الش ركات يمكن أن تاخ ذ بعض الحق ول س مات مث ل الحال ة
االجتماعية والتي تكون القيم المحتملة لها هي :أعزب ,متزوج ,أرمل ,مطل ق .وك ذلك
المهنة التي يمكن أن تكون القيم المحتملة لها هي :مدرس ,طبيب ,مزارع...
البيانات المنطقية :هي بيانات اسمية أيضا لكن قيمها محص ورة في قيم تين أو ح التين فق ط,
ويمكن التعبير عنها رقميا باستخدام النظام الثنائي لألع داد ب القيمتين( ص فر وواح د) ,حيث
تعبر القيمة صفر عن غياب السمة أو عدم تحققها ,والقيمة واح د عن تحققه ا ,وهي تن اظر
القيم (نعم وال) .
البيانات الرتبية :وهي البيانات التي يمكن أن تأخذ قيما له ا ت رتيب معين فيم ا بينه ا ويك ون
هذا الترتيب ذات معنى ,لكن دون االهتمام أو حتى بدون الحاجة لمعرف ة الف رق الفعلي بين
القيم المتتالية في هذا الترتيب ,فمثال في أحد مطاعم الوجبات السريعة يمكن أن يتم استخدام
عدة خيارات لحجم المشروب الغازي الذي يتم اختياره مع وجبة الطعام .
البيانات الكمية أو الرقمية :هذا النوع من البيانات يمكن تمثيله باألرقام ,وعادة ما ترتبط باإلحصاء 2-
ويعبر عنها باألرقام والنسب المئوية ,كتحليل مجموع الطلبة من جنس اإلناث مثال :في قسم العلوم
.االجتماعية والتعبير عنه بنسبة 65بالمائة من مجموع طلبة القسم
4
][Tapez le titre du document] [Année
خصائص البيانات :من خصائص البيانات أنها عامة متوفرة لكل الناس بمعنى أن من يبحث عنها
بجدها وعادة ما تكون في ملفات معروفة لدى الناس مثال كدليل الهاتف أو مواعيد القطارات مثال ,كما أنها
التمثل كل الحقيقة وإنما حقيقة جزئية تبين الجزء الخارجي للظاهرة ويمكن أن تتغير بعد البحث فيها ,مثال
نسبة حضور الطلبة للمحاضرات أكبر من نسبة الذكور ألننا نجد مثال 10بنات مقابل 40ل ذكر ولكن بعد
التحليل والعودة إلى النسبة اإلجمالية للطلبة من الذكور واإلناث نجد أن عدد اإلناث مثال 25في حين عدد
الذكور ,10وبالتالي فنسبة حضور الطلبة من الذكور أكثر من اإلناث ,لهذا يستلزم دائما تحليل وترتيب
.البيانات للحصول على معلومات دقيقة
:تعريف المعلومات
لغة :كلمة معلومات في اللغة مشتقة من مادة لغوية ثرية هي مادة (علم ) وتدور معاني مشتقات هذه
المادة في نطاق العقل ووظائفه ,فمن معاني مشتقات هذه المادة اللغوية مايتصل بالعلم أي إدراك طبيعة
األمور والمعرفة أي القدرة على التمييز والتعليم والتعلم والدراية واإلحاطة واليقين والوعي واإلعالم,
.فهي بذلك حالة ذهنية والمورد الذي بدونه ال يمكن لإلنسان استثمار أي مورد آخر
اصطالحا :المعلومات سلعة يتم في العادة إنتاجها أو تعبئتها بأشكال متفق عليها ,إذ تأتي من الخبرة أو
البحث والتفاعل والقراءة ,وبالتالي يمكن االستفادة منها تحت ظروف معينة في التعليم واإلعالم والتسلية
.أو لتوفير محفز مفيد وغني التخاذ القرارات في مجاالت عمل معينة
:أنواع المعلومات
المعلومات التطويرية :الغرض منها تحسين وتطوير المستوى العلمي والثقافي لإلنسان وتوسيع
مداركه من خالل الحصول على مفاهيم وحقائق جديدة ,مثل كتابة بحث ,كتاب ,مقال...
المعلومات االنجازية :الغرض منها الحصول على مفاهيم وحقائق تس اعد على انج از مش روع
أو اتخاذ قرار.
المعلومات االنجازية :الغرض منها الحصول على مفاهيم وحقائق تس اعد على انج از مش روع
أو اتخاذ قرار.
