BUỔI 4

1. “Địa điểm, không gian, thời gian (như thời tiết, ánh sáng, sự trang trí, tiếng ồn, mùi vị…)
khi giao tiếp” là yếu tố thuộc về:

A. Những yếu tố thuộc về bản thân chủ thể và đối tượng giao tiếp

B. Những yếu tố thuộc về nét đặc trưng chung của giao tiếp

C. Những yếu tố thuộc về môi trường, điều kiện giao tiếp

Cả A, B và C

2. Phương pháp trực tiếp tác động gián tiếp vào tâm lý người bệnh là

A. Điều trị nhóm

B. Tâm kịch

C. Dùng chế phẩm placebo

D. Tất cả A, B và C đều sai

3. Trong quy tắc giao tiếp cơ bản với bệnh nhân, nếu gặp các bệnh nhân khác nhau, cần:

Sử dụng một bài nói chuyện chuẩn tắc đã được chuẩn bị kỹ càng từ trước

Sử dụng phương pháp giao tiếp với người hướng ngoại

Sử dụng phương pháp giao tiếp với người hướng nội

Tìm hiểu bệnh nhân và tùy từng trường hợp phải có cách ứng xử khác nhau

4. “Việc sử dụng ngôn ngữ của người thầy thuốc trong quá trình giao tiếp” là yếu tố thuộc về:

A. Những yếu tố thuộc về bản thân chủ thể và đối tượng giao tiếp

B. Những yếu tố thuộc về nét đặc trưng chung của giao tiếp

C. Những yếu tố thuộc về môi trường, điều kiện giao tiếp

D. Cả A, B và C

5. Uy tín và phong cách công tác của người thầy thuốc” là yếu tố thuộc về

A. Những yếu tố thuộc về bản thân chủ thể và đối tượng giao tiếp
B. Những yếu tố thuộc về nét đặc trưng chung của giao tiếp

C. Những yếu tố thuộc về môi trường, điều kiện giao tiếp

D. Cả A, B và C

6. Đưa ra quy định chặt chẽ về giờ thăm nuôi đối với người nhà của bệnh nhân trong bệnh
viện là:

A. Phương pháp trực tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

B. Phương pháp gián tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

C. Phương pháp giao tiếp cơ bản của bệnh viện và bệnh nhân

D. Cả A, B và C

7. Phương pháp trực tiếp tác động vào tâm lý người bệnh sử dụng thôi miên là

A. Thầy thuốc ám thị bằng lời nói

B. Thầy thuốc sử dụng lời nói

C. Thầy thuốc ám thị bệnh nhân trong giấc ngủ

D. Cả A, B và C đều sai

8. Trong quy tắc giao tiếp cơ bản với bệnh nhân, phong cách ăn mặc của người thầy thuốc là:

A. một cách thức để người thầy thuốc thể hiện bản thân

B. để tránh nhiễm khuẩn bệnh viện

C. để bệnh nhân thấy người thầy thuốc sành điệu

D. để bệnh nhân không dám khinh nhờn thầy thuốc

9. Phương pháp trực tiếp tác động vào tâm lý người bệnh là

A. Sử dụng lời nói

B. Ám thị bằng lời nói

C. Thôi miên

D. Tất cả A, B và C

10. Trong quy tắc giao tiếp cơ bản với bệnh nhân, muốn có được nhiều thông tin từ bệnh
nhân, cần:

A. đọc nhiều thông tin trên báo ra hàng ngày

B. xem tin tức trên các chương trình truyền hình

C. thu thập thông tin từ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, nhân viên y tế và tất cả những
người đã và đang có cơ hội tiếp xúc với bệnh nhân

D. Cả A và B đều đúng

11. Tạo nên quang cảnh sạch đẹp cho bệnh viện là

A. Phương pháp trực tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

B. Phương pháp gián tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

C. Phương pháp giao tiếp cơ bản của bệnh viện và bệnh nhân

D. Cả A, B và C

12. Để có thể tìm ra cách tác động vào tâm lý của bệnh nhân, người thầy thuốc cần:

A. Hiểu giới tính, lứa tuổi và thành phần xã hội của bệnh nhân

B. đọc nhiều thông tin trên báo ra hàng ngày

C. xem tin tức trên các chương trình truyền hình

D. Cả A, B và C đều đúng

13. Chức năng của giao tiếp là:

A. Chức năng thông tin liên lạc hai chiều giữa các chủ thể tham gia giao tiếp, Chức năng điều
chỉnh hành vi, Chức năng cảm xúc và Chức năng phối hợp hoạt động

B. Chức năng nhận thức và đánh giá lẫn nhau

C. Chức năng giáo dục và phát triển nhân cách

D. Cả A, B và C

14. Trong quy tắc giao tiếp cơ bản với bệnh nhân, cần chuẩn bị kỹ:

A. Thời gian cho cuộc giao tiếp

B. Địa điểm cho cuộc giao tiếp

C. Không khí tâm lý và bối cảnh của cuộc giao tiếp

D. Tất cả A, B và C

15. Đặc điểm phong tục, tập quán, dân tộc, tôn giáo” là yếu tố thuộc về:

A. Những yếu tố thuộc về bản thân chủ thể và đối tượng giao tiếp

B. Những yếu tố thuộc về nét đặc trưng chung của giao tiếp

C. Những yếu tố thuộc về môi trường, điều kiện giao tiếp

Cả A, B và C

16. Để có thể tìm ra cách tác động vào tâm lý của bệnh nhân, người thầy thuốc cần:

A. Tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu cho bệnh nhân

B. Đồng hành cùng bệnh nhân trong quá trình điều trị

C. Tránh gây cảm giác bi quan, chán nản, bị bỏ rơi

D. Tất cả A, B và C

17. Để có thể tìm ra cách tác động vào tâm lý của bệnh nhân, người thầy thuốc cần:

A. để bệnh nhân không dám khinh nhờn thầy thuốc

B. để bệnh nhân thấy người thầy thuốc sành điệu

C. hiểu văn hóa, tôn giáo của bệnh nhân

D. sử dụng một bài nói chuyện chuẩn tắc đã được chuẩn bị kỹ càng từ trước

18. Trong quy tắc giao tiếp cơ bản với bệnh nhân, để có thể tìm hiểu thêm về bản chất bệnh
và người bệnh, cần:

A. Quan sát kỹ hành động của người bệnh

B. Quan sát kỹ nét mặt của người bệnh

C. Quan sát kỹ dáng vẻ của người bệnh

D. Tất cả A, B và C

19. Để có thể dễ dàng tiếp xúc với bệnh nhân, người thầy thuốc cần:

A. Biết tính cách người bệnh

B. Biết khí chất người bệnh

C. Biết các rối loạn tâm lý do tình trạng bệnh gây ra

D. Tất cả A, B và C

20. Chủ động với màu sắc của sơn tường, sự sạch sẽ, thoáng mát trong bệnh viện là

A. Phương pháp trực tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

B. Phương pháp gián tiếp tác động vào tâm lý người bệnh

C. Phương pháp giao tiếp cơ bản của bệnh viện và bệnh nhân

D. Cả A, B và C