TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

HỌC KỲ II NĂM HỌC 2021 – 2022

(Phần dành cho sinh viên/ học viên)

Bài thi học phần: Quản trị tác nghiệp doanh Số báo danh: 74
nghiệp lữ hành Lớp: ……………………………………………
Mã số đề thi: ………………………….………… Họ và tên: Văn Anh Trọng
Ngày thi: 25/03/2022 Tổng số trang: ………

Điểm kết luận:

GV chấm thi 1: …….………………………......

GV chấm thi 2: …….………………………......

Câu 1

Câu 2:

Để có thể xác định được số lượng du khách đảm bảo mức lãi suất cho công ty, chúng ta cần áp
dụng quy trình xác định giá bán chương trình sau:

 1. Xác định tất cả các loại chi phí F liên quan đến chương trình du lịch
 2. Phân loại chi phí thành 2 nhóm F CĐ và F BQ
 3. Tính tổng F CĐ và F CĐBQ 1 Khách tại điểm hòa vốn
 4. Tính mức chi phí cơ bản bình quân của một khách tham gia chương trình du lịch
 5. Tính mức lợi nhuận bình quân dự kiến và mức giá bán chương trình du lịch dự kiến

Cụ thể như sau:

* Bước 1: Xác định tất cả các loại chi phí F liên quan đến chương trình du lịch:

Ta thấy rằng, các chi phí trong tour du lịch trên bao gồm:

 F1: Lưu trú: 500.000 đồng/ phòng/ đêm (2 người/ phòng);

 F2: Ăn uống: 900.000 đồng/ người;

Họ tên SV/HV: Văn Anh Trọng - Mã LHP: …………………… Trang 1/…..

  F3: Vé tàu cao tốc và vận chuyển tại điểm: 350.000 đồng/ người;

 F4: Phí bảo hiểm du lịch: 20.000 đồng/ người/ ngày;

 F5: Giá thuê ô tô: 3.500.000 đồng/ ngày;

 F6: Lưu xe qua đêm: 100.000 đồng/ đêm;

 F7: Tiền bồi dưỡng hướng dẫn viên: 500.000 đồng/ ngày;

 F8: Chi phí khác (quảng cáo, bán, quản lý hành chính,…): 3.500.000 đồng.

Bước 2: Phân loại chi phí

- Chi phí cố định: Chi phí thuê ô tô, chi phí lưu xe qua đêm, chi phi bồi dưỡng hướng
dẫn viên, chi phí khác (quảng cáo, bán, quản lý hành chính,…).
- Chi phí biến đổi: Chi phí lưu trú, ăn uống, vé tàu cao tốc và vận chuyển tại điểm, phí
bảo hiểm du lịch

Bước 3: Tính tổng F CĐ và F CĐBQ 1 Khách tại điểm hòa vốn

* Ta có chi phí biến đổi bình quân đầu người có công thức sau:

n
FCĐBQ = FCĐ /QHV = ∑ F CĐ /QHV (1)
i=1

Trong đó:

- FCĐBQ: Mức chi phí cố định bình quân của một khách trong chương trình du lịch;
n
- FCĐ: Tổng mức chi phí cố định trong chương trình du lịch; (F CĐ = ∑ F CĐ i; FCĐi: Mức
i=1

chi phí cố định thứ i phát sinh trong chương trình du lịch);
- QHV: Tổng số khách tham gia trong chương trình du lịch tại điểm hòa vốn.

Ta có chương trình du lịch dài 3 ngày 2 đêm, từ đó ta dễ dàng nhận thấy:

- FCĐ = 3*F5 + 2*F6 + 3*F7 + F8 = 15.700.000 đồng (2)

Chương trình du lịch dự kiến bán cho 40 khách (3)

Họ tên SV/HV: Văn Anh Trọng - Mã LHP: …………………… Trang 2/…..

Từ (1), (2), (3) suy ra ta có biểu thức bính chi phí cố định bình quân như sau:

FCĐBQ = 15.700.000/40 = 392.500 đồng

* Tiếp, ta có công thức xác định chi phí biến đổi theo khách tham gia như sau:

n
FBĐ = ∑ F BĐi
i=1

Trong đó:

- FBĐ: Mức chi phí biến đổi của một khách du lịch;
- FBĐi: Chi phí biến đổi thứ i phát sinh trong chương trình du lịch đối với một du khách
- n: Số lượng chi phí biến đổi phát sinh trong chương trình du lịch.

Do đoàn khách được xác định bao gồm 40 người do đó ta có biểu thức sau:

FBĐ = ½*2*F1 + F2 + F3 + 3*F4 = 1.810.000 đồng

Bước 4: Tính mức chi phí cơ bản bình quân của một khách tham gia chương trình du lịch

Ta có công thức sau:

FBQ = FCĐBQ + FBĐ = Z

Trong đó:

- FBQ: Mức chi phí cơ bản bình quân của một khách tham gia chương trình du lịch;
- Z: Giá thành bình quân của một khách tham gia chương trình du lịch.

Từ đó: FBQ = 1.810.000 + 392.500 = 2.202.500 đồng

Bước 4: Tính mức lợi nhuận bình quân dự kiến và mức giá bán chương trình du lịch dự
kiến

Công thức xác định mức lợi nhuận bình quân dự kiến như sau:

Ldự kiến = Z * L’dự kiến (4)

Trong đó:

Họ tên SV/HV: Văn Anh Trọng - Mã LHP: …………………… Trang 3/…..

 - Ldự kiến: Lợi nhuận bình quân dự kiến của chương trình du lịch;
- L’dự kiến: Tỷ lệ lợi nhuận dự kiến của chương trình du lịch.

Mức giá bán chương trình du lịch dự kiến được xác định bằng công thức:

Pdự kiến = Z + Ldự kiến (5)

Trong đó:

Pdự kiến: Giá bán chương trình du lịch dự kiến (chưa bao gồm thuế VAT).

Ta có: L’dự kiến được doanh nghiệp xác định = 15%

Thay (4) vào (5), ta dễ dàng nhận thấy:

Pdự kiến = Z*(1+L’dự kiến) = 2.532.875 đồng

---Hết---

Họ tên SV/HV: Văn Anh Trọng - Mã LHP: …………………… Trang 4/…..