المعلومات التعليمية :مثل قراءة المقررات التعليمية خالل الحياة الدراسية.
المعلومات الفكرية :األفكار والنظريات والفرضيات ح ول العالق ات ال تي من الممكن أن توج د
بين مكونات عناصر المشكلة.
المعلومات البحثية :نتائج تجارب المرء نفسه أو تجارب اآلخرين ,سوءا كانت تجارب مخبرية
أو حصيلة تجارب أدبية.
المعلومات األسلوبية النظامية :تتمحور حول األساليب التي تستعمل للحصول على معلومات أو
بيانات صحيحة من األبحاث.
خصائص المعلومات :لقد أصبحت المعلومات تمثل القاعدة األساسية التي تعتمد عليها مختلف
الجهات من أجل ممارسة أعمالها في ظل التغيرات التي تعرفها بيئة األعمال من أجل أن تلعب
5
][Tapez le titre du document] [Année
المعلومات الدور المنوط بها يجب أن تتوفر فيها مجموعة من الخصائص ,والتي تمثل السمات المميزة
:للمعلومات والتي تعبر عليها بالشكل التالي
الدقة :وهي أن تكون المعلومات محددة خيالية من األخطاء ومستندة على الحقائق والتوابث ,قد تكون
المعلومات دقيقة أو غير دقيقة ,فالدقة تصف ما إذا كان تمثيل المعلومات الموقف أو الحدث كما هو في
حقيقته ,فالمعلومات غير الدقيقة هي نتيجة أخطاء قد حدثت خالل عملية التجميع أو التجهيز أو إعداد
التقارير ,وبالتالي من الممكن أن يعتقد مستخدمها بدقتها وهي العكس ,هنا تكون كل القرارات المتخذة
.على أساس المعلومات خاطئة ,وبالتالي أهم سمة في المعلومة هي الدقة وحالة التأكد من المعلومة
الوضوح :وهي أن تكون المعلومة بسيطة ومفهومة وغير معقدة وسهلة التطبيق ,فكلما كانت المعلومة
.واضحة وبسيطة كلما كان تطبيق واستغالل هذه المعلومة بطريقة فعالة
المالئمة :ويقصد بذلك أن تكون المعلومات مناسبة لحجم وطبيعة االستخدام ,فالمعلومات يجب أن تكون
مرتبة بنوع القرار ,كما أنها تمثل العامل األساسي في تحديد القيمة االقتصادية للمعلومة بمعنى أن تتالءم
.المعلومة مع الغرض الذي أعدت من أجله
الشمولية والتكامل :وهي قدرة المعلومات على تغطية جميع جوانب الموضوع الذي جمعت من أجله ,وال
يتحقق التكامل إال من خالل وضع مجموعة من المعايير ,فإذا لم تتميز المعلومة بالتكامل فمن المحتمل
.أن ال تتسق وال تتوافق بينها وبين المعلومات األخرى
التوقيت :وهو توفر المعلومات ووصولها في الوقت المناسب وبالسرعة الممكنة ,وهذه الخاصية ترتبط
بالزمن تستغرقه عملية المعالجة فمن الضروري التحكم في هذه العملية ,إذا أراد مستعمل المعلومة
.الحصول عليها في الوقت المناسب التخاذ القرار
المرونة :هي إمكانية المعلومات وقدرتها على تلبية احتياجات المستخدم وأن يستفاد منها في أكثر من
.غرض ,كما تعني درجة تكيف المعلومات وتسهيلها لتلبية حاجات مختلف الطلبين لها
الموضوعية :هي تلك المعلومات المقنعة لمستخدميها ,لكونها تكبر عن الحقائق األحداث التي وقعت دون
إحداث تحريف أو خلل ,كما أنها التتعرض للتحيز الشخصي الذي يفقدها مدلولها ,فكلما كانت المعلومات
على درجة كبيرة من اإلثبات كلما زادها درجة موضوعيتها ,فالمعلومات يجب أن تعبر بصدق عن
الموقف وأن تكون خالية من التحيز ,وحتى تكون المعلومات موضوعية البد أن تتوفر بها أربع
.خصائص :إمكانية التحقق منها ,صدق التعبير ,الحياد وقابلية المعلومة للمقارنة
الحداثة :أي يجب أن تكون المعلومات متجددة وحديثة لالستفادة منها عند تقديمها لمتخذ القرار ,حيث
.تلعب الحداثة دورا هاما في جودة المعلومات إذ تقل قيمة المعلومات بتقدمها
6
][Tapez le titre du document] [Année
:أهمية المعلومات
إن للمعلومات دورها الذي ال يمكن إنكاره في كل نواحي النشاط فهي أساسية للبحث العلمي وهي التي
تشكل الخلفية المالئمة التخاذ القرارات الجيدة وهي عنصر الغنى عنه في الحياة اليومية ألي فرد وهي
باإلضافة إلى هذا كله موردا ضروريا للصناعة والتنمية والشؤون االقتصادية واإلدارية والعسكرية
.والسياسية
وهكذا فهي تساعدنا على نقل خبراتنا لآلخرين وعلى حل المشكالت التي تواجهنا وعلى االستفادة من
المعرفة المتاحة بالفعل وعلى تحسين األنشطة التي تقوم بها وعلى اتخاذ القرارات بطريقة أفضل في كل
.القطاعات وعلى كل مستويات المسؤولية
:تعريف المعرفة
:لغة :تزخر المعاجم اللغوية بالعديد من التعريفات اللغوية لكلمة معرفة انتقينا منها التعريف التالي
أن المعرفة مصدر للفعل "عرف" يعرف ,عرفانا وعرفانا ومعرفة :الشيء أدركه بحاسة من حواسه ,
.فهو عارف وعروف وعريف ,وعرف فالن أي أصابته العرفة فهو معروف
.ويذكر الفيروز أبادي أن المعرفة من عرف الشيء :أي علمه وأدركه بتفكر وتدبر ألمره
اصطالحا :يتناول المجال الفلسفي المعرفة كلفظ له مدلول عام ,حيث يشير إلى فعل المعرفة في حد ذاته
والى ظاهرة المعرفة أي عالقة الذات بالموضوع ,فمفهوم المعرفة في في الفلسفة شامل يتضمن أمور
كثيرة منها :فعل المعرفة الذهني ,الشيء المعروف ,مضمون المعرفة وموضوع المعرفة ,أي اإلحاطة
.بكل جوانب المعرفة
وأشار علماء االجتماع إلى المعرفة بأنها العملية التي يدرك بمقتضاها الفرد ويفسر مايحيط به ,ويشمل
االدراك مجموعة المعاني والمعتقدات واألحكام والمفاهيم التي تتكون لدى اإلنسان نتيجة لمحاوالته
.المتكررة لفهم الظواهر المحيطة به
ومن أهم النظريات الرائدة في علم نفس المعرفة ,نجد علم تكوين المعرفة ومؤسسة بياجيه يحاول فهم
.كيفية تكوين الفكر البشري ونموه من خالل دراسة مراحل تطور االنسان
أنواع المعرفة :ويحدد المصدر نوع المعرفة ,وتختلف أنواعها تبعا الختالف مصادرها والية
المشاركة فيها وتبادلها والغاية من تطبيقها وأهدافها ,فضال عن اختالف وجهات نظر الباحثين الذين
:درسوها ,فقد حددت االبستومولوجيا ثالثة أنواع من المعرفة وهي
7
][Tapez le titre du document] [Année
خصائص المعرفة :للمعرفة خصائص وسمات تميزها عن األنشطة األخرى ,وقد تشبعت خصائصها
تبعا الختالف وجهات النظر التي يحملها المهتمون والباحثون في هذا المجال ,ولإلفادة المتوقعة منها ,ومن
:هنا نشير إلى خمس خصائص تتميز بها عن سائر النشاط الفكري واإلنساني
التراكمية :فالمعرفة تظل صحيحة وتنافسية في اللحظة الراهنة ,لكن ليست بالضرورة تبقى ط 1-
كذلك في مرحلة قادمة ,وهذا يعني أن المعرفة متغيرة ,ولكن بصيغة إضافة المعرفة الجديدة إلى المعرفة
.القديمة
.التنظيم :المعرفة المتولدة تترتب بطرقة تتيح للمستفيد الوصول إليها وانتقاء الجزء المقصود منها 2-
البحث عن األسباب :التسبيب والتعديل يهدفان إلى إشباع رغبة اإلنسان والبحث والتعليل لكل شيء ,و 3-
.إلى معرفة أسباب الظواهر ,ألن ذلك يمكننا من أن نتحكم فيها على نحو أفضل
الشمولية واليقين :شمولية المعرفة ال تسري على الظواهر التي تبحثها فحسب ,بل على العقول التي 4-
تتلقاها ,فالحقيقة تفرض نفسها على الجميع بمجرد ظهورها وهي قابلة ألن تنقل إلى جميع الناس ,
واليقينية ال تعني أ ،المعرفة ثابتة ,بل تعني االعتماد على أدلة مقنعة ودامغة ,لكنها ال تعني أنها تعلو على
.التغيير
8
][Tapez le titre du document] [Année
تعريف الذكاء:هو مصطلح يتضمن القدرات العقلية المتعلقة بالقدرة التي يمتلكهااالنسان في التحليل و
التخطيط وحل المشاكل وسرعة المحاكمات العقلية كما يشمل القدرة على التفكير المجرد ,وجم ع و تنس يق
األفكار ,والتقاط اللغات ,وسرعة التعلم ,كم ا يتض من أيض ا حس ب العلم اء الق درة على اإلحس اس وإب داء
المشاعر وفهم مشاعر اآلخرين ,وبالتالي يستطيع اإلنسان اإلبداع في شتى مجاالت الحياة.
9
][Tapez le titre du document] [Année
:أنواع الذكاء
:الذكاء :المعرفة
هو القدرة على التعلم من التجربة والتكيف مع- هي مجموعة من المعاني والمعتقدات واألحكام-
المواقف الجديدة وفهم مفاهيم مجردة والتعامل والمفاهيم والتصورات الفكرية التي تتكون لدى
معها باإلضافة إلى استخدام اإلنسان للمعرفة في اإلنسان نتيجة لمحاوالت متكررة لفهم الظواهر
.التعامل مع بيئته .واألشياء المحيطة به
الذكاء هو القدرة على التفكير المجرد وربط- تمثل حصيلة أو رصيد خبرة ومعلومات-
.ودراسات طويلة يملكها شخص ما في وقت معين المواقف المتنوعة ,والقدرة على إدراك الشيء
الصحيح في المكان الصحيح وعلى التفكير معرفة حصيلة مفردات المعلومات التي تجمت-
.وتكاملت فيمل بينها لتشكل بنية متماسكة ومنظمة .بالعالقات وحل المشكالت
هو صفة تميزنا وتختلف من فرد ألخر ,كما أنها- .تراكمية متولدة ترتب ,شمولية ويقينية-
.قابلة للقياس .تتبغ رغبة البحث عن أسباب الظواهر-
10
][Tapez le titre du document] [Année
.هو سمة نكتسبها بمقتضى ارثنا الجيني الشخصي- .هي عملية تمثيل للحقائق-
الذكاء
WISD
OM
المعرفة
KNOWLEDGE
المعلومات
INFORMATIONS
البيانات الخام
DATA
ا
:لخاتمة
في األخير نقول أن البيانات والمعلومات والمعرفة والذكاء مفاهيم أساسية يجب ضبطها ومعرفتها ألنها
تساعد على البحث والتوصل إلى الحقائق ,ومنه نستنتج أن هناك عالقة تربط بينهم اذا أن البيانات تخدم
الترتيب الهرمي للمفاهيم األساسية
.المعلومات والمعلومات تخدم المعرفة
11
][Tapez le titre du document] [Année
:المراجع
الكبيسي ,ص .ا16( .ديسمبر .)2013ادارة المعرفة ص 8ص 14ص 15ص .24جامعة
الدول العربية المنظمة العربية للتنمية االدارية .
الناصر ,ا .ب .)2017-2016( .سيل تفعيل دور تكنولوجيا االعالم واالتصال في دعم التنمية
المستدامة في المؤسسات الصناعية الجزائرية .جامعة فرحات عباس -سطيف :-1رسالة مقدمة
ضمن متطلبات نيل شهادة دكتوراه علوم .
حكيمة ,ش .).n.d( .محاضرة في مقياس مدخل الى مجتمع المعلومات .السنة األولى جذع
مشترك علوم اجتماعية المجموعة األولى .
سعد ,د .ي ,2020( .ديسمبر .)16الفرق بين المعلومات والبيانات و المعرفة Retrieved .
ماي from ,2021 ,23شركة دراسة .
عبيد ,د( .الطبعة األولى .)2017كتاب التحليل المتقدم وتحليل البيانات .القاهرة :دار الفكر
العربي.
كافي ,د .م( .الطبعى األولى 2015م1436-ه) .تكنولوجيا االعالم واالتصال .عمان :دار
االعصار العلمي اانشر والتوزيع .2014
محاور الذكاء السبع وليمز كرامز ص ( .13الطبعى الولى 2017عدد الصفحات .)377دار
الخلود للتراث.
12